Huawei N5368X päivitykset

Netissä huhuillaan että otsikon 5G ulkomodeemiin olisi tulossa päivitys joka korjaisi päivittäistä katkeilua? Olisiko tähän vahvistusta. Koti 5G yhteys on toiminut muuten mainiosti, mutta pari kertaa päivässä hävittää yhteyden minuutiksi tai kahdeksi.

Kommentit

  • Moi JH!

    Päivitys on tulossa parhaassa tapauksessa jo ensi viikon aikana, mutta aivan varmaan aikataulua ei tälle vielä pysytytä varmistamaan.
    DNA Ida S palveluasiantuntija
  • Vieläkö tämä päivitys on aikataulussaan.
  • Päivitystä ei ole vielä saatu levitykseen, mutta tiedotamme kun tarkempi aikataulu selviää.
    DNA Hanna palveluasiantuntija
  • Eli ei tule tänään? Alkaa ottamaan aivoon tämä koko touhu tämän päivityksen kanssa, jakoo ei saada ja asiakkaat kärsivät huonosti toimivasta netistä.

  • Ehkä tässä pitää alkaa sopimaan määräaikaisen sopimuksen purkua, koska näyttää tämän ongelman korjaus olemaa aika ongelmallista. Vika ollut kuitenkin jo tiedossa kesästä saakka.
  • Pätkintä johtuu siitä että se 5G-purkki kaatuu/käynnistyy uudelleen, tuntuu kaatuvan sitä useammin mitä enemmän kuormaa, käytännössä joka päivä. Näkee hyvin kun kirjautuu laitteen hallintasivulle, päälläoloaika on yleensä tunteja tai minuutteja...

    DNA vikapäivystyksestä luvattiin (27.10.) että korjaus tulee viikolla 46, kuitenkin viimeistään perjantaina 13.11. Ei tullut eikä mitään ole kuulunut että koska on tulossa.
    Ja vielä kaatuilee samassa tahdissa.
  • Tänään taas kyselin päivitystä ja lupailtiin viikon päähän. Tota aikatauluahan voi toistaa joka viikko, niin varmaan koronakin on ohi ennen päivitystä.
    Kysyin vikakuvausta ongelmaan, jotta osaisi bootata reitittimen, jotta tärkeät yhteydet ei katkeasi kesken. Edes siihen en saanut vastausta.
    Ärsyttävä ongelma.
  • Tänäänkin meni kesken palaverin yhteydet poikki.
    Tämä pitää saada korjattua.Tuntuu logeista päätellen boottailevan ja logien perusteella vaikuttaa aika kehitysversiolta, toivottavasti mitään isompia reikiä siellä ei ole.
  • Mikä kiire sillä korjauksella on. Liittymät saatu myytyä asiakaille jotka tässä tilanteessa ovat beta testaajina ja maksavat siitä DNA:lle
  • Mikä kiire sillä korjauksella on. Liittymät saatu myytyä asiakaille jotka tässä tilanteessa ovat beta testaajina ja maksavat siitä DNA:lle
  • Korjauksella on ehdottomasti kiire, mutta keskeneräistä tai puuttellista päivitystä emme halua jakoon laittaa. Valitettavasti tällä hetkellä tarkempaa aikataulua päivitykselle ei vielä ole tiedossa. Tiedotamme lisää, heti kun tilanne tämän osalta selkenee.
    DNA Ida S palveluasiantuntija
  • Jos tarkemppaa aika taulua ei ole tiedossa miksi tekninen tuki  sanoo että olisi tulossa 27.11, foorumilla puhutaa että mitään aikataulua ole tiedossa. En käsitä.
  • Pahoittelut mikäli olet saanut meiltä aiemmin virheellistä tietoa. Tilannetta tämän kanssa tarkkaillaan viikottain, mutta mitään tarkkaa aikatalua päivityksen jakeluun saamiselle ei vielä ole kellään tiedossa.
    DNA Ida S palveluasiantuntija
  • Täällä on kärsitty myös tuosta päivittäisestä pätkimisestä.
    Toivotaan että se päivitys tulee piakkoin.
    Asiakkaathan on tässä beeta-testaajan roolissa ja maksavat viulut.
  • Tänään laite on bootannut jo ainakin neljä kertaa. Täysin kestämätön tilanne. Mitä tulee DNA vastaukseen "keskeneräistä tai puuttellista päivitystä emme halua jakoon laittaa", niin keskeneräinen tai puutteellinen laite on silti alunperin myyty?
  • Dna on antanut jo kolme päivämäärää, minulle henkilökohtaisesti on annettu kaksi.

    On todella mukava tulla heitetyksi jatkuvasti palavereista ulos.

    Lisäksi teemme kotoa lääkärintöitä tällä netillä. Määräämme mm. kipulääkkeitä kuoleville potilaille kotoa. On todella ikävää kun potilaiden hoito kärsii tälläisen netin takia. Netti pätkii joka päivä. 

    Otimme yritykselle muka parhaan netin mitä oli saatavilla. Olisi pitänyt pysyä 4g:ssä.
  • Katsoin juuri laitteen tiedosta, niin viimeksi laite on käynnistynyt uudelleen 13 tuntia sitten.

  • Tänään on laite kaatunut jatkuvasti, pahimmillaan vain parin minuutin välein. Mennyt siis huomattavasti pahemmaksi. Netti on tälläisenä jo käyttökelvoton.
  • Itse oli viikolla yhteydessä Kuluttaja-asiamieheen. Lähden purkmaan kahden vuoden määräaikaista sopimusta ensi viikon aikana. Vaihdan toiseen opetaattorin nettiin. Alkaa olemaan mitta täynnä tämä DNA lässytyksen kanssa.
  • Elisalla on siis uudempi firmis näköjään jo kesäkuulta: V200R001C00SPC338, kuinka vaikeeta se päivitys oikein voi olla?

    Tasaiseen katkeilee 1-2 kertaa päivässä. Olen kyllä nyt yrittänyt olla aika kärsivällinen mutta nyt alkaa täälläkin mitta täyttyä - ja syy miksi vaihdoin ylipäänsä alunperin oli kun edeltävä VDSL pätki kerran kuussa 😀 . Tuleeko tähän nyt päivitystä vai pistetäänkö vaihtoon?
  • Vikahan on ollut tiedossa jo ainakin huhtikuusta lähtien. Vikaa on luvattu korjata siitä lähtien.

    En keksi mitään muuta syytä luvata päivitystä aina vaan uudelleen kuin valehtelu. Tämä siksi, koska kun luvatun päivämäärän jälkeen soittaa, niin saa aina uuden arvion päivityksen tulolle, muttei mitään selitystä siitä miksi aikaisemmat eivät ole pitäneet paikkaansa.

    Ajatteleeko DNA että tätä voi jatkaa loputtomasti. Tunnen jo itseni tyhmäksi kun uskon heitä ja odotan vielä.
  • Purkin uudelleenkäynnistyminen ei hirveästi ole haitannut, yhteys palautuu minuutissa.

    Mutta viime viikolla oli kahteen kertaan niin jumissa, että joutui nappaamaan purkista virrat pois ennen kuin yhteys palautui.

    Mutta olin kyllä varautunut ongelmiin aluksi. Toivottavasti päivitys ratkaisee jotain.
  • Kyllä siitä on merkittävästi haittaa katkeilusta kun on muuten hitaan VPN:n yli on laitailemassa muutaman gigan pakettia ja yhteyskatkeaa. Tai kesken palaverin katkeaa yhteys, pirun noloa ainakin.

    Tästä on ollut merkittävää haittaa mutta ei ole jaksanut tapella vielä DNA suuntaan.

    Tämän purkin muka ammatti-asennus maksoi kuitenkin järjettömän summan ja kuitenkin sen purkin olis yhtähyvin voinu itse tohon putkeen kiinnittää nippusiteellä.
  • Kaikista nolointa on juuri tuo kun pidät koulutusta ihmisille ja yhteys katkeaa joka ikinen kerta.
  • Yritä tässä nyt sitten pelata nettipelejä. Nyt ei edes buutannut purkkia, vaan tylysti katkaisi verkkoyhteyden kaikkii palveluihin. Tämä noin tunnin takaa eli klo 12.

  • Sama juttu, ei tämä pelaa ollenkaan. Onneksi en irtisanonut vanhaa VDSL-yhteyttä - tuon Huuhaa-purkin saa käydä hakemassa seinästä pois, enempää en tästä tuskasta aio maksaa.
  • Mikä tässä huawei:n touhussa on ..edellinen huawein purkki samaa vikaa..3 kertaa
    vaihtoon ja ei korjaantunut,,nytkö pitää TAAS tuskailla tuon 5G huawein kanssa.  Luulin jo päässeeni vioista eroon.  Jos edelliseen purkkimalliin on uskominen niin ei tule ikinä semmoista korjausta että joko on jo niin vanha että uutta tulille tai jää muuten käyttämättömäksi. Tuossa se entinen romu kaapin päällä. E-5186s..Otetaanko porukalla aikaa milloin tulee korjaus :-)
  • Muistakaahan reklamoida ja olla maksamatta noita laskujanne ennenkuin asia korjaantuu. Vähintään 50% hyvitys kunnes kunnossa. Tää on niin kooomista kun palvelua mainostettiin aika vahvalla viestillä ja tässä tilanteessa ollaan (ja oltu jo kohtuuttoman pitkään..) Olen kolmea eri kanavaa pitkin viestinyt DNAlle et nyt avoimempi tiedotus tämän asian suhteen.. Ei tässä muuta mutta menetätte tukun asiakkaita. Tämän asian kun voisi hoitaa helposti toisin, avoin viestintä ja ihmiset antaisi enemmän ymmärrystä. Nyt vaikka päivitys jossain kohtaa tulee, jää isolle joukolle aika paha mieli DNAn suhteen.

    Ja älkää moderaattorit turhaa poistako tätä viestiä, jaksan kyllä lisätä tämän uudelleen pidempään kun te jaksatte poistella 😀
    Pettynyt
  • Hyvityksiä on pyydetty ja saatu, mutta se ei enää riitä. En ottaisi tälläistä nettiä enää edes ilmaiseksi. Jos päivtyksen tulossa on nyt kestänyt jo 8kk, niin alkaa tuntua siltä, että se ei edes tule.
    Juha
  • Joo, itsellä on malttia vielä koska liittymä vasta ollut reilun kuukauden käytössä. Joka päivä purkki boottaa 1-2 kertaa päivässä satunnaisena aikana ja on tehnyt sitä alusta alkaen. Hienointa tässä kaikessa on se, että Elisa on purkilleen päivityksen saanut. Käyttävät täysin samaa purkkia.
    Pettynyt
  • Mulla ollut pari kuukautta "käytössä" ja puhelimessa sovittiin purkamisesta.
    Kari
  • Harvinaista. Nyt on pysynyt päällä lähes 3 päivää.
    Tuo antenna kohta asetuksissa on mielenkiintoinen ja se kannattaa testailla.
    Meillä antaa parhaat vauhdit fixed modessa Antenna Combine Index arvolla 1 ja TX Antenna 1. Jos pistää autolle niin latausnopeudet on jotain väliltä 200-600Mbs.
    Taisto Takkumäki
  • Miten purkkiin pääse käsiksi? Mistä tunnukset?

    Timo
  • http://192.168.8.1/

    Admin
    1234

    Antennivalinnat on tosiaan laajat ja niihin on netissä selitykset. Tuolla asialla vaan ei ole mitään tekemistä boottiongelman kanssa.
    Pettynyt
  • Kiitos tunnuksista, mutta mulla näyttää olevan vaihdettuna johonkin muuhun. Laite on 4 m korkeudella ulkoseinässä, joten sitä ei pääse räpläämään.
    Timo
  • Toisissa laitteissa tunnus on admin ja salasana DNA@123456
    Osoite on http://192.168.8.1

    Hallintasivulta näkee sitten kuinka kauan purkki on pysynyt päällä ja antenneja jne voi säätää. Myös ohjelmistoversio on näkyvillä.

    Kimmo
  • Kiitos. Toimii.
    Timo
  • 5G:llä noin yleisesti ottaen (tällä hetkellä) automaatti on paras valinta, koska se osaa valita muitakin vaihtoehtoja kuin nuo manuaaliset. Ja aina on siltiki parasta, jos purkki osottaa oikeaan suuntaan. Noh, ite pääsen tästä eroon ja jostain voin varmaan poistaa itteni tästä foorumistakin :'D

    Kari
  • Miten onnistuu vaihto Elisaan? Joutuuko maksaan asennuksen taas sitten uudelleen vai palautuuko asennusmaksu DNA:lta kun asentivat kerta rikkinäisen laitteen? Tämä on kyllä surkea tilanne.
    Juha
  • Jahas nyt näyttää tänään nopeudet pudonneet alle 400Mbit/s, 1000M liittymällä, josko sen takia boottailee vähemmän.
    Tuomas
  • 12 tuntia sitten buutannut viimeksi.
    Taisto Takkumäki
  • Tällä viikolla pitäisi päivityksen tulla, näin ainakin sanottiin kun asiaa tiedustelin, on kuulema testit menneet hyvin ja päivityksen vois ajaa verkkoon. Epäilen kyllä että taas sain kuulla pelkkää valehtelemista.
    Romanoff
  • Jos vanhojen puheiden perusteella mennään, niin kyseessä on valhe.

    Fool me once, shame on you
    Fool me twice, shame on me

    DNA:n tapauksessa se olisi fool me ainakin four times
    Juha
  • DNA vastasi valitukseeni nopeudesta ja liittymän häiriöistä, että he takaavat 5G liittymille ainoastaan 100M nopeuden, minusta on selvää huijausta jos myydään 1000M yhteyttä mutta taataan ainoastaan 100M. Taitaa olla aika antaa asialle laajempaa julkisuutta.
    Tuomas
  • Ei sitä gigasta linjaa kannata ottaa ellei pääse jatkuvasti tuonne 700 Mbs:n huitteille. Jos nopeudet jää jatkuvasti alle 500, niin 400 meganen on järkevämpi vaihtoehto.
    Taisto Takkumäki
  • No se oli tässä jatkuvasti noin 1G kunnes nyt se on pudonnut. ja sitä vartenhan heidän asentajansa kävi sen laittamassa ja mittaamassa että eivät myy muutakuin jos linkki kykenee ko. nopeuteen. mastohan on näköetäisyydellä 500m päässä, mutta nyt sanovat että takaavat ainoastaan 100M niin minusta se on jo huijausta.
    Tuomas
  • DNA:n sivuilta:

    "Omalla ruuhkattomalla kaistalla netti toimii luotettavasti nyt ja tulevaisuudessa."

    Toisaalta siellä sanotaan myös, tähän ketjuun liittyen:

    "Takuunopean yhteyden ansiosta netti ei pätki, joten pelaat, viihdyt ja etätyötkin sujuvat."

    Ei alle 400mb/s nopeus ole jatkuvasti missään tapauksessa hyväksyttävä.

    Ruuhkistahan se saisi hidastua, koska ruuhkia ei pitäisi lupauksen mukaan olla.

    Meillä on matkaa mastoon 800 metriä ja nopeus on aina siinä 800mb/s luokkaa. Parhain tulos speedtestissä on 950mb/s.
    Juha
  • Tuomas, laitappa kuvakaappaus speedtestistä.
    Taisto Takkumäki
  • Tässä mun juuri mitattu ja olen 4 kytkimen takana alakerrassa.
    Antenni on lukittu samoin 5G.
    Taisto Takkumäki
  • Käytän speedtestin komentoriviversiota Linuxissa, joka antaa samoja tuloksia ja  dna varten mittaan sen suoraan läppärin ollessa kiinni ethernetillä tukiasemassa, jottei tarvi sanoa että on muita laitteita tms. verkossa. Saa nähdä johtuuko pakkasista ettei purkki kykene enää ko. nopeuksiin vai onko tykiasemapuolella tullut sw päivityksiä tms. dna lähettää asentajan paikalle kunhan ensin toivun flunssasta.
    Tuomas
  • "Ei alle 400mb/s nopeus ole jatkuvasti missään tapauksessa hyväksyttävä."

    DNA lupaa Koti5G takuunopeudeksi sen 100 megaa (lukee ehdoissa). Se on jo kova lupaus langattomassa verkossa (Elisalla ei esim ole vastaavaa). Ei varmaan tulevaisuudessa kun ruuhkautuu nuo 1000 megan nopeudet ole tällä tekniikalla vielä kovinkaan yleisiä. Onneksi tuo 100 megaakin riittää lähes kaikille mennen tullen.

    Perus 5G sopimuksella nopeus 5G verkossa on ilmoitettu min 10 megaksi. Koti5G:ssä siis 10 kertainen takuu kaista.

    Tuo pätkiminen ja sen korjaus on kyllä luokattoman huonoa toimintaa ollut DNA:lta, sekun ei ole millään muotoa hyväksyttyä käytöstä..
    JJJ
  • Asiakkaan täydellistä väheksyntää ja valehtelua tämä on DNA ollut jo monta kuukautta. Ei taida kyllä olla DNA osalta ensimmäinen kerta kun tätä tekevät. Eilen kun asiaa taas kerran kyselin niin sanoivat että tällä viikolla tulee ja kun päivitys ajettu laitetaan siitä tekstiviesti ilmoitus. Kuukausi sitten sanoivat että mitään tekstiviesti ilmoitusta ei tule koska systeemi ei heillä toimi. Puhuvat ristiin asiakaspalvelussa. 😟

    Romanoff
  • Ei taida tulla tällä viikolla päivitystä?
    Juha
  • Ei tule. Tuskin tulee enää joulukuussa.
    Romanoff
  • Korjaavan päivityksen jakelu venyy ikävä kyllä vuoden 2021 alkupuolelle.
    DNA Iiro palveluasiantuntija
  • Kiitos Iiro kun vaivaiduit ilmoittamaan. Kerrothan myös esimiehellesi, mitä Internetissä puhutaan tästä päivitysasianne tiedottamisesta ja hoitamisesta. DNA on epäonnistunut täysin tämän asian tiedottamisessa.
    Pettynyt
  • Ei ne epäonnistunut ole. Ei niitä vaan kiinnosta. Jos DNA olisi kiinnostuta olisivat hoitaneet alusta asti toisella tavalla.
    Romanoff
  • Vuoden 2021 alkupuolelle, eli ennen kesäkuun loppua? Silloin kesäkuussa sitten varmaan tulee taas uusi arvio. Olkiluotokin jää pian kakkoseksi. Aina uusi ja uusi arvio.
    Juha
  • No onhan toi purkki ollut pystyssä taas 6h13min.
    Taisto Takkumäki
  • Pahoittelut sitä, että päivityksen julkaisu on viivästynyt ja että pitävää tietoa aikataulusta ei ole pystytty tämän osalta antamaan. Päivitys kiinnostaa myös meitä erittäin paljon ja tämän suhteen on tehty töitä jo kesästä lähtien, mutta matkaan on mahtunut monenlaisia mutkia, emmekä ole halunneet laskea vaatimustasoamme tuon päivityksen toteutuksen suhteen. Päivitys saadaan jakoon toivottavasti pian ensi vuoden puolella ja tämä ladataan siinä vaiheessa automaattisesti kaikille laitteille.
    DNA Ida S palveluasiantuntija
  • Jos ei tammikuussa tule korjausta ni kyllä tässä tarvii alkaa selvittämään tuon 24kk sopimuksen purkua. Tai sitten saa DNA toimittaa ulkoboksin joka toimii kunnolla!
    Pexi
  • Niin mitä mutkia? Minäkin voisin sanoa asiakkaileni, että on jäänyt asiat hoitamatta, koska en ole halunnut laskea vaatimustasoani. Sehän juuri kertoisi päinvastaista. Lisäksi voisi yli puoli vuotta lupalla hoitavani asian kuntoon, aina uudelleen ja uudelleen. Tämän lupauksen pettämisen aina vaan uudelleen ja uudelleen kuittaisin sillä, että on kaikenlaisia mutkia tullut vastaan. MUTTA tällä kertaa en enää petä. Niin ja muistakaa, että vaatimustasoni, kuten huomaatte, on todella korkea.
    Juha
  • Kyllähän tuon 24kk sopparin pitäisi pystyä purkamaan tai ainakin saada hinnanalennusta kaikilta niiltä kuukausilta, kun DNA:sta riippuvasta syystä yhteys ei ole toiminut kunnolla. Koti 5G:ssä kun ei saa käyttää kuin tuota DNA:n omistamaa laitetta, niin pitäisi kyllä jokin roti toimivuuden osalta olla, jos DNA ei voi toimittaa toimivaa laitetta.

    Tosiasiassahan ongelma varmasti vain on ensimmäisen aallon laitteiden epävakaus. Kohta tulee toisen aallon laitteet, jotka varmasti toimivat paremmin. Epäilen, että ei vaan millään tuota Huaweita saada toimivaksi laitteeksi...Samat ongelmat Elisan tukifoorumilla ovat pyörineet.
    Purnipsi
  • Niinhän se taitaa olla että P...n möivät, ja olis pitänyt uskoa ettei näihin kannata vielä koskea. Sitten kun Huaweikin varmaan menee vielä konkurssiin.
    Tuomas
  • Maailman suurin verkkolaitevalmistaja Huawei ei kyllä ole todellakaan menossa konkurssiin.

    Vikoja voi olla uusissa 5G laitteissa, mutta DNA:n viestinnän surkeuteen sillä ei ole mitään vaikutusta.
    Juha
  • Modeemi kaatuu täälläkin säännöllisen epäsäännöllisesti. Jokaisesta kaatumisesta jää modeemin history.log:iin merkintä.

    [20201212223928-97e1bb07]:[AbNormal] System Exception Reason[AP_S_EXC_PANIC_INT],Core[AP],[Last Not Save Done,Resave]
    [20201214025730-c6f3dcec]:[AbNormal] System Exception Reason[AP_S_EXC_PANIC_INT],Core[AP],[Last Not Save Done,Resave]
    [20201215104007-def01069]:[AbNormal] System Exception Reason[AP_S_EXC_PANIC_INT],Core[AP],[Last Not Save Done,Resave]

    Antennien osalta olen yrittänyt löytää parasta setuppia antamalla modeemin arpoa antennin itse parin tunnin välein. Mitään korrelaatiota nopeuteen tai signaalin voimaakkuuteen en kuitenkaan ole löytänyt.

    Sami
  • Milläs softalla tuollaista dataa saa ulos?
    Taisto Takkumäki
  • Modeemissa on kaiken kattava API, siitä sopivalla skriptillä saa ulos vaikka mitä - koko se modeemin ylläpitosivusto on tehty noita API kutsuja hyödyntäen. Omassa tapauksessa käytössä Python, Influx kanta ja Grafana monitorointi. Vaatii sopivan koneen (Esim Raspberry Pi) ajamaan tuota skriptiä ja tallentamaan tiedon säännöllisesti.

    (Ruutukaappaus tavallisen nettiselaimen developer-modesta)

    Sami
  • Jostain toiselta foorumilta lueskelin että tämä ongelma on vain dna versiossa,esim telian ja elisan vastaava mokkula toimii.
    Eikö DNA:lla ole omia testikäyttäjiä,vaan näköjään ASIAKKAAT joutuvat sen tekemään,samahan oli aikoinaan sen zte mf286 mokkulan kanssa,ja ikinään siitä ei sitten loppujen lopuksi tullut täysin toimivaa,päivitystä kyllä lupailtiin aina täällä mutta koskaan sitä ei tullut.

    ex dna
  • Sama ongelma täälläkin, pari kolme kertaa päivässä peli poikki. Eikä modeemi paljoa kysele onko palaverin veto käynnissä vai ei 😀

    Kysymys: Pitääkö olla suoraan purkin liittimessä kiinni että tuo 192.168.8.1 toimii? Googlen wifi meshin kautta ei ainakaan tuonne pääse käpistelemään.Haluaisin myös kaivaa vähän dataa tuolta ulos virallista reklamaatiota varten tästä boottailusta, ettei ala tulemaan "tarkista Google Wifisi asetukset" tyyppistä vasta-argumenttia.
    Folkke
  • Jos et muuten pääse modeemin käyttöliittymään, liitä kone suoraan modeemin virtalähteestä (poe injektorista) lähtevään verkkojohtoon. Sitten System->Logs->Export->Ok.

    Saamasi paketin (logexp.tar.bz2) purat esim 7-zipillä (huom moninkertainen pakkaus).Sitten menet hakemistoon <hakemisto_johon_purit>/var/logexp/hisi_logs/modem_log/dump/. Tiedostossa history.log on kellonajat jokaisesta kaatumisesta/bootista/uudelleenkäynnistymisestä. Kellonajat ovat UTC aikaa.
    Sami
  • Kiitos Sami. Näin toimitaan!

    Folkke
  • Yllämainitut tunnukset purkkiin ei minulla toimineet. Olisiko tuella antaa lisää vaihtoehtoja? Resetointi ei houkuttele
    JH
  • Eli kokeilit noita 2 eri versiota jo?
    Tunnus ja salasana on purkin asentaneella henkilöllä. 😉
    Taisto Takkumäki
  • Joo. Enpä huomannut kysyä asentajalta..
    JH
  • Millä URL:lla purkista saa api liittymän kautta tietoa?
    Minulla kaikki http://192.168.8.1/api/... antaa 400 Bad Request

    --Timo
    Timo
  • Api vaatii cookien ja crsf_tokenin varmistaakseen ettei sinne tule kauheesti asiattomia kutsuja. Alla oleva python skripti näyttää perusperiaatteen ehkä kaikista helpoimmin.

    Sisäänkirjautuminen vaatii jo enemmän temppuja, mm modeemilta salasanan suolan hakemisen ja salasanan kryptaamisen. Signaalinvoimakkuuksia saa ilman sisäänkirjautumista, mutta vaikkapa antennin tiedot vaatii kirjautumisen.

    #!/usr/bin/env python

    import requests
    import json

    URL = 'http://192.168.8.1/'
    headers = {
    'requestverificationtoken': 'crsf_token',
    }

    response = requests.get(URL)
    cookie=response.headers['Set-Cookie'].split(';')[0]

    headers = {
    'requestverificationtoken': 'crsf_token',
    'cookie': cookie
    }
    URL = 'http://192.168.8.1/api/web/crsf_token'
    response= requests.get(URL, headers=headers)

    token=json.loads(response.text)["tokens"].split(',')

    headers = {
    'cookie': cookie,
    'requestverificationtoken': token[0]
    }
    URL = 'http://192.168.8.1/api/modemmng/getSignal'
    response= requests.get(URL, headers=headers)

    print(response.text)


    Sami
  • Kiitos. Onko netissä jotain valmiina? Olen etsinyt pari päivää löytämättä mitään merkittävää.

    --Timo

    Timo
  • Ei tuolle modeemimallille ole mitään valmista tai en ainakaan minäkään ole löytänyt... Nakersin omiin tarpeisiini skriptin jolla saan kerättyä tarvittavat tiedot, myös ne antennitiedot. Voin laittaa sen jonnekin saataville viikonlopun aikana jos siitä on jotain iloa.
    Sami
  • Olisin kovin kiitollinen!
    Ei tarvitsisi keksiä pyörää uudestaan.

    --Timo
    Timo
  • Toivottavasti tästä on apua.

    https://github.com/search?q=n5368
    Sami
  • Kiitos kovasti Sami.

    --Timo
    Timo
  • Tällaista tämä on useamman kerran päivässä.
    Kun linja menee poikki, niin peli on vituillaan ja tässä päässä sappi kiehuu.
    Edellisellä 4G systeemillä ei ollut vastaavia ongelmia.

    Taisto Takkumäki
  • Itsellä aika perus tuon N5368X vehkeen kanssa että jos menen päivän aikana sitä käyttämään niin netti katkeaa kahden tunnin välein ja päätelaite boottaa itsensä. Yli 3 tunnin uptimeä laitteella harvemmin näkee.

    Yritäppäs näillä laitteilla sitten tehdä etätöitä, matkapuhelimen 5G / 4G pelittää ilman turhempia pätkimisiä.Tästä päätelaitteesta saa äärettömän kovan päänsäryn ja kuten edellinen kohtalon toveri jo mainitsikin, samaa vikaa ei edellisellä laitteella 4G verkon kanssa esiintynyt. 6 päivää tätä päätepurkkia on koeponnistettu - kaatunut nyt 34 kertaa.
    Sakari Anttonen
  • Paskintahan tässä on se, että me eli asiakkaat ollaan niitä koekäyttöapinoita, kun DNA ei ole viitsinyt testata kyseistä tuotetta kunnolla.
    Ei tällaisten keskeneräisten laitteiden tuonti markkinoille ainakaan hyvää tee DNA:n imagolle ja myynnille. Ihmiset kun lukee netistä nykyään yleensä käyttökokemukset, ennenkuin hankkii liittymän ja laitteet.
    Taisto Takkumäki
  • Ainakin on oppinut nopeasti vaihtamaan puhelimen 4G verkkoon. Jos jotain positiivista hakee. Tämäkin viesti puhelimen netillä..

    JH
  • Kaikista hauskin asia tässä on se että nyt kun laite ei tee sitä mitä sopimuksessa sanottiin - eli tuota stabiilia toimivaa nettiä niin joudutaan odottamaan asentajaa / huoltomiestä tarkistamaan tätä tilannetta. Eipä se huoltomies sille mitään mahda että laitteen firmware on susi joka kaatuu käytöstä riippuen useita kertoja päivässä ja kuluttaja saa tästä sitten kärsiä.

    Tänään vastasivat DNA puhelintuesta että huoltomies ei nopealla aikataululla tule paikalle - mikä taas sitten kuvastaa tämän koko laitesopimuksen luonnetta - Mitään taetta ei anneta sille että laite toimii ja mitään määräaikaa korjaukselle ei ole. 6 päivää olen laitetta koeponnistanut, 37 kertaa se on kaatunut. Tuntuisi olevan DNA:lla tavoitteena saada asiakkaat pahalle mielelle.

    Olen viidesti soittanut tukeen ja maininnut asiasta että haluan purkaa tuon sopimuksen toimimattoman yhteyden / päätelaitteen takia ja palata vanhaan liittymääni johon oikeasti olin tyytyväinen eri päätelaitteen kanssa, mutta kovin tuntuvat olevan vastahakoisia - pidetäänkö niistä kiukkuisista asiakkaista sitten niin kovaa kiinni tarkoituksella? Käsittääkseni sopimuksessa ei lukenut että päätelaite saa bootata joka päivä useasti / kertaakaan?

    Näillä eväillä mennään, itse tyhmästi tein etten lukenut käyttökokemuksia tämän laitteen osalta, mutta toki jaan omat kokemukseni laitteen ja tuen osalta kaikkien mahdollisten tekniikkafoorumien kautta jotta näitä kohtalon veljiä ei enempää syntyisi.

    Ei jatkoon, olen äärimmäisen pettynyt koko DNA tukeen tässä tapauksessa. Primäärinettinä / päätelaitteena itselläni toimii tällä hetkellä matkapuhelin.
    Sakari Anttonen
  • @ Sakari Anttonen

    Eipä tässä mitään uutta ole. Kaikkien aikaisempienkin verkkoversoiden (2G , 3G , 4G jne) ja päätelaitteiden alkutaival on pari ensimmäistä vuotta ollut kivikkoinen.

    Kyllä se siitä ajan kanssa tasoittuu. Odottelet vain kaikessa rauhassa pari vuotta etkä höntyile ensimmäisten propelihattujen sekaan. :-)
    Veikko
  • @Veikko

    Sinällänsä osuit naulan kantaan kyllä että tämä olisi pitänyt jättää hautumaan mutta ei se auta enää jos päätelaitteen ja liittymän on jo tähän hommannut DNA:lta ja nyt saa nauttia huonosta palvelusta - ja niinkuin edellinen kommentti "koekäyttöapinan" statuksesta.

    Niin kauan kun sitä ei myyntitilanteessa sanota että tilanne on tämä niin DNA:lla on vastuu korjata tuon virheensä tuon osalta tai purkaa sopimus (itse olen tuon sopimuksen purkamisen kannalla, edellinen liittymä vanhan laitteen kanssa toimi kuin junan vessa ja asiakastyytyväisyys olisi taattu jos tästä pääsisi eroon hetimmiten). Tätä tilannetta nyt voisi verrata ihan mihin tahansa uuteen tuotteeseen ja lopputilanne olisi ihan yhtä ei hyväksyttävä. Verrataan tilannetta vaikka uuteen matkapuhelimeen, harvemmin kaupasta tulee löydettyä sellaista alle viikon vanhaa puhelinta joka ei pysyisi päällä kokonaista päivää ja kaatuilee jatkuvasti mitä enemmän sitä käytät.
    Sakari Anttonen
  • Tämä ei anna hyvää kuvaa siitä, millä prioriteetilla Huawei suhtautuu DNA:han asiakkaana -- Elisan loppuasiakkaille päivitykset on tulleet, eikä ongelmia ko laitteen kanssa ilmeisesti enää ole.
    Sami
  • @Sami
    "Elisan loppuasiakkaille päivitykset on tulleet, eikä ongelmia ko laitteen kanssa ilmeisesti enää ole. "

    Vähän ennen aikainen tieto on tuo. Jokin päivitys Elisan myymään purkkiin on tullut viime kesäkuussa , mutta aikalailla samassa tilanteessa sielläkin ollaan. Siis odotetaan päivitystä , joka korjaisi pahimmat ongelmat.
    Veikko
  • Mitäköhän noi firmiksen erot mahtaa olla DNA:n ja Elisan versioiden välillä, jos purnukka on tismalleen sama?
    Toinen tietty halunnut enemmän speksatun version ja sitten homma kestää, tai halunnut matkalla vielä jotain eri ominaisuuksia.
    Taisto Takkumäki
  • @Taisto Takkumäki
    "Mitäköhän noi firmiksen erot mahtaa olla DNA:n ja Elisan versioiden välillä, jos purnukka on tismalleen sama?"

    Sitä on vähän vaikea sanoa , kun pitäisi olla molemmat purtilot , että voisi verrata.
    No useimmiten erot ovat aika kosmeettisia. Opraattorin logo on erilainen ja käyttöliittymässä voi olla pikku eroja. Vanhemmissa laitteissa on lähinnä taajuuslukituksissa. Sitten operaattorit ovat laitattaneet firmiksiinsä päivitysllukon , jolloin softan voi päivittää vain saman operaattorin uudempaan versioon , mutta toisen operaattorin softa ei asennu. No eipä sellaista ole saatavillakaan tiedostona , vaan kaikki soveltavat OTA-päivitystä.

    Perusohjelmisto on kuitenkin kaikilla ihan sama ja jos siinä on vikaa , niin se koskee kaikkia operaattoreita. Verkon puoli on sitten eri asia.
    Veikko
  • Soitin DNA:n pientalopalveluun puh. 0800 393 393

    He lähettävät meille 4G modeemin ja siirrymme takaisin käyttämään 4G-liittymää siihen asti kunnes päivitys on saapunut 5G-modeemiin.

    Lisäksi joulukuun lasku 5G osalta hyvitettin kokonaan.

    Olemme aikaisemmin saaneet jo yhden kuukauden hyvityksen.

    Milestäni on päivän selvää, että DNA on myynyt asiakkaille jo kauan aikaa tuotette, jonka on tiennyt vialliseksi. Sillä, että päivityksen valmistuminen ei ole luultavasti kiinni DNA:sta, vaan Huaweista, ei ole edellä esitetyn faktan kanssa mitään tekemistä.

    Joka tapauksessa hyväksyin ilomielin nyt sen, että pääsemme pätkivästä netistä eroon, vaikka se tarkoittaakin paluuta 4G:hen.


    Juha
  • Täällä kanssa yhden katkeilevan 5G-boxin turhautunut käyttäjä. Lisäksi on toinenkin ongelma 5G:n siirtymisestä asti ollut, joten kysytään nyt samalla, vaikkei välttämättä ole DNA:sta johtuva probleema.

    Ongelmana on siis, etteivät tietyt nettisivut lataudu ollenkaan ("palvelin, jolla sivu sijaitsee, ei vastaa") . Esim. Handelsbanken.fi tai Twitterin videot eivät lähde pyörimään. Olen testannut suoraan ethernet-kaapelilla ja silloin toimivat, mutta wifi-verkossa eivät toimi. Tämä siis viittaisi, että reitittimessä (TP-Link Deco X60) on vikaa. Toisaalta aikaisemmin samalla reitittimellä ei ole ollut ongelmaa 4G-mokkulan (Netgear MR1100) kanssa, joka taas viittaisi ongelmaan DNA:n kanssa. Pitäisikö esim. 5G-boxin asetuksista muuttaa jotain?
    tnt
  • Laita DNS:ään googlen osoitteet, niin varmasti pelaa.
    The Google Public DNS IP addresses (IPv4) are as follows:

    • 8.8.8.8
    • 8.8.4.4
    The Google Public DNS IPv6 addresses are as follows:

    • 2001:4860:4860::8888
    • 2001:4860:4860::8844
    You can use either address as your primary or secondary DNS server.


    Taisto Takkumäki
  • Kiitos Taisto!

    Muutin reitittimestä DNS-asetukset, mutta ei valitettavasti toimi. Pitäisikö tästä Huawein boxista myös muuttaa DNS-asetuksia? En löytänyt mitään kohtaa, jossa näihin pääsisi käsiksi, mutta infossa näkyi vielä DNA:n DNS-osoitteet.

    Huomasin myös, ettei esimerkiksi Cellmapper.net toimi. Onkohan jotain sivustoa, jossa pääsisi tutkimaan tätä ja Handelsbankenin sivua, jos vaikka huomaisi näille jotain yhteistä muuttujaa, jonka takia ei pelitä? Sivut ovat kuitenkin silloin tällöin toimineet, esimerkiksi sunnuntai-iltana toimi.

    tnt
  • En nyt kuolemaksenikaan löytänyt tähän viitettä (enkä ole varma johtuuko ongelmasi tästä), mutta noilla kahdella esimerkki osoitteella on se yhteinen tekijä että molemmat on 192- alkuisia (vaikkakin julkisia) ip-osoitteita ja muistelisin lukeneeni että Huaweillä oli tähän liittyen joku ongelma. Mulla nuo osoitteet kyllä toimii. Etsikää nyt joku tähän se viite tai sitten vain muistan väärin...
    Sami
  • Tnt, mikä järjestelmä jakelee osoitteet? Onko se WIFI purkki? Mitkä DNS palvelimet se antaa koneille?
    Monesti nettiboxi toimii DNS palvelimena/forwarderina, mutta itselläni Huawei ei tarjoa nimipalveluita. Eli nslookup handelsbanken.fi 192.168.8.1 (Win) tai dig handelsbanken.fi @192.168.8.1 (Mac) ei ratko osoitetta.
    --Timo
    Timo
  • tnt
    Muuta ne osoitteet myös sinne huihain purkkiin. 😉
    DNA:lla on ollut jotain DNS ongelmia aiemminkin.

    Itse en pidä ip pass trough:ia päällä, vaan jakelen sisäverkkoon DHCP:llä koneille ja laitteille osoitteet. 😉
    192.168 alkuiset on aina sisäverkon osoitteita. 😉
    Taisto Takkumäki
  • Kiitoksia paljon avustanne!

    Itse olen hyvin amatööri näiden IP, DNS, DHCP jne. asioiden suhteen, mutta yritän jotain saada vastattua. Huawei on siis asentajien jäljiltä varmaankin oletusasetuksilla (lisäsin tosin APN:n julkinen.dna.fi) ja Decossa on valittuna reititin-asetus (vaihtoehtona myös tukiasema). Tuohon en osaa vastata, että mikä järjestelmä jakelee osoitteet, mutta koneeni näyttää DNS:ksi 8.8.8.8 ja 8.8.4.4, jotka olen Decoon asettanut. Deco siis ilmeisesti jakelee osoitteet? Laittelin terminaaliin tuon dig handelsbanken.fi @192.168.8.1 ja ja vastauksena tuli "no servers could be reached".

    Yritin etsiä tätä DNS-asetusta Huihain hallintapaneelista, mutta ei millään osunut silmään mistä olisin päässyt muuttamaan. Pitääpä katsoa tarkemmin! Jos suljen tuon IP pass trough:n, niin pitääkö Decosta säädellä asetuksia? DHCP-asetusten alla on vaihtoehdot: Lähtö-IP, Pääte-IP, Oletusyhdyskäytävä ja DNS.

    Mukavintahan olisi, jos tähän Huihain hallintapaneeliin pääsisi käsiksi wifi-verkosta, eikä aina tarvitsisi siirtää pöytäkonetta lähelle Huawein kaapelia (ainut kone, jossa ethernet-portti)

    Kiitos ja anteeksi, on tämä s*****a työmaa! 😄
    tnt
  • En nyt haluu olla ilonpilaaja mutta tää DNS homma ei nyt liity mitenkään tohon firmwareen. Varmasti hyvä, mutta voisko olla oma topic?

    Lähtökohtaisesti huawei:n purkki on täysin passthrough ja käyttäjä ei _SAA_ mennä koskemaan niihin asetuksiin. Tietysti me mennään mutta jos joku ei sen jälkeen toimi niin saa syyttää vaan itseään.

    Huiwei:n hallintapaneeliin pääsee käsiksi WIFI:stä. Jos siis ei pääse, niin se kertoo että olet konfannut deco:on jotain päin mäntyä. Koska myös handelsbanken alkaa 192. niin voin sanoa noin 99% varmasti että decossa sulla on väärä netmask ethernettiin. (Eli 192.* osoitteet reitittyy paikallisesti). Pitäisi olla 192.168.* ELi netmask on 192.168.255.255 tai /16 riippuen vähän notaatiosta.

    Jani
  • Kiitos Jani! Totta, alkoi menemään liiaksi off topicin puolelle. Teen tälle oman aiheen, jos ei ala toimimaan.
    tnt
  • On kyllä ihana aloittaa taas etätöitä kun joka päivä teams-palaverien aikana menee yhteys poikki. Kiitos DNA ja hyvää uutta vuotta teillekin. Tämä sirkus on kestänyt nyt jo yli puoli vuotta. Minulle on valehdeltu ainakin viisi kertaa ja luvattu että kuun lopuksi ovat asiat kunnossa (heinäkuusta lähtien, melkein joka kuukausi olen soittanut ja aina on valehdeltu jotakin, että pitäisin naamani kiinni). Kuinka kauan tämä tilanne vielä kestää ja onko totta, että kun haluan irtisanoa koko paskan, sit alatte taas vittuilemaan ja lähetätte kolmen viikon päästä jonkun "ekspertin" mittailemaan tilannetta ja ennen sitä ei ole mahdollista päästä teistä eroon?
    Valdur Valla
  • Tuo DNA:n myymä kiinteäkaistainen 5g ei ainakaan vielä sovellu etätyöskentelyyn. Huawein purkki pätkii yhteyttä ja menee aina monta minuuttia ennen kuin yhteydet saa kasaan. Kuukauden kokemuksella en suosittele. Harmittaa ihan pirusti kun tuli maksettua yli 500 euroa ensimmäisen kuun maksusta ja asennuksesta. Täytyy varmaan etsiä kuluttajaneuvonnasta apua, jotta määräaikaisesta liittymästä pääsee eroon. DNA ei myöskään anna enää käyttäjätunnusta reitittimen asetuksiin, eli edes lokia, jolla voisi todistaa pätkimisen, ei saa itse ulos.
    Jari
  • Jari, ota pohjasta se ruuvi auki ja käy painamassa resettiiä. Tuolla saat sen purkin oletusasetuksiin ja myöskin admin tunnuksen ja passun. 😉
    Taisto Takkumäki
  • Minulle pitäisi asentaa tämä DNA:n 5G netti ensi viikolla. Silloin katkeaa vanha Telian mobiilidata. Luin nyt vasta näitä kokemuksia ja huolestuin. Onko näitä uusia ohjelmapäivityksiä tullut tai tulossa? Pelittääkö tämä 5G? Asentaja kävi joulukuun alussa mittaamassa ja totesi asennuspaikalle tulevan täyden signaalin.

    Pitääkö olla huolissaan?

    hannu

    Hannu Virtasalo
  • No ei tarvitse olla huolissaan, jos ei välitä siitä, että linja menee välillä hetkeksi poikki.
    Muutoinhan tämä toimii suht ok.
    Taisto Takkumäki
  • Kiitos tästä.

    kun pätkii niin palautuuko automaattisesti katkon jälkeen? Kuinka pitkiä katkot ovat?

    hannu
    Hannu Virtasalo
  • Yleensä palautuu parissa minuutissa, välillä Huawein pömpeli menee niin jumiin että vaatii virtahoitoa. Voi mennä jumiin kerran päivässä tai vaikka kolme kertaa päivässä.

    Soitin DNA:lle, Huaweilta ei ole saatu tarkkaa aikataulua, vain että korjaus on tulossa alkuvuonna vaikka piti tulla tammikuussa.

    Voi mennä vielä joitakin kuukausia siis ennen kuin korjaantuu jos korjaantuu.

    Aika surkea on hallintakäyttöliittymän käytettävyyskin, ei vaikuta kovin laadukkaalta miltään osin joten korjaus voi olla tekemätön paikka.

    Kimmo
  • Kirjoitin tähän ketjuun viestin DNA:n valehtelusta tähän tapaukseen liittyen ja selityksen sille miksi he valehtelevat, mutta viestini poistettiin. Paska juttuhan tämä on myös DNA:lle, mutta voisivat silti kertoa itse totuuden.
    Juha
  • Älå vaan Hannu ota DNA koti 5G:tä jos sinulla on toimiva 4G. Tai jos voit ottaa Elisan 5G. Ihmettelen Taiston kommenttia, eihän tämmöistä voi suositella kuin vihamiehelle.
    Juha
  • Ja nopeus joka oli sen 14 ekaa päivää sen gigabitin ei ole enää ollut kuin 400Mbit. Ja mitä enemmän yhteyttä käyttää sitä useammin se boottaa. Jos streamaa esim elokuvaa niin kyllä se kyrsii kun katkeaa kesken tai jos olet tekemässä työhommia ja latailemassa jotain 1.5G imagea työkoneelta ja homma katkeaa kesken tai kesken palaverin. Täysi susi on koko laite, enkä usko että siihen mitään korjausta tulee. Tää on jo vanha laite Huaweille, ei niitä kiinnosta jokunen DNAn asiakas  jossain Suomen peräkorvessa. Järjetön oli myös 500 euron asennuspalvelu, hyvin olisin sen voinu itse kiinnittää nippusiteellä antennitolppaan. Tietääpähän olla seuraavan kerran ostamatta DNAn palveluita ja laitteita ilman että tutkii tarkemmin kommentteja netistä.
    Tuomas
  • Juha, en minä ole tyytyväinen tuohon nykyiseen, mutta kyllä sillä jotenkuten toimeen tulee. Kyllähän nuo pätkimiset aina vituttaa silloin kun olen esim. pelaamassa nettipeliä ja tulee "disconnected from server" ilmoitus ja se peli oli siinä.

    Asennuksesta selvittii puoleen hintaan kun jouduin tekemään sen itse (tein asiasta reklamaation). Asentajat eivät suostuneet asentamaan tokan kerroksen ikkunan pieleen, josta kuuluvuus oli paras niiden mittausmenetelmällä. Tosin tuossa meidän talon antennissa se olisi ollut varmaan vieläkin parempi. Ite tein kaikki läpiviennit, asensin purkin seinään kiinni, päättelin kaapelit, asensin kojerasian, suoritin nopeustestit asennuksen jälkeen jne. Asennusfimana oli Eltel Networks.
    Taisto Takkumäki
  • Onneksi olen tullut vanhaksi, enkä pelaa enää netissä. Muuten olisi verenpaineet usein pahasti koholla. Teams-palavereihin käytän puhelimen nettiä. Älkää kukaan ottako tätä huawein romukasaa talonne seinään.
    Juha
  • Viimeisen viikon aikana 19 modeemin uudelleenkäynnistymistä. Käytännössä tulevat kuta kuinkin neljän tunnin kerrannaisina, eli noin 4,8,12,16 jne tuntia edellisestä. Kun modeemi nyt 10 min sitten (klo 1300) buuttas, pitäisi sen siis toimia tuonne viiteen saakka, sitten on tunti jännää ja jos vielä ok niin sitten ysin aikaan kattellaan uusiksi.

    Tämä viittaa hyvinkin vahvasti asiaan josta joku paljon minua viisaampi kirjoitti TechBBS foorumilla seuraavasti: "...liikkeellä on kohtalaisen paljon DNA:n verkon kanssa epäyhteensopivia laitteita ja vika johtuu siitä että DNA:n verkko tekee tuon GUTi reallocationin vanhan standardin mukaan kun he kytkevät uuden coren käyttöön ja vanhalla legacy-corella tuo toimii oikein. Tuo bugi vaikuttaa siis nimenomaan stationary eli paikallaan pysyviin yhteyksiin, liikkuvissa yhteyksissä ongelmaa ei ole jos liikutaan 4h aikaikkunan aikana toisen tukiaseman tai toisen solun vaikutusalueelle. "

    En välttämättä pitäisi täysin modeemin bugina jos yllä oleva on totta ja avaa myös hiukan sitä, miksi sama purkki toimii (paremmin) muilla operaattoreilla.

    Sami
  • Sami, millä kikkareella mittailet tuota uptimeä?
    Taisto Takkumäki
  • Helpointa ainakin itelle on mitata koska IP vaihtuu niin tietää että purkki kävi nurin. Ton voi skriptata sitten johonkin...

    On siellä joku API:kin mistä sai ne suoraan jos jaksoi hakea tokenit yms.
    Jani
  • @Taisto, postasin tuolla ylempänä, 17. joulukuuta, linkin skriptiin joka hakee noita tietoja modeemilta. Saadut tulokset menee kantaan. Toinen vaihtoehto on exportata modeemista logit ja purkaa saatu paketti - tiedostosta var/logexp/hisi_logs/modem_log/dump/history.log löytyy jokaisen buutin kuvaus ja kellonaika.
    Sami
  • Mihin numeroon olette soittaneet tässä pätkimis asiassa.
    Soitin vikailmoituksiin ja sieltä vastas joku jolla ei ollut mitään tietoa mistään pätkimisestä. Mihin kannattaa soittaa?
    Romanoff
  • Ne on aina aluksi tietämättömiä. Lopulta selviää, että kaikkihan sen siellä tietää. Soita DNA pientalopalveluun.
    Juha
  • Nyt minulla, kaikista varoituksista huolimatta, on viisi päivää ollut DNA 5 kotinetti. Pelaa loistavasti. Ei mitään häiriöitä. Olen täysin tyytyväinen.

    jos näin jatkuu, jatkukoon.

    hannu
    Hannu Virtasalo
  • Onnittelut Hannu. Ellet käytä yhteyttä työssäsi tai osaa tutkia uptimea, et todennäköisesti huomaa ongelmaa. Jos sen sijaan olisit klo 8-16 vaikkapa Teamsissä, ymmärtäisit viikon jälkeen helposti miksi valitetaan.
    Sami
  • Käyttääkö kukaan teistä hubia tämän modeemin kanssa, se tunnetusti on huono nousemaan takaisin verkkoon jos yhteys katkeaa. Voisi kuvitella että tälläisen vehkeen kanssa täysin käyttökelvoton yhdistelmä?
    JJJ
  • Minäkin tässä soittelin DNAlle ja kävivät vaihtamassa modeeminkin mutta edelleen samaa kaatumista, joten ei ollut kiinni raudasta. Nopeus muuttui valitusteni jälkeen takaisin lähelle 1Gbit(Ja mitatessa signaalitasot olivat erittäin hyvät). Säännöllisesti lupaillaan tuota SW päivitystä ja saa nähdä näkeekö se koskaan päivänvaloa. Vaikea uskoa, että jollakulla ko. laite toimisi ilman reboottia, ja tuota tosiaan on vaikea huomata jos ei käytä aktiivisesti verkkoa(Ja itsellä palomuuri ilmoittaa piippaamalla aina tuosta wanin katoamisesta nin sen huomaa siitä) tai jos siellä ei tarvitse olla pysyviä online yhteyksiä muille servereille. En tiedä sitten tarkemmin mikä rebootin aiheuttaa laitteessa ja vaikuttasiko siihen esimerkiksi verkonpään tukiasemat.
    Tuomas
  • Kopioitu ylempää.

    Vika johtuu siitä että DNA:n verkko tekee tuon GUTi reallocationin vanhan standardin mukaan kun he kytkevät uuden coren käyttöön ja vanhalla legacy-corella tuo toimii oikein. Tuo bugi vaikuttaa siis nimenomaan stationary eli paikallaan pysyviin yhteyksiin, liikkuvissa yhteyksissä ongelmaa ei ole jos liikutaan 4h aikaikkunan aikana toisen tukiaseman tai toisen solun vaikutusalueelle. 
    Romanoff
  • Hyvä, että joku ymmärtää mistä on kyse. Minä olen katsellut hubilla ja DNAn verkolla nyt neljänä iltana sellaiset pari tuntia kerrallaan. Ei ole pätkinyt.
    Hannu
  • Hannu on ollut vaan onnekas. Kyllähän tuo menee joskus yli 20 tuntiakin kaatumatta.
    Juha
  • Oli mulla parhaimmillaan 6 päivää ilman kaatumista.
    On tuo nyt ollut pystyssä 20h14min viime kaatumisesta.
    Taisto Takkumäki
  • Otimpa huaweihinkin yhteyttä.. Kuulemma dna tekee omat softaviilaukset että pysyn alkuperäisessä ajstuksessa mistä viestittelin aikoinaan että ei mahda semmoista korjausta tulla että korjaantuu.. laite vanhenee sopivasti ja tulee uutta tilalle.
    jouko
  • Eli entistä selvempää, että vika on DNA päässä ja kaikki viivästykset johtuvat siis heistä itsestään.
    Juha
  • Aika sakeaksi menee. Oisko jollain energiaa lähtee kimppaan tekemään tästä kokonaisuudesta valitusta kuluttajasuojalautakuntaan. Evidenssiä on riittämiin osoittaaksemme, että laite bottailee itseään säännöllisen epäsäännöllisesti ja DNA ei suostu asiaan ottamaan mitään virallista kantaa poislukien lukemattomat valheet erillisille kuluttajille tai epämääräiset vastaukset tähän ketjuun.
    Pettynyt
  • Hei!

    DNA ja Huawei selvittävät ongelmaa ja korjaava ohjelmistopäivitys jaetaan heti, kun se on tarjolla. Kun päivitys on tarjolla, sen asentaminen ei vaadi asiakkailta erillisiä toimenpiteitä.

    Tämän hetkisen alustavan arvion mukaan ohjelmistopäivityksen testaukset päästään aloittamaan tällä viikolla (vko 3) ja jos ongelmia ei löydy, niin päivityksen jakelu aloitetaan testauksien jälkeen viikolla 4.


    DNA Ida T palveluasiantuntija
  • Toivottavasti todellakin näin...
    Folkke
  • Kiitos Ida vastauksesta. Voisitko ottaa asiaksesi tiedottaa tästä asiasta vähintään kahden viikon välein tässä ketjussa. Se todella auttaisi palauttamaan ihmisten luottamusta siihen, että tämä asia joskus korjaantuu. Asiasta kannattaa mainita mitä tahansa, vaikka lisäviiveitä ilmenisi. Täällä on ihmisiä, jotka ovat odottaneet asian kanssa viime kesästä lähtien ja heille luvatut aikataulut on nyt tarkasteltuna lähinnä vitsi. Näinollen asiallinen toistuva tiedotus jatkossa auttausi ihmisiä kestämään tämän lopun odottelun paremmin. Toinen vitsi on se, että teille tarvitsee tällaista selittää ja ette sisäisesti ymmärrä sen merkitystä.
    Pettynyt
  • Parasta tässä n5368x laitteessa ja palvelussa oli kun siitä pääsi eroon.

    DNA:n mastojen osalta tuntuisi homma kutakuinkin skulaavan eri päätelaitteella 5G verkossa. Uptime yli 11 päivää hieman eri valmistajan päätelaitteella ja tiputtaa itsensä nätisti 4G verkkoon ilman katkoksia vaikka 5G verkko lyötäisiin tolpan päästä pimeäksi (aika perus feature minkä luulisi sen 450e asennusmaksulla tulevan huaweinkin osaavan).

    Kovan vaivan takana vaan oli tämä n5368x poistuma omasta taloudestani, verkko antaa sen maksimin mitä tuolla DNAn liikkuva laajakaista 1000 Mbps liittymällä saa nykyisellä päätelaitteella (kyllä, otin 1000Mbps liittymän koska siinä ei ole määräaikaa). Tämäkin case vain osoitti että tällaiseen määräaikais- soppariin ei nimeänsä kannata laittaa.

    Suuri vitsihän tuossa oli tuo hirveä taistelu ja selittely asian tiimoilta että sopimus saatiin purettua.

    Liite uptimestä eri laitteella, ei huaweita, ei ongelmia.

    Sakari Anttonen
  • Minkä merkkinen purkki tuo on ja malli?
    Taisto Takkumäki
  • Katsoppa tämän ketjun otsikko 😀
    edfgsdfasdf
  • Sakarin purkki näyttää olevan Netgear Nighthawk M5.
    Sami
  • Ah, joop sori, missasin pointin.
    edfgsdfasdf
  • Onko mitään käryä toimiiko Huawei 5G CPE Win H312-371 reititin yhtään paremmin kuin tämä buuttaileva Huawei N5368X?

    Taisto Takkumäki
  • En tiedä, onko DNA muuttanut jotain tässä viime päivinä, mutta nyt on purkki pysynyt pystyssä jo yli 50 tuntia, vaikka päivitystä ei vieläkään ole tullut. Ja signaalin laatu on hieman myös parantunut.

    No ei olisi pitänyt lähteä kirjoittamaan tätä viestiä, sillä juuri pätkäisi poikki eli ei ole tainnut mikään sittenkään muuttua. 🤪
    Kimmo Linna
  • Veikkaan, että jotain tekevät tukaripäässä. Vähemmän pätkimistä viimeiset pari viikkoa, edelleen tapahtuu mutta voi mennä melkein vuorokausikin jo putkeen, wohoo. Sitä ennen itsellä kuukauden ajan 2-4 boottia vuorokaudessa.
    dfsgdsrfgdsfg
  • Mulla tulee tylsä ongelma pätkimisestä, kun talossa on neljä mesh-yksikköä, joista kolme on keskenään piuhoilla kiinni ja yksi wifillä. Kun netti pätkäisee, niin jokainen mesh-yksikkö yrittää yhteyttä yläkerrassa olevaan pääyksikköön, joka on kiinni Huawein modeemissa. Tässä seuraa se, että alakerrassa oleva erillinen Wi-Fi-yksikkö ottaa signaalilähteekseen yläkerrassa olevan pääyksikön, eikä suinkaan lähimpänä olevaa alakerran yksikköä. Tämän seurauksen alakerran lisäyksikön kautta yhteydet tippuvat kymmenesosaan, koska etäisyyttä on piuhalliseen yksikköön niin paljon. Uudelleenkäynnistämisellähän tästä selviää, mutta ihan turhalla sellaisella.
    Kimmo Linna
  • DNA koti 5G tarjoaa luotettavasti pätkivän netin, jossa jokaiselle on varattu oma takuuvarmasti pätkivä kaista.

    Samaan hintaan kuuluu satuja kertova DNA asiakaspalvelu. Voit siis lopettaa storytellin ja bookbeatin tilauksesi, koska DNA Koti 5G-liittymään kuuluvat iltasadut kaupan päälle.

    Liittymällä voit harjoittaa itsehillintääsi ja oppia miltä tuntuu joutua valheiden uhriksi kerta toisensa jälkeen. Löydät itsestäsi uusia piirteitä kuten hyväuskoisuus ja lapsenomainen luottamus.

    Suhteesi DNA 5G-liittymään alkaa vähitellen muistuttamaan alkoholistin ja läheisriippuvan puolison suhdetta, jossa haluat aina vaan, lukuisista pettymyksistä huolimatta uskoa siihen, että toinen kyllä muuttuu.

    "Minulla on DNA koti 5G toiminut erittäin johdonmukaisesti, eli pätkäissyt joka päivä. Olen voinut luottaa siihen, että yksikään etäpäivä ei onnistu kunnolla"

    Juha Pirkkalasta


    Juha
  • Olen samaa mieltä edellisen (ja monien edellisten) kanssa. Siihen voi luottaa, että DNA koti 5G pätkäisee yhteyden jokaisena päivänä. Ainoa arvuuttelun kohde on vain se, kuinka monta kertaa.

    Ja asiasta tiedottaminen on ihan huippua...
    Harri
  • Taas on päivitystä lupailtu viikolle 4 eli tälle viikolle,
    mitä veikkaatte tuleeko 😂😂
    Romanoff
  • Heh, joo voi olla promisewarea.. mut jotain pikku parannusta on tapahtunut jossainpäässä, ollut boxi päällä jo yli 3 päivää tääl Turunseudul vaikka firmis on sama ku ennen eli 235-loppuinen..
    Pexi
  • Soitin juuri Dna:n pientalopalveluun ja siirsin tälle vkolle sovitun asennusajan..kertoili, että ensi kuun loppuun mennessä pyrkivät saaman päivityksen valmiiksi eli vielä kestää.
    Törn
  • Juu ja kohta on kevät ja sitten kesä.
    Taisto Takkumäki
  • Hahaha. Uskomatonta joskaan ei yllättävää.
    Juha
  • Olin tänään itsekin yhteydessä pientalopalveluun ja valitin, että netti tippuu illalla ja aamuun asti alle 100megaa vaikka 1000M maksetaan... Tuosta mainitsemastanne päivityksestä eli katkeilee aina 1-3minuutiksi niin kuullemma testailevat vielä ja laittavat jakoon kun on kunnossa.
    N
  • Vaikka tämä ihan älyttömältä korjausaikataululta tuntuukin ja pätkimisiä ei pitäisi ainakaan olla tietysti missäänolosuhteissa noin usein, niin:

    Kannattaa tässäkin mobiiliyhteydessä jo ennen tilausta painottaa itselleen, että vaikka nyt toimisi kuinka nopeasti, niin jossain vaiheessa voi nopeus tippua, vaikka "vain" 100 megaan, se täyttää sopimuksen ja sen perusteella ei pääse eroon määräaikaisesta sopimuksesta.

    Hetkellisesti tuon allekin varmasti sallitaan, joten ihan helppoa ei ole nopeuden takia varmaankaan päästä eroon sopimuksesta (jos vaikka kilpailijalla tulisi viereen huomattavasti paremmintoimiva linkki sopimuskauden aikana, niin ei ole helppo vaihtaa.)
    JJJ
  • Hei! Ohjelmistopäivityksen jako valitettavasti viivästyy, sillä testauksessa on ilmennyt uusia haasteita. Päivitämme tänne lisätietoja, kun saamme uutta tietoa tilanteesta.
    DNA Ida T palveluasiantuntija
  • Te vain sanotte, että uusia haasteita. Sitähän voi sanoa vaikka kuinka kauan.

    Lause "uusia haasteita" ei kerro yhtään mitään. Vaadimme vastauksia. Mistä tässä oikein on kyse?

    Ai niin, jälleen kerran uusista haasteista. 





    Juha
  • Ida, laittakaa se tekninen asiantuntija tänne kertomaan mitä ne haasteet on ja mistä noi pätkimiset ja nopeuden alenemiset johtuu.
    Taisto Takkumäki
  • Ullatus.

    Mitä jos DNA korjattais asia niin että luovuttaisiin kokonaan tuosta Huawein purkista ja korvattaisiin se jollain toimivalla, kuten vaikka Zyxelin NR7101:llä?
    Sami
  • Itsellä kyllä ei ole vielä kahta viikkoa ollut tätä käytössä ja aika vahvasti olen sillä kannalla, että perun kokonaan. Aika kusetettu olo tässä tulee. Myydään toista ja saadaan ihan muuta... Ei kaikki voi olla siitä yhdestä päivityksestä kiinni kun itse purkin nopeus tipahtaa alle sataan megaan joka ilta ja aamu... aina sama vastaus "ota yhteyttä asiakaspalveluun" en tiiä onko DNA:n pientalo asiakaspalvelu joku rahasampo, kun aina puhelu kestää vähintään 20-30min, mutta ei oo kiva ootella siel.
    N
  • Meille DNA 5G asennettiin elokuussa.Päivittäinen netin katkeaminen (1-3x) on tullut tuskallisen tutuksi, samoin turhat lupaukset päivityksestä... Jotakin sentään on muuttunut; tekninen ongelma myönnetään. Syksyn alussa asiakaspalvelu moitti minua, kun en ollut ottanut Google Mesh-purkkia mukaan sopimukseen. Kaikki yhteysongelmat olisivat poissa, kun käyttäisin Googlen laitetta...

    Edellä esitetty toive teknisen tuen saamisesta selostamaan ongelmaa on vähintään kohtuullinen. Ida ja muut tukihenkilöt joutuvat välittämään ikävää uutista ehkä itse asiasta sen enempää tietämättä. Meitä asia koskettaa syvältä, samaa toivoisi teknisen tuen henkilöltä.

    Tämä nyt ei asiaa auta, mutta kerron....
    Itä-Suomessa sijaitseva "loma-asuntoni" kiinteä netti irtisanottiin vanhentuneen tekniikan johdosta. Elisa tarjosi tilalle 4G-yhteyttä sopimushintaan. Kun soitin sopiakseni asiasta, kerrottiin sinne olevan saatavana myös 5G-yhteys. Olin hyvin epäileväinen, mutta yhteyttä luvattiin kokeiluun kuukauden ajaksi ennen sitoutumista, niin uskalsin ottaa. Posti toi ZTE:n sisälle asennettavan vastaanottimen. Purkki oli päällä 3 vrk paikalla ollessani. Download miltei luvattu 300M, upload 50M. Ei yhtään katkoa kolmen päivän käytön aikana.
    Tuoppi
  • Hei! Valitettavasti laskunmaksuni liitymän osalta viivästyy, sillä liittymän toiminnan korjaamisessa on ilmennyt lisää haasteita. Palaan laskunmaksuun heti kun liittymä saadaan toimimaan sovitulla tavalla.
    Juho
  • Pikku hiljaa minun täytyy kyllä alkaa vakavasti harkita Juhon ehdotusta. Tähän asti olen kiltisti ruinannut alennuksia kuukausittain, mutta vaimolla on netti katkennut nyt kaksi kertaa puolen tunnin teams-palaverin aikana, niin eihän tästä tule yhtään mitään. Satunnaiset pätkimiset, siis kerran kaksi kuukaudessa, 5G-verkossa ymmärrän, mutta nyt kyse on viasta, jota myyntihetkellä ei ole mainittu lainkaan, vaikka se on silloin ollut täysin myyjän tiedossa, ja joka ei ole satunnainen, vaan jatkuva. Minä voin jatkaa yhteyden beta-testaajana, mutta testaajat eivät yleensä maksa testauksesta, vaan heille maksetaan. Olen valmis testaajaksi, koska silloin kun netti toimii, se toimii vallan hyvin. Minulla download on ollut säännöllisesti 600-700 megan ja upload 60-70 megan välissä.
    Kimmo Linna
  • Me saimme DNA:lta 150 megaisen 4G netin ja modeemin lainaan siksi ajaksi kunnres 5G toimii kunnolla. Maksamme vain 4G:stä.
    Juha
  • Hmm, reitittimen lokin mukaan edellinen WAN:in pätkäisy ollut lauantaina 6.2. hieman ennen klo 1.00 yöllä, joten yhteys olisi siten ollut nyt jo 3,5 vrk putkeen ylhäällä.

    Tunnustaako DNA tehneensä jotain?
    Pekka
  • Samaa on täällä ihmetelty.
    Uskalsin jo kysyä ääneen, olisiko mahdollista, että...
    Tuoppi
  • Mulla kanssa varovainen fiilis ollut, että oiskohan näin... Vai enkö vain ole ollut koneella kun on pätkäisy tapahtunut... Logia en ole kaivellut
    Folkke
  • Itsellä boottailu vähentynyt, mutta edelleen n. kerran vuorokaudessa. Nyt 14h. Nopeudet on nousseet.
    dfsgdsrfgdsfg
  • Hämeenlinnan suunnalla myös jotain muutoksia huomattu:
    * LTE RSSI parantunut selkeästi 28.1.
    * Tukiasemalla jotain tapahtunut 8.2. su-ma välisenä yönä koska yhteys käynyt hetkellisesti alhaalla ilman että modeemi on buutannut.

    Yleisesti ottaen modeemin uptime on viikonlopun ympärillä parempi, pe-ma buutit tapahtuvat harvemmin kuin viikolla, mulla nyt yli kolme päivää. Viikko sitten viikonloppuna 2.3 päivää, sitä ennen viikonloppuna 2.9 päivää. Sitten ti-pe välillä 6 boottia... Jännityksellä odotamme miten viikon mittaan käy.

    Sami
  • Toi on kyllä ensiluokkaista Dataa mitä sulta Sami tähän tulee. Keep up the good work!
    Folkke
  • Hmm.. mistäköhän sais ite nuo samat tiedot? Huomasin kyllä itsekin, että eilen ja sunnuntaina ei pätkässyt kertaakaan. Toivottavasti sama jatkuu. Nopeus vaihtelee edelleen kyllä, mutta kunhan pysyy siinä 500-600mbps minimi niin en valita vaikka 1000M maksetaan. Koitin päästä tuohon huawein boxiin, mutta default tunnuksilla ei päässyt eli vaihtaneet varmasti salasanan.
    N
  • Ei ne mitään päivitystä ole ajaneet. Ajattelin itse vielä Helmikuun odottaa ja sitten sanoa paskan irti. Pisteet kyllä DNA:lle siitä että antoivat minulle 300 megasen 4g netin ja modeemin ilmaiseksi käyttöön.
    Romanoff
  • Väittäisin, että asiassa on varmaan myös alueellisia eroja. Meillä pätkiminen on hieman lisääntynyt viime päivinä. Nyt purkki ollut pystyssä seitsemän tuntia.
    Ja ovat nopeudet samalla hyvällä tasolla kuin ennenkin. Niissä ei näy muutosta suuntaan tai toiseen.
    Kimmo Linna
  • Jaah, eipä näyttänyt pätkiminen loppuneen. Eilen illalla oli taas pätkäissyt klo 23 ja siitä 4 h eteenpäin uudelleen.

    Sinällään kollegat töissä ovat kyllä jo oppineet, että minulla on DNA 5G ja saatan yhtäkkiä tipahtaa Teams-istunnosta pois...
    Pekka
  • Kyllä se default salasana on monella toiminut, se käyttäjätunnus on sitten ISOLLA ALKUKIRJAIMELLA:   Admin  (eli admin ei toimi). Saa koittaa uusiksi 😀
    Pexi
  • Älkää hyvät kanssa kärsijät tyytykö pätkivän nettiin. Pyytäkää vian ajaksi 4G netti kylkeen. Sillain saa ainakin teams-palaverit sujumaan. DNA toimittaa tämän ilmaiseksi, muttei tietenkään jos sitä ei pyydä.
    Juha
  • Just kun alkoi tuntua toimivalta (viimeksi lauantaina yhteys poikki), niin tänään se sitten teki sen taas. Plääh...
    Harri
  • Meillä eilen katkesi klo 0.29 ja tuli takaisin klo 3.52. Olisikohan päivitystä tapahtunut sillä aikaa vai muuten vaan ollut alhaalla.. Eilen illalla muutenkin meni verkko sekaisin. En saanut edes 1mb. Jonkun ajan jälkeen rupesi toimimaan.
    N
  • Lähiaikoina tuli meillekin samalla laitteella DNA Koti 5G ja ihmeteltyäni muutaman tunnin välein tapahtuvia pätkimisiä löysin googlaamalla tämän ketjun. Ei vaikuttaisi siltä, että mitään varsinaisia päivityksiä on ainakaan vielä tapahtunut, näyttäisi juuri asennettu mötikkä edelleen pätkäisevän 2-4h välein.

    Täysin naurettavaa, tällä yhteydellä olisi tarkoitus kahden ihmisen tehdä etätöitä, kumpikin paljon Teams -palavereissa ja usein esityksiäkin vetämässä. Montaa päivää ei tällaista toimintaa kestä katsella, joten toivottavasti jotakin korjausta tulee pikaisesti.

    Erityisen raskauttavaa on, että kuten tämä ketju paljastaa, ongelma on DNA:lla hyvin tiedossa, mutta silti myyvät 5G -palvelua kertomatta asiakkaille tilanteesta. Melkoisen selvää asiakkaan harhaanjohtamista kyseessä.
    Jani
  • Se on juurikin noin. Palvelua myydään täysin tietoisesti viallisena. Todellakin sikamaista ja uskomattoman röyhkeä toimintaa.

    Meillä tehdään lääkärintöitä etänä kotoa, eli tehdään työtä, jossa on kyse ihmisen jopa hengissä säilymisestä ja kärsimyksen levittämisestä. Lääkkeiden määräys on useamman kerran viivästynyt ja palaverit katkenneet. Se on raivostuttavaa missata jotain todella tärkeää asiaa sen takia. Nyt siis 4G käytössä ja työt edes pystyy tekemään normaalisti, mutta on DNA toiminta vaan perseestä.
    Juha
  • Jani, käy pyytämässä 4G simmi ja purnukka veloituksetta kunnes 5G on korjattu. 😉
    Taisto Takkumäki
  • Täytyy selvästikin pyytää, nythän se pätkii puolen tunninkin välein, aivan naurettavaa tällainen touhu!

    Kyllähän tästä nyt pitäisi uusille asiakkaille kertoa, että haluatko nettiyhteyden sittenkin, vaikka tulee sitten pätkimään minuutiksi 30-240 minuutin välein jatkuvasti ja mitä enemmän kuormaa, sitä useammin pätkii.
    Jani
  • Se on kyllä niin, että nyt irtisanoin tuon. 5G 1000M ja silti pätkii jne vaikka kovasti lupaili, että ensiviikolla päivitys, jossa "pätkimiset loppuu aivan varmasti". Saa nähdä loppuuko...
    N
  • Toiselta palstalta kopioituna:

    " jatkavat testausta ja aina voi tulla jotain 'yllättävää'. Äsken tuli vielä toinen viesti, nyt Director- osastolta "Olemme sisäisesti testanneet korjausta nyt jonkin aikaa ja toistaiseksi näyttää lupaavalta. Tällä hetkellä ajatuksena on aloittaa ensimmäiset asiakaspäivitykset ensi viikon alkupuolella. .... päivitys olisi siten tulossa n. 1vko sisällä ". Aspa toimii varmaan parhaan tietonsa varassa, mutta johtajille maksetaan siitä että ovat jostain vastuussa ja omilla nimillä kommunikoidessa pitää olla joku käsitys mitä taustalla aidosti tapahtuu"

    Heh, ruksi seinään näistä:  XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX  ?
    Pexi
  • Voi että kuinka monta kertaa tuo on jo kuultu.
    Juha
  • @Sami ihan mielenkiinnosta,
    miten usein skriptisi hakee tuota tietoa purkilta?
    Janne
  • @Janne

    Mä oon ajastanut skriptin ajoon kolmen minuutin välein. Eri datoilla on vähän eri tarpeet, mutta tuo nyt ei varsinaisesti verkkoa kuormita, sanoisin että mikä tahansa minuutin ja kymmenen välillä voisi toimia.
    Sami
  • Juuri tulleen tiedon mukaan (sähköpostivastaus tiedusteluuni tänään 18.2.2021):
    "Tämän hetkisen tiedon mukaan päivitysversion pitäisi tulla helmikuun loppuun mennessä käyttöön."
    DNA:n asiakaspalvelu.
    Mikko
  • @Mikko
    Oliko vastauksessa mainintaa että minkä vuoden helmikuusta oli kyse?
    Heikki
  • ja mihin laitteeseen :-)
    jouko
  • Helmikuun jälkeen täytyy alkaa katsella muita vaihtoehtoja, melko rasittavaa kokoustella.. Uskotaan nyt vielä kerran lupauksiin
    JH
  • Olin yhteydessä tukeen ja väläytin näistä ongelmista ennen kuin hankittiin tämä liittymä ja kerroin, että jos ei ala tulemaan muutosta niin sitten laitetaan Soppari  purkuun ja he korvaavat minulle tämän rinnalla olevan toisen operaattorin aiheutuneet kulut. Väittivät kovin, että vika on huaweilla, mutta torppasin väitteen kun toisilla operaattoreilla toimii pätkimättä. Otti tekniseen tukeen yhteyttä ja lupasit minulle helmikuun loppuun mennessä tuo päivitys modemiin ja sanoi minulle tulevan viesti ennenkuin päivitys menee modeemiin. Kysyin vielä, että mitä jos ei toimi niin mitä tehdään? Ei vastannut vaan totesi et toimii se.
    Ropelli
  • Vielä on tämä viikko aikaa. Tiukkaa tekee ajaa kaikkiin purkkeihin tuo pätsi sisälle. Semmonen tiettävästi on olemassa... mutta mutta... Toivottavasti ei tule enää yllätyksiä. On aika fiasko koko homma ja viestinnän osalta todellinen pohjanoteeraus.
    Purnipsi
  • Tämä on myös viimeinen viikko itselle jonka vielä odotan.
    Heti maaliskuun alussa sanon sopimuksen irti, ei vaan jaksa enää tätä DNA paskan jauhamista.
    Romanoff
  • Jep, jos ei tällä viikolla päivitystä tule, niin ei kyllä enää yhtään hyvää taikka kaunista tarvitse sietää. Se on ollut niin vahvasti DNA:n puolelta tää helmikuu viimeinen takaraja, että ei kenenkään maltti tarvitse riittää. Et kai ole vain mitään toimimattomasta palvelusta maksanut?
    Purnipsi
  • En ole maksanut mitään, ja sain vielä ilmaisen 4g käyttöön. Taloudessa harrastetaan nettipelaamista, 4g pingi heittelee liikaa että pelaaminen olisi mielekästä.
    Romanoff
  • Aivan. Itse olen useamman vuoden 4G:llä pelaillut ja tuo on kyllä kriittinen sille, ettei ole paljoa muuta liikennettä lähiverkossa pelaamisen lisäksi. Jos jokin lähtee uppimaan dataa verkkoa päin, syntyy kovaa lagia. Ja toki sitten on muu verkon häiriöllisyys, mutta sitä ei syytä ole puida tässä.
    Purnipsi
  • Ongelmia ja yllätyksiä voi tulla aina, mutta jatkuvaa viestinnän epäonnistumista ei voi perustella yhtään mitenkään. Mielestäni tämä on ennennäkemätöntä, enkä muista nähneeni näin epäonnistunutta viestintää missään.

    Tulee ihan epätodellinen olo siitä, että aina kun päivityksen arvioutu päivämäärä menee umpeen, niin ollaan vain hiljaa. Ja sitten kun asiakas kysyy, niin annetaan vain uusi päivämäärä. Ja samaa vialliseksi tiedettyä tuottetta vaan myydään lisää uusille asiakkaille.
    Juha
  • Liityn postilistalle. Ongelman korjaamisen edistymistä seurataan täälläkin. Samalla voisin kysellä, että onko tällä jengillä esiintynyt tätä ongelmaa: https://tuki.dna.fi/org/dna-fi/d/dnan-dns-palvelussa-ongelma/#c3802376.
    Jussi
  • Olen nyt hieman toista kuukautta seurannut tätä keskustelua. Hankin dna:n 5 G:n runsas kuukausi sitten. Pelittää kuin buikki. Muistan yhden katkoksen. Kotikäyttö tällaisella seniorikansalaisella ei ole työkäyttöä vastaavaa. Yhden kahden tunnin Teams palaverin olen käynyt. Kertaakaan ei ole kesken futismatsin pätkinyt. Olen nyt runsaan kuukauden käyttänyt IPadiani vain DNA:n kautta ilman mitään ongelmia. En ole atk-guru, opiskelin ajalla, jolloin Otaniemessä oli päätteet, keskuskoneet, reikäkortit jne. Reititän 5G:n Googlen kahteen purkkiin. Hakkaa mennen tullen entisen Telian mobiiliyhteyden. Operoin Appleympäristössä, puhelin, Padi ja MacBook. Kaikki tarvisemani verkkoyhteydet pelittävät hyvin.
    Onko nyt niin, että seniorikäyttöni rajallisuus, korkeintaan kolmen tunnin yhteyksiä, ei aiheuta katkoksia? Käyttöni on kuitenkin tasaista aamusta iltaan.
    Hannu
  • Hannu, voi olla. Näyttäisi tilastojen perusteella siltä, että meillä (viisihenkinen perhe, kaikilla lapsilla oma tietokone ja pelailevat/katsovat youtubea yms.) katkeilee korkeimman kuorman aikoihin. Itselläni on lisäksi pari offsite ip-kameraa, jotka tuovat wan-liikennettä noin 1mbit/s 24/7 ja pari kaveriporukan pelipalvelinta (Valheim, Minecraft), jotka nekin tuovat liikennettä.
    Jani
  • Parhaan kuvan pätkimisestä saa Samin käppyröistä. Viimeisen viikon aikana meilläkin suurin osa pätkimisistä on mennyt ihan huomaamatta. Osa ollut yöllä ja osa muuten vaan sellaisina aikoina, ettei olla juuri katsottu mitään tai oltu kokouksissa. Naapurissa on samainen purkki Elisan liittymällä ja siellä tuntuu olevan samaa pätkimisongelmaa....
    Kimmo Linna
  • Hannu, osa pätkimisestä menisi minultakin ohi, jos pelkästään henkilökohtaista käyttöä ajattelisin. Mutta kun käyttäjiä on viisi, netin käyttöaika yhtäjaksoisesti henkilötasolla n. klo 8–01 (+ valvonta 24h) , niin siihen väliin joku pätkäisyn huomaa kuitenkin aina. Kesken opetuksen, seminaarin tai kokouksen tapahtuneet pätkäisyt ovat sekä raivostuttavia että noloja.
    Harri
  • Huaweilta tullut kuulemma uusi ulkoboxi, jossa uusi softa. Näitä asennetaan nyt uusiin liittymiin ja meillekin pitäisi ensi kuun lopussa tulla tämä uusi versio boxista..saa nähdä onko sillä mitään vaikutusta. Dna:n mukaan päivitysversio on edelleen buginen eikä päivityksen ajankohdasta ole tietoa..
    Törn
  • No jopas olikin "ylläys", jos paikkansa pitää.
    Purnipsi
  • no näinhän se meni niin kuin arvelin. Tulee uusi boxi ja tätä vanhaa mallia ei sitten saada korjattua.  Kyllä kait dna vaihtaa pätkivät purkit uusiin kun takuu voimassa?. Vai meneekö niin kuin tosiaan edellisen purkin kanssa että korjautetaan monta kertaa vanhaa ja ei saada korjattua kunnes unohtuu koko asia.
    jouko
  • Tiedetäänkö milloin nämä uudet ulkoboxit ovat tulleet asennuksiin?
    Hannu
  • Meillä kyllä muutama viikko takaperin asennettiin tämä pätkivä vehje eikä uutta laitetta.
    Jani
  • Ei niillä mitään uutta ulkoboxia ole, ainakaan DNA oma tiedon mukaan. Päivitys on taas testisssä, uskoo ken tahtoo.
    Romanoff
  • Sunnuntaihin asti aikaa tuoda päivitys tai taas deadline paukkuu.
    Purnipsi
  • Nyt tiedän miltä kommunistisissa maissa on tuntunut asua. Varmaankin yhtä epätodelliselta.
    Juha
  • Itselläni ollut ko kotinetti vuoden alusta, ja pätkiminen on tuttua ja jokapäiväistä. Mitta alkaa täyttyä. Korjaava päivitys kuulemma testauksen alaisena parhaillaan.

    Tavallisessa aspassa eivät voineet auttaa muutoin kuin pudottamalla liittymän 1000 megaisesta 400 megaiseksi. Käytännön nopeudet ovat niin alhaisia ja tuntuvat pudonneen entisestään, ettei 1000 megan liittymästä ole iloa. Linux läppärillä paras speedtest veto oli noin 700 megaa kun asentaja sitä aikoinaan mittaili suoraan piuhan päästä ilman palomuureja tai muuta. Nykyään tp link ax50 reitittimen läpi tulee noin 150 megaa, kun parhaimmillaan se on ollut noin 400 megaa.

    Pitää soitella arkena pientalopalveluun ja vaatia hinnanalennusta. Aiheutunut haitta ei ole mielestäni enää "vähäistä, satunnaista ja lyhytaikaista", mikä sopimusehtojen mukaan asiakkaan on vain nieltävä. Entinen 4g kotinettini oli huomattavasti vakaampi ja valitettavasti on myönnettävä että myös lähes yhtä nopea.
    Raine
  • No nyt on uudet ennätykset.
    Villähteellä nopeudet minimissä.

    Mikko
  • Minulla liittymä antaa (tosin 150m päässä tukiasemasta) kyllä täyttä höökiä, eli noin 1000/100 on aika tasaisesti nopeus. Tämä Ubiquitin Edgerouterin läpi, joka toki pitää konfiguroida sovelia

    ikävä kyllä jatkuva pätkiminen tekee nopeudesta jokseenkin turhan hyödyn.
    Jani
  • Raine: Tämä nopeuksien aleneminen on mielenkiintoista, itselläni toimi lähes 1000M asennuksen yhteydessä ja putosi muutaman viikon jälkeen alle 400M. Valitin tästä ja lupasivat lähettää asentajan paikalle. Nopeudet kuitenkin palasivat 1000M lukemiin muutamaa päivää ennen asentajan saapumista ja olivatkin niissä lukemissa jonkin aikaa. Nyt taas nopeudet ovat palanneet jälleen alle 400M. Taitaa "takuu varattu yhteys" olla mainospuhetta ja  tukiasemaa on myyty yli kapasiteettinsa ja hetkittäisillä priorisoinneilla saadaan nopeutta nostettua. Tiedän alueella useammalla olevan ko. liittymä. Pätkiminen on sitten vielä oma ongelmansa.
    Tuomas
  • Matkapuhelinliittymäni olen jo DNAlta siirtänyt muualle ja kaikille tutuille olen kyllä mainostanut DNAan epärehellisyyttä ja kunhan joskus pääsen tästä liittymästä eroon niin en ikinä DNAlta mitään liittymää ota.
    Tuomas
  • Takuu "varattu" on 100 megaa jos koti 5G. Jotenkin käsittämätöntä että porukka kuvittelee saavansa gigasen yhteyden hamaan loppuun asti. Mitään epärehellistähän tuossa ei ole.

    Mielenkiinnolla seuraan mihin nopeudet menee 24kk sopimuksen aikana.

    Mistä sitten johtuu, niin oletko katsonut pysyykö yhteyden arvot kuinka samoina kun on 400 tai 1000 megaa lataus? Voi olla että noilla nopeuksilla pienikin muutos tiputtaa nopeutta paljonkin. Myös kaikki muut laitteet välissä vaikuttaa helposti noilla nopeuksilla paljonkin. Ainoastaan langalla mitattuna (gigasilla kaapeleille, verkkokorteilla, kytkimellä) on vertailukelpoista dataa.

    Ruuhkautuminen varmaan jo mahdollista, mutta ei välttämättä syy vielä tässä vaiheessa.

    Tosiaan se pätkiminen on sitten ihan oma juttunsa.
    JJJ
  • JJJ puhuu asiaa.
    Itselläni nopeus on pysynyt 600+ nopeuksissa ’piuhan päästä’ mitattuna kokoajan. Eli taitaa olla noin 4kk jo.
    Nyt, kuten kuvasta näkyy, niin selkeästi jotain on vialla.
    Kännykällä/tietokoneella eli langattomasti lukemat ovat olleen parhaimmillaan 250. Useimmiten 150. Eli samaan aikaan kun piuhan päästä tulee 650+, koneella langattomasti 150.
    Alle metrin päässä wlan tukiasemasta pääsee kännykällä 450 lukemiin.
    Mikko
  • Tilasinko 10 megasen linjan, no en.
    Tämä Villähteellä tänään 28.2.2021 klo 18:22.

    Taisto Takkumäki
  • Minulla on laitettuna taloon kaksi settiä TP-Linkin AC1200 tason laitteita ja langaton yhteys on tasaisesti yli 250 megaa kännykälläkin. Ja lähellä laitetta neljänsadan paikkeilla. Nopean netin takia olen hieman paremmin pystynyt pätkimistä sietämään. Mutta viestinnällisesti DNAn toiminta on ala-arvoista. Kukaan ei perjantainakaan nostanut kättä virheen merkiksi pystyyn ja todennut, että taas puhuimme puuta heinää, kuten olemme tehneet jo useamman kuukauden ajan.
    Kimmo Linna
  • Kimmo Linna
  • Taisto: samassa veneessä ollaan, jotain häikkää tossa Korin vieressä olevassa mastossa nyt on. Soitan huomenna DNA:lle uudelleen. Näin viikonloppuisin sieltä tuli perinteiset resetointiohjeet ja pyyntö soittaa arkena kun on parempaa tukea saatavilla.

    Kimmo: oletan että et ole Villähteellä?
    Mikko
  • Kaatuukohan tuolla Villähteellä koko 5G tolppa ja yhdistää jonnekkin perämettään huonoon 4G-mastoon, kun on noin hidasta touhua... Kyllähän pelkällä 4G:lläkin tulee paljonparemmin, kun yhteys mastolta eteenpäin ja 4G-traajuudet on 5G:n myötä varmasti laitettu myös kuntoon.

    Toi on kanssa ihan lähtenyt lapasesta, 700 megasella netillä voit toistaa "1080p videota" Joo-o kyllä minä kattelen sujuvasti 50 megasella liittymällä 4K kuvaa suoratoistoista, ne on kuitenkin pakattu niin paljon, että ei niihin mitään 700 megaa tarvi 😀 Ja nämä operaattorien että 1-4 laitetta voi käyttää kun ottaa 400 megasen liittymän ja 5-10 kun ottaa gigasen ym. pähkähullut mainospuheet on kyllä syvältä.

    Wifi6 laitteilla (1200Mbps) toiseen ketjuun katsoin, jollain TP-linkin laitteella oli testeissä saatu juuri 699 Mbps todellista, että siinä varmaan aikalailla se millä toimii käytönnössä (kunhan päätelaitekin sitä tukee.)

    Itselleni yritti DNA mökille myydä tätä purkkia ja 5G liittymää, mutta kotiini ei ole saatavilla, 4G:llä mennään (Elisa kaikenlisäksi).

    No joo en tässä ketjussa sen enempää, tuo pätkiminen ja DNA:n tiedotus/korjaus asiassa on todella luokatonta touhua.
    JJJ
  • JJJ: jos myydään 1000 ja 400 niin oletan että 1000 pitäisi noin yleensä olla nopeampi kuin 400 netti. Ja se että joka kerta kun valitan, niin nopeudet nousevat muutamaksi viikoksi. Minun on vaikea uskoa sitä sattumaksi. Toisekseen jos tietävät mikä on vikana niin miksi pidetään teatteria ja käydään vaihtamassa seinässä olevaa tukiasemaa jne. vaikka vika on selkeästi itse verkossa. Ja voidaan toki keskustella onko rehellistä markkinointia jos myydään 1000 ja soppareissa näitä 100 rajoja niin ei se sitä tarkoita että jos se nopeus pääsääntöisesti menee alle seuraavan myynnissä olevan liittymän rajan niin kyllä se silloin on myytävä 400 verkkona.
    Tuomas
  • Langattomassa tekniikassa ei pitäisi ikinä myydä tai markkinoida mitään max nopeus mainostuksia. Tässä koti 5G:ssä vielä vähän eri juttu, kun se myydään tiettyyn paikkaan. Oikeasti tässä myydään sopimuksen mukaan 100-400 tai 100-1000 liittymä, sen markkinointinimet ja toimet saa vaan aikaa "hermostuneisuutta" asiakkaissa, koska sitä ei ole selvästi noin kerrottu missään, koska pitää saada telkkaan pinkki doupattu pösilö mainostamaan max.nopeuksia kuuluvasti.

    Ennen priorisointia 4G:ssä noilla eri liittymillä ei ollut muuta eroa, kun max nopeus. 5G:ssä en tiedä miten on priorisointia vai onko ollenkaan liittymien välillä?

    Lisäksi odotan "innolla" DNA:n kantaa asiaan, kuinka kauan ja ja millä perusteella yhteys saa olla alle tuon "luvatun" 100 megaa, sekään kun ei ole mikään takuunopeus todellisuudessa, kun katsoo ehdot sopimuksesta.

    Luultavasti ainoa mit'ä tosiaan voi tehdä, jos nopeus tippuu sopimuskaudella kokoajan jatkuvasti alle 400 megaan, on saada vaihdettua liittymä "gigasesta" siihen ja säästää se 5 euroa/kk.

    Eipä tämä nykyinen 3.5Ghz kaista niin älyttömästi poikkea esim 2600Mhz (2.6Ghz) 4G verkosta, että se jotain mullistavaa olisi. Taitaa 4G taajuuksilla (koska niitä on paljon enemmän) tulla suurinosa tai ainakin puolet tuosta "5G:n" nopeudesta jota mitataan, sitäkään ei kaikki ole sisäistäneet.
    JJJ
  • Mikko, paskana toi Villähteen tolppa lienee kun nytkin tulee vain 13 Mbs/s.
    Helvetti, mulla on ollut noin hidas kaista joskus ISDN-aikakaudella.
    Taisto Takkumäki
  • Tältä näyttää, eli 5G pudonnut kyydistä.

    Taisto Takkumäki
  • @Taisto
    Jos kiinnostaa, niin katso cellmapperista missä tuo Cell Id sijaitsee, että onko se oikea masto, vai jossain kaukana kenties ja koko 5G masto on 4G:neen päivineen poissa pelistä, (jos on).

    Toi RSSI -66dBm on ilmeisesti ihan hyvä, mutta vertailuna itselläni se on -55 (1800MHz taajuudella) 3.5km päästä. (pienempi parempi.)
    JJJ
  • Ei kun sori tuo RSSI taisi olla juuri se arvo jota tämä oma modeemini (B715) ei osaa näyttää oikein.

    Jos noi kuvan "Signal Intensity" ja "Signal Quality" on yhtä kuin:
    RSRP ja SINR (Ei taida kyllä olla?), niin nekin on ihan OK, silti tulee käsittämättömän hitaasti siellä Villähteellä 4G:lläkin. Myös Pingi on melkoinen.

    Tuokin modeemi kun osaa monenlaista yhdistelmää käyttää:
    https://cacombos.com/device/N5368X
    JJJ
  • Tuo Taiston kuvan masto on hieman Kolavaa kohti, se on Ericsson-tukiasema, siinä ei 5G:tä ole. Sen sijaan tuossa entisen Autokorin tehtaan pihassa olevassa mastossa 5G on, koska se on Huaweita. DNA:lla eNB id , jotka alkaa 7,8 tai 9 ovat Huaweita ja melkein aina 5G löytyy. Jokaisesta tukiasemasta toki ei ehkä löydy (Lahdessa näin on, ei jokaisesta löydy).

    Eli laite on yhdistänyt jostain syystä tuohon tukiasemaan, eikä Huaweihin.

    Jos käytössä on taajuuslukko, niin kokeiluarvoista on 700 MHz lukitus, koska sitä taajuutta ei Ericsson-saiteissa ole vaan ainoastaan Huawei-saiteissa. Tuo voisi pakottaa myös 5G:n paremmin päälle, koska Ericssonin 4G saitit eivät voi toimia ankkurina Huawein 5G:lle. Kiitos kahden eri vendorin soppa.
    Purnipsi
  • Ja jatkaakseni vielä, jos tosiaan tuo Huawei-saitti eNB 8909 tippuu pelistä pois ja kaikki kuorma on Ericsson-saitilla, niin ei mikään ihme, että nopeus matelee ja viive nousee. Vikapäivystyksen kyllä pitäisi nähdä, liikkuuko dataa ensinkään tuosta 8909 saitista, heillä pitäisi työkalut olla (olen kontaktoinut muutaman kerran vikapalvelua ja pystyivät asian tarkistamaan).

    RSSI on yksi tyhjän kanssa signaalivoimakkuuskissa. RSRP on se, mitä pitää katsoa. Se on käytännössä sinua palvelevan lähetteen voimakkuus, tuo RSSI on melkein, ei aivan, kaikki mahdollinen kyseisellä taajuusalueella.

    Yksinkertaista on se, että jos ei taajuuslukolla löydy 700 MHz (voi tulla tuossa tapauksessa myös pidemmältä etelästä, Ruusulantien varrelta, jossa myös Huawei-tukari, mutta ei 5G (ehkä tulevaisuudessa 700 MHz 5G, mut ei tällä hetkellä 3,5 GHz ole (n78).


    Purnipsi
  • Oiskohan perjantaina laittaneet firmispäivityksen kuitenkin tulemaan vaikka sen toimivuudesta ei ole varmuutta ja jäänyt joku asetus laittamatta päälle.. 😉

    Perjantai on aina hyvä päivä tehdä järjestelmäpäivityksiä. Nimim. Kolemusta on 😃
    Mikko
  • Eilen kun tukeen soitin, niin ”tukiasemassa kaikki näyttää olevan kunnossa” paitsi että näki toki hitauden..?!
    Mikko
  • Kiva @purnipsi että viitsit tännekin fooromille kirjoitella, tulee jotain oikeaa tietoakin ketjuun, ei pelkkää arvailua 😀
    JJJ
  • Samoin täältä @purnipsi lle posia tiedon lisäämisestä, kiitos!

    Vähän olis taas heittelehtineet täällä Kanta-Hämeenkin puolella signaalitasot. Mitään hillitöntä vaikutusta nopeuksiin tuolla ei ole kylläkään ollut.

    Sami
  • Eipä kestä 😀 kyllä tätäkin foorumia tulee aina välillä seurattua. Tosin itsekin vain harrastelija olen, joten tietoni perustuu "parhaimpaan mahdolliseen käsitykseen" ja omakohtaisiin kokemuksiin.

    Minkä hitauden @mikko vikapalvelu näki? Totta tosiaan, tuo cell ID 998165 = eNB 3899 ja jos se on ainoa tienoon toimiva masto tällä hetkellä, niin varmasti on hidasta meno.

    Kuvassa ympyröin Villähteen seudun Huawei-saitit. Eli siis noissa on Huaweita, mutta ainakin viimeksi vain 8909 ja 8475 on 5G saatavilla. 8452 on tuo mainitsemani vain 4G-saitti ja sitten nuo jäljelle jääneet ovat vanhempia Ericsson-tukareita. Kaipa nekin pian vaihdetaan Huaweihin, mut nyt jos päätelaite noihin yhdistää, ei 5G voi toimia, koska kuten jo kirjoitin, ei E /// ja Huawei pelitä ristiin.

    Purnipsi
  • Eikös nämä kiinteät 5g mobiililaajakaistat ole käytännössä lukittu yhteen tukiasemaan ja sen lisäksi DNA "takaa" ettei tukiasemasta myydä liikaa kapasiteettia ja että asennuksen aikaan varmistetaan että yhteys toimii ko. mastoon sovitusti?
    Tuomas
  • @purnipsi en sen tarkemmin kysynyt, mutta kun Koti 5G:stä valitin, niin oletin että sen.
    @tuomas, kyllä, näin on luvattu, kyllä.
    Mikko
  • @purnipsi, siis tuohon 8909:n on minun 5G yhdistetty, tai siis pitäisi olla.
    Ps. Minä en saa cellmapperista 5G tukareita ollenkaan näkyviin? Johtuuko siitä, että eivät ’oikeasti’ niitä vielä ole?
    Mikko
  • Olet tehnyt oikean havainnon @mikko , koska 5G on nykyään 4G.hen pohjautuvaa NSA:ta , ei myöskään tukiasemia ole kartalla. On vain signaalivoimakkuusjuovaa.

    Sen sijaan tukarit, joidenka tiedoissa on 5G EN-DC Available, ovat sellaisia, jotka ovat ilmoittaneet olevansa mahdollisia 4G ankkureita 5G:lle.

    Tuota, että liittymä olisi yhteen tukariin lukittu en millään usko pitävän paikkaansa. Tai no, ainoa lukko on se, että liittymä on myyty tiettyyn paikkaan ja kiinteään asennukseen, niin ei sitä kukaan siirtele mihinkään. Mutta mitään tukiasemalukkoa tai muuta ei varmasti ole olemassa. Ehkä sitten 5G SA:n myötä (Stand Alone) voi olla jotain viipalointia, mutta ei vielä nykyään.
    Purnipsi
  • Villähteen ongelma raportoitu jo jonkun asiakkaan toimesta perjantaina. Ei vain lauantaina vielä ollut tieto kulkenut talon sisällä tekniseen tukeen 🙃
    Korjausarvio 1-3 päivää. Keskiviikkona soittelen uudelleen jos ei ole korjaantunut.
    Kannattaa buuttailla tukaria silloin tällöin..
    Mikko
  • Villähteen vika korjattu!
    @Taisto, saisko nyt uudelleen saman kuvan noista arvoista ja id:stä?
    Mikko
  • Koti 5G pätkii edelleen vähintään kerran päivässä. Menee hermo huonoon kuntoon kun saa bännin Overwatchissa joka kerta kun yhteys katkeaa. Puhumattakaan joukkueen jäsenien vihoista!

    T: Pesufati
    Pesufati
  • Kyllä se pätkii koska sitä vikaa ei ole korjattu. DNA on kohta vuoden valehdellut asiakkailleen ja syyttänyt että vika on Huawein.
    Romanoff
  • @Romanoff Miksi väität ettei vika voisi olla Huawein? Siitä voi olla montaa mieltä miten putkeen purkin pilotointi ja päivityksistä kommunikointi on mennyt, mutta mistä ihmeestä olet saanut tietoosi, että ongelmien juurisyy on DNA:n eikä Huawein päässä?
    Walde
  • DAN tekee itse päivitykset purkille. Onhan siitä ollut tässäkin keskustelussa maininta kun asiaa on suoraan Huaweilta kysytty. DNA tässä on syyllinen ei kukaan muu.
    Romanoff
  • Ei kai DNA ja Huawei selvittäisi asiaa yhdessä jos kyseessä on vain DNA:n omien ohjelmistojen ongelma.
    Walde
  • huaweilta kysytty..pesivät kätensä.
    jouko
  • Aamupäivällä soitin DNA:n asiakaspalveluun.
    ”Softavika Huawein purkissa” oli ilmoitus.

    Pesufati
  • Sillähän ei ole loppukäyttäjän näkökulmasta hevonhumpan merkitystä kummassa vika on. Suurimmalle osalle meistä DNA on myynyt tuotetta, jonka he ovat tienneet olevan viallinen eli oikeudellisesti tarkastellen he ovat toimineet vilpillisellä mielellä.
    Kimmo Linna
  • Tämä alkaa kyllä itseäkin hankaloittaa aika tavalla. Hiihtoloma oltiin poissa, mutta nyt taas kun Teamsit katkeilevat kesken ja kunhan sekä itse että lapset alamme taas pelailla Dota2/Tarkov/Overwatch/Apex yms. pelejä ja putoilla kesken saaden mahdollisesti banneja/rangaistuksia, ärsytyskäyrä nousee aika tavalla. Lisäksi television katselukin tietysti tauottuu aina kun purkki boottaa.

    Onko siis nyt kysyjille kerrottu niin, että lupauksista huolimatta tuota pöntön softapäivitystä ei olekaan tulossa lähipäivinä?

    Tässähän ei sinänsä ole mitään epäselvyyttä tilanteesta, kun on tosiaan myyty palvelua, jonka on tiedetty olevan väitteitä vastaamaton. En ole itse vielä 4G -yhteyttä pyytänyt, nyt täytyy pyytää kun kerran tämä ns. 5G ei tästä paremmaksi tule.
    Jani
  • @Kimmo Linna DNA on vastuussa palveluistaan, mutta minä otin viestissä kantaa siihen, missä vika sijaitsee. En siihen, kuka on vastuussa viasta aiheutuvasta haitasta.
    Walde
  • Torstaina pyysin pientalopalvelusta 4g:tä ja hyvitystä 5g:stä. Silloin sain arvion että jos tämä helmikuun korjaus ei toimi niin seuraavan kerran yritetään mahdollisesti kahden viikon päästä uudestaan . . .
    Heikki
  • @Jani sitä päivitystä on lupailtu tulevan lähipäivinä jo 8 kuukautta, mutta aina tulee joku selitys miksi siirtyy.
    Romanoff
  • Tai tarkemmin päivitys siirtynyt ilman selitystä..

    JH
  • Jos katsoitte kalenteria, niin nythän on jo maaliskuu. Helmikuussa ei tullut mitään päivitystä. Deadlinet venyy ja paukkuu. Huutista!

    Purnipsi
  • DNA ei ole ainoa , joka ko. purkkia myy. Elisalla on sama tuote valikoimissaan ja ihan sama urputus siellä on käynnissä.

    https://yhteiso.elisa.fi/mobiililaajakaista-8/n5368x-huawei-5g-cpe-max-jatkuva-paetkiminen-518932

    Viittaisi pikemminkin siihen , että varsinainen syyllinen on Huawei.
    Veikko
  • Joo, ja jos siihen ongelman korjaamiseen tarvitaan Huaweita se varmasti kestää ja kestää ja aikataulusta kukaan DNA:llakaan mitään tiedä.

    Ei varmasti ole joku suomalainen pikkuoperaattori ihan hirveän tärkeässä asemassa ko. firmassa.

    On tämä silti järjettömän huono aloitus 5G:lle. Ja DNA asiakkaalleen tietysti on vastuussa asiasta.
    JJJ
  • @JJJ
    "Joo, ja jos siihen ongelman korjaamiseen tarvitaan Huaweita se varmasti kestää ja kestää ja aikataulusta kukaan DNA:llakaan mitään tiedä."

    Aivan varmasti tarvitaan Huaweita , koska kyse ei ole pelkästä päätelaiteongelmasta , vaan myös verkkoon tarvitaan päivityksiä. Toisekseen vaikka olisikin kyse pelkästä päätelaitteen softapäivityksestä , niin ei operaattoreilla ole osaamista muuttaa Huawein tekemiä softia. Ne softapäivitykset tekee joko Huawei tai Huawein auktorisoima softatalo.
    Veikko
  • Telian ulkomokkulasta (ZTE) ei ole valitusta ollut. Se varmaankin olisi hyvä valinta korvaajaksi. Modeemina tutumpi Qualcommin X55.
    Purnipsi
  • Joo ulkoyksikkö näyttäisi olevan ZTE MC7010. Kuinkakohan paljon noita on asennettu?
    Veikko
  • @MikkoTässä kuva 1.3.2021 klo 17:25
    Nyt näyttää pelaavan normaalisti.


    Taisto Takkumäki
  • Tässä tuon cell id:n tiedot:

    Taisto Takkumäki
  • Jep tuo on huikkelisaitti.
    Purnipsi
  • Mielenkiintoinen vastaus twitterissä. Samaan aikaan toisaalta kyselyyni sain vastauksen "Meiltä löytyi vielä harmittavasti toinen bugi testauksen loppuvaiheessa ja tästä syystä joudutaan vielä tekemään korjausta päivityspakettiin. Siten ei päästy jakamaan päivitystä. "

    Ymmärrän että ongelmia voi ilmetä, mutta perusasiat kuten kommunikointi & asiakkaiden odotusten hallinta pitää aina hallita. (Arrgh 🤬)

    Sami
  • DNA:lla ei vasen käsi tiedä mitä oikea tekee. DNA oltiin minuun yhteydessä ja kerrottiin että kuulun tohon pieneen porukkaan joka saa päivityksen ensimmäisenä,
    siitä ilmoitetaan tekstiviestillä milloin päivitys ajetaan, mitään viestiä ei ole tullut.
    Romanoff
  • Onhan se Sami periaatteessa mahdollista, että on testissä pienellä osalla kuluttajia, vaikka jokin bugi vielä olisikin löytynyt, mikäli tämä bugi ei aiheuta ongelmia kuin spesifeissä tapauksissa.

    Jotain kummallista on itsellä ilmassa, koska jatkuvasti on bootannut 2-4h välein ja nyt tänään täysin poikkeuksellisesti jo 20h pysynyt pystyssä. Lieneekö vain tuuria RNG:n suhteen 😀
    Jani
  • "Tiedoksi myös että Huawein nyt käytössä olevissa N5368X laitteissa on tosiaan bugi joka aiheuttaa osalla asiakkaista boottailua. Ongelma ei koske kaikkia asiakkaita. Ongelma ei myöskään koske nyt myynnissä/asennuksessa olevia laitteita. Jo asennetut laitteet tulevat saamaan päivityksen joka poistaa bugin. Tähän en valitettavasti osaa vielä lopullista aikataulu antaa. " https://bbs.io-tech.fi/threads/5g-juttelua.92998/post-8421423
    JH
  • "Kuluttajansuojalain mukaan tavaran virheen korjaus on tehtävä kohtuullisessa ajassa. Kohtuullinen korjausaika on yleensä korkeintaan kaksi viikkoa. Korjausaikaa määriteltäessä otetaan huomioon korjattavan tavaran välttämättömyys taloudessa ja kuluttajan tilanne sen käyttäjänä. Esimerkiksi lapsiperheen pyykinpesukone ei saa viipyä huollossa pitkään.

    Jos kohtuullinen korjausaika ylittyy, kuluttaja voi pyytää käyttöönsä sijaislaitetta. Jos sijaislaitetta ei ole annettu, eikä korjausta ole mahdollista tehdä kohtuullisessa ajassa, kuluttaja voi vaatia hinnanalennusta tai tuotteen välitöntä vaihtamista virheettömään. Kuluttaja voi myös vaatia kaupan purkamista, jos virhe ei ole vähäinen."

    Viikon vinkki: Kuinka kauan tuotteen vian korjaus saa kestää? - Kilpailu- ja kuluttajavirasto (kkv.fi)

    Kimmo Linna
  • No nyt meillä täällä Tampereella on tullut toi Huiaweia ulkolaite ihan hulluksi. Eilen kaatui 10 kertaa ja tänään on kaatunut jo 5 kertaa. Ennen eilistä oli normi sellainen 2-3 kertaa vurokaudessa, mitä ei edes aina huomannut. Onks verkossa jotain "tuunattu" tai mistä on nyt kyse?
    Valdur Valla
  • Tässä Helsingin Oulunkylässä taas nyt on menty 1d 12h kaatumatta, kun normaali on tähän asti ollut kellahdus vähintään 3-4h välein. Omituista.

    Purkin softaversio ei kuitenkaan ole vaihtunut siitä, mikä kellahtelee jatkuvasti, joten voi olla myös vain sattumaa.
    Jani
  • Hyvä asiakkaamme,
    aiemmasta tiedosta poiketen Huawei-ulkomokkulan päivitys viivästyy suunnitellusta aikataulusta. Pahoittelemme viivettä.

    Tiedotamme heti, kun uusi ajankohta päivitystöille pystytään vahvistamaan.

    Terveisin,
    DNA
    Tuoppi
  • Sama tekstari tuli tänne kuin Tuomas tuossa kirjoitti.

    Tuli varmaan kaikille Koti 5G asiakkaille.

    Ja kiitos @Taisto kuvista.
    Mikko
  • Edit ois kiva ominaisuus..
    Tarkoitin ’Tuoppi kirjoitti’ ☝🏻
    Mikko
  • Ei tullut tekstaria tänne ainakaan. Ikinä ei ole tullut mitään. Onko tuo oletus jotenkin että "osalla toimii" ja ei tartte päivitystä kun kaikki ei soitakkaan tukeen joka päivä ja tekstari-listalle pääsee vaan jos on tarpeeksi monta kertaa valittanut?

    Tämä on kyllä tosi "hyvää" mainosta DNA:lle. Minulta kun aika usein sattuneesta syystä kysytään suosituksia laitteista ja operaattoreista niin kehotan aina lukemaan tämän ketjun. Hyvää viihdettä.

    Mut joo, kyl nyt tuli mitta täyteen. Tätä pitäisi kuitenkin vielä 2 vuotta maksaa ja vitsi on jo nähty. Laitan viestiä että voi tulla hakemaan tän pois.
    Jani
  • Helsingin Suutarilassa dna:n 5G on toiminut hyvin tammikuun puolesta välistä asti. Ei pätki, nopeus luvattu. Sisällä on kaksi Googlen mesh purkkia. Onko olemassa erilaisia systeemejä kun mulla toimii hyvin?
    Hannu
  • Eilinen "tulos" - 13 kaatumista:

    Mar 3 02:57:41 er-6p ddclient[29875]
    Mar 3 07:06:51 er-6p ddclient[29875]
    Mar 3 08:23:54 er-6p ddclient[29875]
    Mar 3 10:49:00 er-6p ddclient[29875]
    Mar 3 11:31:03 er-6p ddclient[29875]
    Mar 3 13:41:08 er-6p ddclient[29875]
    Mar 3 14:39:12 er-6p ddclient[29875]
    Mar 3 15:35:16 er-6p ddclient[29875]
    Mar 3 17:12:20 er-6p ddclient[29875]
    Mar 3 19:08:25 er-6p ddclient[29875]
    Mar 3 20:27:28 er-6p ddclient[29875]
    Mar 3 21:18:31 er-6p ddclient[29875]
    Mar 3 23:25:36 er-6p ddclient[29875]

    Katsottiin, että meidän aluella on myös Telia Koti 5G saatavilla. Onks kenelläkään kokemusta Telian Koti 5G-n kanssa? Ainakin netistä ei löytynyt mitään, tuo on ilmesesti hyvä merkki.
    Valdur Valla
  • Hannu, Espoossa samat laitteet  ku sulla, mutta vähintään kerran päivässä 2-3 min katkos. Kovasti päivitystä lupailevat kun reklamoi. Proaktiivisesti ei kyllä tule tietoa.
    Pesufati
  • Soitin tosiaan eilen aamulla jälleen dna:lle ja kerroin kuinka paljon on ihmiset vihaisia tähän jatkuvaan lupailuun.sanoin myös, että vieppä terveisiä sinne johtoon. Kerroin et nyt olisi aika myöntää virheet ja pahoilla vaikka tekstareilla että homma ei oo vielä kunnossa eikä vaan heittää aina 2vkoa lupailua eteenpäin. Ihmiset kuitenkin antavat osan anteeksi jos pystyy myöntämään virheen ja sitä pyritään korjaaman. Ja kas kummaa aamulla pamahti viestiä.

    Ropelli
  • Minkälaisia hyvityksiä olette saaneet kotipalvelusta sinne soittamalla?
    Näkisin että 50% alennus olisi kohtuullinen kuukausihinnasta.

    Olen saanut vielä tähän mennessä hillittyä itseni enkä ole soitellut, kun tiedän vetäväni itseni kierroksille siinä kun alan avautumaan ja harmittaa sen kaverin puolesta, kuka ikinä puhelun ottaa vastaan. Mutta kai se täytyy vaivautua, koska mitäänhän ei laiteta kuntoon niin kauan kun asiakas ei valita.

    Kehoitan kaikkia muitakin soittamaan.
    Raine
  • Tuollahan se DNA:n johtaja ylläolevassa linkissä vastailee:
    https://bbs.io-tech.fi/threads/5g-juttelua.92998/page-74

    Jännää asiakaspalvelua, että tänne ei kukaan DNA:lta vastaa samaanasiaan.

    Esim:
    --------------------
    Vielä selvennyksen vuoksi:

    - Vain osa N5368X asiakkaista kärsii pätkimisestä
    - Tämä osajoukko koskee asiakkaita joille on asennettu N5368X ennen helmikuun loppua
    - Kaikki N5368X jotka on asennettu helmikuun lopun jälkeen eivät pätkimisestä kärsi

    DNA ei voi ottaa kantaa muiden operaattoreiden laitteisiiin mutta sen verran voin todeta että Googlettamalla löytyy ympäri maailmaa tilanteita joissa laite hetkellisesti mennettää yhteyden ja/tai boottaa. Jokainen voi tämän perusteella tehdä päättelyä siitä mihin kyseinen bugi viittaa ja mihin se ei viittaa.

    Korjaus on tulossa ja heti kun korjaus ulkona voin siitä tänne tiedon laittaa.

    Ville Partanen (DNA)

    JJJ
  • Rainelle tiedoksi, ainakin minun kohdalla fiksusti hoidettu asia kun tammikuussa 5G otettu käyttöön ja ihan laittamalla viestiä pientalopalvelu@dna.fi niin ensin hyvittivät tammikuun ja helmikuun laskut ja nyt laitoin uudesta laskusta viestiä niin hyvittivät senkin 😀 Itsekin nopeuksiin ollut tyytyväinen, vielä softa kuntoon niin oikein bueno!
    5gee
  • Täytyy kokeilla tuonne koska asiakaspalvelu vaikeni kun laitoin hyvityspyynnön
    Pesufati
  • Laitoin itsekin pientalopalveluun juuri sähköpostia. Kiitos tiedoista 5gee. Toivottavasti vastaavat ettei tarvitse soitella perään.
    Raine
  • Pitääkö olla huolissaan kun 4G Yhteyden palkit pyörii tuolla 1-3.... Onko muuten kenelläkään heittää hyviä asetuksia tuohon ulkoyksikköön joka helpottaisi jatkuvaan netin nopeuden vaihteluun?
    Niko
  • @Niko

    4G yhteyden laadussa minulla näkyy ainakin yleinen ruuhkaisuus linjoilla, eli yöaikaan täydet palkit ja illalla vajaammat palkit.

    En näe, että ainakaan omalla kohdalla vaikkapa purkin antenniasetuksilla olisi vaikutusta asiaan.

    Sami
  • @Sami


    Mulla näkyy noissa palkeissa jatkuvasti 4G kohalla 1-3 palkkia ja 5G 3-5palkkia... kotona mesh wifi järjestelmällä saa kaikkiin laitteisiin wifillä 10-50mbps... ei tunnu toimivan kodin netti vaikka mitä tekisi.. viiveet pelatessa hyppii miten sattuu.

    Niko
  • Tänään tulevat asentamaan koti 5G.n niin saa nähdä toimiiko pätkimättä
    Toni A
  • @Toni A

    Viitsitkö tsekata versio numerot uudesta purkista, kiinnostaa tietää onko mikään päivittynyt.

    Alla lokakuussa asennetun purkin versiotiedot.

    Sami
  • Ja muista pyytää asentajalta tunnukset purkkiin kirjautumiseen. Eivät anna asiakaspalvelusta näitä jälkikäteen..
    JH
  • Meillä ei asentaja tunnuksia pyynnöstä huolimatta antanut... On kuulema kielletty.
    Tuoppi
  • Ei minullekaan, ei kuulemma saanut antaa.
    Harri
  • Hyvinkin loogista, että purkin asetuksia ei "tavalliset pulliaiset" pääse säätämään.
    Mikko
  • On siinä logiikka, mutta vaikka vain lukuoikeudet voisi antaa. Niin voisi tarkistaa versiotiedot, signaalin voimakkuudet ja yhdistetyn tukiaseman tiedot, jne..

    Etenkin kun ollaan tällaisessa testivaiheessa ja painitaan vielä bugisen ohjelmiston kanssa.
    JH
  • Tänään minulle Pientalopalvelun aspasta kerrottiin, että päivitys tulee kuulemma "kevään aikana" ja vielä erikseen kertoi, että keväthän on maalis-huhti- ja toukokuu. Ei sen tarkempaa tietoa uskaltanut kertoa.
    Harri
  • No toki lukuoikeudet, mutta itse ajattelen niin, että ole ostanut palvelun, johon liittyy tuo tuote ja toimittaja saa pitää laitteen ja palvelun kunnossa. Jos ei toimi luvatulla tavalla, niin korjatkoon. (Tähän perää muutama sarkastinen kommentti korjauksista ja lupauksista 😃 )
    Mikko
  • Juuri niin.
    Hoitaisivatpa laitteen kuntoon...
    Hemmetti.

    Tuoppi
  • Itse jännityksellä seurannut saadaanko millon kuntoon. Mutta jos modeemi ei saa laitettu itse esim siltaavaksi (IP passtrough nimellä taitaa olla), niin ei tule kyllä kauppoja.
    Zilenzio
  • Tunnuksia ei saa. Mutta itse purkki on uutta mallia. Kuulemma viime viikolla asentanut ensimmäisen tuota mallia
    Toni A
  • Asiakkaan kannalta olisi järkevää jos vaihtaisivat vanhoillekin asiakkaille uuden mallin purkit
    JH
  • Laitteen nimi
    N5368X

    Sarjanumero
    MTQUT21114000519

    IMEI
    xxxxxx

    IMSI
    xxxxxx

    Oma numero
    Tuntematon

    Laitteistoversio
    WDUCCPR0LNR

    Ohjelmistoversio
    10.0.5.2(H1SP4C182)

    Verkkokäyttöliittymän versio
    WEBUI 10.0.5.1(W2SP5C182)

    Tuollaset tiedot antaa purkki


    Toni A
  • Ja näytti tosiaan nuo ketjun alussa oleva tunnus toimivan
    Toni A
  • Aiemmin varmaan kerottu, mutta sen purkin saa resetoitua oletussalasanalle painamalla reset-nappulaa pohjassa. 1 ruuvi pitää irroittaa laitteen pohjasta, jotta siihen pääsee käsiksi. Manuaalista löytyy kuva, tunnukset ja salasana.
    Taisto Takkumäki
  • Tein tuon kaverille aiemmin, mutta kun DNA:n asentaja tuli käymään hän asetti salasanan uudestaan ja kielsi tekemästä tuota enää uudestaan. Ilmeisesti se on käyttöehdoissa kielletty, jos en väärin muista.
    Harri
  • Noh, asiakkaallehan se vähemmän näkyy jos nämä purkit resetoituu itsellään. Ovat kuitenkin olleet aika epäluotettavia muutenkin.
    Sami
  • @Harri
    No meillä asentaja kertoi tunnuksen ja salasanan. Itte kun tein koko p@skan asennuksen alusta loppuun. 😉
    Pitäähän noita päästä konffimaan. En minä ainakaan halua oletuksena tulevaa ip passthrough moodia purkkiini.
    Taisto Takkumäki
  • @Taisto
    Minkäs moodin sie siihen sit laitoit ja mitä sulla on sen perässä?
    Mikko
  • Laitoin sen silleen että näkyy yksi julkinen ip ulospäin ja laite jakaa DHCP:llä sisäverkolle kaikki osoitteet laitteille. Kaikki mun 2 muuta LAN-purkkia on pelkkiä LAN-moodissa olevia purkkeja joissa myös wifi. Yks kytkin löytyy sitten vielä työhuoneesta.
    Taisto Takkumäki
  • Käytän nyt törkeästi hyväksi tätä ketjua, vaikka asia ei liitykään suoraan laitteen päivityksiin.

    Kuinka moni käyttää erillistä fyysistä palomuuria 5G.n perässä vai luotatteko tietokoneen ohjelmalliseen muuriin?

    Minulla kun on tuossa yhdessä koneessa koko oppilaitoksen oppilasrekisteri, niin ihan GDPR-asetusten mukaan siitä on syytä pitää tosi hyvää huolta. Ei tässä ole varaa Vastaamo-keisseihin. 

    Minä tunnen ehkä (liian) monta tietoturvatyyppiä, joilla tietysti itsellään on erilliset "rautamuurit" jo firmankin puolesta. Minullakin on tällä hetkellä Zywall 200, mutta se on vähän vanha ja hidastaa aika paljon liikennettä. Tarkoitus on päivittää parempaan (ja toki olen saanut kavereilta ehdotuksia), mutta mitä te suosittelette?
    Harri
  • Eiks tuo Zywall ole aika kova purkki? Mulla on kertaluokkaa edullisempi ratkaisu, Unifi USG, eikä mulla nyt sen kanssa sen kummempia murheita ole ollut, riittää mun käyttöön ainakin toistaiseksi.
    Sami
  • Tänään riehaantu purkki oikein kunnolla kun rupesin näitä viestejä lukemaan.. ei millään internettiin klo 7 aamulla.. Tietenkin päösin puhelimen 4g:n kautta hyvinkin.. Mutta lopulta piti käyttää purkki sähköittä.
    jouko
  • Minulla on ip-passthrough päällä 5G -modeemissa (en käyttäisi palomuuri/NAT/DHCP -käytössä mitään noita modeemilaitteita) ja seuraavana Ubiquitin Edgerouter, joka hanskaa sisäverkkoa ja toimii palomuurina. Kykenee ongelmitta koko tuon 5G:n kaistan käyttöön, automatisoitu testi ajaa itsensä pari kertaa päivässä ja keskiarvo näyttää olevan 940Mbps sisälle ja 94Mbps ulospäin.

    Verkossa on omia ja lasten koneita eri tarkoituksiin kymmenkunta ja lisäksi pari Unraid-palvelinta sekä oman firman backupeja kloonaava palvelin, joka on vielä oman palomuurinsa takana erikseen.

    Ehkäpä voisi olla hyvä heittää tärkeät tiedot vielä yhden ylimääräisen seinän taakse - Zywall kyllä muutoin riittänee.
    Jani
  • Huomioittehan, että sopimuksen erityisehtojen kohdan 7.1. mukaisesti asiakkaalla ei ole oikeutta avata laitteita eikä suorittaa mitään niihin liittyviä huolto-, päivitys- tai muutostoimenpiteitä ilman DNA:n kirjallista suostumusta.
    DNA Ida S palveluasiantuntija
  • Kiitos Ida S kommentistasi.
    Hienoa huomata, että DNA seuraa keskustelua - ainakin jollakin tasolla.
    Liian hiljaista on ollut noin muuten.
    On toivottu, on pyydetty, mutta esim. tekninen tuki ei tule vastaamaan kysymyksiin, ja neuvomaan ongelmissa. Sama laite Elisalla tulee yksityiskohtaisine ohjeineen asiakkaalle. Ohjeissa neuvotaan myös asetusten muuttaminen. Miksi DNA ei salli sitä?
    Tuoppi
  • Hei Ida,

    Erityisehtojen kohdan 7.1 mukaan:
    "Mikäli FWA-laite ei toimi sen tuotekuvauksessa kuvatulla tavalla, asiakkaan tulee viipymättä ilmoittaa asiasta
    DNA:lle. Mikäli toimintahäiriö johtuu laitteen valmistusvirheestä tai vastaavasta laitteessa luovutushetkellä
    olleesta viasta, vastaa DNA huoltotoimenpiteistä aiheutuvista kustannuksista valmistajan takuuehtojen ja
    kuluttajansuojalain mukaisesti ja saattaa laitteen toimintakuntoon itse parhaaksi katsomalla tavalla esimerkiksi
    korjaamalla virheen tai vaihtamalla laitteen uuteen. DNA:n vastuulle kuuluva laitteita koskeva huolenpito kattaa
    myös normaalin kulumisen aiheuttamien vikojen korjaamisen DNA:n harkitsemalla tavalla sen ajan, kun asiakkaalla on Kiinteä 5G -laajakaistapalvelu käytössään."

    Olen reklamoinut teille asiasta tammikuussa, kun liittymä asennettiin joulukuun viimeisinä päivinä. Milloin toimitatte minulle uuden laitteen, koska että ole pystyneet korjaamaan virhettä?
    Kimmo Linna
  • Soittelin jälleen pientalopalveluun. Siellä oltiin mukavasti "tietämättömiä", että tällä hetkellä asennettavat modeemit toimivat. Ensi viikolla kuulemma tulee päivitys. Ilmoitin, että jos ensi viikolla ei tule päivitystä, niin sitten vaadin seuraavalla viikolla itselleni toimivaa modeemia. Tähän vastaus oli lakoninen: "No tehdään niin."  Tulen hoitamaan tämän kuluttajaviranomaisen kautta, jos homma ei muuten mene maaliin. Mulla meni herne nenään siitä, että tällä palstalla asiakaspalvelijoiden ainoa kontribuutio on viime aikoina ollut erityisehtoihin vetoaminen. Se on hieman kornia tilanteessa, jossa itse on ensiksi myyty sutta ja korjaus on sekundaa. Minun osaltani DNAlla on viikko aikaa hoitaa homma kotiin.
    Kimmo Linna
  • Kirjoitteletko/luetko Kimmo myös tuolla io-tech foorumilla, siellä oli seuraava keskustelu käyty viikko sitten:

    4.3.2021
    xxxxxx sanoi:@Ville Partanen (DNA) soitin sitten pientalopalveluihin ja kerron että kuulemma olisi pätkimiset voitettu, uskaltaako jo tilata. Vastaus oli että pätkimistä esiintyy edelleen. Jäin siis odottelemaan parempaa tulevaisuutta...
    Ville Partanen (DNA) vastaa:
    Kuulostaa erikoiselta jos eivät ole osanneet pienetalopalvelusta kertoa asian oikeaa tilannetta. Laitoin heille kuitenkin äsken tiedon jossa selkeästi kerrottiin, että nyt asennettavat laitteet eivät pätki ja siten oikea tieto pitäisi olla saatavilla myös heiltä huomisesta eteenpäin.

    Kiitos, että nostit tämän esille!
    JJJ
  • Sinänsä jo tuo että Partanen kirjoittaa sinne vastauksia eikä tänne omalle foorumille kukaan vastaa mitään on ihan järjetöntä toimintaa DNA:lta. Eipä näytä viikossa menneen asiakaan perille sinne Pientalopalveluun!

    Jos on joku palvelu aikomus pitää kannattaa alusta asti "vaatia" kaikki mahdolliset DNA:n kanssa. Eivät ole hubiinkaan lupauksista huolimatta saaneet 3 vuoteen toimintoja toimimaan ja nyt lopettivat vastaamasta kyselyihin kokonaan,Tälläinen firma on DNA!

    -------------------

    En tiedä mitä nämä normi asiakaspalvelijat tekevät täällä tlipäätään. Käyvät lähinnä v*****uilemassa asiakkaille foorumilla, sen sijaan että vastaisivat jotain asioihin mitä kysytään.
    JJJ
  • @JJJ Olen lukenut tuon ja siksi sanoinkin pientalopalveluun, että heillä on toimivia laitteita, koska vastaava johtaja on netissä niin kertonut. Siinä mielessä tämä koko homma on olemassa oleville asiakkaille keskisormen näyttöä.
    Kimmo Linna
  • Itse en ole onneksi joutunut asetuksia muuttamaan, IP passthrough oli päällä heti alusta alkaen by default. Laitteen salasana on kuitenkin tarpeen, jotta saa automatiikan pitämään kirjaa siitä, koska se on boottaillut.

    Minusta on sanalla sanoen hupaisaa tulla tähän luettelemaan käyttöehtoja samaan aikaan kun tarjottu palvelu pätkii jatkuvalla syötöllä ja lupaukset korjauksista siirtyvät jatkuvasti hamaan tulevaisuuteen.

    On suorastaan ystävällistä DNA:ta kohtaan, että ihmiset nyt tässä ketjussa kommentoivat asiaa, tosin nopeampaa reagointia voisi kyllä tulla, mikäli nämä keskustelut käytäisiinkin Facebookin raksakimpoissa yms. ryhmissä, joissa potentiaaliset asiakkaat liikkuvat - vaikutus uusmyyntiin voisi olla melkoisen negatiivinen.
    Jani
  • Onhan tämä uskomatonta...

    Ville Partanen (DNA) kirjoittaa tuolla io-tech foorumilla eilen:

    DNA Koti 5G päivitys

    Moni on lähettänyt Koti 5G laitteen IMEI numeron ja sitä kautta varmistanut itselleen päivityksen ensimmäisten joukossa. Kiitos kaikille teille. Nyt olemme sen verran lähellä tuota päivitystä, että uusia numeroita ei enää vastaanoteta. Laitan tänne tiedon kunhan tuo päivitys on linjoilla.

    Ei ollut tässä keskustelussa DNA:n suunnalta pyydetty IMEI-numeroita (tai yleensäkään sanottu mitään mihinkään asia-asiaan), vaan muistutellaan vaan sopimusehdoista (joita eivät toteuta edes itse!).
    Tuoppi
  • @Ida S
    Ei se ole laitteen avaamista jos pohjasta irroittaa ruuvin jotta pääsee kytkentöihin ja reset nappulaan käsiksi. 😉
    Laitteen avaamiseksi katsotaan yleensä se, että sinettitarra on rikottu ja koko kuori on aukaistu.

    Ps. Piti taas tarkistaa milloin tuo rohja on buutannut itsensä. 20h50min sitten.
    Taisto Takkumäki
  • Mistä tuon IMEI koodin edes olisi saanut. Lukeeko tuon purkin kyljessä mihin ei saa koskea?
    JH
  • Ja aika paljonhan tuon käyttöohjeen mukaan pystyy tekemään. 😀
    https://tuki.dna.fi/attached-file/97578688ffb943ef9aa7f1e478173030/comment/3687255/


    Kimmo Linna
  • Mistähän johtuu kun meillä kotona tämä DNA Koti 5G 1000mbps liittymällä ja sillä ei pysty edes kaksi ihmistä olemaan samaanaikaan netissä ilman että vaikuttaa toisen ihmisen netinkäyttöön... kaikki laitteet kaapelilla yhdistetty eli ei WiFi:llä. Toinen kysymys että onko muilla ollut ongelmia saada mesh laitteilla tuota luvattua 100 miniminopeutta? Meillä mesh laitteilla saa wifillä vain 10-30mbps
    Niko
  • @Niko
    Oletko mitannut mitä nopeutta netistä saat, tuo mainitsemasi 1000mbps on se maksimi mitä voit saata, eikä sillä ole välttämättä mitään tekemistä todellisten nopeuksien kanssa, 100mbps DNA lupaa minimissään.
    Mitä taas tulee noihin halpoihin mesh laitteisiin, niillä nyt nopeudet voi olla mitä vaan. Mitä enempi niitä on wlanilla kytketty samaan verkkoon sen huonommat nopeudet, johdolla kykettessä toimivat paremmin.
    Romanoff
  • @Romanoff
    700-800PC
    100-300 PS4 & PS5
    Niko
  • Kyllä mulla google wifi työntää sen 411/110    400 liittymällä
    Toni A
  • Andrei asiakaspalvelusta vastasi näin, kun ihmettelin taas uutta kk-laskua...

    "Ulkoyksikön pätkimisongelman korjaavaa päivitystä aletaan jakamaan lähipäivien aikana ja mikäli kaikki sujuu ongelmitta, on tarkoitus päivitys jakaa kaikille laitteille tämän kuukauden aikana. Tulet saamaan vielä erillisen tekstiviestin kun päivityksen tarkka päivämäärä on tiedossa. Omasta puolestani pahoittelen että ongelma on kestänyt näinkin pitkään, mutta ongelman korjaus on nyt ihan loppusuoralla ja ongelmien pitäisi päivityksen myötä poistua."
    Tuoppi
  • Päivitys on ollut tulossa lähipäivinä jo 7 kuukautta.
    Aina niille tulee joku ongelma ja homma kusee ja siirtyy.
    Romanoff
  • Joo, en minäkään tuohon vielä usko...
    Kunhan vaan kerroin taas uusimman ilmoituksen (vitsin?).
    Tuoppi
  • Tuoppi on huumorimiehiä? Tai oikeastaan ne varsinaiset humoristit ovat kyllä töissä DNA:lla...
    Harri
  • DNA Koti 5G laitteille tulee uusi firmis jakoon tämän viikon torstaista (18.3) eteenpäin. Uusi firmis poistaa bugin joka osalla asiakkaista voi johtaa yhteyden pätkäisyyn.

    DNA hallitsee päivityksen jakelua joten asiakkaana et valitettavasti voi valita ajankohtaa. Ensimmäinen viikko otetaan aika rauhallisesti ja sen jälkeen lähdetään rullaamaan päivitystä koko kantaan. Päivitykset kestävät arviolta huhtikuun puoliväliin saakka.

    Tämä oli Ville Partasen viesti io-tech.fi foorumilla.
    Romanoff
  • On se kummallista että ulkopuolisella foorumilla tuo tieto on saatavailla mutta ei DNA:n omalla keskustelupalstalla. Laittaisivat pystyyn edes phpbb:llä toimivan laudan. Tällainen palsta on jotenkin aataminaikuinen.

    @Niko
    Eihän sulla ole ip passtrough päällä ja DHCP pois päältä?
    Jos laitteet saa vain tuon ulkoverkon osoitteen, niin 2 laitetta ei voi toimia samalla ip:llä samaan aikaan.
    Eli sulla pitää tuossa tapauksessa olla erillinen purkki heti Huihain perässä joka saa tuon ulkoverkon osoitteen ja sitten tuo purkki jakaa DHCP:llä laitteille osoitteet.
    Mulla tuo huihai on konffittu niin, että se hoitaa noi kaikki tehtävät ja muut purkit on vaan konffittu ns. tyhmiksi purkeiksi LAN-modeen.
    Taisto Takkumäki
  • Hyvä kuulla, kiitos Romanoff.
    Mutta, kuten useaan kertaan jo sanottu, tämä on säälittävää toimintaa DNA:lta sen suhteen, että tämä heidän oma keskustelufoorumi ei tiedä aiheesta virallisesti mitään. Joku kolmannen osapuolen keskustelupalsta tietää parhaiten, käsittämätöntä!
    Mikko
  • Tuli 9:30 tekstari, jossa mainittiin nyt asuinalueellani tehtävistä päivityksistä 18.3. alkaen.
    Asuinalueeni on Lahden/Nastolan Villähde.
    Mikko
  • Hei!

    DNA Koti 5G -yhteyksissä esiintynyttä pätkimisongelmaa korjaava ulkoyksikön laitepäivitys jaetaan ensimmäisille asiakkaille 18.3.2021 alkaen.
    Kyseisen ryhmän asiakkaat ovat saaneet tänään 16.3. päivityksestä kertovan tekstiviestin.

    Mikäli ensimmäinen päivityserä hoituu ongelmitta, jaetaan päivitys maaliskuun aikana kaikille laitteille.


    DNA Ida T palveluasiantuntija
  • Emme ole saaneet minkäännäköistä tekstiviestiä. Tarkoittaako se sitten sitä, että emme ole kyseisen ryhmän asiakkaat ja DNA-n mielestä meillä ei ole pätkimisongelmaa vaikka olemme elokuusta asti soittaneet joka kuukausi ainakin kerran ja kertoneet ongelmasta?
    Valdur Valla
  • @Valdur Valla

    "Tarkoittaako se sitten sitä, että emme ole kyseisen ryhmän asiakkaat"

    Sitä se mitä todennäköisimmin tarkoittaa. Toisaalta nuo DNA:n päivitykset ovat usein olleet sellaisia , että jos korjataan yksi bugi , niin tilalle tulee kaksi uutta ja koko softa toimii entistä huonommin.

    Ole onnellinen , että et ole siinä ensimmäisessä testiryhmässä ja sinulla on mahdollisuus saada vähän myöhemmin toimiva softa kunhan kaikki bugit on korjattu.
    Veikko
  • @Valdur Valla
    Voihan siitä tollaisenkin tulkinnan tehdä, mutta ei missään ole sanottu, ettei muilla olisi pätkimisongelmaa, kun ekana "testi" päivityksen saavilla.

    Alkuperäinen viestihän kuului näin:
    -------------
    "DNA Koti 5G laitteille tulee uusi firmis jakoon tämän viikon torstaista (18.3) eteenpäin. Uusi firmis poistaa bugin joka osalla asiakkaista voi johtaa yhteyden pätkäisyyn.

    DNA hallitsee päivityksen jakelua joten asiakkaana et valitettavasti voi valita ajankohtaa. Ensimmäinen viikko otetaan aika rauhallisesti ja sen jälkeen lähdetään rullaamaan päivitystä koko kantaan. Päivitykset kestävät arviolta huhtikuun puoliväliin saakka."

    ------------
    JJJ
  • "Alkuperäinen viestihän kuului näin:
    -------------
    "Uusi firmis poistaa bugin joka osalla asiakkaista voi johtaa yhteyden pätkäisyyn. "

    Jää nähtäväksi poistaako. Ei ainakaan DNA:n aikaisempi recordi tue tuollaista väitettä , vaan päivityskierroksia on tarvittu monta , että laite saadaan toimimaan. Usein sitten onkin jo aika romuttaa koko keksintö , kun se lopulta on saatu toimimaan edes tyydyttävästi.
    Veikko
  • Tämä päivitys on Huawein tekemä ei DNA,
    näin ainakin asia on annettu ymmärtää. Josko se myös korjaisi tämä ongelman.
    Romanoff
  • Juu laitevalmistaja yleensä tekee muutokset tai valmistajan valtuuttama softatalo. DNA kyllä speksaa muutokset ja jos ne on päin p****ttä , niin ei lopputuloskaan ole usein se mitä haetaan. Kyllähän näitä epäonnisia päivityksiä on eri laitteille nähty matkan varrella iso läjä.

    Pessimisti ei pety.
    Veikko
  • @Mikko
    No ei tullut mulle tekstaria, vaikka olen samalla alueella.
    Taisto Takkumäki
  • Päivitys tuli läpi. Ymmärtääkseni päivitys ajetaan "critical updatena" ja oletuksena sen automaattiasennus on päällä purkissa. Purkki tarkistaa tietyin väliajoin päivityksen olemassaolon. Jos haluaa suunnitella katkon ajankohdan, kannattaa itse käydä painamassa sitä update nappia tai vaihtoehtoisesti laittaa critical updatet hetkeksi pois päältä. (Jota ei tietenkään saa tehdä koska erityisehdot)

    Toistaiseksi toiminta on niinkuin pitää. Uuden purkin api on kuitenkin merkittävästi erilainen, eikä monitorointi itsellä sen takia toimi.
    Sami
  • Onnittelut päivityksestä!
    Pidetään peukkuja, että se auttaa ongelmiin...
    Tuoppi
  • Päivitys tuli läpi. Ymmärtääkseni päivitys ajetaan "critical updatena" ja oletuksena sen automaattiasennus on päällä purkissa. Purkki tarkistaa tietyin väliajoin päivityksen olemassaolon. Jos haluaa suunnitella katkon ajankohdan, kannattaa itse käydä painamassa sitä update nappia tai vaihtoehtoisesti laittaa critical updatet hetkeksi pois päältä. (Jota ei tietenkään saa tehdä koska erityisehdot)

    Toistaiseksi toiminta on niinkuin pitää. Uuden purkin api on kuitenkin merkittävästi erilainen, eikä monitorointi itsellä sen takia toimi.


    Tuliko sinulle tekstiviesti ilmoitus että päivitys ajettu.?
    Romanoff
  • @Romanoff

    Ei tullu jälkikäteen mitään tekstaria. Alkuviikosta sain SMS jossa kerrottiin että jakelu alkaa tänään. Aamulla menin kurkkimaan olisko päivitys olemassa ja 'updatea' painamalla se ladattiin ja asennettiin.
    Sami
  • Mulla tuli update fail kun nappia painoin, lataa kyllä
    Jotain mutta asennus epäonnistui.
    Pystyykö joku tarkistamaan mikä on uusi softaversio.
    Romanoff
  • Sain päivityksen onnistumaan vaikka herjas update timeout, mutta softa ainakin muuttunut täysin erilaiseen.
    Nyt vaa testiä miten pitkään pysyy ylhäällä.
    Romanoff
  • Mulla sanoo vain "current version is the latest one", eli ei tarjoa päivitystä ainakaan tänne.

    Versio on: V200R001C00SPC235

    Moodeemi on ollut poissa käytöstä useita viikkoja. Täytyy jättää se päälle ja antaa päivittää sitten kun päivittää ja jatkaa 4G käyttöä.
    Juha
  • Jaaha, uudella softalla uptime-ennätys 10 tuntia, yhteys kävi ensimmäisen kerran alhaalla.

    Vielä oikein voi sanoa mistä johtui, mulla oli WA puhelu wifin kautta kesken ja siihen tuli n 10 sekunnin katko ja vieressä olevat tietokoneetkin ehti reagoida verkon häviämiseen. Puhelu ei katkennut, eikä modeemi buutannut, mutta modeemi näyttää kuitenkin nykyisen yhteyden keston alkaneen siitä pätkäisystä.
    Sami
  • Hei,

    DNA hoitaa päivityksen jakelun eli asiakkaan ei tarvitse tehdä mitään.

    DNA ei suosittele laitteen resetointia tai mitään muutakaan  toimenpidettä jonka ajatuksena on nopeuttaa päivitystä. Vahva suositus on odottaa omaa vuoroa.
    DNA Ville Partanen Tuotekehitysjohtaja
  • Mulle ei ole tullut mitään tekstiviestejä, mutta Update-nappia painamalla päivitys asentui nätisti.
    Kimmo Linna
  • Uptime näytti aamulla 4 tuntia, eli ei toi pätkimättä toimi vieläkään.

    Romanoff
  • Mulla on vielä pysynyt taukoamatta päällä eli kohta 12 tuntia. Saa nähdä miten käy kun etätyöt ja -koulut hetken päästä lähtevät kaikki kunnolla tälle päivälle pyörimään.
    Kimmo Linna
  • Sama, tai ainakin mulla on IP-osoite jo kerinnyt päivityksen jälkeen vaihtua useampaan otteesseen noin 20 tunnin sisällä päivityksestä.
    Matias Käkelä
  • Kuulostaa lupaavalta, toivon mukaan tännekin lähipäivinä valuu päivitys.
    Pikaisesti vilkaisin, että marraskuusta tähän päivään 156 kertaa katkennut yhteys. Jos yhteys palautuu minuutissa niin tuosta tulee 2,6h. Mutta pääasia jos korjaantuu!
    JH
  • 24h aikana on pätkäissyt kerran täl uudel softal.. noh parempi sekin ku 4h välein..

    Pexi
  • Onhan toi aika huolestuttavaa jos pätkiminen jatkuu vaikka päivitys ajettu modemiin.
     Itse ainakin tarkkailen tilannetta ja jos pätkii niin ainoa ratkaisu on sopimuksen irtisanominen. Toivotaan parasta ja pelätään pahinta.
    Romanoff
  • Noh, kunhan sais sen päivityksen ensin, että pääsis testaamaan.
    Taisto Takkumäki
  • Paina sitä update nappia niin päivittyy, vai joko olet koittanut.
    Romanoff
  • @Romanoff
    "Onhan toi aika huolestuttavaa jos pätkiminen jatkuu vaikka päivitys ajettu modemiin. "

    Tästä varoittelin jo aiemmin. Saattaa hyvinkin olla niin , että pelkkä päätelaitteen päivitys ei riitä , vaan myös verkon puolella pitää softia päivittää tai ainakin asetuksia rukata.

    DNA:n päivityshistoriaa vuosia seuranneena en ole ole järin yllättynyt , että vian korjaamiseen tarvitaan useampia päivityskierroksia.
    Veikko
  • Matias - laitoin sinulle suoraan postia, olisin muutamaa lisäasiaa kaipaamassa. Olisi hienoa jos ehdit vastata, kiitos!
    DNA Ville Partanen Tuotekehitysjohtaja
  • @Ville vastattu. Ja tiedoksi myös muille, minulla on IP vaihtunut toistaiseksi *vain kerran* - ei useaa kertaa kuten aikaisemmin kirjoitin. Kävi käpy uptime-logeja peratessa, pahoittelut.

    Modeemi on pysynyt ylhäällä tällä hetkellä 25h, yhteys taas päivityksen hetkestä aamu puolikolmeen, jolloin yhteys kyykkäsi. Sen jälkeen on taas toiminut tähän hetkeen asti.
    Matias Käkelä
  • Itsellä päivitys oli eilen ohi 11:38 ja yhteys on pätkäissyt reitittimen lokin mukaan viime yönä 01:18:43 - 01:18:47 eli käynyt muutaman sekunnin alhaalla. Modeemi näyttää myös yhteyden durationina vastaavaa aikaa eli ollut 01:18 lähtien taas yhtäjaksoisesti ylhäällä 14:49 h.
    Pekka
  • Voitteko valaista hölmömmälle, mistä ne noita aikoja, päivityksiä yms katsotte? Tai toki tiedän mistä, osoitteenkin, mutta ei minulle ole annettu käyttäjätunnusta (no admin se varmaan on) eikä salasanaa, jotta pääisin katsomaan yhtään mitään muuta kuin että 5G ja 4G ovat päällä, signaali voimakas ja yhteys "connected".
    Harri
  • Kokeile noita

    Tunnus = Admin
    Salasana = 1234

    Veikko
  • Tuolta ylempää ketjusta löytyy myös:
    "Toisissa laitteissa tunnus on Admin ja salasana DNA@123456
    Osoite on http://192.168.8.1 "

    Admin isolla alkukirjaimella
    JH
  • Nyt on jotain muutakin tehty dna:n päässä.  
    Uutta päivitystä ei ole laitteeseeni tullut, mutta netti ei ole katkennut 36 tuntiin. Aikaisempi ennätys oli 4,5 h.

    Melkein jo hymyilyttää.
    Timo
  • Kiitos jeesistä. Oma softa on nyt V200R001C00SPC235, mikä se on päivitettynä?
    Harri
  • Mistä kohdasta te tuollaisen ohjelmistoversion merkkisarjan löydätte?
    Minä en löydä mistään noin pitkää.
    Mikko
  • Kiitos jeesistä. Oma softa on nyt V200R001C00SPC235, mikä se on päivitettynä?

    Ei ole päivittynyt sinun modeemi vielä, toi on vanha versio, uusi versio muuttaa sitä  niin paljon että huomaat sen kyllä.
    Romanoff
  • Nyt on oma purkki pysynyt päällä 1päivä 05:00. Hyvältä näyttää.
    Romanoff
  • @Romanoff
    Juu, kokeiltu on check for updates nappulaa.
    Taisto Takkumäki
  • @Mikko
    Tuo info on heti etusivulla kun kirjaudut sisään.
    Software version: V200R001C00SPC235
    Tuo on siis se alkuperäinen vanha softaversio.
    Joku vois laittaa sen uuden version numeron tänne. 😉
    Taisto Takkumäki
  • @Taisto Kuten Sami tuolla ylempänä mainitsi niin, käyttöliittymä on ihan erilainen. Päivityksen kyllä huomaa.
    Kimmo Linna
  • @Taisto
    Kiitti, ei ole kirjautumisen jälkeen tuollaista, eikä mitään versionumeroita.

    Lisäasetukset - Järjestelmä
    Kohdasta lö​ytyykin sitten:
    Laitteistoversio

    V5000_EVB2

    Ohjelmistoversio

    10.0.5.1(H1SP7C182)

    Verkkokäyttöliittymän versio

    WEBUI 10.0.5.1(W2SP10C182)

    @Kimmo
    En tainnut aikaisemmin päästä sisään täällä mainituilla tunnuksilla/salasanoilla, mutta nyt pääsin.

    ​Lienee siis päivittynyt.
    Mikko
  • Ensireaktio uudesta softa on kohtuu positiivinen, vielä toki ei ole pävityksen jälkeen tullut paljoa uptimea, mutta ainakaan yhtään ylimääräistä buuttia ei ole tullut. Kertaalleen yhteys on pätkäissyt - kuten myös @Matiaksella ja @Pekalla tuolla ylempänä, mutta nyt pätkäisy ei buuttaa reititintä, yhteys vain muodostuu uudelleen ja se ottaa aikaa ehkä sen kymmenen sekuntia. Toivottavasti näin ei käy usein, jäänee nähtäväksi...

    Uuden softan valikoista löytyy muuten nyt valinta viikottaisesta modeemin rebootista klo 01-05 välillä, oletuksena se on päällä. Sitä kautta viikottainen rebootti olisi nähtävästi tulossa.

    Yhtenä havaintona uusi softaversio raportoi parempia 5G RSRP ja 5G SINR arvoja. LTE arvoissa en huomaa muutosta. 5G käppyröissä näkee hyvin modeemin valitseman antennin "optimoinnin" vaikutuksen. En olisi ihan vakuuttunut optimointialgoritmin toiminnasta, en vanhalla enkä uudella softalla.

    Sami
  • 64h jo päällä. nyt näyttää hyvälle!
    Pexi
  • Itselläni päivitys tuli Espoon Tontunmäkeen perjantaina 19.3 klo 18 ja sen jälkeen yhteys ei ole katkennut kertaakaan. Toki ennenkin yhteys on ollut yli 3 päivää aina välillä katkeamatta, mutta vaikuttaa hyvältä alustavasti.
    Jouni
  • 107h jo päällä, melkeen uskaltaa sanoa jo et päivitys toimii 😃
    Pexi
  • Tekstaria pukkasi että 25.3. alkaen aletaan ajamaan päivityksiä. Itse asun Helsingissä Pakilassa.
    Raine
  • 5 vuorokautta ilman katkoja!
    Mikko
  • Millaisia nopeuksia modeemilla saa nyt??
    Veikko
  • Nopeudet on samat mitä ennen päivitystä, ainakin itsellä.
    Romanoff
  • Sama, ei vaikutusta nopeuteen. Nopeudesta ei ole valittamista. Pysynyt luvatun minimirajan yläpuolella aina ja reilusti!
    Mikko
  • Pääseekö kukaan edes lähelle liittymän maksimia?
    Veikko
  • Just kokeilin, niin gigasellla liittymällä 200 megaa down ja 67 megaa uppi.
    Viimeksi päässyt yli 600 megaa tammikuun 3. päivä.
    Taisto Takkumäki
  • Meille ei ole päivitystä vielä tullut, mutta liittymästä tulee vähän päivästä riippuen sisälle Elisalta/Telialta noin 850-950Mbps ja ulostelee aika tasaisesti 110Mbps. Nopeuden suhteen ei siis valittamista, mutta pätkiminen vielä ilman päivitystä jatkuu...

    Jani
  • Deco appi puhelimel näyttää 700mbps, jos tökkää läppärin suoraan huaweihin ni saa 800mbps.. ihan ok. en valita.
    Pexi
  • Onhan yhteys joko suoraan Huawein kautta tai sellaisella raudalla, joka kykenee reitittämään gigabitin verran? Itselläni on Ubiquitin Edgerouter X, joka tuohon yltää, joskin kaikenlaiset liikennettä analysoivat ominaisuudet pitää ottaa pois päältä, muuten pitäisi olla pykälää-paria tehokkaampi Edgerouter käytössä.
    Jani
  • Jos liittymällä ilman , että omat sisäverkon laitteet rajoittavat nopeutta , pääsee edes vaihteliuvälin puolivälin paikkeille , niin kaipa siihen voi olla tyytyväinen.
    Veikko
  • @Jani. Mitä liikennettä analysoivaa olet ottanut pois, itsellä sama laite ja siksi kiinnostaa. Onko tämä tehty.?
    https://community.ui.com/questions/ER-X-SFP-v1-8-5-cant-enable-HW-NAT-offload/dc88689c-df86-45d9-92f0-7ba4b35a8eec
    Romanoff
  • Koti 5G-liittymä antaa 800-950mb/s. Mastoon on matkaa 800 metriä. Taloja alueella on todella vähän, koska kyseessä on haja-asutusalue. Lisäksi osalla on kuitu.

    Päivitystä odotellaan myös täällä, niin voi ottaa liittymän taas käyttöön.
    Juha
  • Joo, offload on päällä, enemmän vaikutusta taisi olla sillä, että traffic analysis on pois päältä, sen takaisin päälle laittamalla nopeus hidastui aika tavalla - eli siis se käyttöliittymästäkin näkyvä analyysiosio, jossa laite pystyy tutkimaan, millaista liikennettä mikäkin verkon laite on aiheuttanut.
    Jani
  • Täällä myös yhtäjaksoisesti päällä perjantaiaamuyöstä. Ekan pätkäisyn jälkeen ei mitään ongelmia. Nopeudet siinä 600 megabitin luokkaa Helsingin Länsi-Pakilassa.
    Matias Käkelä
  • Vähän kurkkua kuristeli lukea tätä ketjua... Juuri meinaan tilasin tämän hässäkän Valkeakoskella. Onneksi muutamalla tutulla on jo Koti 5G ja on toiminut moitteettomasti jonkun aikaa. Täälläpäin vasta "avattiin" 5G yhteydet ja tämä palvelu. Odottelen vasta asentajan soittoa ja käyntiä, näkee sitten onko yhteys ok. Mutta nyt, pitkän odottelun jälkeen, alkaa näemmä teilläkin yhteydet pelittämään. Hyvä niin!
    JK
  • Hmm. Kuuden päivän jälkeen Huawei ei enää kuljettanut bittiä. Purkkiin sai yhteyden ja sillä oli ihan vahva signaali, jopa ip-osoite, mutta maailmalle ei päässyt. Mobiilidata on/off ei auttanut, koko reititin piti käynnistää uudelleen.

    Mites muilla?
    Sami
  • Mulla purkki on käynnistynyt kerran uudelleen. Su-Ma -välisenä yönä klo 1 eli tämä on ilmeisesti se viikkobuuttaus. Muuten on toiminut ihan hyvin. Tänään kun siirsin parin gigan varmuuskopiota pilveen, niin silloin oli aika turha samalla laitteella ainakaan kokeilla sisäänpäin. Kaista oli tukossa.
    Kimmo Linna
  • @Sami
    Kertaalleen päivityksen jälkeen on käynyt juuri samoin kuten kuvasit. Restartin myötä lähti taas toimimaan ja modeemin IP oli samalla vaihtunut.
    Pekka
  • Näköjään buuttaa kerran viikossa tuo vehje. Viikko sitten tuli päivitys ja katsoin äsken niin käyntiaika yhteydelle oli 3h35min.
    Ropelli
  • Tänne tiedoksi kuten muutamat ovat kirjoittaneet:

    Huawei N5368X laitteessa on automaattinen reboot kerran seitsemässä päivässä. Tämä boot on eri asia kuin se, mikä näkyy laitteen käyttöliittymässä ja mihin asiakas voi itse vaikuttaa.

    Eli vaikka asiakas poistaa Huawein käyttöliittymästä automaattisen "yhteysvahdin" niin siltikin laite boottaa kerran seitsemässä päivässä.

    Boot tapahtuu yöaikaan ja laite pyrkii tekemään sen tilanteessa jossa aktiivista tiedonsiirtoa ei ole. Ylivoimainen enemmistö asiakkaista ei siis tätä tule koskaan huomaamaan.

    Tämä ominaisuus on sisällä firmwaressa ja se ei ole DNA:n tilaama. DNA:n tavoite on päästä tästä jollakin tähtämeillä eroon.

    DNA:n tiedon mukaan kyseinen ominaisuus on globaali ja se löytyy kaikilta operaattoreilta.


    Päivityksistä: Tänään lähtee maailmalla suurempi erä päivityksiä ja ensi viikon alussa lähtee rullamaan suurella vauhdilla. Kaikille laitteille pitäisi olla tarjolla päivitys kuun loppuun mennessä.


    DNA Ville Partanen Tuotekehitysjohtaja
  • Tässä kohtaa ainakin itse näen positiivisena sen jos modeemi 'huoltaa' itsensä uudelleenkäynnistyksellä kerran viikossa, vaikkeihän se ylipäänsä ole tietysti muuta kuin merkki siitä että softa on bugeja, muistivuotoa tms. Parempi kuitenkin hallittu buutti kuin hallitsematon yhteyden katkaisu.

    Mun eilinen ongelma ei kuitenkaan liittynyt tähän, näyttäisi että download kaistalla ei kulkenut liikenne lainkaan, uplinkissä pientä liikennettä oli. Ongelma alkoi klo 20 jälkeen ja jatkui tuonne 20.45 aikaan kunnes sitten lopulta käynnistin reitittimen uusiksi. Koko ajan modeemi oli accessoitavissa ja toimi muuten 'normaalisti'. 

    Täytyy seurata ja tarvittaessa sitten alkaa restarttaamaan vaikka joka yö jos se takaa toiminnan päivän ajaksi.

    Sami
  • @DNA Ville Partanen Tuotekehitysjohtaja

    "Huawei N5368X laitteessa on automaattinen reboot kerran seitsemässä päivässä. Tämä boot on eri asia kuin se, mikä näkyy laitteen käyttöliittymässä ja mihin asiakas voi itse vaikuttaa.

    Eli vaikka asiakas poistaa Huawein käyttöliittymästä automaattisen "yhteysvahdin" niin siltikin laite boottaa kerran seitsemässä päivässä.

    Boot tapahtuu yöaikaan ja laite pyrkii tekemään sen tilanteessa jossa aktiivista tiedonsiirtoa ei ole. Ylivoimainen enemmistö asiakkaista ei siis tätä tule koskaan huomaamaan.

    Tämä ominaisuus on sisällä firmwaressa ja se ei ole DNA:n tilaama. DNA:n tavoite on päästä tästä jollakin tähtämeillä eroon.

    DNA:n tiedon mukaan kyseinen ominaisuus on globaali ja se löytyy kaikilta operaattoreilta."

    Olipa kyse globaalista ominaisuudesta tai ei , niin joka tapauksessa se kertoo siitä , että ei osata tehdä toimivaa softaa , vaan yritetään paikata toimimattomuutta vippaskonstein.

    Sama virsi soi aikoinaan myös Wboxien suhteen ei siitä turhasta buutista päästy ikinä eroon.

    Itselläni on modeemeja ja reitittimiä , joita en ole buutannut useaan vuoteen ja ne vain toimivat.
    Veikko
  • Sen verran kertynyt negatiivista palautetta tähän ketjuun että täytyy välillä muistaa kehua niitä onnistumisiakin.

    Asennustyö meni moitteetta ja olin työn jälkeen tyytyväinen. Vastaanotin on pätkinyt kyllä, mutta olen saanut asiakaspalvelusta hyvää palvelua ja pyyntöni mukaiset rahalliset hyvitykset.

    Tänään aamulla tuli päivitys Itä-Pakilaan. Toivotaan että toimii.
    Raine
  • Noin kolme viikkoa sitten ilmoitin kirjallisesti DNA:lle että laitteessa on vikaa ja ilmoitin että heillä on kuluttujaasiamiehen vaatimat kaksi viikkoa aikaa korjata laite. Asia otettiin hyvin vastaan asiakaspalvelussa ja luvattiin että asiaa tutkitaan ja jos ei kahdessa viikossa tule kuntoon niin kauppa voidaan purkaa.

    No, annoin kolme viikkoa siis aikaa ja soitin tänään DNA:lle. Asia ei kuulemma ollutkaan niin yksinkertainen vaan heillä ei tieto ollut mennyt kuulemma tekniseen tukeen niin kauppaa ei voidakaan purkaa. Ilmeisesti ei voida myös purkaa sen jälkeenkään kun laite suurimman osan ajasta toimii.Tähän ei nyt tullut varmuutta - tutkitaan.

    Tekninen tuki kuulemma nyt soittaa minulle ensi viikolla ja tulevat tekemään mittauksia. Hohhoijjaa.... Laite ei myöskään tule boottaamaan kerran viikossa eikä IP osoite vaihdu... Hohhoijjaa, mitäs tuossa yläpuolella juuri DNA:n omana viestinä luki.

    Noh, minulle on sama onko joku viesti mennyt DNA:lla sisäisesti eteenpäin vai ei - ja uskon että kuluttajaasiamiehelle myös täysin sama. Mielestäni tämä on vaan turhaa ajankäyttöä kaikilta että nyt joudun täyttämään kaiken maailman lomakkeita.

    Korvaavaa laitetta ei luvattu, 40e saisi hyvityksiä kun on ollut vähän vaikeuksia. Esimiehelle ei voi yhdistää, pientalopalveluun ei kannata soittaa, viestit on poissa käytöstä ja tekninen tuki oli paikanpäällä mutta heille ei voinut puhua.

    Näin se asiakastyytyväisyys lähtee nousuun...

    Jani
  • Ota kopio tästä säikeestä ja laita kuluttajasuojalle kuinka paljon on keskusteltu koti 5g toimimattomuudesta ja ongelmista. Olet vahvoilla joka tapauksessa kun kyse on kuluttaja vs yritys.
    Ropelli
  • Voisin ehkä uskoa että päivitys auttaa mutta muuttuuko latausnopeudet yms.  Ilmeisesti ei kuitenkaan lämpövika niin kuin edellisessä.


    jouko
  • Ei päivitys ainakaan täällä muuttanut latausnopeuksia mitenkään.
    Romanoff
  • Menikö minulta joku muistio ohi? 😉
    Ei tällä päivityksellä mitään vaikutusta latausnopeuksiin pitänyt ollakkaan.

    Mikko
  • Hei,

    Huomenna tulee Huawein N5368X eli DNA Koti 5G ulkoyksikön päivitys saataville kaikille asiakkaille. Oikein mukavaa pääsiäistä kaikille!

    Ville


    DNA Ville Partanen Tuotekehitysjohtaja
  • Kiitos DNA Ville Partanen.

    "Tulee saataville...."

    Asentuuko automaattisesti, vai edellyttääkö käyttäjän toimenpiteitä...?
    Tuoppi
  • Niin, ja hyvää pääsiäistä!
    Tuoppi
  • Asentuu automaattisesti kyllä.
    Romanoff
  • Tämmöne tuli tekstarina:
    Hei! Teemme asuinalueellasi DNA Koti 5G -yhteyden laatua parantavia DNA Koti 5G -ulkoyksikön ohjelmistopäivityksiä 30.3. alkaen. Päivitys tapahtuu automaattisesti mobiiliverkon kautta ja parantaa nettiyhteyden luotettavuutta.

    Päivityksen aikana aiheutuu noin 5 minuuttia kestävä katkos DNA:n TV- ja nettipalveluissa.

    Taataksemme päivityksen onnistumisen pyydämme kärsivällisyyttä katkoksen aikana. Suositeltavaa on odottaa DNA Koti 5G -ulkoyksikön automaattista uudelleenkäynnistymistä palvelukatkoksen ajan. Yhteys palautuu laitepäivityksen päätyttyä ilman erillisiä toimenpiteitä.

    Jos yhteys ei ole palautunut tai siinä on ongelmia vielä 30 minuuttia päivityksen jälkeen, käynnistä Google Wifi tai muu sisäverkon reititin uudelleen. Tarvittaessa tee myös uudelleenkäynnistys DNA Koti 5G -ulkoyksikölle sen virtalähteestä.

    Terveisin,

    DNA

    dfsgdsrfgdsfg
  • Älkää nyt sitten missään nimessä menkö 5g nopeuksia nostamaan!
    Mä nostin asiakaspalvelun kautta nopeuden 400 -> 1000, niin kävikin niin, että nopeus putosi 100:aan, eikä DNA:lla näytä olevan aikaa asiaa korjata... 2vrk tässä jo oltu 10% nopeudella siitä mitä pitäisi olla...
    JJ
  • Mullekin tuli tänään tänne Turkuun ilmoitus että kohta päivitellään. Tässä kuitenkin modeemi on ottamassa ns. "loppukiriä" negatiiviseen suuntaan. Nyt boottailee n. 3h välein, ennen pääsääntöisesti 1 - 2 kertaa päivässä. Eli päivitystä todella kaivataan
    Folkke
  • Ja nyt se päivittyikin sitten. Nyt ootellaan miten toimii. Sisääntuleva nopeus sama, ulos tuntuu lähtevän hitaammin, vielä siedettävissä rajoissa
    Folkke
  • Nyt otetaan omia puheita senverran takaisin ja pyydetään anteeksi, tässä tapauksessa nopeuden putoaminen 100 johtui rikkinäisestä ethernet kaapelista (kynsi poikki ja kaapeli tullut hieman ulos injektorista). Mutta eipä se nopeus ole siltikään siitä 400:sta mihinkään noussut.

    JJ
  • @JJ
    Ole onnellinen että tulee edes se 400 megaa. Täällä giganen liittymä, josta tulee enää kuppaset 250 megaa keskiarvolla. Alussa tuli 700-800 megaa.
    Kuukauden eka päivä oli joku poikkeama kun tuli 680 megaa.
    Sanontaa lanatakseni: "paskan möivät"

    Ps. Päivitys ei muuttanut nopeuksia. Päivitin purkin eilen päivällä.
    Taisto Takkumäki
  • Joo, siis mulla on vain tuo 400 megan liittymä, sillä jo asennusvaiheessa kävi ilmi ette maksimissaan sieltä sisään sai n. 750 megaa. Eli ei järkeä mielestäni nostoon ole edes.
    Folkke
  • Päivityksen jälkeen Google Mesh ei enää saa yhteyttä ulkomokkulaan. Asiakastuen ohje oli koko meshin factory reset. Tämän tunnin operaation jälkeen toimi noin viisi minuuttia, ja nyt taas ei saa yhteyttä modeemiin. Taitaa mennä tämä palautukseen.
    Rob D
  • onko muilla ollu päivityksen jälkeen siltaava tila automaattisesti päällä
    pete
  • Oli päällä siltaava tila.
    Romanoff
  • Päivityksen jälkeen ei enää toimi DNA@123456 salasana, taitaa vaatia resettiä
    Kimmo
  • Meillä päivityksen jälkeen mokkula jumittaa noin kerran päivässä ja sen joutuu uudelleenkäynnistämään, jonka jälkeen yhteys palaa. käytöliittymä on tarjolla (jonka kautta sen voi uudelleenkäynnistää), joten koko härveli ei ole jumissa, vaan ainoastaan radio-osa.
    Härveli on kiinni solussa 8833/32.IMEI 865103040365880. Teemme vielä aiheesta virallisen vika-ilmoituksen, jotta ongelma lähtee oikein vikaprosessiin.


    jaMO
  • Päivityksen jälkeen ennen hyvin toimiva yhteys huononi. Sisääntuleva nopeus putosi n. 80 %. Seuraan tilannetta koronakuplasta Lapista. En pääse buuttaamaan ja katsomaan auttaako.
    Hannu
  • Voit kokeilla uudelleen käynnistää, myös mesh järjestelmä.
    Paavo
  • @Kimmo
    Kokeilitko Admin ja 1234 vaihtoehtoa?

    Meillä päivityksen jälkeen kaikki säädöt pysyi paikoillaan, ei tarvinnut tunkata uudelleen.

    Nopeus nyt lauantai aamupäivällä 383Mbs sisään gigasella liittymällä.
    Taisto Takkumäki
  • @taisto
    Kiitos, 1234:llä meni sisään. Aiemmin oli tuo pidempi eli päivityksessä muuttui, joka on aika erikoista.

    Kimmo
  • Hei, täällä ko. laite toimii muuten hyvin, mutta noin kerran päivässä on osunut yhteyden katkeaminen, joka on aika ikävää. Mistä tunnistaa tämän päivitetyn ohjelmistoversion ja onko muita jolle tästä ei ole tullut erillistä viestiä vielä?
    Jones
  • Taisto Takkumäki
  • Tuossa on se uusi liittymä.
    Taisto Takkumäki
  • Onko muilla sama "omainaisuus" päivityksen jälkeen, etttä Siltatilassa pelkkä 4+ verkko käytössä, mut kun ottaa siltatilan pois, niin sit tulee 5g kanssa?
    JTH
  • Voin omasta puolesta kanssa vahvistaa että uusi versio on korjannut kaatuilun Helsingin itä-pakilassa.
    Wee
  • Päivityksestä saakka ollut hengissä eli reilut 6 päivää. 😀
    Taisto Takkumäki
  • Viikon pysy pystyssä ja sitten nopeuden nosto 400MB->1000MB käynnisti purkin uudelleen. Softapäivitys paranti tilannetta olennaisesti. Sisään tulee 500-760MB ja ulos lähtee 60-70MB. Tuota ulos lähtevää toivoisin saavani vielä nopeammaksi...
    JJ
  • Uloslähtevää ei saa käsitykseni mukaan tuota isommaksi. Mullakin se paukuttaa ulos 50-70Mbs välillä.
    Taisto Takkumäki
  • Kun kyselin tuota ulos lähtevää nopeutta ennen ostopäätöstä, niin vastaus oli tämä:

    400mb kaistassa, 30mb ylöspäin
    1000mb kaistassa, 100mb ylöspäin.

    Tuo ei nyt kyllä gigasen liittymän kohdalla toteudu.
    JJ
  • Nyt on annettu hieman väärää tietoa:

    Itselläni giganen liittymä ja lähtevä on ollut aina vähintään 50.
    Kuva ehdoista, jotka sain syyskuussa 2020, kun liittymän tilasin.

    Mikko
  • Minulla yleensä download on 600–800 MB, joskus harvoin ylikin (suurin nähty luku 1100...) ja upload yleensä 90–98 MB. Ja välissä on pfSensen palomuuri omassa koneessaan. Tämä Helsingin Heikinlaaksossa, lähes suora näkymä (vain puiden oksia haittana) lähettimeen n. 300 m.
    Harri
  • Meillä ei 2020 Joulukuun alussa asennetusta purkista saanut ikinä n. 95Mbps enempää downloadia, ei ennen eikä jälkeen päivityksen. Laitteen omissa tiedoissa näytti olevan "Router version: VER.A" ja taisi asentaja osata kertoa että pömpeli tuntui hyppivän eri 5G:n puolella solujen välillä jatkuvasti ja kaikki data tuli 4G:n puolelta. Kuten muillakin, laite buuttaili useita kertoja päivässä mikä loppui päivityksellä, mutta nopeuksiin ei ollut tällä vaikutusta.

    Kun saatiin sitten lopulta uusi purkki (uudempi revisio laitteesta) tilalle niin alkoi valumaan välittömästi täyttä 400Mbps vauhtia (400M liittymä täällä). Uuden purkin hardware version/laitteistoversio on WDUCCPR0LNR.
    sebu
  • Mulla tukariin matkaa 1.2km mutta muutama puun latva osuu väliin...
    JJ
  • Päivityksen jälkeen on pysynyt hyvin pystyssä. Tosin nyt nopeus jostain syystä romahti. Normaalisti ollut 550/30 Mbps. Nyt näyttää 49/1.2 Mbps. Ehkä se tuosta tokenee..
    JH
  • Mulla uusi ohjelmistoversio ollut nyt reilun kuukauden käytössä ja pätkiminen vähentynyt merkittävästi. Nyt on kuitenkin tullut kaksi katkosta noin viikon välein ja ainoa mikä auttaa on virtojen kytkeminen modeemista. Onko joku muu kokenut samaa?
    Aikaisemmassa versiossahan yhteys palasi automaattisesti noin 2 minuutin päästä. Nyt pitää ymmärtää käydä irrottamassa POE-injektorin virtakaapeli itse.
    Jouni
  • Täällä sama ilmiö. Tasan kaksi viikkoa sitten yöllä ulkoyksikkö oli sammunut, sanoin viime yönä. Ei käynnisty itsestään, vaan vaatii virtojen katkaisun.
    Tuoppi
  • Täytyy tehdä tästä tiketti jos rupeaa toistumaan, koska tämä on siinä mielessä eri tavalla ärsyttävä kuin vanhan ongelma (korjaantui itsestään n. 2 minuutissa), että tästä toipumiseen menee helposti yli 5 minuuttia, koska
    1) menee hetki ennen kuin tajuat, mitä tapahtui, odotat, että palaako yhteys niin kuin vanhassa ongelmassa, jos ei niin
    2) menet POE-injektorille ja otat sen hetkeksi irti seinästä => boottaa
    3) seuraavaksi sisäverkon MESH-systeemi ottaa oman aikainsa ennen kuin yhteydet palaa

    Ja jos olet vaikka asiakkaan kanssa verkkopalaverissa niin 5 - 6 minuuttia on aika pitkä olla pois sieltä.
    Jouni
  • Meillä päivityksen jälkeen alkoi katkoa nettiyhteyttä noin 1-4 päivän välein, eikä palautunut itsestään. Ainoa tapa oli käyttää laite virrattomana tai käynnistää gui:sta uudestaan. Häiriöilmoituksen perusteella tulivat ja vaihtoivat HUAWEI-laitteen katolla. Sen jälkeen on toiminut ongelmitta.
    jaMO
  • Täällä on toiminu melko lailla hyvin,kerran mennyt jumiin niin että modeemin radio-osa on pimeenä mutta käyttöliittymä toimii. Muuten nuo yölliset viikon välein toimivat restartit vaikuttais toimivan oikein hyvin. 


    Ping on kohtuu stabiili, nopeudessa on muutama erikoinen piikki ylöspäin joiden syytä en heti osaa selittää, voi myös johtua mittauskoneen kapasiteetista tai sen muutoksista. Tässä kohtaa täytyy olla hyvin tyytyväinen, olispa verkko toiminut alusta saakka näin hyvin.

    Sami
  • Mitähän nyt on muutettu ku ei pääse enää http://192.168.8.1/  kiinni tuohon?  Toimiiko muilla?
    Pexi
  • Ei toimi, lopettanut toimintansa 27.5. klo 23.00.

    DNA, sikäli kun olette sen estäneet, en tykkää.
    Sami
  • Olenkin jo pitkään ihmetellyt miksi meillä oli pääsy asetuksiin.
    IMHO Näin sen pitääkin olla.
    Mikko
  • Kyllä se asiakkaalla pitää olla mahdollisuus tehdä modeemin asetuksiin muutoksia. Tämä tyyli että omaan laitteeseen ja verkkoon ei voisi tehdä asetusmuutoksia ei ole hyvästä.
    Ainakin itse tarvitsen oikeudet hallita ja määrittää asetuksia.

    Teemu
  • Noniin. resetoimalla poksin sai taas webui:n toimii.
    Samalla myös klikattu automaattiset päivitykset pois.
    Vielä kun saisi IPV6:sen natattua kuin IPV4 verkon..
    Teemu
  • Sain alla olevan viestin kun soittelin ja kyselin asiakaspalvelusta perään että miksi on estetty pääsy.

    "Teknisestä tuesta sanottiin, että hallintasivulle on virheellisesti päässyt aikaisemmin ja nyt tuo sivu on asiakkailta suljettu. Syynä on se, että ulkoyksikkö on DNA:n omaisuutta ja me olemme vastuussa sen toimivuudesta sekä muutoksista, joita hallintasivun kauttta tehdään. Terveisin DNA"

    Ymmärrän toki osittain tätä, mutta ei tämä kyllä ole omiaan lisäämään palvelun läpinäkyvyyttä. Noh ei auta muu ku soittaa joka kerta DNA asiakaspalveuun ja reklamoida kun netissä vikaa 😀
    VH
  • Älkää ajatelko sitä ulkoyksikköä modeemina. Se on vain laite joka tarjoaa teille netin piuhan päähän. Siihen te laitatte sitten haluamanne laitteet kiinni.
    DNA on vastuussa netin toimivuudesta eli ulkoyksiköstä, eikä meidän (ammattilaistenkaan) pidä mennä sitä säätämään.
    Mikko
  • No.

    Tuo liittymä tai edes se etusivu, nyt oli se ainoa tapa saada jotain diagnostiikkaa siitä miten yhteys toimii ja missä vika.
    Kun tuo Googlen mesh näyttää punaista niin onko rotat syöneet kaapelin, ulkoyksikkö jumissa, mitä lie..
    No nyt saa sit roikkua asiakaspalveluun joka hämmästelee että mitähän lie, ottaa jossain vaiheessa yhteyden tekniseen tukeen ja sitten leikitään pidempi hetki "rikkinäistä puhelinta". Ja jotain ehkä selviää, varmasti jotain ei. Varmaa kuitenkin on että modeemia on köynnistetty uudelleen muutaman kerran ja ehkä jopa resetoitu.

    Itsellä tuo modeemi meni johonkin perätilaan keskellä (työ)päivää. Ulkoyksikössä paloi jotkut vihreät valot (mitkä lie kun on niin korkealla ettei maasta näe), ja virtalähteessä se yksi ainoa. Yhteyttä tuohon purkkiin ei siis saanut joten mitään vian syytä ei pystynyt selvittämään. Virrat alas käyttämällä yhteys alkoi taas toimimaan. Satuin olemaan kotona, mutta jos en olis ollut.. eipä olisi ollut yhteyttä hetkeen.

    Itse kun asiasta soitin asiakaspalveluun (kesäkuun 11.), joka konsultoi teknistä, vastaus oli että tuota hallinta liittymää ei pitäisi olla poistettu ja tekninen tuki tutkii miksi ei toimi. Viittasin tähän säikeeseen että enpä ole ainoa jolla ei toimi.
    Pyysin kuittausta sähköpostiin kun syy miksi se ei toimi on selvinnyt, tälläistä ei luvattu. Pitänee soitella perään ja kysellä mitäs nyt sitten.

    No laite käynnistettiin uudelleen ja kokeiltiin resetoida kyllä tälläkin kertaa, reset tosin ei tehnyt mitään.. ei vaikka resetoitiin toistamiseenkin..

    Jos jotain otetaan pois (api) on palveluntarjoajan sitten syytä varmistaa että laite toimii ja proaktiivisesti pitää homma kunnossa ja laittaa huoltomies keikalle jos heidän laite on rikki.

    Ainoa ero DNA:n palvelun tasossa tämän versus oman 4G modeemin kanssa tuntuukin olevan se että (verkko)virhetilanteissa asiakaspalvelu ei totea vuoden vanhasta modeemista että on jo vanhempi malli joten vika lienee siinä, ja kannattaisi ostaa se uudempi malli. (Ostettu on ihan vain todentaakseni että vika ei ollut modeemissa..).


    TT
  • Nyt on taas ollut  DL nopeudet alle 100M, 1000M liittymällä ja asentajien pitäisi tulla ihmettelemään mistä kiikastaa ja miksi purkki sinnikkäästi pyrkii toisen tukiaseman piiriin, joka on hiljattaen asennettu alueelle kuulemma. Sekin ärsyttää että itse pitää seurata liikennenopeuksia ja vikaantumisia vaikka purkki on DNA omaisuutta ja minusta se kuuluu heidän vastuulleen seurata verkkonsa ongelmia, jos kerta purkki kuuluu heidän omistukseensa ja verkoonsa. Onneksi enää vuosi määräaikaista sopimusta jäljellä ja toivottavasti saadaan valokuitunen siihen mennessä alueelle.
    TT75
  • Onko se nyt niin, että näissä mokkuloissa on bootti kerran vuorokaudessa puolilta öin? Jos näin on, niin se pitää saada pois!!!
    JJ
  • Käsitykseni mukaan buutti on kerran viikossa.
    Taisto Takkumäki
  • Mulla tämä surullisen kuuluisa 5G ulkomodeemi ja on viimeisin firmware. Liittymä on 1000Mbs mut todella usein tippuu nopeus 90-18Mbs siksi kun hyppää 4G torniin. No mitä sitten joudun tekemään on kiivetä tikkaille ja resetoida suoraan modeemista systeemi koska muuten en pääse modeemin kirjautumisen sivustolle. Sivustolta sitten aina vähintään 4 kertaa järjestelmän uudelleen käynnistys, jotta 5G signaali löytyy. Silloin kun 5G signaali löytyy niin se on aina vahvempi kuin 4G. Nopeus nousee sitten välille 200-470Mbs mikä riittää mulle koska tällä alueella 4G yhteys liikkuu klo 17.00 jälkeen 2-10Mbs tietämillä ja siihen en palaa. Kuitua ei ole saatavilla koska okt alueella Vantaalla asun ja en rupea maksamaan tuhansia kuidun vedosta.
    Se minkä koen ongelmalliseksi on se että modeemin kirjautumis sivustolle pääsy onnistuu vain muutaman päivän ajan jonka jälkeen se vaatii aina resetoinnin modeemista. Tästä olen ollut aikanaan asiakaspalveluun yhteydessä ja silloin he päättivät vaihtaa ulkoyksikön. Mikä nyt selvinnyt oli turhaa. Toinen ongelma on se että talon muoto ja tukiaseman sijainti tekee mahdottomaksi sijoittaa ulkoyksikköä mihinkään muuhun kohtaan kuin missä se nyt on. Itse joudun seuraamaan yhteyden nopeutta ja onko 4G vai 5G käytössä ja resetoimaan modeemia katon tasolla.

    Täytynee varmaan antaa olla aina pari päivää 4G yhteydessä modeemi ja tehdä nopeus mittauksia muistiin talteen ja reklamoida asiakaspalveluun että saa hyvitystä kun aina 4G signaalilla mennään alle 100Mbs ja tuohan on nopeus lupaus.
    Markus K.
  • Moro, Jostain syystä en pääse lainkaan sisään Huawei N5368X osoitteella http://192.168.8.1/ - mistäs moinen johtus?? otin palomuurin pois päältäkin. Tsekkasin CMD:N  kautta tuon yhteysosoitteenkin.

    Laitteen perässä google mesh joka kertoo saavansa noin 400Megaa mutta sen perässä tietokone ei saa tätä vaan likimain parisataa megaa jää vajaaksi. Otin Meshinkin välistä pois niin sama juttu, jossain välissä tuo 400 tuli läpi koneelle mutta jokin blockaa tuon nyt.

    Pitäisi muutoinkin NAT avata tietyille IP osotteille mutta ei nyt onnistu?
    Sami Tolonen
  • Pirulaiset menivät ja muuttivat.. ei pääse enää sisään.  Ensi syksynä loppuu 2v määräaikaisuus.. sillon varmaan factory resettiä kehiin ja uus SIM?
    Pexi

Kommentoi tai kirjoita uusi viesti

Nimesi ja viestisi näytetään julkisesti. Sähköpostiosoitettasi ei koskaan näytetä julkisesti.