Tämä viesti on vanha ja saattaa sisältää vanhentunutta tietoa.
Etsimäsi kommentti on joko siirretty toiseen keskusteluun tai poistettu kokonaan.

Estot

Voiko liittymään ottaa eston jollekkin tietylle numerolle? Jos kyseessä on esim häirikkö.

Kommentit

  • Hei Irina!

    Suoraan puhelimen asetuksista on mahdollista asettaa esto jollekin tietylle numerolle. Tämä esto lisää kyseisen numeron ns. mustalle listalle, eikä numerosta pääse enää soittamaan sinulle.
    DNA Ida S palveluneuvoja
  • Mutta siis liittymään ei saa? Minun puhelimesta saa vain sillä tavalla estettyä, että näen kyllä että minulle on soitettu ja viestit jäävät lokiin, mutta niistä ei vain tule ilmoitusta näytölle.
  • Operaattorin puolelta ei ole ikävä kyllä mahdollista estää tietyn numeron puheluita, eli tuo puhelimen esto on tässä tapauksessa toimivin keino estää ei-toivotut puhelut.
    DNA Ida S palveluneuvoja
  • Voiko puhelimelle asentaa nettieston klo 18.00-06.00 väliselle ajalle?
    T. Petri
  • Hei Petri!

    Liittymän tiedonsiirtoa ei ole ikävä kyllä mahdollista sulkea tietyksi ajankohdaksi.
    DNA Ilkka palveluneuvoja
  • Miten saan vaihdettua liittymän estot?
  • Moi Joona!

    Estojen päivitys onnistuu asiakaspalvelumme kautta.
    DNA Hanna-Mari palveluneuvoja
  • Minulta varastettiin Prepaid kortti ja sillä soitellaan nyt numeroihini häirintä soittoja.Voiko asialle tehdä mitään.?.
  • Hei mad-max!

    Mikäli liittymä on rekisteröity niin se on mahdollista sulkea asiakaspalvelumme kautta.

    Asiakaspalvelu 044 144 044
    ma-pe 8-18
    la 9-16.30
    DNA Ilkka palveluneuvoja
  • Rekisteröisin liittymän mutta puuttuu Puk koodi.

  • Siinä tapauksessa ei valitettavasti asialle ole oikein mitään tehtävissä, emme pysty vahvistamaan liittymän oikeaa omistajaa kun sitä ei ole rekisteröity, jonka vuoksi liittymän tilapäinen sulku ei onnistu.
    DNA Iiro palveluneuvoja
  • Minulla on rekisteröity prepaid liittymä. Minulle on alkanut tulemaan kymmeniä ulkomaan puheluita +44-alkuisista numeroista. Miten saan ne estettyä? Olen yrittänyt laittaa eston, mutta puhelin kysyy puhelunestosalasanaa. Mikä se on?
  • Ostin uuden dna prepaidin ja se toimi normaalisti muutaman päivän. Nyt yrittäessä soittaa mihin tahansa numeroon saan automaattivastauksen ilmoittaen,  että puhelut tähän numeroon on estetty. Mistä tämä johtuu ja kuinka saan taas liittymän toimimaan niin että puhelut olisivat mahdollisia?
  • Hei Sami!

    Olethan tarkistanut että liittymällä on tarpeeksi saldoa? Myös puhelimen uudelleen käynnistämistä kannattaa kokeilla. Jos et saa puheluita toimimaan niin olethan yhteydessä suoraan asiakaspalveluumme, että pääsemme tutkimaan tilannetta tarkemmin, kiitos.
    DNA Hanna palveluneuvoja
  • Hei !
    Miten estän iphone puhelimessa tuntematon soiton ?
    Bercin
  • Hei, äitini on mellkein 80v. ja kännyköiden kanssa hänellä on "huonot välit" - viimeksi hän väitti, ettei pysty omalla puhelimella soittamaan kenellekkään ja ensin me luulimme, että hän oli taas onnistunut muuttaamaan etunumerot ja tallentamaan jotain ihmejuttuja. Viimeksi näimme ja minä kokeilin soittaa hänen puhelimella useaan numeroon - mutta tuli näytölle aina ilmoitus, että "puhelunesto päällä" - Hän ei kuulemma ole sitä asettanut ja yritin saada pois, mutta siihen vaadittiin joku salasana. Asumme kaikki Saksassa (tosin suht. kaukana toisistamme) mutta äidin puhelin ja dna - liittymä on vuosia toiminut mutkattomasti (se on tavallinen kännykkä - ei älypuhelin) Mitä nyt??? :-(
    Pia Voss-Höge
  • Hei Pia!

    Liittymän osalta puhelunestoja voidaan muokata asiakaspalvelumme kautta, mutta mikäli puhelimesta on asetettu estoja niin nämä on nollattava itse laitteesta.
    DNA Ilkka palveluneuvoja
  • Mulla on DNA prepaid-liittymä, josta haluan estot pois, että voin soittaa palvelu numeroihin. Miten se onnistuu?
    Pilu
  • Hei Pilu!

    Estojen muutokset onnistuvat aina asiakaspalvelumme kautta.

    Asiakaspalvelu 044 144 044
    ma-pe klo 8-18
    la klo 9-16.30
    DNA Hanna palveluneuvoja
  • Hei olen ulkomailla euroopassa enkä pysty soittamaan puheluita suomeen. Miksi? Puhelimeen tulee teksti ettei puheluneston aikama voi soittaa puheluita. Vaikka sellaisesta ei ole minulle tietoa? Myös ilmottaa soittaessani ettei minulla ole pääsyä kyseiseen numeroon vaikka se on +358 alkuinen
    Pulma
  • Hei!

    Ilman tarkempia tietoja on ongelmaa mahdoton tarkemmin selvittää tai korjata joten olethan suoraan yhteydessä asiakaspalveluumme että pääsemme katsomaan tilannetta asiakastietojesi kanssa, kiitos. Asiakaspalvelun numero ulkomailta soitettaessa on +358 44 144 044.
    DNA Hanna palveluneuvoja
  • Olen vaihtanut liittymän Telialle että se siitä.Hyvää jatkoa
    mad-max
  • Nokun se onkin ongelma kun en pysty edes sinne asiakaspalveluun soittamaan/ottamaan yhteyttä..
    Pulma
  • Minulla on dna super prepaid, minkä takia vaikka minulla on 0.79cnt saldoa en voi soittaa kenellekkään koska puhelut on estetty kaikkiin numeroihin?
    Jesse

Kommentoi tai kirjoita uusi viesti

Nimesi ja viestisi näytetään julkisesti.Sähköpostiosoitettasi ei koskaan näytetä julkisesti.