DNA TV Hubi toinen joulukuun 2018 päivitys: ominaisuudet ja kehitysideat
DNA / Ville Partanen avaa jokaisen DNA TV Hubi päivityksen yhteydessä oman keskustelun. Tämä keskustelu on avattu 11.12.2018.
Vanha päivityskeskustelut suljetaan siinä vaiheessa, kun uusi keskustelu avataan.
Tässä keskustelussa voi antaa kommentteja Hubin ominaisuuksista sekä laittaa DNA:lle ideoita mitä Hubiin pitäisi kehittää seuraavaksi.
Tulevien varmojen päivitystä lisäksi pyrimme kertomaan minkä asioiden kanssa parhaillaan työskentelemme eli mihin asioihin on tulossa parannuksia seuraavien kuukausien aikana.
Ketjua lukee aktiivisesti DNA:n puolelta asiakaspalvelu ja moni DNA TV Hubin kanssa työskentelevä. Ketjuun vastailee pääasiassa asiakaspalvelu mutta allekirjoittanut (Ville Partanen) lupailee kyllä käydä vastaamassa epäsäännöllisen säännöllisesti.
DNA TV -hubin applikaatiopäivitys. Alla olevat tiedot päivitetty 3.12
Nyt käytössä oleva DNA TV versio: 1.0.29
Julkaisuajankohta: Jaossa alkaen 3.11
Uusimman version löydät seuraavasti: Avaa DNA TV sovellus > paina menu > DNA TV asetukset > Tarkista päivitykset
Päivityksen sisältö:
DNA TV -hubin firmware / Android-päivitykset. Alla olevat tiedot päivitetty 11.12
11.12 jaossa uusin versio, versio tulee portaittain saataville kaikille asiakkaille 13.12 mennessä
Tiedot: Android M, versio 6.0.1. Koontiversio MUE91.RC7.1.0.42
Päivitys sisältää:
Uusimman version löydät seuraavasti: Paina kaukosäätimen koti nappia > valitse Asetukset > valitse Tietoja > valitse Järjestelmäpäivitykset > valitse Tarkista päivitykset
DNA työskentelee parhaillaan Android päivityksen kanssa.
Monella asiakkaalla on edelleen käytössä alkuperäinen julkaisufirmware. DNA suosittelee päivittämään firmwaren sillä se parantaa merkittävästi laitteen luotettavuutta.
Terveisin,
Ville Partanen
Vanha päivityskeskustelut suljetaan siinä vaiheessa, kun uusi keskustelu avataan.
Tässä keskustelussa voi antaa kommentteja Hubin ominaisuuksista sekä laittaa DNA:lle ideoita mitä Hubiin pitäisi kehittää seuraavaksi.
Tulevien varmojen päivitystä lisäksi pyrimme kertomaan minkä asioiden kanssa parhaillaan työskentelemme eli mihin asioihin on tulossa parannuksia seuraavien kuukausien aikana.
Ketjua lukee aktiivisesti DNA:n puolelta asiakaspalvelu ja moni DNA TV Hubin kanssa työskentelevä. Ketjuun vastailee pääasiassa asiakaspalvelu mutta allekirjoittanut (Ville Partanen) lupailee kyllä käydä vastaamassa epäsäännöllisen säännöllisesti.
DNA TV -hubin applikaatiopäivitys. Alla olevat tiedot päivitetty 3.12
Nyt käytössä oleva DNA TV versio: 1.0.29
Julkaisuajankohta: Jaossa alkaen 3.11
Uusimman version löydät seuraavasti: Avaa DNA TV sovellus > paina menu > DNA TV asetukset > Tarkista päivitykset
Päivityksen sisältö:
- Viaplay ohjelmakirjasto poistuu ja Viasat asiakkaat saavat käyttöönsä Viaplay sovelluksen. Viaplay sovelluksen voi ladata Hubille play sovelluskaupasta
- Kovalevylle jatkuvat tallennukset (kanavakohtainen) sekä kovalevytallenteiden kansiointi
- Kovalevy ja verkkolevyn jäljellä olevan tilan näyttäminen tallennelistauksessa
- ”Tabloid-EPG” paranneltu (ok nappi ja alaspäin)
- Vapaiden HD-kanavien verkkotallennus
- Muiden kaapelioperaattoreiden ilmaiskanavien virittäminen
- EPG päivityksiä parannettu
- Kanavajärjestelyn bugeja poistettu ja toiminta ulotettu kaikille kanaville. Vielä tämän kerran päivitys unohtaa listauksen mutta jatkossa pitäisi muistaa
- EPG tallenna nappien korjauksia
- Kanavanauhan (ok-nappi) toimintaa parannettu
- Virheviestien näkymistä (kovalevyä ei kytketty, ei antennisignaalia jne) parannettu
- Hakua parannettu verkkotallenteissa
- Ja näiden lisäksi kymmeniä pikkubugeja korjattu
DNA TV -hubin firmware / Android-päivitykset. Alla olevat tiedot päivitetty 11.12
11.12 jaossa uusin versio, versio tulee portaittain saataville kaikille asiakkaille 13.12 mennessä
Tiedot: Android M, versio 6.0.1. Koontiversio MUE91.RC7.1.0.42
Päivitys sisältää:
- Luotettavuutta parannettu
- Korjattu ”mustaa ruutua” jossa DVB kuvaa ei näy, mutta DNA TV sovellukset valikot toimivat
- Kovalevyn luotettavuutta parannettu
- Yle Areena valmiiksi asennettu Hubille
Uusimman version löydät seuraavasti: Paina kaukosäätimen koti nappia > valitse Asetukset > valitse Tietoja > valitse Järjestelmäpäivitykset > valitse Tarkista päivitykset
DNA työskentelee parhaillaan Android päivityksen kanssa.
Monella asiakkaalla on edelleen käytössä alkuperäinen julkaisufirmware. DNA suosittelee päivittämään firmwaren sillä se parantaa merkittävästi laitteen luotettavuutta.
Terveisin,
Ville Partanen
Seuraa viestiä
0
seuraajaa
Mihin se viesti hävisi siitä ominaisuudesta että hubi buuttailee itsensä uudella ohjelmalla aina yöllä...
Tässä kuvaus lyhyesti uudessa päivityksessä olevasta ominaisuudesta:
- Jos Hubin sammuttaa kokonaan (virtanappi 3s pohjassa + sammuta laite) niin mikään ei muutu
- Jos Hubin sammuttaa näpäyttämällä virtanapista (standby tila) niin laite sammuu normaalisti standby tilaan
- Satunnaisesti klo 02 - 05 välillä Hubi sammuttaa itsensä standby tilasta kokonaan ja sen jälkeen palaa automaattisesti stand by tilaan
- Sammuttamista ei tapahdu mikäli käynnissä on tallenne ja/tai tallenne on juuri alkamassa
Käytännössä tämä toimenpide ei siis näy asiakkaalle millään tavalla.Sisältyvätkö tähän kaikki vapaat kanavat? Yle, MTV, Nelonen, Fox, Sub jne.?
Haluan tallentaa ylen alueelliset uutiset ja mieluiten tietenkin vain yhden/vrk, niin tallentaa kaikki mahdolliset uutiset. Verkkoon tuota ei voi tallentaa kun sinne tulee jokin väärä alue...mrrr
Kokeilin itse kirjautua ulos ja sisälle ja ongelmia ei tullut joten tuon pitäisi kyllä toimia.
@Kaarlo - Kyllä, voit tallentaa kaikkia vapaita kanavia verkkoon 4000h edestä.
@Arppa - Netflixiä ei valitettavasti voi poistaa
Levylle onnistuu tallentamaan yhden lähetyksen jos muutat tallennussääntöä kovalevytallenteista. Voit muuttaa säännön niin että otsikko on vaikka Yle uutiset itä-suomi. Tämä edellyttää että uutislähetys on tällöin nimetty tämän otsikon mukaisesti
Eiö olisi jo aika laittaa nämä Android-päivitykset asiakkaille automaattisesti tarjolle kuten DNA-tv:n päivitys?
Suurin osa käyttäjistä ei todellakaan ole tottunut tekemään mitään asetusmuutoksia mihinkään laitteeseen. Eivät he edes uskalla lähteä jonkin puutteellisen ohjeen mukaan harhailemaan mihinkään valikoihin.
Asian tulee hoitua ihan [OK] painamalla
Hubin tarkistaa automaattisesti Android päivitykset, kun laite käynnistyy. Mikäli päivitys on saatavilla, Hubi lähtee lataamaan Android päivitystä. Latauksen valmistuksen jälkeen käyttäjälle tulee viesti jossa sanotaan, että päivitys saatavilla ja paina ok. Tämän jälkeen käyttöliittymä ohjaa automaattisesti Androidin valikkoon jossa pitää hyväksyä päivitys.
Tämän jälkeen Hubi sammuttaa itsensä ja aloittaa päivityksen. Tässä vaiheessa latausprosentti pitäisi olla 50% eli päivitys on jo ladattu ja Hubi lähtee tarkistamaan että latauksessa ei ole tapahtunut virhettä.
Voihan se olla että uudet versiot osaa sen Android-päivityksen tarjota. Mutta kun se on se ongelma että on se vanha firmis ja DNA -tv:stä alkuperänen versio. Parille tuttavalle oon käynyt nyt syksyllä ensimmäiset päivitykset manuaalisesti tekemässä. Kysyin että eikö ole hupalaatikko päivityksiä tarjonnut.. Vastauksena saanut että ei ole ollut päivityksiä tarjolla.
Varsinkin toinen tutuistani oli sitten kovin tyytymätön saamiinsa päivityksiin kun tullut se ikikiro "musta ruutu" ja kiukkuinen minulle kun paljon kehnommin toimii kun se yli vuosi sitten originaalina saatu.
Moittisin vielä kovin saatua informaatiota mitä tänään sähköpostiin saapui. Tämä on täydellistä sekoilua ja tahallista asiakkaalle valehtelua. Sähköpostiviestissä on muka linkki Ohjeet päivitysten tekemiseen
Ei se vanha koskaan päivittämätön toimi kuten linkin takana väitetään. Lisäksi sen firmiksen päivityksestä ei sitten mitään kerrotakaan, siis ei muuta kuin luvataan otsikoissa..
Äänen käsittely palannut siihen alkuperäiseen. Nyt viimein taas Dolby-äänet toimivat Auto-asennossakin. Miinuksena palanneet ne kiusalliset viiveet ääneen, myös dolby-ääniin. Jostakin syystä CMOREn HD kanavilla Dolby-äänet oudon hiljaiset!
@Ihmettä jo vuosi odoteltu -
Eilinen sähköpostiviesti sisälsi sekä viimeviikon DNA TV sovellus päivitysinfon sekä eilisen Androidpäivityksen.
Nettisivulla puhutaan vain tilanteesta jossa firmis on alkuperäisestä päivittynyt, koska näemme järjestelmästä, että alkuperäisissä versioissa ei enää kovin montaa asiakasta ole.
Dolby äänet pitäisi olla koko ajan toimineet AUTO asennossa, mutta välillä PCM/AUTO vaihtelu johtaa tilanteeseen jossa Android ei saa lennosta muutettua ääntä stereosta monikanavaääneksi. Tässä tilanteessa uudelleenkäynnistys korjaa tilanteen.
@Smau - Tämä on hyvä palaute ja olemme itseasiassa kerran sisäisesti tehneetkin version jossa yhden kanavan kelaus alaspäin muutti kaikkia kanavia ympärillä. Ongelmia tuli kuitenkin kaksi: Jatkuva päivitys edestakaisin johti samanlaiseen levottomuuteen mitä grid EPG:ssä ja siten kokonaan päivittyvää ruutua oli varsin epämiellyttävää katsoa. Toinen ongelma tuli ohjelmien eri kestoista: koska ohjelmat ovat eri kanavilla eri pituisia niin on yllättävän hankalaa löytää kohtaa johon viereiset kanavat aina siirtyvät. Tätä taas kokeiltiin taklata niin, että tähän tabloid EPGn lisättiin kelloajat: 12, 15, 18, 21, mutta tällöin ohjelmien väleihin alkoi tulla tyhjiä slotteja, koska ohjelmia on varsin eri määriä eri kanavilla 3h aikana.
Tämä on kuitenkin asia jota koko ajan täällä mietimme: miten tuota tabloid EPG:ä pitäisi kehittää jotta se voisi palvella ainoana EPG:ä. Tähän liittyen otan erittäin meilelläni ideoita vastaan :-)
Väitätkö että valehtelen Dolby-äänistä? Aika noloa, Ville, miten kehtaat. Android-päivityksen jälkeen HDMI:n kautta todellakin alkoi kuulumaam AUTO-asennossa Dolby-äänet. SPDIF:n kautta toki Dolby kuulunut myös AUTO-asetuksella, mutta viiveet ja muut ongelman sen kautta niin älyttömät että sitä eoi ole voinut käyttää.
Viime yön kovalevytallennukset jäivät onnistumatta. Syynä se että hupalaatikosta oli kadonnu virrat kokonaan. Onko nyt tyritty taas DNA-tyyliin?
"Tabloid-EPG", eikö enää kanavanauha??? No aivan sama nimen muuttumisesta.. Milloin "Tabloid-EPG:ssä" vuorokausi alkaa vaihtumaan klo 00:00, eikä klo 04:00? Vaihtakaa se "-" merkki "+" merkiksi aikavyöhykkeessä. Pieni koodarin moka pitäis korjata ja näkyy vievän vuosia????
En löydä mistään asetusta virkistystaajuuden vaihtamiseksi. Tuo olisi ihan ehdotonta, kun välillä katsellaan elokuvia, välillä NHL pelien koosteita jne. Automaattisesti virkistystaajuus ei ainakaan tunnu oikeaksi vaihtuvan.
Hyvä että tietoturvapäivitykset päivittyi hiukan tuoreimmaksi...
Youtube ei toimi edelleenkään ellei poista kyseistä päivitystä. vanhempi versio toimii.. (aiemmin toimi viimeisin versio; mutta kuukauden verran näin ei ole ollut)
Laitetaan nyt vielä erikseen henkilölle osoitettuna viesti. Miksei virkistystaajuuden valintaa löydy asetuksista? Jos sitä ei tosiaan ole, en mitä tee tällä boksilla yhtikäs mitään.
Mikko puhuu asiaa. Virkistystaajuuden vaihtaminen (50Hz <-> 60Hz) on monen mutkan takana ja operaation joutuu suorittamaan useamman kerran päivässä, jos ei halua katsella nykivää kuvaa. Ehdotan, että otatte virkistystaajuuden vaihtamisen helposti yhdellä napin painalluksella kehityslistalle. Tietysti vielä parempi, jos sen saa vaihtumaan automaattisesti.
Miksi muuten DNA TV sovellusta ei julkaista Android TV:lle?
Ei toimi vaikka päällä seisoisi..
Tuntuu kyllä tyhmältä joutua valittamaan näistä asioista kun täällä jo aika moni niistä puhuu, mutta pitäisi varmaan olla jokin kätevämpi tapa ilmoittaa jos on ongelmia, ettei kuvitella että ne jotka ei valita, niin niillä ei ole mitään ongelmia...
Ei ole tosiaan koskaan toiminut oikein kunnolla ja laite on jo kertaalleen tästä syystä vaihdettukin. Ja kuten silloin arvelinkin, ei tuosta laitteen vaihdosta ollut mitään hyötyä. Mutta aina kun olen sen ottanut puheeksi esim asiakaspalveluun soitettaessa niin on ratkaisuksi ehdotettu laitteen toimittamista huoltoon...
Televisio panasonic plasma vm 2010.
Se pitää valita sieltä mistä resoluutiokin. Resoluutiolistassa on yhdistelmä resloluutio-virkistystaajuus. Olisi toki hienompi jos voisi erikseen vaihtaa molemmat - olisi aoinakin valintalistat lyhkäsempiä...
Jos tämän palvelun on tarkoitus olla saatavilla jatkossakin, niin toivottavasti olisi edes jokin parempi laite kun on noita ihan toimiviakin android tv bokseja olemassa, eli ei se ainakaan mahdottomuus ole...
Virhe.
Netflixiin ei valitettavasti saatu yhteyttä.Yritä käynnistää Netflix-sovellus uudelleen (-115)
Marko
Muuten tuoreena käyttäjänä hieman ihmetystä herättää vanhahko Android versio. Toivottavasti kehitystyössä ollaan nyt jo 8.1 version kimpussa, eikä hirveästi lyötäisi paukkuja 7 versioon. Onhan tuolle 7:lle tukea luvassa pitkään, eli ei sinällään mikään ratkaiseva tekijä, mutta kuitenkin.
Vielä Tabloid-EPG:stä. On tunne, että tästä tulee pitkä kirjoitus, joten parempi ottaa täysi kaffekuppi käteen ennen lukemaan aloittamista. Aluksi täytyy varmaan todeta, että tuskin ohjelmaoppaasta saa koskaan sellaista mikä on ehdottomat hyvä kaikille. Ihmisillä on oma kulttuurinsa mitä ja miten asioita TV:stä katselee ja hyvinkin erilaisia tapoja ja mieltymyksiä TV-ohjelmien tietojen etsimiseen. Siksi tämä alla olevakin tulee olemaan täysin minun oma näkemykseni ja omien mieltymysten esittelyä. Yritän kyllä jonkin sortin perusteluja laitella, että miksi asiat koen niin kuin koen. Jos tietenkin paukut riittää niin ideaali EPG olisi sellainen, josta valtaosa saisi mieleisensä erilaisia asetuksia muuttamalla eikä yhtä kiinteää tapaa.
Itse olen sitä vanhempaa kaliiperia, joka on omaksunut tavan lukea TV-ohjelmat aamun lehden takasivulta kanavat vierekkäin ja ohjelmat allekkain aseteltuna. Digiaikakauden ohjelmaoppaat, joissa kanavat ovat allekkain sekä ohjelmat yhdellä rivillä vierekkäin on aina tuntunut erittäin vieraalta. Siksi tämä Tabloid-EPG:n asettelu on minusta ehdottomasti parempi. Samoin ylenmääräinen bling-bling tuntuu vain sotkevan asioita ja vievän huomion pois itse tarkoituksesta. Esimerkiksi kuvat tuolla EPG-listauksen joukossa ei istu minun käsitykseeni hyvästä ratkaisusta. Varsinkin nykyisellä EPG tiedoilla, missä jokaisella sarjan osalla on sama geneerinen kuva. Esim Wheeler Deelerien sama vihreä jeeppi joka ikisessä jaksossa ei anna lisäinformaatiota vaan vie turhaa tilaa ja sotkee tiedon seuraamista silmillä.
Koska kaukosäätimellä navigointi on aina työlästä mutta silmä liikkuu vikkelään niin koen, että mitä pienemmällä kaken näppäilymäärällä selviytyy sen parempi ja nopeampi. Koska tietyn tyyppiset ohjelmat tulevat hyvinkin samaan aikaan vuorokaudesta (~prime time), yleinen tapa minulla on vierittää tiettyyn kellonaikaan ja silmäillä mitä siinä liepeillä on. Jos siis rinnalla näkyvät kanavat ovat scrollautuneet samalla aikaikkunalla niin säästää paljon kaken klikkailuja nähdäkseen naapurikanavat samaan aikaan. Tästä sivuttain scrollaamaalla tietenkin näkee seuraavia kanavia taas samaan aikaan. Kelausnapeista siirtyminen seuraavaan (tai edelliseen päivään) pitäen näkyvät kanavat ja ajan samana. Näin pystyy siis scannaamaan viikon prime time ajan kaikille kanavilla suhteellisen vähin ranneliikkein.
Vastauksessasi sanoit, että tuosta tulee rauhaton. Itse koen nykyisen yhden kanavan scrollauksen rauhattomana juuri siellä olevien kuvien vuoksi. Eli se mitä nyt ruudulla menee on, että jos painan kakesta alaspäin, niin nykyisen ohjelman kuva sulkeutuu ja ohjelman teksti hyppää kuvan verran ylöspäin ja seuraavan ohjelman kuvauksen ylle aukeaa sen kuva ja sitten koko sarake lähtee liikkumaan ylöspäin. Taitaa tuossa kuvanvaihdossa jopa yläpuolinen teksti lähteä scrollautumaan sieltä jo alaspäin ennen kuin uusi kuva aukeaa(?) tai jotain pientä häröä ainakin on. Nopeasti tuo menee niin, että silmä ei pysty seuraamaan kuinka paljon sarake liikkuu ajallisesti, koska sarake ei liiku yhtenäisenä vaan sarakkeen sisällä on myös liikettä sekä viereinen sarake pysyy paikoillaan. Visuaalisesti silmä tajuaa tuossa kuvan liikkuvan alaspäin ja ohjelmatiedot ylöspäin ja sen jälkeen kaikki yhdessä ylöspäin. Tuo yhtäaikainen ylös/alas liike saa minun aivoni hämmentymään. Jos tuossa listauksessa ei näytettäisi kuvia ja kanavat scrollaisivat synkroonissa niin tajuaisi paremmin miten paljon on liikuttu kun silmä pystyisi seuramaan liikkuvaa tekstiä paremmin ilman muuta liikettä samalla alueella. Ohjelman kuva on kyllä nähtävissä kunhan menee tarkempiin ohjelmatietoihin info painikkeella ja siellä se puoltaa paikkaansa.
Tuohon eri kanavien synkronointiin voisi kokeilla hyvin yksinkertaista algoritmia eli ottaa scrollattavan kanavan ensimmäisen näkyvän ohjelman kellonajan ja scrollata muut kanavat siten että niiden ensimmäinen näkyvä ohjelma on sellainen joka alkaa samaan aikaan tai ensimmäinen joka alkaa tuon ajan jälkeen. Käytännössä siis ylälaita on kohtuu hyvin synkroonissa ja sitten näyttää siitä alaspäin sen verran kuin näyttöön mahtuu joka kanavalla.
Yhteisscrollaus ratkaisisi myös ongelman mikä tulee kun useaa kanavaa on scrollattu 'paljon'. Nykyisellään ne voivat siis näyttää eri kellonajoista ohjelmia mutta myös eri päivistä! Se mistä päivästä mikäkin kanava näyttää voi olla arvoitus. Jos ollaan päivävaihdon rajoilla, niin se näkyy tuolla ohjelmien joukossa mutta jos ei olla päivärajalla, niin silloin tieto ei ole missään näkyvissä. Jos kaikki kanavat scrollaavat synkroonissa niin silloin yläreunan ohjelman päivämäärän voisi laittaa vaikka näkyväksi kokoajan listauksen yläpuolelle.
Voisikohan noi nykyiset menossa olevat ohjelmat myös piilottaa tuolta ylälaidasta siinä vaiheessa kun on alettu scrollaamaan ajassa eteenpäin. Tällöin saisi enemmän tilaa tuleville ohjelmille? Jos kerran tutkitaan tulevaisuutta, niin noita nykyisellään menossa olevia ei kaiketi tarvita juuri sillä hetkellä näkyvissä.
Liittyen myös tuohon nopeaan silmällä navigointiin, olen tottunut highligthtaamaan tiettyjä asioita hakusanojen mukaan. Esim elokuvia tietyllä värillä, dokumentit toisella, seuraamani sarjat taas tietyllä värillä ja "ensi-ilta" sanan sisältävät erottuvalla värillä sekä "uusinta" tai "(u)" tekstin sisältävät himmeällä tekstillä ja jne... Eli kun silmäilen mitä TV:stä tulee tiettyyn aikaan, niin samalla jo näen onko näkymässä uusia elokuvia, dokkareita tai muuta mikä minua yleensä kiinnostaa. Himmennettyihin uusintoihin ei silmän tartte ottaa kovasti kiinni. Tästä syystä olin vähän ihmeissäni miksi Hubissa ei ole edes noita kategorioita mitä on DNA-TV Android appsissa. Tosin tuossakin parempi olisi, että saisi itse tehdä kategoriat ja säännöt itselle sopivaksi kun noissa valmiissa kategorioissa jako ei mene ihan niin kuin haluisin. Esimerkkinä "Dokumentit ja Faktat" kategoria kiinnostaa sinänsä mutta nyt sen sisältö on aivan liian laaja omiin kriteereihin nähden minkä kelpuutan dokumentiksi.
Tästä taas se seuraava steppi on tietenkin oma näkymä, joka listaa ohjelmat noiden kategorioiden alaisiin listoihin. Sillä ne, mitä haluaa, on kätevämpää noista listoista laittaa tallennukseen kun tuolta ohjelmaoppaasta kaikkien muiden ohjelmien joukosta.
Yhteenvetona kaiken jaarituksen jälkeen voisi summeerata omaa toivelistaani:
1) Yhtenäisscrollaus; ylös/alas aika, oikea/vasen kanavat, kelaukset seuraava/edellinen päivä
2) Ohjelmatietojen korostus (itsemääriteltävien) kategorioiden mukaan
3) Ohjelmalistaukset myös kategorioittain
Hei, uuden päivityksen myötä "jatka katsomista" ei toimi kovalevyltä katsottaessa! Ja Eurosport HD 1 & 2 katosi selostuskielen valinta ja tallennus!! "virtatemput" ym. kikat kokeiltu;)
Virhe.
Netflixiin ei valitettavasti saatu yhteyttä.Yritä käynnistää Netflix-sovellus uudelleen (-115)
Mulla esiintyy samaa joillakin HDMI resoluutioilla (!). Esim 720p/60Hz valinnalla ei ääniä kuulu. Lisäksi 1080p/24Hz kuva nykii niin ettei sitä voi katsoa. Jotain kummaa noissa hubin HDMI valinnoissa on. Vastaavaa ei esiinny Wbox HD2lla eikä Chromecast 2:lla.
Vai voiko hubista asettaa verkkotallenteita nykyisin?
Samoin on ihan sama millä laitteella tallennetta katsoo se laatu on sama (jos netti riittää.)
4.12 Ville vastasi näin:
Tällä hetkellä HD laadulla on seuraavat verkkotallenteet: Yle 1, Yle 2, MTV ja Sub. Näiden laatu noin 3bit/s (720). Jos netti hidastuu niin sitten profiili 2.5Mbit/s (576) ja viimeinen taisi olla 1.25Mbit/s (resoa en muista). Loput kanavat ovat tuota keskimmäistä profiilia eli 2.5Mbit/s (576).
Ulkomuistista vetäsen mutta oliskohan ollut kovalevytallenteet ja sieltä pitää valita sellainen tallenne, joka on toistuva. Tämän tallenteen tiedot kun avaa niin ruudun ylälaidassa valinta tuohon, jolla päässee vaikuttamaan sitten tuleviin tallenteisiin.
Täyttä asiaa. Puuttuu ohjelmahaku toiveista. Siirtymisiin käyttöön kaken värilliset toimintonäppäimet. Missää eivät ole edelleenkään käytössä.
Virheilmoituksen googlaamalla toki annetaan laitteen buutti vaihtoehtona ja annetaan olettaa että androidin uudemmat versiot voisivat toimia paremmin ("viittaa yleensä siihen, että jotkin laitteessa olevat tiedot pitää päivittää.")
Tuntuu jotenkin oudolta että tämän hetken normaalitilana on katselun keskeytys ja buutti useita kertoja illassa. Tämä toistunut myös aiemmissa syksyn päivityksissä.
Onko muilla samaa ongelmaa?
Tässä vähän faktaa ja vertailua eri android laitteiden suhteen
Eipä ole enää monta jossä pyörii 6 versio
Mullakin on hubi hukannut toisen virittimensä, tehdasasetusten palautuksella löytyi taas.
https://sites.google.com/view/droid-tv/home
Milloin lopetat totuuden piilottamisen? Miksi DNA ei, tai edes sinä ongelmia myönnä vaan kerrot laittavasi hupalaatikon kuntoon..
Vaikuttanut jo pitkään siltä että sinulla @Ville on jo aikaa sitten loppunut perustelut tälle epätoivoisesti epäonnistuneelle hankkeelle ja sen jälkihoidolle. Kauaa ei enää edes DNA:n johto katso toilailujasi mitenkään perustelluiksi. Ihmeen kauan olet saanut kiemurreltua aikaa ja rahaa, resursseja..
Jossakin nyrkkipajassa pykelletään uutta "omituisuutta" seuraavaan päivitykseen, jotta saat hankettasi jatkaa. Backlogista pitää saad kuitattua "korjatuiksi" myönnettyjä bugeja jotta saadaan lupa laittaa taas uusi versio jakeluun.
Kummeksuttaa noin vajaa kuukausi sitten kun uuden version saamista tiedustelin mm. asiakaspalvelusta ja DNA-liikkeistä. Kaikki kertoivat samaa: "Mitään tietoa uudesta päivityksestä ei ole joten todennäköisesti päivitys menee pitkälle enisvuoden puolelle."
Mitään tietoa ei ollut ja ykskaks tulee @Ville Partanen ja "Maailma on pelastettu", valkoisella hevosella kaviot kopisten urhea ritari saapuu uuden päivityksen kanssa... Ja mitä vielä, ei tässä kaikki pian urhea ritari ratsastaa jälleen uuden version kanssa ja heti seuraavana päivä jopa uuden firmispäivtyksen kera...
Mitä oikeasti on saatu - yhtään vikaa ei ole korjattu, saatu äänet sille tasolle kuin olivat vuosi sitte, eli taas dolby toimii, mutta viiveetkin palnneet. Saatiin täysin käyttökelvoton sarjatallennus (luetaan jatkuva tallennus) kovalevylle ja kaikkein makeimpana kermakakkuna vanha ratkaisu, elikkä pakkobuutti yöllä - sehän ei ole aikaisemminkaan Wboxin kanssa toiminut, eikä toimi nytkään.
Se on @Ville turha enää yrittää rypistellä ja pidää kun on jo paska housussa. Tämä ei ole enää muuta kuin täysin epätoivoista, hanke on viimeistä voitelua ja epäonnistumisen myöntämistä vailla..
@Ville, ole mies.
Mitä tämä muuta on kuin PETOS? Kerrohan @DNA Ville Partanen!
I had the same issue. Crazy fix was to turn off the HDMI auto detection and manually set the quality to in my case 1080p @ 60 hz.
Jos hubin kytkee TV:n HDMI-liitäntään, niin siirtyykö sen kautta Dolby Digital vahvistimelle?
Ei kai 6´0 Hz voi Suomessa toimiakkaan, kun sähköverkko on n. 50 Hz.
Et tainnut ymmärtää mistä taajuuksista oli puhe
Ei suinkaan verkkovirrasta vaan kuvista
Eihän hubissa edes vaikuta verkkotaajuus kon poweri on välissä
Ehkä kuva selventää ajatustasi.
Näistä näet hubin teknisiä tietoja
https://sites.google.com/view/droid-tv/pay-tv-provider/dna-tv-hubi
https://gfxbench.com/device.jsp?benchmark=gfx40&os=Android&api=gl&D=Sagemcom+DNA+Android+TV&testgroup=info
Jos osaat lukea niin valmistusmaa on merkitty joko hubiin tai pakkaukseen " Made in Tunisia"
Koska laite on tehnty muualla kuin euroopassa ei voi käyttää Made in EU tunnusta joita näkee joissaki eurooppalaisissa tuotteissa.
Minä kommentoin tuota PW tekstiä .
"Ei kai 6´0 Hz voi Suomessa toimiakkaan, kun sähköverkko on n. 50 Hz. "
Tuo ei nyt vaikuta noihin kuvajuttuihin tai muutenkaan
Jos siitä ois kiinni niin missä vois katsella 24hz juttua 😀
Aina on se vaara että joku ummikko joa ei teidä ottaa tuollaisetkin jutut tosissaan 😀
Siksi tuoho taajusjuttuun puutuinkin että turha höpistä hubipalstalla analogiajan vaivoista.
Ei ollut digiboksela mutta eipä kuvatkaan pikselöityneet eika kaapelit ylikuormittuneet 😀
Joillakin vaan nuo vanhat jutut tulevat mieleen nykylaitteissakin.
Ei sentään selitetty ettein 100 tai 200hz virkistystaajuus töllössä toimi suomessa.
Toimiiko hubissa uuden pävityksen jälkeen YLE Areena?
Jos hubin kytkee TV:n HDMI-liitäntään, niin siirtyykö sen kautta Dolby Digital vahvistimelle?
Lisätään vielä, että onnistuuko suosikkien teko?
Pitäisikö tuon pystyä skaalaamaan kaikki kuvataajuudet 1080p @ 60 hz :ksi, vaikka itse vataanotin ei tukisikaan 1080p:tä?
Kommenttini koski tekstiä: "I had the same issue. Crazy fix was to turn off the HDMI auto detection and manually set the quality to in my case 1080p @ 60 hz.".
Hubia mainostetaan, että se tekisi televisiosta älytelevision. Uudet lienevät jo itsessään älytelevisioita.
Kerrohan lisää, kiinnostaisi IT-ammattilaisena sinun "osaamisesi"
Kerrohan lisää, kiinnostaisi IT-ammattilaisena sinun "osaamisesi"
Hubi taitaa saada kysellä tv:ltä sen tukemat HDMI näyttötilat ja tarjoaa vain niitä. Itsellä sen verran iäkäs TV että full HD tiloista ainoastaan 1080p/24Hz on tuettu, ja sillä valinnallahan ei hubin kanssa tee mitään koska kuva pätkii raivostuttavasti.
Mainittakoon että Chromecast 2:lla vastaavaa ongelmaa ei ole.
Hubin rauta p*skaa?
Tässähän ne mainosmiehet sahaavat tietämättömiä silmään kun annetaan ymmärtää että joku hubi tai boxi modernisoi vanhan telkkarin.
Vanha sanonta että ketju on juuri niin vahva kuin sen heikoin lenkki pitää tässäkin paikkaansa.
Ääntä voi vielä Hubista tai digiboksissta ajaa suoraa kotiteatteriin mutta kuvaa ei mitkään boksit paranna vaan se on juuri niin hyvä tai huono mitä televisip pystyy toistamaan ja vippaskonsteilla ei saa kuvanlaatuun mitään lisää.
Kokeile alhaisemmalla resoluutiolla niin voi toimia nykimättä.
Suosittelen että haet telkkarisi ominaisuudet jostakin niin näet mihin se teoriassa kykenee.
Areena toimii kyllä ainakin minulla. Dolby digitalista en osaa sanoa, kun ei ole siihen kykeneviä laitteita. Youtube puolestaan ei ole toiminut enää aikoihin, aina kun yrittää käynnistää, tulee vaan hetken päästä ilmoitus "Youtube on pysähtynyt". Vanha versio toimii kyllä, kun poistaa Youtube appin päivitykset, mutta sen joutuu tekemään aina uudestaan, kun se päivittyy aina automaattisesti uuteen versioon.
Katselin nuo hubin speksit ja rauta on tosiaan melko p**kaa. Eihän tämä mikään uusi laite enää olekaan, mutta hieman silti huolestuttaa miten jaksaa (mahdollisesti) tulevien päivitysten kanssa toimia. Oma käyttö nyt on melko kevyttä, että sen suhteen ei niinkään huolta ole, mutta vain kaksi corea...
Itse päädyin siirtämään laitteen makuuhuoneeseen, ei tuota oikein olohuoneessa voi pitää. Vaikka itselläni ei tosiaan muita suurempia ongelmia ole vielä vastaan tullut, niin pelkästään tuo virkistystaajuuden jatkuva säätäminen käy pahasti hermoille jo nyt. Asensin laitteelle Kodi sovelluksen, jonka kautta lapset ovat tottuneet katsomaan elokuvia - tämä kuin toimii upeasti n. 50€ AndroidTV laitteella. Tämän DNA:n hubin kanssa pitää tosiaan virkistystaajuutta käydä vaihtamassa elokuvien ajaksi 24hz, sitten taas takaisin vaikka auto-asetukselle, ellei halua katsella pahasti nykivää kuvaa. Kun taas haluaisi katsoa vaikka NHL:n huippuhetket edelliseltä yöltä NHL.tv sovelluksen kautta, käydään taas rukkaamassa virkistystaajuutta. Eikä tuossa vielä mitään, mutta kun sen unohtaa käydä vaihtamassa takaisin sille, mitä olettaa vaimon tarvitsevan, niin tulee kiukuttelua mitä p**kaa on taas tuotu kiusaksi ja hankaloittamaan katselua.
Vielä en itse viitsinyt, mutta pitänee tässä nyt ryhdistäytyä ja alkaa selvittelemään mahdollisuutta purkaa sopimus tämän laitteen osalta. Tilaan korvaavaksi laitteeksi vaikka toisen Xiaomi Mi Box S laitteen, joka omaan käyttööni paljon parempi ja helpompi. DNA tietysti tässäkin vetänyt maton alta muilta valmistajilta, kun eivät DNA TV sovellusta julkaise AndroidTV alustalla. Tällä strategialla operaattorit kyllä sahaavat omaa oksaansa. Meille kun tulee tulevan vuoden aikana mahdollisuus siirtyä toisen palveluntarjoajan valokuituun, niin se on kyllä entistä houkuttelevampi vaihtoehto. En halua millään muotoa tukea tällaista omien laitteiden "pakkomyyntiä", vaikka tätä nyt ei mikään pakko ollutkaan ottaa. Laite kun on spekseiltään vielä ihan hel**tin köykäinen, ei tulevaisuus kovin valoisalta näytä. Tähän kun vielä yhdistetään forumeilta läpi puskeva tunnelma firmiksen kehityksen hitaudesta tai jopa jämähtämisesta tiettyjen asioiden osalta, heikkenee se vähäinenkin tulevaisuudessa siintävä valo.
IT-ammattilainen en ole.
Tuosta 1080p/60 Hz vielä sen verran, että kuvataajuudesta olen tottunut käyttämään fps nimeä enkä Hz, siksi tuli se sotkettua virkistystaajuuteen.
Eräs ominaisuus olisi minusta tärkeä: Televison sammutus ja käynnistys pitäisi pystyä tekemään hubin omaa kaukosäädintä käyttäen. HDMI lähdössä CEC on päällä, mutta ei tunnu vaikuttavan. Ennen hubia minulla oli chromecast käytössä ja se kykeni panemaan TV:n päälle. Televisioni on Sony KDL46HX755. On ärsyttävää että pitää olla toinen kauko-ohjain käsillä pelkästään virran kytkemistä varten. Onko parannusta odotettavissa?
Ja speksien osalta tuolla on sellainen virhe vielä lisäksi, että muistia on oikeasti 1,5GB, tai sitten osa tuosta muistista on näytömuistia.
Nykyisellään myös joutuu tuota virtajohto irti ja takaisin temppua tehdä monesti kun ei tule muuten kuvaa, enkä ole huomannut että toi muutenkaan toimisi yhtään sen paremmin viimeisimmän päivityksen jälkeen.
Kokeile painaatelevision kaukosäätimestä Return (Back) nappia kun tv-hubin sisääntulo on valittuna. Ainakin itsellä LG:n teleivisiossa ja Android TV kaukosäädinsovelluksessa TV-hubi käynnistyy tuosta, jos laite on ollut nukkumassa.
Hassua onkin että satellitista jopa uhd kuva loistoluokkaa
Katso myös kuvat menuvalikoista ja tekniikasta ja hinta 😀
Näitä on yleensä esim saksan ebayssa hiukan yli satasen hinnalla.
https://www.geekbuying.com/item/MECOOL-KIII-PRO-DVB-T2-S2-TV-BOX-386283.html
@Simppeli juttu
Näkeekö tuolla laitteella myös normaalit suomalaiset kaapelikanavat?
Ei näy maksukanavat, ei ole DNA TV sovellusta, joten tallenteet tai kanavat ei näy sieltäkään kautta. Yleensä herjaa myös roottausta jaa siksi mtv ja Cmore ei toimi. Miten tuolla?
Joten netflix ja youtube käyttöön ok (jos ei telkasta jo löydy sovelluksia), mutta esim 30-40e chromecastilla toimii noi kaikki edellämainitut.
Vertailua tehtäneen ainakin osittain syystä, että DNA:n valitsema laite näihin "kilpaileviin" tuotteisiin nähden on valitettavan heikko esitys. Herjaa roottauksesta tulee vain rootatuissa laitteissa, ei siinä kai mitään ihmeellistä ole? DNA voisi julkaista DNA TV sovelluksen AndroidTV alustalle, jolloin asiakas saisi rahoilleen parempaa vastinetta hankkimalla speksien puolesta DNA:n tarjoamaan verrattuna ylivoimaisia laitteita. Silloin tietysti DNA:lla olisi yksi rahastuskanava vähemmän. Sitä en tiedä, miten maksukanavat saataisiin toteutettua. Ei kai se sen vaikeampaa ole kuin DNA:n laitteenkaan kohdalla? En tosin ole perehtynyt siihen, miten asiakkaan todentaminen on tässä tapauksessa toteutettu.
"Dolby digitalista en osaa sanoa, kun ei ole siihen kykeneviä laitteita. "
#
Itselläni tulee äänet Hubi-->Telkku-->aktiivikaiuttimet. (PCM 2.1) toimii.. vaikkakin Pilvestä tulee "Todella alhaisella äänenpaineella". suoraan telkusta vs. hubi 1:17.
"Youtube puolestaan ei ole toiminut enää aikoihin, aina kun yrittää käynnistää, tulee vaan hetken päästä ilmoitus "Youtube on pysähtynyt". Vanha versio toimii kyllä, kun poistaa Youtube appin päivitykset, mutta sen joutuu tekemään aina uudestaan, kun se päivittyy aina automaattisesti uuteen versioon."
#
Minäkin on tästä jo toista kuukautta ollut jo yhteydessä DNA'n kanssa. Vastaus heiltä on ollut. "ei voida vaikuttaa kolmannen osapuolen asioihin"
Alphabet ei ole vielä ottanut mitään kantaa tähän ongelmaan.
"Noh tosiaan. Noiden speksien osalta itse olen alusta asti epäillyt, että se on osasyynä näille ongelmille. Ei ole vaikea tuota päätellä kun tietää miten hidas android puhelin on noilla spekseillä, vaikka ei olisi edes mitään ylimääräisiä ohjelmia asennettuna.
Ja speksien osalta tuolla on sellainen virhe vielä lisäksi, että muistia on oikeasti 1,5GB, tai sitten osa tuosta muistista on näytömuistia. "
#
Komppaan Sinua kympillä. Ihmettelen miten on voinut mennä evoluutio taaksepäin... (Tuo oli ironiaa; Perse edellä mennään puuhun nykyään.. On unohdettu miten sieltä päästiin aikoinaan pois...;) )
Kaikki omat testaamani Ulkomailta tilatut Android toistimet valittaa roottauksesta ja itselläkin on tollanen + autossa android soitin, myös Anvian (Elisan omistuksessa nykyään) "valmistava "laite valittaa roottauksesta, joten yhdelläkään ei tartte katsoa Cmorea tai mtv:tä, sekin kannattaa siis ottaa huomioon jos tilaa noita teknisesti parempialaitteita.
Kyllä itse odottelen jotain parempaa laitetta DNA:lta, kun hubi, koska tämä on täysi epäonnistuminen, mutta odottavan aika on pitkä. Ja se ero näissä on kanssa, että näitä Operaattorikytkentäisiä laitteita saa yleensä ilmaiseksi tai hyvin halvalla asiakkaat (hubin ovh, nyt on poikkeus tässäkin.).
Tässä ehkä tämän hetken paras laite, nvidia shieldin lisäksi https://www.mi.com/global/mibox/
https://help.netflix.com/fi/node/42384
Sain hetki sitten DNA:lta tekstiviestin jossa olevalla koodilla voi lunastaa suklaalevyn R-kioskilta. Joululahja. Koska olen (maksava asiakas) tärkeä. Kyllähän nyt taas jaksaa painia hubin kanssa 🤗😬
Olet oikeassa - osittain. Laitteita on monenlaisia ja jos tilaat sieltä hintahaitarin halvimmasta segmentistä, niin varmasti on ongelmaa moneen lähtöön. Itse aiemmassa viestissäni viittasinkin juuri siihen, että jos DNA julkaisisi DNA TV sovelluksen AndroidTV alustalle, voisi asiakas käyttää palvelua haluamallaan laitteella. Ei DNA:n tarvitsisi tukea tässäkään tapauksessa tarjota kuin AndroidTV sovellukselleen sinällään. Kaikkien eri laitteiden osalta ei siis erikseen tarvitsisi alkaa heidän ongelmia selvittää. Mutta onhan se selvää, että operaattorit eivät halua turhaan avata kilpailua, kun meitä keskeneräisestä tuotteesta maksavia hölmöjä kuitenkin aina löytyy.
Niin ja itselläni on tosiaan ihan Google sertifioituja AndroidTV laitteita, eikä ole mitään ongelmia ollut roottausherjojen kanssa. Jos laite on rootattu, niin varmasti tulee herjoja. Kuten jo kirjoitin, ei tässä pitäisi olla mitään ihmeellistä.
Toisaalta nykyisin voi ostaa vaikka Telian boxin ja kytkeä sen dna nettiin niin sillä näkee kyllä telian purkin tarjonnan mutta ei DNA:n omia
Enää ei operaattori saa rajata liikennettä niin ettei kilpailevan operatatoorin purkilla pääse kilpailevan verkon palveluun
En tune MI bokseja että onko niissä lainkaan antenni-kaapeli liitäntää vai pelkkä RJ-45 nettiliitin?
Ei nuo kaikki liitännät ole oikein tarpeen olekaan kuin vain vanhojen telkkareiden omistajille tai jos asuu paikassa minne ei ole kaapelia vedetty niin sitten antennisisäänmeno voi olla tarpeen.
Sama tuo satelliitti on oiva apu varsinkin näillä harvaan asutuilla alueilla
Pääosalla nykytelkkareita näkyy jo näitä kirjastoja ja muita nettipalveluja joten aletaan olla samassa tilanteessa kuin aikoinaan digiboxin kanssa joka korvasi liitännät niille telkkareilla joissa ei velä ollut sisäänrakennetua digiviritintä.
Ei ainakaan liity hubiin ja sen kehitykseen tai edes ongelmiin mitenkään.
Kun sitä Android TV pohjaista DNA TV:tä ei ole luultavasti koskaan tulossa tai ainakin sitä on vuosia jo pyydetty tuloksetta, niin DNA:n palveluun nuo muut androidboxit ei toimi vaikka olisi muuten kuinkahyviä.
Omastamielestä yhteen telkkaan on kyllä Maxivision paraspalvelu kokonaisuudessaan, jos netti riittää joka olosuhteessa.
Tämä ketjuhan kai käsittelee ominaisuuksia ja kehitysideoita. Sekin on kehitysidea, ettei DNA TV sovelluksen käyttöä maksukanavineen tarvitsisi sitoa vain tiettyyn laitteeseen? Vai miksi JJJN nyt tahtoisi rajoittaa keskustelua?
Itselleni se juttu olisi saada samalla laitteella DNA TV ja sitten AndroidTV alustalla parit muutkin sovellukset. Niillä taas ei ole mitään tekemistä minkään nettikanavien tms. suhteen. Siksi epäilyttää miten tämä nykyinen DNA:n tarjoama boksi toimii edes lähitulevaisuudessa.
Itselle käy varsinmainiosti korvaava laite ja se on tällä hetkellä Chromecast, noi Android purkit ei nyt vaan DNA:n takia kelpaa vertailuksi.
DNA:lla on vielä vajaa vuosi aikaa todistaa että tämä palvelu ei ole tuhoon tuomittu. Eli joko niin, että tämä laite saadaan toimimaan, tai tulee uudempi versio laitteesta joka toimii, eikä tarvitse ottaa riskiä toisen 24kk sopimuksen kanssa...
Ainoa mitä tuossa laitteessa itsessään on eroa suurimpaan osaan android tv -laitteista, on tuki myös antenn-i ja kaapelikanaville, mutta käsittääkseni nämä kanavat olisi mahdollista saada näkyville myös IPTV:n kautta.
Eli tässä mielessä korvaavia ja parempia laitteita on tarjolla ja ainoa este on se, että DNA on päättänyt toisin.
Laitapa nyt oikein selvätekstillä lista mitä hubissa on sellaista mitä muut eivät tarjoa paitsi tietysti nämä runsaat ongelmat?
Onko kyse vain siitä että et ole itse kaikkia laitteita tai tarjontaa tutkaillut
Kuten aikaisemmin sanoin ja muutkin totesi niin operaattorikohtaiset palvelut on ainoita jotka on yleensä laitteisiin sidottuja mutat mitä DNA tarjoaa mitä ei muuten saa kuin hubilla?
Tarjolla on android TV- purkkeja joissa sekä antenni että kaapeli liittymät. RJ-45 liitin IPTV nettitelkkua varten jne.
Lisäksi monet purkit hyväksyvät minkä tahansa kiintolevyn jotta ei tarvitse ostaa kalliimpaa merkkin liitettyä kovoa.
Esa Ollitervo
24kk sopimus ei ole riski koska laite ei toimi ja sen voi ihan lain turvin palauttaa ja purkaa kaupan kuten moni on jo tehnytkin.
JJJN jos nyt pitää ihan rautalangasta vääntää, niin kyse on myös siitä, että DNA olisi voinut valita jonkin paremman laitteen, tai tuoda tuon DNA TV sovelluksen saataville myös muille laitteille asennettavaksi.
Juu niin olisi voinut valita paremman laitteen se lienee kaikille selvää, mutta kun ei ole valinnut, niin sille ei asiakas voi mitään. Samoin DNA TV-sovellusta Android TV-laitteille on toivottu jo vuosia ja kun sitä ei ole niin ei ole, joten niillä laitteilla on mentävä mitä on olemassa jos haluaa olla DNA:n asiakas.
@Sitä saa....
JJJN
Laitapa nyt oikein selvätekstillä lista mitä hubissa on sellaista mitä muut eivät tarjoa paitsi tietysti nämä runsaat ongelmat?
No yksinkertaisesti hubi on paska, mutta mihinkään muuhun Android TV laitteeseen ei saa maksukanavia tai DNA TV-sovellusta DNA:lta. Antenniasiakkaana olen lukittu virittimen kautta DNA:han ja netti ei ole jokapaikassa niin hyvä, että pelkästään sen varaan laskisin TV:kanavat. Yksinkertaista, vittumaista ja pakollista DNA:n asiakkuutta.
Jos kanavia ei tarvi Antennivirittimen kautta tai DNA TV:tä ei tarvi, voi siirtyä pois DNA:lta ja valinnanvaraa on. Tämä nyt vaan on DNA:n keskustelu, joten noista korvaavista laitteista jauhaminen viikosta/kuukaudesta/vuodesta toiseen ei oikein enää nappaa, kun ne vaan DNA:n asiakkaalle toimi, kuten edellä perustelin.
Ilmeisesti olet sitten sellaisissa paikoissa missä ei edes 4G mokkula toimi joka riittää kyllä iptv vastaanottoon ?
Mitä maksukanavia katsot mitä ei saa muuta kautta vaikka juuri IPTV systeemillä?
Myös sateliitin kautta saa maksukanavia ja jos ei aivan korpeen mene niin aika hyvin noita saa näkyville 80cm lautasellakin
Jossain lapin perulkoilla tosin vaatii jo hervottoman isoja peilejä kuten kaverilla aikoinan oli lähes 2 metrin juttu pihallaan 😀
Sitä saa mitä tilaa ei taida olla edes DNA:n TV asiakas, joten en ymmärrä mitä jaksat täällä selittää, kun sillä ei DNA:n palvelut parane varmasti.
Kyllä olen asiakas koska talo suuressa "viisaudessaan" on ottaanut DNA kapelin käyttöön vaikka parempikin kuitu kellarin jakamoon tulee
Muuta kautta ei siis saa tuota gigan nettiäkään
Eikä muuten tarvitse hubiakaan niin silti saa tuota ajoittasta pixelöintiä nautittavaksi
Itsellä on käytännössä joka päivä 2 peräkkäistä nauhoitusta kaapelin maksutv-kanavalta (ruotsin tv4) käyttäen uutta sarjatallennuskovalevylle toiminnallisuutta ja uudella Androidilla (jossa lisätty se aamuyön automaaginen resetti) joka päivä kun tulee töistä kotiin saapi katsella ensi alkuun boksin käynnistelyä ja odotella että saapi neuvoteltua katseluoikeuden maksukanaville (punainen lukko).
No ainakin toistaiseksi (kop kop puuta) on saanut nauhoitettua ne aiotut ohjelmat - tosin näyttäisi aina 1. ohjelman alusta puuttuvan pätkä (aiemmin on ollut alussa jopa vähän ekstraa edellisestä ohjelmasta)
Joulukuun DNA TV applikaatiolla minusta toimi vielä OK joten omituisuuksien voisi helposti kuvitella liittyvän tuohon aamuyön resettiin settiin???
Päivitysten jälkeen boksi sammutettu pitkään power napista painamalla ja hallitun sammumisen jälkeen vielä totutusti vielä HW resetti virtakaapelisulkeisilla.
Villen lupauksista ei mikään niinkuin näy käytettävyydessä saati hupalaatikon toiminnoissa saati siinä vakaudessa:
"Ja näiden lisäksi kymmeniä pikkubugeja korjattu"
"Luotettavuutta parannettu"
Uutta testaamatonta kuraa kyllä saatiin ja heti näkyy hupalaatikossa. Luotettavuus vain häviää sitä mukaa kun @DNA Ville sun ugalabugala keihäs- porukkasi kursii päivityksiä kasaan.
Se vain on asiatonta. Se kun yllyttää häiriköijiä liikkeelle. Jos joku ei kirjoituksestasi pidä, hän laittaa sinulle tahi samannimiselle facessa tai muualla somessa paskaa tuulettimeen. Saattaa jopa ilmestyä oven taakse tai paskoo sun postilaatikkoon etc.
Osa valvojista poistaa tai muuttaa noita nimiä pois - ihmetyttää kun ei aina poisteta.
Ajattelisit edes niitä joilla on sama nimi kuin sinulla.
"DNA tukisivuston käyttöehdot
Viestin lähettäminen edellyttää nimen tai nimimerkin ja sähköpostiosoitteen antamista. Nimi/nimimerkki näkyy lähetetyn kirjoituksen yhteydessä. Sähköpostiosoite ei tule muiden sivulla kävijöiden tietoon eikä sitä julkaista kirjoituksen yhteydessä."
@Esa Kehotamme välttämään omien henkilö- ja asiakastietojen julkaisemista keskustelupalstallamme oman turvallisuuden vuoksi. Nimimerkiksi suosittelemme valitsemaan jonkin muun kuin oman koko nimen ja yleensä sensuroimme tällaiset nimimerkit pois. Sopimuksen mahdolliseen purkamiseen liittyen suosittelen olemaan yhteydessä suoraan asiakaspalveluumme.
Etkö voisi nuo sukunimet muuttaa tunnistamattomiksi?
Miksi kaikki nämä asiattomuudet eivät valvojia herätä toimimaan? Olisi selkeää että kaikki reagoisivat samoin noihin henkilökohtaisiin tietoihin, jollainen koko nimi on.
https://tuki.dna.fi/org/dna-fi/d/hubin-palautekeskustelua/
Tuolla on vanhat neuvot mitkä on vaan piilotettu palstalta pois näkyvistä.
Kaupan purussa on huomattava sekin seikka että jos on myyty sopimuksessa jokin kokonaisuus - paketti kuten liittymä, modeemi ja hubi asiakkaalla on oikeus purkaa koko sopimus ja vaatia vielä hyvitystä kuten tuolla mainitaan
Katso myös sivun linkit lakitesteihin.
""Myyjän sopimusrikkomukset -Virheellinen tavara
http://virtual.vtt.fi/virtual/pkrh/riskilajit/sopimus-ja-vastuuriskit/sopimusrikkomukset/myyjan-sopimusrikkomukset.html
Mitä myyjän olisi pitänyt tietää tavarasta
Esim. DNA hubin kohdalla myyjällä on satoja todisteita ja valituksia mm. omilla palstasivuillaan siitä ettei laite ole virheettä toimiva
Jos virheen seuraamuksista ei ole sopimuksessa sovittu, ne määritellään kauppalain mukaan:
- Myyjä vastaa virheellisen tuotteen korjaamisesta tai toimittaa uuden tuotteen
virheellisen tilalle
- Ellei virheellistä tuotetta korjata tai korvata toisella, ostaja voi vaatia hinnanalennusta tai alennuksen sijaan kaupan purkua, jos virhe on olennainen
- Muiden seuraamusten lisäksi ostaja voi vaatia vahingonkorvausta
- Ostaja voi myös pidättäytyä kauppahinnan maksamisesta ainakin siihen asti, kunnes myyjä on korvannut virheen""
Entä milloin Hubilla alkaa Disney Channel näkymään 24/7?
Ennenkuin nuo puutteet on korjattu, en hubia hanki.
Nuo on kyllä pienimmät puutteet. Eihän hupilaatikko edes toimi..
Suosittelen kääntymistä CanalDigitalin puoleen, niillä palvelu toimii ja ainakin tuplaten parempi digiboxi - ei sekään täydellinen ole mutta voittaa DNA:n mennentullen
Vaatii vain nettilinjan ja kaikki kanavat tulee IPTV kautta hd tai UHD laadulla sen mukaan mitä ohjelmiston laatu on
Toimii kaikissa nettilinjoissa
Vaihtoehtoja on kun vain älyää tutkia eikä joukse vaan mainoslupausten perässä:)
@Ville Partanen onko tämä tosiaan tarkoitus toimia näin?
Nythän ajastetusta tallennuksesta jää alku nauhoittamatta kun boksi vielä käynnistelee itseään ja tarkistelee käyttöoikeuksiaan maksukanaville.
Kiertotienä ajattelin laittaa nauhoittumaan jonkun päivittäin toistuvan lyhyen ohjelman aamusta jotta boksi olisi jo valmiiksi saanut käynnistelyä itsensä standby tilaan, mutta jatkuvan tallennuksen sääntökin on on sellainen että esim. "Yle Uutiset xxx" valitsemalla nauhoittaisi kaikki ohjelmat joissa esiintyy "Yle". Lisähaasteena vielä nauhoitussääntöä pääsee muokkaamaan vasta kun ensimmäinen ohjelma on jo nauhoitettu, jolloin olen töissä ja seuraavan kerran kun olen boksin äärellä nauhoituksia olisi jo vaikka kuinka monta...
Jotenkin tuntuu että näitä uusia toiminnallisuuksia ei todellakaan ole esitestattu millään muulla ryhmällä kuin kehitystiimin omin voimin jolloin vaarana että hyvin yleisetkään käyttötilanteet eivät eivät ole tulleet vastaan ennen päivityksen laajempaan jakoon menoa.
Betatestaus ryhmäänkin voisi kuvitella ryhtyvänsä jos saisi vastapalveluksena parempaa näkyvyyttä mitä on kehityksen alla, mitä bugeja on otettu korjauksen alle sekä nopeampaan korjausten päivitysrytmiin osana betatestausryhmää.
Lisäksi porkkanana betatestaukseen (ja tietenkin myös uusien bugien sietämisen ja palautteen antamiseen) olisi syytä olla jotain lisäpalveluja:
esim. käyttöoikeuksia johonkin lisäpalvelun esim vuokraamo tai johonkin ohjelmakirjastoon (voisi vaikka vaihdella kuukausittain jotta tulisi kokeiltua palveluita ja saisitte niidenkin käytöstä palautetta).
Yhtenä vaihtoehtona betatestaajille DNA voisi tarjota ilmaiseksi rinnakkaiskorttia jossa samat palvelut kanavapaketit olisivat myös conax kortilla jotta voisi edes televisiolla katsoa maksamiansa palveluita sillä aikaa kun hubilaatikko oikkuilee (sitähän tuo tekee jo julkaistuilla päivityksillä ja oletettavasti betaryhmässä tilanteet olisivat vielä yleisempiä)
@ville olen näitä huomioita kerännyt useaan lyhyeeseen viestiin, toivottavasti keräät ne nippuun, sillä ne ovat oikeita vikoja.
Voisiko tuotekehityksen backlogi olla mitenkään nähtävissä DNA asiakkaille, niin tietäisimme milloin mikäkin korjaus tai ominaisuus on suunniteltu julkaistavaksi? Kai teillä nyt backlogia ylläpidetään??
Minusta se on tärkeä että myös verrataan muihin ja DNA tiimi ottaisi asiakseen tutkia senkin miten muut homman omissa laitteissaan hoitavat ja mitä ne tarjoavat ja koettaisi sitten siltä pohjalta arvioda myös hubin kehitysmahdollisuuksia.
Ensisijaisen tärkeä ja ohi muiden kosmeettisten juttujen menee tietysti tuo hubin toimintavarmuus.
Vaikka värkissä olisi mitä "hilavitkuttimia" näytöllä kaikki on tarpeetonta jos perusta ei toimi luotettavasti.
Hyvä ideo olisi sekin että esim. nämä jotka usein ilmoittavat eri vioista saisi olla testaajinaja heille toimitettaisiin vaikka vertailun vuoksi toinen laite ja jokin softa millä voisi seurata mitä hubin sisällä oikein tapahtuu kun se tökkii.
Ilmeisen selvältä näyttää että nykyinen betatestaaja poruka ei kovin hyvin tentävistään suoriudu eikä hubin testaaminen jossain "laboratorio olosuhteissa" anna todellista kuvaa laitteen kunnosta.
@Kozel – Kyllä backlogi on erikseen jokaiselle os:lle: android, android tv, web, ios sekä tietysti erilaisille taustajärjestelmille. Julkiseksi näitä emme tule laittamaan mutta tältä keskustelupalstalta tulee paljon ideoita jotka siirretään backlogille. Esimerkiksi seuraavassa päivityksessä on tulossa päiväkelaus EPG:n sekä kovalevyn tallennusaikapuskuri muutetaan pelkästään tallenteen loppuun kun nyt toteutus on tallenteen loppuun + alkuun. Backlogin prioriteetit määritellään ylätasolla aina kvartaaliksi kerrallaan, pientä priorisointia voidaan tehdä 2vko sykleissä (sprintin pituus). Tavoitteena olisi tehdä asiakasjulkaisu lähes joka kuukausi.
@Hölmö – Laitan kyssärin timeshiftistä kehitykseen.
@Soffamies ja @Hölmö – Automaattinen käynnistys taustalla ei ole sama asia kuin koko laitteen käynnistys uudelleen. Laite ei saisi käynnistyshetkellä tai käytön aikana käynnistyä uudelleen. Tähän ”täydelliseen reboottiin” liittyen olen saanut pari palautetta ja logia. Ne laitettiin eteenpäin alkuviikosta ja logeja parhaillaan tutkitaan.
@Jari – Olisit ilmeisesti kaipaamassa näitä kanavia IPTV jakeluun? Laitan palautteen eteenpäin.
@Valtsu – Kannattaa tarkistaa ensin kaapeli, kuulostaa siltä että koko signaali tippuu pois. Mikäli tämä ei auta niin kuulostaa vialliselta laitteelta
@Ulla – Tarkoitatko kanavanauhasta alaspäin painettua ”tabloid EPG:ä” vai ihan pelkkää kanavanauhaa jossa on listattu kanavat + mikä ohjelma kanavalla käynnissä
@Lissu – Laitetaan palaute eteenpäin.
@Juhani Haaparanta – Netflix voi antaa virheen ”sisältöä ei voida toistaa” ja kyseinen virhe on täysin Netflix sovelluksen virhe. Netflix ei tarjoa korjausta Android M versioon vaan virhe häviää vasta Android versiopäivityksen mukana.
@Smau – Kiitos todella kattavasta ja erinomaisesti EPG analyysistä. Laitoin tämän eteenpäin meidän käyttökokemushenkilölle. Ensi vuoden aikana näihin on varmasti tulossa suurempiakin muutoksia ja uskoisin että osa näistä muutoksista palvelee sinua paremmin.
Kuvan nykimisestä ja virkistystaajuudesta: Testit meidän päässä jatkuvat. Moni sovellustoimittaja käyttää Exoplayer nimistä soitinta, olemme nyt DNA:lla testaamassa tuota jotta ymmärrämme mistä ”mikronykiminen” voisi johtua. Lähtökohta on että ulostuloa ei pitäisi joutua muuttamaan pois 50Hz:ä.
Moni on kysynyt miksi emme vain julkaise Android TV sovellusta ja laita sitä ihan mihin tahansa laitteeseen + lähetä kaikkia kanavia IPTV lähetyksenä. Lyhyt vastaus on, että tällaiseen ei ole sisältöoikeuksia. Ts kanavien / sisältöjen omistajat eivät suostu antamaan sisältöä vapaasti operaattorille niin, että operaattori saisi jakaa kanavia ihan miten operaattori itse haluaa. Tällaisia sisältöoikeusrajoituksia löytyy kaikilta operaattoreilta ja monella operaattorilla näistä on kerrottu avoimesti nettisivulla.
Vastailen tähän ketjuun vielä kerran hyvin todennäköisesti perjantai-iltana ja sitten suljen tämän ketjun. Keskustelu jatkuu joulukuun kolmannessa päivityskeskustelussa.
Kiitoksia.
Ja jos tuohon yön jälkeiseen täydelliseen reboottiin tarvitaan lisää massaa tai apuja tutkimuksia varten niin täällä kanssa joka aamu ekalla käynnistyksellä lähdetään DNA logosta sekä pylpyröiden pyörittelyn kanssa liikenteeseen.
Tämä toiminta on vain liiankin läpinäkyvää. Viimeaikaiset liikut korostavat tilannetta. Ollaan jatkuvasti laittamassa uutta versiota ja päättämässä keskusteluketjua. Tämähän tehdään sen vuoksi että saadaan se ikävän pitkä keskusteluketju unohtumaan ja ne vanhoissa keskusteluissa olleet ideat ja lupaukset vain unohtumaan.
@Ville haluaa sen pöydän lakaista nykyisin kovin tiheään. Hän lupaa asioita kauas tulevaisuuteen samalla unohtaen tekemänsä lupaukset.
Ottaa niin päähän. Mulla on itsellä henkilökohtasesti historiaa siihen mitä oli jo ennen DNA:ta, olin mukana jo Finnet-ryhmän puhelinyhtiöiden toiminnanohjausta etc. kehittämässä ja yhden mainitun ryhmän suuren puhelinyhtiön asiakas vuosikymmeniä. Asiakkaat on täysin unohdettu. Eihän DNA tarvitse asiakasta muuhun kuin maksamaan tämä kaikki.
Tpoivottavasti ei sitten käy niin että tuo lisäkoodi / ominaisuus aiheuttaa lisää ongelmia ja on tenty niin ettei asiaka vahinkopainalluksissa sotke taas hubia
Eikö DNA:n kannattaisi tehdä jo jouluinen päätös ja reilusti tunnustaa että asiakkaalla on lakisäänteinen oikeus palautta toimimattomat hubit ja saada kauppa peruttua riiippumatta siitä onko kauppa määräaikainen?
Hyvä olisi lähettää tuolle kirjavalle kauppiastaholle liikkeisiin myös ”paimenkirje” jossa kerrotaan asiaakaan oikeuksissta ja kuluttajasuojasta sekä opastetaan yhteneväinen neuvo siitä miten palautus tapahtumassa
tulee toimia.
Laissahan on selväsanaisesti kerrottu että jos toimivaa laitetta ei pystyä toimittamaan on asiakkaalla kaupan purkuun oikeus ja jopa vielä mahdollisuus vaatia hyvitystä.
Jos jokainen alkaa valittaa eteenpäin viranomaistahoille jää DNA kuitenkin tässä tappiolle.
Huomioiden palstan valittajien lukumäärän ei tuo hirveästi heiluta DNA:n taloutta vaikka lunastaisi risat takaisin.
Reilusti ilmoittamalla purkumahdollisuudesta voisi DNA pestä edes sen verran julkisuus kuvansa hubin kohdalla mitä vielä on tehtävissä.
Toiseksi jos peruutusluvan saatuaan joku haluaa pitää hubin se on sitten hänen valintansa haluaako asiakas pitää tietoisesti vajaatoimisen hubin
Lisäksi toinen mielenkiintoinen seikka sekin että jos täällä valittaneet palauttaa hubinsa niin ilmesyykö lisää uusia valittajia vai onko nämä tapaukset olleet ken ties huonon laitteen tai sijoutuskohteen osalta yksilökohtaisia.
Markkinoilta on selvästi havaittavista että moni on jo "äänestänyt jaloillaan" ja sitten näitä hubeja on kaupan eri nettimarkkinoilla muutamalla kympeillä.
Kun joku sen sitten ostaa niin jos hubi on risa alkaa uusi omistaja siitä seuraavaksi taas valittaa ja reklamoida palstoilla.
Lisäksi kiinnostaisi onko itse laitteen osalta suunniteltu päivitystä uudempaan, johon olisi mahdollista saada uudempaa android-versiota? Ja onko näille laitteille edes olemassa mitään sellaista valmistajaa joka huolehtisi että android versio olisi mahdollisimman uusi?
Tietysti noissa on omat haasteensa kun uudempi android otetaan käyttöön, kun pitää saada testattua ohjelmien toimivuus ja vakaus.
Näihän se pitäis olla ettei tämän tason laitteesta pitäisi ketään velottaa.
Toisaalta ei tällä palstalla kukaan pysty kehuityksessä kovasti auttamaan koska vikoja on kasapäin ilmoitettu.
Millä lailla sinä pystyisi osallistumaan tuotteen kehittelyyn?
Ainoa todellinen apu olisi jos joku omaa paremmin näitä koodaajan kykyjä ja pääsee sisälle tiimin jossa firmiksen koodi on sitten hänelle avoinna.
Onhan aivan selvästi tullut tämän puolentoista vuoden aikana selväksi että tiimillä taitaa olla kyllä pallo hukassa ja jotain säädellä muodon vuoksi vaikka toimintavarmuus ei siitä ole parantunut..
Aika moni koodien kanssa hommaileva tuttu on kyllä kummastellut tätä korjausvauhtia.
Tuonkin osalta tulee sellainen fiilis, että DNA ei itse tee juuri mitään muuta kuin tuota omaa sovellustaan ja asiasta enempää tietämättä tulee väkisinkin fiilis että tuokin ohjelma on oikeasti jostain muualta hankittu ja DNA on tässä vaan välikätenä...
Laitoin aikaisemmin linkit tiedostoon jossa yhteenveto suuresta määrästä näitä värkkejä
https://sites.google.com/view/droid-tv/home
Sieltä näkyi sekin että ei ollut montaa purkkia jossa oli 6 android vaan valta osassa 7 ja jopa 8 jo markkinoilla.
Mitä tulee softan tekijään siitä ei julkista tietoa ole näkynyt.
Kun huomioidaan että Sagecom merkki johtaa ranskaan ja hubi tehty tunisiassa niin ei taida kukaan väittää että kumpikaan olisi näistä suuri viihde elektrokiinan taitaja tai että laitteet olisivat alansa huippua:)
Kiinalaisetkin tekee miljoonia vastaavia eikä ole netissä tullut vastaavaa valituspalstaa muiasta laitemerkeistä esille.
No DNA uusin supermodemi on sitten vietnamista mutta joku kertoi aikaisemmin palstalla ettei kokemus ollut siitäkään kovin mairitteleva
Tämä voisi selittää omat ongelmat, mutta saadaankohan noita koskaan korjattua?
@ennen tv saatiin auki ilman hermoromahdusta,
Päivityksiä tulee kovalla tahdilla koska joulu tulossa ja TV-hubi saatu pilattua totaalisesti viimeisillä päivityksillä. Tilannetta yritetty korjata prukumipaikkauksin jotta joulun ohi päästään. Seurauksena vain täysi fiasko ihan DNA-tyyliin - menty todellakin metsään.
TV-hubi jumii entistäkin useammin, virtakaapelisulkeisia entistä useammin ja esim Hubi ei enää yön jälkeen käynnisty lainkaan kaukosäätimestä. Vaihtuu ainoastaan ledivalon väri laitteen etuseinässä.
Ne tallennuspiirteet vasta pilattu onkin, eli ei kannata edes alkaa joulunpyhinä kokeilemaan jotta ei tarvitse enempää pettyä.
DNA ei ole myöntänyt koskaan että vika olisi hubilaitteessa tai sen sovelluksessa DNA-TV. Vika on aina käyttäjässä, käyttäjän tekemisissä, ja nyt viimeisimpänä DNA keksinyt että vika onkin käyttäjän televisiossa. Aina kuitenkin päivitysten yhteydessä kerrotaan: "lisätty vakautta". okkretiaa lupauksille ei ole saatu koko sinä aikana kun olen laitteen kanssa kamppaillut. Muuta ratkaisia ei ole asiakastuesta koskaan annettu kuin että laita hubi huoltoon. Mitään huoltoa tälle hubille ei edes tehdä. Menee suoraan tehtaalle takaisin ja hajotettavaksi. Viikonjoutuu joutuu uutta samanlaista vikapesää odottelemaan kun liikkeissä ei muka ole vaihtolaitteita.
Tämä vesseli, @Ville joka täällä foorumilla yksinoikeudella DNA:n puolesta kirjoittelee on ihan pihalla kaikesta vaikka pitäisi olla johtajana. On saattanut istuksia kehitystiimin palaverissa ja ulkomuistista sitten jotain kirjoiittelee tänne foorumille ja aina se mitä tapahtuu on jotaoin muuta kuin Villen kirjoitukset. Nytkin tämä joulukuun kolmas päivitys ja sen ajankohta meni metsään ja asiasta kertova kirjoitus oli vain taas copy/paste edellisestä.
Vuodatuksistasi päätellen sinulla on boxissa itsessään jotain vikaa. Ei noin huonosti kyllä ainakaan allekirjoittaneella toimi vaikka vikoja onkin. Ja voin sanoa olevani TV katselun heavy user.
En usko että edustat kovin laajaa DNA tv hubin käyttäjäkuntaa. Käy vaihtamassa boxisi tai luovu siitä.
Minulla on ihan samanlaisia ongelmia kuin nimimerkillä @ihmettä jo vuosi odoteltu.
Laite on myös kertaalleen vaihdettu eikä siinä ollut mitään eroa toimivuudessa. Ja täällä tukiforumilla on muitakin joilla on laite vaihdettu vähintään kertaalleen ilman että siitä on ollut mitään iloa.
Minulla digboxin ja TV:n välinen ajoittain esiintynyt musta ruutu korjaantui kun vaihdoin HDMI kaapelin toiseen. Olisiko tässä kyse siitä, että hupilaitteen HDMI-liitäntä ei ole yhteensopiva uusien telkkaeiden HDMI2a version kanssa.
Ehkä kannattaisi kertoa, minkä laitteen kanssa on ongelmia.
Mutta ehkä jotkut saavat kiukunpurkamisesta täällä jollain kummallisella tavalla elinvoimaa.
Iloista joulua vaan niillekin.
Et taida ymmärtää takuista. virhevastuista ym. mitään
Jos laite ei kohtuulliessa korjaus ajasa tule kuntoon sen saa lakisääteisesti palauttaa ja vaatia vaikka hyvitystä
Siihen ei vaikuta hölkäsen pölähtänyttä onko ostettu maksuajalla vai käteisellä liikkeestä vai netistä tilaamalla.
Lisäksi kaupan purkuoikeus on kaikkeen mitä on hubin kanssa samassa tilauksessa ostettu kuten esim. linja.
Taas on muuten hyvin hämäävää mainoskampanjaa liikkeellä kun Osku täällämainostaa että osta hubi ja nettilinja eikä mainita että tuon lisäksi pitää ostaa myös modeemi!
Sama mokanan oli kerran aikaisemminkin ja silloin ihmiset ihmetteli että mihin se hubi kytketään.
Sitä monasti olen kanssa sanonut ettei kaikki tajua noista kaapeleista ja kytkennöistäkään mitään kun HDMI kaapeleitakin on monta tasoa ja sitte pätkästään väliin joku aatamin aikainen halpahalli ostos.
Valta osa asiakkaista ei juuri mitään ymmärrä näistä laitteiden kytkennöistä tai ominaisuuksien vaatimista jutuista kuten joissakin viesteissä avoimeisti on kerrottukin..
Santasen Klasu
Klasun kanssa samaa mieltä että täytyy omata "masokistin" piirteitä kun jaksaa kuukauadesta toiseen tapella ja samoin DNA kantakin on merkillinen kun purkamalla paupan pääsisi eroon valittajista.
Panda
Tuosta toimivuudesta eri ihmisillä on ollut juttua ja yksi syy on varmasti se mitä hubilta vaatii.
Jos se on peruskytkennällä ja katsotaan vaan pellkiä normijuttua pelkällä hubilla toimivasta nettilinjasta niin tilanne on paras.
Sitten kun aletaan söheltää jos joknkinlaisella taidolla eriliatteita ja haaroituksia piuhoihin niin soppa on monella valmis 😀
Aivan turha olettaa että edes kaupassa osataan neuvoa jos menee ummikkona kauppaan ja sanoo että tarvitsen sellaisen johdon joka tulee hubin ja telkkarin väliin jne,
Sekin tavallaan kertoo jotain joko olosuhteista tai asentajasta että monella se hubin vaihto ei korjaa tilannetta.
Joko hubin vikaprosentti on todella korkea tai sitten se on kovin yliherkkä pienillekin poikkemille nettilinjassa tai sitten vaan tulee se viimeinen vaihtoehto eli kytkentä.
Tässä voi siterata lääkärin yleistä kommenttia potilsta hyvästellessä kun yleensä toivottavat hyviä vointeja eli hyviä katseluhetkiä vaa juolunkin ajaksi.
"HDMI-liitäntä ei ole yhteensopiva uusien telkkaeiden HDMI2a version kanssa. 2
Jos tuokin pitäisi paikkansa on aika törkeätä mutta epäilen että juttu on vain siinä että käytetään väärää kaapelia
Toisaalta hubi on ain´ka vanhaa mallia raudaltaan jotta sitten pitäisi kai ilmoitta ettei se toim kunnolla jos asiakkaan telkkari on uuttä mallistoa 😀
Aina nuo koetttaa pullikoida ja lyödä asiakkaalle luun kurkkuun mutta lait koskee heitäkin.
Katso suoraa lakiteistiä linkeistä
https://www.kkv.fi/Tietoa-ja-ohjeita/Viat-viivastykset/tavaran-vika-tai-puute/
http://virtual.vtt.fi/virtual/pkrh/riskilajit/sopimus-ja-vastuuriskit/sopimusrikkomukset/myyjan-sopimusrikkomukset.html
https://tuki.dna.fi/org/dna-fi/d/hubin-palautekeskustelua/
Tiedän takavuosilta selvän jutun jossa pistivät kanssa hantiin kunnes saivat kutsun käräjille ja siten totesivat ettei kannata alkaa riidellä 😀
Nuo luottavat siihen ettei asiaks tiedä mitään eikä uskalla vaatia oikeulsiaan
Sama juttu oli se jonka hoisimme viestintäviraston kautta kun kielsivät liittämästä muita modeemeja kuin heidän omia verkkonsa mutta toisi kävi kun lakia luettiin.
Jos laiteet ei toimi kuten niiden pitää eikä vika ole käyttäjässä niin asia on aika selvä.
Valitetaqva on se että usein tuolta vastaa henkilöitä jotka eivät ilmeisesti itsekään tunne lakeja ja virhevastuu juttuja.
Voit latttaa viestiä myös linkin KKV ihmisille
On tuttu juttu heillekin.
Ostin takuutarkastetun Wbox HD3:n, jonka takuuaika on 6 kk. Boxi vikaantui n. 20 kk:n kuluttua. Sain sen vaihdettua virhevastuulain perusteella, kun olin yhteydessä erääseen DNA:n johtajaan - ei tarvinnut tapella, kun selosti vian sähköpostissa.
Et ollut referoinut koko lausettani "Olisiko tässä kyse siitä, että hupilaitteen HDMI-liitäntä ei ole yhteensopiva uusien telkkaeiden HDMI2a version kanssa." Referoinnistasi voisi olettaa, että väitin vian olevan vääränlaisessa HDMI-kaapelissa. Näinhän en tietenkään tehnyt.
Merkillistä ettei nykyaikana ihmiset vielä tajua että takuu on suunnilleen tuulen suhinaa ja myyjän itsensä antamia juttuja
Laki pohjaa virhevastuuseen
samasta syytä mikään osamaksu tai määräaika ei velvoita siakasta maksamaan viallista tu otetta tai anna oikeutta myyjälle kietäytyä kaupan purkamisesta.
Esimerkki: asiakas osti vajaan 2 kympin ilmakihartimen joka hajosi jokseenkin heti takuaajan jälkeen.
Myyjä vetosi takuun umpeutumiseen ja kietäytyi korvaamasta tuota mutta kun selvitettiin virhevastuuta niin EU alueella jokseenkin laitteen kuin laitteen tulee kestää 2 vuotta josta tietysti poikkeuksena selvisti kertakäyttöön tarkoitettu hyödykkeet
Toinen asiakas osti näytönohjaimen jossa vuoden takua meni umpeen mutta koska myyjä oli kunnollinen kauppias vaihtoi sen nikottamatta uuteen koska oli kunnialline ja vastuun tyntoinen kauppias.
Palautuksissa DNA:n kanssa on aina kinaa jos juttelee "ruohonjuuritason" porukan kanssa joka ei muuta tiedä kuin kieltää lain sallimia oikeuksia.
@Ihmettä odoteltu jo vuosi – Uuden päivitysketjun aloittaminen jokaisen päivityksen yhteydessä oli asiakkaiden, ei allekirjoittaneen toive. Voit käydä itse toteamassa tämän vanhasta ketjusta sillä yhtään keskusteluketjua ei poisteta. DNA:n tai allekirjoittaneen toive ei ole sensuroida keskustelua.
@Sitä saa mitä tilaa – Etälogitusta on testattu sisäisessä ryhmässä ja hyvin näyttää toimivan. Pitää vielä miettiä joku fiksu keino millä te asiakkaat voitte kertoa mitä virhelogin pitäisi sisältää.
@ennen TV saatiin auki ilman hermoromahdusta – Jos Hubi tarjoaa päivitystä, sinulla ei ole käytössä uusinta versiota. Päivityksiä voi tulla kahteen asiaan: DNA TV:n sekä Android TV:n. Olet ilmeisesti päivittänyt näistä vain toisen. Kannattaa päivittää se toinenkin.
@PW – Hubin HDMI tukee 2.0:aa ja HDCP on versiota 2.2. Resoa 4K ja max fps 60Hz. HDR onnistuu Android N:n myötä. HDMI 2.0a ei ole Hubin ulostulosta tuettu. Kommenttisi HDMI 2.0a:a on hyvin oikean suuntainen mutta tästä ei ole kuitenkaan ole kyse sillä muuten Hubi ei toimisi allekirjoittaneen kotona (käytössä HDMI 2.0a laitteistoa)
Kyse on siitä, että kun uusia formaatteja tulee jatkuvalla syötöllä niin laitevalmistajilla (ja erityisesti laitteen sisällä olevien piirien valmistajilla) on täysi työ pysyä mukana kehityksessä ja varmistaa yhteensopivuus eri ikäisten laitteiden kesken. Moni ehkä saattaa ajatella, että taas Ville puhuu ihan puhdasta pask** mutta suosittelen Googlettamaan vaikka ”apple TV black screen” tai ”nvidia shield black screen”. Ongelmia erityisesti 4K laitteisiin liittyen on maailmalla aika tavalla (joko lähettävä tai vastaanottava pää 4K laite)
Hankalaksi tämän asiaa tekee nimenomaan laitesidonnaisuus: ongelmat eivät tule esille kaikilla kokoonpanoilla vaan ainoastaan tietyillä laitteilla. Tämä on syy miksi pyydän teitä olemaan yhteydessä allekirjoittaneeseen. Jos saamme login niin voimme ymmärtää ongelmaa. Siten meillä on mahdollisuus korjata ongelma. Jos emme saa logia niin ongelma jää ratkaisematta…. todella harmittavasti osa tämän palstan porukasta on äänessä täällä mutta he eivät ole yhteydessä henkilökohtaisesti. Ihan oikeasti haluaisin logia (kiitos esim Sami S) jotta meillä on edes mahdollisuus korjata näitä laiteriippuvaisia vikoja.
Yleisesti: Olisimme valmiita laittamaan rajatulle asiakasporukalle Android N version. Jos/kun tämä kiinnostaa niin laita postia allekirjoittaneelle eli etunimi.sukunimi@dna.fi. Homma toimii niin että laitat allekirjoittaneelle Hubisi sarjanumeron ja DNA:n päässä siirrämme Hubisi N ryhmään.
Yritetään katsoa jos saadaan tämä tehtyä joulun ja uudenvuoden välillä, mutta todennäköisesti tämä tapahtuu vasta tammikuusa.
Ryhmään lisäämisen jälkeen Hubi ilmoittaa, että päivitys on saatavilla. Jos / kun tulet mukaan niin muutama asia olisi hyvä huomioida
- Kyse on ns. poikkeusprosessi firman sisällä ja valitettavasti emme onnistu millään tavalla varmistamaan että kaikki DNA 1600 työntekijää tietävät ketkä ovat N testiryhmässä ja ketkä ei. Siten N ryhmään kuuluvan henkilön kannattaa olla yhteydessä allekirjoittaneeseen tai allekirjoittaneen osoittamaan henkilöön silloin kun kyse on Android TV:ä. Kaikissa muissa tapauksissa (laajakaista, 4G, maksutelevisiopaketit, puhepalvelut jne) voi toki olla yhteydessä asiakaspalveluun.
- N versiosta pääsee taaksepäin M versioon mutta se edellyttää laitteen resetointia ja USB liittimen / reset napin käyttöä.
- Testiryhmässä N versio toimii varsin hyvin, kukaan ei haluaisi palata takaisin M versioon. Tästä huolimatta ongelmia voi tulla. Jos ongelmia tulee niin arvostan pikaista palautetta ja tarkkoja vikakuvauksia.
Moni täällä kovasti epäilee onko Android päivityksiä tulossa vai ei. Voin luvata että niitä on tulossa. Niitä ei kuitenkaan laiteta ulos asiakkaille silloin kun tiedossa on, että päivitys heikentää laitteen toimivuutta. Android N:n tapauksessa ongelmia on ollut aiemmin niin paljon että päivitystä ei ole haluttu laittaa ulos.Koska uusi ketju on jo auki niin suljen tämän. Jatketaan keskustelua siis täällä: https://tuki.dna.fi/org/dna-fi/d/dna-tv-hubi-kolmas-joulukuun-2018-paivitys-ominais/
Allekirjoittanut aloittaa tänään joulun vieton ja takaisin ensi viikon lopussa. Oikein mukavaa joulua kaikille palstan lukijoille