"Auttaisitko meitä?" sähköposti (valokuva kytkinkaapista)
Sain sähköpostin tänään otsikolla "Auttaisitko meitä?" lähettäjä "uutiskirje@dna.fi" jossa pyyntö "kuvata ethernet-jakamo". Onko tämän pyytäjä luvallisella asialla, tuskin? Koetin soittaa mutta jonoon meni, enkä löytänyt verkkosivultanne sähköpostiosoitetta tukeen, joten lähestyn tätä kautta.
Seuraa viestiä
0
seuraajaa
Osoite on kyllä oikea, mutta tuo pyyntö kyseisestä osoitteesta vaikuttaa kyllä oudolta. Voit ottaa yhteyttä sähköpostitse osoitteella palvelu@dna.fi jossa voidaan tuota tutkia tarkemmin.
niihin mennä.Omakotitalot on sitten asia erikseen.
Eli kyllä huoneistojakamoon, jos sellainen huoneistossa on, on pääsy asukkailla, sen sijaan talojakamoon ei ole asukkailla mitään asiaa.
Toivoisin että DNAlta kommentoidaan myös tänne foorumille.
Kysymyksessä vaan sanottiin,että pitäis kuvata ethernetjakamo.
Hieman ihmetyttää,miksi pitää operaattorille lähettää kuva jakamosta.??
Joku tässä nyt hieman haiskahtaa.??
Montakohan asiakasta tarttuu syöttiin.
Teleoperaattori DNA tarjoaa asiakkailleen sähkösopimuksia ilman marginaalia – ”Tämä on kokeilu” - Taloussanomat - Ilta-Sanomat
Kuvien tarkoitus on palvella asiakaspalvelun henkilöstöä kytkentöihin liittyvissä asiakaspuheluissa. Kuvia käytetään asiakaspalvelutilanteissa DNA Netin kytkentöjen opastamisessa ja ne myös edesauttavat mahdollisten netin laajempien vikojen selvittämistä taloyhtiöissä.
Kuvasta ja sen lisätiedoista näemme muun muassa:
Toki dna kyllä voi itsekkin kuvata kun toimittaa yhteydet taloon ja käy samalla testaamassa yhteyden pisto kokein tai pyytää kuvat isännöitsijältä
Taloyhtiön osoite ei vain tuonne kelpaa, vaikka liitytty verkkoon jo vuonna -89. Osoitehaku löytää muut viereiset yhtiöt oikealla katuosoitteella, mutta ei meitä. Miten olisi mahdollista saada homma toimimaan?
Eikä DNA halua nähtävästi sitä lisätäkään 😉
Mikäli osoitetta ei löydy niin voit lähettää kuvan ja tiedot myös asiakaspalveluumme sähköpostilla osoitteella palvelu@dna.fi