DNA Kuukauden kanava
DNA Syyskuun kuukauden kanava lakkasi näkymästä.
Nat Geo Wild.Kaapeliverkko.
Yritin soittaa asiakaspalveluun,mutta tavan mukaan kaikki asiakaspalvelijat ovat varattuja.Soittakaa myöhemmin uudelleen tai odottakaa,
olette jonossa olette jonossa olette .....vielä puolentunnin kuluttuakin.
Palvelumme on taas ruuhkaantunut.
Mitään muutoksia ei ole tehty,eilen näkyi ihan normaalisti ja tänä aamuna näkyi.
mutta nyt ei näy.Ei kuvaa,eikä ääntä.Kaikki muut kanavat näkyy normaalisti.
Onko taas valtuutukset pudonneet päältä pois.
Kuukauden kanavapaikalla musta ruutu ei muuta.
Nat Geo Wild.Kaapeliverkko.
Yritin soittaa asiakaspalveluun,mutta tavan mukaan kaikki asiakaspalvelijat ovat varattuja.Soittakaa myöhemmin uudelleen tai odottakaa,
olette jonossa olette jonossa olette .....vielä puolentunnin kuluttuakin.
Palvelumme on taas ruuhkaantunut.
Mitään muutoksia ei ole tehty,eilen näkyi ihan normaalisti ja tänä aamuna näkyi.
mutta nyt ei näy.Ei kuvaa,eikä ääntä.Kaikki muut kanavat näkyy normaalisti.
Onko taas valtuutukset pudonneet päältä pois.
Kuukauden kanavapaikalla musta ruutu ei muuta.
Seuraa viestiä
3
seuraajaa
Jos mahdollista, poista kanava laitteesta ja hae kanavat uudestaan.
Asiakaspalvelussamme on ollut ruuhkaa viime aikoina, pahoittelut tästä! Mitään yleistä vikaa ei ole tällä hetkellä tiedossa ja myös täällä näyttäisi kanava toimivan normaalisti. Kannattaa tosiaan hakea kanavat uudelleen näin aluksi.
Vika on korjattu,mutta saattaa joissakin osin vielä esiintyä.
https://corporate.dna.fi/hairiotiedotteet?type=tukari1&id=2490
Soitin asiakaspalveluun,pääsin lävitse nyt 5 min odottelun jälkeen.Siellä sanottiin,että alueellisia häiriöitä on ollut
ja valtuutus on pudonnut kortilta pois.
Laittavat kanavan näkymään kunhan ehtivät.
Kaikki muut kanavat näkyy normaalisti.
Musta ruutu 98 paikalla,ei kuvaa ei ääntä.
Kortille tehty eilen valtuutus uudelleen.
Kanavahaku tehty 2 kertaan.
Antennikaapeli tarkistettu,ei se itsestään irti lähde.
Kortti otettu pois lukijasta ja tv buutattu,kortti takaisin.
KK näkyy kanavaluettelossa.
Soitin äsken asiakaspalveluun,luvattiin tarkistaa asiaa.
Kaapeliverkko kanavapaikka 98
Kuukauden kanavaa koskeva vika on uusiutunut..
Koskee pääkaupunkiseutua.
Joillakin alueilla näkyy joillakin ei näy..
Vikaa korjataan.
En saa kuukauden kanavaa Viasat History näkyviin teeveestäni? Kanavapaikan pitäisi olla 98. Tulee teksti salattu signaali. Soitin aspaanne ja sieltä sanottiin että pitää vain ottaa se ko kanava esiin ja antaa sen olla niin puolisen tuntia, niin pitäisi kuulemma tulla sen jälkeen näkyviin. Kuulemma sen pitäisi itsessään purkaa salausta..?Nyt odotellut jo noin tunnin ja mitään ei ole tapahtunut? Viritin myös kanavat uudelleen, mutta sekään ei auttanut. Missähän vika?
Se on Viasat History.
Viikonlopun näkyy vielä syyskuun kanava. Nat Geo Wild.
https://www.dna.fi/kuukaudenkanava
Pahoittelut mikäli asiakaspalvelustamme on jostain syystä annettu ymmärtää että lokakuun kuukauden kanavan pitäisi jo näkyä.
Pitäis olla auki 24/7
Ongelmia muilla Turun ja Raision alueella?
Kaapeliverkossa näet Investigation Discovery -kanavan kanavapaikalla 130. Kanavalla siis näkyy ohjelmien tekstitykset, muttei kuvaa? Haitko kanavat jo uudelleen? Jos tästäkään ei ole apua, olisitko vikapalveluumme 0800 300 500 yhteydessä niin vikapalvelumme pääsee tekemään tästä tarvittaessa vikailmoituksen ja ongelma saadaan pikimmiten korjauksen alle.
Onko sinulla TV-kortti tai Hubi, jossa on DNA TV?
Kuukauden kanava vaihtuu kunkin kuukauden ensimmäisenä arkipäivänä n. klo 10 kaapeliverkossa.
https://www.dna.fi/kuukaudenkanava
Minulla kuukauden kanava on toiminut kaapeliverkossa hyvin myös ilmaiskortilla ja HD-laitteilla.
Jossain muussa nyt on vikaa, ehkä DNA:n kahtiajaossa, antenniliitosjohdossa tai TV on väärässä pistokkeessa (Radio).
Pidän suuressa arvossa haluasi ratkaista ongelmani, mutta nuo korjausehdotuksesi ovat, miten sen nyt sanoisi, pikkaisen köykäisiä. Tarkoitan tällä sitä, että eikö sinunkin mielestäsi olisi kerrassaan outoa, että kaikki muut kanavat paitsi tuo kuukauden kanava näkyisivät televisiossani, jos olisin kytkenyt antennijohdon radiopistokkeeseen?
Mitä taasen tulee DNA TV:hen, niin minulla ei tuo mainitsemasi kanava näy suoratoistona, ei vaikka kuinka puristaisin älypuhelintani eri suunnista ja kovaa. Minulla on ollut myös monia muita ongelmia omistamani tv-kortin kanssa, eikä asiakaspalvelu ole onnistunut korjaamaan niistä ensimmäistäkään saati sitten tunnustamaan, että ongelmia on ollut. Jotenkin mystisesti ongelmat ovat sitten kadonneet...
Jos emme olisi kaapeliverkossa koko taloyhtiö, olisin jo vuosia sitten vaihtanut pois DNA:sta, niin on ollut paskaa palvelua kaikki nämä vuodet.
Miten kännykkä tähän kuuluu? Voisi myös irroittaa liitosjohdon molemmista päistään ja laittaa se takaisin kunnolla.
Jos kiinteistössä on tähtiverkko, se voi olla huonosti suunniteltu niin, että taso käyttöpaikalla ei ole riittävä tai antennirasia on viottunut.
Ketjuverkossa periaatteessa sama asia, mutta myös ketjun viimeinen rasia voi olla viallinen (päätevastus rikki tms.).
Millaisia modeemin Connection:n Power arvot ovat ja montako niistä on lukittuja vastaanotto- ja lähetyssuunnassa?
Huoltokäynti voisi olla paikallaan.
eipä aukea ainakaan minulla antenniverkon kuukauden kanava 46, Paramount Network. Herjaileepi tutusti Salattu kanava / No access (6)
Jos on IPTV ei taida olla tekstitystä ollenkaan. Valikossa vain "ei tekstitystä" Muistaakseni ainakin "ruotsi" löytyy jos on Viasat/ kaapeli/HD.
Eikä tallennuskaan onnistu jos on IPTV. Huono homma!