DNA Rajaton Prepaid netin nopeus

Soittelinkin tänään asiakaspalveluun tästä.

Eli aiemmin nettinopeus oli hyvällä signaalilla yli 200-250 sisään ja 40-50 ulos

Ennätys taisi olla vähän päälle 300/60

Nyt hakkaa satasen kieppeillä sisään ja ulos 50

Tämä alkoi jo ainakin viimevuoden puolella ellei jo aiemminkin.

Myös muilla ennen tuli ilman rajoituksia 300 asti 4gllä.


Aspasta sanoivat että uudet DNA rajaton Prepaid liittymät ovat rajoitettuja netin nopeuden osalta. Yllättäen juurikin 100/50, Eli nimi on nykyään vähän harjaanjohtava.

Alkuun aspan puheet oli linjalla 'teoreettinen maksiminopeus ja vaihteluväli yms..' 

Tämähän ei noilla selity. Ennen sisään tuli heiluen 200-300 signaalista riippuen.

Nyt lähtee ja nousee 110 josta tippuu n 100 ja hakkaa selkeästi rajoitusta vastaan.

Liittymässäni ei kuulema ole rajoitusta netin nopeudessa.

Netistä löytyy keskusteluja, etten ole yksin asian kanssa.

Onko käynyt vahinko ja rajoitettu uudistuksessa myös vanhojen (tai osan vanhoista) liittymien nopeudet? Vai onko tarkoitus, 4g alkaa olla aika tiukoilla varmasti.

Nyt myyntiin tuli 5g paketti kalliimpaan hintaan.

Ja kas kummaa, se toimii juuri samalla tavalla kuten oma liittymäni netin nopeuden suhteen ennen muutoksia. Myös 4g verkossa.

Aspa lupasi selvittää asiaa ja palata minulle

Mitäs sanoo foorumin asiantuntijat?

Yli 3 vuotta sitten siis olen hankkinut omani.

Kaverini DNA Rajaton Prepaid 5g paketin nopeustestin, ja muiden täysin vastaavat nopeustestien tulokset, yhtäkkisen nopeuden tippumisen, juurikin tuohon 100/50 nähtyäni, päätin vihdoin ottaa yhteyttä...

Jonne Borgman

Kommentit

  • Hei Jonne! Meidän tietojen mukaan muutos on juurikin uusissa liittymissä. Esim. R-kioskin myymissä aloituspakkauksissa Rajaton Prepaidin maksiminopeus on 100 Mbit/s. Tuossa onkin syytä selvittää tilannetta liittymän tiedoilla, kuten olitkin jo tehnyt asiakaspalvelun kautta.
    DNA Iiro palveluasiantuntija
  • Noniin. Aspasta sanoi että ei ole rajoitusta.

    Sain tekstiviestin että liittymä onkin rajoitettu ja jos haluan vanhan nopeuden takaisin minun täytyy tilata 5g paketti ja maksaa enemmän!

    nyt oikeesti, tää ei. Mee ihan näin! 

    DNA korjaa minulle vanhan nopeuteni takaisin Tämä on teidän puolelta ja sopimusrikkomus ette voi yksipuolisesti rajoittaa liittymää jonka sanoitte hetii sitten olevan rajoittamaton! 
    Pyysin Aspa silloin puhelun aikana tekemään vikailmoituksen kun liittymä kuitenkaan ei toiminut kuin 100m nopeudella opastaja pyysi myös saada puhua ihmisen kanssa ketä ymmärtää asioista teknisen toimen ihminen ei onnistu

    Viestissä luvataan että 400, ai mun 4G puhelimella.

    En tilaa 5G.

    Olen ostanut RAJOITTANATTOMANA. OLI VUOSIA NIIN. NYT RAJATTU 100/50

    ELI KORJAISITTEKO VIAN! KIITOS



    Jonne Borgman
  • Sopii. Jos Aktivoidaan 5g ilman hinta muutosta? Ok?
    Jonne Borgman
  • Tämän Tuki -sivun kautta liittymälle ei voida tehdä mitään. Olisitko tarvittaessa asiakaspalveluumme yhteydessä.
    DNA Ida T palveluasiantuntija

Kommentoi tai kirjoita uusi viesti

Nimesi ja viestisi näytetään julkisesti. Sähköpostiosoitettasi ei koskaan näytetä julkisesti.