Siirry uusimpaan kommenttiin

Antenniverkon maksukanavien muutos 1.1.2020

DNA:n antenniverkon maksu-tv-liiketoiminta siirtyy Digita Oy:lle vuoden alusta 1.1.2020 alkaen. Muutoksesta huolimatta kaikki antenniverkon kanavapakettitilaukset jatkuvat normaalisti ja DNA palvelee jatkossakin tuttuun tapaan omissa palvelukanavissamme.

DNA TV -palvelun tilaajat voivat jatkaa kanavien katselua myös DNA TV -mobiilisovelluksella ja DNA TV Hubilla. Laajakaistan yli jaettavat IPTV-kanavat sekä Cirkus-ohjelmakirjasto poistuvat antenniverkon kanavapaketeista.

Antenniverkon kanavien näkyvyysalue laajenee kattamaan 90 prosenttia väestöstä (näkyvyysalueen voi tarkistaa osoitteessa digita.fi). Digitan tarkoituksena on tarjota antenni-tv-verkon katsojille vähintään yhtä monipuolisia sisältöjä ja laadukkaammin kuin tähän mennessä. Samalla UHF-antenniverkkoon tulee saataville vuoden alusta lisää uusia HD-kanavia.

Muutoksen jälkeen kaapeli- ja antenni-tv tilaukset vaativat jatkossa erilliset kortit. Mökillä katselu onnistuu myös DNA TV sovelluksen kautta. Sovelluksen kautta näkyvät kanavat löytyvät täältä

Osana sopimusten siirtymistä Digita Oy:lle astuvat voimaan uudet antenniverkon maksu-tv-palveluihin liittyvät yleiset sopimusehdot. Löydät uudet sopimusehdot täältä ja www.digita.fi.

Lisätietoa löydät osoitteesta https://www.dna.fi/antennimuutos
DNA Ilkka palveluneuvoja Ilmoita asiaton sisältö

Kommentit

  • Entä Ylen HD-kanavat?
  • Hei Timo!

    Ylen HD-kanavat näkyvät DNA:n VHF-verkossa toistaiseksi. Yle kertoo jakelun jatkosta UHF-verkossa erikseen.
    DNA Ilkka palveluneuvoja
  • Mites MTV3 HD kohtalo ?
  • Hei Pertti!

    MTV3 HD- ja TV5 HD kanavien jakelu päättyy VHF-verkossa vuoden 2019 lopussa. Osoitteessa www.dna.fi/antennimuutos on Usein kysyttyä -kohta joka kannattaa katsoa läpi.
    DNA Ilkka palveluneuvoja
  • Aika erikoista että IPTV kanavat häviävät hubista
  • Ei tuossa mitään erikoista ole. IPTV ei ollut myynnissä digitalle, eivätkä voi kilpailla Digitan kanssa samoista sieluista.
  • Eka myydään kauhealla hinnalla hubia, ja nyt ilmeisesti ajetaan sitten kaikki palvelut alas siitä. Vitun hyvä
  • @Jankko, ei niitä hubin palveluita alas ajeta vaan Hubille on jatkossa eri kanavapaketit kuin antenniverkolle. Sitä se tarkoittaa.
  • Tänään tulleessa DNA:n sähköpostissa mainitaan "HD-kanavien tarjonta laajenee antenniverkossa." Meidän taloudessa tämä "laajeneminen" tarkoittaa MTV3 HD:n ja TV5 HD:n poistumista vuoden vaihteessa eli miten meidän kohdalla tämä laajeneminen toteutuu? Voisiko DNA pysytellä totuudessa näissä tiedotteissaan, eikä luodan kuvaa, että kaikki muuttuu entistä paremmaksi?
  • MTV3 HD:n ja TV5 HD:n tulosta UHF-verkkoon ei ole tiedotettu digitan puolelta vielä mitään. Luulisi tulevan mahdollisimman nopeasti sinne (varmaan sopimusneuvottelut kesken.) DNA:llehan tuo ei enää jatkossa kuulu, kun lakkauttavat VHF-verkon ja viimeistään 2020 Heinäkuussa Ylen kanavat sieltä poistuvat, kun verkko sammuu.

    Sinänsä uusia kanavia ei ole tarjolla HD:na niille joilla on ollut mahdollisuus VHF-verkkoon ennen, muille tulee saatavuutta lisää.

    Uusi maksukanava kuuluvuus kartta näyttää tältä:


    Kun vanha oli tämän näköinen (UHF):


    Tuossa siis se luvattu "Näkyvyysalue laajenee kattamaan 90 prosenttia väestöstä" (nyt ollut 85% ilmoituksen mukaan.)

  • Tuolla sivuilla oli nuo antenniverkon maksukanavat pötkössä, mutta nämä tulee saataville:
    • C More Max HD
    • C More Sport 1 HD
    • C More Sport 2 HD
    • C More First HD
    • C More Hits
    • C More Series
    • C More Juniori
    • Viasat Urheilu HD
    • Viasat Jalkapallo HD
    • Viasat Jääkiekko HD
    • Viasat Hockey HD
    • Viasat Golf HD
    • Viasat Film Premiere HD
    • Viasat Film Action HD
    • Eurosport 1 HD
    • Eurosport 2
    • Animal Planet
    • Discovery Channel
    • Investigation Discovery
    • Disney Channel
    • Disney Junior
    • Disney XD
    • Paramount Network
    • Nat Geo Wild
    • AdultTV.fi (kanava korvaa kanavapaketeissa Hustler/Blue Hustler -kanavan)
    • Nick Jr.

    Lisäksi jos oikein katsoin, niin nämä kaikki tulee saataville vain HbbTV:n kautta:
    • C More Stars
    • Viasat Fotboll HD
    • Viasat Sport HD
    • Viasat Sport Premium HD
    • Viasat NHL Xtra 1 – 5
    • Viasat History HD
    • Viasat Explore HD
    • Viasat Nature HD
    • Viasat Film Family HD
    • Viasat Film Hits HD
    • FIGHT SPORTS HD
    • Discovery Science
    • SF Kanalen
    • MTV
    Missään ei ole vielä kerrottu millä laitteilla nuo HbbTV:n suorat lähetykset toimii, mutta esim mtv ohjelmakirjasto toimii vain näillä TV:illä:
    • LG: WEBOS-mallit (2015 alkaen)
    • Sony: Android TV (2016 alkaen), ei-Android -mallit 2017 alkaen
    • Panasonic: kaikki mallit 2016 alkaen
    • Samsung: alkaen 2018 -mallit

  • Tuota "millä laitteilla nuo HbbTV:n suorat lähetykset toimii" ja tallentamista kyselin Digitan infosta s-postitse. Vastausta ei vielä ole kuulunut, saas nährä kuuluuko...
    HbbTV:n speksit ilmeisesti mahdollistavat ko. lähetysten tallentamisen, olisi hyvä saada tietää mitkä tv:t ja digiboxit siihen on hyväksytty/kykenevät.

    testatutlaitteet.fi/antenniverkko -sivut ja laitteiden testaus näyttävät olevan melkoisesti jälkijunassa... Eihän tässä vielä kiire ole, toista kuukautta H-hetkeen! Upeeta jotta tulee kanavia, joista ei tiedä millä katsoa...
  • Mitenkähän käy kaapeliverkossa oleville DVB-T lähetteille 1.1.2020?
  • Hei!

    MTV3 HD- ja TV5 HD kanavien jakelu ei liity DNA:n ja Digitan väliseen antenniverkon maksu-tv-toimintaa koskevaan liiketoimintakauppaan millään tavalla.

    MTV ja Discovery ovat päättäneet lopettaa jakelun VHF-verkossa, koska eivät päässeet DNA:n kanssa kaupalliseen sopimukseen jatkosta. MTV ja Discovery tiedottavat itse kanavien tulevaisuudesta kun se on ajankohtaista.
    DNA Ilkka palveluneuvoja
  • Telian ja Bonnier/MTV3:n kauppa saatiin päätökseen tänään (2.12.2019). Telia tiedottaa nyt ostamiensa C More ... -kanavien jatkosta, mutta vain Telia TV:n osalta. Verkkosivuilta en löytänyt sanaakaan sen paremmin DNA TV:stä kuin antenniverkostakaan. Mistähän on alkujaan peräisin JJJ:n ylle kopioima Digitan/DNA:n lista antennikanavista? Telia tuskin on voinut päättää asioista mitään ennen tätä päivää. Ennakoikohan tiedotuksen puute muutoksia antenniverkon maksukanaviin ja kanavapaketteihin? Ehkäpä Telia haluaa hyödyntää mm. omistamiaan urheilun lähetysoikeuksia myös antenniverkon maksukanavilla.
  • Ja siitä syystä ettei sopimukseen päästy, DNA lakkauttaa VHF-verkon. Vai siitäkö syystä mtv ja Discovery ei päässyt sopimukseen kun verkko lakkautetaan. hmm?
  • Tuolla on "katso lista" kohdassa nuo kanavat Kalevi:
    Antenniverkon kanavapaketteihin sisältyvät kanavat 1.1.2020 alkaen:
    https://www.dna.fi/antennimuutos
  • @ JJJ. Tiedän, tiedän! Mutta mistä DNA ja Digita tiesivät asian jo monta päivää sitten?
  • Eiköhän MTV Oy ole tehnyt sopimukset Digitan kanssa jo ajoissa, vaikka firman omistaja vaihtuukin, niin yhtiö (MTV) varmaan jatkaa itsenäisenä toimijana. On omistajalla tietenkin sanavalta, muttei kaikki voi mennä heti uusiksi omistajan vaihduttua.

    Digitalla ja DNA:lla on sitten oma sopimuksensa maksukanavienmyynnistä ja asiakaspalvelusta.
  • Emme tosiaan tiedä, milloin MTV3/Telia sai tiedon DNA:n VHF-verkon alasajosta. Julkisuudessahan se on ollut vasta marraskuun alusta. Telian ja Bonnierin kauppa taidettiin julkistaa alunperin jo yli vuosi sitten, mutta kilpailuviranomaiset taisivat hyväksyä sen vasta alkusyksystä. En siis pitäisi tuota listaa ihan satavarmana. Kanavapaketeista puhumattakaan. Entäpä iptv-kanavat DNA TV:ssä?
  • Siis ...
  • Telia Tv : ssä ; " C Moren huippusisällöt maksutta katsottavissasi Telia TV:ssä 2.–10.12." Täytyypä katsella La liigaa ja vissin yks kierros Chämppäriäkin tulee just 10.12 . Tällänen syrjähyppy siis , ihan kiltisti katselen Dna : ltä Valioliigaa normaalisti .
  • Digitan nettisivuilla:
    "Vuoden alusta UHF-antenniverkon jakeluun tuodaan uusia HD-kanavia, joiden katseluun ei tarvita uusia päätelaitteita eikä antenneihin tarvitse tehdä muutoksia."

    Jippiiiii! Mun vanhan Sonyn Hbbtv 1.0 siis riittää hybridikanavien katseluun, kun pistän Sonyyn maksukortin lukijan ja paritan DNA:n kortin siihenkin (WBOX3 HD jo käytössä, joka ei ymmärrä Hbbtv:stä hölynpöläystä) ja liitän telkun nettiin.
    EPÄILEN, ETTÄ EI TOIMI, jos Hbbtv versio 1.5 vaaditaan! Joku kirjoittaa potaskaa...

    Vai mitä sanoo DNA??
  • Hei!

    Digitan tarjoama maksukanavapalvelu tulee jatkossa sisältämään antenniverkon maksutelevisiokanavat, joita täydennetään Hybridi-tv:ssä jaettavilla kanavilla.

    Hubilla on katsottavissa myös jatkossa antenniverkon maksutelevisiokanavat, mutta Digita ei tule tarjoamaan Hubille IPTV-pohjaisia laajakaistan yli katsottavia kanavia.

    DNA tulee jatkossa keskittymään kaapelitelevision ja laajakaistan yli jaettaviin televisiokanaviin ja tulee myös tarjoamaan Hubille maksu-tv-palveluja IPTV tekniikalla.
    DNA Ilkka palveluneuvoja
  • Eli jos haluaa maksukanavia sekä antenni että iptv, on otettava kaksi erillistä pakettia?
  • Ilkan vastaus ei ainakaan minulle aukea täysin. Tarkoittaako "Digita  ei tule tarjoamaan Hubille IPTV-pohjaisia laajakaistan yli katsottavia kanavia." tuo sitä, että Digitan kanavia voisi katsoa hubilla IPTV:n kautta mutta, ettei hybriidi TV niissä toimi, kuten antenniverkossa?
  • Digita ei tarjoa hubin IPTV kanavia ollenkaan. Ainoastaan ne kanavat mitkä käyttävät antenniverkkoa ja conax salausta toimivat hubin kautta. Eli kanavapaikat alle 630.
  • Vuoden vaihteen jälkeen maksutelevisiotuotteista tulee olemaan DNA:n kautta kaksi eri vaihtoehtoa asiakkaille, joilla on Hubi käytössään. Digitan tarjoamassa vaihtoehdossa kaikki maksulliset kanavat jaetaan antenniverkosta Hubille ja toisessa vaihtoehdossa kaikki kanavat tulevat laajakaistan yli IPTV-kanavina Hubille. Eli ei tarvita kahta erillistä kanavapakettia vaan valinta näiden kahden vaihtoehdon välillä.
    DNA Ilkka palveluneuvoja
  • Tuleeko myös peruskanavat (ilmaiset) saataville hubille IPTV-tekniikalla, vai tarviiko niihin edelleen antennijohdon?
  • IPTV kanavia ei vaan pysty tallentamaan.
  • DNA Ilkka palveluneuvoja

    Voiko Hubilla katsoa maksullisia Hybridi-tv (Hbbtv) -kanavia?
  • Hei kaikki!

    Maksuttomat peruskanavat (Yle, MTV3, Nelonen jne.) tulevat Hubille antennin kautta ja niitä voi verkkotallentaa kuten nytkin.

    Hubilla ei valitettavasti toimi hybridi-tv-ominaisuus.

    IPTV-kanavia ei pysty tallentamaan kovalevylle, mutta moneen maksutelevisiopalveluun liittyy suoratoistopalvelu, jossa ohjelmat ovat katsottavissa jälkikäteen.
    DNA Ilkka palveluneuvoja
  • Pikku hiljaa rupee asiaa tihkumaan...
    Kuten totesit yllä: "...toisessa vaihtoehdossa kaikki kanavat tulevat laajakaistan yli IPTV-kanavina Hubille."
    Tarkoittaako tuo sitä, että myös antennin kautta saatavilla olevat Hbbtv -kanavat tulevat IPTV-kanaviin mukaan?
  • Koskas DNA rupeaa olemaan yhteydessä ja kertomaan, kuinka tuo paketti valitaan. DIGITA tai DNA
  • Tuonne on ilmestynyt Hubin IPTV-kanavalistalle merkintä mitkä kanavat poistuvat 1.1.2020 valikoimista, joten loput varmaan voi sitten johonkin kanavapakettiin ostaa antenniasiakkaana (jonka hinnoista/laajuudesta ei ole vielä tietoa.):

    IP-kanavat    Kanavapaikka    Resoluutio
    Animal Planet HD 723 HD
    Barnkanalen (Kanava poistuu antenniverkon kanavapaketeista 1.1.2020.) 737 SD
    C More First HD 643 HD
    C More Hits 644 SD
    C More Juniori 642 SD
    C More Max HD 633 HD
    C More Series 645 SD
    C More Sport 1 HD 631 HD
    C More Sport 2 HD 632 HD
    C More Stars 646 SD
    Discovery Channel 717 SD
    Discovery Science 720 SD
    Disney Channel 728 SD
    Disney Junior 727 SD
    Disney XD 729 SD
    English Club TV (Kanava poistuu antenniverkon kanavapaketeista 1.1.2020.) 711 SD
    Eurosport 2 HD 696 HD
    Eurosport 1 HD 695 HD
    Fight Sports 705 SD
    FUEL TV (Kanava poistuu antenniverkon kanavapaketeista 1.1.2020.) 700 SD
    Ginx Esports TV (Kanava poistuu antenniverkon kanavapaketeista 1.1.2020.) 706 SD
    Investigation Discovery 719 SD
    Kunskapskanalen 738 SD
    Motorvision TV (Kanava poistuu antenniverkon kanavapaketeista 1.1.2020.) 707 SD
    Nat Geo Wild HD 713 HD
    Nautical Channel (Kanava poistuu antenniverkon kanavapaketeista 1.1.2020.) 704 SD
    Nick Jr. 725 SD
    Paramount Network 730 SD
    SVT1 HD (Kanava poistuu antenniverkon kanavapaketeista 1.1.2020.) 731 HD
    SVT2 HD (Kanava poistuu antenniverkon kanavapaketeista 1.1.2020.) 732 HD
    Testikanava 999 SD
    TV3 HD (Kanava poistuu antenniverkon kanavapaketeista 1.1.2020.) 733 HD
    TV4 HD (Kanava poistuu antenniverkon kanavapaketeista 1.1.2020.) 734 HD
    TV6 HD 736 HD
    Viasat Explore 656 SD
    Viasat Film Action HD 652 HD
    Viasat Film Family 650 SD
    Viasat Film Hits HD 651 HD
    Viasat Film Premiere HD 655 HD
    Viasat Fotboll HD 667 HD
    Viasat Golf HD 663 HD
    Viasat History HD 657 HD
    Viasat Hockey HD 668 HD
    Viasat Jalkapallo HD 664 HD
    Viasat Jääkiekko HD 669 HD
    Viasat Nature HD 658 HD
    Viasat NHL Xtra 1 670 HD
    Viasat NHL Xtra 2 671 HD
    Viasat NHL Xtra 3 672 HD
    Viasat NHL Xtra 4 673 HD
    Viasat NHL Xtra 5 674 HD
    Viasat Sport HD 661 HD
    Viasat Sport Premium HD 662 HD
    Viasat Urheilu HD 660 HD
    Kuvanlaadun tarkistus* 999

    https://www.dna.fi/tuki-dnatv#kanavalistat
  • Onko muilla Kuopiossa ongelmia dna:n antennikanavilla, itselläni ei ole tänään näkynyt yle 1/2hd, mtv3 hd yms.. Siis ei löydy enää kanavalitasta eikä boxi löydä haussakaan.
    Jaskx
  • Kyllä näkyy ylen HD:t ja  mtv3HD hubilla ja ilman

    Pertti
  • Eikös tämän muutoksen takia asiakkaalla ole mahdollisuus irtisanoa tv-palvelu vaikka olisikin määräaikainen sopimus?
    Fedorov
  • Moi Fedorov,

    Otathan tilauksen osalta yhteyttä asiakaspalveluumme niin katsotaan asiaa tarkemmin, kiitos.
    DNA Hanna-Mari palveluneuvoja
  • Osaako joku opastaa jo tässä vaiheessa tietämätöntä, kuinka tulisi toimia muutoksen suhteen. En halua jonottaa aspaan, jos apu löytyy nopeammin täältä.

    Olen antennitaloudessa asusteleva ja hubia käyttelevä, tarvitseeko minun siis olla yhteydessä DNA:n aspaantulevan maksukanavamuutoksen tiimoilta, vai riittääkö se, että teen vain uuden kanavahaun 1.1.2020?

    Ilmaisten kanavien lisäksi tilaan MTV Totalia sekä Viaplay hokia.

    Käsittäkseni pitäisi valita haluaako antennilla vai IP:n yli maksukanavat, mutta koska ja missä tämä valinta pitäisi tehdä.

    Kiitokset jo etukäteen. Tuntuu, että vaikka monen monta infoa asiasta on annettu juuri tämä kohta on jäänyt minulle epäselväksi.
    Jarkko Nieminen
  • Eipä ole DNA julkaissut IPTV-hintojaan, joten varmaan jatkuu hubin kanssa maksuantennikanavat automaattisesti (Ilman Circusta ja IPTV-kanavia), kuten näytti lasku tulevan korttiasiakkaalle (Joka on edelleen Tammikuulta DNA Welholle, eli ilmeisesti Digita ei laskutakkaan sitten.) Tähän ei ollut tullut mitään muutosta.

    Tällänen oli päivitetty DNA:n sivuille, eli uudet asiakkaat joutuu tilaamaan erikseen DNA TV:n jos haluaa sitä käyttää ja suoratoistopalveluita:

    - C More -kanavapaketteihin sisältyvä C More -suoratoistopalvelu jatkuu asiakkaiden käytössä, kun tilaus on tehty ennen 17.12.2019. Jos tilaus on tehty tämän jälkeen ja kanavapaketin tilaukseen ei sisälly DNA TV, suoratoistopalvelun käyttö ei sisälly tilaukseen

    - Viasat -kanavapaketteihin sisältyvä Viaplay jatkuu asiakkaiden käytössä, kun tilaus on tehty ennen 17.12.2019. Jos tilaus on tehty tämän jälkeen ja kanavapaketin tilaukseen ei sisälly DNA TV, suoratoistopalvelun käyttö ei sisälly tilaukseen.
    JJJ
  • @JJJ
    Mistä nuo ”tiedotteet” löytyy?
    Pertti
  • Tuosta ekan viestin linkistä:
    https://www.dna.fi/antennimuutos

    Kun selaa alaspäin on sinne tekstiin lisätty nuo kohdat. Kiva kun lisäillään vaan tekstiä sinne tänne ja suoraan siihen ei voi edes linkittää...
    JJJ
  • Ok, kiitän.
    No kyllä sais hakemalla hakea, ompas ne tosiaan kätketty.
    On tainnu tulla lisää muutakin.

    Pertti
  • Kyllä sinne on joo jotain tietoa aina ripoteltu, ei vaan kaikki uudet kohdat muistu mieleen, Discoverya toivoin HD:na ja samoin ilmaiskanavista MTV3HD ja TV5HD, niistä ei ole mitään tietoa tullut, ilmeisesti ei tule sopimusta heti vuodenvaihteesta, jos sitten viimestään, kun Ylen kanavatkin siirtyy Digitalle...

    Digitalla tänään tälläinen julkaisu (ei juuri mitään uutta)

    23.12.2019:
    Antenni-tv-verkon maksu-tv-palveluiden saatavuus laajenee
    https://www.digita.fi/medialle/tiedotteet/antenni-tv-verkon_maksu-tv-palveluiden_saatavuus_laajenee.5853.news

    Ainakin kanavapaikat selvinnyt (Max on edelleen SD ja HD versioina saatavilla, jos pitää paikkaansa):

    Digitan antenni-tv-verkon maksu-tv-kanavien kanavajärjestys 1.1.2020 alkaen
    KANAVAPAIKKA KANAVAN NIMI
    40 C More Max HD
    41 Eurosport 1 HD
    42 C More Max
    43 C More Juniori
    44 Discovery Channel
    45 Eurosport 2
    46 Paramount Network
    47 Investigation Discovery
    48 National Geographic Wild
    49 Animal Planet
    50 Disney Junior
    51 Disney XD
    52 Disney Channel
    53 C More First HD
    54 C More Series
    55 C More Sport 1 HD
    56 C More Sport 2 HD
    57 C More Hits
    58 Nick Jr.
    60 Viasat Film Action HD
    61 Viasat Film Premiere HD
    62 Viasat Jalkapallo HD
    63 Viasat Jääkiekko HD
    65 Viasat Hockey HD
    66 Viasat Urheilu HD
    67 Viasat Golf HD
    69 AdultTV.fi
    111 Viasat Live 1
    112 Viasat Live 2
    113 Viasat Live 3
    114 Viasat Live 4
    115 Viasat Live 5
    JJJ
  • Tarvitsenko jatkossa enää DNA-TV korttia mihinkään? Katselen siis Ylen ja Maikkarin kanavat Digitan mastosta.
    Mikko
  • Ilmaiskanavat eivät korttia tarvitse.
    PW
  • Maksukanavat myy edelleen DNA, joten korttia tarvii siihen mihin ennenkin. En tiedä onko uusille asiakkaille painaneet omalla logolla olevan kortin, mutta vanhakin toimii.

    Kortilla näkyvää MTV3HD:ta ei näillä näkymin jatkossa ole, joten sen suhteen ei ole tietoa miten tulee joskus saataville Digitan verkkoon (ilmaisena se ainakin joskus tulee). Jos ei tosiaan tule HD:na heti kohta, niin itsellä ainakin maikkarin katselu laskee todella paljon, mitään SD kuvaa en vapaaehtoisesti tuijota. Ja vaikka se näkyykin Cmoren tilauksen kautta HD:na netin yli, ei senkään kanssa kikkailu juuri kiinnosta, sarjat sieltä Cmoresta sitten näkee muutenkin ilman mainoksia.
    JJJ
  • Cmoren kuvanlaatu on mielestäni kuitenkin huonompi (nettin nopeus yli 80 megaa) kuin  suora MTV3HD (ja viivettäkin on).
    Pertti
  • Kyllä sitä netin yli tulevaa kuvaa on pakattu aika paljon. VHF-verkossa olleet HD-kanavat "oli" parempia laadultaan, mutta silti ero SD-tarkkuuteen on selvästi parempi myös Cmoren suorissa kanavissa netitse katsottaessa.

    Cmore First:ltä olen tallentanut elokuvia, kun niissä on 5.1 äänet ja ohjelmakirjastossa ei ole. Ainoastaan tekstitys mustalla pohjalla ja kauhealla fontilla on häirinnyt tuolta kanavalta aina. Ohjelmakirjastossa ei tätä ongelmaa ole.

    Saa nähä miten on Dolby Digital äänien kanssa HD-kanavilla Digitan verkossa, siitäkään ei ole tietoa kerrottu...
    JJJ
  • Niimpä, ootella täytyy.
    Pertti
  • Kannattaa huomata, että kanavat tulee jo huomenna hakea uudestaan, puolenpäivän jälkeen on uudet taajuudet käytössä:

    "Uusien maksu-tv-kanavien käynnistyminen Digitan verkossa edellyttää teknisiä muutostöitä, joita tehdään tiistaina 31.12.2019 klo 9:30 alkaen. Tästä aiheutuu tv-katsojille muutaman minuutin pituinen katkos nykyisissä maksu-tv-lähetyksissä klo 9:50 sekä mahdollisesti lyhyitä katkoksia klo 10-12 välillä. Tämän jälkeen tulee tehdä kanavahaku saadakseen kanavat näkyviin." 

    Näkyyköhän huomisen päällekkäin kanavat UHF jaVHF-verkoista vai sammuuko VHF jo huomenna (paitsi Ylen osalta.)
    JJJ
  • Tässä Muhoksella loppui MTV3 ja TV5 HD-näkyminen tänään. Outoa on mainostus, kun todetaan, että HD-tarjonta lisääntyy. Ehkä tarjonta lisääntyy, mutta mitäpä teen noilla lukemattomilla maksullisilla kanavilla. Ainut toivon kangastus on Muhos-kuitu, jonka pitäisi valmistua ensi vuoden lopulla.
    Laitakyläläinen
  • Vantaalla sama. Vielä ei kanavahaku tuonut toimivia tilalle, josko päivän aikana.
    Jarkko Nieminen
  • MTV3 HD TV5 HD katosi kaikilta, ja ei ole julkaistu milloin tulee takaisin.
    Tiirismaan (LAhden) lähettimestä löytyi uudet kanavat, mutta se tökkii vielä..

    Digita mainosti että sen verkossa HD-kanavat lisääntyy ja sehän pitää paikkansa, mutta niillä kenellä on myös VHF-verkko toiminut HD kanavat loppupelissä väheni.

    B-nippu katosi kokonaan näköjään ja siihen tulee sitten ne Ylen kanavat ja ilmeisesti myös FEM ja Teema tulee olemmat ominaan, kun nyt ne on ollut yhdistettynä viimevuodet.
    JJJ
  • Kolilta ei WBOX3HD löytänyt maksukanavista kuin Hybridibeta kanavia (jotka mun laitteilla eivät aukea)?? Jos nyt yrittäisi malttaa odotella... vaikka aika onkin piiitkä...

    Onko DNA:lla parempaa tietoa tilanteesta?
    Kummastelija
  • Tässä samaan rahaan voisin kysyä, että osaisiko joku auttaa miksi ei HERO näy. Haku kyllä löytää ja Jim, Liv ja Sub näkyvät moitteetta. Eli haku löytää ja kanava on listalla, mutta antaa pelkkää mustaa kuvaa. Kokeilin vielä Bilteman antennivahvistimella eikä mitän apua mihinkään suuntaan.

    Antennitalous Vantaalla.
    Jarkko Nieminen
  • Ei Herolta tule lähetystä ennen klo :17.00. Mulla on kyllä pimeenä cmoret ym, ääni vaan kuuluu, kuva on musta.
    JJJ
  • Sinne hävisi Viasat history kanava.
    Sami S
  • Mulla Cmore sport2 hd tulee sd laatuna.Ennen klo 12 oli vielä pimeenä ilman ääntä.
    Tero
  • Digitan mukaan homma on valmsitunut klo:15.00

    https://www.digita.fi/medialle/tiedotteet/digitan_maksu-tv-palveluiden_muutostyot_valmistuneet_-_hd-tasoiset_maksu-tv-palvelut_ovat_nyt_saatavilla_kanavahaun_jalkeen.5856.news

    KAnavakartta on ihan sekaisin nippuja puuttuu, mutta täältä näkyy mitä on missäkin:
    https://www.digita.fi/files/2301/Digita_kanavakartta_01012020.pdf

    Eurosport 1 HD:lle tuli itsellä nyt kuva ja ääni, mutta mitä vaan maksukanavaa katson, niin en voi enää vaihtaa kanavaa vaan tv jäätyy. helvetti.
    JJJ
  • 56 C More Sport 2 HD  näyttää edelleen SD laatuista kuvaa.joten en sanoisi että on vielä valmis.Itse asun uudellamaalla,joten tämäkin näkyi vielä aamulla HD:nä.Eniten vituttaa mtv3HD ja TV5hd poistuminen..Aikookohan digita joskus vielä palauttaa ne meille aataminaikaiselle antennitalouksille.
    Tero
  • Kolilta ei WBOX3HD löytänyt maksukanavista kuin D-nipun kanavaa (jotka mun laitteilla eivät aukea) ja ilman 4HD ?? Kanavanippu F puuttuu kokonaan!?

    Onko DNA:lla parempaa tietoa tilanteesta?
    Kummastelija
  • Jos kanavat eivät muutosten jälkeen lähde näkymään kuten pitäisi, eikä Digitan tai DNA:n oheista ole apua, asiakaspalvelun vikapäivystys auttaa numerossa 0800 300 500.
    DNA Ida S palveluneuvoja
  • Niin, en tullut ajatelleeksi, että tämä MTV3 HD on maksullinen, jollaisena se minulla on ollutkin vuosikausia. Sitä varten televisiossani on kortti. Nyt kai piti kanavahaun jälkeen näkyä automaattisesti tämä maksullinen MTV3 - mitä ei luonnollisestikaan tapahtunut. Siinä näkyy vain tämä punakirjaiminen tiedote.
    Laitakyläläinen
  • @Kummastelija
    Mulla WboxHD3 löytää Kolin lähettimeltä kaikki niput ja näkyy niinkuin pitäisikin. Hybridikanavat ovat syystä tai toisesta E-nipussa. Nelonen löytyy HD-tasoisena ja maksukanavatkin löytyvät. Wbox on aika herkkä kaikille häiriöille.
    Joku
  • "56 C More Sport 2 HD  näyttää edelleen SD laatuista kuvaa" 
    Joo, niin näyttää olevan. Makkarin Wboxilla toimii kaikki, olohuoneen TV menee nyt resetointiin, jos sitten toimisi kanavat jumittamatta.
    JJJ
  • Tässä muutoksessa aika merkittävää on se myös, että aika paljon katsottu ja laadukas Viasat History kanava loppuu kokonaan, eikä tule ollenkaan ns peruspaketissa saataville. MTV 3 sentään näkyy, toki laatu heikkenee.  Kysyisin nyt DNA:lta että onko tämä lopullinen päätös Viasat History kanavan osalta? Uskaltanen väitää että tulee vähentämään tilauksia. Tästäkin ketjusta ilmenee että verkon kautta tarjottava Hub-tarjonta edellyttää todella uusia vastaanottimia, esim Samsungin osalta (erittäin paljon kotitalouksissa on ko valmistajan vastaanottimia) vasta mallista 2018 lukien tämä mahdollista.
    Janne
  • Houston, We have no problem.🤗
    Meillä näkyy kaikki kanavat kuten pitääkin. Total ja Mix.
    MTV3 HD ja TV5HD tietenkään ei, kuten oli tiedossa.

    Pertti
  • Siilinjärven Toivalassa kanavien uusinta haku poisti maksukanavista eurosport 1 ja 2. Muut tilauksen 4 mix kanavat näkyvät ja c-more paketin kanavat myös.
    Minne hävisivät eurosport?
    ei tainnu mennä digitan vaihto ihan putkeen...

    Petri K
  • Eurosportit on F-nipussä löytyykö sitä ollenkaan?

    Nämä kanavat siitä pitäisi löytyä (En tarkistanut onko noi kanavapaikat päivitetty jo oikeiksi.):
    Viasat Jalkapallo HD, 62
    Viasat Jääkiekko HD, 63
    Viasat Urheilu HD, 66
    Viasat Golf HD, 67
    Viasat Film Action HD, 60
    Viasat Hockey HD, 65
    Eurosport 1 HD, 41
    Eurosport 2, 83
    Investigation Discovery, 47
    Disney Junior, 89
    Disney XD, 90
    Disney Channel, 52

    Mulla tilttaa edelleen mökin olohuoneen telkka joka kerta kun vaihtaa maksukanaville, kaukosäädin ei reagoi ja tv boottaa  vähänajan päästä. Empä ole vielä ratkaisua keksinyt, ei auttanut tehdas asetustenkaan ajaminen. Peruskanavat näkyy oikein ja wboxilla kaikki maksukanavatkin. Jo on taas touhua.
    JJJ
  • @JJJ

    Onko telkkarissa oleva CI+ moduuli kunnossa.
    Sami S
  • Tilttaa vaikka poistaa moduulin, silloin ei tietty näy vähääkään aikaa kanavat, mutta kaukosäädin lakkaa välittömästi reagoimasta, kun kanavalle kääntää. Eikä näköjään reagoi telkan napitkaan mitään maksukavilla ja boottaus tulee 15 sekunnin kuluttua..
    JJJ
  • Kolilta löytyi F nippu MUTTA kuva ei näy kuin pätkittäin!! D-nipun, ja muidenkin kanavien paitsi F-nipun, kanavien voimakkuus on melkein 100% ja laatu 85% mutta F-nipun 0-30%. Jos F-nippuun ei saada lähetystehoja lisää, pitää irtisanoa DNA:n Viasat HD Jääkiekko, Jalkapallo ja Urheilu -paketti!

    DNA: miksi lähetysteho Kolilta on niin pieni ettei F-nipun kanavat näy WBOX3HD:llä Joensuun kaupunkialueella??
    Kummastelija
  • Joopa, hienosti on mennyt! Kanavapaikat löytyivät, mutta nyt eurosport 1 on siis HD, mutta eipä sinne ole pääsyä. Tälleen ne muutokset tehdään asiakkaalle suotuisasti.
    Terv. Harza
    Harza
  • Minulta on kadoksissa kaikki uuden numeron saaneet kanavat. Niiden nimessä näkyy olevan jokin ”hybridi beta”. Näiden osalta saan  ilmoituksen salatun kanavan todentaminen ei onnistunut. Minulla siis käytössä Viasat kulta. Muutama viasat NHL kanava on kadoksissa. Ehkä tämä on vinkki paketista luopumiseksi
    Martti F
  • Juu, siltähän tämä vaikuttaa, että kohta on kaikilla kaikki kanavat sekaisin... Kurjaa vaan, kun siitä pitää maksaa...
    Harza
  • Kommentteja aikaisempiin kommentteihin täältä Espoosta:
    - Viasat Sport on myös hävinnyt kokonaan; DNA kuinka paljon paketin hinta laskee?
    - Eurosport 2 näkyy kanavapaikalla 45, ei enää 83
    - C More Sport 2 HD näkyy nyt HD-tasoisena, aluksi oli vain SD-tasoinen
    - ei ongelmia kanavien virittämisten ja näkyvyyksien kanssa
    - MTV3HD:n ja TV5HD:n poistuminen ketuttaa täälläkin Viasat Sportin ohella
    Shit happens
  • Tuo Mtv3 HD poistuminen on kyllä syvältä, kuitenkin itsellä eniten katsottu kanava ja nyt kuva on suoraan 90-luvulta. Nyt kun sitten yrittää hubia säätää kuntoon on tuloksena vain toistuva kaatuminen, no ehkä se joskus rupeaa toimimaan.
    Jankko
  • Tästä ei tiedotettu DNA:n taholta millään lailla, esim. mailitse. Näin tänään televisiossa ihan yllättäen tuon kyltin, että MTV3 HD loppuu. Ilmeisesti ikävää tiedottaa asiakkaalle, että palvelu loppuu ja siksi ollaan hiljaa.
    Laitakyläläinen
  • Viiteen vuoteen en ole esim subia katsonut koska nykyajan 4k televisiolla kuvan laatu on pelkkää mössöä jos katsotaan normaali tv-lähetystä. No nyt samaan katekoriaan menee toinenkin mainoskanava.
    Hartza
  • Sopiva hetki lopettaa DNA-kortti, joka jostain omituisesta syystä vaadittiin MTV3 HD:n katseluun. Miksei tuosta kanavan poistumisesta tiedotettu etukäteen?
    Ourasi
  • Huomatkaa, että jos nyt lopettaa DNA TV:n, maksaa kortti ja DNA TV sitten jatkossa uudessa sopimuksessa molemmat erikseen, nyt ne sisältyy samaan vanhoille asiakkaille (empä tiedä kuinka kauan.), toiseenkin ketjuun kirjoitin, että tietty jos ei kumpaakaakaan tarvitse, ei kannata maksaa.

    Löyty ongelman ydin omaan maksukanaville kääntäessä TV:n tilttailuun.

    HbbTV:n kun käänsi pois päältä TV:n asetuksista, toimii sen jälkeen maksukanavat. Eli joko katsotaan maksukanavia tai sitten peruskanavilla toimii HybridiTV, molempia ei voi näköjään saada. Joku tässä uudessa hybridibeta systeemissä kaataa siis koko TV:n. (myös pelkästään antennin kautta tulevissa maksutvlähetyksissä siis, jos on vaan kytketty päälle HbbTV.)

    Äsken avasin TV:n niinkuin yleensä MTV3 kanavalle ja käänsin äkkiä pois, ei tuota SD-kanavaa voi katsoa. Toivottavasti saavat sovittua viimeistään Maaliskuun loppuun mennessä, kun yle HD:t siirtyy digitalle ja B-nippu tulee takaisin HD kanavista, siellä on ainakin tilaa.
    JJJ
  • Näköjään pitää olla hybridi tv jotta voi katsella viasat history kanavaa, joka kuuluu omaan kanavapakettiin. Näin se TV kauppa kannattaa.
    Sami S
  • Kyllähän tämä HD kanavien poisto ja muka uusien tulo on taitavaa huijausta tavalliselle tv.n käyttäjälle.
    Erheellistä ja harhaanjohtavaa mainontaa.
    KK
  • Minulla on 3 kk vanha Sonyn Android TV ja Viasat History kanavan 126 kun valitsee niin tulee vain herja "ei tuettu laite" eikä mitään näy...
    Jouni
  • Jeps, viasat history lakkasi näkymästä," laite ei ole tuettu" kuten näytöllä lukee. Punainen täppä kuitenkin ilmestyy, että voi katsoa mitä ohjelmia tulisi jos näkyisi. (Sony smart tv vm2019)
    Nojoo
  • Ei taida olla digitan karttapalvelu ajantasalla?

    Onko tuo B-nippu hävinnyt kokonaan, taajuuskanava 32 löytyy kyllä ja lähettää ainakin 4HD ja Cmore:n lähetyksiä. (Kuopiossa)
    F-nippu löytyy ja siellä on nuo eurosportit paikoille 41 ja 83.
    Telkkariin ne virittyivä autom. mutta mutta Hubi ei niitä löydä.
    Muita kanavia samasta nipusta kanavahaku kyllä löysi.

    ps.
    täytyy hieman vaihtaa nimimerkkiä, on ilmaantunut samaa nim. käyttävä kirjailija näille foorumeille 😢

    Pertti O
  • Lg smart telkkari 2018 näyttää viasat history kanavan hybridi puolelta
    Sami S
  • Näköjään nyt tulee uusi luokitus telkkareille. Ennen oli Antenna Ready ja uusi on Smart Antenna Ready. Näillä telkkareilla voi katsella Digitan hybriditv lähetyksiä.
    Sami S

  • https://www.dna.fi/documents/753910/853492/Antenni-TV-kanavakartta.pdf/2f4bd0e1-6df2-828b-e850-bb70a22df30c

    Tämän kaltainen, päivitetty versio olisi myös hyvä julkaista.

    Kuopiossa ylen HD-kanavat tulevat ainakin vielä DNA:n VHF verkossa, kanavalla 6.
    Pertti O
  • JP
  • Oikeastaan missään ei sanota, että tuolla "Smart Antenna Ready" merkityllä TV:llä onnistuu suorienlähetysten katsominen hbbtv:n kautta, mutta toivottavasti se sitä käytönnössä tarkoittaa. Veikkailin, että niillä laitteilla millä näkyy mtv palvelu olisi näkynyt suorat lähetykset hybridipuolelta, mutta ei näköjään niitäkään voi verrata toisiinsa.

    Taisi tulla vähän nopealla aikataululla tämä muutos Digitalle, kun DNA ilmoitti lopettavansa VHF-verkon tai oikeastaa sopimuksia ei syntynyt enää ylen ja maikkarin kanssa. Jotenkin älytöntä, ettei ennen muutosta saatu mihinkään lueteltua esim noita suoriin hbbtv lähetyksiin pystyviä TV:itä, eikä niistä ole tietoa vieläkään (kuin kokeilemalla), vaikka palvelu on jo julkaistu.

    Yhtä älytöntä on DNA:n hitaus, kun kertovat että hubi asiakas voi valita IPTV-kanavapaketit, niin milloinkohan näin voi tehdä? Hubiin liittymä huononnus on myös tuon rinnakkaiskortin poistuminen antenniasiakkailta.

    VHF-verkossa kanavat pysyy paikallaan. Yle 1 = 21, 2=22 ja teema/fem=25

    Hybriditv-suoralähetyskanavien kanavapaikkoja ei näy missään vielä (no näkeehän ne TV:stä, mutta mitään painettua materiaalia eivät ole kerenneet tekemään.).
    JJJ
  • Sami S
  • Niin tuossa vaan kerrotaan että laiteessa on "hybridi-tv ominaisuus". Se ei vielä tarkoita sitä että suorat lähetykset sen kautta toimii, kuten harvoilla tuntuu toimivan uusillakaan TV:illä.

    Toivottavasti se tarkoittaa sitä että ne suorat toimii, mutta missään sitä ei ole selitetty järkevästi.
    JJJ
  • DNA lähetti tekstiviestillä tiedon "HD-maksukanavien katseluun ei tarvita uusia päätelaitteita".

    Eurosport näyttäisi muuttuneen HD-kanavaksi, se ei minulla enää näy. HD-maksukanavia ei ole ollut aikaisemmin paketissa.

    Voisiko DNA selventää, tarvitsenko kuitenkin muutoksia laitteistoon?

    Teppo Tulppu
  • @JJJ

    Ainakin minun Smart LG telkkarilla voi katsella suoria lähetyksiä. Esim viasat history hybridi beta näkyy vallan mainiosti
    Sami S
  • Samoilla laitteilla (jos nyt ei ole kuvaputkitv:tä näyttönä) näkyy T2-verkossa SD ja HD kanavat. Onko kyse jostain vanhasta maksukanavapaketista, jossa ei ole päivitetty HD kanavaa tilaukseen? Ainakin Mix-paketissa näkyi ennenkin sekä SD, että HD versiot Eurosportista samassa tilauksessa. Vei siis vain yhden kanavapaikan.
    JJJ
  • Sami S, niinhän tuolla ylhäällä kerroit, mutta siellä oli myös uudehkoja Sonyn TV:itä jolla ei toiminut ja esim. tuolle mtv palvelulle on kerrottu että toimii 2016 jälkeisillä Sonyn malleilla.

    Täälläkään kun ei sanallakaan sanota millä malleilla nuo suorat lähetykset toimii:
    https://www.digita.fi/kuluttajille/tv/hybridi-tv/paatelaitteet
    JJJ
  • Hyvinkäällä hävisi kaikki Viasat HD kanavat, ei löydy, kaikkea kokeiltu...huomenna valioliigaa...peeveli, luvattiin jottei mitään tarvitse tehdä, ainoastaan uudelleen haku...ei vaan toimi.
    Kari Ruotsalainen
  • @JJJ

    Telkkarini on tämä
    LG 43UK6750, mutta en löydä tietoa, mikä hbbtv versio siinä on.
    Sami S
  • Sami S, Voiskohan olla että suorat vaatii tuon version 2.0, sitä on tosiaan vähän vaikea selvittää. Jonkun aikaahan digitalla on tuo iines kanava ollut jo tuolla suoratoisto tekniikalla (ellei perustunut eri tekniikkaan, ei voi tietää). Mutta eivät ole kertoneet siitäkään millä malleilla se toimii.

    Josko tuo Smart Antenna Ready-merkintäkertoo lopulta sen ett äsillä toimii suoratkin lähetyksen, nyt sen tiedoissa on vaan yleisesti selitetty mikä on hybridiTV.
    JJJ
  • Onko DVB-T verkkoon tulossa muita maksukanavia kuin C More Max ja nuo Hybridi Tv kanavat?
    Veikka
  • Tuo Inez kanava 19 näkyy kyllä Sonyn KD-55XF7596 TV:llä mutta tuo Viasat History hybrid ei.

    Samoin muiden kanavien hybrid palvelut toimivat paitsi yle areena beta ei toista videoita, mutta ne tietty näkyy Areena sovelluksella.
    Jouni
  • Juu, eli eri tekniikkaa käyttävät inez ja nämä uudet beta-kanavat sitten, mulla on noita telkkoja, jossa näkyy yle areena ja ruutu beta ja ineziltä "ohjelmakirjasto", mutta mtv tai suorat ei toimi miltään kanavalta.
    JJJ
  • Sami S
  • No nii, tuonne oli lisätty numerot. Siinäkin on linkki alla, mistä ei selviä mitään 😀
    JJJ
  • Kun seuraan näitä maksutv-kommentteja, niin huomaan, että koko touhu on tehty hyvin hankalaksi ja monimutkaiseksi ja suurta tietämystä vaativaksi - en suunnilleen ymmärrä yhtään mitään. Minulle oli jo saavutus, että osasin hankkia MTV HD:n näkymiseen tarvittavan kortin.

    Onneksi tässä televisiossa näkyvässä tiedotteessa kohteliaasti ilmoitetaan, että MTV:tä voi siirtyä katsomaan kanavapaikalta 3. Näin olenkin tehnyt - ja mikä uskomaton kokemus on katsella tätä sumutettua pikselipuuromössöä. Tämä oli hieno uudenvuoden yllätyslahja DNA:lta, kiitos siitä.

    Noin muuten olen kyllä hyvin tyytyväinen DNA:n palveluihin, mutta tämä on hyvin karkea poikkeustapaus.

    MTV:n kuuluisi Ylen ja Nelosen lailla pitää huoli siitä, että HD näkyy kaikille Suomessa vapaasti ja ilman, mutta ilmeisesti raha ratkaisee.
    Laitakyläläinen
  • Soitin vikapäivystykseen kun ei HD kanavia näy. Ei osannut auttaa ja hehotti soittamaan huomenna!
    Kari T
  • Mikä kanava ei näy, Hubilla?
    Pertti O
  • Mulla näkyy ilmaiset HD-kanavat (yle, nelonen) mutta yhtään maksu-tv HD-kanavaa ei ole koskaan näkynyt. Muut maksukanavat kylläkin. Telkkarina on vanhempi Sony kdl-48w705c. Eli nyt hävisi puolet cmoren kanavista + eurosport 1.
    Alex
  • Hydridi juttuja MTV:n sivuilta

    https://www.mtv.fi/ohjeet?kysymys=6670050

    ”Kaukosäätimen punaisen painikkeen takaa avautuva mtv-palvelun Hybridi-TV-palvelu on käytettävissä tällä hetkellä seuraavissa malleissa:

    - LG: WEBOS-mallit (2015 alkaen)
    - Sony: Android TV (2016 alkaen), ei-Android -mallit 2017 alkaen
    - Panasonic: kaikki mallit 2016 alkaen
    - Samsung: alkaen 2018 -mallit”


    Mulla ei ole vielä hddtv laitetta, onko näihin tietoihin luottaminen?

    Pertti O
  • Alex sulla ei ole varmaan CI+ moduulia, vaan tavallinen vanhan mallinen CI, sillä ei näy maksulliset HD kanavat.

    CI+ pitää myös linkittää korttiin.
    JJJ
  • Laittakaatten Digitalle häiriöilmoituksia nettisivulla:
    https://www.digita.fi/kuluttajille/kuluttajapalvelu_digita_info/ilmoitus_hairiosta_tai_vikatilanteesta
    Huomenna vasta ovat töissä selvittämässä sotkuja.

    Reklamaation teen DNA:lle. JULKINEN KYSYMYS DNA:lle:
    Koska tilauksessani olevat Viasatin Urheilu -paketin maksukanavanne eivät ole näkyneet 1.1.2020 alkaen ollenkaan Kolin asemalta, millä tavalla DNA hyvittää maksamani ja menettämäni tilauksen?

    Kummastelija
  • Pertti, ei näy noilla laitteilla suorat lähetykset  tai siis voi näkyä, mutta mikään ei sitä takaa. Tuolla ylempänä oli ainakin kaksi kirjoittajaa joilla oli 2018 tai 2019 mallinen sony ja ei näkynyt.(olettaen että muut asiat on kunnossa ja johtui juuri tv:stä tuo näkymättömyys.)
    JJJ
  • Niin se taitaa olla täälläkin, että CI+ moduulin puutteen takia maksu-HD ei näy.

    Pitikö DNA:n kuitenkin reteästi ilmoittaa, ettei tarvita laitemuutoksia? No, pikkujuttu, tilasin jo kortinlukijan. Olisin voinut etukäteenkin tilata, jos ei olisi tuolla tavalla tiedotettu.
    Teppo Tulppu
  • Juu empä muistanut tuota että ne SD-kanavat näkyy vanhalla CI-moduulilla vieläkin. Eli tosiaan sen osalta tarvii päivittää laitteistoa.

    MTV3HD salaus on ollut sellanen että se on kokoajan kanssa näkynyt tuolla perus CI-moduulilla, muut maksulliset HD-kanavat vaatii sen CI+ moduulin ja linkityksen.

    Tuo MAX kanavan SD version siirto pois T2 verkosta oli kanssa outo veto, sitä kun ei voi pelkästään edes tilata, mutta näkyy nyt melkein koko maassa.
    JJJ
  • Noniin, sepä selittää asian. Kiitos JJJ vastauksesta! 😀
    Alex
  • Eli tämä DNA:n opas on virheellinen: ?

    Tarvittaessa voit testata laitteesi. Jos näet Nelonen HD -kanavan kanavapaikalla 24, laitteesi on Antenna Ready HD ja voit tilata ja katsella maksukanavia.
    Alex
  • Toi tarkoittaa oikeastaan vaan sitä että laitteessa on  DVB-T2 viritin, joka toimii suomessa. Salauksen purkaukseen tarvii sitten TV:seen tuon Conax moduulin ja siitä version CI+. Johonkin digiboxeihin käy suoraan kortti ja silloin ei tarvi tuota moduulia, kun se on sisäänrakennettu.

    Mutta ymmärsin pointin ja voihan nämä jutut tuntua joidenkin mielestä ihan utopialta.
    JJJ
  • Hei kaikki asiantuntijat, jotka kokeilevat että Inez toimii ja joku muu kanava ei toimi ja siitä sitten vedetään johtopäätöksiä että kanavia lähetetään eri tekniikalla jne.:

    Inez on antenniverkossa klo 15-17 tavallinen kanava ja muina aikoina hybridikanava. Sen näkymisestä klo 15-17 ei voi päätellä yhtään mitään. Kannattaa testata muina aikoina.
    Hannu Hanhi
  • Itse epäilin eri tekniikkaa siitä että muiden nimessä lukee hybrid Beta ja inezin ei, veikkaan että testi on tehny muuna aikana, kun antennilähetyksen, koska jossain aikaisemmassa ketjussa oli jo juttua että oli toiminut viimevuotisilla sonylla inez.

    Myös nämä uudet sotki koko oman hybriditv:N ja inez ei, niin jotain on muuttunut ainakin.

    Itselläni kun ei noi toimi, niin pelkkää veikausta kokoasia muiden puolesta.
    JJJ
  • Hei, tarkoitin nimen omaan Inez tv hybridilähetyksiä, joka nytkin klo 19.30 näkyy Sonyn tv:ssä ok toisin kuin esim Viasat History.
    Jouni
  • Kiitoksia JJJ! Tuo kortinlukijan päivitys Ci:stä CI+:aan on varmaan monella kysyjällä ollut ongelmana. Niin myös täällä. No, ehkä DNA:n (tai Digitan) olisi hyvä olla mainita tämä selvemmin. Nyt vaan Eurosport 1 HD:tä katsomaan :- ). Kiitos vielä JJJ.
    Harza
  • MITÄ? Missä Viasatit ja Eurosportit antenniverkossa? Ei h----- miksi näitä pitää tehdä niin ettei ukot ole hommissa kun ei mene kuitenkaan putkeen. DNA varmaan hyvittää ainakin kuukauden maksut kun jäi esim. Pukin peli näkemättä laaja-tvstä, pitää läppärillä tihrustaa, eikä niin DNA? Kuluttaja maksaa siitä mitä haluaa ja sitä ei saa niin selvä virhe tuotteessa.
    JOL
  • Jotain ihme C More Hybridi Beta -kanavia kanavlista täynnä vaan ei ei ei.
    JOL
  • Ei näy antenniverkossa maksulliset herjaa: valittu palvelu salattu tai koodia ei voi avata ja tarkita moduuli, ja kortti oikein asennettu. No v...... kun ei ole koskettu.
    Hävisivät tässä siirrossa, ei auta kanavien haut,laitteen nollaus. Antennit järjestelmä on kunnossa, se kina on jo käyty viime kesänä. Näyttää siltä, että on meneillään suuri kuluttajien kusetus. Mistä haetaan hyvitystä etukäteen maksetuista, mutta ei näkyvissä olevista kanavista.
    Kanta-Häme
  • Onko sinulla ci+ moduuli ja antenna ready tv. Vanha ci moduuli ei käy.
    Sami S
  • Kyllä löytyy c1+-moduuli ja tv on uudenkarhea 32" Full HD LED LCD televisio LG 32LK6200  joten ei pitäisi olla nyt raudasta kiinni taas tämä homma. Ja ollaan Porvoon seudulla missä on kaikki aiemmin toiminut täydellisesti ja siitä on ollut mukava sitten maksaakin. Miksi, oi miksi, pitää tällaisia tehdä niin ettei hommaa osata tai varmistuta siitä että tekniikka ei ole kuitenkaan kunnossa niinku maantieteellisellä mitalla. Varmaan joo stadin keskustassa skulaa ihan ok mutta kun mennään kehä 3 yli alkaa ongelmat.
    JOL
  • Erikoista, asun myös Porvoossa ja kanavien näkyvyyden kanssa on ollut ongelmia vuodesta 2017 vaikka antennit vaihdettiin. Nyt kaikki toimii moitteetta.
    Sami S
  • Pitikin kysyä Samilta auttoiko uusi päivitys verkossa näkyvyyteen, kun siellä niitä asemia on useita ja olet ongelmista raportoinut aikaisemmin. Ilmeisesti auttoi.

    Mulla kotona TV haki alilähettimestä (se on n.150 astetta väärässä suunnassa siihen nähden mihin antenni on suunnattu) muut paitsi maksukanavat ja sieltä tulee myös näköjään noi Hybridi-kanavat E-nipusta, joten sitä kautta näkyisi maksukanavat lapissakin, kunhan TV vaan on oikeanlainen että ne yleensä näkyy.

    Jossain digitan sivuilla luki, että ne ei voi julkaista alilähettimien tarkkaa sijaintia, koska ei niitä omista. Se voi olla iso syy miksi niistä ei tule maksukanavia, jos joutuvat vuokraamaan niitä (joltain taholta)?
    JJJ
  • Kyllä auttoi, kun Pernajan lähetin lähettää nyt maksukanava nippuja.
    Sami S
  • Hei.Vanhassa kanavapaketissa oleva eurosport 1 kanava ei näy.
    Miten tähän saa eurosport 1 HD kanavan.
    Kiitos .
    Hannu
  • Hannu, jos ei ylläolevista teksteistä ole apua (CI+ juttu) ja ongelma on nimenomaan tilauksessa, niin kannattaa soittaa asiakaspalveluun. Nämä maksukanavien asiakaspalvelut kuulunee edelleen DNA:lle, mutta kuten taas kyseisen puljun vastausinnosta ketjuihin voi päätellä, mitään "asiakaspalvelua" ei saa kuin soittamalla...
    JJJ
  • Joo, siis ei kukaan DNA:lta näihin kommentoi. Taitaa olla vielä ylimmän kerroksen kulmahuoneen herrat laskettelemassa luontaisetu-hirsipalatsilla kun kukaan ei uskalla tehdä mitään. Joka tapauksessa kanavapaketit pitää saada näkymään niin kuin asiakkaat ovat ne tilanneet ja maksaneet, tai sitten ei laiteta kuukausilaskujakaan tulemaan.
    JOL
  • Melko käsittämätöntä että MTV3 ei enää näykään teräväpiirtona antennivastaanotossa. Jää kyseinen kanava ainakin meikäläiseltä huomattavasti vähemmälle seurannalle.

    Teuvo Testaaja
  • Tämä on suomalaista teräväpiirtotodellisuutta. Oliko se kymmenen vuotta sitten, kun teräväpiirto luvattiin kaikille suomalaisille tuota pikaa. Nyt mennään huonompaan suuntaan. Nämä tavallisetkin kanavat näkyvät heikosti. Tässä usein käynyt antenniasentaja on viritellyt ja virutellut satojen eurojen edestä antenneja ja häiriönpoistajia ja manaillut, että miten voivat signaalin tulotehot olla niin heikot 30 kilometrin päässä Oulusta.

    Palveluntarjoajat huomasivat, että HD voidaan laittaa maksullisille kanaville. Sen sijaan nämä ilmaiskanavat Subit Herot Alfat MTV3:t ja muut lähetetään ala-arvoisena mössönä. He saavat kuitenkin mainosrahansa yrityksiltä meidän katsojien vuoksi, katsojat ovat tässä kokonaisuudessa siis tärkeitä ilmaiskanavillakin. Heille pitäisi tarjota laatua.

    PS. Sori laitoin hieman mielensäpahoittajan purnausta. 😉 DNA antoi kuitenkin minulle joulun alla ilmaiseksi kahdeksi kuukaudeksi Viaplayn, ja pyhät ovat menneet Liam Neesonin, Clint Eastwoodin ja kumppaneiden keralla - kiitos siitä.
    Laitakyläläinen
  • DNA
    Mikä on DNA:n arvio, milloin maksukanavanne alkavat näkymään Kolin lähettimeltä? Tällä hetkellä D ja F nippujen signaalitasot ovat 0 (nolla), infokanavan ja vapaiden kanavien signaalitasot 100%???
    Kummastelija
  • Hei! Olettehan vikatilanteissa yhteydessä asiakaspalveluun p.044 144 044 (ma-pe klo 8-18, la 9-16:30) tai puhelimen sovelluskaupasta löytyvän Oma DNA -sovelluksen chatin kautta, näin pääsemme selvittämään vikaa suoraan asiakkuudelta. Pystymme tätä kautta kertomaan vain yleisistä vioista jotka on jo havaittu.
    DNA Iiro palveluneuvoja
  • Joo laitetaan palautetta. Näitä taitaakin sitten tulla teille ihan työksi asti. Tässä on mielestäni ihan yleistä ongelmaa, joka ei välttämättä selviä yksittäisten asiakkaiden asetuksia tai haravia tutkimalla. Mut mä en olekaan "asiantuntija", mä oon vaan asiakas joka haluaa sitä mitä on tilannut ja mistä on maksanut ja tämä muutos ja vikatilanne johtuu tuotteen toimittajasta eli teistä DNA. Hyi.
    JOL
  • Sama homma ei näy maksukanavat Kolilta. Yhteydessä oltu asiakas palveluun eipä sieltä osattu sanoa yhtään mitään.
    Jyrki Aspelund
  • DNA Iiro palveluneuvoja

    Mitä hittoa varten tämä tukipalvelu on, jos täältä asiat eivät etene teidän toimestanne asiaankuuluville tahoille ongelmien ratkaisemiseksi??? Pitääkö jokaisen erikseen soitella maksullisiin numeroihinne kassanne kartuttamiseksi?? Viekää täällä saamanne ongelmatiedot eteenpäin DNA:ssa ja yhteistyökumppaneillenne, tässä tapauksessa Digitalle. Asiakas ei ole mikään teidän juoksupoikanne!!
    Kummastelija
  • Juu,ei näy viasat history enää:Laite ei tuettu.Ylen ja MTV:n hybridi-kirjastot kyllä toimii kuten myös inez 24h.Kortinlukijakin on plussa mallia ja linkitetty.
    Telkkari on Philips 55PUS8503/12.Onneksi telkussa on sis.rak cromecast jolla
    saa dna tv:n kautta näkymään myös viasat historyn.Mutta ei tää muutos varmaan
    näin pitänyt mennä.Taitaa tuo hybrit-beta tarkoittaa: että mitään ei tueta.toimii jos
    toimii.Eli kuluttajat taitaa olla beta-testaajina.
    Jari
  • @Jari

    Uudella Smart LG telkkarilla näkyy history channel. Joten vaatii varmaan aika uuden hbb tv version. Tämäkin olisi kiva tietää.


    Sami S
  • Alfatv kanava ei näy vaikka tehty kanavan haku kanava 15 jää pois hausta missä vika
    siruri
  • Digitan sivuilla sanotaan, että voi vaatia tehdasasetusten palauttamisen tv:ssä, jotta alfatv näkyy. Siirtynyt A nipusta E nippuun.
    Sami S
  • Digitan Kuopion maston tiedot ovat nyt päivittyneet.
    Ilmestynyt D-nippu, jokohan lienee ajantasalla.
    Löytyi myös hubille eurosport1 HD ja muutkin kanavat ovat niinkuin pitääkin. Piti kyllä tehdasasetusten palautus ja kanavahaku.
    Asetusten palautuksen jälkeen myös anroid tarjosi uutta versiota.

    Pertti O
  • DNA:n palvelut sekä antenni tv sekä nettiasioissa on täyttä paskaa kauniissa paketissa! Älkää hyvät ihmiset tilatko ko firmalta yhtään mitään, jos ei ole aivan pakko!
    Teemu
  • En ole samaa mieltä Teemun kanssa, Dna on palvellut tv-asioissa ja nettiasioissa ihan hyvin, tosin meillä on Dnan kaapeli-tv eikä antennitv mutta netti on myös Dnalta.
    Lisäksi Dna ei enää jakele antenniverkossa mitään muuta kuin Ylen HD-kanavia ja nekin siirtyy Digitalle 1.4. alkaen joten Digitalle nuo valitukset kyllä kuuluisi.
    Jari
  • PS. en ole sama Jari joka kirjoitti tuossa 4 tuntia sitten.

    Jari
  • Ei vaan DNA:lle, jostain ihmeen syystä antennikanavien asiakaspalvelu jäi DNA:lle. (no myyjänäkin toimii vaan DNA alkuun, ehkäpä siksi).

    Tosin Mtv3hd ja TV5hd taas ei kuulu enää DNA:lle mitenkään. Digita ilmeisesti lyönyt sellaisen hintalapun jakelulle nyt monopolina ettei kanavayhtiöt ole siihen suostuneet.
    JJJ
  • Tarviiko SD C More Maxin katsomiseen tuota CI+ Moduulia? Itsellä ei toimi vanhalla CI moduulilla?
    Veikka
  • Veikka: Ei pitäisi tarvita. Olethan hakenut sen uusiksi, kun muutti nippua, eikä ole edes T2-verkossa enään.
    JJJ
  • JJJ
    Olen hakenut monta kertaa uusiksi automaatisesti ja manuaalisesti. Palauttanut tehdasasetuksiin. Kanava löytyy, mutta ruutu on musta ja sanoo ei oikeutta. Ei tuo paljoa haittaa, kun näkee Maxin jo Dna Tv:stä, mutta olisi se kivaa nähdä normi tv:stä.
    Veikka
  • Jaa-a, nyt en kyllä osaa auttaa enempää tuon kanssa. Ehkä kannattaa kysästä asiakaspalvelusta että tilissä on kaikki oikeudet kunnossa.
    JJJ
  • Mitähän on tapahtunut. Visasat Kulta paketin kanavat (jalkapallo HD, jääkiekko HD jne.) näkyivät eilen antenniverkossa kun päivittelin kanavat uudelleen. Tänään ilmoittaa vain koodia ja musta ruutua jokaisella Viasatin kanavalla. Tein uudelleen kanavahaun muttei vaikutusta. Itseasiassa piti tänään ottaa yhteyttä Viasatin hybridikanavista, koska ne eivät eilen näkyneet vaikka televisio tukee HBBTV:tä ja asetukset tarkastettu. Nyt se on toissijaista, kun ei edes eilen toimineet Viasatin ”perusmaksukanavat” enää näy. Tuleeko näissä asioida DNA:n vai Digitan kanssa? Kummallista että eilen illalla näkyi ja tänään ei.

    En tiedä auttaako tehdasasetusten palautus? Ei liiemmin viitsisi vain turhaan palautella kun kuvasäädöt yms. menee takaisin defaultiin.
    JB
  • Asiointi pitää tehdä Digitan kanssa, olin DNA:n vikapuolelle yhteydessä ja sanoivat etteivät he voi tehdä mitään ja soita Digitan (pirun kalliiseen) infoon. Digitan sivuilla on vikailmoituslomakekin, laittakaatten Digitalle häiriöilmoituksia nettisivulla:
    https://www.digita.fi/kuluttajille/kuluttajapalvelu_digita_info/ilmoitus_hairiosta_tai_vikatilanteesta
    Kummastelija
  • Kiitos vastauksesta. Laitoin vikailmoitusta menemään Digitalle.
    JB
  • No hyvä että jollekin kertoivat joka ystävällisesti meitä muitakin sivistää, kiitos tästä Kummastelija. Ei voi olla tällaista meininkiä, miksi taas kerran, oi miksi tehdään tällaista kun ei osata. JÄLLEEN kuluttajat koekaniineja. Ei itku vieköön, olo on kuin oltaisiin Neuvostoliitossa jossa isoveli kokeilee asioita kansalaisillaan. Ei oo totta vuonna 2020 Suomessa, ei ainakaan saisi olla.
    JOL
  • Nyt voivatkin sitten pallotella tuesta toiseen asiakasta.

    Ekan viestin linkissä sanotaan, että kanavapaketeissa yhteys DNA:han ja hybriditv asioissa digitaan.

    JB lueppa noita viestejä, se ei paljon kerro vielä että tv:ssä on hbbtv ominaisuus, siis siitä että sillä suoria lähetyksiä näkyisi.
    JJJ
  • Ton rajan kumpaan ottaa yhteyttä voisi vetää jotenkin näin:

    Jos maksukanava löytyy, mutta ei näy > DNA

    Jos kanavaa ei löydy ollenkaan yhteys > Digitaan.

    Hybritv onkin hankalampi, ehkä ainayhteys Digitaan kun niin sanotaan, vaikka kanavat tilataankin DNA:lta joka vastaa tilauksisa, sekavaa.

    Laitteet pitää olla tietty kunnossa ettei vika niihin viittaa kummassakaan tapauksessa.
    JJJ
  • Vielä eilen ei näkynyt History Channel hybrid beta, mutta tänään alkoi näkymään. Tosin kanavan latautuminen kestää normikanavaa kauemmin. Eli jotain säätöjä sinne on eilisen jälkeen tehty.
    TT
  • Ei ole antenniverkossa History Channel vaan Viasat History. Ovat eri kanavia.
    .
  • Moi, Seuraava on päättelyä ei varmaa tietoa.
    Ensinnäkin kysymys, onko kukaan saanut Sonyn Android TV:llä hybridikanavat toimimaan?
    Itse epäilen, että ongelma on (myös) Sonyllä. Asensin toiveikkaana uusimmat päivityksetkin Sonyltä molempiin televisioihimme vaikka niissä ei HBBTv korjauksista mitään puhuttukaan. No ei toiminut marraskuun SW versiotkaan, mutta tulipahan uusimmat Android turvapäivitykset asennettua.

    Lisäksi näyttäisi, että CI moduli ja HybidTV saavat toisensa jotenkin solmuun, sillä jos yritän History Hybrid kanavan jälkeen käyttää jotakin ei-Hybrid-maksukanavaa, niistä puuttuu välillä ääni ja välillä eivät näy lainkaan. Kun sitten vaihdan YLEN HD kanavalle tulee ilmoitus, että CI moduli löydetty eli se häviää Hybrid TV kanavalla, ehkä näin pitääkin olla, mutta sen käynnistys pitäisi olla huomattavasti varmempi ja nopeampi => uskon, että tarvitsemme Sonyltä SW ja/tai Googlelta päivityksen. Jollekin toiselle Sonyn mallille HBBTv tuki oli tehty UK markkinoille.

    Kertokaa omia Sony kokemuksianne.



    ikkine
  • Kysyin digitalta hybridi tv kanavista ja tässä vastaus.

    Mitkä laitteet tukevat salattuja Hybridi Beta -kanavia?

    Alla lista laitteista, joilla voit katsoa Hybridi Beta -kanavia:
    • LG: WebOS-mallit vuodesta 2017 alkaen (webOS3.5, 4.0 ja 4.5) 
    • Panasonic: kaikki My Home Screen-mallit vuodesta 2018 alkaen

    Tilanne 3.1.2020, listaa päivitetään laitteiden osalta.
    Sami S
  • Hei! Korjaus vielä Panasonicin osalta, eli: Panasonic: My Home Screen-mallit vuodesta 2018 alkaen (My Home Screen versiot 3 ja 4).
    Sami S
  • @Sami S
    Miten olit yhteydessä Digitaan ?
    Pertti O
  • Kiitos Sami S. Hienoa, että saimme listan tänne. Lyhythän tuo on toistaiseksi. Mutta ei tarvitse ihmisten kamppailla ongelman kanssa ilman tietoa. Nyt sitten odotellaan Sonya...
    ikkine
  • Hei,

    DNA myy Viasat viihdepakettia antennitalouteen (ilman nettiä) siinä on 13 kanavaa ja hinta on 19.95. Nyt Digitan uuden kanavajaon myötä sieltä voi katsoa vain noin kolmea kanavaa. Leffakanavista näkyy tällä hetkellä vain kanavapaikalla 61 oleva Viasat Premier.
    Tästä 1.1.2020 kanavauudistuksesta on DNA:n tiedotteessa esim: "Antenniverkon HD-kanavat ovat katsottavissa nykyisillä maksukanavien katseluun vaadittavilla Antenna Ready HD -päätelaitteilla, eikä antenneihin tarvitse tehdä muutoksia."
    Ymmärrän Digitan sivuilta ja DNA:n asiakaspalvelussa keskusteltuani, ettei kaikkia Viasat viihde palvelussa myytäviä kanavia ole koskaan mahdollista katsoa ilman nettiyhteyttä.
    Onko DNA.lta tulossa jotain päivitysä joko hinnan, tai paketin suhteen antennitalouksille joissa ei ole nettiyhteyttä?

    Kiitos vastauksesta.
    Ari
  • Pertti O
  • Pertti O
  • @Pertti O

    Kysyin suoraan facebookin messengerin kautta
    Sami S
  • Kyllä aika heikkoa on toimivuus näillä uusilla hybridikanavilla. Pari päivää nyt testaillut LG:n 2018 mallin telkulla. (LG 55UK6200 55" Smart 4K Ultra).

    Ihan satunnaisesti pitkän odottelun jälkeen saattaa joku kanavista aueta. Yhdeksän kertaa kymmenestä tulee jokin virheilmoitus "stream error" tai "server error" ja koko telkku jumittuu hetkeksi.

    En tiedä sitten kuinka laadukkaan netti yhteyden nämä kanavat tarvitsevat, mutta kuitenkin samaan aikaan INEZ kanava näkyy ihan HD-laadulla.

    Testi kanavat:
    80 SF Kanalen Hybridi Beta
    81 C More Stars Hybridi Beta
    126 Viasat History Hybridi Beta

    TeroS
  • Eilen tuota tietoa ei vielä ollut digitan nettisivuilla. Ehkä se siitä päivittyy laitteiden osalta, kun saavat testailtua niitä ensiksi 😀
    JJJ
  • Nyt kun pääsin DNA:n asiakaspalveluun siellä totesivat linkityksen kadonneen CI+ moduliin. Nyt näkyy salatut HD kanavat.
    Kari T
  • Hei,

    Mutta ilman nettiyhteyttä ei mikään hybriditv toimi.
    DNA kuitenkin myi viihdepaketin ja kertoi, että se toimii Ci modulilla ja kanavakortilla.
    Ei toimi, eikä tule koskasn enää toimivaankaan.

    Ymmärrän toki, että netinkautta kaikki kanavat kyllä näkyvät.
    Ari
  • Kiiitos DNA:lle tästä antenniverkon ”parannuksesta” ja asiakkaiden ajattelusta. 3 ja 5 HD:t hävisivät. Sama kortti ei käy enää kaapeliin ja antenniin. Luvattiin ettei mitään hankintoja tarvita. Silkkaa valetta. Eipä ole ahneudella rajaa. Tuleeko jotain kompensaatioita?
    Ilmari
  • Niin laittakaa nyt DNA tietoa, mistä johtuu ettei kanavanippu f näy lainkaan, kyllä se teillä täytyy nyt jo tässä vaiheessa olla tiedossa.. Antennissa, antennin suuntauksessa vai missä..?
    Tuma
  • Edelliselle tiedoksi että F-kanavanippu on Digitan lähettämä, joten kannattaa kysyä Digitalta eikä täällä syytellä "kyllä se teillä täytyy nyt jo tässä vaiheessa olla tiedossa". Ei täydy olla.
    asdf
  • Olen DNAn asiakas, en Digitan.. Ei kovin hyvää asiakaspalvelua DNAlta, jossei kolmessa päivässä saa selvitettyä/tiedotettua, mistä johtuu vika, joka on niin monella asiakkaalla..
    Tuma
  • Olet itseasiassa digitan asiakas jos olet antennimaksukanava asiakas. Digitan kartoilla ei ole mitään vikaa ainakaan ilmoitettu, eikä täällä kovin moni ole kertonut jostain puuttuvasta nipusta, joten asialle ei varmaan tehdä mitään ennenkuin otat henkilökohtaisesti yhteyttä asiakaspalveluun.

    Myöskään noista MTV3 HD ja TV5 HD poistumisista DNA ei kyllä kostu mitään, eikä ne sille enää kuulu.
    JJJ
  • Eilen päivittyi Kuopio lähettimen F-nippu kohdilleen, hubille tehdasasetusten palautus ja kanavahaku, nyt toimii moitteetta.
    B-nippu vaihtui D-nipuksi, sama taajuus, sisällä maksukanavia (pois lukien 4Hd)

    Pertti O
  • Näkykö Pertti TV:llä aikaisemmin tuo f-nippu vai kokeilitko edes? Eli olikohan ongelma oikeasti siinä nipussa vai eikö sitä oltu hubille vaan asetettu näkyväksi DNA:n puolelta?
    JJJ
  • täällä kolin lähettimestä f nipun singaali taso 0 muut täys 100.
    jaska
  • @JJJ
    F-nippu näkyi tv:n kautta eilen aamupv. kanavapaikat ”sekaisin” ilman HD kanavia.
    Hubi ei niitä myöskään löytänyt omille paikoilleen.
    Häiriö oli varmaankin tuossa nipussa.
    Pertti O
  • Kolin tilanteesta sen verta, jotta Digitan mukaan lähetyspäässä ei ole ongelmia, ja vastaanottopaikassani tarvitaan LTE loukku antenniin. Taajuustalkoot sivulle jätin yhteydenottopyynnöön. Josko muille olis tuosta vinkkiä ongelmien selvittämisessä...
    Kummastelija
  • Miten saan MTV3 HD kanavan näkyviin ?
    Kyseessä on antenni talous, telkku on 2018 Samsung
    Ennen näkyi kortilla mutta nyt kanavalla 23 ei näy mitään paitsi info teksti että pitää kääntää 3:lle
    En halua mitään DNA hubia (vai mikä lie purkki)
    Jani
  • @Jani

    Toistaiseksi ei mitenkään, ennenkuin Digita rupeaa sitä ehkä tulevaisuudessa lähettämään.
    Sami S
  • Tuolla edellä joku esitti, että MTV3:n näkyminen ei enää millään lailla kuulu DNA:lle.

    Ahaa! Minulla kävi täällä syrjäkylällä kaksi kertaa asentaja Oulusta, yhteensä 300 euroa, päälle häiriönpoistojat sun muut - kaikki tämä siksi, että DNA toimitti MTV3:n joka ei olisi näkynyt tässä katveessa ilman operointia.

    Kyllä tämä sillä tavalla absoluuttisesti kuuluu, että heidän olisi pitänyt normaalitapojen mukaisesti pahoitella tilannetta. Sen sijaan he ilmoittavat, että tarjonta paranee - ei tämä mene meikäläisen järkeen täällä laitakylillä. Pitäisikö nyt alkaa MTV3:n sijaan tilailemaan näitä kanavanippuja, jotka eivät kiinnosta laisinkaan.

    No niin, tämä on markkinataloutta, jossa yksi ihminen on merkityksetön.
    Laitakyläläinen
  • Kirjoitin aikaisemmin jonnekkin tähän ketjuun että:
    Oikeasti Digita mainostaa että sen HD tarjonta paranee ja sehän pitää paikkansa. DNA: kanssa MTV ei tehnyt enää sopimusta ja DNA:n VHF-verkko lakkautettiin.

    Niille kenellä on ollut molemmat verkot mahdollista vastaanottaa kanavatarjonta putosi ainakin tuon MTV3 ja 5HD:n verran (hybridikanavia suoria tuli tosin lisää, mutta niiden katsojat on murto-osassa vielä asiakkaista.)

    DNA teki oudosti jäämällä tähän välikäteen kun myy maksukanavia Digitan puolesta ja saa kaikki haukut joka ongelmasta nyt itselleen, kun ihmisille ei ole selvää kuviot. Omapahan on DNA:n ongelma eikä niitä tosiaan asiakas ole koskaan juurikaan kiinnostanut.
    JJJ
  • Kirjoitin myös tästä että olemme DNA:n asiakkaita, ainakin minä olen sinne maksanut kanavista ja he ovat laskuttaneet. Nyt kun norskit osti DNA:n alettiin heti vetää kurnuja kotiin päin säästämällä, ja asiakkaat koenkaniineiksi. Miten meni DNA tämä niinku omasta mielestä? HYVITYSTÄ EHDOTTOMASTI kaikille joille petitte lupauksenne että MITÄÄN ei tarvitse muuttaa. Kyllä varmasti rahat kelpaa, Digita on monipoliasemassa, nehän SANOO mitä kunkin pitää maksaa heille - eli loppupelissä me käyttäjät. Et sillä lailla.
    JOL
  • Toi on jännä että laskutus kiertää edelleen DNA:n kautta.

    Tällänen kysymys ja vastaus löytyy ekan viestin linkistä:

    Mitä tarkoittaa kun minusta tulee Digitan asiakas?
    Antenniverkon maksu-tv-palveluiden tarjoaja on jatkossa Digita ja näihin palveluiden tilaamiseen liittyvät sopimukset siirtyvät Digita Oy:lle. Kanavapakettisi tilaus jatkuu kuten ennenkin, eikä sinulta vaadita toimenpiteitä. DNA palvelee sinua edelleen tutuissa palvelukanavissa DNA:n asiakaspalvelussa, DNA Kaupoissa, myyntipalvelussa ja voit myös jatkaa Minun palveluni ja Oma DNA -sovelluksen käyttöä kuten ennenkin (www.dna.fi/yhteystiedot). Osana sopimusten siirtymistä Digita Oy:lle astuvat voimaan uudet antenniverkon maksu-tv-palveluihin liittyvät yleiset sopimusehdot. Löydät uudet sopimusehdot täältä ja www.digita.fi.
    JJJ
  • En ymmärrä miten on Digitan "vika" jos DNA myy kanavapakettia, missä ei ole kaikkea sitä sisältöä asiakkaan nähtävissä mistä asiakas joutuu maksamaan.

    Esimerkiksi DNA:n myymää Viasat viihde pakettia ei voi antennitaloudessa katsoa ilman nettiä.
    Koska kyseisen paketin kanavista osa näkyy vain hybridi televisiolla.
    Ari
  • Digitan hieno vastaus:
    Miksi MTV3 HD-kanava ei enää vuodenvaihteen jälkeen ole näkynyt antenniverkon tarjonnassa?

    DNA on tiedottanut, että MTV3 HD -kanavan jakelu on päättynyt DNA:n VHF-verkossa 31.12.2019. Siirry DNA:n tiedotteeseen >>

    Toistaiseksi MTV3 HD-lähetykset eivät näy Digitan antenniverkossa. Neuvottelut asian osalta ovat käynnissä. Tiesithän että MTV3 -kanavan ohjelmistoa voit tällä hetkellä katsoa HD-laadulla mtv-palvelusta. MTV3 HD -kanava on nähtävissä suoratoistokanavana C More -suoratoistopalvelun tilaajille
    Sami S
  • Minulla on hyvä valokuituyhteys ja hybridiTV. Eikö näilläkään ja millään  palvelulla (teliatv, elisaviihde, dna-hubi, watson..) saa mtv3 hd:ta näkyviin? 🤔
    Kapelto
  • Kyllähän se Arin tapauksessakin on Viasatin ja Digitan välinen asia, mitä ovat sopineet keskenään, että mitä kanavia jaetaan antenniteitse, DNA on vaan myyjä, eli sama kuin kauppa joka myy jonkun toisen valmistamia tuotteita ja saa silti haukut jos valmistaja tekee paskaa.

    Nyt ei voi antenniasiakas ostaa mitään kanavapaketteja DNA:n sivuilta, sinne kun laittaa antenni osoitteen sanoo kauppa ,että voit tilata tällähetkellä vaan asiakaspalvelusta. Muutenkin varmaan tulossa selkeytystä kanavapaketteihin, kun nyt ollaan murrosvaiheessa juuri menossa. Hubin IPTV-paketit on ainakin luvattu tulevan.

    Eikös ainakin Telialla ja Elisalla ole IPTV-tarjonnassa  MTV3HD, Maxivisionilta löytyy ainakin. Sieltähän se selviää tarkemmin mistä nuo tilataankin..
    JJJ
  • --- JJJ

    Ostin tuotteen DNA:lta, en Digitalta, eli kyllä se oikea valituskohde on juuri DNA.
    Viasat vastasi tänään tiedusteluihin näin:
    "Kiitos yhteydenotostasi! Tiedämme että DNA on tehnyt muutoksia antenniverkkoon, mutta mielestäni heillä oli vaihtoehtoisia ratkaisua/päivityksiä, jolla sai kanavat näkyviin, mutta en tiedä sen enempää DNA:n järjestelyistä".

    Digita ei ole vielä vastannut kirjallisesti, enkä viitsinyt puhelimessa jäädä odottelemaan (20 senttiä/minutti) vastausta.

    Mielestäni sama, jos ostaisin Alepasta litran Valion maitoa, jossa tölkissä olis vain puolilitraa ko. nestettä. Veisin purkin kyllä takaisin Alepaan, enkä Valioon.
    Ari
  • Voithan sä sen alepaan viedä, mutta vika on valion jos pakkaus on ehjä.

    Voit kanavapaketin kanavista tietysti valittaa DNA:lle mutta täytyy ymmärtää ettei se voi enää asialle mitään, kun ei se voi digitan puolesta digitan verkkoon kanavia laittaa tai sopia digitan puolesta viasatin kanssa yhtään mitään. Joten mitään hyötyä ei ole roikkua eripuljujen asiakaspalveluissa.

    DNA antaa perua määräaikaisetkin kanava sopimukset digitakauppojen takia, joten siinä on tultu vastaan se mitä voidaan.
    JJJ
  • @Kapelto

    ”Minulla on hyvä valokuituyhteys ja hybridiTV. Eikö näilläkään ja millään  palvelulla (teliatv, elisaviihde, dna-hubi, watson..) saa mtv3 hd:ta näkyviin.”

    Kokeile Cmore palvelua suoraan, pitäis noilla vehkeillä iptv palvelut toimia.
    Pertti O
  • ---- JJJ

    Ymmärrän täysin tuon, ettei DNA enää mitään voi sille miten Digita on kanavat mukseihin jaellu.
    Sitä en ymmärrä miten DNA myy kanavapakettia missä ei kaikki ne pakettiin kuuluvat kanavat näy. Ymmärtäisin vielä, jos sen antennitalouden "vajaan" paketin hinta olisi suhteessa myös edullisempi.
    Vaikuttaa siltä, ettei tieto ole kulkenut DNAn:n myymälöihin, tai vaihtoehtoisesti Digitan ja DNA:n välillä.

    Kyllä, tuon voi aina perua, ei siinä ole mitään ongelmaa.
    Ari
  • MTV3 HD ei kuulunut mihinkään pakettiin.
    PW
  • @PW; MTV3 HD näkyi aikaisemmin vain DNA kortin hankkimalla, nythän se maksu on muutettu vain ”korttimaksuksi”, mutta oleellista tässähän on se saammeko 1.4.2020 (tai mielummin aiemmin) kaikki kanavat HDlle vai ei.

    Monestihan näissä liiketoiminnan siirroissa Suomessa asiat jäävät testaamatta, kun siirtäjällä ei ole enää motivaatiota ja vastaanottajalla osaamista asian suunnitelmalliseen hoitamiseen.

    MTV3:stä; Luulisi MTVn haluavan, että sen hittisarjat näkyvät niin, että niitä viitsii katsoa eli rahaa pöytään ja toivottavasti regulaattori saa järkevät hinnat alalle, jotta pääsemme katsomaan kaikki kanavat HDnä.

    Valitettavasti meillä on nyt Digitan (joka myytiin pääomasijoittajalle) monopoli näissä jakeluasioissa (vrt. caruna). Saa nähdä mitä tästä seuraa...

    Miksi emme siirtyisi jenkkifirmojen (netflix/HBO) meille tuomaan malliin, jossa salaus/todennus tehdään jotenkin muuten kuin näillä ärsyttävillä korteilla? Pitkällä tähtäimellä se olisi kaikkien etu vaikka vaatisikin appien käyttöä eri kanavapakettien katsomiseen. Eli IPTV malliin, mikäli Digita alkaa rahastamaan.

    PS. Irtisanoin tässä muutostilanteessa 75€/kk palveluni.
    ikkine
  • Kanavapaketti hinnoittelu on ollut aina erikoista, kaapeliasiakkaat on usein saanut samaan rahaan enemmän kanavia. Toisaalta hinta on voinut olla aluksi vaikka 3 kanavalle sama kun nyt on 6 kanavalle, joista osa on lisätty katsottavaksi netin välityksellä. Ei Cmorenkaan Total tilauksen kaikki kanavat ole ollut katsottavissa antenninkautta ja hinta on sama. Näin se vaan toimii.

    Itse en tarvi mtv:ltä kun maxin ja senkin vain kun tulee formulat. Maksan silti lukuisista muista kanavista jotka pskettiin kuluu, vai maksanko, koska melkovarmaan jos max olisi tilattavissa erikseen se maksaisi saman nykyisin kun koko kanavapaketti.

    Kanavapaketteihin tulee varmasti muutoksia lähiaikoina kun setvivät asiansa. Joku pohjahinta tietyille kanaville kuitenkin on ja kylkeen saa muita samoja toistavia kanavia ettei näytä niin pahalta hinnoittelu.

    Amerikasta otettu mallia, siellä asuessani halusin katsoa 2 kanavaa ja niitä ei saanut samaan pakettiin joten joutui ottamaan 2x50taalan paketit johon tuli joku sata pilipalikanavaa noiden lisäksi, millä en tehnyt mitään.
    JJJ
  • Näinhän se USAssa oli, unohdin jo kuinka 150 kanavaa pitää ostaa comcastilta, kun halusi sen yhden tietyn...netflix ja muut OTT operaattorit senkin sielläkin muuttaa, toisaalta HBOtakin oli kaapelin kautta muistaakseni 3 kanavaa.

    Näistä pirun korteista vain haluaisin eroon, kun kotona 5 TVtä.
    ikkine
  • Comcast (XFINITY) oli mullakin kaapelioperaattorina.

    Tuosta TV-kortista vielä. Moni on varmaan tyytyväinen nyt kun siitä pitää maksaa erikseen 😀

    Ai miksi, no ensiksi oli korttimaksu 3.50e/kk, sitten Plustv kauppojen jälkeen siihen Sai DNA:lta ilmaiseksi DNA TV-sovelluksen mukaan, sitten ihmiset rupesi valittamaan kun sovelluksessa oli ongelmia, että siitähän tässä perkeles maksetaan, no nyt ei tarvi maksaa, kun pääsee maksamaan pelkästä kortista taas 😀 (samassa hinnassa vanhoilla asiakkailla onneksi vielä nämä...)

    Asioilla on aina monta puolta...
    JJJ
  • Sain uudelleen näkyviin Viasat Kulta -paketin maksukanavat antennissa jotka eilen lakkasivat näkymästä. Soitin DNA:n asiakaspalveluun ja selvisi, että kyseessä oli kaapelikortti, joka ennen tätä muutosta toimi molemmissa sekä antennissa että kaapelissa. Laitettiin uusi tilaus antenniverkkoon ja nyt toimii. Kiitos ystävälliselle asiakaspalvelijalle hyvästä palvelusta!

    Kuten JJJ aiemmin puhelikin,Viasat hybridikanavien näkyvyys riippuu tosiaan myös television merkistä. Vaikka oma Philipsin televisio tukee HBBTV:tä ja toimii joidenkin kanavien kohdalla, ei Viasatin kanssa ilmeisesti ole tukea (?) En siis varmistanut tätä mistään, mutta aikaisempaan keskusteluun viitaten asia lienee näin koska toisilla esim. LG:n kanssa pelittää. No, ei nyt tarvetta kuitenkaan televisiota lähteä vaihtamaan sen takia, mutta Viasat History esim. ollut kovassa katselussa, joten toivottavasti jossain vaiheessa tulisi muutoksia tähän.
    JB
  • Tänään olivat toiset keskustelijat selvittäneet asiaa ja tälläinen oli vastaus:

    Mitkä laitteet tukevat salattuja Hybridi Beta -kanavia?
    Alla lista laitteista, joilla voit katsoa Hybridi Beta -kanavia:
    • LG: WebOS-mallit vuodesta 2017 alkaen (webOS3.5, 4.0 ja 4.5)
    • Panasonic: My Home Screen-mallit vuodesta 2018 alkaen (My Home Screen versiot 3 ja 4)
    Tilanne 3.1.2020, listaa päivitetään laitteiden osalta.
    JJJ
  • Juu, no tuohan sitten käytännössä varmistaa miksei toimi. Liekkö sitten tukea tulossa jossain vaiheessa Philipsille, saa nähdä.
    JB
  • Murheet ja konstit on monet. Minulla taitaa olla hauskaa tulossa, kun T2- lähetykset siirtyi, ja siirtyvät naapurin DNA- tolpasta Digitalle Espooseen. Nyt jo Nelonen ja maksetut kanavat pikselöi ja pätkii katselukelvottomina. Aprillipäivänä, kun Ylen kanavat siirtyy sinne, taitaa jäädä hyvää aikaa television katselulta.
    PTH
  • Maksukanavien näkyvyysongelmissa yhtenä syynä voi olla läheinen matkapuhelinmasto, jos matkapuheliverkot ovat sopivasti tv-signaalia häiritsemässä. LTE suodin UHF antennin johtoon saattaa silloin auttaa. Kannattanee tuokin selvitellä.
    Kummastelija
  • Tai vastakkaiselta suunnalta tuleva eri nipun lähetys samalla taajuudella. Näin oli Porvoossa 2017-2019. Nyt 2020 kanavat toimivat.
    Sami S
  • En pidä Nelosta maksukanavana. DNA:n tv- ja mobiilitolpat ovat lähellä, ja aivan samassa suunnassa. Ei ongelmia VHF:ssä. Digitan UHF:n kanssa on tapeltu jo kymmeniä vuosia.

    PTH
  • Taisi mennä UHF ja VHF väärin päin.
    PTH
  • Hmmm..

    Digitalla on UHF-verkko.
    DNA:lla on VHF-verkko , joka sulkeutuu ensi heinäkuussa.
    Veikko
  • Kolmekertaa soitin asiakaspalveluun ja lopulta saivat kaksi CI+ modulia toimimaan maksu HD-kanavien kanssa. Yli tunnin jonotuksen palkka 10€ puhelinmaksuja pitää tuosta vähentää noin 6€.
    Kari T
  • @Kari T
    Saitko rahallista korvausta, pyysitkö, keneltä?
    Pertti O
  • Jäälissä oulussa antenniverkossa lähes kaikkkien kanavien jopa yle 1 ja 2 hd pätkivät pahasti. Sama koskee maksukanavia. Kaikki tämä alkoi 1.1.2020, maksan kanavapaketeista 58€ kuussa dnalle, ei paljon naurata.
    Marko H
    Marko Hirvonen
  • Yle HD tulee edelleen DNA:n VHF verkosta, muut Digitan UHF. Jos lähettimet ei ole samassa suunnassa kannattaa tarkistaa laitteita ja suuntauksia alkuun.
    JJJ
  • Mihin katosivat ohjelmatiedot ohjelmaoppaasta. Helppo ajastella, kun ohjelmatiedot ei näy. Milloin asiaan tulee korjaus?

    Sami Stenroos
    Sami Stenroos
  • Sami.

    Kokeile ensin noita toisessa ketjussaa olleita juttuja:
    https://tuki.dna.fi/org/dna-fi/d/kanava-muutos-ja-epg-tiedot/
    JJJ
  • Muutoksen jälkeen Antennissa kanavapaikka 66 Viasat Urheilu, ääniyhteys on pätkinyt pahasti/puuttunut kokonaan. Muut Viasat kanavat toimii normaalisti ja netissä myös Viasat Urheilu. Mistä tämä voisi johtua?
    JJ
  • Olen DNA Hubia(+DNA netti) käyttävä antennitalous asiakas jolla on tilaus Viasat Gold ja C-more sport. Nyt sitten lakkasi Hubilla näkymästä kaikki IPTV kanavat, kuten monen kaipaama Viasat History. Toki voin mobiililaitteella tai PC:lla streamata DNATV sovelluksella/Chrome-selaimella kaikki nuo pakettien kanavat Hubin kautta telkkariin, mutta alun perin hankin Hubin kun piti saada "kaikki helposti katsottavaksi hubin kautta". Ikään kuin vesittyi nyt tämä ja tuli melkoisen kusetettu olo.

    Onko siis tulossa kuinka pian ja mihin hintaan mahdollisuus katsoa IPTV kanavia DNA hubilla suoraan, eli koska nuo DNA:n IPTV kanavapaketit tulevat myyntiin?

    Juuri nyt on fiilis sellainen että irtisanon tuon hubin ja alan käytellä taas pelkkää chromecastia(sellainenkin on jo olemassa itsellä).
    Juha
  • Selasin eilen läpi noita antenniverkon kanavia ja Paramount Network kanavan kohdalla TV väitti kanavaa hybridikanavaksi ja tuli teksti kanavaa ei tueta. Sekaisin tuntuu olevan kaikki. Lisäksi TV jumiutui kokonaan ja sain sen toimimaan vastaa virtajohdon irroittamisen jälkeen.
    JP
  • Ja mikös nyt tuli? Maksulliset kanavat C More Total + Mix4 kanavat lukossa! Aamulla toimi ja nyt ei. Hubin kautta yrittelen....
    Pudezzio
  • Niin ja lisään vielä, että antennin kautta...
    Pudezzio
  • Sama täällä. Lapuan päälähetysaseman vastaanottoalueella. Kaikki maksukanavat pimeni noin 22.15.

    TeroS
  • Eipä näy mitään maksukanavia Lahden(Tiirismaan) lähettimestäkään, kaikki mix ja cmore-kanavat mustana.
    JJJ
  • Katselukortiin ei ole tullut uusia koodeja. Vanhat päättyivät 1.1.2020
    Sami S
  • @TeroS jees, sama asema.
    Pudezzio
  • Sama täällä.maksukanavat pimeenä kolinlähettimestä.
    Jopi
  • Pimenivät espoossa myös 22:00
    tp
  • Ainakin nyt taas toimii Pernajan lähettimestä
    Sami S
  • Samoin Jyväskylän lähettimestä. Tunti sitten pimeni.
    Pasi
  • Nyt näkyy Tiirismaaltakin.
    JJJ
  • No niin, samantien alkoi näkymään. Mutta tunnin oli pimeenä.
    Pasi
  • Mitenkäs on Porin laita. 1.1.2020 katosi ilmaisista HD-kanavista lähes kaikki. MTV ja TV5 olikin tiedossa, mutta että YLE:n HD:t katosivat myös. Eri aspoistanne asiaa kysellyt (Chat, kivijalka ja puhelin) ja aina vaan pyydetty hakemaan kanavia uudelleen ja palauttamaan päätelaite tehdasasetuksille. Eipä näy YLEn HD:t vieläkään.

    Tänään sain yhteen tiedusteluuni asiakaspalvelijaltanne vastauksen:

    "Tarkistin asiaa Digitan kautta suoraan ja tilanne on se ettei VHF-mastoa enää Harjunpäässä ole lainkaan käytössä vaan antenni tulee suunnatana Eurajoen mastolle".

    Siis ihanko tosissanne olette lopettaneet kys lähetinaseman toiminnan kokonaan ilmoittamatta tästä ollenkaan asiakkaille (tai edes asiakaspalveluunne) etukäteen? Voin kertoa ettei meidän talous ole Porin seudun ainoa jonka VHF-antennit on suunnattu Harjunpään suuntaan..Onko siis tosiaan näin että Harjunpään masto ei lähetä enää TV-Signaalia ollenkaan, vai oliko asiakaspalvelijanne hukassa? Toki töistä kotiuduttani aion testata asiaa ja suunnata VHF-antennini myös Eurajoen suuntaan.
    Matti M
  • Minulle riitti, kun Digita ei saa Kolilta aikaiseksi riittävää signaalia ja juoksutti minua turhaan - tee sitä sun tätä... ! Kun maksan palvelusta, odotan saavani sitä!

    Irtisanon tilaukseni DNA:lta ja tilaan Viasat Urheilu satelliittipaketin Viasatilta. Pitäkää hauskaa!
    Kummastelija
  • Miten lie KUOPIO:n lähetin. Dna:lla ollut oma lähetin Neulaniemessä. Sieltä ennen vuoden vaihdetta HD kanavia mm Cmore katseltiin.
    Nyt vuoden vaihteen jälkeen kanavat katosivat...
    MITÄ HELKUTTIA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    Mistä kanavat takaisin? Digitan masto ei toimi.

    Petri K
  • Kyllä toimii Digitan lähetin Kuopiossa. Cmoret näkyy D-nipussa 32/562
    Aiemmin päivällä oli jotain pieniä katkoksia.
    Pertti O
  • Ei oo viikkoon näkynyt viasatin kanavat Kolilta. Digitan ohjeet pitäs kuulemma näkyä?
    Juupa juu
  • @Juupa juu
    Yritätkö katsoa hybridikanavia vai tavallisia kanavia? Digitan ohjeet kanavalla 99. Taitaa olla E-nipussa ne ohjeet.
    Joku
  • Tavallisia. Kaikki muut näkyy hyvin paitsi maksukanavat 0 signaali.
    Juupa juu
  • @Juupa juu
    Miten esimerkiksi Nelonen HD näkyy, kun se on D-nipussa? Esim. Viasat Jääkiekko HD on taas F-nipussa. Kolin alueella on monella tuo F-nippu näkynyt milloin mitenkin.
    Joku
  • F-nippu mykkänä. Asentaja kävi mittailemassa tehot ja suuntaamassa antennin. Totesi lähtiessä et noilla tehoilla mitä Kolilta lähtee ni pakkaskelillä voi näkyä muuten ei näy eikä tule näkymään.
    Juupa juu
  • @Juupa juu
    Ihan sama ongelma täällä, Kolin lähetin. Televisio ei vaan enää ymmärrä signaalia ollenkaan.

    Joku
  • EI vaan näy. Toimiiko Sami S sulla Pernajan asemalta signaalit? Mulla ei...
    JOL
  • Toimii täysin.
    Sami S
  • @Juupa juu ja Joku
    Eipä näy Joensuussakaan D- eikä F-niput, eikä ole näkyneetkään, etäisyys n. 55 km Kolin lähettimeen. Antakaa palaute Digitalle heidän sivuillaan lomakkeella
    https://www.digita.fi/kuluttajille/kuluttajapalvelu_digita_info/ilmoitus_hairiosta_tai_vikatilanteesta
    Mitä useampi heille ongelmista ilmoittaa, sitä vakavammin he niihin suhtautuvat - toivottavasti.
    Itse irtisanon maksukanavapaketin ja siirryyn satelliittivastaanottoon.
    Kummastelija
  • Täällä pääkaupunkiseudulla, Espoossa, F-nippu on uusi. Kohtasin kysyjän, jolla kaikki muut niput toimivat, mutta F:stä ei kuulu pihaustakaan. Hänellä on antennijärjestelmässä kanavakohtaiset vahvistimet (tai suodattimet). Ammattitaitoiset antenniasentajat kyllä hoitavat asian.
    Kalevi Rantala
  • Ei auttanut vaikka kävi digita pro listalla oleva antenni asentaja. 27km matka Kolin lähettimeltä. Viasat kanavat mössöä muut kanavat pelit tää. Ei auttanut vahvistin pätkääkään.
    F nippu
  • Totta on, että F-nipun lähettimen teho on muita alempi Espoossakin. Se taas on Digitasta kiinni. Traficomin listan mukaan sallittu ERP-teho on sama 50 kW, kuin muillakin kanavilla.
    Kalevi Rantala
  • Digita sanoo kokeile suunnata antenni. Dna liikkeessä josta on viasat kulta tilattu 39.95kk ystävällinen asiakaspalvelija kysy et auttasko jos tarjottas viasat kulta hintaan 34.95🙉
    F nippu
  • Onko kenellekään selvinnyt oikeasti miksi ja mistä syystä johtuu se että maksukanavat ja ainakin osa kanavanipuista lakkasivat toimimasta kun menivät Digitan hallintaan? Miksi näin kävi? Perustana piti olla että minkään ei olisi pitänyt muuttua vai onko meitä maksavia kusetettu törkeästi DNAn tai Digitan puolesta? Kaikenlainen tekninen spekulointi on mielestäni turhaa ja ei kuulu meille asiakkaille. Kun kaiken piti jatkua ja toimia kuten ennenkin. Minua ei ainakaan kiinnosta miksi aiemmin toiminut tuote ei toimi enää joten rahat takaisin. Tämähän on kuluttajansuojan piiriin kuuluva asia.
    JOL
  • Muisti pätkii... Täällä yli 30 km:n päässä Espoon asemasta heikoin nippu olikin D. Sonyn telkkarin signaalidiagnostiikalla mitattuna A, C, E ja F näyttävät 92 - 98, kun D vain 75. Laatu on kyllä kaikilla 100.
    Kolin ympäristössä taitavat antennin suuntausvaihtoehdot olla vähissä. Jollei antennifirma edes yrittänyt myydä tehokkaampaa antennia, niin...
    Kalevi Rantala
  • Tekniselle puolelle tuo ongelma nyt menee jokatauksessa, vaikkei se kiinnostaisikaan. Sitä en ymmärrä jos taajuuspysyi samana  ja niput vaan vaihtui että mikä muuttui, siis jos ennen Digitan SD-maksukanavat on näkynyt ja nyt ei.

    Se on selvä että VHF ja UHF verkot ei jokapaikassa toimi samallailla, kun toinen sammutetaan ja masto on jatkossa yleensä muualla, tulee tietysti muutosta erivadtaanotto kohteisiin.

    Uudet lähettimet sitten asia erikseen, joka paikkaan vaan ei signaali ole hyvä. Tässä mainitussa Kolin lähettimessä on kyllä jotain outoa, kun ei tunnu kenelläkään toimivan vaikka on korkealla ja tehoa nimellisesti ainakin tarpeeksi. Ehkä siellä on järjettömän huonot maastonmuodot tai sitten monen lähettimen päällekkäisyys sotkee (oliko se ongelma edes tuolla), en pysy enää erilähettimien perässä.
    JJJ
  • Antenni firman asentaja totesi voidaan viritellä vaikka kuinka monen sadan euron systeemit mut todennäköisesti ei muuta mitään.
    F nippu
  • Mikä lienee Kolin aseman F-nipun lähettimen todellinen teho? Traficomin listan mukaan suurin sallittu ERP-teho on 60 kW, mutta se ei takaa, että siellä on sen tehoinen lähetin. DNA:n VHF-verkon alasajo saattoi tulla Digitalle vähän äkkiä. Lähettimien hankinta ja varsinkaan asennus ei hoidu ihan yön yli.
    Kalevi Rantala
  • Kertoisikohan digita sen tehon, josnsinne valittaa asiasta. Muuten sitä ei taida saada selville? 1.6 mennessä ainakin B-nipun (T2) on ilmoitettu kattavan koko maan, joten samalla voi tulla muutoksia muuallekkin tai siihen voi siirtyä kanavia (oletan että Mtv3Hd tulee tähän ainakin jollain aikataululla, ilmoitettujen Yle HD:n lisäksi) .
    JJJ
  • En ymmärrä yhtään mitään. Minulla on pieni lapsi, jonka pitäisi nyt opetella sitten avaamaan dnatv sovellus digitelevisiostamme, että näkee lasten ohjelmia. Mistä mm. maksan itseni kipeäksi. Todella pettynyt että kaikki kanavat mistä maksan, eivät suoraan näy kanavapaikoilta, vaan vain sovellusten kautta. DNA TV, menee alaspäin koko ajan, kanavia häviää mutta maksut vaan nousee  Täytynee äänestää jaloillaan ja etsiä toinen toimivampi palvelu.


    Sari
  • Joo, en minäkään ymmärtänyt. Sanoin palvelun irti. Digitalta tuli vastaus että ei MEISSÄ ole mitään vikaa, hommaa valtuutettu antennimies paikalle. Miksi? Minkään EI PITÄNYT muuttua vuodenvaihteessa, miksi mun pitäisi omalla kustannuksella hommata antennimies. Ei kiitos, säästin sen ja sanoin DNA-sopimuksen irti. Onnistui samalla kun soittivat DNA:lta ja totesivat että ei sulla pitäisi mikään olla väärin, kortit sun muut ok, joten voimme irtisanoa tässä saman tien sopimuksesi. Kiitos ja kumarrus, 5 vuoden asiakkuus loppui siihen! Norskeilla on varaa, ihan kuin haluaisivat tv-busineksesta eroon tällaisella touhulla.
    JOL
  • No ei se paljon DNA:ta paina, jos et halua olla digitan asiakas 😀
    JJJ
  • Muutos oli varsin suuri ja siitä on tiedotettu huonosti.
    Jos vastaanottimen palautus tehdasasetuksille ja sen jälkeinen kanavanhaku eivät tuota toivottua tulosta, ei liene muuta mahdollisuutta, kun tilata antennimies suuntaamaan antenni oikealle lähetysasemalle ja sen jälkeen tehdä ym. temput uudestaan.
    PW
  • Onko tämä vanhaa vai uutta tietoa?

    -lainaus sivulta:
    https://www.dna.fi/tuki-dnatv#kanavalistat

    "DNA:lta tilattaviin kanavapaketteihin sisältyy myös IPTV-kanavia, joita voi katsella netin kautta DNA Hubilla. Kanavien saatavuus vaihtelee kanavapakettien mukaan. Voit tutustua kanavapakettien sisältöihin tarkemmin täällä.
    Netin kautta katsottavia IPTV-kanavia ei voi tallentaa verkkoon eikä kovalevylle."


    Pertti O
  • @PW
    On muitakin mahdollisuuksia. Kun Digita ei ole saanut D- ja F-nippuja näkymään, sanoin sopimukseni irti ja tilasin satelliittipaketin samoista kanavista. Siinä vaihtoehtoa.
    Kummastelija
  • Eipä auttanut antenni suuntaus, vahvistin eikä suodin antenni asentaja sanoi f nippu ei tule Kolin lähettimeltä näillä tehoilla toimimaan ku pakkaskelillä. Digitan mukaan kaikki kunnossa.
    Koli
  • On se tosiaan jännä juttu kun mitään toimenpiteitä ei pitänyt muutos vaatia, ja nyt 1.1.2020 alkavan eiYLEn HDt ollenkaan.31.12.2019 kuitenkin näkyi vielä mainiosti.
    DNA väittää että heidän päässään ei muutoksia ole tapahtunut. Kehoittavat vain palauttamaan laitteen tehdasasetuksille ja hakemaan kanavat uudelleen.

    Tietänette että resetoinnin jälkeen on aikamoinen savotta ladata kaikki sovellukset, syöttää sovelluksiin käyttäjäntunnukset, säätää kuva- ja ääniasetukset kohdilleen jne. Tämän tehnyt nyt jo neljästi kun asiantunteva asiakaspalvelunne on ohjeistettu näin kuluttajaa neuvomaan. P***in neuvo ikinä!

    Viime kerralla kun aspaanne asiasta valitin ja kerroin resetoineeni laitteen jo monia kertoja ja kuinka rasittavaa on syöttää tiedot aina uudelleen, tietäen ettei siitä ole mitään apua, arvatkaapa mikä vastaus oli. ”No jos nyt varmuuden vuoksi vielä kokeilisit resetointia”.

    No jos nyt kuitenkin odottelen sitä maaliskuun loppua ja Digitan alkavaa lähetystä.



    Matti M
  • Tuossa joku totesi, että näkyy pakkaskelillä. Vuorokaudenaika ja vuodenaika ja säätila tosiaankin vaikuttaa teräväpiirtolähetyksen näkymiseen.

    Tässä esimerkiksi kesällä HD ei näy laisinkaan illalla auringonlaskun aikaan.
    Sama koskee hyvin varhaista aamua. Jostakin netistä joskus luin jonkin selityksen tähän. Myöskään ukkosilmalla ei näy laisinkaan, josko silloin kannattaa laitteita pitää aukikaan. Pidin pari vuotta sitten, ja rikki meni tietokone ja modeemi - jotka vakuutus osittain korvasi, eli sain uudet pienellä omavastuulla.

    Kun HD ei näy, niin näin kansanmiehen järjellä mutta kuitenkin kokemuksella mitään tekniikasta tietämättä, vika on yleensä lähetyspäässä eli lähettävässä mastossa. Johonkin siihen välille katoaa signaali, tai sitten lähtee alunalkaenkin heikkona.

    En tätä ketjua luettuani koskisi tikullakaan näihin maksukanavapaketteihin.
    Laitakyläläinen
  • Olen sitä mieltä, että minulta ei pidä vaatia antenniasentajan pätevyyttä katsoakseni televisiosta uutisia. Tämä nykyinen touhuhan on häivähdys tulevaisuudesta, jossa ohjelmatoiminta antennin välityksellä loppuu kokonaan. Se on pakkopullaa, jonka joku on vain vielä hoidettava jotenkin. On aivan turhaa kysellä keneltäkään, miksi esimerkiksi minulla Digitan T-2- lähettimestä osa maksukanavista tulee, ja osa ei.
    Se vaan ei kiinnosta ketään, vaikka paremmaksi piti muuttua. Digitan kanssa olen tapellut 45 vuotta, mutta nyt helpotti. Unohdin koko antenniversion, ja katson aivan samat asiat netin kautta. Maksukanavat saa samaan rahaan kuin ennenkin, ja kaikki peruskanavatkin teräväpiirtona. Pitää vaan valita oikea operaattori. Kyllä valtiovaltakin jossain vaiheessa huomaa, että nettihän tulee jo melkein joka huusholliin. Sitten tapellaan vielä enemmän ruuhkautuneitten mastojen takia.
    peehoo
  • Digita varmasti siirtää kaikki kanavat kohta hbb systeemiin ja siitä tv kauppa tykkää.
    Sami S
  • Niillä uusilla telkkareilla voidaan Digita myös ohittaa kokonaan. 4G ja 5G myyvät ja mobiilioperaattorit kiittävät.
    Kalevi Rantala
  • Kummallisesti on eroa näkyvyydessä, itsellä ei ole Digitan kanssa koskaan ollut ongelmia ja hyvä että pääsi eroon (melkein) DNA:n VHF-verkosta sen näkyvyydessä ei muuta ollutkaan, kun ongelmia.

    Tänää oli tosin makkarin telkasta D-nippu kadoksissa, katselin taajuutta ja Wbox HD3 oli päättänyt sen hakea 522MHz taajuudelta, eli Jyväskylästä. Sinne on 130km linnuntietä ja signaali tuli mutta ei kyllä näkynyt. Antenni on vielä jonkun 120 astetta erisuuntaan Jyväskylästä.

    Täällä foorumilla toisilla sitten ei näy millään jossain 30 km päässä, niin täytyy olla lähetysteho niissä mastoissa todella alhainen, ei oikein ymmärrä muuten.
    JJJ
  • Hmmm...

    TV-signaali saattaa heijastua joskus sopivasti ja kantautua hyvinkin kauas. Sopivissa sääolosuhteissa yläilmakehään välillä muodostuu erikoinen kerros , joka kuljettaa singaalia varsin kauas. Ole joskus saanut näkyviin keski-eurooppalaisiakin tv-asemia. Ilmiö tunnetaan maailmalla nimellä tunneloituminen.

    No tuskin tässä tapauksessa on samasta kyse.
    Veikko
  • @JJJ

    Tänää oli tosin makkarin telkasta D-nippu kadoksissa, katselin taajuutta ja Wbox HD3 oli päättänyt sen hakea 522MHz taajuudelta, eli Jyväskylästä.”

    Hakeeko tuo Wbox automaattisesti taajuuksia kokoajan, entä hubi, ei kai?

    Pertti O
  • @Pertti
    Aika useassa laitteessa on joku "valmiustilahaku" vakiona päällä, eli etsii uusia kanavia jollain aikavälillä itsekseen. Yleensä tämän saa pois, mutta Wboxista ei saa, eli se taitaa bootin yhteydessä käydä listan läpi tai jotain.

    Tuolla ei juuri ole merkitystä, mutta esim. edellisessä asunnossani se aiheutti ongelmia, kun haki alilähettimestä peruskanavia välillä ja ne ei kunnolla näkynyt ja millään ei päälähettimeen saanut lukittua kanavia/taajuuksia.

    Vähän veikkaan että hubi toimii samoin, kuin Wbox, vaikka siinä täysin uudet kanavat ei edes virity ilman DNA:n toimia. Eikä siitä hubituksesta edes näe mistä ne on haettu.

    Tuossa omassa tapauksessani, siellä on ollut varmaan Lahden lähettimessä D-nipussa joku ongelma juuri kun Wbox on päivittänyt kanavia ja siksi hakenut sen jostain hiton kuusesta. F-nippu oli kuitenkin haettu Lahdesta, joten vain tuo D-nippu oli poikkeus.
    JJJ
  • Miten ihmeessä iptv kanavat saa näkyviin. Iäkkään isäni puolesta kyselen. Antenninäkyvyys on surkea ja siksi hub että maksukanavat näkyy iptv n kautta. No kaikki hävisi eikä mitään ohjetta tai neuvoa tai muutosta asiaan ole tullut ollaan jo Tammikuun lopulla. Mitä pitää tapahtua että näkyy tai sitten koko palvelupaketti muuttui juuri arvottomaksi.
    Riku Katajamäki
  • Ota yhteyttä DNA asiakaspalveluun. Iptv jutusta pitää sopia sitä kautta.
    Sami S
  • Yksi vaihtoehto lienee satelliitti vastaanotto.
    Sitä harkitsen minäkin, jos DNA ei saa kerrotuksi omia iptv ja varsinkin hd palvelujaan.
    Pertti O
  • Kannattaa verrata noita kanavapaketteja satelliittipuolella, ainakin itselläni antenni vs. satelliitti. hinta tuplautuisi satelliitin kautta (Canal Digitalin), Viasatin sivuista en ymmärtänyt mitään, mitä niillä on tarjolla.

    Pitää ottaa ihme paketteja jos haluaa tiettyjä kanavia, esim itsellä Cmore Total + Mix4 (josta Discovery+Eurosport välttämättömät.) Maksaa antennin kautta 27,96e/kk + 5e/kk + DNA TV tallennuksella 3.45e/kk yht= 36,39e/kk

    Canal digitalilla (sisältää toki laitteet), mutta pitää ottaa Perhe HD 39e/kk, jos haluaa Discoveryn ja Eurosportin + Cmore total 29,90e/kk + korttimaksu (en löytänyt hintaa, ennen oli 4,10e/kk), ei verkkotallennusta = 73e/kk
    JJJ
  • Toki on hankala löytää sopivaa pakettia, mutta jos on vaan peruskanavista kysymys saa edes kuvan näkyviin.

    Hinta kyllä nousee jos satelliittiin vaihtaa ja samat kanavat haluaa. HD laatua kyllä lupailevat.

    Total ja mix on minullakin nyt käytössä.
    Odotin kyllä tältä antennimuutos hässäkältä HD tarjonnan lisääntyvän mutta katinkontit.
    Esim. minulle sopivat HD kanavat mix4 paketissa näkyy vain kaapelissa.
    Pertti O
  • Näinhän se on, halutut kanavat vaikuttaa aika paljon mikä on kenellekkin paras ratkaisu. Satelliittia itsekin harkinnut ja joskus ollutkin, hinta ei nyt vaan toimi.

    Maxivision on kanssa hyvä jos netti riittää. Kaikki peruskanavat HD:na ja eurosport ja discovery sisältyy perushintaan 6e/kk. Samanöaisia kanavapaketteja kun DNA:lla. Tallennus erihintaan ja maksukanavilta ei onnistu ollenkaan. Myös kanavat vain yhdessä laitteessa kerralla. Siksi boxi seisoo itsellä kaapissa tällähetkellä, voi sopia toisille hyvinkin.
    JJJ
  • Gplay suoratoistopalvelun hinta on n. 10 €/kk. Toki sieltä löytyy vain Discoveryn kanavat mm. Eurosportit.

    PW
  • Itselleni kävi kuten monelle, ihmettelin miksi esim. Viasat History ei enää näkynyt koska se on IPTV kanava eikä näkynyt DNAHubilla tuon Digitalle siirtymisen jälkeen. Täälläkin kyselin tuleeko IPTV paketti vaihtoehdoksi mutta kukaan ei vastannut. Vasta kun laitoin semi-kiukkuisen viestin asiakaspalveluun alkoi tapahtua ja selvisi että samalla hinnalla voidaan vaihtaa kanavapaketti kokonaisuudessaan antennilta IPTV:lle (itselläni paras vaihtoehto koska ei ole hybridi-tv:ta ja minulla on DNAHubi). Nyt muutos on tehty ja kaikki toimii taas kuten ennenkin!

    Mutta risuja DNA:lle siitä että kyseistä asiaa ei erikseen infottu DNAHubin käyttäjille! Eikai vain ole sovittu Digitan kanssa että tuota ei mainosteta koska sehän vie asiakkaita Digitan maksukanavapalveluista? Ellen itse olisi tajunnut tuota kysellä ihmettelisin vieläkin mitä mä tällä hubilla enää teen.

    Siis kaikki DNAHubin käyttäjät joilla on ongelmia antenniverkon kanssa ja toimiva netti - vaihtakaa maksukanavapaketit IPTV-vaihtoehtoon!
    Juha
  • Tänään tuosta IPTV-vaihtoehdosta on Partanen pariin ketjuun kirjoittanut, eli ovat ilmeisesti juuri saaneet vasta hommat kuntoon.

    Ei vaan sovi kaikille nuo IPTV-kanavat, kun ei niitä voi tallentaa... Itse ainakaan suorana katso nykyään juuri mitään.. Ja jotain sarjoja jos seuraa ne tulee kuitenkin illalla klo: 21 joka kanavaltä päällekkäin.

    DPlay on kanssa todella surkea toteutus, chromecastilla ainakaan toimi kunnolla ja siellä ei ole kaikkia uusia kausia sarjoista, jotka jo pyörii TV:ssä ties monetta uutta jaksoa..
    JJJ
  • Antenni TV maksukortilla.
    C More Series kanavan Suomenkielinen tekstitys puuttuu osittain ja se mikä tulee, niin on pääsääntöisesti väärässä kohdassa.
    Täytyykö moisesta vielä MAKSAA.
    Tulee hyvin äkkiä, että luovun C More kanavaninipusta, jos Suomenkieliset tekstitykset eivät parane.

    Ohjelma oli Gåsmamman - Naarasleijona (kausi 4 osat 1 ja 2), joka tulli TV:stä 21.01.2020.
    Asko
  • Sami S
  • Taas heikennetään antenniasiakkaan palveluja. Jos kerran dnatv palvelua ei saa enään käyttää.
    Sami S
  • Joo, mikään ei muutu, kesti sitten 2 kk. Että ei toimi enää DNA TV, tätä vähännpelkäsinkin, mutta että tosiaan vaan 2kk siirtymä kaikesta paskasta huolimatta. Eli jos haluaa maksukanavat sitä kautta pitää olla kaksi tilausta?

    Vitun DNA! Eipä tarvi paskafirman palveluita enää ostaa.
    JJJ
  • Aina voi siirtyä DNA TV + Hubi + IPTV palveluun ja silloin tietysti jatkaa kaikki palvelut samana. Erona vain on että maksu TV tulee Hubilla ja IPTV:llä (sekä toki myös DNA TV mobiilissa)
    DNA Ville Partanen Tuotekehitysjohtaja
  • Vittuileksä Ville 😀

    Hubi pääTV:seen laitteeksi ja omassa tapauksessa 4G-verkon varaan IPTV-lähetykset, tarkoittaa lähinnä kuolemaa vitutukseen... nautintoa nyt ei ainakaan missään olosuhteissa TV:n katseluun 😀
    JJJ
  • En kyllä.... meillä on tuollaisia asiakkaita hirvittävän suuri määrä. Ja jos katsoo Digitan tuotteissa tulevia Hybridi TV tuotteita niin samalla tavalla nekin netin tarvitsevat.

    Sen kyllä myönnän, että tiedonsiirron määrä kasvaa kovaa vauhtia ja siten 4G verkot voivat olla joissakin paikoissa hitaampia kuin pari vuotta sitten. Toisaalta hyvin usein tilanne on kiinni myös signaalivoimakkuudesta: jos on heikko signaali > nopeus on huono > ruuhkatilanteessa tukiasema palvelee vielä vähemmän > nopeus todella huono.

    Kannattaa siten aina varmistaa että saa hyvälaatuisen signaalin. Ihan käytännön esimerkin voin mainita että omalla mökillä perusmokkulalla sai 4-10M ja ruuhkatilanteessa selkeästi alle 5M. Mökille tuli hankittua ulkomokkula ja  nopeus nousi n. 30-40M ja ruuhkatilanteessakin aina 10M tienoilla. Siten myös mökillä toimii Hubi + IPTV ilman ongelmia
    DNA Ville Partanen Tuotekehitysjohtaja
  • Jos sujuvaa kuvaa haluaa katsoa ei tälläisessä huonon netin paikassa ole oikein antennille (satelliiti joo), vaihtoehtoja.

    Nyt menee sitten pilvitallenteet ja niiden mahdollisuus (joku täytyy ottaa tilalle, mutta kokeilen jotain muuta, kun DNA:ta, kun ei tullut sitä uudistustakaan tähän vaiheeseen.) Digita ei sitten saanut mitään appia tehtyä, joten jo on touhua sieltäkin suunnalta.

    DNA TV pyöri myös auton Android soittimessa, Cmore sovellus ei siinä toimi, joten sekin meni.
    JJJ
  • Uusi DNA TV tulee kyllä ulos ennenkuin tämä muutos tulee voimaan 😀

    DNA Ville Partanen Tuotekehitysjohtaja
  • Kummia muutoksia kun DNAn antennimuutossivulla lukee että voimassaoleviin asioihin ei tule muutoksia.

    Sami S
  • esim. Muutokset DNA TV -palveluissa
    DNA:lta Digitalle siirtyvät kanavapakettiasiakkaat voivat jatkaa kanavien katselua DNA TV -mobiilisovelluksella ja tietokoneen selaimella osoitteessa tv.dna.fi. DNA TV -sovelluksella katsottavissa olevat kanavat löydät tältä sivulta.

    Sami S
  • Mulla on kotona nyt hyvä netti kun tuli Elisalta tukiasema vastapäiseen saareen (CA) ja siinä ei ole juuri käyttäjiä. Laitteena DNA:n softalla Huawei B715 + 2kpl suunta-antennia. Liittymä on vaan 50Mbps, mutta se toimii sillä nopeudella aika tasaseen (48/22Mbps, oli juuri mitattuna). DNA:lla on samassa tukiasemassa vaan yksi taajuus, ei siis vaihtoehto, testasin toki mutta 14 megaa oli maksimi 800 MHz-verkossa...

    Silti esim. eilen oli Cmoren kautta MTV3 auki, kun HD kanava poistui antennista.(Chromecast + Cmore Appi) ja se pätkäsi 2 kertaa 4 tunnin aikana, toisen kerranlähti toimimaan itsekseen toisen kerran piti samuttaa castaus ja yhdistää uudelleen. No ei ole iso asia, mutta ei vaan toimi kuten antenninkautta, joka voi olla lähetys päällä 2 vuotta pätkimättä. Ei vaan kiinnosta säätää perus TV:käytössä yhtään ylimääräistä.

    2 vuotta katsoin Maxivisionin (IPTV) kautta ja silloin juuri alueelle tulleessa LTE-verkossa TV:tä. (2009-2011), silloin toimi hyvin.
    Nykyään mulla saman maston vaikutuksessa toinen talo, joka on vuokrattu ja sinne ei saa millään nettiä aikaiseksi, taajamanmasto ihan tukossa iltaisin ja 2 megaa on työn ja tuskan takana...
    JJJ
  • HybridiTV suorat lähetykset tulee olemaan vielä pitkään marginaalissa, nekun ei toimi kuin uusimmilla Telkoilla ja jos nyt on 3 mallia kerrottu millä toimii (toimii vaihtelevasti viesteistä päätellen näilläkin), niin yleistyminen vie aikaa vuosia. Lisäksi sitä kautta jaettavat kanavat on tällähetkellä toissijaisia, ei pääkanavia. No jotkut on kuten tuo History Channel, jota viestien määrästä päätellen moni kaipaa.
    JJJ
  • Ylipäätään IPTV:n toiminvarmuus on ja tulee olemaan heikompaa kuin antenniTV:n tai kaapeliTV:n. Ehkä sitten päästään suurinpiirtein samalle tasolle , kun joka torppaan tulee gigabitin valokuitu , mobiiliverkossa ei koskaan.
    Veikko
  • Ja muutos tehdään 1.3. eli juuri siinäkuussa kun F1 alkaa taas. Ihan tehty juttu.
    Sami S
  • "Voit kuitenkin jatkossakin käyttää tilaukseesi liittyviä suoratoistopalveluita suoraan palveluntarjoajan käyttöliittymässä (esim. C More -mobiilisovellus)."
    "Pyrimme kevään aikana mahdollistamaan myös Viasat-kanavapakettien tilaajille Viaplay-suoratoistopalvelun käytön. Lähetämme Viasatin kanavapakettien tilaajille lisätietoja myöhemmin keväällä."

    Eli toimiiko Viasat Kulta -kanavapaketin tilaajilla myös maaliskuun alusta lähtien Viaplay-palvelu vai ei? Ensin kerrotaan tiedotteessa että tilaukseen liittyviä suoratoistopalveluita voi jatkossakin käyttää mutta sen jälkeen ei olekkaan varmaa että Viaplay toimii! Ei nyt taas ihan nappiin mene viestintä!
    Antti
  • Hei kaikki!

    Digita ja DNA olivat sopineet DNA TV -palvelulle jatkoajan, joka nyt päättyy ilmoituksien mukaisesti helmikuun loppuun.

    Digita on sopinut C Moren kanssa suoratoistopalvelun jatkosta ja kaikki nykyiset ja uudet antenniverkon asiakkaat saavat koodin, jolla voivat jatkaa C More -suoratoistopalvelun käyttöä mobiili- ja PC-laitteilla sekä hybridi-tv-palvelulla myös televisiosta.

    Eli jos tällä hetkellä on tilattuna C Moren paketti jota on ollut mahdollista katsoa mobiilisti DNA TV:n kautta, niin jatkossa samat sisällöt löytyvät koodin lunastamalla C Moren omasta suoratoistopalvelusta.

    Myös Viasatin suoratoistopalveluista jatkoa ollaan suunnittelemassa samalla tavalla toteutettavaksi.

    Vaihtoehtoisesti DNA TV:n käyttöä voi jatkaa nykyisellä tavalla tilaamalla DNA TV Hubin ja vaihtamalla kanavapaketin IPTV-kanavapaketiksi, jolloin kanavat tulevat laajakaistan yli. Tällöin suoratoistopalvelut ovat käytössä Hubin kautta televisiossa.
    DNA Ilkka palveluneuvoja
  • Aika törkeää. 1.1. tulleen ilmoituksen mukaan mikään ei pitänyt muuttua. Eikä koskea jo sopimuksen tehneitä henkilöjä. Minulla on kahden vuoden diili ja noin vain voidaan muuttaa ehtoja. Ei se käy niin helposti asiakkaan puolelta.
    Sami S
  • Eli kappale ”Voit kuitenkin jatkossakin käyttää tilaukseesi liittyviä suoratoistopalveluita suoraan palveluntarjoajan käyttöliittymässä”
    on Viaplayn osalta vastassa suunnitteluasteella? Lisätietoa tulee ”myöhemmin keväällä”. Tuleekohan siitä vielä infoa ennen maaliskuun alkua? Vai katkeaako Viasat Kulta-paketin mukana oleva Viaplay-paketti ensi kuun lopussa?

    IPTV ei tule kysymykseenkään, koska nykyinen DNA:n 4g yhteysnopeus tippuu iltaisin 1-4 megaan ruuhkaisuudesta johtuen ja eihän sitä pätkimistä jaksa kukaan..
    Antti
  • Huomatkaa myös että kaikilla antenni hubiasiakkailla poistuu kaikkien maksukanavien tallennus mahdollisuus, jos siirtyy IPTV-aikaan (ja kuten Antti ja itsekin yllä kerroin ei se oikein kaikilla 4G-alueilla toimi.)

    Törkeästi on kyllä kerrottu asiakkaalle asiasta, olisi voinut heti sanoa, että siirtymisaika on 2kk, eikä mainostaa ettei mikään muutu. 2kk on suoranaista vittuilua, 6kk olisi ollut kohtuullinen ja sekin olisi pitänyt heti kertoa 1.1.

    Harmillisesti Cmore ja DNA TV-sovellukset ei toimi samoilla laitteilla, vain lisensoiduilla toimii tuo Cmore...

    Miten käy hinnoittelulle, muuttuuko se digitan aikana heti, eli poistuuko nämä dna:N alennuksetkin samantein? Hintojenkaan ei pitänyt muuttua, mutta digitahan niistä vastaa, tosin DNA myy paketteja, joten hinta on varmaan täälläkin tiedossa*?
    JJJ
  • Minulla on Viasat Kulta paketti (antenni). Katsoin piruuttani DNA sivulta mitkä kanavat ovat asuntoni osoitteeseen tilattavissa. Näistä kanavista eivät näy kanavat 116-118, 126 ja 127 kuten myös 129 ja 130. Yhteistä noille kanaville on nimessä ilmenevä " hybridi beta ". Itselläni TV ssä toimii tämä hybridi TV ominaisuus. Tein jopa testin kanavalla 99, jonka tulos oli että kaikki toimii oikein. Tulos oli, että  enemmän kuin puolet Viasat Kulta paketin kanavista ei näy. No äänestin kaukosäätimellä siten, että olen irtisanonut ko. paketin.
    Martti F
  • Noi HybridiBeta kanavat kai sisältyy tilaukseen automaattisesti, ainakaan niitä ei voi eriksee ntilata, vai pitääkö ne kuitenkin asiakaspalvelusta aktivoida?

    Onko sulla Martti joku näistä telkoista, jolla on luvattu toimivuus noille ja silti ei toimi?:

    Alla lista laitteista, joilla voit katsoa Hybridi Beta -kanavia:
    • LG: WebOS-mallit vuodesta 2017 alkaen (webOS3.5, 4.0 ja 4.5)
    • Panasonic: My Home Screen-mallit vuodesta 2018 alkaen (My Home Screen versiot 3 ja 4)
    • Samsung: vuoden 2019 -mallit

    JJJ
  • Entäs tilauksessa dna urheilupaketti... putooko eurosport pois nettiversioista.
    sillä kesämökillä ei tällä hetkellä näy antenni digitan verkosta eurosporttikaan...
    mikään ei pitänyt muuttua paitsi tietenkin hinta joka nousee ja kanavat häviää.
    petri k
  • Televisioni on panasonic FZ800E. Ostettu vuoden 2018 heinäkuussa, joten kuuluu joukkoon (My home screen versio 3, valmistajan sivun mukaan).Panasonicissa on ns, datapalveluasetussa, josta voi valita onko hybridiasetus päällä vai ei. Sen voi tehdä jopa kanavakohtaisesti. Ja niin kuin kerroin tein testin kanavalla 99, jonka mukaan minulla on teknisessä mielessä kaikki kunnossa. Sitäkin kautta sain vahvistuksen että periaatteessa kaikki maksukanavat on käytettävissä.
    Martti F
  • Martti:
    OK, no sitten olisi pitänyt kyllä näkyä, suurimmalla osalla HbbTV telkoista ei näy, mutta noilla listatuilla pitäisi näkyä. Tänne kyllä kirjoiteli LG:n omistaja (listattu), että kestää aueta monta minuuttia noi kanavat ja aina ei tainnut aueta ollenkaan. Eli melkosta beta touhua taitaa olla.(olettaen että tilaus on automaattisesti kunnossa noiden osalta.)

    Oma HybridiTV ei mene läpi 99 kanava testistä (ei pitäisikään mennä), eli se varmaan on aika luotettava.
    JJJ
  • Antenniverkon kanavapakettitilaukset Hubin omistajilla jatkuvat normaalisti kuten muutokseenkin asti, mukaan lukien mobiilin DNA TV. Ainoastaan laskutus siirtyy maksu-tv-palveluista Digitalle. Asiasta lähtevät tiedotteet tällä viikolla jossa on kerrottu tarkemmin muutoksista.
    DNA Ilkka palveluneuvoja
  • Siis hubilla näkyy jatkossakin antennikautta myös maksukanavat ja tallennus siten toimii?
    JJJ
  • Nykyiset antenniverkon maksu-tv-asiakkaat joilla on Hubi käytössä voivat jatkaa nykyisten kanavapakettiensa katselua antenniverkon kautta myös helmikuun jälkeen. Antenniverkon kanavia voi myös tallentaa Hubin kovalevylle kuten nytkin.

    Uudet antenniverkon kanavapakettiasiakkaat käyttävät palvelua Antenna Ready HD päätelaitteella ja tv-kortilla. Lisäksi heillä on mahdollisuus käyttää C Moren suoratoistopalvelua sekä hybridi-tv-kanavia. Jatkossa myös Viaplay tulee suoratoistopalveluna saataville.

    Vaihtoehtoisesti uudet asiakkaat voivat tilata DNA:lta Hubin + Netin ja tilata siihen kanavapaketit laajakaistan yli IPTV:nä. Tällöin maksukanavia ei voi tallentaa kovalevylle, mutta suurin osa maksullisista sisällöistä on katsottavissa jälkikäteen suoratoistopalveluissa.
    DNA Ilkka palveluneuvoja
  • Edelleenkään ei mainuttu hinnoista, eikä nyt voimassa olevien tarjousten jatkumisesta.
    Sami S
  • Ja niillä dna:n nykyisillä asiakkailla joilla ei ole hubia, saavat hubin ilmaiseksi????
    jotta palvelutaso ei huononnu....
    petri k
  • Ja mitä tarkoittaa että jatkossa myös Viaplay tulee suoratoistopalveluna saataville. Eli katkeaako tuo nykyinen Viasatin mukana tullut Viaplay paketti vai säilyykö se normaalisti?
    Antti
  • Kaupankäynti Suomen kolmanneksi suurimman teleoperaattorin Dna:n osakkeilla päättyi tänään kello 9.57 Helsingin pörssissä, yhtiö ilmoittaa.

    Pörssistä poistaminen johtuu siitä, että norjalainen teleoperaattori Telenor on ostanut Dna:n.

    Että se siitä dna telkkarista...
    petri k
  • Niinpä niin, olin vuosikymmeniä Oulun puhelinosuuskunnan (olikohan nimi noin) asiakas, sitten siitä tuli DNA ja nyt ollaan Norjassa - aikamoinen myllerrys on tässä sähköisen tiedonsiirron maailmassa käynnissä. Lapsuudessani mentiin naapuriin soittamaan puhelimella, ja ensiksi yhdistyi keskusneidille. Valtava kehityskaari ihmisiän aikana. En tiedä, onko kehityskaari kaikilta osiltaan hyvä, miten ne ajavat norjalaiset Pohjois-Suomen laitakyläläisten etuja?
    Laitakyläläinen
  • .
  • Eli jos pääasiassa haluaa katsella peruskanavia HD:na eikä asu kaapelitaloudessa, kannattanee vaihtaa satelliittiin, johon saa ostettua samat keskeiset maksukanavat kuin DNA:n kauttakin. IPTV ei tänne saatavilla nopeuksilla tule kysymykseen, varsinkaan kun ollaan DNA:n katvealueella. Onko tulkinta suurin piirtein totta?
    Tuomas
  • Saisiko DNA:lta jo suoran vastauksen että miten käy antenniverkossa Viasat Kulta -paketin mukana tulevalle Viaplay tilaukselle maaliskuun alussa? Jatkuuko se normaalisti vai loppuuko se? Kyllä asiaspalvelun pitäisi vastata suoraan suoriin kysymyksiin vaikka vastaus ei olisikaan asiakkaan toiveen mukainen eikä vain kadota kuin tuhka tuuleen!
    Antti
  • PW
  • Kiitos linkistä PW!

    Heti pisti silmään kohta: "Muutoksista on toimitettu tietoa suoraan tilaajille." Joo ei ole, paitsi se yksi viesti joskus kuukausi sitten missä oli selitetty ihan erilailla asiat.

    DNA TV:stä (mobiili appi/ selain) siis poistuu maksukanavat kaikilta antennitilaajilta 29.2 Näin ymmärsin.

    Sen jälkeen asiat onkin erilailla, kun alunperin kerrottu.
    - DNA TV -liittymän tilaajilta loppuu automaattisesti tilaus 29.2, mutta jos on DNA TV tallennuksella se ei lopukkaan, vaan jatkuu 3.45/kk hintaan, (tosin maksukanavat ei näy enään.)

    Sitten ei taas ymmärtänyt mitään näistä kohdista, jotka kumoaa toisensa:
    "- Mikäli sinulla on tilattuna antenniverkon kanavapakettien lisäksi myös muita sellaisia sisältöpalveluita, joiden käyttöön tarvitset DNA TV:n (esim. Viaplay- tai C More -suoratoistopalvelu), DNA TV -liittymän tilauksesi jatkuu automaattisesti nykyisellä hinnalla." 

    "- Jos sinulla on tilattuna myös antenniverkon maksukanavia, huomioithan, että antenniverkon kanavapakettiin kuuluvien maksukanavien ja suoratoistopalvelujen käyttö DNA TV -mobiilisovelluksella ja tietokoneen selaimella päättyy 29.2.2020. Löydät tästä lisää tietoa tämän tiedotteen kohdista 1. ja 2." 

    Siis jos Suoratoistopalveluiden käyttö loppuu DNA TV:llä, niin silti tilaus jatkuu jos ne nyt on tilattuna, mutta mitään ei näe sitä kautta jatkossa, joten mitä hittoa sillä tilauksella tekee, vai mitä tossa on yritetty sanoa???
    JJJ
  • Ei ole mitään tietoa DNAlta tullut muutoksista antenniasiakkaalle jolla on 2 vuoden diili tehty DNAn hubista ja muistakin asioista. Kaiken piti säilyä muuttumattomana, kun diilin tein loppuvuodesta. Eipä säilynyt.
    Sami S
  • Ei ole saapunut tännekään mitään mailia, viestiä tai kirjettä, hubi netillä antenniverkossa.
    EkiT
  • Mikäli nyt tästä sillisalaatista olen jotain oikein ymmärtänyt, niin ilmeisesti tällä hetkellä Hubin kautta toimivat palvelut ja kanavapaketit toimivat jatkossakin lähes ennallaan. Mutta uusille asiakkaille ja jos itse joutuu tekemään muutoksia paketteihin, menee kaikki huomattavasti vaikeammaksi. Näin ainakin toivon, itsellä Hubi ja antenniverkon cmore ja dna mix paketit.
    Jankko
  • Kyllä tuli tietoa tekstarin muodossa.
    Viestin linkki johtaa yksinkertaistettuun tiedotteeseen.









    Pertti O
  • Eipä ole tännekkään mitään infoa lähiaikoina tullut. Mutta esim. tuon kyselemäni Viaplayn jatkumisesta noista ylläolevista infoista ei kyllä saa mitään selvää.

    Ensin kerrotaan että maaliskuun alusta lähtien pystyn katsomaan Viaplayta normaalisti Viaplayn kautta. (Antenniverkon kanavapaketteihin kuuluvat C More- ja Viaplay-suoratoistopalvelut ovat nykyasiakkaiden käytettävissä DNA TV -mobiilisovelluksella ja palvelun selainversiolla (tv.dna.fi) entiseen tapaan 29.2.2020 saakka. Tämän jälkeen näiden suoratoistopalvelujen käyttö tapahtuu C Moren / Viaplayn omassa käyttöliittymässä.)

    Tämän jälkeen kerrotaan että Viaplayta voinki katsoa vain helmikuun loppuun ja jatkosta ilmoitellaan joskus keväällä. (Viaplay-suoratoistopalvelu
    Antenniverkon Viasat-kanavapaketteihin kuuluva Viaplay-suoratoistopalvelu on paketin tilaajan käytettävissä nykyiseen tapaan 29.2.2020 asti. Tarkempi tieto ja ohjeistus jatkoa koskien toimitetaan suoraan tilaajille kevään aikana.)

    Kaiken huipuksi pitää vielä jatkaa DNA TV:n maksamista, koska pakettiin kuuluu tuo Viaplay-suoratoistopalvelu, jota en siis pysty enää edes katsomaan DNA TV:n kautta. (Mikäli sinulla on tilattuna antenniverkon kanavapakettien lisäksi myös muita sellaisia sisältöpalveluita, joiden käyttöön tarvitset DNA TV:n (esim. Viaplay- tai C More -suoratoistopalvelu), DNA TV -liittymän tilauksesi jatkuu automaattisesti nykyisellä hinnalla.)

    Taitaa olla parempi irtisanoa tilaus niin pääsee paljon helpommalla kuin selvittelemällä näitä DNAn mystisiä tiedotteita!

    Antti
  • Kyllä se Viaplay asia taitaa olla niin ,että vain hubi asiakkaat voi katsoa sitä 1.3 alkaen, muut ei...
    JJJ
  • Osaako kukaan selventää mitä tarkoittaa tuo mikäli haluat jatkaa maksukanavien katsomista dna - sovelluksella,  ota yhteyttä myyntipalveluun. Mitä ne myy?  Tai ehdottaa..?
    Pasi Kytölä
  • Luultavasti ehdottavat hubia+iptv kanavia (jolloin voi kai sentään kanavia katsoa DNA TV-sovelluksellakin?)

    Tai "rinnakkaista" täyshintaista kanavapakettia, kun rinnakkaistilaukset ei onnistu.

    Tietty selviää helpoiten kysymällä, mutta itsellä ei riitä mielenkiinto soitella ja kuunnella akikkea sontaa myyjältä. Kirjallisena se ehdotus ja viestin mukana perille olisi järkevää (kunhan nyt tulisi joku viesti ensiksi tännekin asti...)
    JJJ
  • Joo hubia vähän itsekin arvelin, taitaa olla ainoa vaihtoehto jatkaa katsomista dna tv-sovelluksella. Kiitos mutta ei kiitos.
    Pasi Kytölä
  • Millonkohan noita C Moren koodeja rupeaa saapumaan. Tänään viimeinen arkipäivä tätä kuuta ja ylihuomenna lakkaa toimimasta DNA:n tunnuksilla?
    JJJ
  • Eipä ole Viaplay koodeistakaan mitään kuulunut..
    Antti
  • Jos et ole saanut C Moren koodia, tulisi tästä olla yhteydessä asiakaspalveluun p.044 144 044, Viaplayn vastaava toteutus pyritään tekemään mahdollisimman pian.
    DNA Iiro palveluneuvoja
  • Mikä ontuo mahdollisimman pian? Olen viikonlopun Viaplayn varassa, joten meneekö tuo lauantain jälkeen poikki?
    Antti
  • Onko joku muu saanut tuon Cmoren koodin?

    En ihan varmaan soita teille, yrittää nyt perkele hoitaa edes nämä asiat kuten on luvattu, vai miksi joka helvetin asia kusee aina teidän kanssa.

    Rupeaa olemaan lopullisesti pinna palanut touhuihinne, ihan käsittämätönta touhua.
    JJJ
  • Ei ole koodia näkynyt
    Sami S
  • Siis ei ole cmore koodia näkynyt
    Sami S
  • @Antti

    Menee poikki Viaplay ja joskus lähikuukausina ehkä tulee, kun saavat sovittua hommansa.
    JJJ
  • 18.2.2020 mulle tuli meili, jossa oli koodi, muttei sanallakaan mainittu, mihin ja miten sitä käytetään! Meili oli otsikolla: Nappaa itsellesi helmikuun DNA TV -vinkit!
    Shit happens
  • Tossa kyseisessa mailissä on mulla vaan ostoPin-koodi., Eli siinä alussa lukee PIN-koodi.

    Sitäkään en ymmärtä miksi hitossa se siinä pitää näkyä, ei muissakaan tarjouskirjeissä mainita salasanaa kyseiseen palveluun.
    JJJ
  • Minullekin on tuo maili tullut ja siinä tosiaan lukee PIN-koodi. Jos tuo liittyisi jollain tapaa CMoreen ni ei sitä olisi minulle tullut, koska minulla on vain tuo Viasat tilaus. Eli enpä usko, että tuota CMore koodiakaan on kenellekkään lähetetty!
    Antti
  • tuleeko noi koodit tänään vai joutuuko niitä itse metsästämään?
    TJT
  • Joo ei ole koodeja näkynyt täälläkään.
    Pasi Kytölä
  • Ei oo tainnu kukaa saada koodia 🙁
    Jankko
  • Ei oo näkyny koodeja täälläkään.
    Tero
  • Koodi on tullut sähköpostissa - Helmikuun DNA TV -vinkkejä
    Asko
  • Ei ainakaan minulle,koska olen kieltänyt markkinointiluvat.

    Tero
  • @Asko
    Puhutko nyt tuosta viestissä olleesta PIN-koodista? Ei se ole noihin suoratoistoihin liittyvä koodi!
    Antti
  • Siinä on vain PIN koodi, ei kelpaa cmore palveluun
    Sami S
  • Tällainen meili tuli marraskuussa: "C More Sport -kanavapaketin tilaajana voit katsoa 28.2.2020 asti C More -suoratoistopalvelussa myös elokuvia, sarjoja sekä lastenohjelmia!" Noh, tänään on 28.2.2020, mutta ei näkynyt enää. Mielestäni tämä päivä pitäisi sisältyä etuun tuon ilmoituksen mukaan.
    Shit happens
  • Ei liity asiaan, mutta vinkkinä:
    Jos on DNA:lta puhelinliittymä tai netti, niin Cmore Total on halvempi kun pelkkä Cmore Sport. Joutuu vaan asiakaspalvelusta pyytämään alennuksen.
    JJJ
  • kysyin asiakaspalvelu  chatista noista cmore koodeja. ei kuulemma ole tulossa mitään koodeja kuuluvat cmoren asiakaille.eipä tainnut tietää asiasta mitään!
    TJT
  • Cmoren sivuilla on asiaa valaisstu, mutta nyt puuttuu enää se koodi:

    https://www.cmore.fi/asiakaspalvelu/Ajankohtaista/article/Antenni-tv-katselijoille
    JJJ
  • Jaa-a edelleen toimii cmore suoratoistopalvelu puhelimen sovelluksella ja chromecastilla. DNA hub+C More Total palvelu. Jännän äärellä. Ei ole tullut mitään koodeja.
    Pude
  • Edelleen en ymmärtänyt tätä nettisivulta löytyvää juttua, kun sähköpostissa mikä muutoksesta kertoi ei ole koko kohtaa mainittuna:

    "- Mikäli sinulla on tilattuna antenniverkon kanavapakettien lisäksi myös muita sellaisia sisältöpalveluita, joiden käyttöön tarvitset DNA TV:n (esim. Viaplay- tai C More -suoratoistopalvelu), DNA TV -liittymän tilauksesi jatkuu automaattisesti nykyisellä hinnalla." 

    Itsellä tuo nykyinen hinta on 0 euroa, kun se veloitus meni siihen korttii ja DNA TV näyttää 0e/kk.

    Tämän päivän Cmoren suoratoiston kyllä pitäisikin toimia DNA:n kirjautumisella, mutta huominen pelottaa 😀

    On täällä nyt ainakin asiasta mainittu useaan kertaan, että luulisi DNA:n tutkivan asiaa, mutta luotto siihen että joku jotain tekisi asialle (ennenkuin kaikki soittaa erikseen ja valittaa asiasta) on aika pieni.
    JJJ
  • näyttää toi dnatv mobiili vielä toimivan!
    TJT
  • Onko kukaan saanut tuota koodia?

    Lauri Keränen
  • Cmore lakannut toimimasta kokonaan!
    Lauri Keränen
  • Cmore toimii oman sovelluksensa kautta, mutta hubin kautta ei toimi, vaikka on antennipaketit.
    Jankko
  • Tänään tuli koodi, koska minulla on DNA TV tallennuksella sopimuksessa.
    Asko
  • @Asko miten koodi tuli? Ja mitä tarkoittaa DNA TV tallennuksella?
    Itselle ei ole koodia tullut, mutta kaikki toimii kuten ennenkin (ei kovin hyvin). DNA Hub+DNA Netti+C More Total antenni.

    Pude
  • Eipä ole koodia kuulunut. Tosin toimii vielä Cmore ja DNA TV vanhoilla kirjautumisilla, mutta uutta kirjautumista en ole kokeillut..

    Tainnut tänään lähteä jakeluun vasta ensimmäiset koodit ja olisiko siksi pitentäneet vanhojenkirjautumisien aikaa, kun kusivat tämänkin homman..."Helmikuun aikana"

    Edelleenkään ei asiasta ole mitään mainintaa esim. Minunpalvelussa, siellä on vaan normaalisti DNA TV sopimuskin näkyvillä...
    JJJ
  • Nyt tuli C More koodi tännekkin sähköpostiin. Lähettäjänä on "uutiskirje@dna.fi"
    JJJ
  • Laitoin myös Lauantai iltana DNA:lle heidän sivulla olevaan postilinkkiin kyselyn, että miksi katsomani sarja enään näkynyt Lauantaina DNA TV C Moressa.
    Liitteenä laitoin mukaan sähköpostissa 19.02 tuleen kohdan.
    3. Antenniverkon kanavapakettiasiakkaiden DNA TV -tilaukset, joka on sinisellä postissa.
    DNA TV tallennuksella -palvelun tilaaja.
    Jos käytössäsi on DNA TV -tallennuksella, Tilauksesi jatkuu nykyisellä hinnalla 3,45 €/kk. Eli tässä syy miksi sain koodin.
    Asko Vaden
  • No ei ne sitä Lauantaista viestiä ole kerennyt edes käsittelemään @Asko asiakaspalvelussa. Ne nyt vaan lähettää kaikille oikeutetuille vähän myöhässä noita koodeja.

    DNA TV:n jatkokaan ei vaikuta koodeihin vaan ainoastaan se että on tilannut C Moren antenniasiakkaana.

    Itse en edelleen tiedä loppuuko tuo DNA TV omalla kohdalla, vai jatkuuko hinnalla 0e/kk, kuten nyt on ollut. Tänään se kutienkin vielä toimii...
    JJJ
  • No nyt se sama koodi tuli sitten txt-viestinäkin 😀
    JJJ
  • Eipä ole tuollaista viestiä koskaan tullut ja koodikin edelleen tulematta.Tiedotus muutoksista on kyllä ainakin minun osalta jäänyt tulematta, ainostaan kanavien ja cmoren toimimattomuus sai hakemaan ratkaisua ongelmaan.
    Lauri
  • Tuo koodi on vaan 6kk voimassa, vanhalla operaattorikoodilla ei ollu aikarajaa!!!

    juissi
  • No joo, mutta sitten sieltä tulee uusi koodi 6kk kuluttua, jos tilaus voimassa.

    Ja tällä voi nyt kirjautua kaikkiin laitteisiin sisään, ei ole enää rajoituksena kirjautumista DNA TV:n kautta. Esim TV:n omiin Cmore sovelluksiin ei ennen päässyt kirjautumaan, kun niille ei ollut DNA TV sovellusta.
    JJJ
  • JV
  • Omalta kohdalta tämä sekametelisoppa sai aikaan sen että irtisanon kaikki maksukanavat dnalta ja katselen sitten muualta jos tarvetta. Tämän seurauksena saattaa olla että lähtee puhelin ja nettiliittymätkin vaihtoon. Asioista tiedotus ja toteutus ollut järkyttävän huonoa.
    Jankko
  • No niin, enää ei toimi Viaplay! Täältä lähtee samantien irtisanominen kaikista DNAn palveluista! Miten voi tiedottaminen olla tätä luokkaa!?!
    Antti
  • No nyt tosiaan lakkasi toimimasta, myös DNA TV:n suorat-lähetykset ja Cmore. Cmore toimi, mutta kun kirjauduin ulos, niin enää ei DNA TV:n tunnuksilla toimi. Koodia siis aktivoimaan...
    JJJ
  • Huomioittehan, että uudessa DNA TV:ssä ei kelpaa vanha DNA TV salasana, vaan pitää käyttää DNA tunnusta.
    PW
  • Mulla loppu siis koko DNA TV, joten se siitä sitten. Oli kyllä tallennuksella, mutta papereissa se ei koskaan ollut oikein, joten enpä jää kaipaamaan kun kerta loppui yksipuolisesti niin olkoon sitten niin.
    JJJ
  • Onko kukaan syrjäkyliltä löytänyt kilpailijan tälle DNA:lle? Siis toinen palvelu minkä kautta näkisi maksullisia kanavia?

    Sari
  • Yritän kirjautua uuteen palveluun, niin tulee ilmoitus, että "Näyttää siltä, että käyttämälläsi sähköpostiosoitteella ei ole DNA TV tilausta.
    Tilaa DNA TV dna.fi/dnatv/tutustu "

    Aiemmin pystyi kirjautumaan vanhalla sähköpostiosoitteella, jonka loppuosa on suomi24.fi Tämä sähköposti lopetti toimintansa vuodenvaihteeseen. Tilaa nyt sitten uusi salasana tuohon osoitteeseen, joka on lopetettu. Joo. Pystyy muuttamaan sisään kirjaantumissähköpostia DNA:n sivustolla, mutta ei se tähän auta. Ei tunnista, niin ei tunnista.Kohta lähtee DNA:t.
    Jartsa
  • Joku kysyi että onko syrjäkylillä löydetty muita maksullisia kanavia. On, Netflix. Katson juuri Better call Saulin kolmatta osaa, joka julkaistiin tänään. En koskisi tikullakaan noihin sekametelikattiloihin, joista tässä ketjussa keskustellaan - tuollainen "tarjontahan" raunioittaa ihmisen. 😉
    Laitakyläläinen
  • No sillä netflixillä ei maksukanavia katsella.

    Jos netti toimii kunnolla yhteen TV:seen on vaihtoehtoja, useampaan hankalampaa/kalliimpaa.

    Jos netti normi surkeutta maalla, niin kortti digitalta ja antenninkautta maksukanavat on melkein ainoa toimiva ratkaisu. Riippuu mitä kaipaa palveluilta.
    JJJ
  • JJJ: "Jos netti normi surkeutta maalla, niin kortti digitalta ja antenninkautta maksukanavat on melkein ainoa toimiva ratkaisu. Riippuu mitä kaipaa palveluilta."

    Digitan antennin kautta lähettämät masukanavat eivät sitten välttämättä näy vaikka yrittäisi vastaanottaa "näkyvyysalueella". Kokemusta on!
    Ko. maksukanavaniput D ja F ovat sellaisella taajuusalueella, että radiokeli vaikuttaa voimakkaasti näkymiseen. Monesti vaatii antennivahvistimen. Kehottaisin tarkistamaan näkymisen ennen kuin tilaa, kun eivät lähetä alilähettimistä niitä.
    Kummastelija
  • Kanavanipun F:n kanava 47 hävisi DNA hubista kokonaan.
    Saman kanavanipun kanavat 41 ja 45 näkyvät normaalisti. Missä vlka?
    Asun Oulussa.
    Epe
  • Kävin irtisanomassa DNA sopimukseni ja palauttamassa antennikortin. Maksattavat vielä tämän kuun kanavatilaukset lähes 50 euroa täysimääräisesti. Ei kuulemma pysty tulemaan vastaan vaikka itse muuttavat palveluaan. Miten muilla?
    Jartsa
  • Minä olen nyt kolme kertaa soittanut DNA:n asiakaspalveluun ja kysynyt Viaplayn jatkosta. 18.2 kerrottiin että Viaplay tulee jatkumaan koodilla kuun vaihteen jälkeen ja myönnettiin että tiedotus on ollut vähän huonoa.

    Viime perjantaina (28.2) soitin taas ja kyselin että miten Viaplay tulee jatkumaan; koodilla vai ei. Tällöin kerrottiin että koodi tulee perjantain tai lauantain aikana. Samalla asiakaspalvelija lupasi päättää nykyisen Viasat Kulta sopimukseni sekä tehdä uuden 6kk määräaikaisen sopimuksen, jossa saan kaksi ensimmäistä kuukautta ilmaiseksi. Sopimuksessa oli myös tuo lain vaatima 14 päivän irtisanomisoikeus, joten jos Viaplay katkeaakin niin voin irtisanoa tuon sopparin. Maaliskuulle jäisi maksettavaa vain tuo DNA TV kortti 3,50€.

    No eilenhän tuo Viaplay meni kuin menikin poikki eli tänään taas soittoa asiakaspalveluun. Asikaspalvelija kertoi tällä kertaa ettei Viaplayn pitäisi loppua vain CMoren. Kuulemma Viaplayssa vain joku tilapäinen häiriö. (Kerkesin jo eilen ottaa Viaplayn suoraan ja hyvin toimii). Ilmoitin kuitenkin irtisanovani kanavapakettini ja pyysin myös hyvitystä tuosta tämän kuun korttimaksusta ja asiakaspalvelu lupasi hyvittää myös sen. Eli minä pääsin ainakin nyt DNA:sta eroon ilman suurempia tappeluita.

    Mutta pakko tähän loppuun todeta että enpä muista PASKEMPAA tiedotusta kuin DNA:lta on tästä muutoksesta tullut! Jos edes asiakaspalvelijoilla ei ole tietoa tulevista muutoksista niin kyllä on sisäisessä tiedottamisessakin korjattavaa!

    @Jartsa ehdottomasti reklamaatiota menemään DNA:lle. Jos he yksipuolisesti muuttavat tilattua pakettia niin se on peruste välittömälle irtisanomiselle. Ei sinun tarvitse maksaa heille palvelusta, jota he eivät sinulle toimita!
    Antti
  • Näköjään pitää vaihtaa Dna TV tilaus uudeksi dna tvksi. Hienosti hoidettu DNA
    Veikka
  • Jep. Niin päättyi viaplayn katselu. Kävin myymälässä juttusilla ja löysivät jostain tiedotteesta maininnan, että viasat kulta tilauksiin ei kuulu enää Viaplay. Sanamuoto oli jotain suoratoistopalvelut päättyy yms. Tuolla sanalla pesevät kätensä ja maksattavat 1kk pakettia mihin ei enään kuulu viaplayta. Kyllä tässä tiedottamisessa mentiin ihan metsään. Kiitos ja näkemiin.
    Pettynyt!!
  • Ainoa tiedote mikä asiasta on tullut Viaplayn suhteen on tämä: https://corporate.dna.fi/asiakastiedotteet?type=tukari3&id=449&scrollTo=hc1WEqJjEkTA. Siellä kerrotaan seuraavaa:
    "Antenniverkon kanavapaketteihin kuuluvat C More- ja Viaplay-suoratoistopalvelut ovat nykyasiakkaiden käytettävissä DNA TV -mobiilisovelluksella ja palvelun selainversiolla (tv.dna.fi) entiseen tapaan 29.2.2020 saakka. Tämän jälkeen näiden suoratoistopalvelujen käyttö tapahtuu C Moren / Viaplayn omassa käyttöliittymässä."
    Missään ei mainita ettei Viaplay enää kuulu pakettiin!
    Myös sivulla:https://kauppa4.dna.fi/TV/Kanavapaketit/Viasat-Kulta/p/VCP00021-1
    Kerrotaan seuraavaa: "Viasat Kulta -kanavapaketin mukana saat Viaplay-palvelun."

    Tee suoraan reklamaatio DNA:lle. Eivät he voi veloittaa palvelusta, jota eivät toimita!
    Antti
  • Niin, mutta jos syötät tuonne Viasat kulta antennintalouden osoitteen tulee palveluntarjoajaksi Digita ja Viaplay katoaa tiedoista. Eli ovat siinä periaatteessa oikeassa, ei kuulu tällähetkellä antennitilauksiin, mutta DNA:n paketeihin kyllä.
    JJJ
  • Ei kuulemma mitään hyvitetä. Soitin DNA:lle ja kävin myymälässä. Kuulemma ovat tiedottaneet asiasta. Onneksi sentäs rahani kelpaavat heille. Täytyy kyllä myöntää, että melko huijattu fiilis jäi tästä muutoksesta.
    Pettynyt!!
  • Näköjään häviää Viaplayn tiedot jos syöttää antenniosoitteen. Mutta eihän tuohonkaan nyt voi vedota, jos DNA myy nuo kanavapaketit ja mainostaa sivuillaan joka paikassa että Viaplay kuuluu tilauksiin. Ei missään ole eritelty ettei kuuluisi Digitan antennipaketteihin.

    @Pettynyt!! Kysyitkö että missä ja miten ovat asiasta tiedottaneet? Minulle on kolme kertaa asiakaspalvelusta nyt kerrottu että Viaplayn pitäisi jatkua edelleen normaalisti, viimeksi tänä aamuna! Saisikohan nuo puhelutallenteet DNA:lta pyytämällä ni voisi todistaa että asiakaspalvelun mukaan Viaplayn pitäisi edelleenkin toimia..
    Antti
  • @Antti Kysyin, että onko tästä jotain tiedotetta, niin jonkun rimpusin luki, mikä on minullekin lähetetty (kuulemma helmikuussa) jossa mainitaan yhdessä kohdassa sanoilla suoratoistopalvelut päättyy. Oli myyjäkin kyllä hämillään tästä tilanteesta ja tiedottamisesta.
    Pettynyt!!
  • Itse sain DNA:lta tuon muutoskirjeen 19.2. Soitin sitten asiakaspalveluun varmistaakseni, että olin ymmärtänyt tuon DNA TV-palvelua koskevan muutoksen oikein. Asiakaspalvelusta sainkin sitten tiedon, että DNA TV:n kautta voi katsoa jatkossakin eli maaliskuusta eteenpäin maksukanavat netin kautta samalla sopimuksella. Kysyin asiaa varmuuden vuoksi vielä pariin kertaan, jotta pystyn sen tiedon perusteella tekemään oikeat hankintapäätökset. Mutta eipä se DNA TV enää tänään sallinut kirjautua sisään eli nettipalvelun katselu- ja käyttöoikeus onkin ilmeisesti päättynyt. Katselu toimii enää tv:n kautta. Joten hyvä DNA, kouluttakaa myyjänne paremmin antamaan oikea tieto muutoksista muutostilanteissa. Nyt tuli jonkin verran ajallista ja rahallista tappiota.
    Sain väärää tietoa DNA:lta
  • En ole saanut vielä koodia, jolla saisin MIx 8 -kanavapakettiini kuuluneen ja siinä näkyvän C More Max-kanavan näkymään suoratoistopalvelussa. Milloin koodi tulee? Vai koskeeko C More -kanavien suoratoistopalvelun katseluoikeus vain kokonaista C More pakettia?
    C More -koodia ei ole tullut vielä
  • Jos et ole saanut C Moren koodia, tulisi tästä olla yhteydessä asiakaspalveluun p.044 144 044, Viaplayn vastaava toteutus pyritään tekemään mahdollisimman pian
    DNA Iiro palveluneuvoja
  • Onhan tuo kanavamuutos ollut aika sekava keissi kaiken kaikkiaan. Näin asianosaisena näyttää siltä, että sekoillaan tiedotuksessa tarpeeksi jotta saadaan rahastettua kanavapaketista maaliskuun loppuun asti.
    Sekavaa
  • DNA TV:n irtisanominen sen oma asiakaspalvelun mukaan tapahtui joulukuussa. Irtisanominen tapahtui DNA:n puolelta. 19.12 tulleessa DNA tiedottaa -viestissä sanotaan pienellä printillä "Asiakkaalla on yhden (1) kuukauden ajan muutoksesta tiedon saatuaan, kuitenkin enintään kolmen (3) kuukauden ajan muutoksen voimaantulosta, oikeus irtisanoa sopimus päättymään välittömästi muutoksen kohteena olevan palvelun osalta."  DNA TV-palvelusta tuli lisätiedote 27.1. ja toinen tiedote 19.2 eli lopullinen tieto palvelun muuttuvasta sisällöstä on tiedotettu 15 päivää sitten. Maaliskuun maksu menee DNA:lle, joka ei siis enää tarjoa esim. DNA TV-palvelua 1.3. alkaen eli ko. kuukaudelle. DNA:lle on maksettava kuitenkin 5.3 chat-asiakaspalvelijan kanssa käydyn keskustelun mukaan maksettava maaliskuun loppuun asti (26.2. tulleen laskun mukaisesti). Miten meni noin niin kuin omasta mielestä?
    Tälläinen tapaus
  • Laskuja tippuu, sekä Dna:lta että Dgitalta. Digitalta lasku tuli JO huhtikuun osalta, sisältäen TV-kortin ja C-More Total-kanavapaketin. Ei näissä meinaa nyt pysyä mukana kun vielä tulee samoista paketeista myös Dna:ltakin laskut.
    Täytyy kyllä olla tarkkana että mitä maksaa. Nämä laskut on sekavampia kuin sähköyhtiöiden lasku!


    SEKAVAA!
  • @SEKAVAA! Juuri näin, sekavaa. Huhtikuun lasku Digitalta pamahti tännekin. C More Total+DNA mix 4.
    Pude
  • dna tv tallennuksella
    tämäkin palvelu piti irtisanoa itse, koska eihän netti dnatv palvelussa ole enään mitään tallennettavia kanavia.
    MEITÄ ASIAKKAITA ON HUIJATTU!
    Dna:n tulisi palauttaa tämän vuoden maksut asiakkaille automaattisesti, koska palvelun loppumisesta ei ole informoitu asiakkaita riittävästi.

    Petri
  • itsellä on toi mix 8 kanavapaketti missä on myös c more max, mutta tähän ei saa c more koodia koska pitäisi olla olla koko c more paketti.
    TJT
  • Voiko dna valaista miksi viaplaylle ei ole mitään toimivaa vaihtoehtoa asiakkaille ketkä eivät käytä hubia, nyt kun palvelua muutettu, tästä maksetaan kuitenkin!!!!
    Kuupo
  • Eiköhän DNA ole tässä jo näyttänyt asikaspalvelunsa tason! Mihinkään ei anneta suoria vastauksia ja kun paska osuu tuulettimeen niin asiakaspalvelijat häviävät kuin tuhka tuuleen!
    Antti
  • Minun kokemukseni asiakaspalvelusta silloin, kun DNA:han ottaa yhteyttä, ovat hyvin positiiviset. Asiakaspalvelu on  hyvin ystävällistä.

    Esimerkiksi nyt, kun halusin peruuttaa antenniTV-kortin, koska MTV3 ei enää näy, muutettiin korttini heti ilmaiseksi (jätettiin lepäämään jos joskus haluan ostaa sillä maksukanavia) ja jo erääntymään ehtinyt 3,50 euron lasku peruutettiin.

    Olen jo täysin selvinnyt mielipahasta, että MTV3 HD ei näy, en katso laisinkaan ko kanavaa. Tähän vaikuttaa myös ilmeisesti se, että valokuitu tulee tähän viimeistään heinäkuun lopussa. Se on sitten 100 megatavua ja elämä on kuin silkkiä vaan. 😉
    Laitakyläläinen
  • MTV 3 HD:ta on lähetetty DNA:n VHF-verkossa , joka ajetaan alas viimeistään ensi heinäkuuhun mennessä.

    Jos kaipailette kanavaa takaisin , niin sitten vain viestiä Digitan suuntaan.
    Veikko
  • Eiköhän oikeampi osoite ole MTV, joka laitattaa kanavan Digitan verkkoon uja maksaa siitä.
    PW
  • No joo onhan varmaan niin , että molempia tarvitaan sopimuksen tekemiseen.
    Veikko
  • Lisätäänpä vielä , että olisi jo aika MTV3:n vapauttaa HD:nsa vapaaseen jakeluun.
    Veikko
  • Ilmeisesti Digita yrittää ryöstää MTV:tä tuosta jakelusta, kun ovat ottaneet aikalisän asiassa. Maikkarin kannalta ei voi olla toivottavaa että homma venyy.

    Tosiaan itsellä on kanssa vähentynyt maikkarin katselu ihan minimiin, sd mössöä en katso ja Cmoren sovelluksella sen käyntiin laittaminen ei houkuttele vaan löytyy helpommin ja nopeemmin joku muu kanava tilalle 🙃 .

    Vaikkakin nyt se näkyisi itsellä Maxivisionin kautta HD:na (tosin vain päätelkasta), niin kerkesin jo tottumaan katsomaan muuta, kun homma venyy, että näin nopeasti se ajatus muuttuu, ennen aukaisin tv:n aina kolmoselle, nyt sitä on välttänyt.
    JJJ
  • @JJJ
    "Ilmeisesti Digita yrittää ryöstää MTV:tä tuosta jakelusta, kun ovat ottaneet aikalisän asiassa. Maikkarin kannalta ei voi olla toivottavaa että homma venyy. "

    Sanos muuta. YLE:n HD:t käynnistyvät kohta Digitan verkossa ja Nelosen HD siellä jo on. Toki jo vuosiahan MTV3 on räpiköinyt henkitoreissaan , mutta kun sitä MTV3 HD:tä ei antenniverkossa ole , niin paljon jää maikkarilta mainostuloja saamatta , kun SD:tä ei oikein kukaan katsele.
    Veikko
  • @JJJ Kyllä Mtv3 SD on kyllä ihan hirveetä katsottavaa, sisällöllisesti, muuta erityisesti kuvan laadullisesti. Ei jatkoon!
    Purzzi
  • Tuli Digitalta lasku  TV-Kortti (antenni).
    Koskaan en ole mitään korttia tilannut, taikka saanut. Yllättäen asiakaspalvelussa oli ruuhkaa. DNA-TV:n irtisanoin tuossa hiljattain kyllä.

    Onko tämä TV-Kortti yhtäkuin vanha DNA-TV? Pitääkö se nyt irtisanoa myös Digitalta? Pikkasen meinaa näin yksinkertainen immeinen olla hämillään.


    Jani Kosunen
  • MItä peliä tämä nyt on? Siis DNA:n ja Digitan toimesta. Sain viime viikolla DNA:n asiakaspalvelijalta tiedon, että kun DNA TV:n irtisanomisen tekee 20.3. mennessä, niin seuraavan kuun laskua ei tarvitse maksaa.  Irtisanoinkin tänään tuon kanavapaketin. Nyt sain irtisanomisvahvistuksen ja siihen on merkitty päättymispäiväksi 30.4. Uskomatonta. Eihän tämä voi mennä näin härskisti?!
    Uskomatonta
  • Kyllä se vain menee. Onneksi reagoin heti, kun viaplayn käyttö loppui. Joutuhan siitä maksamaan päälle 40e tältä kuukaudelta turhasta, mutta helpottunut olo tänään kun palautin kortin DNA liikkeeseen ja pääsin eroon koko puljusta. Tähän pakko mainita, että Viaplay palautti minulle tämän kuukauden maksun, koska urheilut on peruttu. Ei tarvinnut asiasta edes riidellä.
    Pettynyt!!!
  • Mulle kävi myös niin, että kanavapaketin päättymispäiväksi oli merkitty 30.4,  vaikka irtisanoin 13.3. Laitoin sähköpostia asiasta, vastausta en ole saanut.
    Marko Hirvonen
  • En näe maksukanavia TV kautta, voi ehkä olla joku "linkitysongelma", pitäis laittaa tv päällee useammaksi tunniksi kanavalle joka ei näy.Juuri ilmoitettiin että mulle ei kuuluu tunnukset nettipalveluun enää vaikka luvattiin ja sen lisäksi ei näy enää mtv3 hd...Näin kiitetään 11v asiakkuutta. Huolimatta näistä "pienistä" ongelmista lasku tulee täysimääräisenä ajallaan, jonotan taas heidän tukkoiseen npalveluun ilmoittaakseni minne voivat tunkea laskun...
    Mikael
  • Ei minkäänlaista vastausta ole sähköposteihin tullut. Puhelimella ei mitään toivoa päästä läpi... on tämä nyt kummallista. Varmaan jo puhelinlaskua kertynyt yli tuon 3.5€:n laskun, mutta ei sitä edes pysty riitauttamaan kun ei kukaan vastaa... vmp.
    Jani Kosunen
  • Hei Jani,

    Ikävä kyllä asiakaspalvelumme on tilapäisesti ruuhkautunut - voit lähettää meille viestiä Oma DNA chat-palvelun kautta lataamalla sovelluksen puhelimellesi Google Play kaupasta tai App Storesta.
    DNA Hanna-Mari palveluneuvoja
  • DNA voisi olla sen verran asiakasystävällinen, että jonotuksesta ei laskutettaisi.
    PW
  • PW: Asiakaspalvelunumero ei ole maksullinen palvelunumero, joten soittaminen ja jonottaminen maksaa normaalin kotimaanpuhelun verran. Jos käytössä on DNA:n prepaid-liittymä, lankapuhelin, mikä tahansa Rajaton-liittymä tai liittymään sisältyy puhepaketti niin soittaminen ei siis erikseen maksa mitään. Lisäksi esim. myyntipalvelun ja vikapäivystyksen numerot ovat täysin maksuttomia ja asiakaspalveluumme saa yhteyden monessa eri sähköisessäkin kanavassa.
    DNA Hanna palveluneuvoja
  • Hei, pääsin päivällä puhelimella läpi ja asia kunnossa.
    Kiitos.


    Jani Kosunen
  • Jos haluaa katsella kaikkia kanavia HD laadulla ja omistaa riittävän netti liittymän, kannattaa katsella Maxivisionia, kanavat tulevat iptv kautta HD laadulla sekä samat Viasat ja CMore paketit pystyy tilamaan.
    Janezky
  • Lisään vielä sen verran, että nelonen alkoi joskus talvella näkyä teräväpiirtona antennilla ja katosi jo aikapäiviä sitten. Siitä ei tullut myöskään mitään selitystä eli kyllä nämä ovat Villin Lännen markkinoita nämä televisiokanavien jaot.
    Laitakyläläinen
  • Kyllä tuntuu digitaan siirtymisen myötä laskutus olevan varsin sekaisin? Irtisanoin helmikuussa mix4 kanavapaketin ja arvelin että irtisanomisen myötä maaliskuun laskua ei tarvii maksaa. No siitä tuli sitten karhulasku huhtikuussa. Soitin aspaan ja selvisi että onkin 1 kk irtisanomisaika ja totesin että ok, maksetaan pois ja vahvistettiin vielä irtisanominenkin puhelimitse. Hetken kuluttua aspan todella ystävällinen hlö soitti takaisin, että koska jo reilu kk mennyt, niin he voisivat hyvittää kuitenkin muutaman euron takaisin seuraavassa laskussa kun aikaa on kulunut ja vaivaakin on aiheutunut ja asia oli sitten sillä sovittu. No kuinka ollakaan tänään tuli erittäin sekava vajaan 4 euron lasku, oli mainittu alennusta ja paperilaskulisää yms, mutta laskun varsinainen syy ei minulle selvinnyt, mutta oletan liittyvän edelleen tähän samaan keissiin, koska laskuttaja on digita, jolle minulla ei käsittääkseni ole mitään asiakasuhdetta, eikä muutakaan voimassa olevaa tilausta. No jonotellaan huomenna taas aspaan ja selvitellään. Summathan laskuissa on suorastaan mitättömiä, mutta en periaatteessakaan halua maksaa laskua, varsinkaan sellaista mistä ei edes selviä mistä syystä lasku on tullut.
    Sami
  • Onko nyt niin että hubin kautta ei näy enää Yle 1,2 mtv3, nelonen jne. Kanavat ollenkaan?
    Tietämätön
  • Kyllä näkyy.
    Pertti O
  • No mistä ne sitten saisi näkymään takaisin, koska kanava haussa niitä ei ole vaan pitäisi katsoa esim cmoren kautta mtv3.
    Tietämätön
  • Pitää olla antenni liitetty hubiin.
    PW
  • Se on kyllä edelleen liitettynä jo 2 vuotta. Mutta sain tiedon että ne eivät enää näy.
    Tietämätön
  • Avaatko vähän mistä olet tiedon saanut, ettei enää näy?  Onko uusi vai vanha DNA TV käytössä?

    Joku siinä purkissa on varmaan seonnut, resetoi koko laite. En edes muista miten tässä on kanavahaku, mutta uudessa DNA TV:ssä pitää kanavakohtaisesti valita mistä ne vastaanotetaan (Antenni SD, HD vai IPTV) vaatii tosin sen, että ne kanavapaikat on näkyvissä.
    JJJ
  • Jep sama kiinnostaa. Miten niin ei näy. Täällä antennitalous ja hyvin näkyy. HD ja SD. Käytössä DNA Hub.
    Pudezzio
  • Me maksetaan telkkarista verot.otettiin lisä laitteet samat uusinnat siitä huolimatta tululee.onko järkee maksaa TV lupaa?
    Kukkanen
  • En kommentoi jos vaan tulee uusintoja joka kanavalta ei voitu telkkaria avata.näyttäkää niitä simsoneja saman aikaan kahdelta asemalta ym.,..
    Kukkanen
  • Monesti nämä viestit pitää laittaa?
    Kukkanen
  • Tv lupa, mikä se on. Oon saanu kattoo ihan omalla luvalla, kunhan oon verot maksanu.
    Ja verohan viedään jo suoraan tuloista.
    Pertti O
  • TV-lupaa ei ole maksettu moneen vuoteen. Yle-vero taas on sama kohdallasi on  TV:tä tai ei...

    Muutenkaan DNA:lla ei ole mitään tekemistä sen kanssa mitä tavaraa kanavat lähettää. No onhan se kiva valittaa netissä kuitenkin asioista, mutta kannattaa valittaa oikealle taholle.
    JJJ

Kommentoi tai kirjoita uusi viesti

Nimesi ja viestisi näytetään julkisesti.Sähköpostiosoitettasi ei koskaan näytetä julkisesti.