Jo maksettu puhelin laskutetaan uudelleen.
Hei! Maksoin aiemman osamaksusopimuksen pois ennen kauden loppua. Nyt otin uuden sopimuksen, ja vanhaa sopimusta laskutetaan uudelleen. Ehdin jo yhden ylimääräisen maksaa.
Seuraa viestiä
1
seuraajaa
Tarkemmin laskutusta päästään tarvittaessa selvittämään asiakaspalvelumme kautta. Kannattaa olla yhteydesä sinne lakon päätyttyä!
Uuden sopimuksen myötä vanha summa aktivoitui, ja laskun yhteissumma on kahdesta puhelimesta. Joista toinen siis jo maksettu.
Ennakkosuoritus kuittaa aina koko laskua, eli jos samalla laskulla on nyt myös uusi puhelin, niin tuo aiemmin maksamasi summa on luultavasti kuitannut myös sen kuukausimaksua jonkin aikaa. Tällöin pääsee käymään niin, että tästä ennakkomaksusta ei kuittaannu tuo vanha puhelin kokonaan (sillä sitä on käytetty myös uuden laitteen laskutukseen) ja siksi saat nyt laskuja myös vanhasta laitteesta.
Saat tilattua loppulaskun näppärästi Oma DNA -sovelluksella. Sieltä laitteen tiedoista voi tilata loppulaskun. Oma DNA -sovellus löytyy iOS - ja Android -käyttöjärjestelmille puhelimen sovelluskaupasta.