En saa vahvistuskoodia ulkomailla

Olen ulkomailla ja en saa vahvistuskoodia puhelimeen tai mihinkään mihin tarvitsen puhelinnumeron. Normaalit viestit kyllä tulevat läpi. Oli ulkomaalainen sim-kortti 3 kuukautta ja nyt vaihdoin takaisin ja ei toimi

Kommentit

  • Eli DNA -liittymäsi toimii muutoin normaalisti, eli saat soitettua sillä ja lähetettyä sekä vastaanotettua viestejä, mutta jotkin vahvistuskoodiviestit eivät vain saavu perille? Täsmentäisitkö onko kyse jostain DNA :n vahvistuskoodeista vai jonkin muun palveluntarjoajan lähettämistä viesteistä?
    DNA Ida T palveluasiantuntija
  • Pystyn vastaanottamaan normi viestejä ainakin. Saldoa ei varmaan ole enää.
    Olen yrittänyt päästä Nettipankkiin ja sähköpostiin mutta jää aina vahvistuskoodiin
    Tony
  • Mulla on Google account'issa toinen numero jos sillä vois olla väliä?
    Tony
  • Kannattaa kokeilla ladata liittymälle saldoa, josko se auttaisi.
    DNA Ida T palveluasiantuntija
  • Pitää kokeilla. Yhdessä kohtaa oli mahdollisuus valita vahvistuskoodi soittamalla ja se meni läpi, ainostaan vahvistusviestit ei tule
    Tony
  • Pistin saldoa tilille mut ei se muuttanut mitään. Jos on jotain muita vaihtoehtoja vielä niin kaikki tervetullut.
    Luulen et mulla on jotenkin blokattu tai asetuksissa joku esto
    Tony
  • Eihän sinulla ole puhelimessa kahta sim-korttia käytössä samaan aikaan? Jos on, niin voisit kokeilla vielä ottaa toisen sim-kortin kokonaan pois puhelimesta ja testata toimivuutta sen jälkeen uudelleen.
    DNA Ida T palveluasiantuntija
  • Yks vaan. Vaihdoin paikalliseen sim-korttiin kun tulin ja nyt kolmen kuukauden jälkeen vaihdoin takas kun sovellukset jumitti
    Tony
  • Seuraavaksi voisit olla pankkiisi yhteydessä, jos he pystyisivät selvittämään lähteekö heiltä tuo vahvistusviesti numeroosi kuitenkin oikein.
    DNA Ida T palveluasiantuntija
  • Joo sitä just yritän mut en saa niihin yhteyttä jos en pääse kirjautumaan sisään
    Tony
  • Pari asiaa mitä mietin vielä. Mistä tiedän onko linja edelleen aktiivinen ja käytössä?
    Toimiiko se Euroopan ulkopuolella?
    Jos ei, miten saan sen toimimaan.
    Onko olemassa mitään vianmääritystä(troubleshoot) jota voisin tehdä sim-kortille ulkomailla että saisin sen aktivoitumaan uudelleen
    Tony
  • Jos pystyit lataamaan liittymälle saldoa, ja pystyt sillä itse soittamaan, niin liittymä toimii normaalisti.

    Ulkomaan hintahausta https://www.dna.fi/ulkomaan-hintahaku voit katsoa suositellut verkot maakohtaisesti EU:n ulkopuolella. Valitse ensin maa jossa olet ja sen jälkeen täppää vielä että kyse on prepaidista. Hakutuloksessa saat hinnat sekä operaattorit, joiden verkossa DNA -liittymät toimivat. Yksi konsti on vielä testata eri verkko-operaattoria hakemalla verkot puhelimen asetuksissa manuaalisesti.
    DNA Ida T palveluasiantuntija
  • Kiitos vastauksesta. Pystyin soittamaan ja vastaanottamaan niin sim-kortti toimii näköjään. Sit en ymmärrä miksi vahvistuskoodit eivät tule. Hankala keissi
    Tony
  • VoLTE voi aiheuttaa ongelmia tekstiviestien kanssa.

    Kokeile kääntää puhelimesta VoLTE pois päältä vahvistuskoodin vastaanottamisen ajaksi.

    irritus

Kommentoi tai kirjoita uusi viesti

Nimesi ja viestisi näytetään julkisesti. Sähköpostiosoitettasi ei koskaan näytetä julkisesti.