Siirry uusimpaan kommenttiin

FOX kanavan epg tiedot väärin

Fox kanavalla on ohjelmat tunnin myöhässä. Esim. ensi tiistaina (5.4.2022) alkaa 9-1-1: Lone Star klo 21.00 mutta epg mukaan se alkaisi vasta tuntia myöhemmin eli klo 22.00. Itseasiassa ainakin koko tiistain ohjelmisto on epg tunnin myöhässä. Sama homma on myös keskiviikkona (6.4.2022) kun 9-1-1 alkaa klo 21.00, mutta epg mukaan se alkaisi vasta klo 22.00.

Kommentit

  • Itseasiassa kun katsoin tarkemmin epg:stä FOX kanavan ohjelmatietoja, niin ne ovat joka päivä tunnin pielessä. Nyt tänään kun näkee epg:stä ensi maanantaihin (11.4.2022) asti, niin ainakin vielä silloin on ohjelmatiedot tunnin myöhässä. Korjatkaa tämä vika nopeasti, koska ohjelmien tallennus ei onnistu nyt boxilla.
  • Moi Make!

    Yleistä vikaa tämän osalta ei ole meillä tiedossa.

    Kokeilethan ensiapuna seuraavaa:
    • Sammuta televisio ja mahdollinen digiboksi sekä irroita laitteen virtapiuha pistorasiasta
    • Aseta virtapiuha takaisin pistorasiaan ja käynnistä televisio sekä mahdollinen digiboksi uudelleen
    • Jos vika jatkuu, tee tehdasasetusten palautus
    Tämän pitäisi tepsiä, jos kyseessä on jonkinlainen laitejumi esimerkiksi kellojen siirtämiseen liittyen. Jos näistä toimenpiteistä ei ole apua, olethan yhteydessä asiakaspalvelun vikapäivystykseen numeroon 0800 300 500, niin saamme ongelman selvitykseen.
    DNA Ida S palveluasiantuntija
  • Voi vahvistaa, että FOX:lla on tiedot tunnin väärässä. Sekä DVBviewer ohjelman, sekä viikonloppuna uudelleen asennettu tyhjästä oleva Tvheadend serveri näyttää FOX tiedot väärin.
  • Nyt näyttäisi tiedot olevan kohdillaan, ainakin itsellänin ilman mitää säätöjä.
  • Joo, nyt näyttäis olevan kohdillaan. Soitin eilen DNA vikailmoitukseen ja ottivat asian työn alle. Sain heiltä eilen tekstiviestin jossa luki et "Vika on yleinen ja pyritään korjaamaan mahdollisimman pian."
  • Miksei ne herää itse tarkistamaan asiaa aina kun kellot on siirretty? Kun se vika on heidän eikä asiakkaan. Joka kerta. Joka vuosi. Tämmöinen vaan kyrsii.
  • Itseasiassa Fox kanavan ohjelmatiedot ovat oikein vain sunnuntaihin asti. Maanantaista (11.4.2022) lähtien ohjelmat ovat taas tunnin myöhässä. Eikö tota vikaa ja ongelmaa olisi voinut korjata kerralla kuntoon. Voisitteko tehdä tästä vikailmoituksen ja korjata asian, en viitsisi taas kerran soittaa samasta asiasta teille DNA:han.

Kommentoi tai kirjoita uusi viesti

Nimesi ja viestisi näytetään julkisesti. Sähköpostiosoitettasi ei koskaan näytetä julkisesti.

Kysymysfoorumin tarjoaa
Evästetiedot