Etsimäsi kommentti on joko siirretty toiseen keskusteluun tai poistettu kokonaan.

Grillikylki


Moi!Onko jollakin hyvä selitys tälle?Tulee näkyviin parin minuutin välein muutamaksi sekunniksi sekä ilmais- että maksukanavilla.
Jussi Ilmoita asiaton sisältö
Näytä paras vastaus

Kommentit

  • Sama täällä , en oo tilannut Grillikylkeä kiitos .
    Saapas 2.0
  • Samaa pukkaa, alkaa kohta loppuun huumori..
    Tomppa
  • Lisäys edelliseen ; Sony Tv ja Hd thunder kortinlukija .
    Saapas 2.0
  • Hei kaikki!

    Ilmoitus johtuu yleisestä viasta joka pyritään korjaamaan mahdollisimman pian. Pahoittelut koituneesta haitasta!

    Edit klo 9.2. 16.10: Vika on nyt korjattu ja grillikyljet saatu pois ruuduista. Jos teksti vielä tulee näkyviin, poistuu tämä tehdasasetusten palautuksen jälkeen. Pahoittelut vielä häiriöstä, ensi kerralla emme tee päivitystöitä nälkäisenä.

    Edit 9.2.  klo 18:40: Mikäli tehdasasetuksien palautus ei ole auttanut ongelmaan, ei auta muuta kuin odottaa, että viesti häviää itsestään. Ilmoituksen pitäisi poistua noin 1,5 tunnin sisään siitä, kun televisio on käynnistetty ja  "grillkylki" on ilmestynyt ruutuun ensimmäisen kerran.  Toivomme kärsivällisyyttä tämän kanssa ja pahoittelemme aiheutunutta häiriötä.

    Edit 10.2. klo 18.30: Alkuperäinen maksu-TV-korttiasiakkaiden ruuduille ilmestynyt teksti johtui testitilanteessa vahingossa julkiseksi lipsahtaneesta viestistä. Tilanne saatiin korjattua välittömästi virheen havaittuamme ja viesti saatiin pois lähetyksestä, mutta ikävä kyllä tämä  jäi häiritsemään osaa asiakkaista, joiden laitteiden omaan muistiin viesti oli ehtinyt purskuroitua. 

    Kyseinen viesti oli ajastettu näkymään kerran minuutissa yhteensä sataan kertaan. Tämän jälkeen teksti poistuu ruudulta itsestään, eli viesti häiritsee katselua korkeintaan 1 tunnin ja 40 minuutin ajan (huom! yhtäjaksoista saman kanavan katselua). Joissain laitteissa häiritsevän tekstin sai poistumaan aiemmin uudelleenkäynnistämällä tai palauttamalla tehdasasetukset.

    Mikäli kyseinen ilmoitus vielä toistuu TV-ruudulla, johtuu tämä siitä, että 9.2. klo 13-14 välillä laitteella on katsottu vain salaamattomia kanavia, laite on ollut kevyessä standby-tilassa (virittimet päällä) eikä televisiota ole katsottu tämän jälkeen tai siitä, että tuolloin on ollut meneillään ajastettu tallennus ja laite on tämän jälkeen mennyt standby-tilaan.

    Jos laite jostain syystä toistaa viestejä tuon 1 tunnin ja 40 minuutin yhtäjaksoisen saman kanavan päälläolon jälkeenkin, tee laitteelle virtareset  eli ota kokonaan virrat pois töpselin irroittamalla. Mikäli tämäkään ei auta, tee tehdasasetusten palautus käyttöohjeen mukaan.

    Pahoittelut tilanteen vuoksi aiheutuneesta häiriöstä ja kiitos kärsivällisyydestänne!
    DNA Ilkka palveluneuvoja
  • ​Ärsyttää!!! ​​​
    Krisse
  • Alkaa tosissaan huumori loppua tuon grillikylki ilmoituksen kanssa.
    Kimmo
  • Laittakaa vaihtelun vuoksi joku toinen viesti XD
    Joni Kiviaho
  • Kohta kolme tuntia kestänyt tämä. Taidan maksaa seuraavan DNA:n laskun grillikyljillä...
    Jouhi kireällä
  • Tää dna on ihan paska siitä asti kun muutui weöhosta ja sit tällasta vielä kaupan päälle
    Harri Broms
  • Auttoi kun otti boxista virtapiuhan irti ja laittoi takas
    Jani
  • Vika on nyt korjattu ja grillikyljet saatu pois ruuduista. Jos teksti vielä tulee näkyviin, poistuu tämä tehdasasetusten palautuksen jälkeen. Pahoittelut vielä häiriöstä, ensi kerralla emme tee päivitystöitä nälkäisenä.
    DNA Ida S palveluneuvoja
  • Grillikyljet on edelleen ruudussa tehdasasetusten palautuksenkin jälkeen klo 16.30
    Tommi
  • Hei Tommi,

    onko kyseessä kaapeli- vai antennitalous?
    DNA Hanna-Mari palveluneuvoja
  • Hanna-Mari; kaapelitalous
    Tommi
  • Ja saatte sitten vähän sassiin poistaa meikäläisen erääntyvät laskut.
    Lisäksi tulette poistamaan tuon Grillikylki -tekstin ja mikäli se vaatii tehdasasetusten palautuksen, TE asetatte suosikkikanavat ym. juuri kuten ne olivatkin.
    Mulla ei riitä huumori tippaakaan DNA:ta kohtaan!
    Mikko Kumpulainen
  • Kaapelitalous Espoo, Grillikylki vilkkuu vaikka tehdasasetukset palautettu.
    Tiina
  • Täälläkin pyörii edelleen tuo "grillikylki" tehdasasetukset palautettu,antennitalous,Oulu!
    !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    Esa
  • Kaapeli KANNELMÄESSÄ, vaikka tein tehdasasetusten palautuksen D-boxiin. Grillikylki näkyy edelleen. T.J,
    WBox HD2
    Jarmo
  • Ei auttanut tehdasasetuksien palautus (Wbox HD2 kaapeli)
    Suosikki asetukset hävisi turhaan.
    DNA pettää AINA !
    Jarmo
  • Kiusallista.

    Jarmoj
  • Ei lähtenyt täälläkään. Kaapelitalous Rauma
    Jere
  • Grillikylkeä tarjoillaan kaapeliverkossa Helsingin Munkkivuoressakin!
    Vegaani
  • Kuopiossa Hävisi grillikylki.
    Krisse
  • Grillikylki vilkkuu edelleen Kaapeli / Vantaa Länsimäki....
    Speedy #34
  • Onko nyt siis oikeasti niin että digiboxiin täytyy palauttaa tehdas asetukset
    jotta tämä poistuu??
    Samalla poistuu kaikki mitä olen tallettanut boxiin sad :(
    PERKELE!!!!
  • Tehdasasetusten palauttaminen tehty kahteen kertaan, ei auttanut. Boxista otin virtajohdon irti ja samantien takaisin niin ei oo grillikylkeä sen jälkeen näkynyt.
    Sirpa
  • Tehdasasetukset palautettu,virtajohdot revitty irti ja edelleen tuo grillikylki vilkkuu.Kaapeli/Siilinjärvi
    Jani
  • Hei!

    Varsinainen ongelma liittyi siis salausjärjestelmään ja sinne lisättyyn testiviestiin, itse vika on jo korjattu. On mahdollista, että osilla laitteilla ilmoitus poistuu vasta kun laite hakee uuden valtuutuksen vian poistumisen jälkeen.
    Tähän yleensä auttaa tehdasasetusten palautus mutta joillain laitteilla tämä ei ole poistanut ilmoitusta ruudusta, vaan se näkyy edelleen. Tässä tilanteessa tulee ikävä kyllä vain odottaa niin pop up poistuu itsestään. 
    Pahoittelut vielä häiriöstä aiheutuvasta haitasta ja kiitokset kärsivällisyydestä!

    https://corporate.dna.fi/hairiotiedotteet?relativeUrl=/Tiedotus/Hairiotiedotteet&id=2225
    DNA Hanna-Mari palveluneuvoja
  • Valitettvasti tehdasasetusten palauttaminen ei poista grillikylki "tempaustanne "
    Speedy #34
  • Ei auta mikään!! H:ki / Ruoholahti
    MK
  • Poistin CA-moduulin telkkarista, niin ainakin ilmaiskanavia voi katsoa rauhassa! Tosin joitakin vain sd laadulla!
    Vegaani
  • Eipä auttanut mitään Kajaanissakaan. Kaapelitalous.
    Annu
  • Miten käy tallenteiden jos palauttaa tehdasasetukset?? Ja mitä tarkoittaa "Tässä tilanteessa tulee ikävä kyllä vain odottaa niin pop up poistuu itsestään. "  
    56sf46
  • Eipä vissiin tarvi laskujakaan maksella, kun ei voi kattoo maksukanavia...
    Annu
  • Tallenteet eivät poistu tehdasasetusten yhteydessä. Tuo kyseinen ilmoitus poistuu siis tietyn ajan kuluessa itsestään, muita korjauskeinoja tehdasasetusten palautuksen lisäksi tilanteeseen ei ikävä kyllä ole.


    DNA Hanna-Mari palveluneuvoja
  • Kaapeli, Matinkylä.. grillikylki terrorisoi edelleen...
    Sami
  • Onko siis ehdottamasti niin että tallenteet eivät poistu tehdasasetusten yhteydessä. En todellakaan halua että kaikki lasten suosikki elokuvat häviää tämän takia!
    Jo aika vihainen...
  • Mikään ei auttanu...Onneks pelin voi kattoo YLE Areenasta ilman grillikylkeä...
    Tero Ranta
  • Ei tehdasasetusten palautus auttanut. Kun nykäisee kortinlukijan irti, niin viestiä ei tule. Siis vika ei ole telkkarin asetuksissa, vaan Conax yms:ssä.
    Jusa
  • Testiviesti lisättiin siis salausjärjestelmään ja ilmoituksen poistuminen voi viedä samalla tavalla aikaa kuin maksukanavien valtuutus katselukortille, viive on siis laitekohtainen.
    Tässä kohtaa voi siis vain odottaa ilmoituksen poistumista.

    Suuret pahoittelut vielä ilmoituksesta aiheutuvasta haitasta.
    DNA Hanna-Mari palveluneuvoja
  • Tallennetut ohjelmat eivät poistu tehdasasetusten palautuksessa mutta kovalla vaivalla tehdyt manuaaliset kanavahaut ja kaikki tulevien ohjelmien ohjelmoinnit.
    Toivottavasti DNA antaa grillikylkeä matkaevääksi sille bittinikkarille, joka tämän hässäkän aiheutti!
    Kake
  • Grillikylkeä pukkaa kaapelissa Lohjallakin. Aika hoitaa...
    Toni
  • Miten dna korvaa ajan jonka olen käyttänyt siihen että olen yrittänyt poistaa grillikyljen ja esim tehdasasetusten palautus ei ole auttanut?

    Surkeaa osaamista dna:n amatööri "asiantuntijoilta"
  • Mikänkäs hyvityksen tästä episodista DNA:lta saa? Perinteinen "ei voi mitään" "valitettavasti kyseessä ihmillinen vahinko" vai mitä muuta keksitte? 
    P.s vois varmaa opetella käyttämään niitä laitteitaan, ettei tarvi tämmöst pelleilyä sietää?
    Joona
  • Grillikylki-teksti Hannu Jortikan yläpuolella myös Ulvilassa. Ei auta vaikka repisi hiukset päästä!!
    JS
  • Porissa myös edelleen Grillikylki ruudussa. Kysymykseni kuuluu miten korvaatte tämän? Mailiosoite jätetty vastatkaa sinne!
    Peter
  • Minä käytin virrat pois,  palautin alkuperäiset asetukset ja alustin kovalevyn.
    Vieläkin näkyy grillikylki. Olisi mukava jos Dna korvaisi jotain seuraavassa laskussa.  (meni kahden vuoden tallennukset)!!!!!!
    Epe
  • Mikäli tehdasasetuksien palautus ei ole auttanut ongelmaan, ei auta muuta kuin odottaa, että viesti häviää itsestään. Ilmoituksen pitäisi poistua noin 1,5 tunnin sisään siitä, kun televisio on käynnistetty ja  "grillkylki" on ilmestynyt ruutuun ensimmäisen kerran.  Toivomme kärsivällisyyttä tämän kanssa ja pahoittelemme aiheutunutta häiriötä.

    DNA Ida S palveluneuvoja
  • Näin pyörii grillikyljet  Nummelasakin. Kaapelitalous. Oli hyvä että täältä  ilmeni ettei tehdasasetukset toimi. Olisi tullut turhaa hommaa.
    HL
  • 1,5 tuntia my ass!! Jatkuu ja jatkuu vaan ja alkoi jo iltapäivällä. Onneks ilman lukijaa näkyy sentään maksuttomasti lätkää!
    Annu
  • Grillikylki teksti ruudussa. Ei auttanut tehdasasetusten palautus
    Ville
  • Oulussa näkyy kaapelissa myös. Voi jumalauta mitä touhua..Joku vissiin tehny pikku källin. Pari kertaa nauratti mutta ei enää. Tehdaspalautukset tehty mutta ei apua..Ei tuo voi olla mahdollista..
    Pasi
  • Turussa myös grillikylkeä pukkaa! Kaapeli-tv... Hohoijaa! Olin 15 vuotta DNA boikotissa (johtuen huonosta asiakaspalvelusta ja asenteesta) ja nyt taloyhtiön netti ostetaan sieltä niin ajattelin että koitetaan sitten TV palvelua myös.. Taidan jatkaa boikottia muulta osin..
    Anneli
  • Eipä ole auttanut tehdasasetukset on palautettu & suosikit samalla katosi, kaapelikortti otettu pois boksista ja edelleen grillikylkeä pukkaa. Koko matsia ei jaksaisi tuota välkkymistä katella!!!
    Jussi
  • Tässä hyvä yhteenveto ongelman syistä ja häiriön korjaantumisesta: Grillikylki-viesti televisiolähetyksessä ihmetytti katsojia – "Ei pitänyt mennä lähetykseen". Pahoittelemme häiriötä!
    DNA Ida S palveluneuvoja
  • Miten olis maksukanavat auki hyvitykseksi???. Ei nimittäin paljon lämmitä pahoittelut, kun GRILLIKYLKI vilkkuu vieläkin vaikka on kaikki tehty.....
    Tuure
  • Joku hyvitys olis kyllä paikallaan! Mitenkäs se markkinoinnin totuus menikään, että hyvästä palvelusta kerrotaan kolmelle mutta huonosta kymmenelle..
    Annu
  • Pidin aiemmin grillikyljestä... mutta en enää!

    Sain siitä yliannostuksen pitkäksi aikaa...
    JustJoo
  • Tuosta Ylen linkistä:

    "Nurmen mukaan niillä asiakkailla, joilla teksti edelleen näkyy, tekstin näkyminen loppuu, kunhan se on näkynyt tarpeeksi monta kertaa.

    – Teksti toistuu 100 kertaa ja se näkyy 10 sekuntia kerrallaan ja 50 sekunnin tauon jälkeen teksti tulee näkyviin uudestaan. Jos laitetta pitää tunnin ja 40 minuuttia päällä, niin tekstin pitäisi poistua."


    Lähellä oli etten ruvennut tehdasasetuksia palauttamaan ja säätämään asetuksia uudestaan.

    Hyvä ehdotus, että maksukanavat auki määräajaksi tästä sekoilusta kärsineille.
    Maksanko liikaa?
  • Raumalta grillikylki loppu. Telkkari oli päällä pari tuntii

    Mika
  • Kyllä salkkareita katsellessa nauratti, pakko oli ottaa kuva kun ei muuten kukaan usko.
    Tehdasasetusten palautus tehty, ei hakenu kanavia, piti hakee ne erikseen ja ei auttanu (kaapelitalous, lahti). Eikä auttanu vaikka nykästii johtokin seinästä. Tässä odotellessa alkaa tulla nälkä...
    Elina Kaleva
  • Ei poistu sammuttamallakaan ja irroittamalla johdon. Ilmeisesti DNA korvaa tämän mielipahan esim. antamalla maksukanavat ilmaiseksi seuraavan kuukauden. Täytyy kyllä sanoa, että viime aikoina ei ole paljon hyvaa sanottavaa DNA:n palveluista...
    Pauli
  • Avasin jokin aikaa sitten telkun ja ärsyttävää grillikylki-messagea pukkaa. Kiva, että kuukausia odottamani sarja menee nyt sitten pilalle näiden viestien vuoksi. Korvauksia odotellessa.
    Vesa
  • Grillikylkiä ihmetellään täällä vieläkin... Sopivasti tuli dna:n laskukin tänään. Taidanpa irtisanoa ainaki osan kanavista kiitokseksi tästä sekoilusta.
    Sami
  • Toivotaan että korvaa myös Kaisanetin asiakkaille, häiritsi täällä tuntitolkulla!!

    Annu
  • Koskahan tämä poistuu? Alkaa huumori loppumaan - jos DNA hölmöilee niin myös korvaa, asentaa kanavat yms.
    DNA tapauksessa turha kuvitella, nytkin maksukanavat pätkii...
    Ville
  • Ei auttanut mitään vaikka tehdasasetukset palautin! Ai että kun on kiva kattoa nyt loppuilta tuota paskaa. Dna saisi tarjota jotain korvaukseksi mielipahasta ja virheellisestä ohjeistuksesta tehdas asetuksen palautuksesta!
    JUSSA
  • telkkari toimii ilman maksukorttia mutta ei kortin kanssa ilman grillikyljysmainosta. On sammutettu ja ajettu tehdasasetuksia eikå auta. Ois ollu kiva katsoa snookeria ilman ruokamainoksia.
    Maila Virtanen
  • Tunnustan, minun syy.
    Soitin DNA:lle vähän ennen tuota vikaa ja valitin 1-2 sekunnin mosaiikkiongelmasta kanavanvaihtotilanteesta. Jenni neuvoi palauttamaan Digiboxin tehdasasetukset, vaihtamaan antennijohtoa ym.
    Itse kuitenkin epäilin kaapelikorttia ja sen hitautta korttikanavien salauksen purussa,
    mutta syy oli kuin olikin antennijohdossa: löysä liitos johdossa/seinärasiassa.
    Myönnän, olin varmaan tosi hankala asiakas.

    Valittikohan Jenni minusta kollegalleen, ja hänelle tuli tunne, että "Pitäkää tunkkinne",
    ja kollega pisti Grillikylki-viestin jakoon.
    Kiitos Jennille hyvästä palvelusta, hän tiesi kuin tiesikin vian!
    PS. Minulla Grillikylki-viesti katosi, kun käynnistin Boxin hetkeksi ilman kaapelikorttia.
    Make-vaan
  • Ystävät ihmiset, eikö yhtään naurattanut tämä? Vahinkoja sattuu kun ihmiset töitä tekee Ei kannata tehdä tästä isoa numeroa. Television katsominen onnistui ihan mainiosti grillikyljestä huolimatta. Minusta oli hupaisaa ja nauratti, en kaipaa hyvityksiä koska elämäni ei kaadu kyljykseen
    Liisa
  • Jos telkassasi on sisäänrakennettu digiboxi nii kato sillä. Ei tuu "grillattavaa"...
    Ulkoinen boxi tarjoaa edelleen tota kylkee.
    Rämälämädingdong
  • Kylki hävisi wbox hd2. Mutta kanavilla pikselimössöä tehdasasetusten palauttamisen jälkeen. Heinola
    Jari
  • Mikäli Jari asuu antennitaloudessa, saattaa wbox olla löytänyt väärän lähettimen kanavat automaattihaulla ja siksi pikselöityy. Pitäisi tietää oikeat taajuudet ja tehdä manuaalihaku.
    Kake
  • Täällä ulisee grillikyljen perään edelleen.

    Audrey II: Feed me!

    Seymour: Does it have to be human?

    Audrey II: Feed me!

    Seymour: Does it have to be mine?

    Audrey II: Feeeed me!

    Seymour: Where am I supposed to get it?

    Audrey II: [singing] Feed me, Seymour / Feed me all night long - That's right, boy! - You can do it! Feed me, Seymour / Feed me all night long / Ha ha ha ha ha! / Cause if you feed me, Seymour / I can grow up big and strong.

    Markku
  • Kaapelitalous. Ja nyt tehty tehdasasetukset neljännen kerran, vaihdeltu antennijohtoa, vedetty töpselit irti seinästä ja päälle vielä sadetanssi. Nyt näkyy kaikki ilman häröä alkuperäisillä liitännöillä. Sille fiksulle grillikylkimiehelle ehdottaisin alan vaihtoa ja paikaksi takapihan hiekkalaatikkoa. Kyllä sen verran sai kiusaa aikaiseksi muutamalle kymmenelle tuhannelle maksavalle asiakkaalle.
    Jari
  • Tätä lukiessa huomaa, kuinka typeriä suomalaiset on. Televisiolähetyksessä näkyy pieni teksti muutaman tunnin ja sitten kiukutellaan korvauksista ja siitä kuka tulee asettamaan suosikkikanavani takaisin. Ja näköjään yksi sankari vastoin ohjeistuksia alustanut kovalevynkin... Voi hyvää päivää. Menkää käymään vaikka ulkona jos ette pysty televisiota katsomaan tuon tekstin kanssa.
    Hohhoijaa
  • Kyllä se hieman kyrpii jos sen vähän mitä töllöä katot niin iso punainen laatikollinen grillikylkeä vilkkuu vähän väliä keskellä ruutua..
    Hohhoijjaapa hyvinnii
  • aina vaan näkyy grillikylki. Ei Dna ole kommentoinut vielä korvausasiaa.
    Hannu Uusi-Honko
  • Mikä PERKELE on että osaatte tehdä virheitä grillikylkienne kanssa mutta ette osaa korjata? ONKO totta että asiakkaan pitää korjata teidän virheitänne, ONKO tämä sitä salattua virheiden korjauksen ULKOISTUSTA? Voiton maksimoimiseksi. Grillikyljet paistoo edelleen!!
    Jallu
  • Nyt jumalauta tuo pelleily saa loppua. Miten meinaatte korvata tämän pelleilyn minulle. Maksan kuitenkin tästä lystistä teille 143,85 EUR /kk.
    Jari
  • Itse ongelma on siis korjattu täällä päässä jo eilen. Mikäli tehdasasetuksien palautus ja television pitäminen päällä vähintään tuon 1,5 tunnin ajan ei auta ilmoituksen poistumiseen niin suosittelemme olemaan suoraan yhteydessä asiakaspalveluumme, kiitos. Pahoittelut kertaalleen virheen aiheuttamasta häiriöstä!
    DNA Hanna palveluneuvoja
  • Korjatkaahan tuo vika ihan itse - ei ole Asiakkaan velvollisuus paikata amatöörimäisiä mokianne. Olen ostanut teiltä tuon TV-palvelun , joten odotan myös teidän toimittavan ko. tuoteen.
    Esim. Jos vien auton huoltoon, niin ei minua pyydetä itse vaihtamaan öljyjä, kun huoltomiestä ei kiinnosta !!
    Jari
  • Jari: Mutta on sinun tehtäväsi pitää huolta siitä, että autossa on tarpeeksi öljyä,  kun sillä ajat. Yhtälailla saatat joutua tekemään tehdasasetusten palautuksen, jotta kortti hakee valtuudet uudelleen. Sinun puolestasi ei kukaan tule painamaan muutamaa nappia kaukosäätimestäsi. Otahan järki käteen.
    Hohhoijaa
  • Hohhoijaa: kommenttisi on lähinnä säälittävä.Talossani sattuu olemaan 5 digiboxia ja en meinaa aikaana haaskata DNA:n mokien korjailuun. DNA on kyllä mokaillut ihan tarpeeksi viime aikoina ja heidän olisi aika myös ottaa siitä vastuu. Jos sinä olet kovin tyytyväinen DNA:n palveluun, niin ole onnellinen.
    Jari
  • Jos tämä grillikylkiepisodi perinjuurin sotki ihmisten elämää niin palveluntarjoajia on useita muitakin. Koska toistaiseksi Suomi on vapaa maa niin voi valita vapaasti sen paremmaan niin ei tartte kuluttaa aikaa näihin korvausvaateisiin. Sen verta sanottava että asiakkaana 80-luvun HTV mustasta boxista lähtien ja omalle kohdalle ei ole löytynyt sopivampaa. Mutta jotkut vaan pahoittaa mielensä erilalla kuin toiset.
    Tommi
  • Moka mikä moka, . Muuten olen sitä mieltä, että hohhoijaa on aasi tai provokaattori...
    Grillataan
  • Ei lähde täältäkään grillikylki pois. Kaapelitalous ja wbox hd. Kiva maksaa kyseiselle lafkalle puoltoista sataa kuussa kaikista palveluista. DNA osaa yllättää aina. Joka kerta, kun palveluun on tehty muutoksia kuten lisätty yksi kanava, jokin on lopettanut toimimasta. Vähään aikaan ei olekaan ongelmia ollut. Syy lienee siinä, etten ole tehnyt mitään muutoksia palveluihin vähään aikaan.
    Kohta entinen asiakas
  • grillikyljet vilkku jo toista päivää ja ei poistu ruudulta. Ei todellakaan ole vika korjaantunut.
    jah
  • Alkuperäinen maksu-TV-korttiasiakkaiden ruuduille ilmestynyt teksti johtui testitilanteessa vahingossa julkiseksi lipsahtaneesta viestistä. Tilanne saatiin korjattua välittömästi virheen havaittuamme ja viesti saatiin pois lähetyksestä, mutta ikävä kyllä tämä  jäi häiritsemään osaa asiakkaista, joiden laitteiden omaan muistiin viesti oli ehtinyt purskuroitua.

    Kyseinen viesti oli ajastettu näkymään kerran minuutissa yhteensä sataan kertaan. Tämän jälkeen teksti poistuu ruudulta itsestään, eli viesti häiritsee katselua korkeintaan 1 tunnin ja 40 minuutin ajan (huom! yhtäjaksoista saman kanavan katselua). Joissain laitteissa häiritsevän tekstin sai poistumaan aiemmin uudelleenkäynnistämällä tai palauttamalla tehdasasetukset.

    Mikäli kyseinen ilmoitus vielä toistuu TV-ruudulla, johtuu tämä siitä, että 9.2. klo 13-14 välillä laitteella on katsottu vain salaamattomia kanavia, laite on ollut kevyessä standby-tilassa (virittimet päällä) eikä televisiota ole katsottu tämän jälkeen tai siitä, että tuolloin on ollut meneillään ajastettu tallennus ja laite on tämän jälkeen mennyt standby-tilaan. 

    Jos laite jostain syystä toistaa viestejä tuon 1 tunnin ja 40 minuutin yhtäjaksoisen saman kanavan päälläolon jälkeenkin, tee laitteelle virtareset  eli ota kokonaan virrat pois töpselin irroittamalla. Mikäli tämäkään ei auta, tee tehdasasetusten palautus käyttöohjeen mukaan.
    DNA Ida S palveluneuvoja
  • Toinen päivä grillikylkeä. Vituttaa maksaa lasku, eli teen reklamaation ja kieltäydyn maksamasta "grillikylki" päivistä.
    Micco
  • Hei Hohhoija! Tulipas tyhjennettyä kaikki turha pois kovalevyltä! Sinusta tämä Dna pellilly on siis hauskaa! Me maksetaan toimivasta palvelusta! 
    Epe
  • No, eilen tälle legendaariselle Grillikyljelle jaksoi vielä nauraa, mutta toisena päivänä tuota shaibaa, ja vielä lätkämatsin päällä ei jaksa enää huvittaa. Seuraavasta irtisanon kaikki DNA:n palveluni (kaapelin, netin, mobiilidatan, puhelimen)...ei vaan jaksa tälläistä puuhastelua.
    Pelikaani
  • Täällä myös vilkkuu grillikylki. wbox hd2 ja kaapelitalous. Kun tuo viesti kerran on ruutuun saatu niin tulisi kyllä saada pois ilman tehdasasetusten palauttamista tai muuta vastaavaa.
    Jörö
  • Grillikylki edelleen Oulussa 10.2.2017 klo 21:27. Ei auta virtojen pois ottaminen. Mielelläni kuulisin sen propellipään nimen, jonka käytännön pila tämä grillikylki on.
    Harvinaisen k**piintynyt asiakas
  • Seuraavaa laskua ei makseta ennen kuin saamme varmistuksen, että näiden grillikylkien tuotantotestaajien työsuhteet on purettu. V***u mitä perseilyä- vaihdetaan just Elisaan tai mihin vaan. 
    Mari
  • Grillikylki meni parempiin suihin. Toivottavasti ei tule enää takaisin. En tehnyt tehdasasetusten palautusta, kun se on joka kerta osoittautunut huuhaa-neuvoksi. Tossa sama kanava pyöri kaksi tuntia ja ongelma poistui. Dna varmaan oppii tästä jotakin ja rajoittaa käyttäjiensä pääsyä tuotantoympäristöön.
    Kohta entinen asiakas
  • No kyllä on tehokasta toimintaa kun grillikylkeä pukkaa edelleen. Ettekö te nyt vaan vois viedä sillä yhdelle näläkäselle sitä kylkeä, niin päästäis tästä rasitteesta eroon? Pari vuorokautta jo kohta kestetty ja edelleen vaan vilkkuu ruudulla...
    Jamppa
  • Miksei Dna ota vastuuta tästä"grillikylki" asiasta?
    Olemmeko me teille maksavat ihmiset vain joka kuukausi säännöllisesti maksavia asiakkaita!
    Ei sillä ole väliä saat ilmaisia elokuvia mutta 4G pätkii niin paljon ettei niitä voi katsoa. Nyt nopeus 1.67mb Oulun keskustan matkaa 2km. Näin toimi huippu luotettava ja nopea DNA
    Epe
  • Ruudussa näkyvä viesti on ajastettu näkymään kerran minuutissa yhteensä sataan kertaan. Tämän jälkeen teksti poistuu ruudulta itsestään, eli viesti häiritsee katselua korkeintaan 1 tunnin ja 40 minuutin ajan (huom! yhtäjaksoista saman kanavan katselua). Joissain laitteissa häiritsevän tekstin sai poistumaan aiemmin uudelleenkäynnistämällä tai palauttamalla tehdasasetukset.

    Jos laite jostain syystä toistaa viestejä tuon 1 tunnin ja 40 minuutin yhtäjaksoisen saman kanavan päälläolon jälkeenkin, tee laitteelle virtareset  eli ota kokonaan virrat pois töpselin irroittamalla. Mikäli tämäkään ei auta, tee tehdasasetusten palautus käyttöohjeen mukaan.

    Tietoomme ei ole tullut yhtään tapausta, jossa häiritsevä teksti ei olisi poistunut näitä ohjeita noudattamalla. Jos näin kuitenkin käy, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme tilanteen selvittämiseksi.
    DNA Ida S palveluneuvoja
  • Pitääkö meidän maksavien Asiakkaiden todella Katsoa yhtä kanavaa. 1 tuntia ja 40 minuuttia että teiden leikki loppuun!.

    Epe
  • " Tämän jälkeen teksti poistuu ruudulta itsestään, eli viesti häiritsee katselua korkeintaan 1 tunnin ja 40 minuutin ajan"

    Tämä ylittää kyllä kaikki komiikan rajat :-)  Ei pysty, liian hapokasta. Onkohan joku teillä laskenut paljon tämä tulee maksamaan DNA:lle? On nimittäin ehkä kilohinnaltaan kalleinta grillikylkeä koskaan. Kobe-härkä on melko edullista tähän verrattuna.
    Jukkis
  • Tässä tapauksessa taitaa olla todella monta sopimuksen purun perusteita..... 
    Epe
  • Mulla toimi tehdasasetusten palautus, conaxin uudelleen paritus ja töpseli irti vähäxi aikaa.
    Mutta, ennenkuin tämä selvisi, meni vuorokausi kaikkeen jonninjoutavaan. Maksan 100 euroa kuussa siitä,että saan toimivat systeemit. Miksi kuluttajalle jää testaaminen kun palveluntarjoalla on joku asiansa osaamaton kovalla palkalla pelleilemässä? Jos tulee moka niin sen korjaamiseksi tulisi olla selkeät ohjeet eikä "pitäisi toimia" ohjeet tai kuten minulle aspassa sanottiin "turhaa langoilla roikkumista". Ja kun hyvitystä pyydetään, niin sitä ei tule. Ymmärrän, että kun kehitetään uutta ja kokeillaan, niin tekevälle sattuu, mutta eihän kokeilua olisi mitenkään mahdollista päästää maksavien asiakkaiden kiusaksi. Ellei todellakin pilata mainetta tahallaan.
    Jari
  • Näin nopea on dna ja grillikylki on ykkönen
    Epe
  • Grillikylkeä taas jaossa ystävänpäivän vuoksi.... mikä siellä mättää ??
    Larry
  • Ei esiinny pääkaupunkiseudulla Lassilan kaapeliverkossa.
    Millä vastaanottimeella se esiintyy?
    Onko vastaanotin laitettu tehdasasetuksille? tai ihailtu Grillikylkeä n. 2 tuntia.
    PW
  • Kyseessä on antenniverkon laite ja vastaanotto. Tuossa tuo mainostaa grillikylkeä YLE1:n kuvassa .... no pyöriköön 2 tuntia ja katsotaan loppuuko. Tosin en usko että loppuu...
    Virrat on katkaistu pariinkin otteeseen muttei se mitään auta. Telkkaria en ala resetoimaan ja kaikkia ääni,väri,kanava yms. asetuksia uudelleen säätämään.

    Larry
  • Tuo tarttui vastaanottimeen, joten vastaanottimesta riippuen, saattaa olla, että sen joutuu laittamaan tehdasasetuksille.
    Topfieldissä se muutti asetuksia, joten ilman tehdasasetuksille laittoa se ei olisi poistunut. Poistui tehdasasetuksille laiton jälkeen heti.
    Wbox HD3:ssa tehdasasetuksille laitto ei auttanut, vaan grillikylkeä piti nauttia pitkän kaavan mukaan.
    Panasonicin telkkarissa olevaan kortinlukijaan se ei ollut tarttunut.

    Uudestaan se ei ole esiintynyt käyttämissäni laitteissa.
    PW
  • Kyllä ihmisiltä puuttuu huumorintaju. Mä hihittelin täällä itekseni ja punastelin kuvitillessani soittavani johonkin tukipuhelimeen, että oikeesti mun telkkarissa lukee grillikylki, ennenkun tajusin että vika olikin dnan päässä. Meillä ei auttanut tehdasasetusten palautus. Vain odottaminen. Jotenkin toi nettirageeminen on vaan niin noloa. Kyllä meille kaikille on varmasti sattunut mokia, jos elämä on kiinni 1 ja 40minuutin teeveen katselusta, maksatpa mitä hyvänsä niin kannattaa varmaan mennä vaikka välillä ulos. Ei mielestäni kuulosta vakavslta uhkaukselta "Seuraavaa laskua ei makseta ennen kuin saamme varmistuksen, että näiden grillikylkien tuotantotestaajien työsuhteet on purettu" järki käteen ihmiset. Jos et maksa laskua, se menee perintään ja siinähän mökötät kun uppiniskainen lapsi kun luottotiedot menee ja selität ulosotolle niin mutta kun mun telkkarissa oli grillikylkiteksti ja se ärsytti. Ymmärrän, että voi mennä vähän tunteisiin, mutta siihen on järkevänpiäkin purkutapoja.
    Elyna
  • Kun odotti tuon 100 kertaa niin grillikylki lähti näytöltä ...
    Veikkaan että tämän "mokan" takana oli tavoite että porukka regaa kortin lukijaan ja samalla lähetyspään kontrolli kortille lisääntyy. Mene ja tiedä ....
    Larry
  • Avasin oman telkkarin pitkästä aikaa muutamaan viikkoon ja "grillikylkihän" siellä alkoi vilkkumaan. Jostain se sen kaivoi vaikka se ei ole ollut päällä tämän "ominaisuuden" ilmestymisen aikoihin. Saa nähdä häviääkö tässä yön aikana.
    Tapsa
  • Mulla on ollut tv aktiivisessa käytössä koko ajan, mutta yllättäen taas tänään grillikylki tuli kuvaruutuun. Voisitteko edes vaihtaa viestin vähän tervellisemmäksi, jos sen poistaminen on ylivoimaisen vaikeaa. Kiitos,
    Anssi
  • Tässähän tätä.Nyt rillataan.

    Tombstone.
  • DNA TV -sovelluksessa ja web-käyttöliittymässä on häiriöitä. Viankorjaus on käynnissä. Lisätiedot: www.dna.fi/vikatilanteet. Pahoittelemme tilannetta. t. DNA
    Onko Grillikylki taas tulossa?
    Epe
  • Grillikylki kummittelee jälleen Espoossa
    Muurahainen
  • Grillikylki näkyy jälleen! Testausprosessi mennyt jälleen mönkään?
    Jani
  • Mikäli kyseinen ilmoitus vielä toistuu TV-ruudulla, johtuu tämä siitä, että 9.2. klo 13-14 välillä laitteella on katsottu vain salaamattomia kanavia, laite on ollut kevyessä standby-tilassa (virittimet päällä) eikä televisiota ole katsottu tämän jälkeen tai siitä, että tuolloin on ollut meneillään ajastettu tallennus ja laite on tämän jälkeen mennyt standby-tilaan.

    Kyseinen viesti oli ajastettu näkymään kerran minuutissa yhteensä sataan kertaan. Tämän jälkeen teksti poistuu ruudulta itsestään, eli viesti häiritsee katselua korkeintaan 1 tunnin ja 40 minuutin ajan (huom! yhtäjaksoista saman kanavan katselua). Joissain laitteissa häiritsevän tekstin sai poistumaan aiemmin uudelleenkäynnistämällä tai palauttamalla tehdasasetukset.

    Jos laite jostain syystä toistaa viestejä tuon 1 tunnin ja 40 minuutin yhtäjaksoisen saman kanavan päälläolon jälkeenkin, tee laitteelle virtareset  eli ota kokonaan virrat pois töpselin irroittamalla. Mikäli tämäkään ei auta, tee tehdasasetusten palautus käyttöohjeen mukaan.
    DNA Ida T palveluneuvoja
  • Grillikylki teki paluu juuri nyt 18:30 eikä ainakaan vielä poistunut. Boksi ollut aktiivisessa käytössä, joten tuo edellinen selitys ei päde.
    Pekka
  • Grillikylki taas näkyy kuvaruudussa vähän väliä. Ja mikä nyt syy!
    Petteri Mikkola
  • Sama täällä. Toista kierrosta mennään.
    Ruoholahti
  • Grillikylki teki tänä aamuna comebackin monen kuukauden tauon jälkeen (kaapeli, Oulu, WBox HD2). Nyt on kyllä todella lähellä, että lähtee DNA vaihtoon.
    Pertti
  • Kannattaisi ehkä paluttaa vastaanottimiin tehdasasetukset. Minä tein niin aikoinaan ja katselin grillikylkeä sen 100 kertaa. Sen jälkeen se ei Wbox HD3:ssa ole uusiintunut.
    PW
  • Testiviesti on poistettu DNA:n verkosta heti tuolloin helmikuussa, kun virhe huomattiin. Jos viesti on jäänyt laitteen muistiin tai Conax-salausjärjestelmään, ja jostain syystä näkyy taas uudelleen, pääset tästä eroon katselemalla samaa kanavaa 1 h 40 min ajan. Joissain laitteissa häiritsevän tekstin sai poistumaan nopeammin uudelleenkäynnistämällä tai palauttamalla tehdasasetukset.

    Jos laite jostain syystä toistaa viestejä tuon 1 tunnin ja 40 minuutin yhtäjaksoisen saman kanavan päälläolon jälkeenkin, tee laitteelle virtareset  eli ota kokonaan virrat pois töpselin irroittamalla. Mikäli tämäkään ei auta, tee tehdasasetusten palautus käyttöohjeen mukaan.
    DNA Ida S palveluneuvoja
  • PW: Tein tuon tehdasasetusten palauttamisen silloin, kun grillikylki lävähti ruutuihin ensimmäistä kertaa muutamia kuukausia sitten. Tällöin se ei auttanut, vaan piti antaa toistua parin tunnin ajan. Siinä vaiheessa kun on n. 40 kanavaa, ei todellakaan huvita toistaa suosikkilistan kasaamista vähän väliä – tämähän on aina edessä, kun tehdasasetukset palauttaa.

    Olisikohan paikallaan julkaista käyttöjärjestelmäpäivitys, josta on grillikyljet lopullisesti poistettu ja samalla korjattu kasa muitakin bugeja, joihin tyrkytetään tuota tehdasasetusten palautusta ratkaisuksi? Samalla voisi tarjota vaikkapa mahdollisuuden editoida tallennuksia ja siirtyä haluttuun paikkaan tallennuksessa vähän nykyistä näppärämmin.
    Pertti
  • En kyllä vaan lakkaa hämmästelemästä kuinka huonosti DNA on hoitanut tämän keissin. Tai siis ei ole hoitanut lainkaan. En ihmettelisi vaikka tätä käytettäisiin esimerkkinä erilaisissa asiakaspalvelu-koulutusmateriaaleissa, otsikolla: "älkää toimiko näin". Keep up the good work!
    Jukkis
  • Ei toi DNA:n ohje mullakaan auttanut. Palauttelin tehdasasetuksia kolmasti jo kaksi kuukautta sitten ensimmäisen grillikyljen yhteydessä. Nyt on taas sama ilmoitus näytössä.
    H:ki
  • Varmaankin on DNA,lla erikoistarjouksessa.

    https://postimg.org/image/r9vl3rgg1/​​​
    Tombstone
  • Pertti: Tehdasasetusten palauttamisen suosittelu pitäisi olla se vihoviimeinen keino, koska sen jälkeen pitää uusia suosikit ja DNA TV:n asetukset sekä muut tehdyt muutokset.
    Olisi edes niin, että suosikit tulisivat siihen järjestykseen, kun ne hakuun näppäilee, mutta ei. Ensin pitää hakea peräkkäisiksi haluamasi kanavat ja tallentaa ne, ja jatkaa samaa rataa, kunnes suosikit on toivotussa järjestyksessä.
    PW
  • Täälläkin tupsahti grillikyljet ruutuun. Hieno homma DNA!
    Mika Kujala
  • Palauta tehdasasetukset,  pistä kädet ristiin ja pidätä hengitystä. Aamusta alkaen se on taas pari viikkoa pois. Toimi mulla, pidän peukkuja!
    H:ki
  • DNA ylläpito poistaa mielivaltaisesti asialliset viestit.
    Eikö tämä ole vapaa keskustelufoorumi.
    Eikö DNA,lla kestetä kritiikkiä.
    Eikö saa arvostella operaattorin toimintoja.

    https://postimg.org/image/r9vl3rgg1/​​​
    Tombstone
  • Hei Tombstone!

    Mitähän mahdat tarkoittaa? Mitään viestejä ei olla poistettu ja tuo eilen lähettämäsi grillikylkikuva on edelleen avattavissa myös alkuperäisen viestin linkistä.
    DNA Ilkka palveluneuvoja
  • Taas grillikylki on ruudussa
    Peg
  • Nyt on grillikylki taas poissa. Ilmeisesti tarpeeksi kauan boksi samalla kanavalla auttaa asiaan ainakin joissakin tapauksissa. Nyt en mennyt palauttelemaan tehdasasetuksia, tämä niksi tai virtajohdon ulkoiluttaminen ei auttanut silloin kolme kuukautta sittenkään kun joku ohjelmoija päätti alkaa grillaamaan. Mielenkiinnolla tosin odotan sitä, että ilmestyykö ongelma uudestaan kolmen kuukauden kuluttua. Ja jos se ilmestyy, niin ikuistuuko kuolematon viisaus jonkin klassikkoelokuvan tallennukseen.

    Eli vakavasti, edellisten viestien perusteella aika monella on tuo ja kertaalleen grillattuttu lihakimpale noussut taas kuolleista, olisikohan paikallaan julkaista käyttöjärjestelmäpäivitys, joka hautaisi sen lopullisesti? Ja liiskata samalla muutaman muun aivopierun, kärkipäästä voisi olla nappien "poista tallennus" ja "poista kaikki" sijoittaminen peräkkäin järjestelmässä, jonka kaukosäädin on varsin tunnoton...
    Pertti
  • Olisikohan kyseessä Brasiliasta hankittua pilaantunutta lihaa, jota näin yritetään kaupitella sad
    PW
  • Viimeksi ei häipynyt muuten kuin tehdasasetusten palauttamisella kun viikko katseltiin grillikylkeä, eli tehdasasetus on silloin tehty ja kaikki kanavat, tallennus yms asetukset tehty uudelleen...
    Kuitenkin taas on grillikylki televisiossa KELE
    Sieltä vois pikkuhiljaa joku tulla tekeen tehdasasetusten palautusta kun sitä joka ongelman jälkeen suositellaan ja se ei ole mikään pikkuhomma..
    Nummika
  • Jos kysessä on Wbox, kannattaa mennä vaihtamaan boxi DNA-Kauppaan, koska DNA on toimillaan sen rikkonut!
    Muiden laitteiden osalta kannattanee vaatia laitteen vaihtoa DNA:n kustannuksella DNA:lle tehtävän reklamaation kautta!
    PW
  • Paras katseluaika ja ruuduussa näkyy Grillikylki - eipä voi enempää ärsyttää. Varsin "ammattimaista".

    Enpä  aio laittaa tehdasasetuksille - tulkoon joku tekemään sen ja palauttamaan kaikki ennalleen.
    PP
  • Minulla Wbox HD3 on harvoin käytössä. Nyt Grillikylki palasi siihen. Laitoin asiasta sähköpostia palvelu@dna.fi sähköpostiin ja pyysin laitevaihtoa, koska boxi on rikottu DNA:n toimesta.
    Onkohan tämä tarttunut boxiin vai TV-korttiin?
    Aika näyttää, mitä vastaavat.

    Topfieldin HD boxiin se myös tuli, mutta tehdasasetusten palautus ja Grillikyljen 100 katselukerran katselu riitti sen korjaamiseen, eikä se siihen ole uusiutunut.
    PW
  • Yhden kerran kun "Grillikylki" viesti näkyy, niin ymmärrän että virheitä sattuu. Toisen kerran kun sama asia ongelmana, niin ihmettelen ettei DNA saa omaa prosessiaan kuntoon. Kolmannen kerran kun se tänään taas ilmestyy maksulliselle C More Max kanavalle en anna enää anteeksi. Hyvä DNA, teillä on ammattitaidottomia työntekijöitä vastaamassa tämän ongelman poistosta. No excuse!
    Martti Ranin
  • Jaha Grillikylki teki paluun...
    Tero
  • "Mikäli kyseinen ilmoitus vielä toistuu TV-ruudulla, johtuu tämä siitä, että 9.2. klo 13-14 välillä laitteella on katsottu vain salaamattomia kanavia, laite on ollut kevyessä standby-tilassa (virittimet päällä) eikä televisiota ole katsottu tämän jälkeen tai siitä, että tuolloin on ollut meneillään ajastettu tallennus ja laite on tämän jälkeen mennyt standby-tilaan."

    HD2 jossa Grillikylki paistui jo 9.2 ja tein turhan tehdasasetuksien palautuksen sen päivän ohjeen mukaan, alkoi tänään klo 17 pukkaamaan uutta grillikylkeä. HD2 on ollut tämän jälkeen joka päivä käytössä useita tunteja päivässä katsomalla HD-kanavia. En nyt usko ylläolevaa selitystä että grillikylki on ollut boksissa tämän ajan piilossa. Pilasitte kahdeksi tunniksi tämänkin TV-illan ennenkuin grillikylki katosi. Selvittäkää nyt lopulta tämä asia lopullisesti ilman epäuskottavia selityksiä.
    Jarmo
  • Alkaa loppumaan huumori!! Ei riitä toista kertaa kärsivällisyys tämän kanssa. Nyt joku poistamaan tuon lähetys. Jos sen saa päälle niin eiköhän sen saa sammumaankin. Turha antaa nollaohjeita laitteen tehdasasetuksista ja sammutteluista!!
    Ville
  • Nyt näkyy grillikylki myös Matinkylässä, Espoossa.
    Alkoi tänään.
    Tuomas
  • Pena
    Samaa tanan grillikylkeä jatkuvasti . Tämän päivän tekniikalla tuo pitäisi poistua aika nopeasti
    tämä kysyy jo heerrrrrmoja
    Pentti Lipponen
  • Olen resetoinut ja ajanut uudestaan tehdasasetukset ja sama grillikylki vaan tulee

    Pentti Lipponen
  • Jenkeissä nostettaisiin kova joukkokanne GRILLIKYLJESTÄ! Miljoona jokaiseen kotitalouteen! Tehkää asialle jotain!

    En rupee palauttamaan tehdasasetuksia, viime kerralla siihen meni pari tuntia ja useat soitot DNA:n ylläpidolle.
    Roope Vuosaaressa
  • Miksi pitäisi lähettää sama uudestaan? Tässä se on:

    Jenkeissä nostettaisiin kova joukkokanne GRILLIKYLJESTÄ! Miljoona jokaiseen kotitalouteen! Tehkää asialle jotain!

    En rupee palauttamaan tehdasasetuksia, viime kerralla siihen meni pari tuntia ja useat soitot DNA:n ylläpidolle.
    Roope Vuosaaressa
  • Ongelmat poistuivat kun siirryin Elisan asiakkaaksi TV - palveluiden osalta. Minulle riitti äänen ja kuvan viikon kestänyt epäsynkka ja jatkuvien tallennusten nollaaminen viime kerralla. En vielä tiedä paraniko vaihtamalla mutta ainakaan näitä tappeluita en enää joudu jatkamaan.
    Ei harmita enää
  • Pitänee siirtyä samaan palveluun, näitä katkoja on jo ollut ihan tarpeeksi
    Pentti Lipponen
  • Grillikylki ilmoitus näyttäisi hävinneen.
    Toivottavasti lopullisesti.
    Tuomas
  • Toivottavasti joku DNA:n hallinnossakin lukee tätä viestiketjua ja tajuaa miten isosta ongelmasta on kysymys. Jos kolme kuukautta ensimmäisen grillikylkiepisodin jälkeen tulee muutaman päivän kuluessa näin monta kommenttia vian ilmenemisestä uudestaan, niin nopeat toimenpiteet ovat paikallaan - vaatipa se sitten käyttöjärjestelmäpäivitystä tai ongelmasta kärsivien korttien vaihtoa. Kehotukset palautella tehdasasetuksia jne. osoittavat lähinnä sen, että järjestelmän ylläpito ei ole tiedostanut tilanteen vakavuutta. Melkoinen osa asiakkaista ei edes osaa etsiä ratkaisua ongelmaan täältä, vanhempi porukka, vieraskieliset tai teknisesti vähän haasteellisemmat ovat varmasti huuli pyöreänä grillaamassa. Veikkaan ongelman maksaneen operaattoriaan vaihtaneiden asiakkaiden muodossa DNA:lle jo useita kymmeniä tuhansia euroja.
    Pertti
  • Grillikylkeä pukkaa jälleen ruutuun, viimeksi pari kuukautta sitten. Täytyy harkita Elisaan vaihtoa. Tää harmittaa jo.
    Marko
  • Wbox HD2 ja liha vilkkuu taas ruudussa. On tämä jokseenkin käsittämätön homma. Ei todellakaan jaksaisi palauttaa asetuksia, kun suosikkilistoja ja asetuksia saa näpytellä ihan huolella. Kunnon puuhastelua.
    Jarno
  • Nyt helvetti soikoon, eka kerta se grillikylki lähinnä huvitti, mutta nyt toisen kerran EI!! On se kumma jollei tätä saada poistettua! Jollei tästä saa jotain hyvitystä, siirrän kaikki palvelut elisalle!!
    Maria
  • Ei tämä voi toimia näin päin persettä. Tehkää nyt helvetti tuolle grillikylki asialle pikaisesti jotain. Ensimmäinen kerta oli vahinko joo, sen voin ymmärtää, mutta nyt tämä alkaa muuttua jo enemmän kiusaamiseksi. Todella paljon häritsee tuo grillikylki ilmoituksen vilahteleminen tuossa vähänväliä. Minulla tuo alkoi näkymään pari tuntia sitten. Kai tästä pitää alkaa katselemaan muita palveluita. Ihan helvetin kuraa tälläinen.
    Muutenkin toiminta on vähän sinnepäin... Ainakin tuon purkin osalta.

    Hannu
  • Kun lukee tämän ketjun läpi, tuntuu melko irvokkaalta tuo 3 kk takainen naureskelu "ensi kerralla emme tee päivitystöitä nälkäisenä". On kyllä hämmentävää että tänä päivänä on varaa tälläiseen asiakkaan aliarviointiin.
    Jukkis
  • Voisiko joku esim DNAn edustaja kommentoida miten saan sopimiksen purettua ja siirryttyä Elisalle. Ei enää grillikylkeä!
    R
  • Tuolta löytyneen DNA ylemmän tahon tietoa.
    Sinne vaan isoille pomoille grillikylkiterveisiä.

    https://corporate.dna.fi/fi/hallinnointi​​​
    Tombstone
  • Vanha kunnon grillikylkihän se on palannut ruutuun. Olisitte nyt kirjoittanut vaikka  "dna on p*ska" niin veikkaan, että olisi fiksaantunut kerralla.
    Peter
  • Ja miksiköhän tuon testiviestin pitää täyttää noin suuri osa ruudusta? Korjatkaa edes se pienemmäksi ennen seuraavia testejä! Viime kerralla tein tehdasasetusten palautuksen mutta se ei auttanut. Aika hoiti asian.
    Kössi
  • Herätys DNA-tuki! Onko ketään kotona? Vastatkaa nyt jotain mitä aiotte tehdä asian edistämiseksi. Hiljaisuus ei ainakaan paranna jo valmiiksi huonoa mainettanne.
    Jarmo
  • Hei Jarmo!

    Vika ei ole uusiutunut, vaan kuten viestiketjussa on aiemmin mainittu, niin testiviesti on poistettu DNA:n verkosta heti helmikuussa kun se on huomattu. On mahdollista, että viesti on voinut jäädä laitteen muistiin tai Conax-salausjärjestelmään ja tämän takia näkyy taas uudelleen.
    DNA Ilkka palveluneuvoja
  • No, milläs se sitten poistetaan noista muisteista kun resetoinnit ja töpselin irrotukset ei auta?
    Jari
  • eli mitä pitää tehdä että ton grillikyjen saa pois.
    Valtteri
  • DNA Ilkalle:

    Katsoja näkee asian toisin. Kolme kuukautta sitten ilmestynyt grillikylkiviesti palasi taas kummittelemaan. 3 kk sitten tein tehdasasetusten palautukset, otin virrat pois TV:stä ja digiboksista ja odotin samalla kanavalla aikani. Vasta sen jälkeen vika poistui ja kuukaisiin ei ollut ongelmia. Ja nyt taas oli. Homma hoitui nyt ottamalla virtajohdot pois töpselistä ja odottamalla toista tuntia samalla kanavalla. En tehnyt tehdasasetusten palautusta tällä kertaa.

    Eli katsojan mielestä vika uusiutui.
    Kössi
  • Hei Ilkka
    Voisitko selvittää meille miksi vika uusiutui monille samaan aikaan. Kun  luet tätä ketjua niin huomaat että vika oli välillä hävinnyt mutta tuli takaisin muun muassa minulle kolmen kuukauden  poissaolon jälkeen.

    Raimo
  • Joo, kyl nauratti ensin grillikylki ja nälkäkin tuli. Mulla sitä ei 3kkta sitten ollutkaan, vasta kun vaihdoin dna sport mixissä ruutu-plussan cmore-sportiin, ilmestyi tuo ruudulle. Tämä siis tapahtui eilen. Tässä innolla odottelen, käykö niin kivasti, että se katoaa itsekseen..
    Essu
  • Grillikylki ilmeistyi mukavasti Mestarienliigan välierään 2.5.2017 ko´lo 21:00 PERKELEEN pellet.
    Jari
  • Tunkekaa nyt perseeseen toi grillikylki!! Todella kiva katsoa mestarien liigan peliä kun grillikylki vilkkuu taas telkkarissa. Ei jumakauta...ei näin, ei todellakaan näin!
    Teemu
  • Hei!
    Aion heti huomenissa vaatia hinnan alennusta tämän kuun maksuun.
    "Grillikylki" vilkkuu ruudussa eikä häviä, vaikka digiboxi on resetoitu. TV -ohjelmat ovat katselukelvottomia tämän takia. En todellakaan ymmärrä, kenen mielestä tämä on DNA:ssa hauskaa.

    Kim
  • Näinköhän tämä poistaisi grillikyljen...
    Ryhmävalitus
    Samankaltaisia riita-asioita voidaan käsitellä kuluttajariitalautakunnassa yhtenä tapauksena. Ryhmävalitus sopii esimerkiksi tapauksiin, joissa useat kuluttajat ovat ostaneet tietyltä yritykseltä tuotteen, jossa on sama suunnittelu- tai valmistusvirhe tai palvelun, joka ei sisällöltään vastaa sovittua. Ryhmävalitusta voidaan soveltaa myös silloin, kun yritys on tehnyt useiden kuluttajien kanssa sopimuksen, jossa on kohtuuton ehto.

    Jari
  • DNA Ilkka: Onko ainoa vaihtoehto vian korjaamiseksi käydä vaihtamassa DNA:n rikkoma Wbox DNA-Kaupassa?
    PW
  • Hieno vastaus, tuo nyt auttoikin isosti... Vai ei ole vika uusiutunut, eli iso osa ihmisistä on siis nähnyt vaan halluja? Hienoa palvelua tälläinen, ensimmäisellä avauksella asiasta väitetään ettei asiakkaat tiedä mitä näkevät.
    Taitaa olla melko asiakaslähtöinen palvelumalli? Asiakas lähtee, eikä palaa enää koskaan.

    On mahdollista, että on jäänyt muistiin tai salausjärjestelmään... ja sitten palannut kaikille samaan aikaan kummittelemaan. Vaikka on toimittu taatusti eri lailla joka kotitaloudessa. Tällä selityksellä voitte päästä idiooteista, jotka ei uskalla väittää vastaan. Mutta totuutta tuossa ei ole siteeksikään. Sillä miksi tämä Grillikylki palasi 2 tunniksi useille asiakkaillenne, ja päätti sitten taas kadota muistista tai conaksin salauksenpurusta. Kokeilehan uudestaan. Tämä selitys ei miellyttänyt ketään.
    Itse en nimittäin tehnyt boksilleni yhtään mitään sillä aikaa... sekö vaan katosi lähetyksestä kollektiivisten toimien mukana... Kuulostaa melko uskottavalta.
    Hannu
  • DNA Ilkka on siinä mielessä oikeassa, että vika ei ole uusiutunut — sitä ei korjattu alunperinkään! Millä tästä viasta pääsee lopullisesti eroon, pitääkö vaihtaa salauskortti vai koko boksi? Vai olisiko kipin kapin syytä tehdä asian korjaava käyttöjärjestelmäpäivitys. Tässä episodissa olisi hyvä jutun aihe vaikkapa Petteri Järviselle, suoranainen oppikirjaesimerkki miten huonosti asia voidaan hoitaa.
    Pertti
  • Hei kaikki!

    Mikäli ruudussa ilmenee 'Grillikylki' teksti vieläkin, toivomme että asiasta ilmoitetaan suoraan asiakaspalveluun puhelimitse p.044 144 044 asiakastietojen kera.

    Haluamme selvittää perinpohjin minkä vuoksi teksti on päätynyt uudelleen ruutuun ja millä laitteilla vika vielä ilmenee

    Häiriötiedote löytyy täältä.
    DNA Iiro palveluneuvoja
  • Hyvä DNA "palvelu". Miten voi kestää näin monta päivää reagointiinne? Nyt on syvän itsetutkiskelun paikka ja anteeksipyyntö korvauksineen odotettavana.
    Martti Ranin
  • Normaaliin asiakaspalveluun kuuluisi että otatte yhteyttä privaatisti jokaiseen ongelmasta kärsineeseen ja siitä reagoineeseen koska teillä on kaikkien emailit. Sitten voitte sopia soittoajankohdan jolloin te soitatte pettyneille asiakkaille. Nyt olette taas DNA:lla heittäneet pallon valittaville asiakkaille ja pyytäneet meitä vielä soittamaan teille. Mitä muuta haluatte? Tulla käymään ja jonottamaan liikkeeseenne?
    Martti Ranin
  • Itse resetoin  ja panin tehdasasetukset 3 kertaa , sama grillikylki vaan kummitteli
    onneksi oli vara boksi Samsung jonka kanssa ei ollut ongelmia
    Kyllä tuo DND:n reagointi on aivan muuta kuin asiakaspalvelua
    Pentti Lipponen
  • Huono vastaus taas sinulta DNA-Ilkka.
    Kerro missä Grillikylki piilottelee laitteissa 3kk ja ilmaantuu uudelleen.  Olen samaa mieltä Hannun ja muiden kanssa että viesti on karannut taas verkkoon teidän käsistänne. Etsikää vika omista lähetyspuolen servereistä.
    En halua enää kolmatta kertaa grillikylkeä ruutuun:-(

    Jarmo
  • DNA Iiro: Kuten Martti Ranin tuossa kommentoikin, kehotus soittamaan asiakaspalveluun on täällä valittaneiden kohdalla väärä. Ainakin minun sähköpostiosoitteeni teillä on ja sähköpostiin on helpompi naputella kaikki tarvittavat tiedot kuin alkaa kesken puhelun jotakin kaivelemaan.
    Pertti
  • https://www.kkv.fi/Tietoa-ja-ohjeita/Ostaminen-myyminen-ja-sopimukset/asiakaspalvelun-maksullisuus/

    "Reklamaatiokulujen korvaaminen:
    Kuluttajansuojalain mukaan virheestä valittamisesta ei saa aiheutua kuluttajalle mitään maksuja, koska yrityksen on korjattava virheellinen tavara tai palvelu omalla kustannuksellaan.

    Yrityksen on korvattava yritys- tai palvelunumeroon soittamisesta aiheutuneet puhelukulut soittajalle jälkikäteen, jos valitus on aiheellinen."

    https://www.dna.fi/yhteystiedot
    "Asiakaspalvelupuheluiden hinnat
    • Soittaminen ja jonottaminen DNA Asiakaspalveluun 044 144 044 (mpm/pvm).
    • DNA:n lankapuhelinliittymistä asiakaspalveluun soittaminen on kotimaasta soitettaessa maksutonta."
    0800 300 500 Vika- ja katveilmoitukset numero sen sijaan on maksuton, joten itse soittaisin siihen, enkä lähtisi soittamaan maksulliseen numeroon, sillä asiakkaat ovat tähän vikaan täysin syyttömiä. Aika törkeetä edes ehdottaa maksulliseen mumeroon soittamista...
    Teemu
  • Kyllähän tämä episodi on ihan DNA:n omaa aikaansaannosta, hehän tuon grillikyljen alunperinkin lähetti. Se miksi se tuli uudellee on toinen juttu, homman korjaus todennäköisesti jäänyt pahasti puolitiehen.

    Itse sillon ensimmäisellä kerralla kokeilin kaikki mahdolliset ja mahdottomat, vasta tehdasasetusten palautus auttoi kun olin viikon tuijotellut grillikylkeä, kuitenkin se tuli uudelleen.
    Digidoksini on wbox HD2 joka on itse ostettu, ei saatu DNAlta joten jos senkin kaikenlisäksi olette jotenkin onnistuneet sössimään niin todellakin odottelen yhteydenottoanne koskien korvauksia
    Nummika
  • Itselläni vika ei ole voinut jäädä digiboxiin eikä korttiin. Vika ilmeni ensimmäisen kerran helmikuussa ja poistui ohjeiden mukaisesti.
    Vaihdoin digiboxia maaliskuussa ja samalla kortti uusittiin. Mutta tästä huolimatta vika toistui vappuna.
    Näyttää siltä että vikaa ei korjattu DNAn päässä kuten kertoivat.
    Raimo
  • Uudenlainen laite.
    DNA,ta erikoinen TV-Hubi.
    Onkohan tähän sitten valmiiksi asennettu Grillikylki sovellutus.

    http://www.is.fi/digitoday/art-2000005194842.html​​​
    Tombstone
  • Samaa grillikylkeä täälläkin. Ja kuten muutkin odotan DNA:n taholta yhteydenottoa esim. sähköpostitse. Syytä voi kaivella joku muu kuin minä! Ei auta tehdasasetukset eikä virtakatkot. Samaa kanavaa pitäs puoltoist tuntii tuijottaa on ohje? Mulle sinällään ihan sama millä tuo tuosta poistuu, mutta korvaukset tulee DNA:lta ja pikkuhiljaa pitäs jo kuulua niistä korvauksista. Ens alkuun nyt vaikka DNA TV yms lisäpalvelut veloituksetta vaikka seuraavaan grillikylkeen kun tuntuu uusivan 3kk välein. Voisiko tähän nyt joku vastata että miten tämä korvataan kuluttajalle? Herkkua ei varmaan ole olla siellä asiakaspalvelussa kun ette voi mitään asialle tehdä, mutta Elisalle täälläkin siirrytään mikäli ei mitenkään tulla tässä asiassa vastaan?
    Joona
  • Kyseinen ongelma on selvityksen alla, eikä uusia esimerkkejä enää tarvita. Kiitos kaikille asiasta ilmoittaneille ja pahoittelut tilanteen aiheuttamasta harmista ja vaivasta.

    Jos Grillikylki-teksti edelleen häiritsee TV-ruudulla, testaa aivan ensiksi näitä toimenpiteitä: 
    1. Jätä vastaanotin päälle toistamaan viestiä noin 1 h ja 40 min ajaksi
    2. Mikäli viestit eivät loput tämän jälkeen, tee laitteelle virtareset eli ota laitteesta virrat pois irroittamalla virtajohto kokonaan
    3. Mikäli tämäkään ei auta, tee tehdasasetusten palautus käyttöohjeen mukaan
    Edit: Selvennetty sanamuotoja
    DNA Ida S palveluneuvoja
  • Kiitos Ida, myöskään grillikylki virusta ei maksavat Asiakkaanne tarvitse !

    Jari
  • Ei käy kyllä kateeksi asiakaspalvelijoita ja muistakaa, ettei nämä purkaukset ole teille osoitettukkaan. Ainakaan minun osaltani.
    Ilmoitus poistu eilen itsekseen, kunhan katsoi tarpeeksi kauan samaa kanavaa.
    Wbox hd2 käytössä, mikäli sillä on mitään merkitystä.
    Teemu
  • 3 kk:n päästä uusi ruljanssi!
    PW
  • Grillikylki palasi Raumallekin
    Mika H
  • Mulla ei oo toi tullut takaisin mutta ehdotan että tekstiin vaihdetaan aforismeja ja muita viisauksia . Tai sitten myydään mainostila eniten tarjoavalle .
    Saapas 2.0
  • No nyt ilmestyi jo toiseen boxiin tuo DNAVIRUS kahden päivän sisällä- "asiakaspalvelua" ei paljon kiinnosta, tarjoavat pientä rahallista hyvitystä - en tuota ottanut vastaan, vaan ehdotin heille palvelulupauksensa mukaista toimintaa.
    Odotan dnan toimitusjohtajan esiintuloa tässä asiassa, henkilökunta ei tätä virus
    pelleilyä saa loppumaan.
    Olen edelleen valmis lyömään esim. 1000 EUR vedon dnan toimitusjohtajan kanssa, eli väitän että tämä virus ei poistu vuoden 2017 aikana kokonaan.
    Jari
  • Täällä Vantaan Simonmetsässä "grillikylki" näkyy nyt aamulla. Meillä se näkyi silloin helmikuussa ja nyt siis uudelleen. Toivottavasti ei enää uusiudu. (4.5. 2017, klo 9.43)
    P + S
  • DNA Ida S palveluneuvoja kirjoittaa:
    "Kyseinen vika on korjauksessa, eikä uusia esimerkkejä enää tarvita. Kiitos kaikille asiasta ilmoittaneille ja pahoittelut tilanteen aiheuttamasta harmista ja vaivasta."

    Siis tunnustat nyt, että kyseessä on vika. Viimeisimmät DNA-asiakaspalvelu viestit on ollut tasoa "boksiisi on jäänyt vanha grillikylki kummittelemaan ja asia korjaantuu itesestään". Voitko nyt vähän paremmin sitten selittää mitä korjaatte ja missä vika on? Onko Grillikylki sittenkin lähtenyt uusiksi liikkeelle teidän toimestanne.
    Yksi rehellinen vastaus ei varmaan tilannetta ainakaan pahenna.
    Peter
  • Hei Peter!

    Viesti on poistettu verkosta heti 9.2. mutta tuota selvitetään parhaillaan miksi viesti on nyt ilmestynyt osalle laitteista uudelleen. Sivuiltamme löytyy häiriötiedote johon tilannetta päivitetään. Pahoittelut vielä koituneesta harmista ja vaivasta jonka tämä on aiheuttanut!
    DNA Ilkka palveluneuvoja
  • Minä lähetin sähköpostia DNA:lle tähän aiheeseen liittyen. Vielä en ole mitään vastausta saanut. Toivottavasti vastus tulee sähköpostiin eikä puhelinsoittona, niin kuin tavallisesti.
    Normaali menettelyhän on, että kirjeeseen vastataan kirjellä smile
    PW
  • On ihan hyvä, että viimein asia on myönnetty sentään. Se on jo suurta edistystä, että ollaan edes rehellisiä. Mutta silti kiusaa edelleen tuo ylimielisyys asiakkaita kohtaan alkuun.

    Asiakaspalvelun perusperiaatteet ei lienee täysin hallussa, jos ensimmäisissä viesteissä keksitään väittää, ettei mitään vikaa ole. Te muutamat valittajat näette vain halluja.
    Itsekin teen asiakaspalvelutyötä, ja tiedän että tuolla suhtausumisella ei päästä kovin pitkälle.
    Nämä grillikylkiviittauksethan on suunnattu lafkalle, ei sille asiakaspalvelijalle joka siihen ensimmäisenä vastaa. Sitä ei varmaan kannata ottaa turhan henkilökohtaisesti sielläkään päässä, jos Firma on mokannut.
    Hannu
  • vartti sitten ilmestyi grillikylki virus jo kolmanteen vastaanottimeeni kahden päivän sisällä. hyvin on korjattu.
    Jokohan tässä alkaisi olla ryhmäkanteen paikka ?
    Jari
  • Grillikylkeä punaisella tarjottimella Kalliossakin.
    Matti P.
  • Porissa alkanut 4.5.17 pyöriä krillikylkiteksti Wbox hd laitteessa. Vain Elämää menee kyllä pilalle, koska nälkä haittaa musan kuuntelua. Ryhmäkanteen paikka alkaa olemaan lähellä, jos ensimmäisestä havainnosta alkaa olemaan kolmatta kuukautta...
    Janne
  • huippuvastaus DNA:lta.... "grillikylki" päässyt 9.2 antenniverkkoon ja sieltä se nyt hyppää minun kaapelissa kiinnioleviin boxeihin...

    Minä:
    Kaikki nuo "ohjeenne" on laitteille tehty ja virus vaan jatkaa vilkkumistaan. Voitko kertoa, minne tuo grillikylki virus on tarkkaottaen laitteessa jäänyt - vai olisko niin, että dna:lta on nyt karannut kyseinen virus uudestaan liikenteeseen. Teidän vastaustenne tyylin perusteella tämä terrorisointinne on jollain tapaa Asiakkaan vika ?

    DNA:
    DNA: Vikahan ei missään nimessä ole asiakkaan, mutta valitettavasti tässä tilanteessa ei täältä päästä ole mitään tehtävissä. Kyseinen testiviesti on karannut antenni-TV-verkkoon 9.2., ja tuon lähetys saatiin loppumaan heti tilanteen havaittuamme. Mitä ilmeisimmin kyseinen viesti on jäänyt laitteen tai salausjärjestelmän muistiin ja tämän takia palannut kummittelemaan, emmekä valitettavasti mitenkään pysty poistamaan viestiä täältä käsin. Tässä tapauksessa ainoat konstit päästä tekstistä eroon, ovat nuo antamani vinkit: 100 min odottelu, virtareset, tehdasasetusten palautus. Kaikki TV-laitteet ovat erilaisia ja toimivat eri tavoin, joten joillakin laitteilla häiritsevän tekstin poistaminen voi vaatia eri toimenpiteitä. Pahoittelut tilanteen aiheuttamasta häiriöstä!


    Minä:
    Aika hyvä vastaus, kerrotko vielä miten kaapelissa kiinni olevat digiboxini ovat vastaanottaneet antenni-TV-verkoon päästämänne viruksen ? ja tietysti myös kiinnostaa edelleen missä tuo vireus digiboxeissani tarkastiottaen majailee, koska virtareset&tehdasasetusten palautus ei auta , ainoastaan odottaminen toimii.









    Jari
  • Joo o, ilmestyykö tämä virus muualle kuin wbox laitteisiin?
    Ja kyllä, täälläkin tarjoillaan grillikylkee, onneksi olen jo syönyt...
    Takas Netfix:in pariin siis....

    Kimmo
  • Minulla se esiintyi Topfield CRC-1400:ssa helmikuun alussa. Tehdasasetusten palautus korjasi tuon tilanteen, eikä grillikylki ole siihen palannut. En sitten tiedä, vaikuttaako asiaan, että viikottain teen varmuuden vuoksi tuohon boxiin virtaresetin.

    Kaiki punasella tarjottimella tulevat ilmoitukset ovat Wboxeihin tulevia viruksia (minulla se uusiintui Wbox HD3:n 3 kk:n jälkeen). Topfieldissä se oli erilainen.

    DNA voisi päivittää boxit ja samalla korjata antenniverkon vastaamaan Suomessa käytettyjä taajuuksia ja korjata muitakin bigeja.
    PW
  • "miten kaapelissa kiinni olevat digiboxini ovat vastaanottaneet antenni-TV-verkoon päästämänne viruksen ?"

    Dna toimii myös kaapeli-tv-operaattorina, joten ilman muuta Dna:n kaapeli-tv-asiakkaat saavat grillikylkeä. Lisäksi Dna toimii alihankkijana muillekin operaattoreille, joten grillikylkeä on saatavilla ainakin Kaisanetin, Karjaan Puhelimen, Lounean ja Paraisten Puhelimen kaapeli-tv-verkoissa.
    irritus
  • Muutamilla paikkakunnilla, kuten pääkaupunkiseutu, DNA lähettää kaapeliverkossaan myös  antenniverkon standardin mukaista signaalia hieman yli 800 MHz taajuudella.
    Ovatkohan ao. viruksen saaneet myös antennivrkon kanavia vastaanottavat?
    PW
  • Dna:n kaapelijakelussa DVB-T modulaatiolla Helsingissä välitetään ainoastaan vapaita kanavia. Grillikylki liittyy maksu-tv-palveluihin, joten en usko, että kaapeliverkon DVB-T jakelulla on mitään tekemistä tämän ongelman kanssa.

    Lisäksi grillikylki piinaa myös verkkoja, joissa DVB-T rinnakkaislähetystä ei edes ole käytössä.
    irritus
  • Minulla grillikyljen esiinta esiintyi Wbox HD3:ssa YLE TV1 HD kanavalla, joka on vapaa kanava. Boxissa on linkitystä ylläpitämässä ilmainen TV-kortti, joten sillä ei näe muita maksukanavia, kuin kuukaudenkanavan.

    DVB-T lähetteessä on 15 vapaata kanavaa, eikä yhtään maksukanavaa. Jossain oli mainittu antenniverkkokin tässä ketjussa smile

    Olisi korrektia, että DNA ilmoittaisi täällä todellisen syyn uusintaesiintymiselle, jos vian löytävät.
    PW
  • PW:n kanssa samaa mieltä – vian todellinen syy olisi hyvä kertoa. Itse päättelin viestin jääneen joko laitteen tai kortin muistiin, mutta tuossa ylempänä joku kommentoi viestin ilmaantuneen myös sellaiseen laite+korttiyhdistelmään, joka oli hankittu alkuperäisen grillaussession jälkeen. Niin tai näin, niin vikaa ei tuolloin kolmisen kuukautta sitten korjattu, jännityksellä odotamme mitä tapahtuu heinä-elokuun vaihteessa...
    Pertti
  • DNA on paska grillikylkineen!
    Rampe
  • Ette oo tosissanne!! Suomen peli tulee ja Grillikylki vilkkuu ruudussa!!! Vmp!
    Anneli
  • Oliskos nyt paikallaan vaihtaa grillikylki.
    Porsaankasleriin,tai grillattuun broileriin.
    Tämä ainainen grillikylki alkaa tympiä.

    Tombstone
  • Jos ei katso muita maksukanavia kuin bonuskanavaa, kannattaa harkita, onko grillikylki sen arvoista. Mikäli päätyy siihen, ettei ole, nappaise katselukortti pois vastaanottimesta, niin pitäisi grillikylkien uusitumisen loppua.
    irritus
  • Maksukanavat tulee katsottua oikealla boxilla.
    Wboxissa on ilmaiskortti ylläpitämässä linkitystä siltä varalta, jos tulisi käytettyä DNA:n nettipalveluita.
    Grillikyjestä antoivat korvaukseksi yhden (1) videovuokrauksen. Jos se tulee käytettyä, on maksullinen TV-kortti siirrettävä Wboxiin.
    PW
  • Saako nää spammipostit kytkettyä pois päältä jostakin?
    Kohta entinen asiakas
  • Saamasi sähköpostin alalaidassa on mahdollisuus lopettaa ao.viestiketjun viestien tulo.
    PW
  • Tere. Tama on Ribbe, teiän oma tv-kokki. Mainoksen olette nahneet televiostane!
    Nyt kun ilmat taas lampiavat ja on aika ryveta grillaammaan herkuja Vaika Grillikylke.
    Tasa on oikein huva ohje kaikille grillauksen ustavile. Huvaa ruokahalua!

    Grillikylki savustettuna | grillikyljen savustaminen (FIN)
    https://www.youtube.com/watch?v=74E5v_jqptc
    Anders Ribbon
  • Ilmiselvästi joku on hakkeroitunut DNA:n järjestelmään ja kiristää heiltä rahaa. Toinen vaihtoehto on se minkä he ovat itse kertoneet. Loppujen lopuksi sillä ei ole merkitystä, sillä kumpikaan vaihtoehto ei anna kovin positiivista kuvaa heidän amatöörimäisestä puljustaan.

    Myöskin joka kerta, kun olen tehnyt muutoksia kanavatilauksiin, on DNAtv lakannut toimimasta tunnuksillani.

    Olen useaan kertaan pyytänyt heiltä hyvitystä, mutta mitään ei ole tullut... joten pitäkää tunkkinne perkele!
    Kohta entinen asiakas
  • Ja nyt Grillikylkeä jälleen myös kalliossa,ei auta töpselitemput,suitsukkeet eikä maamme-laulut boksin vieressä..
    Ongelmien ratkonta Dna:lla samalla tasolla kuin aina!
    Jartsa
  • Tämä nykyinen grillikylki on näköjään vilkkunut jo pidempään. Aika heikko suoritus, jos tuollaista ei tunnissa tai parissa saada säädettyä hemmettiin.
    SK
  • Monissta asioista huomaa, että DNA:lla on amattitaitoiset IT-ammattilaiset siirtyneet muualle ja jäljelle on jäänyt vain rupusakki (esim. DNA TV:n toimimattomuus yms.) sad
    PW
  • Vaikka itselläni ei onneksi ole (vielä) tämä ongelma uusiutunut, on kiinnostavaa ammatillisesti seurata kuinka kauan kestää ennen kuin jotain oikeasti järkevää tapahtuu. Siis muutakin kun kehotus soittaa asiakaspalveluun, jonka kaikki sinne joskus soittaneet tietävät hyvin ruuhkaantuneeksi. Huikea suoritus tämä kyllä kokonaisuudessaan on.
    Jukkis
  • Näkyy DNA testit jatkuvan edelleen.
    3 kuukautta mennyt grillikylkeä testaillessa.
    Varmaankin on tarkoitus päästä guinnessin ennätysten kirjaan.
    Tällä menolla se kyllä onnistuu helposti.

    http://yle.fi/uutiset/3-9452080​​​
    Tombstone
  • Liha ilmestyi tännekin. On tämä DNA onneton yhtiö. Tuli vaan viikkoa myöhemmin kuin muilla. Laite on ollut useita tunteja päivässä maksullisilla kanavilla ja useimmiten yhdellä sellaisella viimeisen viikon aikana. Kiva katella lihaa lätkän lomassa. DNA voisi alkaa hyvittää asiakkailleen sekoilunsa. Jos liha ei ole hävinnyt aamuun mennessä, haen uuden boksin ja kortin DNA:n piikkiin.
    Kohta entinen asiakas
  • Grillikylki?!? Oikeesti! Lievästi raivostuttavaa!!!
    Liisa
  • Joo ei nyt tee mieli grillikylkeä. Häiritsee kyllä matsin katsomista. VMP!



    Henkka
  • Meillä ei auttanut virtareset, tehdasasetusten palauttaminen tai vastaanottimen päälle jättäminen yli kahdeksi tunniksi. Kahteen kuukauteen ei maksukanavia voinut katsoa, koska meillä grillikylki-ilmoitus oli lähes kuvaruudun kokoinen ja sen pois saaminen vaati aina ok- tai peruuta klikkausta. Lopulta oli haettava kokonaan uusi kortti ja nyt vikaa ei ole näkynyt. 50€/kk täysin kankkulan kaivoon.
    Tobias
  • Tänään alkoi taas..
    Arpa
  • Ja taas tätä samaa grillikylkeä !!?? Ainakin toinen vai jo kolmas kerta ??
    Pitääkö tässä alkaa laittamaan tv aina varmuuden vuoksi päälle heti kun tulee töistä - ihan vaan varalta että jos katsoo vielä samana iltana tv:stä jotain normaalia ohjelmaa ?

    Haloo DNA, mitä te oikein teette siellä ?
    Jarmo P.
  • Mistäs se DNA:n hallituksen nimilista löytyykään ?
    Jarmo P.
  • Tonne voi lähettää lämpimiä grillikylkiterveisiä.

    https://corporate.dna.fi/fi/hallinnointi​​​
    Tombstone
  • Mitä helvettiä siellä puuhataan. Taas tuo grillikylki pyörii telkassa. Onko osaaminen lähetyspäässä ihan hukassa. Tällä kohtaa pitää vaihtaa miehiä eikä selitellä. Ettehän oikeasti kehtaa enää selittääkään, ei ainakaan häiriöissä näkynyt mitään kommenttia.
    heikki leppänen
  • Kiitos DNA!

    Noin 70 vuotta täyttäneille vanhemmilleni ilmestyi tänään WBOX 3 HD:ssa Grillikylki ilmoitus ruutuun. Minulta itseltäni meni aikaa googlatessa tämä hieno Grillikylki "ominaisuus" useita kymmeniä minuutteja. Sitten jouduin neuvomaan 70 vuotiaita ihmisiä puhelimessa n. 40 min miten liikkua WBOXin valikoissa ja vetää johtoja seinästä irti sekä lopuksi neuvoa heille miten palauttaa tehdasasetukset. Minulla oli käytettävissä WBOXin pdf-manuaali ja selvisi, että osa toimintojen nimistä on muuttunut WBOXin päivitysten yhteydessä. Loppuen lopuksi saimme palautettu tehdasasetukset ja haettua kanavat uudestaan ja ensimmäinen asia, joka odotti ruudussa oli Grillikylki !!!. Haluaisin kysyä, että miten saumatonta matkapuhelin, internet ja tv-palveluita tarjoava yhtiö KEHTAA YLLÄPITÄÄ VERKKOAAN TÄLLÄISESSÄ KUNNOSSA. MITEN MUUT VANHAT IHMISET SELVIÄT TEIDÄN HIENOSTA PALVELUISTA, JOS HEIDÄN APUNAAN EI OLE NUORIA SUKULAISIA, KETKÄ PYSTYVÄT KÄYTTÄMÄÄN INTERNETTIÄ JA GOOGLETTAMAAN SIELTÄ GRILLIKYLKEÄ?

    TOIVOTTAVASTI JATKOSSA EN JOUDU KOHTAAMAAN VASTAAVAA ONGELMAA TAI MITÄÄN MUUTA HANKALUUKSIA, KOSKA ON MORAALITONTA JA VASTUUTONTA MYYDÄ TÄLLÄ TASOLLA TOIMIVIA PALVELUITA IHMISILLE SAATI SITTEN VANHOILLE TEKNIIKKAA TUNTEMATOMILLE ELÄKELÄISILLE JA MUILLE SAMASSA TILANTEESSA OLEVILLE. HEILLÄ ESIM. TE (DNA) OLETTE AINOA KAAPELITELEVISIO-OPERAATTORI!​​​

    Toivon, että olette minuun sähköpostilla yhteydessä. En halua viestiä helpdesk-henkilöltä vaan palveluvastaavalta, kiitos. ​​​​
    Janne
  • Janne: Tämä on yleinen keskusteluryhmä, jossa ei asiakaskohtaisia asioita käsitellä, joten soittoa saat odottaa mailman tappiin. Soita DNA:n vaihteeseen ja pyydä sieltä asiasta vastaavalle henkilölle!
    PW
  • Mielenkiintoista, että häiriötiedotteessa ei puhuta asiasta sen oikealla nimellä, vaan pelkästään aiheettomasta viestistä.
    Asian selvittämisekisi lienee perustettu työryhmä, joka ei koskaan saa työtään valmiiksi sad
    PW
  • Janne. Siitä se välinpitämättömyys juuri johtuukin, että Dna on ainoa operaattori.
    Tenho
  • Hei! Grillikylki -vian selvittämiseksi tarvitaan lisää esimerkkitapauksia. Mikäli grillikylki -teksti ilmestyy taas telkkariin, olettehan puhelimitse maksuttomaan vikapalveluumme 0800 300 500 yhteydessä, kiitos!

    edit. 10.5.2017 15:10

    Helmikuussa ilmennyt ongelma, jossa tv-ruudulle ilmestyy aiheeton ilmoitusviesti, uusiutui toukokuussa joillakin asiakkailla tietyillä päätelaitteilla. Korjaava toimenpide ongelman ratkaisemiseksi tehdään tänään 10.5.

    Korjaavana toimenpiteenä DNA:n kaapeliverkkoon ja antenniverkkoon lähetetään päivityssignaali, joka peruuttaa päätelaitteille mahdollisesti vielä puskuroituneen viestin. Päivityssignaalin takia tv-ruudulla näkyy 1 sekunnin ajan viesti, jonka sisältönä on piste. Viesti poistuu ruudusta automaattisesti.

    Pahoittelemme ongelmasta aiheutunutta häiriötä.

    Tiedote löytyy häiriötiedotteistamme.
    DNA Ida T palveluneuvoja
  • Valitettavasti tv:ni eikä digiboxini ole päällä, joten tämäkin päivitys jäänee saamatta. Ettekä kerro edes millä kanavalla tv:n pitäisi olla. Eikä ole ilmoitettu edes millä kanavalla tämä jaetaan. Sarkasmia, mutta...

    Tämä ei ole asiakaspalvelijoitten vika, mutta heidän pitäisi kiinnittää huomiota siihen kuinka antavat palautetta. Jatkuvasti dna:lla syyllistetään asiakasta jotta eivät ole toimineet oikein.
    Jukka
  • Kuinkahan kauan laitteissa muka säilyy paskaa puskureissa? Kysynpä vaan. Ja miten se sama paska säilyy uusissakin laitteissa, jotka on tulleet aika paljon jälkeen ensimmäisen grillikyljen.

    Lisäksi tämä "korjaus" varmaan jättää sitten pelkästään sen pisteen kummittelemaan tuonne. Mutta nyt sitten voidaan varmaan kertoa, että se ei ole virhe, se on korjaava ominaisuus.

    Niin kauan kun palvelussa vastaus on resetointi ja tehdasasetuksien palautus. Todellista vikaa ei ole selvitetty, vaan sen syy on epäselvä, ja tuolla tyylillä siitä koitetaan päästä ainakin hetkellisesti eroon. Joten toivon ettei tuota enää koskaan tarjota helpoksi vaihtoehdoksi.

    Aika näyttää mikä on tilanne... mutta todella paska maku tästä asioiden hoidosta jäi.
    Hannu
  • Elisa palstalta.
    Grillikylkimainokset TV ruudulla.

    https://palsta.elisa.fi/kaapeli-tv-17​​​
    Tombstone
  • Grillikylkeä pukkasi ruudulle vielä illalla 10.5 tehdasasetusten palauttamisesta huolimatta sad

    Antti O
  • Grillikylki on ilmestynyt ruudulleni tänä iltana... pitääkö rukoilla, että poistuu?
    Meeri P
  • Grillikylkeä on tarjolla 18.5. Kuvottava eväs, en halua!

    Sakke
  • Grillikylki päätti tulla jälleen pilaamaan elokuvailtaa Poriin. Nyt on kohta jo juhannus ja vielä tuo kummittelee. Mitä tässä nyt pitäisi tehdä että tuon saa pois? Kaikki konstit jo kokeiltu. Hieno tapa viettää sunnuntai-iltaa kertakaikkiaan.
    Mikko
  • Hei Mikko!

    Poistuihan teksti jo TV-ruudulta häiritsemästä? Kyseinen viesti oli ajastettu näkymään kerran minuutissa yhteensä sata kertaa. Tämän jälkeen teksti poistuu ruudulta itsestään, eli viesti häiritsee katselua korkeintaan 1 tunnin ja 40 minuutin ajan (huom! yhtäjaksoista saman kanavan katselua). Joissain laitteissa häiritsevän tekstin sai poistumaan aiemmin uudelleenkäynnistämällä tai palauttamalla tehdasasetukset.

    Jos laite jostain syystä toistaa viestejä tuon 1 tunnin ja 40 minuutin yhtäjaksoisen saman kanavan päälläolon jälkeenkin, tee laitteelle virtareset  eli ota kokonaan virrat pois töpselin irroittamalla. Mikäli tämäkään ei auta, tee tehdasasetusten palautus käyttöohjeen mukaan.
    DNA Ida S palveluneuvoja
  • Heh heh ida, mistä nuo neuvot tuli . Tein monta kertaa kaikki nuo toimenpiteet ja
    sama grilli edelleen
    homma poistui vaihtamalla boksia , että sillai DNa  grillikylkineen
    Pentti Lipponen
  • Vaihda Mikko boksia, niin homma toimii
    Pentti Lipponen

Kommentoi tai kirjoita uusi viesti

Viestisi ja nimesi näkyy julkisesti.
Sähköpostiosoitettasi ei koskaan näytetä julkisesti. Lue ehtomme