DNA TV suorat lähetykset ei toimi - iOS

Kommentit

• Applen ios 11.3 päivitys tuli ja dnatv ei toimi sen kanssa. Dnalta päivitystä odotellaan.
  
  31 Maa 2018 Ilmoita asiaton sisältö
• Olemme havainneet, että DNA TV:n suorat lähetykset eivät toimi Applen laitteilla (iPhone ja iPad) joissa uusin 11.3-käyttöjärjestelmäversio asennettuna. Kuva katkoo, pätkii tai jää lataamaan. Verkkotallenteet ja ohjelmakirjastot toimivat normaalisti. Vanhemmilla järjestelmäversioilla (esim. 11.2.6) ei ongelmia.
  
  Vika on meillä selvityksessä ja pyritään saamaan kuntoon tämän viikon aikana. Pahoittelut tästä aiheutuvasta haitasta.
  
  
  

  DNA Ida T palveluneuvoja
  3 Huh 2018 Ilmoita asiaton sisältö
• Palauttakaa perkele aiemmin toiminut versio jakeluun ja automaattisesti kaikille DNA TV asiakkaille tuntuva hyvitys, siis niin että tuntuu omassa toiminnassa.
  
  3 Huh 2018 Ilmoita asiaton sisältö
• @paolo
  Tuo DNA Tv sovellus iOS laitteissa on versio 2.5.0 ja se on noin kolme viikkoa vanha. Tässä ei auta aiempi sovelluksen versio, sillä sekään ei toiminut iOS 11.3 kanssa. Tiedän tämän, kun käytin sovellusta iOS 11.3 beta version kanssa. DNA Ida viittaa aiemmalla versiolla iOS 11.2.6 järjestelmäversioon.
  
  Nyt iOS on päivitetty virallisesti versioon 11.3 ja Dna:n on tehtävä joku korjaus tai laskettava uusi iOS:iin soveltuva versio jakeluun.
  
  Toivotaan, että DNA tosiaan saa sovelluksen toimimaan tämän viikon aikana.
  
  3 Huh 2018 Ilmoita asiaton sisältö
• Varmaan tätä roskaa ei kannattaisi koskaan päivittää joka tapauksessa DNA TVn osalta, koska ainakin omani ja DNAn käsitys termistä "kehitys" eroaa näköjään vuositolkulla valtavasti.
  
  3 Huh 2018 Ilmoita asiaton sisältö
• Androidilla ei toimi enää DNA TV appi, ei ala näyttämään mitään kanavaa, 'ladataan' pysyy ruudulla ikuisesti.
  Tabletissa android 4.4.2, puhelimessa android 5.0, molemmilla sama homma.
  Ongelma alkoi kun kanavapakettiani päivitettiin.
  iOS tabletilla ja tietokoneen nettiselaimella toimii edelleen.
  Voiko olla joku laiterajoitukseen liittyvä asia, jonka voisi DNA:n puolelta resetoida?
  
  6 Huh 2018 Ilmoita asiaton sisältö
• Ongelma Androidin suorien lähetysten suhteen on tiedossamme. DNA TV:n suorat lähetykset eivät lähde pyörimään joissakin vanhemmissa Android-laitteissa. Vikaa on todettu ainakin laitteissa, joissa on Android 4.4.2 ja 4.4.4 asennettuna.
  
  Vianselvitys ja sen korjaus on käynnissä. Ongelman korjaava päivitys pyritään saamaan ulos ensi viikon alkupuolella.
  
  
  
  

  DNA Ida T palveluneuvoja
  6 Huh 2018 Ilmoita asiaton sisältö
• Androidiin tuli dnatv päivitys
  
  6 Huh 2018 Ilmoita asiaton sisältö
• Itse odotan kanssa iOS 11.3 toimivaa versiota dna Tv sovelluksesta. Harmittaa kun on formula viikonloppu.
  
  7 Huh 2018 Ilmoita asiaton sisältö
• DnaTV app ja C More app
  
  DNA tunnukset toimii C Moren kanssa.
  Eli tämän Apple päivityksen ongelman saa ohitettua näin:
  
  https://www.cmore.fi/asiakaspalvelu/Ostaminen_ja_tilaukseni/Operaattoriasiakas
  
  https://www.cmore.fi/asiakaspalvelu/Ostaminen_ja_tilaukseni/Operaattoriasiakas/Suoratoistopalvelun-käyttö-operaattorin-tunnuksilla
  
  ChromeCast ja AppleTV
  https://www.cmore.fi/asiakaspalvelu/Laitteet_ja_tekniikka/Chromecast_Airplay_Apple_TV
  
  Kuvan laadun säätö , 50fps Kuva paranee huomattavasti
  https://www.cmore.fi/asiakaspalvelu/Laitteet_ja_tekniikka/Yleist_tekniikasta/50-fps-lähetykset-ja-F1-livecenter
  
  
  
  7 Huh 2018 Ilmoita asiaton sisältö
• DNA TV appiin tuli päivitys 2.5.1 ja ainakin itsellä toimii suorat lähetykset nyt mobiilisovelluksessa.
  
  MUTTA:
  
  Chromecastaus ei toimi suorissa lähetyksissä, ainoastaan tallenteissa! Korjatkaa tämä, sillä ei mitään halua katsoa pieneltä kännykän ruudulta, jos vaihtoehtona on peilata se TV:hen!
  
  22 Huh 2018 Ilmoita asiaton sisältö
• Kyllä minulla toimii ios ympäristössä chromecastaus vallan mainiosti DNAtv suorissa ja tallennuksissa
  
  22 Huh 2018 Ilmoita asiaton sisältö
• Minulla pätkii vielä suora lähetys cmore kun katsoo Max kanavaa suorana.
  
  22 Huh 2018 Ilmoita asiaton sisältö
• Oliko sulla Sami iOS 11.3 asennettuna?
  
  22 Huh 2018 Ilmoita asiaton sisältö
• IOS 11.3 asennettuna ja uusin appstoresta saatavilla oleva DNATV appi. Kokeilin castata chromecastiin ja myös dna hubiin ja molemmissa toimi tallennukset ja suorat lähetykset.
  
  22 Huh 2018 Ilmoita asiaton sisältö
• On asennettu 11.3 ja uusin versio dna tv apps.
  
  22 Huh 2018 Ilmoita asiaton sisältö
• IOS 11.3 asennettuna ja DNA TV 2.5.1 eikä castaus e toimi iPhonesta eikä iPadista. Yle Arena, Ruutu ym. toimivat. Kaivoin  esiin vanhan iPad 2:en,jossa IOS 9.3.5 ja sillä castaus toimii moitteetta. DNA TV ei VIELÄKÄÄN toimi IOS 11.3 kanssa niinkuin pitäisi.
  
  
  
  
  
  
  23 Huh 2018 Ilmoita asiaton sisältö
• Joo sama juttu ja huomasin myös, että tallenteet, mitkä siis ainakin itsellä siirtyy Chromecastilla, niin äänet ei toimi. Notta voitaisko DNA:n päädyssä vielä tsekkailla näitä yhteensopivuusongelmia, ja tuoda uutta päivitystä appiin..
  
  24 Huh 2018 Ilmoita asiaton sisältö
• Castauksen viat johtuvat joko a) DNA TV applikaatiosta tai iOSsista. Mahdoton selvittää, kun ei saa iOSsia downgreidattua.
  Wifiverkon resetointi joko lähettävästä laitteesta tai myöskin wi-fin tekevästä laitteesta auttaa usein.
  
  25 Huh 2018 Ilmoita asiaton sisältö
• Ipad ja siinä 12.1 iOS versio
  Minulla on ( DNA TV ja Ipadilla ei siis digiboxia  )
  Olen laittanut tallentumaan Seitsemän uutiset kolmoselta jatkuvana eli joka ilta niin mitään ei vaan tule enää katseltavaksi kun menin päivittämään tuon padini 12.1 iOS versioon ??? Ennen päivitystä kyllä toimi hyvin.
  

  Juha
  4 Mar 2018 Ilmoita asiaton sisältö
• Miksi dna tv ei taaskaan älä pyörittää mitään tv kanavaa tai tallennuksia. Samsung Galaxy A3
  Puhelin käytössä...
  
  
  

  Päivi
  7 Mar 2018 Ilmoita asiaton sisältö
• Miten suoran lähetyksen saa toimiaan Ipadissa. Appi käynnistyy ja neliöitä ilmestyy kun kanavaa yrittää avata ja sitten tipahtaa takaisin valikkoon. Uusi Ipad pro ja viimeisimmät päivitykset...
  

  Petri
  24 Tam Ilmoita asiaton sisältö
• Hei Petri!
  
  Toistuuko ongelma kaikkien kanavien kohdalla? Onko sovelluksen uudelleenkäynnistämisestä apua? Entä jos poistat sovelluksen kokonaan ja lataat sen sovelluskaupasta uudelleen?
  

  DNA Ida S palveluneuvoja
  24 Tam Ilmoita asiaton sisältö