"Ei palvelua"
Samsung puhelimeni (nro xx) ei toimi, eikä yhteyttä saa minnekään. Alareunassa lukee " ei palvelua ". Missä vika? Mitä tehdä?
Edit: Poistettu puhelinnumero.// DNA Welho Ida S
Seuraa viestiä
0
seuraajaa
Hei Marja!
Auttaako jos käynnistät puhelimesi uudelleen? Onko puhelin mennyt epähuomiossa offline- eli lentokonetilaan?
Kokeilin sitä ja sanoo nyt, että sim-kortti ruin on lukittu
Kokeiltuani sanoo että sim-kortti ruin on lukittu
Kysyykö puhelin missään vaiheessa PIN-koodia? Oletko aiemmin syöttänyt PIN-koodin väärin kolmeen kertaan? Pyytääkö puhelin PUK-koodia?
ei ole kysynyt mitään näistä
Nyt kysyi pin-koodia ja annoin näppäinlukituskoodin ja ilmoittaa että väärä pin koodi
Normaalisti SIM-kortin lukitus avataan tuolla PIN-koodilla ja puhelimen pitäisi kysyä PIN-koodia, kun käynnistät sen uudellen. Tarvittaessa tuon koodin pitäisi päästä myös syöttämään asetusvalikon kautta.
PIN-koodi on eri asia kuin näppäinlukituskoodi. DNA-liittymien PIN on oletuksena 1234, jos et ole tätä itse käynyt muuttamassa.
Jos PIN-koodi syötetään väärin kolmasti, pyytää puhelin tämän jälkeen PUK-koodia, jolla kortin saa taas avattua käyttöön. Mikäli PUK-koodikin syötetään väärin riittävän monta kertaa, lukittuu SIM-kortti kokonaan eikä samaa korttia ole enää mahdollista aktivoda.
Onhan SIM-kortti varmasti paikallaan puhelimessa? Onko sinun mahdollista testata, toimiiko kortti toisessa puhelinlaitteessa?
Ei onnistu 1234 pin koodilla ja kysyy puk-koodia, jota en edes tiedä
Liittymäsi PUK-koodin löydät maksutta DNA Itsepalvelusta osoitteesta https://palvelu.dna.fi. Kirjautuminen onnistuu joko sinulle aiemmin toimitetulla käyttäjätunnuksella tai verkkopankkitunnuksillasi.