DNA TV Hubi toinen lokakuu 2019 päivitys: ominaisuudet ja kehitysideat
DNA / Ville Partanen avaa jokaisen DNA TV Hubi päivityksen yhteydessä oman keskustelun. Tämä keskustelu on avattu 22.10.2019.
Vanha päivityskeskustelut suljetaan viimeistään muutama päivä sen jälkeen kun, kun uusi keskustelu avataan.
Tässä keskustelussa voi antaa kommentteja Hubin ominaisuuksista sekä laittaa DNA:lle ideoita mitä Hubiin pitäisi kehittää seuraavaksi.
Tulevien varmojen päivitystä lisäksi pyrimme kertomaan minkä asioiden kanssa parhaillaan työskentelemme eli mihin asioihin on tulossa parannuksia seuraavien kuukausien aikana.
Ketjua lukee aktiivisesti DNA:n puolelta asiakaspalvelu ja moni DNA TV Hubin kanssa työskentelevä. Ketjuun vastailee pääasiassa asiakaspalvelu mutta allekirjoittanut (Ville Partanen) lupailee kyllä käydä vastaamassa epäsäännöllisen säännöllisesti.
DNA TV -hubin applikaatiopäivitys. Alla olevat tiedot päivitetty 15.10
Nyt käytössä oleva DNA TV versio: 1.0.35
Julkaisuajankohta: Jaossa alkaen 15.10 noin klo 10. Päivitys tulee tarjolla kaikille asiakkaille viimeistään 22.10.
Uusimman version löydät seuraavasti: Avaa DNA TV sovellus > paina menu > DNA TV asetukset > Tarkista päivitykset
Päivityksen sisältö:
DNA TV -hubin firmware / Android-päivitykset. Alla olevat tiedot päivitetty 6.11
22.10 eteenpäin jaossa Android N eli kokonaan uusi Android versio. Numero 7.1.1.
Tällä hetkellä (6.11) Android N päivitys on poissa Googlen Play kaupan bugin takia. Tämä bugi saataa estää lataamasta uusia sovelluksia. Korjaus tähän tulossa Googlelta ja se ei vaadi asiakkaalta mitään toimenpiteitä. Mikäli et kykene lataamaan sovelluksia niin seuraava ratkaisee ongelman:
DNA jatkaa Android N päivityksiä heti sen jälkeen kun Google on ratkaissut Play kaupan bugin.
Koontiversio loppuu numeroihin: 7.1.1.80
Päivityksen sisältö:
DNA TV sovelluksen lisäksi lähdemme työstämään seuraavia Android päivityksiä. Androidpuolella meidän pitää kiireisenä PlayReady casting tuki (TeliaTV) sekä totetutus jossa yritämme saada tunnelointia pakotetusti päälle laitteeseen vaikka sovellus ei tätä erikseen pyytäisi. Näiden jälkeen jatketaankin sitten kohti Android P:ä.
DNA suosittelee päivittämään firmwaren sillä se parantaa merkittävästi laitteen luotettavuutta.
Terveisin,
Ville Partanen
Vanha päivityskeskustelut suljetaan viimeistään muutama päivä sen jälkeen kun, kun uusi keskustelu avataan.
Tässä keskustelussa voi antaa kommentteja Hubin ominaisuuksista sekä laittaa DNA:lle ideoita mitä Hubiin pitäisi kehittää seuraavaksi.
Tulevien varmojen päivitystä lisäksi pyrimme kertomaan minkä asioiden kanssa parhaillaan työskentelemme eli mihin asioihin on tulossa parannuksia seuraavien kuukausien aikana.
Ketjua lukee aktiivisesti DNA:n puolelta asiakaspalvelu ja moni DNA TV Hubin kanssa työskentelevä. Ketjuun vastailee pääasiassa asiakaspalvelu mutta allekirjoittanut (Ville Partanen) lupailee kyllä käydä vastaamassa epäsäännöllisen säännöllisesti.
DNA TV -hubin applikaatiopäivitys. Alla olevat tiedot päivitetty 15.10
Nyt käytössä oleva DNA TV versio: 1.0.35
Julkaisuajankohta: Jaossa alkaen 15.10 noin klo 10. Päivitys tulee tarjolla kaikille asiakkaille viimeistään 22.10.
Uusimman version löydät seuraavasti: Avaa DNA TV sovellus > paina menu > DNA TV asetukset > Tarkista päivitykset
Päivityksen sisältö:
- Kovalevytallenteet toimivat yli 7 päivää vaikka laite käyttämättä tänä aikana
- Kovalevyn luotettavuutta parannettu
- Musta ruutu bugia DVB ja IPTV lähetyksissä korjattu
- Yleisiä bugikorjauksia
DNA TV -hubin firmware / Android-päivitykset. Alla olevat tiedot päivitetty 6.11
22.10 eteenpäin jaossa Android N eli kokonaan uusi Android versio. Numero 7.1.1.
Tällä hetkellä (6.11) Android N päivitys on poissa Googlen Play kaupan bugin takia. Tämä bugi saataa estää lataamasta uusia sovelluksia. Korjaus tähän tulossa Googlelta ja se ei vaadi asiakkaalta mitään toimenpiteitä. Mikäli et kykene lataamaan sovelluksia niin seuraava ratkaisee ongelman:
- Mene Android kotivalikkoon
- Valitse Asetukset
- Valitse Sovellukset
- Valitse Google Play Kauppa
- Valitse kohta Poista päivitykset
- Valitse ok
- Hyväksy tehdasversion palautus valitsemalla ok
- Nyt voi ladata sovelluksia
DNA jatkaa Android N päivityksiä heti sen jälkeen kun Google on ratkaissut Play kaupan bugin.
Koontiversio loppuu numeroihin: 7.1.1.80
Päivityksen sisältö:
- Mustaa ruutua DVB tai IPTV kanavilla ei tulisi esiintyä lainkaan
- Hubin ei pitäisi hyytyä kesken käytön eli virtoja ei pitäisi joutua ottamaan irti
- Netflixin ”haluamaasi sisältöä ei voida näyttää….” virheen esiintymistodennäköisyys laskee todella paljon
- Kovalevyn ei pitäisi kadota tai hävitä
- Kerta sekä jatkuvat kovalevytallenteet toimivat luotettavammin
- Vihreä LED ei syty itsekseen keskellä yötä jos kovalevy kytketty (jos valo syttyy, tallennuksessa on todennäköisesti konflikti)
- Netflixissa toimii HDR (edellyttää kalleinta Netflix profiilia)
- Hbo tulee ladattavaksi. Hbo ei kuitenkaan toimi ilman nykimistä koska Hbo sovelluksessa ei ole käytössä ns. tunnelointi ominaisuus. DNA suosittelee antamaan palautetta Hbo:lle ja pyytämään, että he lisäävät takaisin tunneloinnin sovellukseen. Osa tämän lukijoista saattaa olla teknisesti sen verran edistyneitä että voitte ladata apk mirrorista kevään Hbo sovellusversion joka toimii: https://www.apkmirror.com/apk/hbo-europe/hbo-europe-android-tv/hbo-android-tv-1-0-3-release/ (lataa versio 1.0.13)
DNA TV sovelluksen lisäksi lähdemme työstämään seuraavia Android päivityksiä. Androidpuolella meidän pitää kiireisenä PlayReady casting tuki (TeliaTV) sekä totetutus jossa yritämme saada tunnelointia pakotetusti päälle laitteeseen vaikka sovellus ei tätä erikseen pyytäisi. Näiden jälkeen jatketaankin sitten kohti Android P:ä.
DNA suosittelee päivittämään firmwaren sillä se parantaa merkittävästi laitteen luotettavuutta.
Terveisin,
Ville Partanen
Seuraa viestiä
62
seuraajaa
Eli voisikohan softaan saada recoverytoiminnon nettiyhteyden palaamisen jälkeen.
Kannattaa koleilla laittaa kiinteä IP osoite hubiin
Jos mahdollista niin kannattaa tarkistaa onko modeemi IPv4 vai IPv4v6 moodissa eli molemmat IPv4 ja IPv6 käytössä. Jos on niin kokeile ottaa pelkkä IPv4 käyttöön.
Jos tämän jälkeen ei vieläkään toimi niin sitten voisi kokeilla manuaalista IP osoitetta mutta ei tuolla kyllä pitäisi olla tarvetta
Hbo tulee ladattavaksi. Hbo ei kuitenkaan toimi ilman nykimistä koska Hbo sovelluksessa ei ole käytössä ns. tunnelointi ominaisuus. DNA suosittelee antamaan palautetta Hbo:lle ja pyytämään, että he lisäävät takaisin tunneloinnin
Laitoin palautetta HBO:lle, ja sain vastauksen :
Hei Pertti,
Kiitos viestistäsi.
Valitettavasti DNA hubi ei ole virallisesti tuettu laite palvelussamme, joten emme voi taata sen toimivuutta. Voisin kuitenkin suositella, että kokeilet sovelluksen poistamista ja uudelleenasentamista. Kannattaa myös varmistaa, että internetyhteys on vähintään 8 Mbps, jota palvelumme vaatii.
Olethan uudelleen yhteydessä jos muuta kysyttävää ilmenee.
Mukavaa päivänjatkoa!
Ystävällisin terveisin,
Xxxxxxx
HBO Nordicin Asiakaspalvelu
Sitä ennen suosittelen lataamaan version 1.0.13 koska se toimii. Tämä löytyy osoitteesta: https://www.apkmirror.com/apk/hbo-europe/hbo-europe-android-tv/hbo-android-tv-1-0-3-release/
@Arppa - Android N ei pitäisi vaikuttaa milllään tavalla DNA TV:n verkkotallenteisiin. Suosittelen tarkistamaan että uusin DNA TV versio käytössä ja jos silti ei toimi niin kannattaa käynnistää laite uudelleen
elikkäs, tuoltako tiedosto tikulle ja tikku hubiin. Vai miten se menee.
https://www.apkmirror.com/apk/hbo-europe/hbo-europe-android-tv/hbo-android-tv-1-0-3-release/
Esim. tänä aamuna tallennettu Whitney C Morelta. Kun kovalevytallennuksissa menee tuohon tallennukseen niin siinä ei ole sitä play-nappia olemassa eli tallennetta ei voi katsoa. On vain nappi että voi poistaa tallenteen. Sama vika näyttää olevan useissa muissakin kovalevytallenteissa. Joissain vanhemmissa tallenteissa play-nappi vielä näkyy.
https://www.androidauthority.com/android-tv-android-10-update-1031571/amp/
2) Ethernet-johto kiinni
3) Reset pohjaan (kuulakärkikynän kärki niin että kärki kynässä sisällä aika hyvän tähän)
4) Virtajohto kiinni
5) Laske hitaasti 60s ja päästä reset irti
- ääni tulee kytketyistä BT-kuulokkeista sovelluksilla kuten Areena tai YouTube
- samoin kun katsoo DNA TV verkkotallenteita, niin ääni ohjautuu yhdistettynä oleviin BT-kuulokkeisiin
- mutta ikävästi suorien lähetysten ja kovalevytallenteiden äänet eivät ohjaudu kytkettynä oleviin BT-kuulokkeisiin
Kiintolevy (Sagemcom, ulkoinen, DNA:n oma) katoaa vähän väliä. Bootti auttaa joksikin aikaa, mutta en voi luottaa siihen, että lokaalit tallennukset menisivät läpi.
Tätä ei tapahtunut koskaan aiemmin, vaan vasta tämän viimeisimmän päivityksen jälkeen, jonka ilmeisesti piti korjata nimenomaisesti tämä ongelma!! Asetuksista näkyy vain tieto, että USB-kiintolevy on turvallisesti ejektoitu. Piuhat on irroitettu, kiinnitetty uudelleen, laite otettu kokonaan virroista jne. jne. mutta ongelma vain jatkuu.
Softaversio: 1.0.35
Firmis: NYJ80.RC7.1.1.80
Jos Hubi jumissa päivityksen seurauksena niin laitteen tosiaan voi resetoida niiden ohjeiden mukaan mitä Sami laittoi:
1) Virtajohto irti
2) Ethernet-johto kiinni
3) Reset pohjaan (kuulakärkikynän kärki niin että kärki kynässä sisällä aika hyvän tähän)
4) Virtajohto kiinni
5) Laske hitaasti 60s ja päästä reset irti
Jos ei tällä tunnu onnistuvan niin sitten ei ole valitettavasti muuta vaihtoehtoa kuin laite vaihtoon.
Tätä voi kokeilla myös ilman ethernet-johtoa mutta yleensä toimii paremmin kun johto kiinni
1) kaapeli rikki
2) laite rikki
3) joku sovellus yrittää päästä levyyn käsiksi ja levy irroittaa itsensä turvasyistä
Laitan sitten postilla uuden laittaa kotiovelle
No onneksi Smart telkasta nuo toimii.
@Juha – Virallisesti ei ole BT kuulokkeet tuettu, mielenkiintoista että osa toimii. Jossain välissä voitaisiin yrittää katsoa mistä nuo erot tulevat. Yleisesti BT kuulokkeet liitetään siihen laitteeseen josta ääni tulee (TV) ja tästä syystä virallista tukea tuohon ei ole.
Katsotko sattumoisin DVB-T kanavia? Niiden ylläpito saattaa olla satunnaista ja muutoinkin YLE:n kanavat on siellä mitä sattuu.
Menikö päivitys läpi puhtaasti?
Kannattaisikohan laittaa vielä hubi tehdasasetuksille ja hakea kaanvat uudestaan.
Asutko kerrostalossa ja mahdollisesti huoneistosi on ääriolosuhteissa - jos näin, kannattaisi antennijohto kytkeä suoraan rasiasta hubiin virityksen ajaksi.
Uudet kanavat esim ei virity vieraassa verkossa, ennenkuin DNA on ne sallinut jossain omassa päässään. Siksi muutos verkossa voi vaikuttaa näkymiseen.
Mutta jos kyse DNA:n kaapeliverkosta, ei ongelma pitäisi olla siinä, tossa purkissa vaan on omalaatuisia toimintoja/esteitä.
Korjatkaa jos olen väärässä.
- Viritin löytää kaikki kanavat riippumatta siitä missä verkossa laite on. Siten laite löytää kaikissa verkoissa kaikki kanavat. Eli kanavahaku on teknisesti samanlainen kuin kaikissa laitteissa
mutta
- DNA hallitsee taustajärjestelmistä kanavapaikkoja ja valitsee mitkä taajuudet vastaavat mitäkin kanavia käyttöliittymässä. Jos DNA ei julkaise kanavia käyttöliittymään niin silloin kanavat eivät näy.
Jos jokin operaattori muuttaa taajuuksia niin meidän DNA:lla pitää muuttaa taustajärjestelmään nämä uudet taajuudet jotta tiedämme mikä kanava on mikäkin.
TT - jos siten Hubi on nyt asunnossa jossa ei näy ilmaiskanavat antennikaapelin kautta niin kannattaa soittaa DNA asiakaspalveluun. Puhelussa meidän pitää tietää minkä operaattorin verkossa Hubia käytät. Tämän jälkeen asiakaspalvelu laittaa asian eteenpäin meidän TV operointiin joka tekee järjestelmään tarvittavat muutokset
Android nappi -》asetukset -》sovellukset -》DNATv ja nollaa tiedot.
Onko muuten ethernetjohdolla vai langattomasti
Suurimpaan osaan ohjelmia, joita haluaisin tallentaa, pääsee katsomaan myös Viaplayn tai C Morenin kautta. Tällöin kuitenkin toisto pätkii ja nykii ja kuvan tarkkuudessa olisi toivomisen varaa.
Yritin päivittää uudelleen, mutta ilmoittaa, että on tuorein versio. Olen myös käynnistänyt hubin useampaan kertaan.
Mikä neuvoksi?
Viime viikolla tarjosi päivitystä, laitoin asennukseen ja tuossa oli tulos.
6.0.1 sisällä vielä siis...
Sarjanumero: 618461216921
Että semmosia
Puhelinmyyjä sai kaupattua hubin.
Enaimmäisen toosan kanssa meni siihen asti hyvin ku olin saanu google tunnukset yms asetukset läpi. Sitte se rotisko alko päivittään ihteesä ja jäi jumiin ku p*ska junttilan talon seinään.
Ei auttanu resetoinnit eikä mitkään. Sama DNA.n logo pyöri taulussa ja valot vilkku.
Laite vaihtoon ja se sentäs päivitti ihtesä, mutta play kauppaan ku yritin tytön tunnuksilla ni aina vaan tuli se kirjautumisikkuna siihen.
Sitten netflixiä ei löyvy koko vehkeestä ja play kaupastakaan sitä ei saa ladattua.
Kohta on kaupanpurku eessä jos ei ala toimia.
Toisessa ketjussa kysytty, miksi standbytilaan sammutus aiheuttaa yön jälkeen kovan buutin? Ei kuitenkaan tapahdu, jos esim Yle Areena on päällä samuttaessa. Asia ei palvele mitään etua. Aspa Iiro väittää kyseessä olevan ominaisuuden -ominaisuutta ei ollut aiemmin.
Alunperin olisin halunut uuden Xboxin, mutta tilalle kaupattiin DNA TV:n hubi. Se osoittautui toiminnaltaan rajoitetummaksi: pystyy toistamaan kovalevylle tallennetut tv-ohjelmat vasta tallennuksen päätyttyä ja verkkoon tallennetut vasta vaihtelevan ajan päästä tallennuksen jälkeen - ja suositellun päivityksen jälkeen tallentamaan vain satunnaisesti. Siksi joudunkin käyttämään Äly-TV:hen liitettyä kovalevyä ns. ajansiirtoon, mihin tallentava digiboksi oli juuri loistava. DNA TV:n hubi vie kehitystä ja käyttömukavuutta taaksepäin. Ehkä pitää luopua tv-lähetyksistä ja siirtyä kokonaan laajakaistayhteyden kautta seuraamaan tv-ohjelmia, kuten tyttäreni.
Olisi asiallista saada vastaus reklamaatioihin palvelun tuottajalta, eikä muilta käyttäjiltä.
Alunperin olisin halunut uuden Xboxin, mutta tilalle kaupattiin DNA TV:n hubi. Se osoittautui toiminnaltaan rajoitetummaksi: pystyy toistamaan kovalevylle tallennetut tv-ohjelmat vasta tallennuksen päätyttyä ja verkkoon tallennetut vasta vaihtelevan ajan päästä tallennuksen jälkeen - ja suositellun päivityksen jälkeen tallentamaan vain satunnaisesti. Siksi joudunkin käyttämään Äly-TV:hen liitettyä kovalevyä ns. ajansiirtoon, mihin tallentava digiboksi oli juuri loistava. DNA TV:n hubi vie kehitystä ja käyttömukavuutta taaksepäin. Ehkä pitää luopua tv-lähetyksistä ja siirtyä kokonaan laajakaistayhteyden kautta seuraamaan tv-ohjelmia, kuten tyttäreni.
Olisi asiallista saada vastaus reklamaatioihin palvelun tuottajalta, eikä muilta käyttäjiltä.
Valitettavasti tämä on enemmän höpöhöpöpalsta, josta et virallista tukea saa. DNAn tapauksessa sitä on äärimmäisen vaikeaa saada muutenkin.
En enempää ota kantaa resetointeihin tms., mutta ne ei juurisyitä korjaa. Edelleenkään.
Ainoa asia minkä tuossa menettää on suosikkikanavalista jos sellaisen tehnyt
Aika vaikee ite fiksata. Alkoi DNA TV applikaation päivityksestä.
Android TV > asetukset > sovellukset > järjestelmäsovellukset> DNA TV >
tyhjennä tiedot 60,70 Mt (aiemmalla välimuistin 265 Mt tyhjennyksellä ei ollut mitään vaikutuksia)
Käynnistin uudelleen koko hubin. Edelleenkään kovalevylle tallennettuja ei voi katsoa (vaihtoehdot ovat "poista tallennus" tai "peru"). Verkkoon tallennetuista (tallennettu tila 34,5 Mt) voi vain yhden katsoa. Muissa tuo sama kuin edellä.
Yritään taas tallentaa ja katsotaan tulevatko katseltavaksi.
Muuten ei kai auta, kuin viedä hubi myymämälään ja vaihtaa toimivaan? Merkillistä, että päivitys sekoitti tallennustoiminnan.
1) Tyhjentää tiedot Google Play palvelut
2) Tyhjentää tiedot Google Play kauppa
Tämä tapahtuu Android kotinäkymä > asetukset > sovellukset > järjestelmäsovellukset > etsii nuo kaksi > tyhennä tiedot
Tämän jälkeen pitäisi taas sovellukset latautua
@Ville Partanen
Päivityksen jälkeen sekä kovalevylle että verkkoon tallennettujen katselu onnistuu vain satunnaisesti.
Tuotekehityspäällikkö itse oli puhelinyhteydessä kanssani tänään puolisen tuntia ja jäljitimme, että kyseessä on paikallinen softavika hubissa, sillä tallenteet ovat katsottavissa verkon kautta tabletilla tms:lla ja muuten hubi toimii normaalisti.
Ohjeistuksen mukaan palautin tehdasasetukset. Siinä muutaman kertaan herjasi, että "jokin meni vikaan" ja ohjasi manuaaliseen asentamiseen. Palasin kuitenkin takaisin ja yirtin uudestaan, kunnes onnistui Androidin kautta tietojen palauttaminen.
Kun vihdoin parin tunnin työn jälkeen oli kaikki palautettu ja DNA TV päivitetty uudimpaan versioonsa, vika oli edelleen entisen kaltainen.
Seuraavaksi ohjeistettiin lähettämään logitiedosto DNA TV:lle, jotta saavat bugin selvitettyä - ja toivottavasti myös korjattua seuraavaan päivitykseen.
Maksan DNA TV:n palveluista lähes 100 euroa kuukaudessa. Siksi minusta on kohtuutonta, että joudun käyttämään tuntitolkulla ilmaiseksi aikaani vikojen etsimiseen ja tuotekehittämisessä auttamiseen.
Minulle vakuutettiin, että olen ainoa, jolla on vastaavia ongelmia. Olen ollut kuitenkin lukevinani täältä, että myös muilla on tullut ongelmia päivityksen jälkeen.
Onko sinulla mahdollisuus alustaa kovalevy tyhjäksi vai onko tallenteita, mitä haluat siellä pitää.
Onko ongelmaa jos palautat vanhemman dnatv version. Android nappi》asetukset 》sovellukset 》dnatv 》poista päivitykset ja avaa. Etkä päivitä kun hubi sitä pyytää.
Eivät kysyessäni suositelleet päivityksen poistamista, sillä silloin menettää korjatut bugit ja uudet toiminnallisuudet.
En myöskään tuhlaa enää aikaa erilaisten suositeltujen konstien kokeiluun, jotka eivät ole auttaneet asiaa.
Meillä olisi haussa tilanne jossa Hubi ei suostu lataamaan päivityksiä. Jos / kun sinulla on tällainen hubi ja kykenet tekemään tästä bugiraportin niin lupaan tällaiselle asiakkalle hyvitystä nykyiseen DNA TV:n parin kuukauden verran
Tämä edellyttää hieman teknistä taitoa, tässä ohjeet puhelimen puolelle. Meiltä saa sitten tarkemmat ohjeet jotka sopivat hubille
https://developer.android.com/studio/debug/bug-report
Tämä ongelma ei ole pelkästään DNA Hubiin liittyvä vaan tästä kärsii globaalisti aika monta asiakasta.
Tästä voi olla suoraan yhteydessä ville.partanen@dna.fi
Last update status: Power fail.
Viime viikolla tarjosi päivitystä, laitoin asennukseen ja tuossa oli tulos.
6.0.1 sisällä vielä siis...
Sarjanumero: 618461216921
Että semmosia
Oisko tässä oikeanlainen virhe jota haetaan. Voin laittaa login illalla.
Poistin noiden lisäksi vielä google playkaupan päivitykset pois käytöstä ja reset näiden kaikkien lopuksi. Käynnistyksen jälkeen menin äkkiä lataamaan haluamani sovellukset playkaupasta ja ne asentui, ennen kuin hubi ehti aloittamaan päivittämään uusinta playkaupan versiota.
Meillä tämä lataamis/asennusongelma alkoi, kun jouduin palauttamaan tehdasasetukset hubille erään toisen bugin vuoksi.
Nyt on tilanne, että kaikki toimii mutta yritän välttää seuraavaa resettiä 😉
Toki jos jollain on hubi tällä hetkelläkin jumissa tämän ongelman vuoksi, niin laittakaa ihmeessä Villelle boxia menemään niin saatte jotain rahallistakin hyötyä vai miten se meni 😉
No kokeilitko ohjetta yllä:
Mikäli sovellukset eivät asennu, todennäköisesti sovelluskauppa jumissa. Tämän auttaa seuraava:
1) Tyhjentää tiedot Google Play palvelut
2) Tyhjentää tiedot Google Play kauppa
Tämä tapahtuu Android kotinäkymä > asetukset > sovellukset > järjestelmäsovellukset > etsii nuo kaksi > tyhennä tiedot
Tämän jälkeen pitäisi taas sovellukset latautua
DNA Ville Partanen Tuotekehitysjohtaja
28 Lok Ilmoita asiaton sisältö
Sellainen huomio että tämä Play kaupan ongelma ei ole sidottu Hubin Android N päivitykseen. Play kaupan ongelma johtuu Googlen tekemistä muutoksista jotka sattuivat juuri samalla viikolle kun lähdimme päivittämään N versiota.
Siten tähän ongelmaan voivat törmätä asiakkaat joilla aiemmin kaikki toiminut hyvin mutta nyt Play kauppa ei enää lataa päivityksiä.
Ottakaa selville laitteen ip osoite samassa verkossa olevalla tietokoneella, se onnistuu kun laite päivittää itseään (ennen tuota 50%).
Sitten tietokoneella komentokehotteessa ping 192.168.x.x (laitteen ip) ja vielä loppuun valitsin -t, tämä varmistaa ettei verkkoyhteys katkea.
Näin minä sain tuon toimimaan, yli 10 kertaa tuli yritettyä resetoinnin kautta, ei tulosta, mutta tuo pingaus toimi heti.
Lisäksi sovelluskauppa ei toiminut, mutta Villen ohjeen mukaan sain kaikki asennettua Google play kaupan kautta, ei siis sovelluskaupasta!
Ei taida olla vielä se N versio.
Yölle tehty kovalevytallenne estää mainitsemani syväsammutuksen standbytilasta.
Minulla kuvan mukaiset päivitykset olleet ladattuina 20.8. alkaen ja täytyy sanoa, että hubi toimii melkolailla OK.
-kerran jumitti mustaan ruutuun, (oli tallennuksen aloitus ja kanavan vaihto samaan aikaan)
-satunnaisia pätkimisiä silloin tällöin
— mutta onhan niitä ”perus” bugeja (myös häiritseviä) ym. ja kehittämisen tarpeita edelleen.
Ladatut sovellukset toimii pahemmin nykimättä, myös GooglePlay kauppa.
sovellusversio v1.0.35
laiteohjelmistoversio NYJ80.RC7.1.1.80
Kyse on globaalista ongelmasta joka ei koske vain Hubia.
Tätä ennen sovelluksia saa ladattua helpoiten niin että poistaa Google Play kaupan päivitykset jolloin Play kauppa palaa versioon 7.6.05. Tämän jälkeen voi asentaa sovelluksia kunnes Play kauppa taas versiossa 16.jotain. Eli jos Play kauppa menee versioon 16 niin sitten vaan taas alentaa uudestaan ja lataa muita sovelluksia.
Play kaupan "lasku" tapahtuu seuraavasti:
Jos ei tämän jälkeen toimi niin sitten logeja tulemaan.
@Pablo - Kyllä jos kovalevytallenne täyttää koko 02-05 välin. Jos tällä välillä on n. 15min jakso jolloin ei tapahdu kovalevytallennusta niin laita sammuttaa itsensä ja nousee takaisin standby tilaan
netin kautta ne asentui vallan mainiosti!
Googlen Play kaupan ongelmat eivät johdu N päivityksestä vaan ne johtuvat Googlen tekemästä Play kaupan päivityksestä. Tämä vika ei tule kaikille, se koskee vain pientä ryhmää. Vika koskee sekä M että N käyttäjiä. Google tekee ja jakelee korjauksen, tähän DNA ei voi vaikuttaa millään tavalla. Heti kun Googlella korjaus olemassa laitan tiedon tänne
Vaikka vika on päällä, sovelluksia voi ladata yllä olevan ohjeen mukaisesti.
N siirtymisen jälkeen ei pitäisi missään nimessä joutua tekemään tehdasasetusten palautusta.
Maksimi mikä kannattaa N päivityksen jälkeen tehdä on datojen nollaus kovalevykäyttäjien tapauksessa. Tämä kannattaa tehdä sen takia että tällöin DNA TV sovellus käy hakemassa tiedostorakenteen kovalevyltä ja siten aloittaa toiminnan nollasta. Mutta jos ei ole kovalevy käytössä edes tätä ei pitäisi tehdä
kiitoksia selvennyksestä, koska ei ole sitä kovalevyä ei siis pitäisi joutua tekemään mitään 😀 jään odottamaan mielenkiinnolla koska tulee asennettavaksi omaan boxiin.
Kovalevystä. Tällä hetkellä mieitimme miten tuota kehitämme ja keräämme mielipiteitä.Olisi hienoa jos ehditte vastata:
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfjmwPsuJVgMfgAitE8lg3UpnmzhEa-fq5dyvZHxkca_Ju7JQ/viewform?usp=sf_link
Kiitos
Jos joku sarja tulee vaikka keskiviikkoisin klo:21-22 se pitää pystyä tallentamaan tuolloin jatkuvasti, riippumatta mitä ohjelmaopas mahdollisesti sekoilee.
Mitään hyötyä ei myöskään ole tallentaa kaikilta kanavilta uusintoja samasta jaksosta, vai keksiikö joku yhtään järkevää syytä tälle?
(muutakun jos tallennus on kussut alkuperäiseen aikaan, tekstitys tai ääni jäljessä ym ongelmaa, niin voi katsoa saman jakson ehkä onnistuneesti uusinnasta, mutta tällästähän ei pitäisi tapahtua missään olosuhteissa.)
Näissä tallennusten nimien muokkaus tallennuksissa on aina se ongelma, että nimi voi vaihtua EPG:ssä ja sen ei pitäsi vaikuttaa tallennukseen. Esim Wbox ei tallenna jatkuvasti sarjaa jos nimenperässä muuttuu ikäräja (jossain sarjoissa se on nimessä ja jaksoja useilla ikäräjoilla.) Silloin nimenmuokkaus on järkevää, mutta toteutus perseestä, jos siihen joutuu menemään.
Kovalevyäkään ei moni tarvisi ollenkaan, jos maksukanavia voisi verkkoon tallentaa, mutta kun ei voi.
Henkilökohtainen mielipide tuohon jokapaikkaan tyrkytettyyn "pidä tallessa 5 tai 10 viimeistä jaksoa ja poista loput", ei toimi koskaanikinä missään olosuhteissa ja vaikea tajuta mihin tällästä tarvitaan, uusintoja kun tulee, niin nopeesti on jaksot täynnä vaikka oikeasti sama paska onkin tallentunut sen 5 kertaa. No joku voi tarvita, siksi vain omavahva mielipide asiaan.
Esim nämä allaolevat asiat on itsestään selvyyksiä tallentavassa boxissa, joten miksi niistä pitä valita "kolme" (paitsi henk,koht tuota automaatista poistoa en uskaltaisi käyttää ikinä.)
Mitä ominaisuuksia pidät tärkeänä? Valitse kolme tärkeintä.
- Ajansiirto eli pausettaminen
- Maksukanavien tallennus
- Vapaiden kanavien tallennus
- Jatkuva tallennus
- Tallennusbufferin säätäminen eli tallennuksen lisäaika
- Pidä 5 tai 10 viimeisintä tallennetta, jolloin Hubi poistaa automaattisesti muut pois
- Tallennustilaindikaattori joka näyttää kuinka paljon tallennustilaa on jäljellä
- Talllennusten massapoisto
- Talleenteen katselu kesken tallennuksen
"pidä tallessa 5 tai 10 viimeistä jaksoa ja poista loput", ei toimi koskaanikinä missään olosuhteissa ja vaikea tajuta mihin tällästä tarvitaan,
Hmmm. Itellä käytössä yhdessä paikkaa. Eli joka päivä menee uutiset talteen ja siinä on toi täppä päällä. On toiminut. Ja tuolla saan siis sen että on tuoreimmat uutiset katsottavissa jos hotsittaa tsiikata ja ei ole oikeaan aikaan paikalla. ... joo joo löytyy kyllä verkostakin mutta toi on vanha päälle jäänyt tapa jo monen vuoden takaa muista digibokseista.
Tosin tällähetkellä ei toimisi kummoisesti esim. ylen kohdalla, kun kaikki uutiset on nimetty "Yle Uutiset..." Tuolla alulla on esim. huomiselle 18 ohjelmaa ohjelmistossa, joten jos tallennusta ei voi aikaan sitoa lisäksi (kuten nyt ei voi), ei aamun uutisia nää enää illalla jos niitä haluaisi katsoa...
Itse tehtyjä kansioita kaipaisi kanssa kovo/pilvitallenteisiin, ne puuttuu listalta edes vaihtoehtoina.
Hyvää on ollut se että tallennnukset ovat pääsääntöisesti onnistuneet.
Miinuksena se, että TV lähetysten katsominen on muuttunut liki mahdottomaksi, mustaa ruutua koko ajan, satunnaista jumiutumista johon ei auta kuin virtajohdon pois nykiminen, mutta toisaalta taas hubi myös joskus sammuttaa itsensä ihan itse, halusi sitä tai ei :).
Netflicksin, YLE areenan jne katselu hankalaa koska hubi päättää nyt itse, että moisten palvelujen katselu riittää ja sammuttaa appsit.
Ei jaksa enää edes harmittaa, lähinnä huvittaa miten tämä voi olla näin vaikeaa.
Seuraavaa päivitystä odotellessa...Keep up the good work...
Timo
Onko hubisi wlan vai ethernet verkossa.
Tallennuksen lisäajan säätöä erikseen alkuun ja loppuun on pyydetty jo kauan, ja toistetaan pyyntö vielä tässäkin.
Mielestäni jatkuvassa tallennuksessa pitäisi olla oletuksena niin, että tallennetaan vain siltä kanavalta, josta jatkuva tallennus on laitettu päälle. Lisäominaisuutena, jos halutaan sellaisia värkätä, voisi olla mahdollisuus valita, että tallennetaan myös muilta kanavilta, olipa se sitten yksittäisten kanavien valinta tai joku "kaikilta kanavilta"-ruksi.
Jatkuvassa tallennuksessa pitäisi olla myös viikonpäivien valinta, eli tallennetaanko vain tiettynä päivänä, useampana päivänä viikossa vai joka päivä. Sarjojen tallentajat saisivat tällä vältettyä ylimääräisten uusintojen turhaa tallennusta.
Ethernet kaapeli on kiinni. Toki Chromecastia varten on myös Wlan - yhteydessä. Nämä striimipalvelut tökkivät siis kuitenkin suoraan sovellusten kautta. Tämä uusi "ominaisuus" tuli nyt päivityksen myötä.
Eikä vieläkään kovalevylle tehdyissä Investigation Discovery kanavan tallennuksissa tekstitys pysy ollenkaan kohdallaan.Aivan käyttökelvoton laite lähes kaikkeen käyttöön!
Aika erikoista. Itsellä myös viimeisin versio ja kaikki nuo toimivat nykimättä.
Ennenmmin kysymys kuuluu (edelleen, kun kukaan ei vastaa), näkyykö tuolla hubilaatikolla vuodenvaihteenjälkeen antennissa maksukanavat, kun ne siirtyy digitalle?
Chromecastilla saa helpoiten sovelluksesta kuvan TV:seen ja kotiteatteriin (vaikkakin harvassa on muuta kuin PCM ääniä.)
https://corporate.dna.fi/lehdistotiedotteet
Tuo^ laskutoimitus ei ole ihan putkeen mennyt 😀 10e/kk on 120e/vuodessa, jotain muutakin tuossa siis on mukana vai?
DNA TV (ilman hubia) sisältää tuon maksukortin, eli on tuon 3,50e/kk ja jos on DNA:lta puhelinliittymä tai netti. Tallennuksella olevan (6,90e/kk) saa puoleen hintaan, eli 3,45e/kk.
Mutta nyt kun DNA myi Digitalle antenniverkon maksukanavatoiminnan, ei jatkosta ole vielä mitään tietoa (muutakun on ilmoitettu että antenniasiakkaat siirtyy Digitalle ilman katkoksia), mutta mitähän tälle DNA TV-sovellukselle tapahtuu nykyisillä antenniasiakkaille ja mikä on hinnoittelu tai tuleeko digitalta oma sovellus on vielä täysi kysymysmerkki? Joten nyt ei ehkä kannata tehdä mitään, ennenkuin noi selviää (pakostikin lähiaikoina täytyy tulla tietoa.)
Hyvin on tuonne DNA:n sivustolle piilotettu.
https://kauppa4.dna.fi/Nettiyhteydet-ja-laitteet/Laajakaista/DNA-TV-asiakasetu/p/LO0000001
"Uutta versiota ei saatavilla" ilmoittaa Hubi, joten N-päivityksestä en pysty sanomaan mitään. Sovellusversio 1.035 toimii hyvin.
Hubissa on mielestäni pari mainiota ominaisuutta. Antenni- ja nettikanavia voi surffata samasta listasta samalla kakella. Hubin up-konvertteri/skaalain on myös ilmeisen hyvälaatuinen. Katselen ohjelmia Sonyn 55AF8-telkkarilla (55", 4k, OLED) ja varsinkin tietyt luonto-ohjelmat toistuvat hienoina.
Hubin etu CA/CI+:n on, että hubin kautta voi tallentaa samanikaisesti usempaa kanavaa. CI+ riittää, jos on hyväksytty tallentava digiboxi, jolloin tuota tallennusrajoitustakaan ei ole.
Kuten JJJ sanoi, kannattaa odottaa tietoa, miten antenniverkossa homma tulee ensi vuonna toimimaan.
Tuo sama hinta on sitten myös 24kk jälkeen, eli hubin maksut ei lopu.
Ja tosiaan tuo DNA TV liittymä maksaa ilam hubia, kortin ja tallennuksen kanssa sen 6,90e/kk (3.45e/kk).
mitään nettiliittymää en tarkoita jos sinä sitä tarkoitit "liittymällä"...
"DNA TV tallennuksella hubille" taas sisältää samat paitsi ei tule korttia ja hinta on 2-3 kertainen. No tuleehan siinä ohjelmakirjasto mitä ei muuten saa.
Tuosta nimeämistä olen kanssa miljoona kertaa valittanut.
Otettiin päivitys pois joksinkin aikaa kunnes nämä Play storen muutokset ratkeavat, muuten on liikaa samaan aikaan päivitettävää. Ilmoitan kun päivitys takaisin linjoilla
- Tallennukset jopa kymmenien tuntien pituisia ja täyttävät kovalevyn
- Tallennuksia ei voi katsoa kun puuttuu play-nappi tai tallennus on tyhjä
- Tallennuksesta puuttuu kokonaan sarjatallennus! Jatkuva tallennus ei sitä ole!
- Ohjelmien tallennus tehty todella hankalaksi kun ohjelmatiedoista puuttuvat
mm. ohjelmasarjan kausi ja jaksotieto, elokuvista mm. valmistusvuosi ja ohjaaja
- Ohjelmien tallennuksesta tehty hankalaa koskapa ohjelmatiedoissa ei ole ohjelmahakua
- Ohjelmien tallennuksesta tehty hankalaa koska ohjelatiedoissa on reikiä mm. maksullisilla kanavilla.
- Ohjelmien tallennuksesta on tehty hankalaa koska ohjelmatietoja vain 6 päivää eteenpäin
- Tallenteiden poistaminen ei toimi: "Tallenteen poistaminen ei onnistunut" tulee ilmoituksena. Ei auta kuin repiä kaapelit irti ja yrittää sitten uudelleen.
- Ajansiirto ei toimi sen kummemmin kuin on oikeastaan koko akjan "toiminut"
* Toisinaan ei onnistu kelaus taaksepäin ennenkuin on ensin laittanut pauselle.
* Kun yrittää kelata eteenpäin, kelauksen jälkeen katoaa ääni ja kuvakin tökkii.
* Usein vain lopetettava ajansiirto vaihtamalla hetkeksi toiselle kanavalle,
puuttuuu myös se oikea siirto livekuvaan.
- Edelleenkin tulee mustaa kuvaa käynnistyksen jälkeen.
- Edelleenkin hubi jää kokonaan käynnistymättä jos on oikeasti sen sammuttanut kaukosäätimellä (ei siis lepotilassa).
Kaksi ja puoli vuotta on jo odotettu sitä että TV-hubisi toimisi auttavasti. Ei edelleenkään eikä tule sitä koskaan tekemäänkään. Valitettavasti kovalevytallennusten osalta kulunut kaksi ja puoli vuotta on mennyt tyyten hukkaan. Millekään kovalevylle ei ole tehty yhtään mitään!
Edelleen hukka levyn, esim. juuri nyt sillä on kaksi ajastettua tallennusta menossa -> bootataan kaukosäätimellä -> tallennukset näkyvät -> minuutin parin sisällä bootista levy häviää uudelleen.
Lisäksi on sellainen vika, kun cmorelta katsoo jotakin, niin ensin tulee 2 "nappia" poista ja peruuta, parin yrityksen jälkeen tulee vihdoin toista nappi. Näitä ei ollut ennen päivitystä, ikinä ei kovalevy hävinnyt, mutta nyt...
Saisko tosta hubista Youtuben pin koodin taakse tai saako tuohon asennettua Google familyä.
Kannattaa kytkeä bluetooth kaiuttimet pois päältä hubista ja kokeilla castata
Ei vaikuttanut asiaan. Ja muutenkin tietysti haluaisin pitää kaiutinyhteys, kun se vihdoinkin toimii.
Pia
Tällä hetkellä (6.11) Android N päivitys on poissa Googlen Play kaupan bugin takia. Tämä bugi saataa estää lataamasta uusia sovelluksia. Korjaus tähän tulossa Googlelta ja se ei vaadi asiakkaalta mitään toimenpiteitä. Mikäli et kykene lataamaan sovelluksia niin seuraava ratkaisee ongelman:
- Mene Android kotivalikkoon
- Valitse Asetukset
- Valitse Sovellukset
- Valitse Google Play Kauppa
- Valitse kohta Poista päivitykset
- Valitse ok
- Hyväksy tehdasversion palautus valitsemalla ok
- Nyt voi ladata sovelluksia
DNA jatkaa Android N päivityksiä heti sen jälkeen kun Google on ratkaissut Play kaupan bugin.Sanoo: "Seuraavaksi: Ohjelman nimi PP.KK", siis seuraavan ohjelman nimi ja päivämäärä.
Pitää painaa [OK] jotta näkee kanavanauhasta sitten ne ohjelman tiedot.
Tätä ongelmaa yhtenään.
Nougaata odotellessa, ottaisin mieluummin Oreon. Painetta taitaa lisätä ensimmäisten piirakkalaitteiden markkinoillle tulo.
Siinäpä syy varmaan onkin miksi ei vastata niitä koskeviin kysymyksiin. Ei ole tietoa kestosta, eikä edes osaamista korjaukseen.
Näin viikonloppua vasten ei ole tarkoitus aloittaa N päivityksiä uudelleen mutta palataan tähän maanantaina.
Samsungin television tultua taloon on itse boksikin toiminut juuri kuten pitääkin. Television kun sammutan menee boksi nukkumaan (punainen valo), ja herää sieltä about sekunnissa kun vaihdan sisääntulon boksille. Myös seuraavana päivänä.
CEC-ohjaus toimii nätisti ja mielestäni myös asennetut softat toimivat kuten pitääkin, mukaan lukien Kodi joka navigoi Samba-jakoihin heittämällä. Kiintolevyä ei ole käytössä, ajansiirto esim. omalle USB-tikulle olisi bueno. Tallennukset teen pilveen, yleensä kännykällä tai iPadilla.
Kokeilin laitetta ensimmäisen kerran kun sen sain noin vuosi sitten ja laitoin kaappiin noin vartin kuluttua. Toisen kerran kokeilin joskus kesällä ja pienen päivitysrumban jälkeen boksin sijainti oli jälleen noin vartin kuluttua sama. Nyt kun vahvistin vaihtui ja HDMI-liitäntöjen määrästä ei ole pulaa (8 vahvistimessa), annoin laitteelle muutama viikko sitten uuden mahdollisuuden ja nyt boksia on jo tullut käytettyä.
Summa summarum, kaikki ongelmat eivät välttämättä ole suoraan boksista kiinni, ainakin omat buuttailutarpeet juonsivat juurensa tuosta "hinnat alkaen" -televisiosta.
Tosin tuossa oli vahvistinkin mukana välissä ja jos kuva sen kautta kierrätetään, silloin voi kaapelit, porttienversiot ja HDCP aiheuttaa ongelmia näissä 4K laitteissa. Cec ja kuva ja ääniongelmia voi olla tiedossa ainakin. Kaikkia hubin ongelmia tuokaan ei kyllä selitä.
- Netflixin ”haluamaasi sisältöä ei voida näyttää….” virheen esiintymistodennäköisyys laskee todella paljon
Täyttä potaskaa koko "parannus" kehuskelu. Jos 1 startti 6:sta toimii ilman buuttia niin hyvin menee. Tämä on niin raivostuttavaa, että tarvitsee tarkoin punnita missä roolissa DNA meidän taloudessa tulee olemaanNyt kun tuo Samsung on tuossa hetken nököttänyt, on mm. hubin/boksin toiminta muuttunut radikaalisti parempaan suuntaan. Nyt se tosiaan sammuu kuten pitääkin (ainakin kulkee käsi kädessä television kanssa), ruutu ei ole musta kun vaihdan sisääntuloon vaan ilmoittaa suoraan 3840x2160 yms.
Edellisellä telkkarilla esim. tuo CEC lakkasi toimimasta muillakin(!) vehkeillä, äänet tulivat milloin mistäkin tuutista ja hubin sisääntuloon vaihdettaessa seuraavan vuorokautena resoluution infotieto loisti poissaolollaan sekä ruutu oli tällöin musta.
Viestin taustalla oli se että esim. edellinen televisioni ei välttämättä ollutkaan ihan kaikkien CEC ja EDID yms. standardien mukainen, vaan aiheutti omat sotkunsa soppaan. En kiellä etteikö boksissa olisi ongelmia, mm. tallenteiden kelaaminen on ihan hanurista mutta itsellä ainakin boksin ja muiden laitteiden ongelmat ovat vähentyneet huomattavasti asiallisen televisiomerkin myötä. Edellinen televisio erään ketjun "omaa tuotantoa", Turkkilaista "laatua".
Boksin tulisi toki toimia tilanteessa kuin tilanteessa mutta eivät eri-ikäiset ja erilaiset televisiotkaan siis ihan syyttömiä ole ongelmiin.
Kyllä tuo pitää paikkansa, CEC ei ainakaan toimi kaikissa laitteissa samallailla vaan saattaa eri kompinaatioissa tehdä omiaan. CEC kannattaa kytkeä pois jos esiintyy kuvantulo ongelmia ja katsoa toimiiko paremmin ilman sitä.
Muutenkin sulla on homma näköjään hanskassa paremmin kun itselläni, mutta kaikilla ei niin välttämättä ole. Noiden HDMI kaapeliden kanssa esim. on tullut vastaan ,että toimii hyvin esim 4K 24/30Hz, mutta pätkii ajoittain 60Hz:llä, vaikka on luvattu 2.0 luokitusta.
Tuohon nopeaan vaihtamiseen HDMI:stä toiseen on muistaakseni omassa Sonyn vahvistimessa joku "pika-asetus" Jolloin vaihtuu nopeasti, kait telkassakin voi tälläinen olla.
Unohdin tuossa omassa viestissä mainita että boksi (eli hubi) on (ja oli) kiinni suoraan televisiossa, eli tuo vahvistin tuossa ei vaikuta tähän asiaan.
Siinä on kiinni mm. neljä konsolia, yksi Raspi ja yksi HTPC kiinni. Vahvistin itsessää puskee HDCP v2.2 lävitse, 4K/60 4:4:4 tuella. Kaikki HDMI-kaapelit ovat myös yhteneväiset malliltaan ja laadultaan, ml. boksin ja tv:n välinen.
Ehkä tyhmä kysymys, mutta kysyn kuitenkin.
Mitä tuo vahvistin tuossa systeemissä yleensä tekee?
Mitä tuo vahvistin tuossa systeemissä yleensä tekee?
Tärkeimpänä työnään tuo kunnon äänet (vs. television omat kaiuttimet, tv:stä tulee paluukanavassa myös television sekä DNA-boksin äänet) sekä mahdollistaa kaikkien laitteiden kytkemisen televisioon jossa on vain kolme HDMI-liitintä. Suurin osa laitteista toimii myös CEC:n kautta antaen television kaukosäätimen ohjata niitä.
Lisäksi se hoitaa kahdelle vanhemmalle konsolille 1080->4K -skaalauksen. On siinä myös perinteinen radio sekä Spotify-tukipiste (joka tosin toimii aika epävakaasti, Airplay + Bluetooth käytännössä enemmän käytössä) sekä jotain nettiradioita siitä tulee myös välillä taustalle.
Iänikunen kiusa koko laite tämä DNA TV-Hupalaatikko!
Taas kaapelisulkeinen ainoa pelastus tilanteessa!!
Äänet on oma lukunsa hubin kanssa pelatessa. Tasot vaihtelee paljon eri lähteitten: Tv-kanavat (varsinkin IPTV), tallenteet, sovellukset jne.
Hubin äänenvoimakkuuden säätö ei toimi tasaisesti, ei voi käyttää äänen perus säätimenä.
Minulla ääni on hubista optisella piuhalla vanhempaan vahvistimeen, jonka kautta saan myös paremman tuloksen kuin tv:n kautta.
Löytää myös bolbyt, jos on tarjolla.
Osa toiminnoista nopeutunut, osa hidastunut, mut itsellä päivitykset aika +/- 0 edelliseen softaan verrattuna. Hukkaa kovon edelleen säännöllisen epäsäännöllisesti ja rebootin jälkeen toimii taas.
Kiva lisä että hubin BT löytää vihdoinkin esim. mun kuulokkeet ja kph-kajarit, mutta miksi pirussa suorien lähetysten eikä kovo-tallenteiden äänet tule siltikään BT:n kautta???!!! Esim. pilvitallenteiden ja muiden applikaatioiden äänet tulee nätisti BT:n kautta mutta kovo ja viritintavara ei?!
Aika jämä tää "hubi" on, enkä jaksa toistaa omia ja muiden jo esiintuomia bugeja/puutteita/toivomuksia jne, eikä ilmeisesti "pelastusta" oo ainakaan tällä päivitystahdilla luvassa, niin lusitaan tämä määräaikaisuus nyt loppuun ja sitten vaihtuu todnäk kilpailijaan.
Tein saman Sonyn telkkarilla ja tulos oli sama. Toiminnassa oli se ero, että hubi muodosti sen 80 Mbit/s yhteyden ja käytti sitä alle 50% aktiviteetilla, kun Sonyn luvut olivat n. 40 Mbit/s ja ajoittain lähes 100% aktiivisuus.
Nettiyhteytenä on DNA:n 4G ("300 Mbit/s") ja modeemi-reitittimenä liittymän mukana tullut Huawein kotimokkula. Molemmat laitteet on liitetty reitittimeen piuhalla.
Nyt kun Telenor omistaa DNA:n niin voisitte kysyä sieltä miten ne saa levyt pysymään sat virittimien perässä, niiden katoamatta.
Nyt kun tuo ei toimi minun boksissa, niin ainoa käyttö aparaatille on Cmore ja jos otan senkin suoraan Cmorelta, niin eipä boksilla sitten tee yhtään mitään.
Miten on DNA Ville Partanen , tuleeko korjausta????
Sen sijaan kaikki koodi pitäis antaa ammattilaisille tehtäväkzi.
Näin viikonloppua vasten ei ole tarkoitus aloittaa N päivityksiä uudelleen mutta palataan tähän maanantaina.
Tuleeko pitkäkin viikonloppu ?
Tuntuu jotenkin oudolta, että ihminen käy avaruudessa korjaamassa satelliitteja, mutta tällaista aparaattia ei saada toimimaan. Jos jollain on mennyt hermo tämän purkin kanssa, niin seuraavalle tasolle pääsee, kun asentaa laitteelle Eurosport playerin. Tämä combo se vasta kuraa onkin.
Tyytykää verkkotallennuksiin tai vaihtakaa takaisin laadukkaaseen tallentavaan digiboxiin.
Verkkotallennuksiin ei voi tallentaa HD kanavia, siksi se ei ole vaihtoehto.
Joku sanoi, että vaihtakaa toimivaan tallentimeen, joo sellainen on minullakin, voi tallentaa jopa 16 kanavaa yhtäaikaa,. Sekään ei ole se ratkaisu, kun tästä masiinasta joutuu vielä maksamaan 1vuoden ja 9kk!
Dna:sta @villepartanen kyllä vastaa, kunhan on viime perjantaina alkaneen viikonloppunsa viettänyt (se jatkuu vielä) 🤣
8.11. DNA Ville Partanen Tuotekehitysjohtaja:
"Näin viikonloppua vasten ei ole tarkoitus aloittaa N päivityksiä uudelleen mutta palataan tähän maanantaina."
Nyt on torstai 14.11., eikä mitään ole kuulunut.
Ymmärrän, ettei ole mukavaa tehdä töitä viikonloppuna, mutta ohjelmia olisi mukavaa tallentaa edes ensi viikonloppuna, kun siitä kerran maksaa.
Päivityksen johdosta en ole 28.10. jälkeen voinut tallentaa ohjelmia.
DNA:n erityisehtojen mukaan: "Päivitys- ja muutostyöt saattavat
aiheuttaa tilapäisiä häiriöitä palvelun vastaanotossa." Tuo tilapäisiä on tietysti suhteellista, kuten minkä viikon maanantaista oli kyse.
Lopetan kohta tähän keskusteluun osallistumisen, koska se vaikuttaa hyödyttömältä.
Kilpailu- ja kuluttajavirastolla on hyödyllinen palvelu, jolla voi jopa tehdä reklamaatioita palveluiden tuottajille. Sinne siis seuraavaksi, ellei DNA TV korjaa palveluitaan.
https://www.kkv.fi/Tietoa-ja-ohjeita/Viat-viivastykset/palvelun-vika-tai-puute/milloin-palvelussa-on-virhe/
DNA:n sivulla on tämmöinen teksti: "DNA Hubi -tilaukseesi sisältyy verkkotallennus. Voit tallentaa ohjelmia jopa 4 000 tuntia lähes kaikilta vapailta kanavilta (pl. teräväpiirto eli HD-kanavat)"
Tallennuksia katsellessa, esim pari sarjaa, mitkä tulee 5 kertaa viikossa, niistä oli kahtena päivänä tallentunut, en tiedä olikjo nuo kokonaan. Eli ei tee mitään tuolla tallennus puolella tällä hetkellä, kohta pitää tosiaan kuluttajavirastoon ottaa yhteyttä, tai sitten DNA lopettaa tuosta laskuttamisen, samoin kuin kovalevystä.
Pitäisi vain nielaista katkerakalkki ja tulla kertomaan missä mennään. Samoin asiakkaille tulisi hyvittää esim. yhden kuukauden maksut tuosta vaivasta. Tässä asiassa ei kannata piiloutua ison konsernin selän taakse, vaan ottaa lusikka kauniiseen käteen ja saada edes jotenkin siloiteltua tilannetta.
https://www.matkapuhelinfoorumi.fi/threads/dna-tv-hubi.116826/page-10#post-1059366070
Ongelmat ovat siis tunnetut, mutta jostain syystä DNA ei saa palveluitaan toimimaan.
Toisilla on ollut koko sopimuskauden ongelmia kovalevyn kanssa, joten pikaista korjausta on turha odottaa. Ainoa toivo on että pelkästään viimepäivityksessä tullut vika on helposti korjattavissa ja tiedossa, se voi korjaantua DNA:n aikataululla 1-6 kk:ssa seuraavassa päivityksessä tai ihan yhtähyvin olla korjaantumatta ikinä.
Eivät kuitenkaan vastanneet mitään kun tässä ketjussa kysyin että voiko hubatuksella jatki6ssa katsoa maksukanavia, korttipaikkaa kun ei ole ja laite ei ole hyväksytty sen takia.
Vanha markkinointiviisaus kuuluu: kannattavinta on pitää nykyiset asiakkaat, sitten hankkia uusia asiakkaita, mutta menetettyjä asiakkaita on turha edes yrittää saada takaisin.
Ellei sitten tietysti ole monopolia, mikä ikävä kyllä suosituimpien urheiluohjelmien suhteen on asia: niitä joutuu poimimaan vieläpä eri operaattoreiden palveluista.
Maksukanaviin antenniverkossa liittyen:
Tänään soitti DNA:lta myyjä ja kertoi että heillä on "maksukanava-asiakkaille uusia etuja", keskeytin jantterin ja sanoin että ne kanavathan on kohta siirtymässä Digitalle, joten miksi soittelee tähän aikaan tälläisellä asialla.
Tämä myyjä kertoi, että "ne kanavat on jo siirtynyt itseasiassa digitalle, mutta ei vaikuta mihinkään vaan samallailla mennään jatkossakin."
Sen nyt tietää kaikki, että ne ei ole vielä siirtynee mihinkään ja Joulukuun laskukin on vielä Welholle. Lisäksi on tiedossa että alkuun myyjänä toimii myös DNA, mutta on myös ilmoitettu että digita vastaa hinnoittelusta.
Jos DNA:lla on tietoa asiasta ja tämä myyjä ei puhunut omiaan, niin miten jatkossa menee antennimaksutv asiakkaiden yhteys DNA:han, säilyykö DNA TV jotenkin yhteydessä jatkossakin ja miten käy asiakasetujen (kanavapaketti alennusten)?
Ja jos taas ei ole tietoa ylläoleviin asioihin, niin mitä hemmettiä tälläsenä aikana joku myyjä yrittää selittää jotain puuta heinää?
"1. Tee valitus yritykselle
Ota aina ensin yhteyttä yritykseen, jonka kanssa olet tehnyt kaupat. Tee reklamaatio mahdollisimman pian virheen havaitsemisesta ja pyri neuvottelemaan sopivasta hyvityksestä. Vaatimus kannattaa tehdä kirjallisesti."
Siksi kirjauduin tänään DNA TV:n omiin palveluihini ja lähetin kirjallisen reklamaation, ettei 28.10. ohjeiden mukaan suoritetun päivityksen jälkeen palvelut ole toimineet tallennusten osalta.
Toistaiseksi ei ole tullut luvattua päivityksen korjausta tai ilmoitettu pyynnöstä huolimatta tilanteesta.
Palveluiden puuttumisesta ja koekäyttäjänä toimimisesta (hubi käytiin vaihtamassa 30.10. ja testasin tuntitolkulla tehdasasetusten poistamista ja muita keinoja tuloksetta) luvattiin myös hyvitys, mutta siitä myöskään en ole saanut tietoa.
Myöskään ei ole tiedotettu, mitä vaikutuksia kuluttaja-asiakkaille aiheutuu DNA TV:n maanpäällisten tv-palveluiden, joiden asiakas antennivastaaottoa käyttävänä olen, siitä, että, että kyseiset toiminnot on myyty Digita Oy:lle.
Mikäli en saa asiallista vastausta, etenen prosessissa:
"2. Ota yhteyttä kuluttajaneuvontaan
Jos valituksesi yritykselle ei tuota toivomaasi tulosta, ota yhteyttä kuluttajaneuvontaan. Kuluttajaoikeusneuvojalta saat maksutta opastusta ja sovitteluapua riitatilanteessa."
Olikohan vuosi sitten, kun DNA:lla tuli niitä surullisen kuuluisia"grillikylki" tekstejä punaisessa laatikossa ja tietysti kesken kiihkeimmän F1 lähetyksen, aspa ei ottanut vuodatustani kuuleviin korviinsa mutta puhelu kuluttasuojaneuvontaan ja tsi tsing 1kk hyvitystä maksukanavista.
Mukava seurat täältä, kuinka laite kehittyy - hurjin harppauksin :-)
Jos taas haussa on pelkkä android boxi, niitä on maailma täynnä, tosin yleensä telkat sisältää samat toimet jo. Mobiili android pohjaisella purkilla voi katsoa DNA TV pilvitallenteita, eli käyttää puhelimille tarkoitettua appia, sen käyttö vaan on vähän pöljää ilman kosketusnäyttöä.
Hyvin huomaa, että on tullut vaativia uusia käyttäjiä foorumille, korvaukset ja korjausaikataulut mielessä . No vuosia tätä rakennettu ja vieläkään ei toimi useimmilla edes tallentevanadigiboxina, joten nyt tehty 24kk soppari kerkeää päättymään, ennenkuin on tiedossa tuleeko tuosta koskaan toimivaa.
Ensimmäinen hubi lähti takaisin 2 vuotta sitten, seuraava vuosi sitten ja vielä on yksi holhokki, jota tosin todella harvoin käyn käyttämässä, mutta jotain perustavaa ongelmaa on DNA:ssa ja sen kehittämissä/ostamissa laitteissa, mikään ei oikein toimi koskaan.
Toivottavasti pääsen vuodenvaihteessa eroon DNA:sta maksukanavien siirron takia digitalle, mutta kun ei ole perkele tästäkään tietoa, kun kukaan ei mitään sano miten käy!
Näin luvattiin 22.10.2019.
Viimeksi Ville Partanen on osallistunut keskusteluun 8.11. ja nyt on jo 18.11.
Onkohan enää DNA:n palveluksessa? Jonkun asiakaspalvelusta pitäisi kyllä vastata kysymyksiin. Turhaa muuten tällaisia foorumeita pitää.
DNA TV:llä on kuvaruudun valikossa vaihtoehto "cast", missä näkyi vaihtoehtoina televisioni tyyppi (Sony Bravia KD-43 - hankittu maaliskuussa) ja DNA TV:n hubi. Kumpikiin yhdistyy, ääni kuuluu, mutta video hyytyy heti. Kodissani on tehokas langaton verkko ja Telian laajakaistayhteys, jolle mittasin juuri lähes 100 Mbit/s latausnopeuden.
Onko teillä neuvoja, miten videon saisi toiminaan?
"Hei,
kiitos viestistäsi.
Uutta päivityspäivää ei ole vielä julkaistu. Toivottavasti saamme korjauspäivityksen pian.
Maksukanavien tilaus jatkuu normaalisti DNA:lta myynnistä huolimatta.
Hyvityksiä en tässä vaiheessa pysty lupailemaan.
Digita on julkaissut tiedotteen:
https://www.digita.fi/medialle/tiedotteet/hd-maksu-tv-kanavia_digitan_antenni-tv-verkkoon_vuoden_2020_alusta.5817.news
Mukavaa viikon jatkoa!
Ystävällisin terveisin
Heini
palveluneuvoja
DNA asiakaspalvelu"
DnaTV toimii myös IPad:illa, ja näiltä Castin kautta televisioon.
Puuttuu vaan se teräväpiirto.
ps.
IPad:lla ja Widows:lla saa myös suomi tekstityksen joihinkin suomenkielisiin Cmore sarjoihin, mikä ei onnistu hubilla.
(on hyvä juttu heikkokuuloisille)
Peilaus siis toistaa chromecastilla kaikki näytöltä tai välilehdestä, ei pelkkää "ohjelmaa" ja vaatii tietokoneelta toistoon tehoa kokoajan. Muut castaus ominaisuuden sisältävät laitteet (hubi) ei toimi yhtä hyvin kuin aito chromecast muutenkaan.
----------------
Heini palveluneuvoja kirjoitti:
Maksukanavien tilaus jatkuu normaalisti DNA:lta myynnistä huolimatta.
Näinköhän on, kaapeliasiakkailla joo, mutta antenniin en oikein usko, kun mitään ei ole julkaistu asiasta, tai/vai koskeeko vaan hubintilauksen kautta olevia maksukanavia...
Mistä tuon käsityksen / tiedon saa ?
Huomenna soitto aspaa ja hubi poikki kun vielä saa ns maksutta
Googlen Play kaupan päivitys varmasti myös saavuttanut valtaosan laitteista mutta jos Hubia ei ole käyttänyt moneen viikkoon niin tämäkin päivitys pitäisi tehdä. Tämän päivityksen huomaa siitä että kaikki Googlen ikonit kuten Play kauppa ja Play movies ilmoittavat "lataa päivitystä...". Päivityksessä voi kestää jonkin aikaa eli kannattaa vaikka jättää laite yöksi päälle jos ei tunnu heti maaliin asti pääsevän.
Laskin, että 24 kk:n sopimus DNA TV-tallennuksella 13,40 e/kk eli 321,60 e/24 kk, DNA TV-hubi 6,50 e/kk eli 156 e/24 kk ja USB-kovalevy 3,50 e/kk eli 84 e/24 kk yhteensä siis 561,60 e/24 kk. Aika kallista. Myyjä silloin maaliskuussa lupasi minun voivan katsella ja tallentaa tv-ohjelmia mistä ja milloin haluan. Nyt on ollut toista kuukautta tallennus poissa pelistä. En myöskään sopinut siitä, että me asiakkaat testaamme ja kehitämme DNA:n palveluita veloituksetta ja jopa tiedotamme niistä toisillemme, kun DNA ei sitä tee. Vieläkään ei ole tullut vastauksia siihen, miten myynti Telenorille ja Digitalle muuttavat palveluita vuoden vaihteesta. Toivottavasti ainakin luopuvat tästä teknillisesti vanhentuneesta hubin teknologiasta ja satsaavat palvelumuotoiluun. Ehkä nimitys "tuotekehitysjohtaja" kuvastaa ajattelua: tuotetta kehitetään, ei asiakkaiden kokemaa palvelua. Niin ajasta jäänyttä.
Sama paska vaan jatkuu ja jatkuu....
Ensin vanhan poisto, uusi sisään alustus, molemmat ulkoiseen koteloon ja kopiointi ja uusi sisään. Jos laitteessa on 3.5" niin mummielestä ne ei toimi hyvin tai ollenkaan ilman ulkoista lisävirtaa. Tosin en tiedä mikä levy siellä on.
Ei onnistu, salattuja ovat. Et voi katsoa niitä millään muulla laitteella.
Ei onnistu, salattuja ovat. Et voi katsoa niitä millään muulla laitteella.”
Sellaista kryptausta ei olekaan, jota ei saisi purettua. Ohjeita kyselin, en mielipiteitä.
Kumitassujen alla on T8 ruuvit ja5 klipsulle kolot pohjassa. Vähällä apuvoimalla aukeaa kotelo. Kovalevyn irrottamiseen en lähtenyt, pellin pohjassa on myös T8 aukeavat ruuvit.
Ei se ollut mielipide. Dna on tehnyt sen tarkoituksella niin ettet pysty käyttämään sitä kuin niiden omassa hubissa. Toki sen voi irrottaa ja alustaa mutta tietoja sieltä et saa ulos.
Ja mitä salaukseen tulee niin et olisi täällä kyselemässä noita asioita jos niistä jotain ymmärtäisit.
Ei dna halua että niiden ohjelmia voi vapaasti tallentaa ja sitten siirtää muualle. Ei se niin toimi.
Löytyisiköhän hubin hankkineilta sen verran joukkovoimaa, että saataisiin aikaiseksi yhdessä kanne kuluttajansuojaan?
Mitään pakko toimivuutta siihen taas ei kukaan saa aikaan. DNA "kehittää" sitä sen mukaan kun haluaa (tai osaa) ja sen mukaan on elettävä...
Ei dna halua että niiden ohjelmia voi vapaasti tallentaa ja sitten siirtää muualle. Ei se niin toimi.”
No sepä juuri, kun en ymmärrä riittävän hyvin, siksi kyselen. Mutta olen aiemmin onnistunut kyllä ohjeilla purkamaan kryptattuja tiedostoja muilta bokseilta eli tiedän sen olevan mahdollista. Ei helppoa, tai ainakaan liian helppoa, että joka jannu sitä jaksaisi tehdä.
Juuri Näin.:)
Hbonkin sai ladattua suoraan play kaupasta ja ei pätkinyt mistä täällä aikaisemmin valitettiin.
Nopealla tsekkauksella hubi näyttäisi ihan yhtä toimivalta kuin aikaisempi versio.
Tallennuksesta en tiedä mitään, on se kovalevy tuolla kiinni mutta siinä oli jo alussa niin paljon ongelmia niin jäänyt käyttämättä.
Aika Seppo olet jos nykyaikaisen salauksen purat ihan koti konstein. Edes perus zip tiedoston purku ilman brute force tekniikkaa jää kyllä tekemättä. Ja sen salaus avaimen laskentaan todennäköisesti menee muutama sata vuosi että ei muuta kuin kone raksuttamaan 👍🏻
Virtaresetti ja dnatv apin tietojen tyhjennys sen jälkeen
Antsa
Taidat kantaa kaulassasi DNA:n lätkää. Ei kukaan voi oikeasti väittää hubin toimineen ongelmitta. Ainoa mitä on tapahtunut minun yli kahden vuoden kokemuksen aikana on se että vikojen esiintymistiheys on pienentynyt. Mikään vika ei ole korjaantunut edes hubia, kovalevyä tai virtalähdettä vaihtamalla. Jo kolmas hubi, toinen kovalevy ja viides virtalähde menossa.
Mikään kovalevyyn ja kovalevytallennukseen liittyvä ongelma ei ole korjaantunut, päinvastoin ongelmia saatu lisää tämän yli kahden vuoden aikana.
Hubin käyttökokemuksen pilaa järkyttävä EPG. Ohjelmatiedot peukaloitu käyttökolvottomiksi jotta niitä voisi kovalevytallennuksissa käyttää ja etenkin maksukanavilla EPG on aika reikäinen eli jatkuvasti puuttuu ohjelmatietoja. Sarjatallennus puuttuu edelleen kokonaan samoin kuin mahdollisuus ajastaa tallennus ilman EPG:n tietoja.
Koko kahden vuoden ajan minulla ollut kovalevy käytössä ja tallennukset toimineet täysin normaallin tallentavan digiboxin tapaan. On yhdenkäden sormin laskettavissa kun tallennus ei ole onnistunut. Sarja tallennus ollut jo jonkin aikaa käytössä. Ainoa ongelma sarjatallennuksessa on että tallentaa myös uusinnat.
Lisäksi katseltiin eilen netflixiä, niin leffa katkesi yhtäkkiä jahubi palasi tv puolelle, no uudetaan netflixiin, niin taas jatkui, tää oli mulle ihan uusi kokemus.
Lisäksi kun yrittää katsoa tallennetta, niin tulee useita kertoja 2 nappia poista ja peruuta. Sitkeästi kun yrittää, niin tulee vihdoin se katso nappikin.
CMorella häiritsevä ongelma, kun haluat katsoa vaikkapa surkeinta kuskia, niin tulee vaihtoehdot poista ja peru! siitäkin selviää kun ei luovuta, vaan jatkaa yrittämistä. En ole kokeillut voisinko tosiaan poistaa cmorelta jotakin, onko minulle annettu niin kovat valtuudet. 😃
No näistä selvitään, mutta tuolla kovalevyllä ei tällä hetkellä tee mitään.
Vielä ei Android käyttöjärjestelmä eikä hubi tarjoa päivitystä. DNA TV ilmoittaa olevan tuoreimman päivityksen 1.0.35.
Pitääkö ne käsin lähettää erikseen jokaiseen hubiin vai miten voi päivityksen jakelu kestää näin kauan?
"DNA TV -sovelluksen toimivuutta on parannettu ja esimerkiksi TV-kanavien ongelmia on korjattu. Jos tilaukseesi sisältyy kovalevy, sen toimivuuteen on tehty huomattavia parannuksia ja esimerkiksi kovalevytallenteet toimivat luotettavammin. Android TV käyttöjärjestelmäversio 7.1.1.80 ja DNA TV 1.0.35 ovat optimoitu toimimaan yhdessä ja sen johdosta on tärkeää, että molemmat päivitykset tulevat tehtyä. "
Hubin Androidista tai DNA TV-sovelluksesta ei ainakaan löydy.
Pitäisi DNA TV:n ohjeistaa,mistä korjauspäivityksen voi hakea ja mitä temppuja pitää sen asennuksessa tehdä, kuten sulkea ja käynnistää uudestaan sekä tyhjentää DNA TV-sovelluksen muisti tai mitä niitä täällä neuvotaankin.
"Järjestelmäpäivitys" löytyy seuraavasti. Android TV:n kotivalikon vasemmassa alakulmassa on "Asetukset"-ikoni. Sitä klkkaamalla löytyy rivi nappuloita, joista kaikkein oikeanpuoleisin on "Tietoja". Sieltä!
Eikös pitäisi DNA TV:n opastaa, eikä toisten käyttäjien?
Ylen jakelutekniikassa oli osaava tekninen neuvonta. Täällä asiakaspalvelu ei osaa neuvoa, eikä tuotekehitysjohtaja ehdi.
Maksukanavia ei voi verkkoon tallentaa, siksi pitää olla se kovalevy.
Päivitystä ennen ei ollut mitään ongelmia, nyt on.
"kaatumiset",. mustat kuvaruudut sun muut.
Totta! Erittäin huonoa palvelua, niin tiedottamisen osalta kuin päivityksien hankaluuksien/laadun osalta.
Kai se on pakko vedellä tehdaksille taas ja käyttää 30min aikaa kanavalistojen läpikäymiseen ja suosikkilistan muokkaamiseen... Miksi päivitin, miksi en opi?
Mikä versio alla mainituista sinulle päivittyi ?
- MUE91.RC7.1.1.80
- NYJ80.RC7.1.1.80
vai kenties jotain muuta?
Minulla on boksissa tuo NYJ80...... ja toimii kutakuinkin.
https://tuki.dna.fi/org/dna-fi/d/tv-hub-paivitys/
Tulisiko joku dna:lta käymään meillä laittamassa roju kuntoon? V.ittu, ketä laskutan.
Paikalle ja 5min niin uusi hubitus kädessä.
Nyt ainakin asettui uusin android
Vanha finnsat käytössä ja discovery tallennus onnistuu satavarmasti.
kevätpäivitysten jälkeen. Tallennukset/ajansiirto toimineet moitteetta. Tallennustoiminnot ovat toki puutteellisemmat, mitä digiboxsissa, mutta ne mitä on, niin toimivat. Odottelin kuin kuuta nousevaa tätä päivitystä, koska muutama ärsyttävä bugi, jotka selvästikin liittyivät vanhaan käyttöjärjestelmään sekä huonoon yhteensopivuuteen uuden dnatv sovelluksen kanssa. Päivitys nyt sitten vihdoin tuli aamulla. Tässä nyt testailen, enkä ole huononnuksia havainnut. Tallenteet toimii, kuten myös tallennus. Testailen lisää.
Tämä on kanssa päivityksen "ominaisuuksia".
Android: 7.1.1
DNA TV sovellusversio: 1.0.35
Koontiversio: NYJ80.RC7.1.1.80
Asennus vein noin 20min kaapeliverkossa.
Versiot: Android: 7.1.1
DNA TV sovellusversio: 1.0.35
Koontiversio: NYJ80.RC7.1.1.80
Aiempien Sami S:n neuvojen noudattaminen on ollut vain ajan haaskuuta.
Ei ole myöskään DNA TV:n virallinen ohje, joten saattaa vaarantaa heidän tuotevastuunsa ja takuuehtonsa.
Hubi ei reagoi kaukosäätimeen lainkaan (kaukosäädin sinänsä toimii siitä päätellen että punainen valo palaa siinä virtanappia painettaessa), vihreä valo vilkkuu hubissa, ja laitteen (ja vilkkumisen) saa sammumaan ainoastaan irroittamalla virtajohdon. Kokeilin kaikkien johtojen irroittamista ja laitteiden irroittamista toisistaan, ilman tulosta.
Löytyykö ideoita?
En osaa sanoa mikä versio on kyseessä kun mitkään valikot eivät aukea, mutta olen aina päivittänyt sitä mukaa kun niitä ilmoituksia tulee. Kyseessä siis DNA TV hubi + USB-kovalevy DNA TV-hubille.
En ole DNAn palveluksessa, mutta olen tapellut hubin kanssa jo yli 2 vuotta ja monien vaiheiden jälkeen hubini toimii nyt täysin. Ville Partasen kanssa olen paljon viestitellyt.
En edes tiennyt, että tällainen keskustelupalsta löytyy. Laitoin vaan hakua googleen ja kas kas. Näköjään ongelma on ollut yli kuukauden tiedossa, mutta mitään infoa tai varoitusta ei ole tullut. Ala-arvoista toimintaa dna:n taholta.
Kokeile ethernet johdolla
Mutta nyt mutisen. Uusimman Hubi-päivityksen jälkeen Chromecast lakkasi toimimasta eli kuvaa ei voi heijastaa enää telkkariin. Ennen toimineet laiteparit eivät enää näe Hubia Google Homessa.
Olen buuttaillut Hubia, kännyköitä ja nettireitintä. Uudelleenparituskaan ei löydä Hubia enää. Mitäs sitten kokeilisi?
Lataus voi edetä hitaasti ja erityisesti kohdassa 50 % laite saattaa viipyä pitkäänkin. Jos ruudulla näkyy Android-pallot tai-teksti, tekee laite todennäköisesti päivitystä taustalla. Päivitys kannattaa ehdottomasti tehdä niin, että netti on kytketty laitteeseen ethernet-johdolla, jos sellainen vain on saatavissa. Päivitys epäonnistuu todennäköisemmin, jos nettiyhteys on huono ja se pätkii kovasti.
Valtaosa huoltoon toimitetuista laitteista on lähtenyt huollossa toimimaan aivan normaalisti, joten päivityksen kanssa kannattaa olla kärsivällinen ja odottaa rauhassa. Suurin osa ongelmista korjautuu, kun vain malttaa odotella, mutta kaikissa tilanteissa tämäkään ei valitettavasti auta.
Jos laitteelle ei jumiutumistilanteeessa tapahdu mitään 15 minuuttiin, irroita laitteesta virrat ja kytke ne takaisin päälle. Jos laite jää uudelleen jumiin tai tulee jokin muu virhetilanne, odota jälleen 15 minuuttia ja anna laitteen olla päällä.
Jos Hubi jää yhä jumiin, se tulee resetoida seuraavasti:
- Virtajohto irti
- Paina Reset-painike pohjaan esim. kuulakärkikynän avulla
- Virtajohto kiinni
- Laske hitaasti 60 sekuntia ja päästä reset irti vasta kun ruudulla näkyy DNA TV -teksti ja latauspalkki sekä 0%. Jos ruudulla alkaa pyöriä Android-pallot, reset ei onnistunut eli kannattaa aloittaa alusta.
- Odottele pari minuuttia, laite yrittää ladata ethernet-johdon yli uutta versiota mutta jos kaapelia ei ole kiinni, tätä ei tapahdu.
- Ruudulla näkyy virheilmoitus n. 10s ajan ja laite käynnistyy uudelleen
- Nyt laite on resetoitu M-versioon ja voit edetä Android-käyttöönotossa. Uusi N-version päivitys päivitys tulee tehdä vielä uudelleen.
Jos nämä ohjeet eivät auta tai kaipaat muuta tukea päivityksen kanssa, asiakaspalvelumme auttaa vikapäivystysnumerossa 0800 300 500.
Oletko tarkistanut hubin verkkoasetukset
Ei tarvise olla hubin langattomassa lähiverkossa, jotta voi castata. Mutta kannattaa kytkeä wlan pois päältä kokonaan hubista.
Jos ruudulla on DNA logo ja latauspalkki, niin laiteresetti pelastaa.
Jos pelkkä DNA, niin hubi on rikki ja huoltoon toimitettava.
No, jatketaan huomenna yrityksiä.
Nämä iänikuiset viat eivät ole mihinkään kadonneet, vikatiheys on toki harvennut mutta laite ei oikeasti toimi.
Sama ongelma toisessa hubissani.
Nollasin sovellusasetuksista chromecast socelluksen arvot, poistin päivitykset ja käynnistin hubin uudelleen. Nyt toimii taas
En pidä nimityksestä chromecast sisäänrakennetuista castauslaitteista puhuttaessa, vaan Google Cast olisi oikeampi, niin ei sekoita asioita.
Mikä on toteutuva nettinopeus silloin kun pätkii? Onko hubi kiinni wlan vai ethernet piuhassa kiinni? Itselläni ainakin oli pakko laittaa ethernet, kun wlan ei hubille riittänyt vaikka kaikille muille viereisille laitteille kyllä riitti.
En ole mitään datanopeuksia kellottanut purkin kautta mutta 200M valokuitu on liittymänä
Oletko kokeillut kaataa dna apin painamalla android mökkiä kaksi kertaa ja sitten dnatv lopettamalla
Ja ei mulla kyllä missään vaiheessa myöskään mikää latausprosentti ole lähtenyt pyörimään...
NYJ80.RC7.1.1.80
päivityksen jälkeen kovalevy katoaa laitteesta(myös kesken katselun).
Uudelleen käynnistyksellä levyn saa jälleen näkyviin ja tallennus toimii ja tallennuksia voi katsoa. Välimuistiin tyhjennys ei auta, näyttää koko ajana 0kt.
Aiemmilla versioilla ei tätä ongelmaa ollut.
DNA mihin toimiin olette ryhtyneet ongelman ratkaisemiseksi ja koska korjaus on odotettavissa. Ohjelmisto päivityksellä rikottu laite ei vastaa sitä mitä aikonaan on sopimuksessa sovittu. Hyvitätte varmaan kk maksut ongelman keston mukaan?
Hyvityksiä saa ilmeisesti vain kuluttajaviranomaisten avulla.
Minulla aivan sama juttu, ennen päivitystä toimi ihan ok. Nyt laite kelvoton tallentimena. Juuri äsken käynnistin hubin ja enää ei ole levyä, vaikka se tuossa hubin alla piileskelee.
Ja toinen ongelma.Kun laite on hetken ollut päällä, kuvaan ilmestyy ikävää "tähtisade-efektiä". Epämääräisiä valkoisia pikseleitä alkaa vilkkua ympäri kuvaa.
Ensin mainittu ongelma korjaantui omia aikojaan, mutta palaa kuitenkin satunnaisesti takaisin. Jälkimmäinen ongelma ei katoa reseteillä, eikä tehdasasetusten palautuksilla. Tätä ongelmaa ei myöskään aiemmin ollut, eli ei kannata tarjota korjauksiksi kaapeleiden vaihtoa yms. jonninjoutavaa.
NYT IHAN OIKEASTI SIELLÄ DNA:LLA. KUINKA NÄMÄ ALITUISET JA JATKUVAT ONGELMAT TÄMÄN VEHKEEN KANSSA RATKAISTAAN?
Minua ei kiinnosta hyvitykset, minua ei kiinnosta ympäripyöreät selitykset, joita tulee taholtanne kerran kuussa, eikä jatkuva tappelu tämän sontapurkinne kanssa. Olen ostanut teiltä tuotteen ja palvelun. Ei kauheasti huvita maksella teille palveluista ja laitteista, joilla ei kertakaikkiaan tee yhtään mitään. En vaadi ylettömiä, vaadin että saan kutakuinkin sitä mistä teille maksan.
Päivitystahtinne tosin on niin onneton, että koko toosasta jättää aika ennenkuin edes teoriassa voisitte saada softanne kuntoon.
https://www.dna.fi/antennimuutos
https://www.digita.fi/kuluttajille/tv/maksu-tv
Onkohan tässä se "myöhemmin marraskuussa" luvattu tiedote?
Hän kertoo maanantaina
Sami S
22 tuntia sitten
tais mennä Ville P:llä ylitöiksi 🤔
Hei,
Tässä ketjussa on harmillisesti monta asiaa sekaisin ja monen voi siten olla hankalaa hahmottaa missä vika ja mikä siihen voi auttaa. Toivottavasti alla oleva teksti auttaa ymmärtämään eri tilanteita:
PELKKÄ DNA TV LOGO
1) Jos Hubi on päivityksen jälkeen tilanteessa jossa ruudulla näkyy vain DNA TV logo laite on jumissa ja se pitää viedä huoltoon lähimpään DNA kauppaan. Jos ruudulla näkyy ihan mitä tahansa muuta TAI jotain DNA TV logon lisäksi, lue alta lisää
DNA TV LOGO JA LATAUSPALKKI
2) Jos laitteessa näkyy DNA TV logo ja latauspalkki etenee esim kohtaan 50% ja pysähtyy siihen => odota rauhassa. Tässä vaiheessa laite varmistaa että lataus on sujunut hyvin ja tämän varmistamisen tekeminen voi kestää jopa 15 minuuttia. Jos odottelu ei auta, ota laite virroista. Jos laite palaa aina tähän samaan tilaan niin voit lopuksi kokeilla resettiä (kts alta)
ANDROID TEKSTI TAI PALLOT PYÖRIVÄT
3) Jos laitteessa näkyy pyörivät Android pallot ja/tai Android logo => odota rauhassa. Päivityksen jälkeen laite tekee aika tavalla taustaprosesseja. Tämä kohta voi kestää jopa 15 minuuttia. Jos odottelu ei auta, ota laite virroista. Jos laite palaa aina tähän samaan tilaan niin voit lopuksi kokeilla resettiä (kts alta)
GOOGLE PLAY KAUPPA TAI CAST EI TOIMI
5) Google päivitti Googlen omia palveluita kuten Castia, Play kauppaa, Google Moviesia muutama viikko sitten. Päivityksen aikana monet Google palvelut eivät toimi. Tämä tarkoittaa sitä että Play kauppaan ei pääse tai Play kaupasta ei voi ladata sovelluksia. Voi myös olla että Cast ei toimi. Tämä tilanne on ohimenevä ja kestää nettiyhteydestä riippuen kaikkea välillä 5min - 60min.
Android N päivityksen jälkeen yllä olevat Googlen palvelut on pakko päivittää. Jos siten olet ladannut N päiivityksen ja sen jälkeen sinulla on ihan mitä tahansa ongelmia Googlen palveluiden kanssa => odottele rauhassa, ongelma menee kyllä ohi.
HUBIN KÄYTTÖ TÖKKII PÄIVITYKSEN JÄLKEEN
6) N päivityksen jälkeen laite optimoi taustalla sovelluksia. Tämän lisäksi laite todennäköisesti päivittää Googlen palvelut (kts kohta 5). Nettiyhteydestä riippuen tässä voi mennä kaikkea väliltä 5 - 60min. Jos / kun samaan aikaan yrittää katsoa vaikka IPTV lähetyksiä niin on lähes varmaa että IPTV saattaa tökkiä. Jos laite vastaa päivityksen jälkeen hitaasti kaukosäätimen komentoihin niin kannattaa rauhassa odotella - laite kyllä alkaa toimia kunhan taustaprosessit on kaikki tehty.
Yleisesti: Hubi saattaa jumiutua päivityksessä mutta olemme seuranneet määriä asiakaspalvelun ja palvelimen puolelta varsin aktiivisesti. Jumiutuneiden laitteiden määrä on onneksi prosentuaalisesti todella pieni. Mutta koska laitteita on myyty määrällisesti aika tavalla, jumiutuneiden laitteiden määrä kappalemääräisesti on sen verran että varmasti tänne palstalle tulee viestejä.
Yleisesti Hubi kannattaa ehdottomasti päivittää N versioon. N versio on todella paljon luotettavampi ja paremmin toimiva kuin M.
Lopuksi vielä syvät pahoittelut teille joilla laite mennyt jumiin. Ymmärrän hyvin tuskan kun pitäisi televisiota katsoa ja laite menee jumiin eikä toimi.... tämä aivan varmasti ketuttaa.
Tässä vielä reset ohje (HUOM: Ainoa tila jota tämä ei ratkaise on se jossa ruudulla VAIN DNA TV logo. Kaikissa muissa tilanteissa resetillä saa pelastettua tilanteen)
- Virtajohto irti
- Reset pohjaan (esim. kuulakärkikynällä niin että kärki on sisällä)
- Virtajohto kiinni
- Laske hitaasti 60s ja päästä reset irti vasta kun ruudulla näkyy DNA TV teksti ja latauspalkki sekä 0%. Jos ruudulla alkaa pyöriä Android pallot, reset ei onnistunut eli kannattaa aloittaa alusta
- Odottele pari minuuttia, laite yrittää ladata ethernet-johdon yli uutta versiota mutta koska kaapelia ei ole kiinni, tätä ei tapahdu
- Ruudulla näkyy virheilmoitus n. 10s ajan ja laite käynnistyy uudelleen
- Nyt laite on resetoitu M versioon ja voit edetä Android käyttöönotossa. N päivitys pitää vielä tehdä uudelleen.
Ja vielä: pahoittelut että osalla teistä laite on rikkoutunut päivityksen yhteydessä.Pahoittelut että en tänne viikonloppuna kirjoittanut. Päivät välillä arkena hieman venyy joten viikonloput on perhettä varten. Suuri kiitos Samille että tänne viikonlopun aikana vastailit.
Tässä alla hieman vastauksia postauksiin:
@Panu – Kuvan kipininti viittaa yleensä heikkolaatuiseen HDMI signaaliin. Saatko kokeiltua että lasket HDMI ulostulon resoluutiota. Jos ongelma häviää niin kyseessä on HDMI ongelma. Tätä voi kokeilla poistaa seuraavasti
- Ensin kokeile toista HDMI liitäntää televisiossa, jos ei auta =>
- HDMI kaapeli vaihtoon, jos ei auta =>
- Hubi rikki
@Tomppa / Esa / muut kovalevyongelmaiset. N:n kanssa kovalevy ei saisi missään nimessä kadota. M:ssä tätä tapahtui aika usein mutta N:ssä ei saisi tapahtua lainkaan. Jos sitä nyt tapahtuu niin joku tämän aiheuttaa. Ensin pyytäisin varmistamaan että laitteella ei ole mitään file explorer tmv ohjelmaa joka saattaa yrittää käyttää levyä. Jos/kun tällaista ei ole niin laittakaa allekirjoittaneelle posti (ville.partanen@dna.fi) niin katsotaan logit laitteesta jotta nähdään miksi levy irtoaa. Kyllä tuo kuntoon saadaan mutta tarvitaan vaan lisätietoja.
@Olli & @Per – Eilen illalla 24.11 DNA:n käyttämällä kolmannella osapuolella oli ongelmia. Tämä näkyi siinä että monet suorat kanavat eivät eilen toimineet. Vika korjaantui vielä eilisen illan aikana
@Baarijakkara – Jos ei vieläkään toimi niin kokeile tyhjentää datat castista ja käynnistää sitten uudelleen (android koti > asetukset > sovellukset > cast > tyhjennä tiedot)
Yleisesti: Olen moneen otteeseen puhunut syksyllä tulevasta suuremmasta uudistuksesta. Harmittavasti joudun kertomaan että ennen joulua ei tuota ulos saada vaan julkaisu ensi vuoden puolella. Sylettää kyllä aika tavalla mutta ei vaan uskalleta kesken joulumyyntiä tehdä päivityksiä.
Yritin parittaa sitä jasr ei onnistunut. Mutta se löytyikin ihan suoraan. Toimiiko se Lanijohdollakin?
Nyt myös vihdoin päivityksen ansiosta on niin, että Hubia ei tarvitse erikseen laittaa päälle kun aloittaa castauksen, vaan Hubi herää silloin itsestään, mikä on erittäin näppärää. Tämä on erittäin hyvä parannus!
Minulla on V1.0.35NYJ80.RC7.1.1.80
Kovalevy häviää aika-ajoin, päivityksen sain jo lokakuussa, mutta se ei ollut mitenkään helppo. Dna logo jäi ruutuun ja resetoinnin jälkeen alkoi aina lataamaan 50%kohdalla alkoi uudestaan nollasta, aina siihen 50% asti, sitten meni erroriin. Yli 10 kertaa tämä toistui ja vihdoin päivitys meni ja versiot on noi yllä mainitut.
Muitakin ongelmia on, mutta niiden kanssa voi jotenkin elää. Sovelluksista kun jotain käynnistää, tulee aina ensin kohta mistä voi ko kohteen pistää roskikseen ja uudestaan painalla kohdetta tulee valmis palkki, sitä kun painaa, niin sovellus käynnistyy. Samoin jos onnistuu kovalevy olemaan toiminnassa, niin kun yrittää katsoa jotain, niin ensin tulee poista ja peruuta, tämän kun toistaa 3 kertaa niin tulee kohta katso.
On aivan liian monta jos kohtaa tuossa @partasen ohjeissa. Minulla ollut vuosien aikana monen näköistä tallenninta ja ikinä ei ole ollut näin huonoa laitetta. Jopa honkkarista aikanaan ostamani digiboksi usb tallentina toimi Aina täysin virheettä.
No laite tuli mobiilikaistan kylkiäisenä, joten ei oikein voi valittaa, muuta kun tuon kovalevyn kohdalla, sen hommasin jälkeenpäin. Enkä käytä laitetta muuta kuin mtv3 ja cmore takia, muuten joutaisi romukoppaan. Tosin jos tuo toimisi niinkuin pitäisi niin voisi olla pääkuvan lähde.
Pystyykö tuota päivitystä millään ajamaan uudestaan?
https://tuki.dna.fi/org/dna-fi/d/tv-hub-paivitys/
Minulle tuo päivitys tuli myös lokakuussa ja hubi on toiminut melko hyvin myös tallenteet.
Tuonne aikasemmin kirjoitin chromecastista (siis siitä aidosta) ja nyt kun kokeilin, niin tietokoneella (win10) ja chromella voi nykyään käyttää ruutu+ ja CMore ohjelmakirjastoja niin kuin puhelimella/tabletillakin, eli tietokoneen välilehti toimii vaan "kaukosäätimenä" ja chromecastin oma sovellus ilmeisesti toistaa kuvaa. Tietokoneelta siis voi vaikka välilehden sammuttaa ja toisto jatkuu silti.
DNA TV ei näin tietokoneelta toimi, vaan edelleen pelkästään peilaa koko välilehden, jolloin siis kuva pyörii myös tietokoneennäytössä ja vie tietokoneen tehoja ihan erilailla tuo peilaus, lähinnä jos tekee jotain tehoa vaativaa samaan aikaan tietokoneella, niin kuva pätkii telkassa. Onko tähän tulossa muutosta tuossa ehkä ensivuodelle venyneessä "suuressa DNA TV muutoksessa"?
7.1.1.80 on uusin versio. Osa teistä aktiivisista kirjoittajista on vielä N testiryhmässä ja silloin näiden numeroiden edessä on eri kirjaimet kuin asiakkailla.
Mutta tärkeintä on että koontiversion numerot loppuvat 7.1.1.80
@Rami - Viestissä on tosiaan aika monta "jos" sanaa. Tälle on hyvä varsin hyvä syy: Kun palstalle tuli ensimmäisen kerran viestejä, että laitteet rikkoontuvat niin laitoimme viestiä DNA kaupoille ja kerroimme, että haluamme viallisia laitteita tänne DNA talolle. Kävimme hakemassa laitteita aika monta kappaletta ja ihan jokainen näistä alkoi toimia kunhan laitteen kytki virtaan ja odotti ihan rauhassa. Siten valitettavasti näyttää siltä että moni käyttäjä odottaa laitteen käynnistyvän päivityksen jälkeen yhtä nopeasti kuin ilman päivitystä.
Kun samaan aikaan Google alkoi päivittämään kaikkia Googlen palveluita ja tämä johti (johtaa) siihen että sovelluksia ei voi hetkeen ladata ja Play kauppa ei toimi niin moni ei yksinkertaisesti jaksa odottaa vaan kävelee kauppaan omasta mielestään viallisen laitteen kanssa. Oikeasti vikaa ei ole, vaan ongelma ratkeaa kunhan vaan odottaa, että kaikki päivitykset tehty.
Tästä kaikesta huolimatta laitteita menee ihan oikeasti myös rikki. Tämä tilanteen tunnistaa siitä että ruudulla on pelkkä DNA TV logo. Rehellisesti sanottuna voin kyllä kertoa että näitä laitteita on (onneksi) todella pieni määrä.
Tulevaisuudessa pyrimme selkeämmin ilmoittamaan asiakasviesteissä, ohjeissa ja käyttöliittymässä että päivityksen jälkeen laitteen käynnistyminen kestää merkittävästi pidempään kuin normaalisti.
Tietokoneen näytöllä teksti: toistetaan ChromeCast laitteella.
Eilen sain tuon saman aikaan, kun päivitti chromen uusimpaan ja isonsin DNA TV:n kuvan kokonäytölle, jolloin chrome kysyi jotain että "optimoidaanko kuva", siihen kun vastasi että joo, niin näyttölle tuli tuo chromecast teksti ja kuva pyöri vaan TV:ssä.
Tämä ei kuitenkaan ole sama kuin noilla Cmorella ja ruudulla, sillä oikeasti on välilehden peilaus käytössä edelleen eikä chromecastin sovellus. Väililehdelle siis jos tekee muutoksia ne näkyy tv:ssä ja välilehden sammuttaminen sulkee koko DNA TV:n telkassa.
No ei tästä sen enempää palatkaa aiheeseen...
Kun päivitin lokakuun päivityksen, niin tallennus ei enää toiminut. Kun tästä ilmoitin, niin Ville Partanen pyysi lähettämään logit. Tämän tein ja Ville kuittasi 30.10. aamulla ne saaneensa ja pyysi saada jumiutuneen hubille heille, jotta voivat sen tutkia. Ville hakikin meiltä samana päivänä hubin ja antoi uuden tilalle.
Tämän jälkeen ei ole uusia päivityksiä tarjottu, mutta kun tarkistan, niin ilmoittaa, että on tuoreimmat päivitykset ja versiot ovat Android 7.1.1 ja DNA TV 1.0.35 NYJ80.RC7.1.1.80. Ovatko päivittyneet automaattisesti tai olleet jo Villen tuomalla hubilla?
Olen kokeillut kaikkia neuvottuja konsteja (mm. DNA TV:n resetointi painaen kaksi kertaa nopeasti kotipainiketta ja sitten poistaen DNA TV:n), mutta vaikka muuten toimii, niin tuo kovalevylle tallentaminen ja verkkotallennusten toisto eivät edelleenkään toimi.
Voin tietysti lähettää logit uudestaan, mutta olen jo siis kuukausi sitten sen tehnyt ja vieläpä itse hubikin on haettu tutkittavaksi. Jollei tallennuksen ongelma ole noista selvinnyt, niin miten uudet logit auttavat, jos ohjelmistoa hubillani ei ole siis päivitetty ja tilanne näin muuttunut?
Ville myös viesti: "Ensin pyytäisin varmistamaan että laitteella ei ole mitään file explorer tmv ohjelmaa joka saattaa yrittää käyttää levyä." Tarkoitatko laitteella DNA TV:n hubia? Miten pääsen tarkistamaan, mitä sillä on? Hubiin on kytketty kovalevyn lisäksi HDMI:llä Sonyn äly-TV ja kotini langaton verkko. Miten selvitän, yrittävätkö nämä käyttää kovalevyä? Olette tervetulleita taas kotikäynnillekin, koska matka ei liene pitkä.
Muistuttaisin myös Villen lupauksesta, että "jonkinlainen korvaus kyllä järjestyy", kun on ollut maksullinen palvelu poissa pelistä toista kuukautta ja DNA TV:n tuotekehitystä tuntitolkulla autellut. Näihin vahingonkorvausasioihin ei ole DNA TV:n asiakaspalvelu eikä Ville vastannut.
- Asenna N (tämä taitaa olla jo asennettu)
- Kovalevyn USB irti
- Tyhjennä datat DNA TV:ä (android tv kotivalikko > asetukset > sovellukset > dna tv > tyhjennä tiedot)
- Virta irti Hubista
- Virta kiinni hubiin
- Kovalevyn USB kiinni
Jos vielä katoaa niin sitten laita vaikka sähköpostia allekirjoittaneelleEsa - laitan viestiä verkkotallenteista
Mutta jos olet saanut uuden hubin, niin eihän silloin kai tallenteet toimi, ellet ensin tyhjennä levyä. Ainakin tähän asti on hubi ja kovalevy on naitettu yhteen ja vain sillä hubilla millä ne tallennukset on tehty, voi niitä katsella.
Paina kaukosäätimen mökin kuvaa ja mene android asetuksiin. Sieltä sovellukset ja DNAtv. Sieltä poistat välimuistin ja apin tiedot.
Sain myös ennen lokakuun päivitystä verkolle tallennetun ohjelman näkyviin useamman yrityksen jälkeen, mutta en uudempia tallenuksia. Onkohan kyseessä se, että kun hubini vaihdettiin niin uutta hubiani ei kytketty uusiin verkkotallennuksiini? Pääsin nimittäin tietokoneella DNA TV - sovelluksella katsomaan verkkotallennuksiani. Onko itse asiassa verkkotallennus vain sitä, että kytkeytyy katsomaan palvelemille tallennettuja lähetyksiä, sillä niitähän pääsee katsomaan vasta, kun lähetys on päättynyt - ja usein vasta pitkän viiveen jälkeen. salattujen kanavien lähetyksisähän ei pääse verkkoon tallentamaan, vain kovalevylle, joten kovalevytallennuksen olisi syytä toimia. C Moren ja Viaplayn eli salattujen, maksullisten kanavien menneitä lähetyksiä pääsee katsomaan kyseisistä sovelluksista, mutta silloin tulevat laajakaistan kautta ja laatu on heikompaa.
Verkkotallenne on nimenomaan verkkotallenne. Ja niitä voi katsoa alusta tallennuksen ollessa vielä käynnissä.
Onkohan näin, jäikö yksi sana (ei) pois?
Android mökki -》asetukset -》tallennustila ja nollaus -》Usb-asema Sagencom -》erase and format as PVR storage
Toivottavasti nyt toimii jatkossakin. Ei ollut kertynyt onneksi kovalevylle mitään tärkeää, joten uskalsin alustaa sen. Olit siis oikeassa, että hubin vaihdon yhteydessä olisi heidän pitänyt neuvoa alustamaan kovalevy, jota ei vaihdettu samalla.
Sinunhan pitäisi siellä DNA TV:llä olla töissä, kun osaat neuvoa ja sitä veloituksetta ahkerammin teetkin, kuin ne, joille maksamme.
Laitoin Villelle sähköpostilla tiedot ja ajatukseni verkkotallennusten ongelmista hubin vaihdon jälkeen. Ehkä saavat siellä kytkettyä tilini, hubini ja verkkopalvelimensa yhteistyöhön.
Samsung telkassa toimii kaikki sovellukset ongelmitta. Harmi kun tuota cmorea ei siihen saa toimimaan, kun se on tilattu dna:n kautta.
https://www.cmore.fi/asiakaspalvelu/Operaattorin_asiakkaalle/Operaattorikohtaiset_ohjeet/DNA-TV-n-asiakkaat
Toiveikkaana asensin uudet vehkeet ja huomasin, että kovalevyä ei tunnistettu lainkaan.
Kävin laiteasetuksissa katsomassa josko pitäisi alustaa levy mutta siellä oli vain ilmoitus, että kovalevy on irroitettu onnistuneesti. Palautin tehdasasetuksiin mutta kovalevyä ei löydy vieläkään. Sama ilmoitus kovalevyn irroittamisesta
Omassa laitteessa sain levyn näkyviin, kun käytti laiteen virrattomana eli virta piuha irti ja takaisin kytkentä. Kannattaa koittaa Villen ohjetta:
- Asenna N (tämä taitaa olla jo asennettu)
- Kovalevyn USB irti
- Tyhjennä datat DNA TV:ä (android tv kotivalikko > asetukset > sovellukset > dna tv > tyhjennä tiedot)
- Virta irti Hubista
- Virta kiinni hubiin
- Kovalevyn USB kiinni
Ja kuten Ville aiemmin kirjoitti postia hänelle jos edellä mainittu ohje ei auta. He tarvitsevat ongelma laitteiden logeja ongelma ratkaisemiseksi.Tämä näyttää olevan yleisempi ongelma, joten voisiko joku lätettää Villelle logit hubista? Itse lähetin jo 30.10. ongelman ilmennyttyä Villelle logit ja hän jopa kävi hakemassa silloisen hubini tutkittavaksi. Jos vaikka löytäisivät bugin ja saisivat korjattua seuraavassa päivityksessä, joka tulee vasta, kun ovat saaneet joulumyyntinsä rauhassa hoidettua.
Pitäisikö jollain foorumilla varoittaa uusia asiakkaita näistä ongelmista? Myyjähän lupasi minullekin maaliskuussa, että voin DNA TV:llä katsoa milloin, mitä, missä ja millä vain. Käytäntö on vain osoittanut, että tietokoneella castilla katsottaessa televisiosta video hyytyy ja hubilla tallennettujen katsominen ei ole toiminnut yli kuukauteen.
Voihan sitä kokeilla, jos omaan käyttöön sopii ja jos ei, niin palauttaa sen, ei sen kummempaa...
Yllättävän vähänhän siinä enää on ongelmia, mutta kyllä ei pitäisi enää olla mitään ongelmaa tälläisen kehitysajan jälkeen.
MUTTA: Ajansiirto-ominaisuus ei toiminut, vaikka se oli päällä, eli en voinut pausettaa tai kelata katsomaani kanavaa. Korjauksena tein niin, että laitoin ominaisuuden POIS päältä ja hubille power off (virtanapin pitkä painallus). Testasinpa huvikseni ja käynnistyksen jälkeen ajansiirto toimii, vaikka on edelleen asetuksissa pois päältä 😃
Koodissa siis vissiin pikkuinen bugi jäljellä, mutta koska nyt toimii niin en aio laittaa ominaisuutta päälle. Tuon lisäksi @Ville Partanen vinkkinä koodareille: Kun seuraava päivitys tulee, pakettiin voisi lisätä sellaisen koodinpätkän, joka ottaa kanavajärjestyksen talteen, putsaa DNA TV:n asetukset ja cachen päivityksen perään ja lopuksi palauttaa kanavajärjestyksen ennalleen, niin voisi nämä keskusteluketjut olla jatkossa hieman lyhyempiä.
Kuinkas noi logitiedot saa kaivettua boksista?
Laita sähköpostia Villelle ville.partanen@dna.fi niin saat häneltä ohjeet logien lähetykseen ja tarvittavat yksilöintitiedot jotka hän tarvitsee.
Olisiko virtalähde sökö?
"Antenniverkon kanavat ovat jatkossakin katsottavissa DNA TV Hubilla. Voit jatkaa myös suoratoistopalveluiden käyttöä DNA TV Hubilla.
Laajakaistan yli jaettavat IPTV-kanavat poistuvat antenniverkon jakelusta"
Ei ole 1.1.2020 jälkeen sama palvelu minkä hankin.
https://www.dna.fi/antennimuutos
"Muutokset DNA TV -palveluissa
...
Antenniverkon kanavat ovat jatkossakin katsottavissa DNA TV Hubilla. Voit jatkaa myös suoratoistopalveluiden käyttöä DNA TV Hubilla.
Laajakaistan yli jaettavat IPTV-kanavat poistuvat antenniverkon kanavapaketeista sekä Cirkus-ohjelmakirjasto."
Itse asia lienee kuitenkin niin kuin kirjoitin.
"Olen varma, että DNA/Telenor tarjoaa jatkossakin ip-tv-kanavia hubilla vastaanotettavaksi."
DNA:lla olisi ollut kokoajan mahdollisuus tarjota useampaa kanavaa antennikäyttäjille, kuin nyt on tehnyt IPTV:n kautta (kaapeliasiakkailla on ollut enemmän kanavia käytössä), kun ei ole tätä tehnyt ja nyt lakkauttaa kokonaan IPTV:n tarjoamisen antenniasiakkaille, niin tuskimpa jatkossakaan on kanavia tarjolla, muutenkin ovat vähätelleen antennimaksukanava asiakkaita.
Telia/MTV3-kauppa allekirjoitetaan ensi viikolla. Joskus sen jälkeen kuulemme, millaisia antenniverkon ja ip-tv:n kanavia Telia tarjoaa.
Veikkaan: Antenniverkkoon ei tule tarjoamaan mitään, kuten ei nytkään tee, tuskin kauppa siihen vaikuttaisi. IPTV-kanaviakaan tuskin pystyy hubille tarjoamaan mitenkään.
Digita tarjoaa antenniasiakkaille jatkossa kanavat ja kanavapaketit, niitä myy alkuun DNA ja myös DNA TV säilyy (ainakin nykyisillä asiakkailla.) Jännä kun DNA kertoo, että se myy kanavia jatkossakin (jota se tietty tekeekin digitan puolesta), mutta digitan sivuilla lukee, että toistaiseksi DNA myy, eli jotain omaa verkostoa ja appia varmaan puuhaavat, joten tietämättä milainen soppari keskenään näillä on, niin en näe järkevänä DNA:ta roikottaa mukana loputtomiin.
Digita tulee tarjoamaan myös lukuisia kanavia vain hbbTV:n välityksellä jatkossa antenniasiakkaille, tähän sitten tarvii tosin sopivan TV:n.
Ainoa miten nuo muut operaattorit voi tarjota antenniasiakkaille maksukanavia on niiden omat selainpohjaiset jakotavat tai appi ja toiminee hubillakin, jos sellainen julkaistaan Android TV alustalle. tai sitten niiden joku oma purkki ja IPTV-lähetys, joka nytkin on tarjonnassa Telialla ja Elisalla. Tosin tähän ei vaikuta onko antenni vai kaapeliasiakas (Telialla tosin niiden omat kaapeliasiakkaat saa kanavia joita muuten ei saa, kuten nelosen kanavat.)
"yhdelläkään osapuolella ei ole varaa heittää maksavia asiakkaita pellolle".
Kyllä näillä näyttää olevan, kun ei ole mitään mielenkiintoa ollut ennenkään palvella antenniasiakkaita samalta viivalta, kun kaapeli.
Päivityksen jälkeen kovalevy on joutunut hukkaan päivittäin. Eilen tein Villen yllä ehdottamat toimenpiteet:
- Asenna N (tämä taitaa olla jo asennettu)
- Kovalevyn USB irti
- Tyhjennä datat DNA TV:ä (android tv kotivalikko > asetukset > sovellukset > dna tv > tyhjennä tiedot)
- Virta irti Hubista
- Virta kiinni hubiin
- Kovalevyn USB kiinni
Tänä aamuna kaikki vielä hyvin, kovalevy löytyi ja ajansiirto/pause-toiminto toimi. Sormet ristissä, että sama tilanne huomenna.Päivityksen jälkeen on tullut toinen ärsyttävä piirre. Ilmeisesti hubi tulkitsee kaukosäätimen ok-näppäimen näpäytyksen herkemmin lyhyen painalluksen sijaan pitkäksi painallukseksi. Tämän huomaa esimerkiksi kun haluaisi katsoa tallenteita. Ok-näppäintä painettaessa boksi ehdottaa tallenteen poistamista toiston sijaan. Hubin omalla kaukosäätimellä tämä on satunnaista, mutta yleiskaukosäätimellä lyhyt painallus ei onnistu enää ollenkaan. Yleiskaukosäätimellä ok-nappia painettaessa tallenteita ei pääse katsomaan, kun hubi luulee aina että haluan poistaa tallenteen.
IPTV-kanavapaikat
DNA Hubin IPTV-kanavapaikat löytyvät kanavapaikalta 630 alkaen. Tällä hetkellä IPTV-kanavien tallennus verkkoon tai kovalevylle ei ole tuettu.
Käsittääkseni tässä kerrotaa hubilla voitavan vastaanottaa iptv lähetyksiä.
https://www.dna.fi/tuki-tv-hubi3
Mistäköhän johtuu, että hubi menee päälle itsekseen esim. keskellä yötä. Olen kahtena edellisenä yönä herännyt siihen kun tv:n äänet alkaa tulla uniin. Kävin katsomassa, vihreä valo paloi hubissa ja jonkin ajan kuluttua sammui itsekseen. Äänet tulee kotiteatterista, johon hubi on liitetty suoraan optisella kaapelilla.Kotiteatteri on säädetty käynnistymään samalla kun hubi. Hubi on liitetty verkkoon ethernet kaapelillä ja dna mokkulalla. Puhelinohjaus ei ole kytketty, eikä puhelimessa ollut bt-päällä. Hubi on antenniverkossa ja päivitetty. Voin toki liittää optisen kaapelin telkkariin, mutta äänet heikkenee.
Tuo on DNA:n tapa korjata vika muualla, kuin mikä sen aiheuttaa.
1. EPG:ssä merkitsin ohjelman tallentumaan, mutta boksi ei muuttunut punaiseksi. Kokeilin uudelleen ja tuli ilmoitus, että ko. ohjelma oli jo merkitty tallennettavaksi. Kanavalistavalikosta (ribbon, mikä lienee nimeltään) näkyi kuitenkin ihan oikein ja punaisena. EPG-näkymä tuli kuntoon myös virtabootin jälkeen.
2. Kiintolevytallenteen statustieto (puoliksi katsottu tallennus) katosi, kun tein virtabootin ja resetoitui niin, että näyttää siltä ettei sitä olisi aiemmin katsottu lainkaan.
Pikkuhiljaa herää kysymys onko koko softa toteutettu jonkinlaisena ammattikoululaisten harjoitusprojektina - kovin vahvasti ei testattu ainakaan ole ennen julkaisua 😃
Olen kyllä tietoinen mahdollisista HDMI-ongelmista. Mutta pari kysymystä:
1. Kuinka selität sen, että kipinöintiä ei kuvassa esiintynyt toukokuussa hankitun hubinne päivittäisessä käytössä ennen hubipurkkinne viimeisintä ohjelmistopäivitystä? Kokoonpanossani ei ole mikään muuttunut, enkä ihan usko, että kaapelit happanevat yllättäen yhdessä yössä.
2. Miksi kuva on ihan kunnossa noin kymmenen minuuttia laitteen käynnistämisen tai resoluution muuttamisen jälkeen, mutta sitten alkaa säkenöidä?
3. Miksi täsmälleen samalla kokoonpanolla (viritinvahvistin, videotykki) kuva tietokoneeni näytönohjaimelta HDMI-kaapeleita pitkin lähetettynä on virheetön, vaikka kaapelipituus lähes tuplaantuu tietokoneelta kuvaa viritinvahvistimen kautta toistettuna verrattuna hubin katseluun.
Ongelma siis ilmenee vain ja ainoastaan hubianne käytettäessä. Millään muulla HDMI-lähteellä ongelmaa ei ole. Tämä on mielestäni selvä todiste, että jotain on purkissanne päivityksen myötä muuttunut, enkä kyllä aio marssia kauppaan ostelemaan uusia kaapeleita.
Tallennus/nollaus- kohdassa vaan ilmoitus, että Sagemon USB levy irroitettu turvallisesti. Jos oikeasti irroitan kaapelin niin ilmoitus häviää mutta palaa takaisin kun kytken kaapelin kiinni.
Kaikki tällä foorumilla esitetyt resetointitemput kokeiltu.
On kyllä ollut melkoinen Via Dolorosa tämän härpäkkeen kanssa.
Onko kovalevy alustettu täl uudella hubilla
Ei pysty alustamaan koska boksi ei tunnista levyä.
Oletkp kokeillut sammuttaa hubin kunnolla pitämällä kaukosäätimen virtanappia kauan pohjassa ja kunnon sammutus
On ollut virrat pois muttei auta.
Täytynee tämäkin boksi palauttaa 😠
En oikein tiedä, mitä tarkoitat säkenöinnillä, mutta itse olen ottanut tavaksi aina päivityksen jälkeen tyhjätä dna TV:n välimuistin, eikä "säkenöi", sensijaan vilkkumista on ja se johtunee siitä tunneloinnista (tarkempaa en tiedä) jota yrittävät korjata.
Ja varmaan kukaan dnalta ei nyt sitten ainaskaan viikkoon viitsi vastata, että mitäs nyt sitten tehdään.
Vielä olisi 20 erää kovalevystä maksamatta ja hubista 19, kyllä (vi) ketuttaa.
Jos vuodenvaihteen jälkeen loppuu tallennus kokonaan, kun siirrytään iptv pariin, niin saavat pitää boksinsa.
@Hölmö
Tarkoitan tällaisia valkoisia vilkkuvia pikselikuvioita, joista Partanen käytti ilmaisua "kipinöinti".
Enpä sitten tiedä, miksi näitä pitäiai kutsua. Eniveis, ongelma ilmenee olipa sitten dna-tv tai Android-tv käytössä. Ylipäätään aina kun laite on käytössä. Että noinkohan liittyy dna-tv:n välimuistiin.
Ongelmaa ei tosiaan ennen päivitystä ollut ja nyt se tekee laitteesta täysin käyttökelvottoman.
Milloin tämä valehtelu loppuu? Yhtään vikaa ei TV-hubista ole korjattu. Osasta vioista on päästy tilanteeseen että vikaväli on kasvanut, tai siis vikaa ei ole enää yhtä usein. DNA, sinä Ville olet valehdellut asiakkaille jo kaksi ja puoli vuotta..
Edelleen on päiviä jolloin TV-hubi ei lainkaan käynnisty, vain ledissä vaihtuu väri kaukosäätimellä TV_hubia käynnistäessä.
Edelleen on päiviä jolloin TV-hubissa käynnistäessä tulee pelkkä musta ruutu.
Kaikki mikä liittyy TV-hubin kovalevyyn on ryssitty perinpohjaisesti. Mitään raportoiduista ongelmista ei ole korjattu.
EPG eli ohjelmaopas on digiboksin, kuten TV-hubin ydin. Ei kuitenkaan DNA:n käsitys asiasta.
Ville, vieläkö olet ylpeä tekemisistäsi, työstäsi?
Vuoden vaihteen jälkeen maksutelevisiotuotteista tulee olemaan DNA:n kautta kaksi eri vaihtoehtoa asiakkaille, joilla on Hubi käytössään. Digitan tarjoamassa vaihtoehdossa kaikki maksulliset kanavat jaetaan antenniverkosta Hubille ja toisessa vaihtoehdossa kaikki kanavat tulevat laajakaistan yli IPTV-kanavina Hubille. Eli ei tarvita kahta erillistä kanavapakettia vaan valinta näiden kahden vaihtoehdon välillä.
DNA Ilkka palveluneuvoja
3 tuntia sitten Ilmoita asiaton sisältö
Mahtava juttu että koskaan ei toimi kaikki yhtäaikaa. Vaikuttaa ammattilaiselta touhuta. Ainoa mitä voidaan tehdä asialle on sulkea keskustelu, mahtavaa olla "asiakas" , Kummeli tason ylläpitoa
Toihan on helppo säätää kaukosäätimen asetuksista kohdalleen (toistojen määrä) kun käytössä on Logitech. Ne jotka käyttää alkuperäistä säädintävoi olla pulassa...
Olisi toki, mutta vaikka Logitechin sovelluksessa on valinnat "Short press" että "Long press", on lopputulos silti sama sillä tässä kohtaa on valittavissa ainoastaan omalla kohdallani "Both". Yritin myös sitä kautta, että opetin komennon hubin omalla kaukosäätimellä Logitechiin, mutta tämäkään ei auttanut.
Toi ei ole oikea asetus, se oikea on jossain "syvemmällä". En nyt millään muista ulkoa, mutta muistaakseni se on "number of repeats" tms, jossa siis pienempi numero lyhentää komentoa
Kahlasin MyHarmony -ohjelmistoa hampaat irvessä enkä millään löytänyt tuollaista asetusta. Sain kuitenkin oman kapulani toimimaan jollain ilveellä, lopulta toimivaksi ratkaisuksi osoittautui toiminnon opettaminen orkkiskaukosäätimestä. Sitä en vain ymmärrä, että mitä siinä tällä viimeisellä kerralla sitten oli "taikana". Kiitoksia sinulle kuitenkin avustasi ja jaksamisia muille jotka tämän ongelman kanssa taistelevat.
Eikä EPG:ssä myöskään näy kellonaika
Huomasin, että Wbox3 MTV3HD (Antenni-VHF) kanavaan on tullut ohjelmatiedot samoiksi, kun SD-kanavalla (eli kohtuu hyviksi), milloinkohan tuon saisi DNA TV-ohjelmaoppaaseen, jolloin tulisi myös verkkotallenteisiin. Siinä kun riittää edelleen DNA:n mielestä ilmeisesti yksi sana kuvaamaan ohjelman tietoja!
Samallailla ollut aikaisemmin siis tuossa antennikanavassa, mutta nyt muuttunut fiksuksi, kun kanava poistuu alle 1kk kuluttua kokonaan tarjonnasta 😀
Toivottavasti osaatte edes hävetä surkeaa työnlaatuanne ja asikaspalveluanne
Tuleva EX asiakas