Siirry uusimpaan kommenttiin

Kaapeliliittymä opiskelijasolussa

Otettiin käyttöön oma kaapelimodeemi Petkelkuja 1:ssä Kuopiossa, tai paremminkin yritettiin. Pitääkö kaaapelimodeemi rekisteröidä jollakin tapaa DNA:n kaapeliverkkoon Kuopiossa? Kuopaksen ohjeissa on että tuo oma modeemi mutta rekisteröinneistä ei puhuta mitään...

Modeemi on docsis 3 joten senkin puolesta tuon pitäisi toimia.

DNA:n omapalveluissa ei näyttänyt olevan osoitemahdollisuutena ollenkaan Petkelkuja 1:stä, hankala päivittää osoitetietoja tuonne... 😀

Kommentit

  • Modeemi on aktivoitava Dna,n verkkoon.
    Modeemin takana / pohjassa on tiedot laitteesta.

    Sarjanumero S/N xxxxxxxxxxxxxxx
    CM / MAC tunnus xxxxxxxxxxxx
    WAN / MAC tunnus xxxxxxxxxxxxx

    En tiedä pitääkö soittaa Dna as palveluun,tai saako aktivoinnin tehtyä oma Dna,ssa.
  • Tuo docsis 3 ei vielä riitä. Nykyisin myydään vain Valokaapeli Plus liittymiä, joten modeemin pitää olla Valokaapeli Plus modeemi.
    Modeemi on rekisteröitävä DNA:n verkkoon ja se tietenkin edellyttää DNA:n liittymää.
    Jos modeemi on ollut jonkun muun käytössä, hänen pitäisi modeemi irtisanoa asiakkuudeltaan, ennen kun sen voi rekisteröidä uudelle omistajalle.
    Tuolta https://kauppa4.dna.fi/laajakaista voi katsoa osoitteen mukaan onko palvelua tarjolla. Osoite pitää kirjoittaa virallisen osoitteen mukaisena. Jos kohteessa on useita osoitteita, kannattaa kokeilla toista osoitetta.
    Jos osoitetta ei löydy, on todennäköistä, että kiinteistössä ei ole kaapeliverkkoa. Tuolloin soittamalla DNA:n asiakaspalveluun, asia selviää.
  • Petkelkuja 1 tuolta löytyy kyllä, mutta mikään asuntonumero ei tunnu kelpaavan osoitteeksi. Taloja näkyy olevan monta ja energiatodistus on esim Talo AB, sitten erikseen C, mutta ei kelpaa mikään DNA:n mielestä osoitteeksi, että pääsisi tarkistamaan saatavuutta.

    Chattaile asiakaspalveluun tai soita ja jonota, ei taida muuten onnistua...
  • En pääse kokeilemaan, kun en postinumeroa tiedä. Osoitteen kohdalle kirjoitetaan vain Petkelkuja ja Talon ja asunnon numero kohtaan esim. 1 A 1 (katunumero porras huoneistonumero). Jos virallinen osoite on esim Petkelkuja 1-3, kirjoitetaan esim. 1-3 A 1.
  • Kokeilin postinumerolla 70150 ja tulos oli "Ei tuloksia. Tarkista katuosoite." Todennäköistä on, että kiinteistössä ei ole kaapeliverkkoa.

  • Googleen Petkelkuja 1, niin löytyy postinumero n. 0.002sekunnissa, tiedossa on myös että on Kuopiossa, jos noita olisi muuallakin:
    https://www.kuopas.fi/asunnon-hakijoille/vuokra-asunnot-kuopio/neulanen/

    Mä pääsen noin pitkälle, mutta pitäisi tuolta joku asuntonumero löytyä, löytyy sieltä muutkin osoitteet, kun ne missä on DNA:n kaapeli, jos vaan saa asunnon numeron syötettyä jotenkin tuohon oikein:


    Tuohan ei hae yhtään mitään, ennenkuin osoite on oikein. Löytyy sieltä omakin osoite vaikkei ole DNA:lta mitään palvelua saatavilla (no 4G on ja sitä se tarjoaakin.)

  • Postinumero --> Pelkkä kadunnimi --> Talon ja asunnon numero --> tarkista.

    Kuopion Opiskelija-asunnot Oy
  • Kävin Kuopion Opiskelija-asunnot Oy sivulla ja asia taisi selvitä. Petkelkuja 1 siellä ei mainittu, mutta lähitalot mainittiin:
    "VDSL2 -puhelinverkko (tarvitset modeemin)
    Neulamäentie 3
    Petkelkuja 3"
    (Kartan mukaan Petkelkuja 1 on noiden välissä.)

    Kummallakin osoitteella haku käynnistyi!
    Eli jomman kumman talon puhelinverkon kautta sinne varmaan saa VDSL2 yhteyden, mutta ei kaapeliverkkoyhteyttä. Modeemiksi tarvitaan VDSL2 modeemi - kaapelverkon modeemi ei käy.
    Kannattaa olla yhteydessä DNA:n asiakaspalveliin.
  • Tuo jäi huomaamatta. Ihme vain, että haku ei sitä löydä.

  • Parempi,kun kysyjä suunnistaa lähimpään DNA kauppaan.
    Eiköhän siellä sitten saa hommat hoidettua.
    Kuopion DNA puodit.
  • Käytettiin hieman luovaa mielikuvitusta ja saatiin osoite oikein, eli se voi olla myös niin että solun numero on erotettu /-merkillä.

    Tässä tapauksessa toimi Petkelkuja 1 X XX/1

    Eli ohjetta olisi hyvä täydentää että viimeinen huoneen numero on erotettu joko välilyönnillä tai /-merkillä.

    Tuosta päästiin eteenpäin ottamaan käyttöön huoneeseen kuuluvaa 10M yhteyttä käyttöön mutta se tyssäsi kun emme halunneet ottaa DNA Valokuitu boksia vaan haluttiin käyttää omaa. Tämä todennäköisesti tulee onnistumaan kun kyseisen kohdan ohjeen mukaan otamme yhteyttä asiakaspalveluun ja varmistamme että modeemimme on sopiva (Arris TG2492S).

    Suuret kiitokset kaikille asiaan kommentoineille, hienoa miten tällä löytyy innokkaita auttajia! 😀
  • Kun modeemi ei ole ValokuituPlus modeemi, se saa vain tuon ilmaisen nopeuden 10/1 Mbit/s, eikä nopeutta voi nostaa siitä nostaa. Tuo Arris modeemi on minulle tuntematon, eikä se sisälly DNA:n sivuilla oleviin modeemeihin - toivottavasti toimii.
    DNA:lle on ilmoitettava modeemin Chip ID numero, jotta sen saisi toimimaan.
  • Opiskelijabudjetilla kannattaa sitten soitta vikapäivystysnumeroon 0800300500, koska se on ilmainen ja yhdistyy asiakaspalveluun sen aukioloaikoina :-)

Kommentoi tai kirjoita uusi viesti

Nimesi ja viestisi näytetään julkisesti. Sähköpostiosoitettasi ei koskaan näytetä julkisesti.

Kysymysfoorumin tarjoaa
Evästetiedot