DNA Hubi / Tv

Meille vaihdettiin uusi hubi boxi ja vanhat tallenteet katosi, asiakas palvelija kertoi että tallenteet siirtyvät muutaman päivän viiveellä uuteen, mutta eipä ole näkynyt niitä ja kk mennyt, ja tänään ei ole laskenut hubilla kirjautumaan dna tv:n puolelle ollenkaan. Taidan siirtyä takaisin elisan asiakkaaksi, jatkuvasti jotain häikkää tässä tv palvelussa.

Kommentit

  • Hei! Olisitko asiakaspalveluumme 044 144 044 yhteydessä, jotta pääsemme selvittämään tilannetta tarkemmin, kiitos!
    DNA Ida T palveluneuvoja
  • Eipä kukaan vastaa kun on tällähetkellä erityisen ruuhkaista palvelussa 😃
    Vesa
  • Jos linjalta kuuluu ruuhkatiedote, voit siitä huolimatta jäädä jonoon odottamaan, tai vaihtoehtoisesti soittaa myöhemmin uudelleen.
    DNA Ida T palveluneuvoja
  • Koskahan DNA lopettaa rahastuksen ja siirtyisi asiakkaalle ilmaiseen asiakaspalvelunumeroon tai edes, että laskutus alkaisi vasta, kun saan jonkun henkilön "langanpäähän".
    Tai ottaisi edes toimivan takaisinsoiton käyttöön.
    PW

Kommentoi tai kirjoita uusi viesti

Nimesi ja viestisi näytetään julkisesti.Sähköpostiosoitettasi ei koskaan näytetä julkisesti.