Lahjakortin käyttö
Hei, onko näin ettei lahjakorttia voi käyttää nettikaupassa? Jos ei niin voiko liikkeeseen tilata jotain tavaraa ja käydä siellä maksamassa lahjakortilla. Sain sellaisen mutta liikkeissä ei ole mitään sellaista mitä tarvitsen mutta nettikaupassa on. Vai onko tässä huijattu liittymänvaihtajaa?
Seuraa viestiä
3
seuraajaa
Lahjakortin on ehdot on kerrottu tuossa lahjakortissa. Jos lahjakortti on voimassa ainoastaan DNA Kaupoissa, ei sitä ikävä kyllä ole mahdollista hyödyntää nettikauppaostoksiin.
Jos lahjakorttia ei näy, olethan asiasta yhteydessä asiakaspalveluumme.
Lahjakortin olisi jo pitänyt saapua sinulle. Mikäli et ole lahjakorttia saanut, on tässä tapahtunut virhe ja virhe pitää selvittää meidän päässämme viipymättä. Olethan siis ystävällisesti yhteydessä asiakaspalveluumme, niin tarkistetaan lahjakorttisi tilanne ja toimitetaan puuttuva kampanjaetu sinulle pikimmiten. Nopeimmin homma hoituu soittamalla asiakaspalveluumme numeroon 044 144 044
"Voiko liikkeeseen tilata jotain tavaraa ja käydä siellä maksamassa lahjakortilla. Sain sellaisen mutta liikkeissä ei ole mitään sellaista mitä tarvitsen mutta nettikaupassa on.".
Jos on joku tietty tuote minkä haluaisi ostaa, miten sen saa haluamaansa liikkeeseen? Mistä näkee, onko jotain tuotetta jossain tietyssä liikkeessä?
Esim. OnePlus 6T on tällainen tuote jossa myymäläsaatavuus löytyy tuotesivulta: https://kauppa4.dna.fi/Puhelimet-ja-liittym%C3%A4t/Puhelimet/OnePlus-6T-8-Gt/p/QP00238-128gt-black
Pahoittelut mikäli et ole saanut lahjakorttia. Kannattaa tarkistaa ettei viesti ole mennyt esim. sähköpostin roskapostikansioon. Tarvittaessa olethan vielä uudelleen yhteydessä asiakaspalveluumme, että voimme tarkistaa että yhteystietosi ovat meillä varmasti oikein ja samalla saadaan selvitettyä miksi et ole lahjakorttia saanut, kiitos.
https://www.dna.fi/yhteystiedot
Lahjakorttia ei valitettavasti voi käyttää jo olemassa olevien palveluiden kuukausimaksuhin, vaan sillä voi maksaa DNA Kaupassa kertamaksullisia laitteita ja tarvikkeita.
Kävin vuodenvaihteessa DNA kaupassa, jossa päivitettiin nettiliittymä. Samalla kerralla vaihdettiin myös perheen puhelinliittymät DNA:lle. Netin päivittämisessä puheeksi tuli uusi modeemi, mutta DNA ei tällä hetkellä tarjoa kaapelimodeemia uusimmalla WLAN-standardilla, joten kauppoja modeemista ei tässä kohdassa tehty. Myyjä kertoi, että myytävät modeemit uusitaan yleensä kerran vuodessa, mahdollisesti kesäisin, ja liittymävaihdon lahjaksi tulleen lahjakortin voisi näin hyödyntää uuden modeemin ostamiseen sitten, kun se ilmestyy. Lahjakortti tuli tekstiviestillä muutama päivä sitten ja sen voimassaolo päättyy jo maaliskuussa. Myymälässä kuitenkin annettiin ymmärtää, ettei lahjakortin käytöllä olisi näin kiire. Onko lahjakortin voimassaoloaika oikeasti näin lyhyt? Yleensähän lahjakortit ovat voimassa ainakin vuoden.
Etusetelit ovat voimassa yleensä muutaman kuukauden. Kannattaa tässä tapauksessa kysäistä liikkeestä olisiko tuota mahdollista käyttää poikkeuksellisesti myöhäisempänä ajankohtana.