Siirry uusimpaan kommenttiin

Lähtevän postin palvelimelta lähetetty sähköposti ei mene perille esim. Gmail-osoitteisiin

Käytössäni on sähköpostin lähettämiseen smtp-palvelin smtp.dnainternet.net portilla 465. Niin ystävältänikin kuin minulta - molemmat DNA:n asiakkaita - sähköposti kuitenkin lopetti vuosien jälkeen toimintansa lakon aikana osittain ja esimerkiksi Gmail-osoitteisiin ei saa enää lähetettyä sähköpostia, vaan takaisin tulee ilmoitus "Undelivered Mail Returned to Sender". Tarkempi Googlen palvelimilta palautuva virhekoodi on 550-5.7.26. Itse sähköpostitili on Easylinehostilta.

Oletin kyseessä olevan jokin lakon aikana vikaantunut asia, joka hoidetaan alta pois kiireellisesti lakon loputtua, mutta näin ei kuitenkaan vaikuta olevan. Onko kyseessä häiriö DNA:n vai Easylinehostin päässä?
Ville

Kommentit

  • Hei Ville!

    Mitään yleistä vikaa ei ainakaan parhaillaan ole tiedossa joka voisi aiheuttaa tällaisia ongelmia. Lähtevän postin palvelin on tosiaan tuo smtp.dnainternet.net ja portti 465 pitäisi kyllä toimia aivan normaalisti.

    Tilannetta voidaan tutkia tarkemmin asiakaspalvelussamme tarvittaessa myös teknisen tukemme avustuksella, joten kannattaa olla yhteydessä asiakaspalvelumme vikapäivystykseen maksuttomassa numerossa 0800 300 500. Kiitos!
    DNA Ilkka palveluasiantuntija
  • Kävikin ilmi, että Easylinehostilla DNS-tiedoista sallitut lähtevän postin palvelimet sisältävästä tietueesta oli uupunut oikea lähtevän postin palvelin (tiedä sitten, miksi se oli sieltä hukattu). Asia vaikuttaisi olevan taas kunnossa. Kiitos kuitenkin avusta!
    Ville
  • Hei, minkälaisen muutoksen teit DNS-tietoihin? Samainen ongelma on itselläni tällä hetkellä eikä ratkaisua ole löytynyt
    DNAko?
  • Hei! Minulla samanlainen ongelma, että viestit eivät lähde gmail-osoitteisiin Elisan nic.fi-osoitteesta DNA:n verkossa lähtevän postin palvelimelta smtp.dnainternet.net portista 465. Elisan kanssa todettu, että koska sama lähetys kyllä toimii selaimesta, niin ongelma täytyy olla DNA:n sähköpostipalvelimessa.

    Saan tällaisen ilmoituksen:

    Undelivered Mail Returned to Sender

    This is the mail system at host tulikuusama2.dnainternet.net.

    I'm sorry to have to inform you that your message could not
    be delivered to one or more recipients. It's attached below.

    For further assistance, please send mail to postmaster.

    If you do so, please include this problem report. You can
    delete your own text from the attached returned message.

    The mail system

    <xx.xx@gmail.com>: host gmail-smtp-in.l.google.com[64.233.164.26]
    said: 550-5.7.26 This message does not pass authentication checks (SPF and
    DKIM both 550-5.7.26 do not pass). SPF check for [nic.fi] does not pass
    with ip: 550-5.7.26 [83.102.40.151].To best protect our users from spam,
    the message has 550-5.7.26 been blocked. Please visit 550-5.7.26
    https://support.google.com/mail/answer/81126#authentication for more 550
    5.7.26 information. o19-20020ac24c53000000b0048a439bdf2asi7889605lfk.548 -
    gsmtp (in reply to end of DATA command)

    Reporting-MTA: dns; tulikuusama2.dnainternet.net
    X-Postfix-Queue-ID: 71A0827819
    X-Postfix-Sender: rfc822; xx.xx@nic.fi
    Arrival-Date: Tue, 9 Aug 2022 11:37:20 +0300 (EEST)

    Final-Recipient: rfc822; xx.xx@gmail.com
    Original-Recipient: rfc822;xx.xx@gmail.com
    Action: failed
    Status: 5.7.26
    Remote-MTA: dns; gmail-smtp-in.l.google.com
    Diagnostic-Code: smtp; 550-5.7.26 This message does not pass authentication
    checks (SPF and DKIM both 550-5.7.26 do not pass). SPF check for [nic.fi]
    does not pass with ip: 550-5.7.26 [83.102.40.151].To best protect our users
    from spam, the message has 550-5.7.26 been blocked. Please visit 550-5.7.26
    https://support.google.com/mail/answer/81126#authentication for more 550
    5.7.26 information. o19-20020ac24c53000000b0048a439bdf2asi7889605lfk.548 -
    gsmtp

    Mikä neuvoksi, että Google/Gmail ei blokkaa näitä?
    Matti
  • Minulla on sama ongelma. Sähköpostit kaikkiin muihin osoitteisiin toimivat ja menevät perille, mutta gmail.com pääteisiin ei. Nettiyhtyden tarjoaa DNA Welho kaapelimodeemi ja palvelin asetuksena smtp.dnainternet.net , portti 25 ja asetuksena automaattinen. Kokeiltu on myös SSL ja 465, ei auta. Sähköpostitilini on Saunalahti ja Outlook on ohjelma mitä olen käyttänyt 20+ vuotta. Aikaisemmissa asunnoissani käytin Telian ja Elisan lähettävän palvelimen yhteyksiä koska olivat myös nettioperaatoreitani ilman ongelmia. Onko vika Googlessa vai asetuksissani?
    garrii
  • @garrii
    "Sähköpostitilini on Saunalahti ja Outlook on ohjelma mitä olen käyttänyt 20+ vuotta."
    Kun sinulla on Saunalahden posti tai nykyään Elisan , niin käytä Elisan lähtevää postipalvelinta (smtpa.kolumbus.fi) SSL-salauksella ja autentikoinnilla.

    Se toimii verkossa kuin verkossa.
    Veikko
  • Yritetty on. Outlook ei hyväksy smtpa.kolumbus.fi SSL salauksella tai ilman. Porttina olen kokeillut 25 ja 465. myös smtp.kolumbus.fi on kokeiltu eri asetuksilla...Outlook ei anna tallentaa. Joten ainoa tapa lähettää postia gmail päätteisiin osoiteisiin on Saunalahden oma portaali eli netissä.
    garrii
  • Onpas kummaa. Sen täytyy olla ihan sen Outlookin ongelma , sillä itselläni Thunderbirdillä toimii ihan mallikkaasti.

    Gmail on vähän kranttu lähettävän palvelimen ja autentikoinnin kanssa. Siis lähettäjä pitää pystyä luotettavasti tunnistamaan , että posti sinne kulkee.
    Veikko
  • Thunderbird ei tunnu olevan ratkaisu, koska minulla on kyseinen ongelma ja olen käyttänyt nimenomaan Thunderbirdiä.
    Matti
  • @Matti

    Remote-MTA: dns; gmail-smtp-in.l.google.com
    Diagnostic-Code: smtp; 550-5.7.26 This message does not pass authentication


    " Thunderbird ei tunnu olevan ratkaisu, koska minulla on kyseinen ongelma ja olen käyttänyt nimenomaan Thunderbirdiä. "

    Eipä se pelkkä postiohjelma ole ratkaisu , vaan myös tiliasetusten tulee olla oikein. Aiemmassa viestissäsi on vikakoodi 550-5.7.26 , joka tarkoittaa , että postin lähettäjää ei pystytä tunnistamaan.

    Itse käytän autentikointia myös lähtevän postin osalta. Silloin toimii.

    Veikko
  • @Matti

    Jos käytät Elisan postia , niin lähtevän postin asetukset pitää olla näin:

    Palvelin smtpa.kolumbus.fi
    Portti 465
    Salaus SSL
    Käyttäjätunnus ja salasana samat kuin tulevassa postissa.
    Veikko

Kommentoi tai kirjoita uusi viesti

Nimesi ja viestisi näytetään julkisesti. Sähköpostiosoitettasi ei koskaan näytetä julkisesti.