DNA Valokuitu Plus-modeemi pätkii
Missähän vika (ja mitä voi tehdä), kun DNA Valokuitu Plus -modeemi pätkii käyätnnössä joka ikinen päivä ja joskus useamman kerran päivässä. Pätkimisellä tarkoitan sitä, että kadottaa nettiyhteyden. WLAN-verkkoon pääsee normaalisti, mutta ei ole nettiyhteyttä. Katoaa usein myös kesken netin käytön. Nettiyhetys palautuu, kun vetäisee modeemin virtajohdon hetkeksi irti seinästä. Tätä ei vaan jaksaisi ihan yhtenään olla tekemässä. Modeemi on melko uusi, varmaan alle vuosi sitten taloon tullut.
Seuraa viestiä
12
seuraajaa
https://tuki.dna.fi/org/dna-fi/d/valokuitu-plus-modeemi-f-3890v3-yhteys-katkeilee/
Kannattaa myös katsoa päätelaitteen virransäästöt, etteivät ne aiheuta pätkimisrä.
Eilen meillä oli lyhyt sähkökatko n. klo 16.10.
Event logista poimittua, herjaa pätkimisen aikana:
DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response
Missing BP Configuration Setting TLV Type: 17.8
Jos lataan esim. jotain peliä, netti katkeaa eikä palaudu kuin modeemin boottaamalla. Tehdasasetuksille palauttaminen ei auta. DNA:n tuki joko ohjeistaa käynnistämään modeemin uudestaan tai palauttamaan sen tehdasasetuksille, ja jos ei auta, voivat lähettää paikalle huoltomiehen joka voi todeta että modeemissani on vikaa ja minun pitää hankkia uusi. Ja tuokin huoltokäynti maksaisi minulle 55€ koska modeemi ei ole suoraan DNA:ta hankittu vaan käytettynä ostettu.
Eikä kyllä huvita pulittaa 160€ jostain uudesta sagemcomin modeemistakaan.
Tuon suhteen ei pitäisi olla ongelmaa.
AJ: Käytetyn ostamisessa on aina riskinsä. Olet tietenkin modeemin liittänyt asiakkuudellesi, jos se kerran muuten toimii. Modeemilla voi kuitenkin olla vielä takuuta jäljellä (2 vuotta alkuperäisestä ostohetkestä) Ei huoltomies tiedä, mistä sen olet ostanut, ellet sitä hänelle kerro.
Onko modeemissa viimeisin päivitys?
Kiitos Olli kun laitoit tiedoksi teidän rivarin tilanteen. Meillä myös 80-luvun rivitalo, pitänee pyytää tsekkaamaan huoltomies, jos syy löytyisikin laitetiloista.
Kieltämättä aika turhauttavaa, kun maksaa kuukausimaksua, ja sitten netissä pitää kuitenkin heilua mobiiliyhteyden kautta, kun kaapelia ei viitsi pitkin laittoita kompastumatta laittaa. Soittelen huoltomiehen.