DNA TV:n cmore ei toimi
DNA TV ei lähde toistamaan mitään cmoren tarjoamasta sisällöstä. Muista kanavapaketeista en tiedä. Olen koittanut toisella selaimella, koittanut uudelleen asentaa DNA TV laajennuksen sekä käynnistänyt selaimen uudestaan.
Missähän mahtaa olla vika?
Missähän mahtaa olla vika?
Seuraa viestiä
9
seuraajaa
Mitään yleistä vikaa ei tällä hetkellä ole tiedossa. Oliko kyse suorista lähetyksistä vai C Moren ohjelmistokirjastosta? Saatko mahdollisesti jonkin virheilmoituksen?
Ongelma jatkunut useita päiviä.
MIKSI EI NÄY TELEVISIOSSA??
Millä tavoin nämä käytännössä eivät näy televisiossa? Löytyvätkö kanavat kuitenkin kanavalistalle? Antavatko kanavat jonkin virheilmoituksen? Näkyvätkö muut tilatut kanavat kuten pitääkin?
DNA TV -selainversio tarvitsee toimiakseen tuon lisäosan, jota ei taida puhelimelle olla ladattavissa. Mobiililaitteella DNA TV toimii sovelluksen kautta, ja tämä sinulla ilmeisesti toimi kuten pitääkin?
Puhelimen kautta en halua ohjelmia katsoa.
Cmore ei toimi.
Antaa ehkä olettaa Windowsin Chromen kanssa olevan ongelman. C Moren ohjelmakirjasto pyöritti vain pinkkejä neliöitä. Suorat kanavat toimivat.
Chromea, flashia tai dna-plugaria ei ollut koneelle aiemmin asennettu.
Kunhan vaan testasin. Muuta apua musta ei ole. 😀
dna tv ei aukea, katson läppärin kautta. eilen toimi mutta nyt ei aukea. missä vika?
t. kaija
Mitä kanavaa yrität katsoa vai saatkio virheilmoituksen kaikilta kanavilta?
Jos tästä ei ole apua, olethan yhteydessä maksuttomaan vikapalveluumme numerossa 0800 300 500 niin pääsemme selvittämään ongelmaasi tarkemmin.
KAIKKI muut ohjelmapalvelut toimivat oikein, DNA TV tallennukset, Ruutu ja Katsomo.
Olisithan viasta yhteydessä asiakaspalveluumme niin pääsemme selvittämään ongelmaa tarkemmin, kiitos.
Sama ongelma iPhone 7:lla, jolla välillä tulee lisäksi virheilmoitusta "C More 1-4".
Ihan toivotonta. Mikä vikana??
Olisithan ongelmasta yhteydessä asiakas- tai vikapalveluumme niin pääsemme tutkimaan tilannetta tarkemmin, kiitos!
Asiakaspalvelu 044 144 044
ma-pe 8-18
la 9-16.30
Vikapalvelu - maksuton kaikista liittymistä kotimaassa
0800 300 500
Asensin juuri Dna hubin paikoilleen. Latasin kanavat laitteeseen mutta mikään kanava ei näy?!
Antaako sovellus tai selain, jonkin virheilmoituksen? Käytäthän DNA TV:tä Chrome-selaimella? Sulje selain välissä ja asenna DNA TV -sovellus kokonaan uudelleen, toistuuko sama tämän jälkeen?
Hirveän vaikea tuiollaisilla tiedoilla kenenkään vastata kysymykseen. cmore ei ole mikään yksittäinen kanava, joten kaikkiko Cmoren kanavat on hukassa? Ja onhan kyse nyt antenni tai kaapeli (kumpi?) kanavista eikä C more sovelluksesta?
Löytyykö TV:llä muita maksukanavia?
Keksin juuri tabletti ja chromecast ongelmiin yhdenlaisen ratkaisun. Poistin dna tv appin ja sen jälkeen google home appin. Latasin uudestaan dna tv appin. Nyt pelittää dna:n myymässä tabletissa äänikin ja chromecastikin alkoin toistamaan kuvaa ja ääntä.
Yleensä tuo johtuu puuttuvasta linkityksestä. Kannattaa alkuun kokeilla käyttää korttia ja mahdollista kortinlukijaa hetkeksi irti laitteesta. Mikäli ilmoitus edelleen ilmestyy niin otathan yhteyttä asiakaspalveluumme jossa tuota voidaan selvittää tarkemmin.
Asiakaspalvelu 044 144 044
ma-pe 8-18
la 9-16.30
Palvelemme myös Facebookissa ja Twitterissä
Yleisimpiä virheilmoituksia ja apua kanavien mahdolliseen toimimattomuuteen löydät esim. täältä: https://tuki.dna.fi/org/dna-fi/d/yleisimmat-televisiossa-nakyvat-virheilmoitukset-m/ .