Edunvalvonta
Hei! Minusta on tullut sukulaiseni edunvalvoja ja haluaisin selvittää päämieheni puhelinliittymän ehdot ja hinnan ja tehdä tarvittaessa muutoksia. En ole itse DNA:n asiakas. Mitä kautta voin hoitaa asiaa sähköisesti; lähettää skannuskuvan DVV:n päätöksestä sekä tiedustella liittymätietoja?
Seuraa viestiä
1
seuraajaa
Voit toimittaa edunvalvontapäätöksen sähköpostilla palvelu@dna.fi osoitteeseen jonka jälkeen pääset hoitamaan hänen asioitaan asiakaspalvelussamme.
Vastauksestasi ei selvinnyt se, pääseekö edunvalvoja edunvalvontapäätöksen toimittamisen jälkeen hoitamaan asioita sähköisesti verkkopalvelun kautta?
Itsepalvelukanaviin kirjaudutaan aina asiakkaan henkilökohtaisella DNA Tunnuksella, jonka luomiseen tarvitaan omat verkkopankkitunnukset. Pääsääntöisesti edunvalvojalla on sama kelpoisuus toimia taloudellisissa asioissa kuin päämiehellänsä ja edunvalvoja voi yhdessä päämiehen kanssa tai tämän puolesta huolehtia päämiehen asioista ja valvoa tämän etuja.