Siirry uusimpaan kommenttiin
Tämä viesti on vanha ja saattaa sisältää vanhentunutta tietoa.

Iphone 6s oma yhteyspiste puuttuu + mms ongelma

Ostin uuden iphone 6s puhelimen eikä valikosta löydy omaa yhteyspistettä eli en voi jakaa internet yhteyttä muille laitteille.. Onkohan tähän tulossa päivitys lähipäivinä? Myöskään mms viestit ei toimi

Näytä paras vastaus

Kommentit

  • Hei Joonas!

    Keskustelin asiasta teknisen tukemme kanssa ja asia on selvityksessä. Toimiihan mobiilidata kuitenkin normaalisti?

    DNA Iiro palveluasiantuntija
  • Mobiilidata toimii kyllä normaalisti

  • Sama homma, yhteyspistetyä ei pysty muodostamaan iPhone 6s:ssä, koska valikosta ei löydy ko. toimintaa. Koskakohan saatte tämän ratkaistua?

  • Hei,

    sama ongelma. Uusi iPhone 6s, DNA:n liittymä ja oma yhteyspiste puuttuu valikosta.

  • Yhteyspistettä ei ole ja multimediaviestit ei onnistu muuta kuin imessagena.
    Milloin ratkaisua tulossa??

  • Hei Janne,

    asetukset voi asettaa puhelimeen manuaalisesti, automaattinen asetusten haku ei valitettavasti vielä toimi.

    Manuaaliset asetukset löydät osoitteesta https://www.dna.fi/tuki-liittyman-asetukset-man...

    DNA Hanna-Mari palveluasiantuntija
  • Manuaaliset asetukset eivät toimi. Kuten edellisistä viesteistäkin käy ilmi. iPhone 6s on osin yhteensopimaton DNA:n kanssa. Olisin kiitollinen ilmoituksesta sähköpostiin kun ongelma on saatu korjattua.

  • Ilmeinen syy ongelmaan on IOS 9.0.2 - käyttöjärjestelmä.
    Täytyy vain odotella uutta 9.1-päivitystä.

  • Vika on meillä korjauksessa, menee normaalin 1-3 arkipäivän korjausaikataulun mukaan.

    Pahoittelumme häiriöstä aiheutuvasta haitasta!

    DNA Hanna-Mari palveluasiantuntija
  • Huomasin juuri samat ongelmat iPhone 6S Plussassa, multimediaviestit ei toimi ollenkaan.

    Oman yhteyspisteen sain toimimaan kun menin Asetukset > Mobiiliverkko > Mobiilidataverkko > (alhaalta Oma Yhteyspiste) > APN & käyttäjätunnusten kohdalle kirjoitin internet.

  • Sain myös oman yhteyspisteen toimimaan tuolta Asetukset > Mobiiliverkko > Mobiilidataverkko > ja alhaalta Oma Yhteyspiste > APN kohtaan internet riitti itselläni.

  • Tuossa vielä kuva.

    Liitetty tiedosto

  • Ja lisätäkseni myös MMS toimii ylläolevilla asetuksilla, ainakin itselläni.

  • Jaaa eipäs toimikkaan MMS noilla asetuksilla... My bad, noh yhteyspiste nyt jokatapauksessa toimii.
    Ps. Viestinmuokkaus ominaisuus olis jees.

  • Joo, eipä toimi, vaikka kirjoittaa APN-kohtaan internet. Alla viesti, mitä herjaa.

    Liitetty tiedosto

  • Samahomma tuli tääläki

  • Myös mobiilidatan APN kohdassa tulee lukea internet. Jäi tuosta edellisestä pois. Niillä asetuksilla sain toimimaan sekä 6s että 6s plus puhelimen mobiilidatan.

    Liitetty tiedosto

  • Jep, kiitos Haltsu, alkoi toimia! J

  • kiitos Haltsu!

  • ihme etten saanut noilla vielä skulaamaan ?

  • ihme etten saanut noilla vielä skulaamaan ? Eli mobile Hotspotti alkoi toimimaan mutei tavalliset mms:ät ihme kyllä imessagella ne toimii

  • Kiitos Haltsu! näppärää muuten DNA:aalta samoa että tämä on kaikila operaattoreilla kun on uusi puh, mulla on ollut iPhone käytössä 6 vuotta ilman tällästä, ja broidini on duunissa Soneralla niin ei mitään ongelmaa siellä!?

  • Kun ostaa 8ooe. puhelimen..niin luulisi kaiken tomivan, kaikella kunnioityksella mutta kai me saamme DNA:aalta jonkin hyvityksen tästä!?

  • Esim. Äitin voi vain ottaa vastaan kuvia koska hänella on puolikosketus näyttö...niin en voinut lähettää hänelle tärkeitä kuvia puhelimella kun olisi pitänyt hoitaa asioita ....on tuo hiukan raivostuttavaa...

  • No joo ei toi mullakaan noi mms viestit mut yhteyspiste toimii

  • jess hotspotti ilmestyi onneksi, yritän katsoa että voiko tos dna mms asetuksen kiertää että pääsee "vierailemaan" toisessa" verkossa. laitan heti viestiä jos ja kun onnistu häkkäämään ton!

  • Hei kaikki!

    Mikäli puhelin ei tunnista DNA:n automaattisia asetuksia, täytyy ne määritellä laitteeseen manuaalisesti. Ongelma koskettaa internet asetuksia, MMS-asetuksia ja oma yhteyspiste asetuksia (silloin kun datayhteys halutaan jakaa). Ongelmia selvitetään parhaillaan yhteistyössä Applen kanssa.

    Asetukset määritellään kohdasta: Asetukset - Mobiiliverkko - Mobiilidataverkko

    1.Internet asetukset => kirjoita kohtaan APN: ”internet”

    2.MMS asetukset: kirjoita seuraaviin kohtiin:
    APN => mms
    MMSC => http://mmsc.dna.fi
    MMS-välipalvelin => 10.1.1.2:8080
    Maks. MMS-viestikoko 614400

    3.Käynnistä puhelin uudelleen, jonka jälkeen MMS-viestien lähettäminen tulee vasta mahdolliseksi.
    Tämä näkyy kohdasta ”asetukset – viestit”, jonka alla näkyy nyt MMS-viestit aktiivisena

    4.Oma Yhteyspiste => kirjoita kohtaan APN: ”internet”
    Oma yhteyspiste tulee nyt näkyviin Asetusten valikon alle ”Mobiiliverkko” ja ”operaattori” väliin. Oman yhteyspisteen kautta voidaan jakaa datayhteys puhelimesta toiseen laitteeseen.

    DNA Iiro palveluasiantuntija
  • Kiitos hyvästä asiakaspalvelusta.. Nyt kaikki toimii

  • Ei toimi vieläkään.
    @iPhone 6s.

  • DNA Iiron asetuksilla toimii, kiitos tästä!

    PS. Tarkista Marko, ettei kohdassa "MMS-välipalvelin => 10.1.1.2.8080" ole kaksoispistettä, kuten ylemmissä ohjeissa vaan kuten tuossa Iiron ohjeessa.

  • Syystä tai toisesta oma Iphone6s ei vieläkään lähetä MMS viestejä. Tarkistin asetukset yllä olevan mukaiseksi (kaksoispisteen tilalle vaihdoin pisteen ja kännykkä uudelleenkäynnistetty) mutta vieläkään eivät lähde matkaan. Vihreä lähetyspalkki yläreunassa kasvaa melkein loppuun, sitten pysähtyy ja hetken päästä tulee sama tuttu teksti kuvan viereen: "Ei toimitettu".

  • Eipä vieläkään. Asetukset tarkistettu pariin otteeseen ja uudelleenkäynnistetty myös.

    Liitetty tiedosto

  • Onko DNA:lla joku verkkopalvelu josta voisi käydä tarkistamassa saapuneet kuvaviestit kuluneen viikon ajalta, vai onko ainoa tapa lukea viestejä vaihtaa kortti vanhaan puhelimeen kunnes vika on saatu korjattua?

  • Varmistin vielä ja mukaan olikin päässyt painovirhepaholainen, MMS asetuksessa pitäisi olla kaksoispiste mukana.

    MMS viestit lähetetään vain liittymään joten valitettavasti näitä ei ole mahdollista lukea erillisestä palvelusta.

    DNA Iiro palveluasiantuntija
  • Ei edelleenkään :-(

  • Ei toimi...

  • Aikaisemmin ilmoitettu yleinen vika MMS -viestien kanssa on valitettavasti vielä ajankohtainen, MMS -viestit eivät jostain syystä toimi iPhone 6s ja iPhone 6s Plus vaikka asetukset ovat kunnossa.

    DNA tekee yhteistyötä Applen kanssa ja yrittää selvittää ongelmaa, pahoittelen asiasta koituvaa haittaa.

    DNA Iiro palveluasiantuntija
  • Nokian N9:stä ekaan iPhoneen juuri vaihtaneena ei voi kuin kirota.

  • Juuri ilmestynyt IOS 9.1 versio korjasi ongelmat, asennuksen jälkeen jouduin kännistä laitteen uudellen jotta omayhteyspiste linkittyi näkyviin, ja mms viesti ei ilmottanut virheitä. Hyvä näin.

  • Korjaan, mms ei näytä toimivan, vastaanottaa muttei lähetä? Oma yhteyspiste on ok.

  • Jouduin vielä manuaalisesti täyttämään mms parametrit, asennuksen jälkeen vain APN kohta oli "esitäytetty". Mutta toimii.

  • Tarvitaanko tuota kuvan max-koko kohtaa ? Mullakin kuvat nyt kulkee.

  • mulla ei kulje kuvat!? päivitin ja olen laittanut manuaalisesti ilman ja max koodin kanssa ja restarttannut...oma yhteyspiste tuli kun kirjotti internet hotspot kohtaan mutta tä mms näyttää olevan vähän pahempi

  • Mulla piti tehdä cold boot vai mikä se onkaan

  • Niin siis toimiiko teillä mms? iMessage ei ole mms viesti. Koittakaa lähettää kuva vaikka jollekin android käyttäjälle. Kyseessä ei nyt ole se että asetukset olisivat väärät, vaan jonkin asteinen yhteensopimattomuus 6s:n kanssa. Kyllä näillä asetuksilla ilmestyy asetukset > Viestit > SMS/MMS kohtaan MMS aktiiviseksi, mutta ei se siltikään toimi.

    Liitetty tiedosto

  • Itselläni toimii nyt mms viestit, myös Windows- ' Android päätelaitteisiin, parametrit kuin esimerkeissä.

  • olen kokeillut kaikkea nyt :/

  • Odotan mielenkiinnolla mitä sanoo DNA kaikesta tästä säätämisestä, tämä manuaali asetusten näpyttäminen ei ole oikein nykypäivä älyphelimissa.

  • Jees loistavaa nyt toimii! Tosiaan oli jäänyt kokonaan tuo uusi ios päivitys huomaamatta... Se korjasi ongelman, eli 9.1 vaan sisään, sitten asetukset kenttiin, uudelleen käynnistys ja viestiä menemään.

  • Chrisu sulta puuttuu yks kirjain tuosta http://mmc.dna.fi, pitäis olla tosiaan mmsc.

  • Oon ostanut 800e luuri ni uskoisi asioitten suklaavan! Eikö tästä pitäisi saada korvaus? Mulla lähtee kyllä muuten liittymä vaihtoon , broidien on Soneralla duunissa eikä ne paketit niin paljon hinnalla eroa, Sonera ainaskin toimii iPhonella! Olin pitkään antisonera, mut nyt ymmärrän kui niitten asiakkaat on vuodesta vuoteen ja maksaa pari Egee enemmän, oon ollu DNA Aaltio ja Soneralla töissä. Ja oon aina pitänyt DNAsta , laittakaa nyt toi toimimaan oikeesti! Toi on toiminto mitä olisin tarvinnut nyt jo viikon verran

  • koitin silläkin, koitan uudestaan, just a sec!

  • Toimii perinteinen tekstiviesti ja kuvaviestit nyt, imessagen ja facetimen olen laittanut pois

  • Katos vaan, se toimii. Nyt tolla 9.1 päivityksellä, kiitos Haltsu paljon et huomasit ton, mulla oli kyllä se C siinä 9.0 ssa muttei auttanu....nyt skulaa, mut one jämää ettei DNA pystyny ratkaisee tota, kaikella kunnioituksella on pakko sanoo et yleensä kun mee. Liikkeeseen esim DNA liikkeeseen ja kyselen vähän puhelimista , specseistä ja liittymistä, miten hyvin netti toimii siinä ja siinä mallissa, ni siellä ei koskaan,asun Turussa, tiedä ketään mitään. Ei edes BB Aso välillä , mistä johtuu että tosi monet hyvät myyjät ja asiantuntevat. Ei saa duunisi mut koulunkäynyt saa..... Mulla on kylläkin tieto ja informaatiotekniikan perustutkinto, ja luen päivittäin uutuuksista ja videoita niistä, olen huomannut että sitä kautta olen tullut tät.ysin nörtiksi. Tänä päivänä siellä teidän liikkeissä pitää olla sellasta jengii duunissa mitkä osaa vähän "hackpakata" juttuja ja kokeilla eri tapoja selvittää ongelma/ongelmia, ja sit on tärkeitä että oikea ihminen saa oikean luurin....sun muuta.ymmärrän jollei kaikkia samsungeja tai Nokioota jaksa pitää pääs, mut oikeesti pitää tuntea lippulaiva puhelimet! Miksi JUURI SE ON LINJAN PARAS LUURI!?
    Jne jne....miksi Apple pitää hintatasossa ja toimii nopeemmin pienemmillä specseillä, noi o iha Basic kauraa.....jos soitan 020202 palveluun niin jos numero ei ole salainen saan sen...jos ymmärrätte, jos tieto on tuolla niin kun asiakkasäalvelusta kysyn ni kai ne siellä vielä googlee osaa käyttää hyväkseen

  • Ei toimi edelleenkään. iOS 9.1 ja moneen kertaan tarkistetut asetukset & uudelleenkäynnistys. Nyt puhelin ei vain enää ilmoita virheestä lähetyksessä, kuvat vain katoavat bittiavaruuteen. Veloitetaankohan niistä silti?

  • Hei marko, jos asetukset eivät ole oikein, ei silloin ne myöskään lähde eteenpäin eli veloitusta ei silloin synny.

  • täälki toimii noilla asetuksilla ja ios 9.1 päivityksellä, iteki vaihoin ainaisesta samsungista ekaan applen tuotteeseen ja heti onkelmat alkoivat. noh pääasia että nyt toimii -jälleenmyyjä

  • Toimii vihdoin. Puolen päivän odottelun jälkeen. Kiitos vinkeistä!

  • Siis joo laitoin noi asetukset kyllä

  • Hei,

    Kiitos yllä olevista ohjeista. Oma puhelin (Iphone 6s) toimii nyt. Asensin vkonloppuna tuon viimeisimmän ios -päivityksen.

  • Jep Iiron asetuksilla kaksoipisteellä alkoi toimimaan MMS 6s puhelimessa minullakin.

  • Käyttis on iOS 9.1

  • Hitsi eipä saanutkaan kun yhden viestin lähteen eli ei toimikaan. ;-(

  • Lisäsin internet sanan mobiilidata APN internet ja oma yhteyspiste
    APN internet. tuntuis toimivan nyt.

  • ei vaan toimi. nice1!

  • Mikäs on kun eilen sain hankittua vihdoinkin tämän iphone 6s plus 128gb, eikä MMS toimi, eikä siihen saa asetuksia edes ja oma yhteyspistekkin puuttuu kokonaan? Aikaisemmalla iphone 5c;llä toimi, mutta siinäkin hävisi ios 9.1 päivityksen myötä oma yhteyspiste.

  • Viimeisimmän ios päivityksen jälkeen toimi ( yhden kuvaviestin sain lähetettyä ), nyt ei taaskaan toimi!!

  • Kokeilkaas mennä yleiset --> Nollaa --> Nollaa Verkkoasetukset
    Tämän jälkeen syötätte manuaalisesti Mobiiliverkko -> Mobiiliverkko kenttään täällä jo aiemmin annetut tiedot.

    Ainakin omani alkoi toimia tuon jälkeen. Niin MMS viestit kuin Oma Yhteyspiste

  • Sain toimimaan kun menin dna liikkeeseen ja siellä myyjä onnistui onnistumisten ja erehdysten kautta, kokeilemalla, käsin asettamaan oikeat asetukset, jotta mms toimisi ja oma yhteyspiste toimisi, eli nyt toimii. Kiitos Jumbon dna.

  • Eipä saanut toimimaan tuoreessa 6s luurissa neuvotuilla ohjeilla.
    Oma yhteyspiste tuli kyllä näkyviin mutta ei toimi.

  • Hei Joni
    Mitkä on asetukset voisitko laittaa vaikka kuvan asetus sivusta

  • Ostakaa joku aito ja laadukkaampi puhelin, mielellään Android-käyttöjärjestelmällä niin vannon että rupeaa yhteyspisteet toimimaan ilman ylimääräistä spedeilyä.

  • Hei

    Tein yllämainitut muutokset ja mms (multimediaviestit alkoi kulkemaan) mutta pelkkiä tekstiviestejä en voi enää laittaa. Asetuksissa ei edes näys SMS-viestejä. Vertasin kaverin samanlaiseen puhelimeen Iphone 6 S+ ja minulta puuttuu tekstiviestiasetuksista tuo SMS.
    Mitä pitää vielä tehdä ?

  • Hei Olli!

    Oletko muokannut myös SMS viestiasetuksia? Oletko uudelleen käynnistynyt puhelimen, katosivatko asetukset sen jälkeen?

    DNA Hanna-Mari palveluasiantuntija
  • En muokannut SMS viestiasetuksia, tein vain mikä tuolla ylempänä on ohjeistettu. Käynnistin puhelimen uudelleen ja sain MMS-viestit toimimaan. En silloin hoksannut katsoa SMS viestejä koska oletuksena oli että ne toimivat edelleen. Nyt kun tuli tarve laittaa SMS- viesti niin koko ajan tulee MMS-viesti valmiina asetuksena.

  • Asetuksen voit muuttaa asetusvalikon kautta (Asetukset > Viestit > SMS/MMS > MMS-viestit valinta pois).

    DNA Ida S palveluasiantuntija
  • Kyllä nyt toimii taas. Kiitos.

    t. Olli

  • Palveluneuvoja Iiro kirjoitti kuukausi sitten ohjeet mobiiliverkon toimimisohjeisiin. Niiden avulla kaikki yllä mainitut alkoi toimia heti. Ainakin oma yhteyspiste, tavalliset tekstiviestit (sms) ja kuvat tekstarien yhteydessä. Videota ja kuvaa en ole kokeillut.

  • Näillä asetuksilla sai dna jumbon myyjä toimimaan minun iphoneni mms ja oma yhteyspisteen. T. Joni

    Liitettyjä tiedostoja



  • Olen kahlannut kaikki viestit läpi ja testannut välillä mutta mikään ei ole auttanut eli en saa yhetyspistettä näkyviin.
    Tarvitsen uusia neuvoja

  • Hei Henkka! Onhan asetukset puhelimessa täsmälleen kuten tämän ketjun parhaaksi vastaukseksi merkityssä viestissä on neuvottu? Jos on, pitäisi yhteyspisteen toimia.

    DNA Ida T palveluasiantuntija
  • Ei kelpaa ASETUKSET tekstiviesti 6s puhelimelle ja DNA neuvontalinja kehoitti nollaamaan puhelimen tai soittamaan Aplelle. Minusta nuo kumpikin oli huonoja neuvoja. Oliko noista käsiasetuksista joku, missä ei ole kirjoitusvirheitä ja toimii kaikilla?
    Mulla on tyhjänä kaikki kentät multimedia asetuksissa.

  • Hei Jukka!

    Mikäli puhelin ei tunnista DNA:n automaattisia asetuksia, täytyy ne määritellä laitteeseen manuaalisesti. Katsothan tuon parhaan vastauksen jossa tuo on neuvottu.

    DNA Ilkka palveluasiantuntija
  • @Jukka: Oletko päivittäny viimeisimpään iOS versioon kapulasi? Jos et niin tee päivitys, määrittele nuo asetukset käsin ja käynnistä laite uudelleen.

  • Toimii parhaan vastauksen ohjeilla. Kiitos.

  • Hei,
    Sain juuri iphone 6s:ään (iOs 9.2) DNA simin. sonera oli aikaisemmin.
    Törmäsin heti ongelmaan omassa yhteyspisteessä.
    Ongelma ratkesi anntuilla ohjeilla, oma yhteyspiste toimii nyt.

  • Minulla meni asetukset viimeisimmän päivityksen myötä sekaisin iphone 6s plus;sassa, mutta laitoin asetukset käsin tänne laittamani linkin mukaan ja taas alkoi toimimaan multimediaviestit ja oma yhteyspiste.

  • Mulla on ollut 6s hetken aikaa, eikä ole kertaakaan yhdistänyt 4G verkkoon. Ainoastaan 3G. Johtuuko samasta ongelmasta?

  • Minulla on 4G liittymä.

  • Hei Ali!

    Kurkkaa vielä laitteen asetuksista että 4G verkon etsiminen on päällä: Asetukset > Mobiiliverkko > Puhelut ja data ja että 4G on valittuna

    Jos asetukset ovat kunnossa, katso osoitteen perusteella miten hyvä 4G verkon kuuluvuuden pitäisi olla kuuluvuuskartasta: https://kartat.dna.fi/Peittokartta/

    DNA Iiro palveluasiantuntija
  • Onko tämä siis sama kuin LTE-verkko?

    Lisäksi pitääkö minun laittaa asetukset mauaalisesti kuten aikaisemmin tässä ketjussa MMS-viestien osalta. Nimittäin hain asetuksia operaattorilta ja paluuviestissä luki, että laitetta ei tunnisteta.

  • Kyllä, 4G on sama asia kuin LTE. Kannattaa tosiaan tarkastaa nuo internet asetukset, jotka aiemmin on tässä ketjussa mainittu.

    DNA Ilkka palveluasiantuntija
  • En saa taaskaan mms viestejä skulaa, tossa ei oo edes mms valintaa ja laikki asetukset pitäis olla kohdallaan!

    Liitettyjä tiedostoja



  • Käynnistin uudestaan ja toimmii taas 😀 kiitoksia!

  • Ei toimi iPhone 6S Plus iOS 9.2 MMS-viestit näillä asetuksilla! Eikö DNA:lla oikeasti ole ammattitaitoa hoitaa näitä vihdoinkin kuntoon? Soneran liittymällä kyllä toimii...

  • Hei
    Sain ohjeilla oman yhteyspisteen toimimaan (iPhone 6s, iOS 9.2), mutta huomasin myöhemmin, että PC:ni ei saa siihen enää yhteyttä. Eli en voi enää käyttää puhelimella tehtyä WLAN verkkoa PC:ssäni.
    Mitä pitää tehdä?

  • Hei!
    Sain näillä ohjailla mms täpin ja oman yhteyspisteen näkyviin, mutta viestit eivät kuitenkaan lähde? Puhelin ilmoittaa vain, että "ei toimitettu". Olen kokeillut kaksoispisteellä ja ilman. Mitä pitäisi tehdä?

  • Hei Karoliina! Eli normaalit tekstarit eivät lähde? Olethan tarkistanut puhelimesi SMS -asetukset? Auttaako puhelimen uudelleen käynnistys?

    DNA Ida T palveluasiantuntija
  • Anteeksi tarkoitin siis mms viestien lähettämista ja vastaanottamista.

  • Miksi tietokoneella ei saa puhelimeen tullutta MMS viestiä näkyviin, kun kirjoitat www.dna.fi/mms tulee www jälkeen aina 4 ja sitten että tällaista osoitetta ei ole tarkista osoite tai se on lopetettu

  • Edellisillä DNAn ohjeilla ja asetuksilla oma yhteyspiste toimii ainostaan 3G verkolla. Itse ostin uuden puhelimen (iPhone 6s) ja päivitin liittymän 4Gksi koska minulla oli tarve saada 4G yhteys iPadiini puhelimestani. Puhelimen ja liittymän toiminta ja ominaisuudet eivät siis tällä hetkellä vastaa sitä mitä on luvattu ja mistä DNAlle maksan. Onko DNAlla viimeinkin toimivaa ratkaisua ongelmaan? Jos ei ole, kuinka DNA aikoo hyvittää myymiensä tuotteiden virheellisyyden?

  • On kiva kun ostin joululahjaksi IPhone 6s:n ja nyt selvisi, että sillä ei saa lähetettyä multimediaviestejä, vaan ne on lähetettävä minun puhelimestani jossa ei ole DNA:n liittymä.

  • Onko kysymyksessä DNA:n liittymän ominaisuus, vai laitevika?

  • Miksi emme voi lähettää Multimediaviestejä IPhone 6s:llä?

  • Laitteessa on uusimmat päivitykset ja käsin laitettu asetukset?

  • @Timo: käynnistä puhelin vielä uudelleen niin pitäisi lähteä toimimaan. Ja ei kyseessä ole liittymässä oleva vika kun mms-viestit toimivat varmasti samalla kortilla toisella laitteella.

  • Idän tietäjälle.
    Noi viestit toimivat Soneran liittymällä, ei DNA:n

  • Heip

    Samoja ongelmia myös minulla. Nyt saan multimediaviestin lähtemään, mutta en voi vastaanottaa niitä.

    Pitäisi olla helpompaa tämä säätö, nyt jo kuukausi saikattu tämän kanssa.

    HH

  • Selvästi näyttä siltä, että DNA on ulkoistanut tämän ongelman ratkaisun asiakkailleen.

  • DNA MMS viestit eivät enää näy tietokoneella, DNA lopettanut tämän palvelun, älypuhelimella toimivat, kaikki ostamaan älypuhelinta,
    samoin DNA puhelujen kuuluvuus on lähes loppunut paikoin maaseudulla, tukiasemien antenneita on käännetty kukaan ei osaa vastata miksi näin on tehty.

  • Hei,

    Sain tämän keskustelun avulla oman yhteyspisteen näkyviin mutta nyt iPhoneni ei suostu yhdistymään tietokoneeseeni?

    Tietokone löytää verkon ja kun alkaa yhdistämään käy ilmoitus kuinka monta laitetta on yhdistettynä puhelimen ruudulla Vilkkumassa mutta yhdistäminen vain jatkuu kunnes tietokone ilmoittaa että ei onnistu. Salasanakaa ei kysynyt missään vaiheessa.

    Yritin niin langatonta, Bluetooth kuin USB yhteyttä. Kaikissa sama juttu ja kaikkien kanssa yritin myös tehdä tietokoneella vianmäärityksen mutta ei auta.

    Tietokoneessa on Windows 10, voisiko tämä vaikuttaa yhteensopimiseen vai missä vika??????

  • Menetin TAAS käsin tekemäni mms- ja yhteyspisteasetukset iPhone6:stani. Jostain syystä en saa niitä TAAS UUDELLEEN käyttöön.

    Ilmeisesti DNA ei pysty näitä (minulle elintärkeitä) ominaisuuksia korjaamaan, koska tähän mennessä jokainen määräaika ja lupaus on pettänyt JO KUUKAUSIEN AJAN.

    Toivon voivani sanoa sopimukseni irti, koska DNA ei saa myymäänsä (ja laskuttamaansa) palvelua toiminaan.

  • Ei tuo ole Dna:lla tuo ongelma. Jos laitat Sim-korttisi ihan mihin tahansa muuhun laitteeseen, niin palvelut toimii ihan takuuvarmasti normaalisti.

  • No kyllä tuo on nimenomaan Dna:n ongelma! Jos laitan puhelimeen Soneran kortin, niin kaikki toimii!

  • Sain IPhone 6s:n yhteyspisteen toimimaan näillä vinkeillä, kiitos!

  • Miten jlauta ton 4g yhteyden saa päälle!!!!! Ei toimi 6s puhelimessani, 3G toimii. Asetukset viestien yms osalta on ok....

  • Asetukset -> mobiiliverkko -> Puhelut ja data -> LTE?

  • Eipä toimi!
    Puhelin ollut 3+ viikkoja nyt vasta tajusin ettei ota 4g:tä!

    Liitettyjä tiedostoja



  • Asetukset o ainaki iha ok, toimiiko alueella 4g?

    https://kartat.dna.fi/Peittokartta/

  • Kyllä toimii, edellinen 5s toimi hyvin. Töissä ja kotona 4g päällä mutta tämä 6s ei vaan ota 4g tä!
    Nuo muutkin asetukset laitoin käsin. Eli voiko jotain puuttua.

  • Olen lukenut ja kokeillut. Ilmeisesti tämä puhelin on nyt kuitenkin toimiva Suomessa. Lähden kohta DNA liikkeeseen kysymään ja jos ei toimi niin sitten haen naapuri liikkeestä toimivan kortin.... Nii kuin aikaisemmin joku kommentoi: En ala 800 puhelimen oston jälkeen ite koodaan koko puhelinta..,, puhelin oli 50€ kalliimpi kuin kilpailijoilla mutta olen tykännyt DNAsta... Maksoin kerralla pois joten voin vaihtaa toimivaan liittymään ihan huoletta!

  • Tällainen ilmoitus tulee kun valitsen LTEn... Oon joskus myös lentänyt LTE:llä!

    Liitetty tiedosto

  • Joo, selvis tämäkin... Minulle laitettu joku ihan eriliittymä kuin minkä olin tilannut jossa ei ollut 4g tä... Ihmettelen kovin!

  • Kävin Oulussa DNA liikkeessä , jossa saatiin oma yhteyspiste valikkoon mutta multimedia ei pystynyt lähettämään.Nyt tuo oma yhteyspiste on hävinnyt ihan itsestään. Menee yli ymmärryksen. Eikö DNA voi laittaa tätä virhettä kuntoon. Viesteistä olen saanut sen käsityksen etten ole ainoa

  • Mulla ei multimediaviestit lähteneet muihin kuin Applen laitteisiin. (Iphone 6S)

    Mutta näillä ohjeilla alkoi toimimaan...

    Samoin omayhteyspiste tuli näkyviin.

  • Minäkin kokeili uudelleen noilla Iiron asetuksilla ja sain nyt pelaamaan niin oman yhteyspisteen kuin mms .Toivottavasti asetukset pysyy!!!!!

  • @Henkka: "Eikö DNA voi laittaa tätä virhettä kuntoon." -> "Minäkin kokeili uudelleen noilla Iiron asetuksilla ja sain nyt pelaamaan niin oman yhteyspisteen kuin mms " -> Missäpäs luulet vian tällöin olevan? Vieläkö meinaat että se on Dna:lla 😉
    Apple sysää aina omat ongelmansa operaattorin niskoille.

  • Kiitokset ohjeista, nyt pelaa netin jakaminen 😀

  • Luojan kiitos sentään! Ennoo tässä kärsiny kun 4 kk näiden multimediaviestien kanssa. Kaikki työasiat vaikeutuivat kun en voinut kääyttää mms viestejä. Asetukset toimii vihdoinkin, multimediaviestit ja yhteyspiste löytyi. Tosiaan tuo puhelimen sammuttaminen oli tässä tärkeetä, muuten ei toiminut.

  • Kiitos viestiketjun alkupään Haltsulle, nyt toimii minullakin!

  • Kuulemma kannattaa uusia SIM-kortti, jos ongelmat jatkuvat. Itselläni toimii joko MMS tai LTE, ei koskaan molemmat yhtä aikaa. Alkaa kiristää pinnaa tämä säätäminen.

  • Joo, vaihdoin kaiken säätämisen jälkeen Elisaan. Miten saa pois tämän ketjun ilmoitukset uusista viesteistä??

  • Ainakin sähköpostissa, mikä tuli mulle hän ketjun tiimoilta, löytyi linkki tuohon ketjusta poistumiseen. Onkohan DNA hyvittänyt laskuja, kun turhaan maksaa liittymästä, joka toimii vain osin..? Ja on tästä tosi paljon vaivaa, kun pitää lähteä liikkeeseen selvittelemään (mun kohdalla kyllä sielläkään eivät osanneet auttaa).

    Tietääkö joku, pitäisikö tuossa LTE -valikossa lukea mms/ internet/ tms?

  • iPhone 6s ja 6s Plus -puhelimia koskettanut asetusvika on saatu korjattua.

    DNA:n asetukset ovat tulleet saataville 20.2 lähtien iPhone 6s ja 6s Plus -puhelimiin. Asiakkaiden puhelimiin tulee pop-up -ilmoitus, jotka hyväksymällä operaattoriasetukset päivittyvät.

    DNA Ida T palveluasiantuntija
  • Saisko vielä kertauksena, mitkä ovat oikeat manuaaliasetukset. Minulla ei ole ollut ongelmia alkuvaiheen jälkeen kylläkään. Ilmoitus uusista operaattoriasetuksista tuli päivä pari sitten.

  • Hei,

    Operaattoriasetukset voi päivittää myös manuaalisesti (Asetukset -> Yleiset -> Tietoja). Samalta sivulta näkee myös voimassa olevan operaattoriasetuksen versionumeron.

    Korjatussa versiossa on versionumerona 23.1.

  • Hei Olli!

    Manuaaliset asetukset löytyvät osoitteesta https://www.dna.fi/tuki-liittyman-asetukset-man....

    DNA Ida S palveluasiantuntija
  • Ei ihme jos ei automaattiset asennustiedostot toimi kun manuaaliset ohjeet (linkki yllä) ovat tuota tasoa. Monet palstan lukijoista eivät olleet vielä syntyneet kun noita WAPpeja käytettiin. GPRS:ää käytettiin aikaan suurien sateiden, kauan ennen G3:a.

    Ja se kysytyin, eli oma yhteyspiste ja g4/LTE oli unohtunut ohjeesta kokonaan. Ei näin saa tehdä. Voi elämän kevät. Luokattomalla ohjeistuksella saatte loistavan puhelimen, iPhone 6s huonoon valoon.

    Mutta palsta on myös esimerkki yhteisöllisyydestä parhaimmillaan ja kuinka DNA on ulkoistanut teknisen tuen. Selkein ohjein, kuvakaappauksilla tarkennettuna, lukijain avulla. Toivottavasti kaikki ovat saaneet värkkinsä ja verkkonsa pelaamaa.

  • Laitan pikasesti kyhätyn iPhone 6s asetuksista. Tehty iMacillä. Sisäisten mikkien äänenlaatu kaikuisassa huoneessa on hirveä. Ja video on ensimmäinen tekemäni (hirveä), mutta sisältää olennaisen. Voitte kommentoida eli haukkua. Yritän oppia tai luopua toivosta. Kerron myös lisää. Kysyville vastataan. Kiitos

  • En onnistunut lataamaan videota. Anteeksi turha harmi.

  • Heippa!

    Mulla 3kk vanha iphone 6s. Puhelimeen ei pysty yhdistämään nettiä. Eli mulla on täällä oma yhteyspiste auki, mutta ei suostu yhdistämään. Yrittää kyllä kovasti sitä tehdä tuon tietokoneen kanssa, mutta ei vain onnistu. Se sininen palkki ilmestyy hetkeksi tuohon ylös, kunnes se häviää ja ilmoittaa, että "Laitteeseen ei voida muodostaa interner yhteyttä" Kyllä vain iphone 5s yhdisti ja kone yhdistää muihin luureihin, muttei tähän?

    Saisinko jo vihdoinkin tähän ongelmaan apua...

  • Hei! Eli oma yhteyspiste näkyy ja sen saa laitettua päälle, mutta muut laitteet eivät onnistu yhdistämään siihen? Ilmeneekö ongelma kaikilla laitteella, vai ainoastaan tietokoneen kanssa? Eli saatko esim. tabletin tai jonkun toisen puhelimen yhdistettyä tuoon iPhionesta luomaasi langattomaan nettiin?

    Onhan puhelimessa internet -asetukset kuten pitääkin? Onko puhelimen uudelleen käynnistyksestä apua?

    DNA Ida T palveluasiantuntija
  • Kyllä juuri näin. Puhelimessa selkeästi vika, sillä muiden puhelimien kanssa ei ole tällaista ongelmaa ennen ollut. Eli kavereiden iphonet ja muiden valmistajien puhelimissa toimii tämä yhteyspiste normaalisti ja muut laitteet pystyvät siihen yhdistämään sen netin. Oma iphoneni yhteyspiste ei suostu toimimaan. Tablettia en omista, niin en sitä ole päässyt kokeilemaan, kun mulla vain tuo tietokone.

    Olen käynnistänyt puhelimen lukuisia kertoja uudelleen sekä tarkistanut internet-asetukset.

    Mitä tälle asialle voisi nyt oikein tehdä? Harmittaa kovasti maksaa näin paljon rahaa kalliista puhelimesta, jonka yhteyspisteen jako ei toimi. Tämä on mulle todella tärkeä juttu, kun mitään muuta nettiä en omista..

  • Olisi hyvä kokeilla saatko yhdistettyä tuohon muitakaan laitteita, että voisi selvittää onko ongelma puhelimen vai tietokoneen puolella. Jos myöskään muut laitteet eivät suostu yhdistämään, niin silloin ongelma jää puhelimeen. Tällöin voisi kokeilla palauttaa puhelimen asetukset tehdasasetuksille jos siitä olisi apua.

    DNA Ilkka palveluasiantuntija

Kommentoi tai kirjoita uusi viesti

Nimesi ja viestisi näytetään julkisesti. Sähköpostiosoitettasi ei koskaan näytetä julkisesti.