Jämpti mini matkapuhelinliittymä/päiväkäyttö
Mitä tarkoittaa äitini liittymälaskulle ilmestynyt Päiväkäyttömaksu? Sitä ei ole aikaisemmin ollut laskulla. Kyseessä lienee virhe.
Seuraa viestiä
1
seuraajaa
Miksikähän ko. päiväkäyttömaksua ei ole aikaisemmilla laskuilla (paperilaskut) vaan se alkoi näkymään vasta e-laskuilla? Hän siirtyi e-laskuun 4.2.2020.
Olisi olettanut, että hänen laskunsa loppusummat tippuisivat paperilaskun hinnan (2,90e) verran edullisemmiksi, mutta laskut ovat olleetkin nyt muutaman euron isompia kuin aikaisemmin. Soitimme tuolloin 4.2. asiakaspalveluunne ja saimme tingattua vielä liittymän perusmaksusta 1 e alennuksen vuoden loppuun asti (6,90 > 5,90e). Mitään muutosta liittymään ei tehty.
Tarvittaessa olethan asiakaspalveluumme yhteydessä laskun tarkempaa tulkintaa varten, täällä keskustelupalstalla voimme auttaa vain yleisellä tasolla. 😊