Laajakaistan irtisanominen omilta sivuilta

Kommentit

• Hei!
  
  Tilauksien irtisanomista ei tosiaan ole tällä hetkellä mahdollista tehdä itse. Minun palvelustani löytyy kuitenkin yhteydenottolomake jonka kautta irtisanomisen voi hoitaa tai vaihtoehtoisesti asia hoituu Oma DNA -sovelluksen chatin kautta. Voit myös olla puhelimitse yhteydessä asiakaspalveluumme tai asioida paikan päällä DNA Kaupassa.
  

  DNA Hanna palveluasiantuntija
  24 Elo 2020 Ilmoita asiaton sisältö
• CHAT ei ole nykyään toiminnassa vaikka luvataan klo 21:00 asti. Nyt on kello n. 19 ma 19.4.21
  

  Juha
  19 Huh Ilmoita asiaton sisältö
• Hei Juha!
  
  Sovelluksen viesteihin vastailemme arkisin klo 8-20 välillä, mutta viestin voit jättää milloin vain. Palaamme asiaan mahdollisimman pian!
  
  Nettisivujemme chatissa ollaan paikalla arkisin klo 21 asti ja lauantaisin klo 16.30 asti. Mikäli chatissa on kovasti ruuhkaa, niin se ei välttämättä silloin ole saatavilla.
  

  DNA Ilkka palveluasiantuntija
  19 Huh Ilmoita asiaton sisältö
• Hei. Muutan 27.5. (xxx) Miian luokse. Nyt meillä on kaksi määräaikaista nettiliittymää taloudessa. Onko näin muuttotapauksessa mahdollista irtisanoa Miian liittymä?
  
  edit. Poistettu osoite- ja sukunimitiedot / DNA Ida T
  

  Lasse Lappalainen
  5 Tou Ilmoita asiaton sisältö
• Hei! Ethän julkaise tänne julkiselle Tukifoorumille osoitetietoja, kiitos.
  
  Muutto on peruste määräaikaisen sopimuksen ennenaikaiselle irtisanomiselle, jos kyse on kiinteästä laajakaistasta, eikä 4G -yhteydestä joka ei ole sidottu mihinkään tiettyyn osoitteeseen.
  Jos nykyisen osoitteesi netti on tarve irtisanoa, olethan asiakaspalveluumme yhteydessä asian hoitamiseksi, kiitos.
  
  www.dna.fi/yhteystiedot
  

  DNA Ida T palveluasiantuntija
  5 Tou Ilmoita asiaton sisältö
• Voisitteko lisätä tämän toiminnallisuuden? Myös yhteydenottolomakkeen viestit tuntuvat katoavan tyhjyyteen ja juuri huomasin liittymän olleen käytössä jo melkein kaksi viikkoa pyydetyn irtisanomisajan jälkeen. Ruuhkainen puhelinpalvelu tai teknisesti luokaton chat ei ole vaihtoehto.
  

  Tumppi
  27 Hei Ilmoita asiaton sisältö
• En ymmärrä, miksi sopimuksen voi tehdä netissä, mutta sitä ei voi irtisanoa edes silloin, kun määräaikainen sopimus on päättymässä, ja asiakas on tullut siihen tulokseen, että kiitti mulle riitti. Ei tunnu reilulta hommalta ollenkaan.
  
  
  

  PahaMieli
  1 Syy Ilmoita asiaton sisältö