Siirry uusimpaan kommenttiin

DNA TV ei toimi Samsung smart tv:n selaimella

Hei,
On näköjään samoja TV:n selainongelmia muillakin. Jotain muutoksia Dna:lla on tällä viikolla 4/2023 taas tehty, kun dnatv.dna.fi -sivusto ei toimi ainakaan Samsung TV:n selaimella (kättöjärjestelmä Tizen 5.5). On toiminut TV:n omalla selaimella 1 1/2 vuotta moitteetta, mutta nyt loppui toimimasta. Olisi oikeasti hyvä toiminta, kun saisi TV:n omalla selaimella katsottua ja hallita edelleen. Ei tarvitsisi erikseen PC:ta tai kännykkää eikä DNA HUB:ia tallenteiden katseluun ! Mikä tässä nykytekniikassa on niin vaikeaa ?
Mikko Kumpulainen

Kommentit

  • Hei, kyseessä ei ole virallisesti tuettu selain joten toimintaa ei voida luvata. Voit käyttää DNA TV -sovellusta tietokoneen Chrome-selaimella osoitteessa dnatv.dna.fi
    DNA Iiro palveluasiantuntija
  • Hei,

    Vaikka kovin painotatte, ettei noita TV-selaimia tueta. Olisiko siinä kuitenkin paikka jota pitäisi oikeasti alkaa parantamaan. Meillä kuluttajilla on kuitenkin jo melkolailla paljon nettiselaimilla varustettuja älytelevisioita ja kokoajan ne lisääntyvät. Tuon tuen pysyminen tai palauttaminen ei varmasti ole kauhean hankalaa, kun homma toimi vielä viimeviikolla tai jopa maanantaina esim. 2020 mallisella Samsung TV:llä. Mikä on muuttunut viimeviikosta / maanantaista ?
    Myös eri TV-malleissa (kättöjärjestelmät android, Tizen...) toimiva aps voisi olla mahdollinen ratkaisu, onhan noita mm. Elisalla, Nelosella, Cmorella, Telialla jne.
    Ratkaiskaapa tämä monella vastassa oleva ongelma.

    Kuten jo korostin, laitekantaa pitäisi pystyä karsimaan nykytekniikan mahdollisuuksien mukaan. Hubia, erillista PC:tä tai kännykkää ei pitäisi nykyään tarvita kotona ollessa, kun TV:ssa on oma selain !

    Jos tämä homma ei parane pikaisesti, on kai sitten parasta vaihtaa muulle operaattrille, jossa hommat toimivat !!!
    Mikko Kumpulainen
  • Nyt ei toimi Espanjasta koko dnatv appikaan, eikä mikään selain.
    Arppa
  • Vaihtamalla paranee on DNA slogan muutenkin, hubin kaukosäädin on täysin ala arvoinen tässä kakkosessa
    Sami Rautio
  • Olen saman asian kanssa tuskaillut viime päivät. Olen katsonut DNA TVtä melkein kaksi vuotta tvn kautta mutta viime viikolla toiminta lakkasi. Tuo DNA Iiron vastaus ei ole kovinkaan asiakaslähtöinen, turha puhua mistään Chromesta jos sellaista ei tvssä ole jaYle  Areenalla, MTVllä ja Ruudulla on appit joilla Tizen tv toimii. Miksi DNAlla ei ole?
    Timppa Manelius
  • Kiitos palautteista. Toivotaan että älytelevisioiden selaimilla DNA TV:n katselu olisi tulevaisuudessa mahdollista. Tällä hetkellä nämä eivät kuitenkaan ole virallisesti tuettuja, joten emme voi luvata toimintaa.
    DNA Laura palveluasiantuntija
  • Entäs ulkomailla? Ei toimi appi. Loma pilalla😎
    Arppa
  • Laura, jvoisitko vastata mikä on muuttunut ja miksi, eli mitä te muutitte viime viikolla niin että tämän Samsungin käyttämä Tizen nettiyhteys ei enää pelitä ja oliko se välttämätön muutos?
    En ymmärrä mitä tämä "ei ole virallisesti tuettu" sinun ja Iiron vastauksissa tarkoittaa...
    Ja eikö tähän ole mahdollista saada applikaatiota kuten esim. Ylellä, Ruudulla jne. on, tämä
    Tizen on kuitenkin Linux-pohjainen eli suomalainen tuote - miksi se on suomalaiselle yhtiölle niin vaikea pala??
    Timppa Manelius
  • Tahallista peliä ettähoukuteltais hubin asiakkaksi. Ja Apple TV laitteseenkin saatiin appi, joten kyse halusta.
    Arppa
  • DNA TV -sovellus löytyy nyt kuitenkin Android TV:n Play-kaupasta. Kokeilin Sonyn tv:llä, jossa on Android TV 9. Latautuu, asentuu, käynnistyy ja ehdottaa kirjautumista. Miten toimii, sitä en tiedä. Hubia ei siis välttämättä tarvita.
    Papparainen
  • Kirjautuminen voi olla vaikeaa
    Arppa
  • Jaa. Minulle se on mahdotonta, kun ei ole tilausta. Voi tietenkin olla, ettei se onnistu kenellekään,
    Papparainen
  • Google Tv:stä en löytänyt sitä vaikka eikö se ole sama. Tosin olen ulkomailla. Miksi edes etsit jos et ole tilaaja😀
    Arppa
  • Jos nyt pysyttäisiin tässä ketjussa alkuperäisessä aiheessa ja otsikossa miksi DNA TV ei toimi Samsungin selaimella...

    Tähän todella odotan DNAlta vastausta, tekevätkö he tämän eteen töitä, jos ei niin ainakin
    minulla se tarkoittaa sitä että vaihdan DNA TVn johonkin muuhun palveluun koska nyt
    tallenteiden katsominen onnistuu ainoastaan kytkemällä läppäri telkkariin ja se on aivan
    ylimääräistä jumppaa...
    Timppa Manelius
  • Anteeksi, luulen että sihen on sama syy kuin ei toimi ulkomailla.
    Arppa
  • Saman teki meidän LG televisio, viime viikkoon asti toimi DNA-tv (on tilattuna) äly tv:n WEBos selaimella. Hubia en osta, pitänee ottaa linjoitus tietokoneesta taas käyttöön tai katsoa muiden operaattoreiden tarjontaa.
    Aimo Kauppinen
  • Moikka!

    DNA TVn selain versioon ei ole tehty muutoksia tai päivityksiä lähiaikoina. Valitettavasti DNA TV ei virallisesti tue Smart TV -selainten toimivuutta. Google Chrome on tällä hetkellä ainut tuettu selain eikä tähän tietoon muutoksia ei ole tämän suhteen tulossa.

    Jos DNA TV:tä halutaan katsoa TV-ruudulta, paras vaihtoehto tähän on kuvan peilaaminen Chromecastin tai AppleTV:n avulla. Android TVlle voi yrittää ladata DNA TV sovelluksen, kuten nimimerkki Papparainen oli tehnyt.



    DNA Laura palveluasiantuntija
  • Hei,

    Mistäs tuo yhtäkkinen toimimattomuus sitten voi johtua, kun on viimeiset 1,5 vuotta toiminut ihan moitteetta ja nyt viikko sitten lopetti toimintansa (eikä yksistään minulla, vaan näyttäisi olevan useilla muillakin).

    Kyllä jonnekin on tehty jotain muutoksia tai jäänyt jokin tekemättä.

    Eihän tässä DNA:n toiminnassa ole mitään järkeä !!!

    Mikko Kumpulainen
  • Moi

    Sain Samsungin tuesta ihmisen kiinni, ei käynyt ihan helposti :-) joten ajattelin
    jakaa sen mitä sieltä sain irti nyt täällä jos siitä olisi muille apua....

    Eli Samsungilla sanottiin että se Tizen verkkoselain vaan yksinkertaisesti "hyytyy"
    ajanmyötä eikä sille ole mitään tehtävissä. Tältä osin siis vika on televisiossa.

    Nyt se että haluaako nyt DNA TV pitää minut asiakkaana riippuu siitä onko
    lähiaikoina tulossa sovellusta näihin Linux pohjaisiin käyttöjärjestelmiin,
    tuo Webos näyttää olevan myös Linux pohjainen...

    Ja en halua hubia enkä Chromecastia. Ja jos ei ole niin silloin pitää vaihtaa
    esimerkiksi Elisan Viihde Miniin, sieltä löytyy Tizen applikaatio.

    Niin, onko tähän tulossa applikaatiota Samsungin televisioihin???
    Timppa Manelius
  • Hei,

    Samaa hyytymisjuttua kertoi Samsungin tukihenkilö myös minulle. Mikähän ominaisuus noissa TV-selaimissa sen hyytymisen oikein aiheuttaa, jos todellakin niin käy. Tuo selaimen hyytyminen ei Ilmeisesti ole ainoastaan Samsung TV:n ongelma, näyttäisi keskustelun mukaan tapahtuneen myös LG:ssä. Voiko tuo selaimien hyytyminen olla noin samanaikaista ? Vaikuttaa vähän oudolta tuo samanaikaisuus.

    Mutta, mutta... jos nuo selaimet noin hyytyvät, tuo DNA:n satsaus Tizen-applikaatioon olisi nyt oikeasti tervetullut parannus !!!
    Mikko Kumpulainen
  • Oma ongelma selvisi reitittimestä tai ISP:stä. Pahoittelen spämmäämistä tähän ketjuun.
    Arppa
  • Arppa, mikäs reitittimessä sitten on pielessä ?
    Mikko Kumpulainen
  • Enpä edes tiedä kun en admin konsoleen päässyt enää ja resetoin sen. Sit netti katos ja piti soittaa ISP:lle joka korjas sen. Sen jälkeen vaan toimi😀
    Tätä ennen kävin naapurilla jolla sama firma ja siellä toimi niin aloin tutkimaan.
    Arppa
  • Suojaustaso kyllä putos taas, liekö se sitten?
    Arppa
  • Olis kyllä hienoa, jos saisit tuon selville,,, mitä asetuksia reitittimessä muutettiin. Mulla aikaisemmat asetukset. Onkohan DNA;lta sitten tullut kaapelireitittimeen joku päivitys, josta johtuen ei toimi ?
    Mikko Kumpulainen
  • Olen siis Espanjassa ja täällä eri meininki. Eivät anna enää pääsyä reitittimeen. Käsittääkseni mulla oli ihan eri ongelma. Kirjautuminen toimi kaikilla selaimilla ja laitteilkasekä apeilla, mutta sisältö oli tyhjää täynnä. Toimi VPN:llä. Tudkinnedes madollista enää nähdä mikä bitti oli poikittain. WPA nyt akemnalka tasolka, joten sitä voisit kokeilla tietenkin. Epäilen kyllä että olisi sun ongelmaan liittyvä
    Arppa
  • Jos johtuis WPA2:sta ei varmaan toimis monellakaan
    Arppa
  • Tuskin muuttivat reitittimessä mitään.
    Arppa
  • OK,  DNA ei vastaa esittämääni kysymykseen applikaatiosta
    Samsungin televisioon joten ei jää muuta vaihtoehtoa kuin
    lopettaa tilaus - joka näköjään laskutetaan etukäteen....
    Timppa Manelius
  • Moi, tällä hetkellä DNA TV -sovellus on saatavilla ainoastaan Android TV:llä varustettuihin älytv-laitteisiin. Tarkempia suunnitelmia tai aikatauluja muille tv-käyttiksille ei valitettavasti vielä ole, mutta otetaan toiveet korvan taa!
    DNA TV kehitystiimi
  • Ilmeisesti ei kuitenkaan google TV:llä joka on uusi versio Android Tv:stä. Vai onko tuo laitekohtausta?
    Arppa
  • Onhan hubikin yksi android TV mutta suljettu järjestelmä tuon DNATV:n osalta.
    Arppa
  • Löytyy se Google TV:llekkin kun lataa Play Storesta. Siitä GoogleTV:n omasta haku välilehdestä sitä ei löydy, kuten ei löydy kaikkia muitakaan sovelluksia. Löytyy myös hubille nykyään, vaikkei ole tilausta sille laitteelle. Eli Play storesta löytyy kaikki AndroidTV sovellukset.

    Kauppa Aukeaa esim. äänikomennolla: "Open Google Play store". Suoraa linkkiä sinne ei ole enää GoogleTV:ssä, joka on outoa.
    Jack
  • Kiitos, unohdin taas tuon😵‍💫
    Arppa
  • Täysin samat ongelmat kuin monella muulla eli Samsung ja DNA TV ei Samsungin Tizen selaimella toimi. Toimi toista vuotta ihan ok mutta reilu pari viikkoa sitten loppui kuin seinään, käsittämätöntä touhua !

    Kovin valitettavaa jos tätä ei panna pian kuntoon, noita telkkuja kun lienee tässä maassa aika iso läjä. Olisiko se oman apin lisääminen niin iso homma ? Annan aikaa 2 kk:tta sen jälkeen menee operaattori vaihtoon.
    SamiK
  • DNA TV KEHITYSTIIMI

    Kyllä tämä nyt olisi syytä muulle kuin "korvan taakse ottamiselle", ottakaa työlistalle.

    Samsungilla on melko hyvä markkinaosuus älytv markkinoilla ja tämä tilanne tulee
    eteen noin puolentoista vuoden käytön jälkeen kun tvn selain yksinkertaisesti hyytyy
    eikä sille ole mitään tehtävissä, tämä selvisi kun soitin Samsungin tekniseen tukeen.

    Samaten LGssä on linux-pohjainen järjestelmä joten heillä on sama ongelma.

    Olen jo peruuttanut tilaukseni päättyväksi ensi kuun lopussa mutta olen valmis perumaan
    sen jos te todella teette tämän sovelluksen.....
    Timppa Manelius
  • En usko tuohon selaimen hyytymiseen. Se että kaikissa samsungin laitteissa, jotka ovat eri ikäisiä selain hyytyisi samaan aikaan. Tuo asiantuntija ei kyllä tiedä mitä puhuu.
    TizenBrowser 3.1.11260

    DNA ei myönnä tehneensä muutosta, koska haluavat estää dnatv:n käytön muilla kuin valitsemillaan laitteilla.

    Yllättäen viimeisin sovelluspäivitys Ipadissä teki myös sovelluksesta käyttökelvottoman. Tallenteet pätkii muutaman sekunnin välein.
    Tomppa
  • Google TV mokkulassa toimii kyl mainiosti. Suosittelen jos esim pitää muutenkin ostaa chromecast😉
    Arppa
  • Ei toimi DNA TV minunkaan vuoden vanhan Samsung tv:n selaimella, vaikka en sitä aiemmin ole edes käyttänyt, piti kokeilla kun otin sovelluksen kokeiluun toiseen telkkariin, android tv.
    Tdsl69
  • Tdsl69 juuri tämä osoittaa Samsung asiantuntijan/tukihenkilön puheet täydeksi roskaksi selaimen hyytymisestä. Syy toimimattomuuteen on DNA:n tekemä muutos tuolle dnatv sivustolle. DNA on maininnut että vain Google Chrome on tuettu ja näin ollen heidän tarkoitus on ajan kanssa blokata muut selaimet kuten nyt on Tizen browserin kohdalla tehty. DNA:n toiminta todella lyhytnäköistä koska Samsungin laitteita on käytössä suuria määriä, olettavat kaikkien nyt siirtyvän hubiin tai googlen tuotteisiin. DNA on julkaissut sovelluksen niille alustoille jotka suostuvat maksamaan heille tästä. Ilmeisesti Samsung ei ole tähän lähtenyt ja nyt selain on estetty. DNA:n ainoa tavoite on voiton tekeminen ja tällainen ilmais käyttö alustalla ei heille sovi. Maksu maksavalta asiakkaalta ja alustan tekijältä, sillä mikä on parempaa kun tuplalaskutus.
    Tomppa
  • Voisiko olla niin, että DNA on poistanut / unohtanut DNATV:n nettisivuja päivitellessä Tizenin / Samsungin selaimen sivuvarmenteen  ja siksi ei toimi ?
    Mikko Kumpulainen
  • DNA TV toimi viime syksyyn asti 2022 mallisessa LG OLED TVssä, ei toimi enää. Tiedän että vastaus om: ei ole virallisesti tuettu selain. TVhen on monta appia mutta ei DNA. Vaihdan DNA tv:n johonkin toimivaan palveluun, tvtä en vaihda koska tv on markkinoiden paras. Kiitos ja näkemiin.
    Heikki Salmi
  • On paras, mulla 2 niitä😉
    Arppa

Kommentoi tai kirjoita uusi viesti

Nimesi ja viestisi näytetään julkisesti. Sähköpostiosoitettasi ei koskaan näytetä julkisesti.