DNA Hub 2.0, suoratoistopalvelut, ohjelmahaku, virtuaalinen näppäimistö
Yle Areena-, Viaplay-, MTV-, CMORE- ja Discovey+-suoratoistopalveluiden hakutoiminnasta on kadonnut virtuaalinen näppäimistö. Saa näkyviin vain hakukentän, mutta sen alle ei tule enää kaukolla ohjattavaa näppäimistöä. Äänellä haku toimii, mutta aikeissa ei ole siirtyä 'höpöttelemään' mitä haluan laittaa suosikiksi.
Virta otettu pois ja laitettu takaisin. Ei tuonut ratkaisua.
Taloudessa ei pieniä lapsia, jotka irrotteilisivat johtoa (itse asiassa tarvitaan n. 1.5 m käsivarsi ko. toimenpiteen suorittamiseen).
Kaikki kanavat toimivat OK., Eli ohjelmia voi seurata (myös nyk. suosikkeita), mutta uusia ei pysty lisäämään.
/juha
Virta otettu pois ja laitettu takaisin. Ei tuonut ratkaisua.
Taloudessa ei pieniä lapsia, jotka irrotteilisivat johtoa (itse asiassa tarvitaan n. 1.5 m käsivarsi ko. toimenpiteen suorittamiseen).
Kaikki kanavat toimivat OK., Eli ohjelmia voi seurata (myös nyk. suosikkeita), mutta uusia ei pysty lisäämään.
/juha
Seuraa viestiä
2
seuraajaa
Yleistä häiriötä tämän suhteen ei tiettävästi ole.
Tuota Hubin virtajohdon irroittamista seinästä olisi kuitenkin ihan alkuun hyvä kokeilla. Johto kannattaa pitää irti noin minuutin ajan ja kokeilla tämän jälkeen toimivuutta uudelleen.
Olisi myös hyvä tarkistaa, että laitteen päivitykset ovat ajantasalla. Päivitykset tarkistetaan seuraavanlaisesti:
1. Avaa DNA TV painamalla DNA TV-painiketta kaukosäätimestä.
2. Avaa DNA TV -sovelluksen päävalikko:
- Painamalla kaukosäätimestä Nuoli taaksepäin-näppäintä (nuolinäppäinten vasen alakulma).
3. Valitse DNA TV -sovelluksen päävalikosta "ASETUKSET".
4. Valitse asetusten valikosta "ASETUKSET".
5. Valitse asetuksista "Palvelun tiedot".
6. Valitse listasta "Tarkista päivitykset".
Jos päivityksiä on saatavilla, päivitä sovellus.
Mikäli ongelma jatkuu näiden toimenpiteiden jälkeen, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme https://www.dna.fi/yhteystiedot.
Gboard on päällä. Ei anna vaihtoehtoa ottaa sitä pois päältä. Kieli Suomi, virtuaalinen langaton näppäimistö pois päältä.
Sähköt oli poissa n. 5 tuntia ja päivitykset tarkistettu. Ei uusia.
Täytyypi jossain vaihees ottaa DNA:han yhteyttä.