Siirry uusimpaan kommenttiin
Etsimäsi kommentti on joko siirretty toiseen keskusteluun tai poistettu kokonaan.

DNA TV ei käynnisty Huawein laitteilla

Hei,

Huawein viimeisin päivitys on aiheuttanut aika monelle sovellukselle ongelmia. DNA TV on yksi näistä. Huawein uusimman päivityksen myötä DNA TV ei lähde ollenkaan käyntiin.

Ongelma koskee ainakin puhelimia Honor 8, P10 sekä tablettia M3. On hyvin mahdollista että päivitys vaikuttaa myös muihin puhelinmalleihin

Ongelman voi korjata seuraavasti:

1) Avaa asetukset (pyyhkäise ruudun yläreunasta alas ja paina rattaan kuvaa oikeasta yläkulmasta)

2) Valitse kohta Sovellukset

3) Valitse Google Play Palvelut

4) Valitse kohta Tallennustila. Paina tästä napia TYHJENNÄ VÄLIMUISTI. Jossakin puhelimissa Tyhjennä välimuisti nappi löytyy Hallinnoi muistia kohdasta

5) Käynnistä puhelin uudelleen

6) Mene takaisin Google Play palveluihin (asetukset > sovellukset > Google Play Palvelut)

7) Valitse oikeasta yläkulmasta kolme pistettä

8) Valitse Poista päivitysten asennus

9) Nyt DNA TV:n pitäisi avautua

10) Monet Googlen sovellukset eivät toimi ennenkuin päivität Google Play Palvelut. Puhelin ehdottaa tätä päivitystä automaattisesti. Hyväksy päivitys
DNA Ville Partanen Tuotekehitysjohtaja Ilmoita asiaton sisältö

Kommentit

  • @Ville Partanen

    ei alkanut toimimaan noilla ohjeilla.

    Huawei P9
    Android 7.0
    Google Play Palvelut 12.6.73

  • Ei onnistu kolmen pisteen takaa päivitysten poisto ainakaan Honor 8?
  • Tein juuri ohjeiden mukaan, mutta edelleenkään Huawein tabletti ei avaa Dna telkkaa

  • Huonoa palvelua, joten taidan vaihtaa Dna telkan Elisan viihteeksi, siellä ei tällaisia ongelmia ole ja on myös halvempi. Tehkää jotain asian korjaamiseksi, muuta kuin typerien ei toimivien ohjeiden antamista.
  • Ei toimi Huawein tabletilla, Sonyn XperiaM5:llä eikä Lumia 800:lla. iPhonella toimii, mut pahasti tökkien. Kokeiltiin myös tablettiin annettuja ohjeita. Ei mitään vaikutusta. Aika surkea tilanne, johon kyllä toivoisi oikeasti toimivia ohjeita.
  • Täällä DNA tv alkoi funkkaamaan noilla ohjeilla. Puhelimena Honor 6X.
    Kiitos!
  • Google Play palveluiden uusin versio on 12.6.73.

    Jos puhelin näyttää tätä versiota niin silloin Play Palveluiden päivityksiä ei ole poistettu ja tästä syystä DNA TV ei käynnisty.

    Jos kolmen pisteen takana ei näe nappia "Poista päivitysten asennus" niin silloin päivitykset on todennäköisesti jo poistettu.

    Tämä korjaus ratkaisee vain Huawei puhelimiin ja tabletteihin liittyvän ongelman tilanteessa jossa Huawein päivitys on rikkonut DNA TV:n. Ongelma tunnistaa siitä että DNA TV ei lähde edes käyntiin ja puhelin/tabletti palaa takaisin perusnäkymään.

    Jos kyseessä on jokin muu laite ja/tai ongelma niin tämä ohje tuskin auttaa. Tällöin kannattaa varmasti olla yhteyessä asiakaspalveluun.
    DNA Ville Partanen Tuotekehitysjohtaja
  • Paitsi että tyttären Honor 6A:han tuli kaikki mahdolliset päivitykset samaan aikaan kuin omaan Honor 6X:ään.
    Kaikki versiot ja asetukset olivat tismalleen samat.
    Itselläni oli DNA tv käytössä jo aiemmin, mutta eilen formuloiden katsomiseen ladattiin niin DNA tv kuin C Moren sovellukset, jotka toimivat samantien moitteetta.
    Vika on siis sovelluksesta jääneiden "häntien" , jotka eivät poistuneet kuten piti DNA tv-sovelluksen päivityksen yhteydessä?
    "Puhtaassa" puhelimessa näitä vanhoja häntiä ei ollut tietenkään.
    PS. Mikäli käytät Googlen kalenteria ja sinulla on vaikkapa kuuden viikon työlistat merkittynä sinne; kaikki merkinnät poistuvat tuon korjausohjeen tehtyäsi. Joten fiksut merkkaavat merkinnät  vaikkapa paperille ennen korjausohjeen kokeilua . Minä en kuulunut fiksuihin.
    Merkinnät saa palautettua kalenteriin ainoastaan tietokoneen kautta, ei puhelimen kautta?
  • Honor 8 ei anna poistaa päivityksiä.
  • Ohje ei toiminut Huawei P20 kanssa.
  • @Ville Partanen

    "Tämä korjaus ratkaisee vain Huawei puhelimiin ja tabletteihin liittyvän ongelman tilanteessa jossa Huawein päivitys on rikkonut DNA TV:n. Ongelma tunnistaa siitä että DNA TV ei lähde edes käyntiin ja puhelin/tabletti palaa takaisin perusnäkymään."

    millä tavoin saan DNA-TV sovelluksen toimimaan laitteessani?


  • @Ville Virtanen

    Jos kyseessä on jokin muu laite ja/tai ongelma niin tämä ohje tuskin auttaa. Tällöin kannattaa varmasti olla yhteyessä asiakaspalveluun. "

    sielläkään ei voitu asiaan auttaa.

  • Muuallahan tämäkin vika on kuin DNA TVn koodissa. Åhhåh.
  • Mulla Huawein tabletti ei anna poistaa päivityksiä. Kolmen pisteen takaa tulee vaihtoehto: Poista päivitykset. Kun yrittää poistaa, tulee teksti Pakettia ei voi poistaa, koska se on aktiivinen laitteen ylläpitäjä. Mikä neuvoksi?
  • dna tv:n käynnistäminen käynnistää nuo google play palvelut ja se väittää ettei homma toimi jollei niitä päivitä. ÄLÄ päivitä! se rikkoo homman taas, sulje se ehdotusikkuna koskettamalla ohi sen huomautksen.
    Terhi saanee ne poistettua kun valitset että hallinnoi ylläpitäjiä, ja poistat kadonneen laitteen paikannuksen käytöstä.
  • Kiitos Jarno! Tällä ohjeella sain toimimaan!
  • Kiitos Jarno, toimii taas. Vielä kun saisi sen jatkuvasti pomppaavan päivityspyynöm pois...
  • Kiitos Jarno, taas toimii paitsi että päivityspyyntö hyppii kokoajan ruudulla.
  • Saatiin tv toimimaan tällä ohjeella, joka selostettiin minulle ensin puhelimitse, kiitos siitä!!! Mutta nyt tökkii Google palvelut, pyytää päivitystä, en tiedä, mitä tehdä, ei onnistu ja lisäksi pyytää, että varmuuskopioi, että mitään tietojani ei nyt varmuuskopioida. Myöskään sähköposti ei toimi kännykässä, ei näytä lähettävän viestejä. Lähetin jo viestiä tästä teille ja minulle luvattiin soittaa, mutta päätin vielä kirjoittaa tänne. Ehkäpä asia selviää huomenna?? Kylläpä on hankalaa, varsinkin kun on täysin tumpelo näissä asioissa.
  • Ei ala Honor 8 pelaamaan noilla ohjeilla
  • Parhaat kiitokset ohjeesta. Huawei P10 -puhelimessani DNA TV ja pari muutakin sovellusta alkoi toimia tehtyäni ohjeen mukaiset toimet.
  • Joo, Huawei honor 7 LTE:t kyykyssä tässä talossa tämän vuoksi. Myös Oneplus3 laitoin suoratoiston päälle euroviisujen aikana, kun telkasta katsoin lätkää.. tulos: yhtäkkiä ruutu meni mustaksi ja koko puhelin sippasi täydellisesti. Ei reagoinut mihinkään nappiin millään tavalla, vaikka akkukin oli täysi. Joku 5min odottelua ja virtapiuhassa käyttö, niin puhelin pärähti kerran, mutta mitään ei senkään jälkeen tapahtunut. Virtapiuhasta irrottaminen antoi yhtäkkiä ruudulle tiedon 100% akkua ja sen jälkeen puhelin meni taas mustaksi ja pärähti kerran. Sitten se oli hiljaa 15sekuntia ja virtanappia pitkään painettaessa pärähti taas kerran ja näkyi oneplus-logo ruudulla. Sitten se sammui taas. Sen jälkeen kun painoi virtakytkintä, se käynnistyi normaalisti.

    Että melko sutena olette päivityksen päästäneet ihmisten riesaksi. Beta-testaamista voisi lisätä, eikä Microsoft-tyylisesti pistää katastrofia jakoon.
  • Harmi, että ohje ei korjaa Honor 8:aa. Ketuttaa kun ei toimi. Kauankohan menee korjaamiseen?
  • Mulla siis on Honor 8 ja alkoi pelaamaan noilla ohjeilla. Nyt herjaa päivitystä jokaisessa sovelluksessa esim. gmail, osuuspankki eivätkä mm. s-postit tule ollenkaan.... Aion ne päivittää kuitenkin ja eiköpähän pomppaa DNAtv pois päältä sitten.....
  • Minulla on Huawei P10 Lite ja TV toimii, mutta nyt ei onnistu Google palvelujen päivitys, jota pyytää sekä varmuuskopiointi puuttuu, ei onnistu sekään. Sähköposti ei myöskään toimi. Odottelen, josko joku soittaisi, niin vastattiin viestiini. Aion kyllä aamupäivällä mennä Dna liikkeeseen, josko asia hoituisi nopeammin???

  • Eipä toimi Honor 8!!!!!
  • Ei toimi!!! Huawei p9plus.
  • Eipä toimi MediaPad t3 noilla ohjeilla...
  • Jippii, vai lieneekö ennenaikaista?? Sain juuri päivitetyksi Google palvelut ja varmuuskopiointi tilikin onnistui. Näyttäisi siltä, että kaikki Ok. Sähköposti toimii, en vain ymmärrä, mistä hakee jollekin ihmiselle vanhan(Welho) sähköpostiosoitteen, joka poistettu ajat sitten. Eiköhän päivän aikana ilmene, jos jokin tökkii??
  • Huawei P9:
    Ei toimi dna tv.
    Näyttää sovellusta 12.6.73

    kun menen kolmen pisteen takaa, ilmestyy kysymys "haluatko korvata sovelluksen tehdasversiolla? Kaikki tiedot poistetaan."

    Mitä pitää tehdä että saa tv:n toimimaan?
  • Toimii Huawei P20 kun valitsee poista google play palvelut. Se palauttaa tehdasversion google play palveluista jolloin dna tv aukeaa.
  • ​​​​Ei toimu huawei p10 puhelimeen noi ohjeet
  • Ja noiden ohjeiden jälkeen play kaupasta ei näköjään pysty lataamaan mitään sovelluksia. Laadukasta...
  • Poista päivitys napin takaa tulee vielä kohta "haluatko korvata tämän sovelluksen tehdasversiolla? Kaikki tiedot poistetaan." painanko kyllä? Mitkä kaikki tiedot poistetaan? Onko vika korjaantumassa pian itsestään??
  • Minä kliklasin tuohon kyllä ja nyt dna tv toimisi, mutta herjaa googlen päivitystä ja sitä puhelin ei tee. Hermo menee...
  • Honor 9:llä lähti toimimaan.
  • Uusi version DNA TV:stä on ladattavissa Play kaupasta. Uusi versio korjaa DNA TV:n kaatumisen Huawein laitteissa sovellusta käynnistettäessä. Ongelmana on Play palveluiden kaatuminen sovellusta käynnistettäessä.

    Ongelma kierretään nyt sovelluksessa, mutta tästä syystä esim Chromecastin käytössä voi olla ongelmia, kunnes oikea korjaus Play palveluihin saadaan Googlen toimesta.
    DNA TV kehitystiimi
  • Kiitos, DNA tv toimii nyt Honor8:lla.
  • honor 8 lähti toimimaan pienellä lisäkorjauksella. Eli tuo  "haluatko korvata tämän sovelluksen tehdasversiolla? Kaikki tiedot poistetaan." painoin kyllä ja sitten poistin vanhan dna apin ja latasin uuden playkaupasta. Kirjauduin  ja toimimaan lähti. Muissa sovelluksissa en ainakaan vielä ole huomannut ongelmia.

  • Kyllä nyt näyttää toimivan kaikki. Minulle yritettiin soittaakin, kiitos siitä, mutta en pystynyt vastaamaan
  • Toimittu ohjeen mukaan, nyt ei pääse Play-kauppaan lainkaan päivittämään yhtään mitään. Play-kauppa ei edes aukea.
  • Minulle kävi samoin kuin Tarulle, ei auennut. Kun lähdin googlettamaan ratkaisua, jouduin googlen sisäänkirjaukseen ja lukemaan tietosuojailmoitukset, sitten löytyi ongelmanratkaisuosastolta play-kaupan osoite selaimeen, ja heti ehdotti play palveluiden päivitystä. Sitten aukesis jo sovelluskin.

  • Tein kuten neuvoitte. Toimii. Kiitos
  • Ohjeiden jälkeen ei toiminut mutta poistin noiden jälkeen vielä DNA TV sovelluksen ja asensin uudestaan niin alkoi toimimaan
  • Maikkarin ohjelmat ei toimi ?

Kommentoi tai kirjoita uusi viesti

Nimesi ja viestisi näytetään julkisesti.Sähköpostiosoitettasi ei koskaan näytetä julkisesti.