Siirry uusimpaan kommenttiin

DNA prepaidini kuluttaa saldoa itse vaikka en käytä saldoa

Ostin prepaidini 6 päivää sitten. En ole laittanut mobiilidataa päälle kuin kerran ja saldoa on huvennut 4 eurosta yhteen euroo. Mikä aiheuttaa tämän?

Kommentit

  • Hei Robin!

    Onko sinulla siis käytössä DNA Super Prepaid vai millaisesta prepaid-liittymästä oli kyse?
    DNA Hanna palveluasiantuntija
  • Minulla on rajaton prepaid


    Robin
  • DNA Rajaton Prepaidin kiinteä vuorokausihinta on siis 0,89e ja se sisältää rajattomasti normaalihintaisia kotimaan ja EU/ETA-alueen verkkovierailupuheluita ja -tekstiviestejä sekä rajattoman netin kotimaassa. Päiväkohtainen veloitus vähennetään saldosta joka päivä riippumatta liittymän käytöstä.

    Liittymän voi laittaa tarvittaessa tauolle eli pause-tilaan, jos liittymä on pitkään käyttämättä. Muutoksen voi tehdä mobiilisivulla m.prepaid.dna.fi tai tekstiviestillä:
    • PAUSE ON numeroon 14600 
    • PAUSE OFF numeroon 14600
    • Kytkennästä veloitetaan 2,50 € ja poiskytkentä on veloitukseton
    DNA Hanna palveluasiantuntija
  • Okei kiitos
    Robin

Kommentoi tai kirjoita uusi viesti

Nimesi ja viestisi näytetään julkisesti. Sähköpostiosoitettasi ei koskaan näytetä julkisesti.