DNA Super Prepaid -liittymä vanhentunut
Liittymä ei ole aktiivinen, kuinka sen voi aktivoida uudestaan. Asun ulkomailla ja en pääse nyt Suomeeen, voiko sen aktivoida netin kautta. Mitään ilmoitusta ei tullu liittymän vanhenemisesta.
Seuraa viestiä
0
seuraajaa
Jos prepaid-liittymä on jo ehtinyt deaktivoitua niin valitettavasti sitä ei ole mahdollista aktivoida uudelleen. DNA Super Prepaid -liittymä vanhenee 12kk jälkeen viimeisimmästä latauksesta, käyttäjällä on 12 kk jälkeen vielä 14 päivää aikaa ladata saldoa menettämättä liittymää ja sen saldoa. Tämän jälkeen liittymä poistuu verkosta.
Liittymään tulee viesti noin kuukausi ennen puheajan vanhenemista. Viestissä ilmoitetaan puheajan vanhenemispäivä ja kehotetaan lataamaan lisää saldoa, jotta voimassaoloaika pitenee ja liittymä säilyy käytettävissä.
Mikäli liittymää ei ole vielä rekisteröity, niin se onnistuu asioimalla DNA Kaupassa. Mukaasi tarvitset henkilöllisyystodistuksen. Lähimmän DNA Kauppasi sijainnin voit tarkistaa osoitteessa https://www.dna.fi/dnakaupat
Tavoitat asiakaspalvelumme myös Oma DNA -sovelluksen viestien kautta. Lataa sovellus iPhoneen App Storesta tai Android-puhelimeen (Esim. Samsung, OnePlus, Xiaomi) Google Play -kaupasta. Tai vaihtoehtoisesti sivujemme kautta chatissa: www.dna.fi/yhteystiedot
DNA Super Prepaidissa liittymän voimassaoloaika pitenee latauksella 365 vrk, DNA Rajaton Prepaidissa 240 vrk. Molempien prepaid -tyyppien kohdalla liittymät ovat voimassa ensimmäisestä käyttöönotosta 180 vrk mikäli liittymää ei ladata kertaakaan.
Minulla on Dna Prepaid liittymä koiratutkassa. Sitä on käytetty 231vrk, sitten ja siinä on saldoa. Nyt kuitenkin Laturi ilmoittaa että numero ei löydy, eli ei ole käytössä.
Kuinka saan sen toimimaan vai pitääkö hankkia uusi SIM.
Näiden liittymien suhteen kannattaa olla yhteydessä suoraan asiakaspalvelumme vikapäivystykseen maksuttomassa numerossa 0800 300 500 jossa voidaan katsoa tarkemmin liittymien tilaa. Kiitos!