Hubin palautekeskustelua.

Kommentit

• https://www.kkv.fi/Tietoa-KKVsta/kuluttaja-asiamies/
  Pakko ei siis ole pitää mitään laitetta jios ei se toimi kuten sen on tarkoitus toimia.
  
  
  29 Mar 2017 Ilmoita asiaton sisältö
• Sallitaanko nyt pieni selvennys sen suhteen että täällä kehityskeskusteluissa sotketaan ja  kiukutellan nyt hiukan sekavasti asioista.
  
  Sellaiset asiat josta on ilmoitettu mainostaessa mutta eivät toimi ovat selvästi vikoja
  Esim. se että laite saataisiin toimimaan luotettavasti ilman kaikenlaisia vippaskonsteja ja johtojen irroitteluja.
  Samoin jumittelut, boottamiset ja muut toimintahäiriöt.
  Niitä koskee juuri nämä mainitut kuluttajansuoja oikeidet.
  
  Monelle olevan tärkeämpää jotkut kosmeettiset seikat ja tekstien paikat valikoissa.
  Jos joku haluaa muita ominaisuuksia niin ei niistä oikein voi vaatia hubin kehittäjää
  tilille ja jatkuvasti valittamalla.
  
  Sellaiset puuttuvat ominaisuudet ei myöskään ole palautuksen vaatimiseen oikeuttavia syitä mitä ei koskaan ole laitteessa luvattu olevankaan.
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  30 Mar 2017 Ilmoita asiaton sisältö
• vertailutaulukko erilaisten laitteiden ominaisuuklsista
  https://docs.google.com/spreadsheets/d/1kdnHLt673EjoAJisOal2uIpcmVS2Defbgk1ntWRLY3E/htmlview
  Sekin poistettiin varmaan väärän ryhmän takia muualta
  
  
  11 Jou 2017 Ilmoita asiaton sisältö

• mainosmiehellekin voisi hiukan opettaaa mitä sanotaan mainoksen selvyydestä ja rehellisestä mainostamisesta
  "Kaikki mitä viihteestä nauttimiseen tarvitset"
  Lukaa suurella ja sitten alas jossakin vaiheessa ilmestyi pikkutektillä että pitää ostaa modemikin eli ei siinä sitten ihan kaikki ollutkaan
  Edes kaupan myyjät ei aina muista tuota ostajalle sanoa ja o len k uullut että moni on mennyt ihmeissään kotiin että mitenkäs tämä nyt kytketään
  Pientä bluffin makua aina näissi hommissa.
  

  
  14 Jou 2017 Ilmoita asiaton sisältö
• Tää tulee oleen mielenkiintonen ketju seurata. Laitan joulun jälkeen omat kommentit... Ny vietetään joulua 😀
  
  23 Jou 2017 Ilmoita asiaton sisältö
• Terppa
  Asia vaatii aktiivisuutta ja ilmoituksia  myös muilta ketkä ovat tuleen huonosti kohdelluiksi.
  http://www.ts.fi/uutiset/kotimaa/3851280/Kuluttajaliitto+vaatii+tuntuvia+seuraamuksia+kuluttajien+oikeuksien+polkemisesta
  
  
  
  22 Hel 2018 Ilmoita asiaton sisältö
• Jep jep... Vuoden vaihteessa soittelin asiakaspalveluun ja sain hyvityksen kuukausimaksusta laitteen ongelmien takia. Varmistin vielä, että onhan tämä hyvitys tähänastiselta ajalta, eikä mikään ”one time only” -tyylinen kuvio. Näin luvattiin. Nyt sitten arvelin pyytää uuden hyvityksen toimimattomasta laitteesta, kun taas on 3kk mennyt ilman edistystä, niin vastaus oli ”ei ole tarvetta lisähyvitykseen”, vaikka laite on ihan yhtä keskeneräinen kuin vuoden vaihteessakin. Nyt sitten laite lähtee vaihtoon ja aion vaatia sopimuksen purkua, jos kerran ainoana muuna vaihtoehtona on maksaa täyttä hintaa keskeneräisestä laitteesta...
  
  
  9 Maa 2018 Ilmoita asiaton sisältö
• Eiköhän yksi jos toinenkin ala hiljalleen tajuta ettei tätä saada talon porukan isinööritaidolla toimivaksi kohtuullisessa ajassa mutta ei kehdata tunnustaa talon henkilökunnan taholta pomoille että tulipa tilattuan  "pari tuhatta" kelvotonta värkkiä eikä onnistu koodaaminen.
  Mitä enemmään aikaa kuluu sitä enemmän muiden tekniikka on jo edennyt ja uusissa vastaavissa on jo 8 ytimiset prosut ja satelliittivirittimetkin samassa purkissa ja hintaa yli puolet vähemmän.
  
  
  9 Maa 2018 Ilmoita asiaton sisältö
• Paikallisessa kivijalkakaupassa oli sentään asiallisempi työntekijä, joka ymmärsi yskän ja sanoi, ettei hän tuota laitetta huoltoon laita, kun ei se siitä paremmaksi muutu. Lupasi ensiviikolla selvitellä vaihtoehtoja. Katsotaan mitä saa kokkailtua. X€/kk hyvityksellä olisin valmis vielä tuota kehitystä odottamaan, koska se odottelu ei minulle mitään maksaisi, mutta jos ei onnistu, niin sitten pitää pistää lusikat jakoon.
  
  9 Maa 2018 Ilmoita asiaton sisältö
• Paikallisessa kivijalkakaupassa oli sentään asiallisempi työntekijä, joka ymmärsi yskän ja sanoi, ettei hän tuota laitetta huoltoon laita, kun ei se siitä paremmaksi muutu. Lupasi ensiviikolla selvitellä vaihtoehtoja. Katsotaan mitä saa kokkailtua. X€/kk hyvityksellä olisin valmis vielä tuota kehitystä odottamaan, koska se odottelu ei minulle mitään maksaisi, mutta jos ei onnistu, niin sitten pitää pistää lusikat jakoon.
  
  
  9 Maa 2018 Ilmoita asiaton sisältö
• Huvittavinta tässä on se että DNA:n portaassa jossa tätä HUB asiaa on varmasti paljo puitu, jos on?? On niin typerää porukkaa, kun eivät vaan voi ottaa sitä koppia tosta omasta mokastaan ja myöntää, että ny asiat kusi ja pahasti! Ja heti ryhtyisivät sopiviin hinnan alennuksiin/hyvityksiin. On tehty jopa todella typerästi ja yritetty vierittää syyt jopa käyttäjille ja muille tahoille. Kaiken kukkuraksi kieltäydytty maksamasta hyvityksiä tai antamasta hinnanalennuksia tmv. Ja vihjailtu jopa kaupanpurku mahkuista, että soittelu loppuu, kuitenkaan tämä ei ihan niin vaan onnistukkaa, vaan ollaan vie se vankipallo jalassa vaikka koko HELVETIN HUBI ei toimi ku about 10%sesti asioissa mihin sitä haluaisi käyttää???? Tällä menolla nyt lähtee/on jo lähtenyt useita juttuja liikkeelle DNA:n palveluista ja asenteesta. Yhä useammat ihmiset tulevat lopettamaan ihan kaikki DNA:n palvelut ja eivät ikinä varmasti palaa asiakkaaksi! Ja ajatelkaa sitä kasvavaa määrää kaikkien näiden ihmisten tuttuja, joille he kertovat asiasta. Ei oo varmaan tullu kellekkää DNA:lla mieleen kuinka PAHASTI just ny koko ajan kusette sinne omaan mukiinne.... HERÄTKÄÄ!
  
  9 Maa 2018 Ilmoita asiaton sisältö
• Kaupan purku on niille pakko ja jopa hyvitykset mutta ei nuo luovu ennen kuin lakimies ottaa yhteyttä ja parhaiten tuo käy kuluttajaviranomaisten kautta
  Tuttua DNA tyyliä
  https://keskustelu.suomi24.fi/t/3497524/5-10-kuningaskuluttaja-dna--huijaa-ihmisia
  
   Sama tyyli näissä valokuitumodeemessa jotka ei ole valokutumedemeja lainkaan vaan eurodocsis 3  modeemeja joissa data tulee antennin kuparikaapelia pitkin ja se valokuituliittymäkin on vain osan matkaa valokuituliittymä.
  
  Monelleko teistä kuituna tulee data purkkiin jossa sitten pitää olla se kuituliitäntä eikä F- liitin data/antennipistoke.
  
  Ihan sama  jos myisi autoja hybridinä kun kaikissa on akku ja sähkömoottorit tai sanoisi että auttoi liikkuu atomivoimalla koska atomeistahan kaikki lopuksi on koostunut :).
  Näit tietämättömiä on pitkään jussitettu
  
  Lisäksi kohta selviää todella suuren luokan juttu kun Ficora julkaisee näiden vilpit "modeemihyväksynnän" suhteen joka on vastoin EU verkkoneutraalia ja suomen säädöksiä Lain mukaan kaikki hyväksytyt modeemit saa littää netiin.
  He eivät ole saaneet mitään erivapautta säädellä mitä modemeja saa kytkeä.
  Jos kukaan ei toimi kaikki tällaiset jatkuvat
  
  
  Ficora vastaa.
  "Viestintäviraston tehtävänä on valvoa tietoyhteiskuntakaaren säännöksiä ja niiden perusteella annettuja määräyksiä. Lain mukaan teleyritys ei saa lähtökohtaisesti estää käyttäjää liittämästä yleiseen viestintäverkkoon lain vaatimusten mukaista telepäätelaitetta (246 §). Samoin niin sanotun EU:n verkkoneutraliteettiasetuksen (2015/2120) 3 artiklan mukaan internetyhteyspalvelun käyttäjällä on muun ohella oikeus käyttää valitsemiaan päätelaitteita."
  
  
  
  9 Maa 2018 Ilmoita asiaton sisältö
• http://www.ts.fi/uutiset/talous/1074133204/Kylla+puhelin+toimii+kun+menet+toiseen+kaupunkiin
  
  
  
  9 Maa 2018 Ilmoita asiaton sisältö
• Minä kyllästyin lupauksiin ja odotteluun. Asia nyt edennyt Kuluttajariitalautakuntaan, asianumero D/1276/39/2018. Vaadin määräaikaissopimuksen purkua.
  
  Asiaa varmasti edistäisi muiden liittyminen joukkoon. Tuohon asianumeroon saa vapaasti viitata. Valituksen voi laittaa sisälle ja tässä tapauksessa varmaan ohittaa muuten heidän suosittelema kuluttaja-asiamies reitti, koska tein jo sen ja se ei velvoita DNAta mihinkään, eli ei myöskään johtanut mihinkään. DNA haluaa selvästi pilata asiakassuhteensa ja riidellä asiasta. Se on ikävää, mutta onneksi meitä kuluttajia palvellaan ja suojellaan tällaisissa tapauksissa.
  
  9 Maa 2018 Ilmoita asiaton sisältö
• Laitanpa tännekkin, eli itse sain tuon hubin määräaikais sopparin purettua, sillä syyllä että muiden laitteiden kaukosäätimestä ohjaa hubia ja myöskään chromecast ei toimi kaikkien palveluiden kanssa toisinkuin oikea chromecast, minkä myös omistan. Ei tarvittu kuluttaja asiamiestä tuohon, eikä pitäisi kenenkään muunkaan tarvita, kun onhan tuonyt ihan selvää että laite on keskeneräinen monilta osin, hyvä konsepti, mutta toteutus on naurettavalla tasolla.
  
  9 Maa 2018 Ilmoita asiaton sisältö
• Hyvä tietää. Minua häiritsee ihan nämä perusasiat kuten tallentaminen ja verkkotallenteiden käsittelyn puutteet. Minulle myytiin tämä Wboxin korvikkeeksi, mutta siihen se ei kykena ollenkaan. Myös ne luvatut päivitykset, jotka korjaa puutteet loistavat poissaolollan vaikka niitä on odoteltu kuukausikaupalla. No on minullakin Chromecast joten ehkäpä vertailu siihen on sitten helpoin reitti.
  
  9 Maa 2018 Ilmoita asiaton sisältö
• seuraan
  
  12 Syy 2018 Ilmoita asiaton sisältö
• Minulle soitti tänään DNA:n puhelinmyyjä (olipa kerrankin asiallinen ja kiva kundi!)
  ja kovasti tahtoi vaihtaa minun ohjelmakorttini "ilmaiseen" hubiin.
  25 minuutin neuvottelun jälkeen kanssaan, en tilannut sikaa säkissä.
  Eipä ole tapana ostaa sähköisiä värkkejä niitä näkemättä ja niiden teknisiä tietoja lukematta.
  Luettuani näitä tvhubin "hupiketjuja" täällä, päätin jättää kaupat tekemättä myös tulevaisuudessa.
  Kiitos kaikille tänne kirjoittaville hyvistä vinkeistä.
  

  SeppoN
  29 Tam Ilmoita asiaton sisältö