Siirry uusimpaan kommenttiin

Latasin puh.10€ 3vk sitten 3/2021⁉️

Ilmoititte, on 14vrk aikaa (8.3.); eli tein sen ennen määräajan päättymistä. Mihin raha on mennyt, kun en ole soittanut yhtään puhelua, en lähettänyt yhtään sms, mobiilinetti on AINA pois päältä, koska minulla on toinen puhelin!!!
Eli EI käytetty lainkaan. Nyt teiltä tulee ilm. 3€ jäljellä, tänään kl 9⁉️Mihin raha mennyt, kun käytöstä VAIN maksetaan⁉️
Sitten dna tukirobotti kehtaa vastata: ’EI SALDOA’, EI VOIMASSA??? Koko 10€+mitä oli ennen, n. 5€. EN käyttänyt!
Yritin etsiä puhelintietolistaa, pitäisi saada tietoon! Tämän tein tästä numerosta, eli normaalista liittymästä, kuten myös lähetin tämän viestin.
Kysymys koskee prepaid nroa, ei tätä. (Sen loppu -7375). Vastatkaa, mihin kadonnut 15€!!
A. Lehto Ilmoita asiaton sisältö

Kommentit

  • Olen vain vastaanottanut puheluita. Tarkistin kaikki, ennenkuin kysyin tätä, kun hämmästyin, mikä ihmeen alle 3€, kun en ole käyttänyt prepaid fonia mihinkään; vastaanottanut muutaman puhelun vain ja toistan mobiilidata on aina pois päältä!
    A. Lehto
  • Hei! Tämä on julkinen tukifoorumi, täällä voimme auttaa ja neuvoa vain yleisellä tasolla. Olethan tarvittaessa asiakaspalveluumme 044 144 044 yhteydessä koskien prepaid -liittymääsi, kiitos.
    DNA Ida T palveluasiantuntija

Kommentoi tai kirjoita uusi viesti

Nimesi ja viestisi näytetään julkisesti. Sähköpostiosoitettasi ei koskaan näytetä julkisesti.