Siirry uusimpaan kommenttiin
Tämä viesti on vanha ja saattaa sisältää vanhentunutta tietoa.

En pääse käsiksi reitittimen asetuksiin.

En pääse käsiksi reitittimen asetuksiin. Oletusyhdyskäytävän osoitteen kirjoittaminen selaimeen ei tuota tulosta kuten ei myöskään dna.wlan/. Selain ilmoittaa, ettei yhteyden muodostaminen onnistu. DNS-välimuisti on tyhjennetty ja kokeiltu useampaa eri selainta. Reititinkin on palautettu tehdasasetuksiin pari kertaa, mutta mikään ei auta. Neuvoja?

Kommentit

  • Mikä reititin?
    Miten olet reitittimen tehdasasetuksille palauttanut?
    Yritätkö yhteyttä WLAN:lla vai kaapelilla?
  • Sama ongelma, DNA valokuitu plus dg200AC ethernet -modeemi. Muutama kuukausi sitten kun ostin modeemin, pääsin asetussivuille mutta jouduin modeemin resetoimaan yhteyskatkeilujen takia ja sen jälkeen ei enää pääse asetussivuille. Mikä neuvoksi?
    Ei väliä kytkeekö tietokoneen modeemiin etherneti-piuhalla vai langattomasti.
  • Oletko varmasti resetoinut modeemin, etkä vain käynnistänyt sitä uudestaan?
  • Kyllä, resetoitu on aivan ohjeiden mukaisesti reset nappulasta.

    Vaikuttaisi myös että 5ghz taajuus ei toimi koska siihen ei voi yhdistää, vaikka löytyy langattomien verkkojen listalta.
  • Tismalleen sama ongelma kuin Tuomollakin. Reititin tosin on malliltaan DG200AL-AC. Piuhalla sekä langattomasti yritetty päästä asetuksiin. Ei auta.
  • Täälläkin vika. En pääse kirjautumaan modeemin asetussivulta sisään ohjeiden admin -käyttäjänimellä ja 1234 -sanalla. Ei tapahdu mitään.
  • Eri modeemeissa on eri tavat mennä modeemin hallintaan. Resetointi palauttaa oletusasennukset. Virran pitää olla päälä ja painaa tulitikulla tms. n.
  • 30 sekunnin ajan.
  • Eri modeemeissa on eri tavat mennä modeemin hallintaan. Resetointi palauttaa oletusasetukset. Virran pitää olla päälä ja painaa tulitikulla tms. n. 30 sekunnin ajan reset-reikää.
  • Hei.

    Minulla ilmaantui sama ongelma, kun jouduin resetoimaan reitittimen. Ennen resetointia pääsin normaalisti tuolla 192.168.1.1 osoitteella, mutta nyt en enää. Mikä neuvoksi?
  • Hei TK!

    Tarkistathan ohjeen oman modeemisi asetusten muuttamiseen osoitteesta https://www.dna.fi/tuki-modeemit.
    DNA Ida S palveluasiantuntija
  • Resetoi painamalla reset-reikää 30 sekunnin ajan yhtäjaksoisesti.
  • Vanha ketju, mutta täällä olisi sama ongelma. Resetoitu on ja kävin laajempien ohjeiden mukaan IP-asetuksiakin muuttamassa. Mitään ei siltikään tapahdu. Kokeiltu on monilla eri selaimilla, mutta sekään ei tunnu auttavan. Mikä nyt neuvoksi?
  • Resetoi se modeemi, jolloin se paklautuu tehdasasetuksille ja sen mukaisilla käyttäjätunnuksilla ja salasanalla pääset laitehallintaan.
    Paina sitä reset-reikää yhtäjaksoisesti n. 30 sekunnin ajan, kun modeemissa on virta päällä.

  • Nyt on ongelmana on siis se, että kun yritän päästä siihen verkko-osoitteeseen, jonka kautta pääsisi käsiksi tuon modeemin asetuksiin, tulee vain teksti, jonka mukaan "ei saa yhteyttä" siihen sivustoon. Muuten nettiyhteys kyllä ihan kunnossa, mutta tuohon nimenomaiseen sivustoon en pääse. Ei siis tule edes sitä sisäänkirjautumista vielä. Kiitoksia kuitenkin avusta!
  • Yritätkö päästä siihen muulta, kun verkon sisältä?
    Onko modeemi reitittävässä vai siltaavassa tilassa?
    Yritätkö väärän tilan IP-osoitteella päästä laitehallintaan?
    Onko sinulla ketjussa 2 laitetta, joilla on sama hallintasivun IP-osoite?
  • Mille sivulle minun pitää kirjautua, että pääsen muuttamaan mokkulani asetuksia?
  • Seppo: Riippuu "mokkulasta", esim: huaweilla usein "DNA:n kotimokkuloissa": 192.168.1.1:
    http://192.168.1.1/html/index.html

    Tai  irtomokkuloissa: 192.168.8.1
  • DG200AL-AC Modeemi on ajalta kun se kuului FINNET operaattoreihin, mutta DNA osti sen firman ja sen takia ei pääse asetuksiin käyttäjänimellä ADMIN ja salasana 1234 vaan näihin molempiin kohtiin pitää laittaa sana USER. Uusia päivityksiä ei se vanha laite anna , eikä ole salasanan vaihtomahdollisuutta. Ainoastaan laitteessa on se wifi salasana tarra. Ehkä pitäisi laitteen salasana irroittaa ja pistää parempaan talteen. DNA pitäisi maksutta vaihtaa tämä modeemi heidän malliin.
  • Onko tähän tullut jotain selkeyttä miten modeemin asetuksia pääsee muuttamaan. Tänään resetoin modeemini (DG200 AL-AC) ja sen jälkeen kirjoitin selaimeen 192.168.1.1 ja saan tuon "ei saa yhteyttä" viestin. Tuo 192. Osoite toimi 5 minuuttia aikaisemmin kun kävin katsomassa asetuksia ennen kuin resetoin modeemin.
  • Etole tehnyt resetointia kunnolla.
  • Restoroinnin jälkeen pitää tietenkin ensin järjestyksessä näin. Sammuta tietokone, Paina modeemin reset nappulaa 30 sekunttia, Kun modeemin valot on vakiintuneet päälle avaa tietokone ota asetukset , näytä käytettävissä olevat verkot ja nyt sinne oli ilmestynyt modeemin niminen wlan verkko ja siihen wifi -key numero , laitteen pohjasta huomioiden isot ja pienet kirjaimet ja yhdistä . Eri asia on sitten tuo laitteiden asetusten muuttaminen, ei näköjään onnistu vanhalla laitteella.

    Vastaa


  • Itse muutettu salasana olisi turvallisempi ja esimerkiksi niitä voisi olla monta esimerkiksi vieraille Airbnb tyyppisessä toiminnassa. Voisi luoda vieraille omat käyttäjä tunnukset ja salasanat
  • Login sivulle pääsen, mutta admin ei toimi salasana, ei myöskään resetoimisen jälkeen. Miksi näin?
  • Sterde, Mikä modeemi sinulla on käytössä? Modeemikohtaiset ohjeet asetussivuilla kirjautumiseksi löydät osoitteesta https://www.dna.fi/tuki-modeemit

    Jos asetussivulle kirjautuminen ei resetoinnin jälkeen onnistu, kokeile resetoida laite vielä toisen kerran.
    DNA Ida T palveluasiantuntija
  • Käytössä on Sagemcom F-3686AC
  • Ok, eli silloin asetussivulle Username on admin ja password on 1234 (ellet ole tätä itse muuttanut).
    Nämäkö eivät toimi? Entä jos resetoit laitteen vielä uudemman kerran? Voit palauttaa tehdasasetukset painamalla laitteen takaosassa olevan RESET-painikkeen pohjaan yli 30 sekunnin ajaksi. Liian lyhyt painallus vain käynnistää modeemin uudelleen.
    DNA Ida T palveluasiantuntija
  • Ei toimi vaikka laite on resetattu
  • Missä osoitteessa olet kirjautumassa asetussivulle? Avaa nettiselain (tässä vaiheessa saatat saada virheilmoituksen selaimeesi, mutta älä huomioi sitä).

    Kirjoita osoiteriville DNA.WLAN/ tai http://192.168.1.1 (siltaavassa tilassa 192.168.100.1). Enteriä painamalla pääset kirjautumissivulle.
    DNA Ida T palveluasiantuntija
  • Vähän jankkausta, mutta miten resetointi on tehty?

    Tuntuu että suurinosa näistä on käyttäjälähtöisiä vikoja, painellaan 1-2 sekunttia resettiä tai ei ole virrat päällä laitteessa resetoitaessa ym. DNA varmaan osaa kertoa onko teidän laitteissa ollut vikoja, että on niin tiltissä, että toimii, mutta sisään ei pääse kirjautumaa?
  • Minulla jatkuu sama ongelma. Resetoin reitittimen (painoin resettiä n.40sek). Yritin päästä muokkaamaan asetuksia johdon kautta kirjoittamalla erillisillä kerroilla osoiteriville nuo Ida T:n mainitsemat 192 alkuiset osoitteet, sekä yritin myös DNA.WLAN osoitteen kautta. Toistin tämän saman ilman johtoa. Joka kerralla sain saman tuloksen, eli en päässyt muokkaamaan asetuksia.
    Onko mitään ehdotuksia tämän ratkaisemiseksi?näyttäisi että täällä on jonkunverran muitakin kenellä on tämä sama ongelma.
  • Teetee: Olihan modeemissa virrat päällä kun painoit resettiä? Modeemi menee silloin reitittävään tilaan ja sisään pääsee 192.168.1.1  IP-osoitteella ja salasana on tuolloin oletus 1234 .
    Mikä modeemi?
  • PW: juu tottakai oli päällä. Jos oikein katsoin niin tämä modeemi on Inteno DG200AL-AC.

    TT
  • Kannattanee olla yhteydessä DNA:n asiakaspalveluun.

  • Olen tehnyt nämä resetoinnit ohjeiden mukaan enkä silti pääse asetuksiin 192.168.1.1.
    Modeemi on sagemcom f@st 3686 v2 dna.

    Modeemi menee päälle,sisäverkko on päällä mutta ei kytkeydy nettiin.

  • Kaimi: Onko sinulla erillinen reititin, jossa on sama IP-osoite? Soita asiakaspalveluun.
  • Modeemi on sagemcom f@st 3686 v2 ja ohjeissa sanotaan että expert tunnuksilla ja sarjanumerolla pystyisi kirjautumaan asetuksia muuttamaan. Ei toimi. Samoin huutomerkkiä ei hyväksynyt tässä kahdeksan merkin admin salasanassa. Aika heikko admin salasana 🤨. Onko tuo expert tunnus varattu DNA ja kiinalaisten käyttöön ?
  • Onko minulla Nettiliittymällä roamingesto päällä vaikka siihen liittyy EU datapaketti? Miten sen saa pois, jos on?
  • Soita asiakaspalveluun ja kysy sieltä. Tämä on yleinen keskusteluryhmä.
  • Minulla sama ongelma, resetoitu painamalla niin pitkään, että modeemin valot sammuivat ja syttyivät sitten uudestaan. DNA.WLAN login-sivulle kyllä pääsee, mutta millään tunnuksilla ei tapahdu mitään, ei tule virheilmoitusta, eikä pääse sisään. Sivu vaan latautuu uudelleen pyytämään tunnuksia. Käytössä F@ST 3686 AC DNA.
  • Matti: Malta painaa sitä reset-reikää 30 s, kun virrat on päällä. Resetin jälkeen salasana on 1234.
  • Tätä on nimenomaan kokeiltu kuten alkuperäisessä viestissä kerroin.
  • Kännykästä pääsen modemin hallintaan , mut tietokonesta ei millään, eli kannettava ei löydä WIFI-verkko , mutta puhelin näkee......
  • Käytä tietokoneella lania kun otat yhteyden boxiin?.Käyttäkää ip:tä älkää dns osoitetta kun otatte yhteyden tohon.Se että kannettava ei löydä wlania voi johtua siitä että siellä on 5Ghz verkko(ac/ax) päällä kun läppärin wlan ei pysty kuin 2.4Ghz verkkoon(n).Siellä on sitten todennäköisesti _monta_ motua/puhelinta jotka käyttää samoja kanavia kuin se oma eli sitäkin kannattavaa vähän säätää sielä boxista.
  • Eräs Televisio-merkki, sen manuaali, vaatii n-asetusta,

    mikä se on?

    -reitittimen asetus on nyt kuten käyttöönotosta alkaen jo Nat?

    Ehtona, että wifi-reitittimen nopeus olisi mitattuna min. 25mps, mutta jossa jo on ihan rutkasti tehoa, ja tuorein , Operaattorin varmistama päivitysversio, kun latasivat samalla sen 100 MPS, reitimenä on 1600mps, se saa 100mps:n kuituverkosta, 1G, installoituna, mutta,
    -ei asennu WPS:lla, eikä myöskään rivakasti
    - näyttöön tulevasta, n. 12 kpl:n verkko-tunnusten joukosta omaa, 5 GHz, eikä 2,4Ghz ko. verkkojen salasanalla;

    herjaa vaikka tuntikausia:”odota, asentaa”…

    ja verkkoon ei mene; myyjä sanoo, ettei ole Android, ei mikään versio, eikä suostu kertomaan mikä nettialusta on;

    koneen mekaanissa osissa, alusta, sen kiinnitykset, ja siellä, täällä; on logo

    LG,
    jota myyjä ei tunnusta? Maahantuoja on selvitetty ja yhteistyökykyinen,,,

    ottaisin tehtaan syyniin, jota teen triviaalina rutiinin leipätyönäni..

    Applen ipadpro-tv toimii jo 10mps, sekä menevät, verkkoon inisemättä, sekä ne muut, kevyet iPhonet, myös muut, kolme-neljä, jopa vanhat Symbian ja <WP8.1-, SEKÄ PRINTTERIT, YM, web-kamerat,
    -mutta ei tämä TV?

    Tietysti, asennusvaiheessa kaikki nuo muut ovat irti!
    Naapurin verkot on kollattu, ajoitus niin, etteivät vie 100mps-resurssia, eikä mutkaan…


  • Tervehdys, tuki, pls, ja vastauksenne?
    1. kysymys on tärkein; viitteenä on selitystä taustoista, jotka lienevät teille ammattilaisille klaari;

    - kysyin:
    mikä on n-tyyppinen modeemi?
    Sillä, jota yritetään verkkoon,
    smart-TV, tukee 802.11, a,b,g,

    ja n- tyypin modeemeja,
    ja
    tässä TV yrittää, onnistumatta, yllä originaalikyselyssäni kuvatuin std-tavoin liittyä kuvattuun verkkoon?

    Ym. tyypin modeemissani on nat- asetus;
    onko se sama asia, vai mikä?
  • n-tyypillä tarkoitettaneen modeemia, joka pystyy 802.11, a,b,g,n nopeuksiin.
    TV:n käyttöohjeesta varmaan selviää, kuinka saat langattoman yhteyden muodostettua modeemiin? Tarvitseeko TV jonkin lisäpalikan langattomaan yhteyteen?

  • Moi

    Kun yritän kytkeytyä valokuitu modeemiin F-3890v3, kaapelilla kiinni koti PC:ssä missä wifi pois päältä, F-securen Freedom päällä tai pois ei mitään vaikutusta. Tulee seuraava ilmoitus:Unable to connect

    An error occurred during a connection to 192.168.1.1.

    The site could be temporarily unavailable or too busy. Try again in a few moments.
    If you are unable to load any pages, check your computer’s network connection.
    If your computer or network is protected by a firewall or proxy, make sure that Firefox is permitted to access the Web.
  • Oletko laittanut modeemin siltaavaan tilaan? Jos olet, käytät väärää IP-osoitetta, po 192.168.100.1 .
    Muuten resetoi modeemi painamalla reset-reikää n. 30 s ajan, kun modeemissa on virta päällä. Tuollin modeemin menee oletusasetuksille ja joudut tekemään tarvittavat asetukse tuudestaan.
  • 192.168.100.1 ei mene mihinkään, modeemi tehdasasetuksilla tullut noin 1,5 vk sitten. Resetointi suoritettu, ei vaikutusta mutta iPhonella pääsee sisälle 192.168.1.1:llä.
  • Soita asiakaspalvelun vikanumeroon 0800300500. Auki 24/7
  • Kuinka voin tarkistaa lokitiedot?
  • Rikkoikohan uusi firmis dna:n modeemin...
    Viime yönä tullut pieni katkos, ja sen jälkeen modeemin asetuksiin ei pääse, oikeastaan mitenkään. Muutamalla koneella pääsee 192.168.100.1 sivulle, mutta kun laittaa tunnukset niin ei aukea ja hetken päästä tulee ilmoitus Communication error with the gateway. Oletan että sivu aukeaa jostain välimuistista, koska avasin muutaman muun koneen jotka eivät ole verkossa olleet niin niillä koneilla tuo 192.168.100.1 sivu ei edes aukea. Minulla ei ole mahdollisuutta muuttaa IP osoitetta, mutta päätin silti kokeilla hard resettiä, no se auttoi että pääsin reitittävässä tilassa kirjaantumaan alkuperäisellä salasanalla ja muutin sen, ja heti perään muutin siltaavaksi niin taas täysin ettei saa mitään yhteyttä. Nyt tuolla roikkuu hidastamassa laitetta vakio wlanit yms turhat asetukset. Uusiksi en ala resetoimaan, ettei se IP tosiaan vaihdu.
    Modeemi siis V3 mallia, Edgerouter4 reititin, joka sekin käynnistetty uusiksi ja kaikki muutkin verkkolaitteet.
    Laitoin uuden koneen pelkästään yksinään modeemin perään, ja silläkään ei pääse asetuksiin

    Ihan hiukan alkaa huumori loppumaan, kun linja on vielä työkäytössä ja se on ostettuna yrityslinjaksi ja nyt ollut viimeiset 3kuukautta muutenki ongelmia nopeuksien kanssa. DNA:n puolelta ei juuri ole kuulunut mitään että missä vika olisi
    Huoh
  • On se hienoa. DNA selvittelee ilomielin kun jollain Ville-Petterillä ei toimi sen porttiohjaukset höpöhöpö sivustoihin, mutta ongelmat jotka vaivanneet useita kuukausia jotka on vielä todellisia niin ei selvitetä. Way to go
    Huoh
  • Soita asiakaspalveluun tai pyydä linjan tilaajaa se tekemään. Luukisi DNA:ta yritysasiakas kiinnostavan.
    PW
  • moi olen pitkään paininut ongelman kanssa eli dna modeemi ja yrittänyt xboxilla series x pelata war zonea mut ei laske pelaamaan luin microsoftin sivulta pitää ottaa DMZ käyttöön ja tein niin ja en pääse enää dna modeemin asetuksiin:(
    miksu
  • Oletko resetoinut modeemin, jolloin se palaa oletusaletuksille ja pyytää  muuttamaan oletussalasanan?
    PW
  • DNAn DNA Kaapelimodeemi WiFi 5 (F-3890V3) ohjelmistoversiossa FAST3890V3_DNA_sw18.76.10.15j-11 on DNAn tuen vahvistama bugi kirjautumissivuun liittyen (=ymmärtääkseni saivat itsekin toistettua ongelman).

    Modeemin ollessa reitittävässä tilassa kirjautumissivu toimii normaalisti ja modeemin asetuksia pääsee muuttamaan hallintasivustolle.

    Jos modeemin vaihtaa siltaavaan tilaan, modeemin automaattisen uudelleenkäynnistyksen jälkeen ei pysty enää kirjautumaan kirjautumissivulla millään salasanalla (tulee aina virhe "Wrong login information").

    Jos modeemista ottaa tämän jälkeen virrat pois, jää modeemi siltaavaan tilaan ja toimii muuten normaalisti, mutta kirjautumissivulle (192.168.100.1) ei pääse tämän jälkeen enää lainkaan yrittämään kirjautumista. Sivusto ei avaudu laisinkaan.

    Jos modeemin resetoi takana olevasta reset-painikkeesta, modeemi palaa takaisin reitittävään tilaan ja kirjautumissivu alkaa taas toimimaan ja hallintasivustolle pääsee normaalisti.

    Korjausta ongelmaan luvattiin seuraavien ohjelmaversioiden yhteydessä.
    JKiv
  • Minulla kyseinen F-3890V3 on ollut täysin vain mediamuuntimena eli siltaavassa tilassa kaikki WLAN toiminnot OFF tilassa. Ilmeisesti tuon päivityksen yhteydessä modeemi on myös oma-aloitteisesti laittanut yhden SSID piilotetun 5GHz verkon päälle? (Mesh backhaul mahdollisesti?)
    Pitäs saada pois radiotaajuuksia saastuttamasta ja pian.
    Onkohan kirjautumisen bugikorjauksesta mitään uutta tietoa kenelläkään?


    smau
  • Moi, oli ennen dna talo hommasin ex400.
    Netin tarjoja vaihtui louneaan netti toimii
    mutta katkeilee välillä. Joka tapauksessa
    tarkoitus on päästä modeemin asetuksiin,
    ohjekirja luettu ja 192.168.1.100 ja 192.168.1.1
    ei pääse asetuksiin.


    Sami
  • Resetoi se reititin!
    PW
  • Hei, sama ongelma täälläkin. Reititin resetoitu ja käynnistetty useampaan kertaan. Ei vain päästä sisään. Ensimmäinen kerta kun tällaista tulee vastaan, toivottavasti saatte pikaisesti korjattua.
    Vehmeli
  • Resetoitko oikein, vai käynnistätkö vain uudestaan.
    PW
  • Palautin kaapelimodeemin (DNA Kaapelimodeemi WiFi 6) asetukset backup-tiedostosta. Modeemi näyttää toimivan, mutta hallintasivulle ei pääse (Communication error with the gateway).

    KTT
  • Onko sinulla modeemi reitittävässä- vai siltaavassa tilassa? Niissä käytetää eri IP:tä.
    Reitittävässä tilassa 192.168.1.1 ja siltaavassa tilassa muistaakseni 192.168.100.1 .
    Tehdasasetusten palauttaminen tapahtuu reset-reikää painamalla tulitikulla tms. n. 30 sekunnin ajan yhtäjaksoisesti, kun modeemissa on virta päällä. Tällöin modeemi menee reitittävään tilaan ja IP 192.168.1.1 toimii.

    Jos olet tehnyt aimmin laitteen back upin, se tuosta palautuu koneeseen. Ei ole tehdasasetukset.
    PW
  • Oliko sinulla @PW oikeasti tietoa, että tuon resetoinnin pitäsi auttaa?

    Eli minulla siis siltaavassa tilassa ja piti päästä eroon kaikesta radiosaaseesta mitä toi laatikko tuottaa. Kuten todettua niin joku päivitys oli jonkin 5G verkon päälle laittanut ja edes laatikon fyysinen wlan off nappula tuohon ei auttanut. No resettiä viivytin, koska asetukset joita ei missään muistissa lentää romukoppaan. No nyt se kuitenkin tuli tehtyä ja resetoinnin jälkeen pääsee kyllä sisään 192.168.1.1 osoitteella mutta välittömästi kun laittaa takas siltaavaan niin login ei toimi osoitteessa 192.168.100.1 vaan jäpahtää.
    Eli jouduin resetoimaan toisenkin kerran, sitten muuuttelemaan wlan asetuksia, jotta kaikki radiot kuolee. Ja sitten taas siltaavaan tilaan.
    Ja lopputulos on siis, että jos haluaa jotain taas muuttaa niin laite on pakko resetoida jotta pääsee sisään.

    smau
  • Suosittelen lukemaan edes muutama viimeinen viesti tästä ketjusta. Jossa on todettu, että firmiksessä on vika. Ilmeisesti uudempaa ei ole tullut. Itsellä oli täysin sama vika jonka kanssa meni hermot ja sit vaihdoin vaan tylysti modeemia toiseen. Jos uudempaa firmistä ei ole, eikä tule nii ainoat keinot mitä tehdä on resetoida, sen jälkeen muuttaa ne asetukset mitä nyt haluaakaan, eli vaikka wlanit pois päältä ja sit jälkeen vasta muuttaa siltaavaksi. Jos sen jälkeen tulee krapula ja haluu muuttaa jotain muutakin nii ei muuta kuin resettiä taas. Muuta vastausta tuohon ei ole.

    Niin
  • Kiitos selvennyksestä. Luin kyllä ketjua mutta luetunymmärtämisessä ehkä sitten vielä toivomisen varaa =)
    Mutta joo kyllä taas malliesimerkki toimittajan motivaatioista, jos vuoteen ei ole tapahtunut mitään asian suhteen.
    smau

Kommentoi tai kirjoita uusi viesti

Nimesi ja viestisi näytetään julkisesti. Sähköpostiosoitettasi ei koskaan näytetä julkisesti.