Siirry uusimpaan kommenttiin

Miksi teidän piti tehdä minulle ongelma vaihtamalla tänne taloyhtiöön dna netin tekniikka?

Tässä taloyhtiössä dna tekniikka vaihtui ja sain käyttööni tuollaisen dna:n valokuitu plus kaapelimodeemin, antennirasian kautta toimivan. Niin alusta asti ollut ongelmaa että  netti pätkii.. on muutaman sekunnin pois päältä ja tulee pois. teki yksi päivä koko päivän tuollaista ongelmaa. Sain uuden modeemin tänään entisen tilalle ja ongelma on vain jatkunut... Ei tuollaista ongelmaa ollut ikinä kun netti tuli täällä vielä puhelinpistokkeen kautta. Minulla on mennyt DNA teihin täysi luottamus! Tarvitsen tätä konetta ja nettiä. Tämä on nyt liikaa häirinnyt minun elämää kun en pääse ongelmitta käyttämään nettiä!

Helinä M Ilmoita asiaton sisältö

Kommentit

  • Korjaan tuohon vain että oli tarkoitus kirjoittaa "on muutaman sekunnin pois päältä ja menee takaisin päälle."
    Helinä M
    Ilmoita asiaton sisältö
  • No ne tilasi minulle huoltokäynnin kyllä mutta sekin tulee vasta torstaina. että sinne asti sitten oottaa... olen hyvin tympääntynyt!
    Helinä M
    Ilmoita asiaton sisältö
  • Niin tämä on DNA valokuitu plus -modeemi F3890v3 (kaapelitalouksiin).
    Helinä M
    Ilmoita asiaton sisältö
  • Hei Helinä!

    Pahoittelut, että netin kanssa on ilmennyt ongelmia! Hyvä, että huoltokäynti on kuitenkin jo tilattu niin asia saadaan korjattua kuntoon!
    DNA Ilkka palveluasiantuntija
    Ilmoita asiaton sisältö
  • Huoltokäynti tuskin auttaa, kun tuo modeemi on viallinen. Silloin ei modeemim vaihtokaan auta. Uusi ohjelmisto voi hieman auttaa, joten älä ota virtoja pois yöksi.
    PW
    Ilmoita asiaton sisältö
  • Ongelmaa ei aiheuttanut DNA, vaan taloyhtiö, halutessaan vaihtaa järjestelmää. DNA ei sitä oma-alotteisesti tee. Olisivat mieluummin antaneet vanhemman valokaapeli Plus modeemin, joka toimii. DNA Valokuitu Plus -modeemi Sagemcom F-3686AC
    PW
    Ilmoita asiaton sisältö
  • No modeemivika on kuitenkin DNA::n syytä ei taloyhtiön!
    Helinä M
    Ilmoita asiaton sisältö
  • Aloin jo harkitsemaan uutta palveluntarjoajaa. En luota enää teihin DNA!

    tämäkin ongelma on niin huonosti hoidettu tähän asti.... kuitenkin jo kuukauden tässä kärsinyt!
    Helinä M
    Ilmoita asiaton sisältö
  • On kyllä ironista että noissa profiileissa on hymynaama vaikka täällä ihmiset kärsii ongelmista...
    Helinä M
    Ilmoita asiaton sisältö
  • Suomi on kokeilukenttä, missä saa myydä mitä thansa, kunhan vaan lupaa, että jokin päivitys joskus korjaa ongelman. Kansa vain tumput suoranan mutisee partaansa.
    En ole DNA:n palveluksessa, joten syy ei ole minun.
    5 vuotta ovat hubiakin yrittäneet korjailla, joten tuon modeemin kanssa saa korjausta varmasti odottaa.
    PW
    Ilmoita asiaton sisältö
  • Ongelmaan voi auttaa myös toisen merkkinen laadukkaampi kaapelimodeemi, mutta toki saa sitten lompakkoa avata.
    RS
    Ilmoita asiaton sisältö
  • Kenenkä päätöksellä on muutokset tehty.
    Onko yhtiön hallitus tehnyt päätöksen ominpäin.
    Onko yhtiökokouksessa ollut asia esillä.

    Mitenkä on talon kaapelointi tehty.
    Onko kuituliittymä huoneistoihin asti,vai vaan talojakamoon.
    Siitä eteenpäin vanhat kuparit.
    Onko yhtiö vanhempaa,vai uudempaa rakennuskantaa.

    Kannattais nyt kysellä isännöitsijältä,mikä on homman nimi.
    Isännöitsijähän tekee kaikki sopimukset palveluntarjoajan kanssa.Miksi on menty tekemään muutokset,
    onko ollut jokin painava syy.
    BQ24
    Ilmoita asiaton sisältö
  • Tänne tullaan sitten vielä oikein aikaisin huomen aamulla ( 8.00) käymään vaikka minun nukkumisrytmi on nukkua lähelle 12 päivällä...
    (Huoltokäynti)..

    En tykkää teistä enää DNA!
    Helinä M
    Ilmoita asiaton sisältö
  • DNA huoltoporukan työaika alkaa aamulla klo 7,00
    Työt tehdään tilausjärjestyksessä.

    Voithan peruuttaa ajan ja anoa uutta aikaa,
    vaikka viikonkuluttua,klo 14,30
    BQ24
    Ilmoita asiaton sisältö
  • no silmät ristissä nousen ja meen sitte takas nukkumaan jos enää unta saan.. kiitos teille DNA kun pidätte yönikin sitten lyhyenä että jää oikein univelkaa.... ei tätä ongelmaa oisi tullut jos olisitte tehneet tuon modeemin KUNNOLLA! eihän tämä minun syy ole. Miksi niitä laitteita ei voida tehdä huolella ja tarkkaan että ne sitten toimii.. Minulle tämä netti on tärkeä päivittäiseen käyttöön... hoidan tärkeitä asioita... netin kautta
    Helinä M
    Ilmoita asiaton sisältö
  • Osaatko katsoa modeemin laitehallinnan Connectin välilehdeltä Power arvot ja kuinka monta lukittua arvoja siellä on? Tuo modeemilla taitaa olla taipumusta yliohjautua helposti.
    Toivottavasti modeemi vaihdetaan vanhempaan Valokaapeli Plus modeemiin ja se päivitetään samantien uusimpaan ohjelmistoversioon.
    Mielenkiinnolla odotan huoltokäynnin vaikutusta.
    DNA ei osaa valita yhteistyökumppaneita. Kaikissa DNA:n maahantuomissa laitteissa on vuosikausia ollut ongelmia :-(
    PW
    Ilmoita asiaton sisältö
  • Joo ongelma vain jatkuu vaikka huoltomies kävi ja vaihtoi antennirasiankin!
    Helinä M
    Ilmoita asiaton sisältö
  • Ei siis vaihtanut F3890v3  modeemia toimivaan :-(

    Osaatko katsoa modeemin laitehallinnan Connectin välilehdeltä Power arvot ja kuinka monta lukittua arvoja siellä on? Tuo modeemilla taitaa olla taipumusta yliohjautua helposti.
    DL puolella Power-arvot pitäisi olla ± 8 dBmV 22 kpl lukittua taajuutta ja vastaavasti UL puolella alle 50 dBmV ja 5 kpl lukittua.
    PW
    Ilmoita asiaton sisältö
  • Onko taloyhtiön muilla asukkailla samoja ongelmia esiintynyt.
    Jos taloyhtiö on vaihtanut tekniikkaa,niin silloin pitäis
    tarkistaa koko yhtiön verkosto.
    Talojakamo ja kaikki huoneistot.Jossakin on ehkä singaalikatkoja.
    BQ24
    Ilmoita asiaton sisältö
  • Tuolla modeemilla taitaa kaikilla olla ongelmia. Tuo vaihto Valokaapeli Plus tekniikkaan ei edellytä mitään tarkastuksia, jos modeemi on toimiva.
    Jos vanha modeemi on vielä tallella, kannattaa kokeilla vaihtaa antennirasiaan liitettävä kahtiajako, jos se olisi viallinen.
    PW
    Ilmoita asiaton sisältö
  • en osaa katsoa mitään arvoja... neuvoi vaan kun soitin uudestaan katsomaan ongelmaa eri selaimilla... ei hyötyä.. jo kahdesti pätkinyt...
    Helinä M
    Ilmoita asiaton sisältö
  • Ei kuulemma ole täältä muut ilmoitellu ongelmasta. Onpa todella outoa!

    kaikki saivat tuon saman jotka ovat tässä taloyhtiön netissä...
    Helinä M
    Ilmoita asiaton sisältö
  • ei jaksa ihan väsynyt koko h... n ongelmaan... tehä enää mitään...
    Helinä M
    Ilmoita asiaton sisältö
  • Modeemin laitehallintaan olisi muutoinkin syytä mennä vaihtamaan salasana.
    osoite 192.168.1.1 käyttäjätunnus on admin ja salasana 1234. Se pyytää heti vaihtamaan salasanan, joten annetaan vanha salasana ja uusi salasana kahteen kertaan.
    Sitten mennään Connection välilehdelle ja katsotaan Power-arvot.
    PW
    Ilmoita asiaton sisältö
  • Eihän vaan tietsikassa ole aikaisemmilta ajoilta jäljellä Telian Avustaja-softa. Se aiheuttaa just tommosia. Poistettava, niin v3’kin toimii kunnolla.
    Petri
    Ilmoita asiaton sisältö
  • En Petri tiedä... Miten sellaisen selvittää? En kyllä usko että on.
    Ketjun aloittaja
    Ilmoita asiaton sisältö
  • Ei ollut sellaista. Tarkistin asian.
    Ketjun aloittaja
    Ilmoita asiaton sisältö
  • Asetukset … Sovellukset … jos listassa on Telia Avustaja tjsp., niin poista se.
    Petri
    Ilmoita asiaton sisältö

  • "Modeemin laitehallintaan olisi muutoinkin syytä mennä vaihtamaan salasana.
    osoite 192.168.1.1 käyttäjätunnus on admin ja salasana 1234. Se pyytää heti vaihtamaan salasanan, joten annetaan vanha salasana ja uusi salasana kahteen kertaan.
    Sitten mennään Connection välilehdelle ja katsotaan Power-arvot.
    PW"



    Tuohon viitaten. en osaa tuota toimenpidettä tehdä en ole niin nörtti.
    Ketjun aloittaja
    Ilmoita asiaton sisältö

Kommentoi tai kirjoita uusi viesti

Nimesi ja viestisi näytetään julkisesti. Sähköpostiosoitettasi ei koskaan näytetä julkisesti.

Asiakasfoorumi
Evästetiedot