DNA Kuukauden kanava.
DNA Syyskuun kuukauden kanava lakkasi näkymästä.
Nat Geo Wild.Kaapeliverkko.
Yritin soittaa asiakaspalveluun,mutta tavan mukaan kaikki asiakaspalvelijat ovat varattuja.Soittakaa myöhemmin uudelleen tai odottakaa,
olette jonossa olette jonossa olette .....vielä puolentunnin kuluttuakin.
Palvelumme on taas ruuhkaantunut.
Mitään muutoksia ei ole tehty,eilen näkyi ihan normaalisti ja tänä aamuna näkyi.
mutta nyt ei näy.Ei kuvaa,eikä ääntä.Kaikki muut kanavat näkyy normaalisti.
Onko taas valtuutukset pudonneet päältä pois.
Kuukauden kanavapaikalla musta ruutu ei muuta.
Nat Geo Wild.Kaapeliverkko.
Yritin soittaa asiakaspalveluun,mutta tavan mukaan kaikki asiakaspalvelijat ovat varattuja.Soittakaa myöhemmin uudelleen tai odottakaa,
olette jonossa olette jonossa olette .....vielä puolentunnin kuluttuakin.
Palvelumme on taas ruuhkaantunut.
Mitään muutoksia ei ole tehty,eilen näkyi ihan normaalisti ja tänä aamuna näkyi.
mutta nyt ei näy.Ei kuvaa,eikä ääntä.Kaikki muut kanavat näkyy normaalisti.
Onko taas valtuutukset pudonneet päältä pois.
Kuukauden kanavapaikalla musta ruutu ei muuta.
Seuraa viestiä
5
seuraajaa
Jos mahdollista, poista kanava laitteesta ja hae kanavat uudestaan.
Asiakaspalvelussamme on ollut ruuhkaa viime aikoina, pahoittelut tästä! Mitään yleistä vikaa ei ole tällä hetkellä tiedossa ja myös täällä näyttäisi kanava toimivan normaalisti. Kannattaa tosiaan hakea kanavat uudelleen näin aluksi.
Vika on korjattu,mutta saattaa joissakin osin vielä esiintyä.
https://corporate.dna.fi/hairiotiedotteet?type=tukari1&id=2490
Soitin asiakaspalveluun,pääsin lävitse nyt 5 min odottelun jälkeen.Siellä sanottiin,että alueellisia häiriöitä on ollut
ja valtuutus on pudonnut kortilta pois.
Laittavat kanavan näkymään kunhan ehtivät.
Kaikki muut kanavat näkyy normaalisti.
Musta ruutu 98 paikalla,ei kuvaa ei ääntä.
Kortille tehty eilen valtuutus uudelleen.
Kanavahaku tehty 2 kertaan.
Antennikaapeli tarkistettu,ei se itsestään irti lähde.
Kortti otettu pois lukijasta ja tv buutattu,kortti takaisin.
KK näkyy kanavaluettelossa.
Soitin äsken asiakaspalveluun,luvattiin tarkistaa asiaa.
Kaapeliverkko kanavapaikka 98
Kuukauden kanavaa koskeva vika on uusiutunut..
Koskee pääkaupunkiseutua.
Joillakin alueilla näkyy joillakin ei näy..
Vikaa korjataan.
En saa kuukauden kanavaa Viasat History näkyviin teeveestäni? Kanavapaikan pitäisi olla 98. Tulee teksti salattu signaali. Soitin aspaanne ja sieltä sanottiin että pitää vain ottaa se ko kanava esiin ja antaa sen olla niin puolisen tuntia, niin pitäisi kuulemma tulla sen jälkeen näkyviin. Kuulemma sen pitäisi itsessään purkaa salausta..?Nyt odotellut jo noin tunnin ja mitään ei ole tapahtunut? Viritin myös kanavat uudelleen, mutta sekään ei auttanut. Missähän vika?
Se on Viasat History.
Viikonlopun näkyy vielä syyskuun kanava. Nat Geo Wild.
https://www.dna.fi/kuukaudenkanava
Pahoittelut mikäli asiakaspalvelustamme on jostain syystä annettu ymmärtää että lokakuun kuukauden kanavan pitäisi jo näkyä.
Pitäis olla auki 24/7
Ongelmia muilla Turun ja Raision alueella?
Kaapeliverkossa näet Investigation Discovery -kanavan kanavapaikalla 130. Kanavalla siis näkyy ohjelmien tekstitykset, muttei kuvaa? Haitko kanavat jo uudelleen? Jos tästäkään ei ole apua, olisitko vikapalveluumme 0800 300 500 yhteydessä niin vikapalvelumme pääsee tekemään tästä tarvittaessa vikailmoituksen ja ongelma saadaan pikimmiten korjauksen alle.