Laskun viivakoodi
Oletteko tietoisia, että DNA Oyj:n laskuissa ei toimi viivkoodi. Luultavasti maksatte jollekin taholle siitä, että laskuissanne on viivakoodi.
Seuraa viestiä
5
seuraajaa
Tiedossamme ei ole laskujen viivakoodeissa ilmenevää ongelmaa, joten voisitko olla yhteydessä suoraan asiakaspalveluun niin saamme laskusi tiedot samalla.
Pyytäisinkin sinua olemaan yhteydessä asiakaspalveluun soittamalla p.044 144 044 (ma-pe klo 8-18, la 9-16:30) tai puhelimen sovelluskaupasta löytyvän Oma DNA -sovelluksen chatin kautta.
Ei ole mitään viivakoodia sähköpostiin tulevassa laskussa. Sitä ei näy sähköpostiviestissä, eikä myöskään pdf-laskulla.
Kaikilla muilla laskuttajilla sellainen on (laitekannasta riippumatta, käytän Applen laitteita), joten ei liene mahdoton teillekään.
Lisäättehän viivakoodin jatkossa sähköpostilaskuihin.
T.Elena
Sähköpostilaskun liitteenä oleva laskukopio on siis samannäköinen kuin paperilaskukin ja siinä on aina viivakoodi maksutiedot-kohdan alla. Tarvittaessa laskukopiot löytyvät myös Minun palvelustani ja Oma DNA -sovelluksesta.
Tarkistin nyt jo viidennen kerran asian, mutta viivakoodia ei todellakaan ole maksutietojen alla (eikä missään muuallakaan laskulla).
En voi tänne julkiselle palstalle laskukopiota laittaa, mutta mielelläni sen lähetän teille niin näette itse. Lähetätkö meiliosoitteen, johon voin laskukopion lähettää.
T. Elena