Kuuluvuus, 4G liittymät Tikkakoski

Hei, Jostain syystä puhelimet yhdistävät kauempaan tukiasemaan, ja sitä kautta 4G verkon tiedonsiirto nopeudet jäävät alle 5 MBit/s ja yhteydet pätkivät, eritoten verkkopalveluita käytetäessä.
Lähimpäään tukiasemaan on tehty päivitys 5G tuelle, mutta samassa yhteydessä ei parannettu 4G verko suuntausta, näin olleen puhelimet yhdistävät kauempaan, ruuhkaisempaan tukiasemaan.
Onko tälle tehtävissä nyt mitään? Pätkivien yhteyksien kanssa ei juuri ole toivoa käyttää mitään verkkopalveluita.
Mikko Leppäaho

Kommentit

  • Hei, alueen tukiasemista ei ole ainakaan yleistä vikailmoitusta. Jos kyse on tukiaseman suuntauksesta johtuva katvealue, kannattaa tarkka osoite ilmoittaa 24/7 maksuttomaan vika- ja katveilmoitusnumeroomme p.0800 300 500
    DNA Iiro palveluasiantuntija
  • Niin, sinne vikapalveluun on yritetty tässä ottaa yhteyttä jo useamman kerran.
    Koska töitäkin pitää tehdä, niin ei ole kauheasti järkeä odotella yli 10 minuuttia josko joku siellä vastaisi.

    Eikö ihan oikeasti ole mahdollista tehdä ilmoa emaililla?

    Mikko Leppäaho

Kommentoi tai kirjoita uusi viesti

Nimesi ja viestisi näytetään julkisesti. Sähköpostiosoitettasi ei koskaan näytetä julkisesti.