Siirry uusimpaan kommenttiin

En pysty avaamaan laskua dna:n sivuilla

Lasku ei avaudu

Kommentit

  • Hei!

    Mitään yleistä vikaa ei tällä hetkellä ole tiedossa laskujen kanssa Minun palvelussani.Saatko mahdollisesti jonkin virheilmoituksen? Koskeeko ongelma jotakin tiettyä laskua vai useampia?
    DNA Ilkka palveluasiantuntija
  • En omilla sivuilla (käyttäjätunnuksellä) pysty avaamaan viimeistä pdf-laskua. Se ei avaudu.
    Ongelma
  • Onnistuuko avaaminen jos kokeilet toisella selaimella?
    DNA Ilkka palveluasiantuntija
  • Ei se viimeinen lasku avaudu. Vaikka painaan sitä pdf-laskua. Voisitteko sen lähettää minulle sähköpostille.
    Ongelma
  • Milloin lasku on muodostunut? Jos aivan hiljattain, niin pdf -tulee näkyviin muutaman päivän viiveellä.

    Jos laskun pitäisi jo latautua eikä se lähde aukeamaan, ja sinulle toimitetaan laskut vain itsepalveluun (eli laskua ei löydy esim. sähköpostista tai e-laskuna verkkopankistasi), niin olethan asiakaspalveluumme yhteydessä, kiitos.

    Asiakaspalvelumme yhteystiedot löydät osoitteesta www.dna.fi/yhteystiedot
    DNA Ida T palveluasiantuntija
  • Sen näkee jo siellä mun laskuissa, muttei avaudu.
    Ongelma
  • Jep, lasku voi kyllä jo siellä näkyä omana rivinään, mutta jos se on muodostunut aivan pari päivää sitten, niin ei välttämättä juuri siksi vielä aukea pdf:nä.
    DNA Ida T palveluasiantuntija

Kommentoi tai kirjoita uusi viesti

Nimesi ja viestisi näytetään julkisesti. Sähköpostiosoitettasi ei koskaan näytetä julkisesti.