Siirry uusimpaan kommenttiin

Mistä käyttömaksut koostuu?

Puhelinlaskussani on usein muutama euro käyttömaksuja? Mistä nämä kertyvät?

Kommentit

  • Hei Eetu!

    Näet laskun erittelysivuilta tarkemmin mistä lasku koostuu. Mikäli tämäkään ei vielä selvennä tarpeeksi maksujen suhteen, niin otathan yhteyttä asiakaspalveluumme jossa voidaan katsoa näitä vielä tarkemmin.

    www.dna.fi/yhteystiedot
    DNA Ilkka palveluasiantuntija
  • Käyttömaksu ???  Miten multimedia  
    Maksuja , viesti siten kyllä  laskua - lisää  , pitääkö olla Fifi vai mobiili , kun jämti liittymä , yhtäkkiä 109 e laskutus .
  • Hei Liis! DNA Jämpti -liittymässä puhelut ja tekstiviestit laskutetaan käytön mukaan. Myös MMS -viestit laskutetaan kappalemäärän mukaan.

    Kuvat kannattaa lähettää esim. WhatsApp -sovelluksen kautta, jolloin ne menevät netin kautta, eikä niistä tule lisälaskua.
    DNA Ida T palveluasiantuntija
  • Paljonko maksaa MMS viestin lähetys.
    Tein ihan koemielessä yhden valokuvan lähetyksen xxx xxxxxxx numeroon.Se lähti puhelimestani ja meni perille vastaanottajalle.
    Riippuuko valokuvan koosta,sen hinta vai mistä.
    Onko jokaiselle MMS viestille sama kappalehinta.
  • Hei, multimediaviestin hinta on 0,40e/kpl. DNA Rajaton -liittymät sisältävät rajattomasti puheluita ja teksti- ja multimediaviestejä kotimaassa ja EU/ETA-alueella, joten jos käytössä on Rajaton -liittymä, ei multimediaviesteistä veloiteta erikseen.
    DNA Ida T palveluasiantuntija
  • Jep,näyttäis olevan liittymä. DNA rajaton 4G.
  • Mikä on käyttömaksu
    Juha Pöyry
  • Käyttömaksut ovat liittymän käytöstä aiheutuneita maksuja. Jos käytössä on esim. 200min puhetta sisältävä paketti, niin ylimenevät tai pakettliin kuulumattomat puhelut (esim. palvelupuhelut) näkyvät käyttömaksuissa.
    DNA Ida T palveluasiantuntija
  • Puhelinlaskuun on ruvennut tulemaan käyttömaksuja, esim. kesäkuun laskussa niitä oli 8,33€. Liittymäni on DNA Nopea Rajaton Plus. Meneekö tämä oikein?
    Paula Hellsten
  • Hei Paula,

    Mikäli laskutuksessa on jotain epäselvää, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme.
    DNA Hanna-Mari palveluasiantuntija
  • Minulla on määräaikainen DNA Nopea 4G Rajaton Plus puhelinliittymäsopimus tiettyyn hintaan, edelleen voimassa ja nyt lasku oli yllättävän suuri. Mikä on laskussa eritelty käyttömaksu? Mitä se tarkoittaa ja mistä se koostuu?

    Myös nettiliittymästä perittävä hinta oli noussut, vaikka senkin määräaikaisuus päättyy vasta 17.11. 2022. Puhelinliittymän määräaikaisuus päättyy 16.11.2022.
    Olipa yllätys
  • Hei!

    Käyttömaksut ovat liittymän käytöstä aiheutuneita maksuja.

    Laskuerittelystä näet tarkemmin mitä laskulla on veloitettu. Mikäli laskuerittely ei selvennä asiaa, niin otathan yhteyttä asiakaspalveluumme jossa laskua voidaan katsoa tarkemmin.

    www.dna.fi/yhteystiedot
    DNA Ilkka palveluasiantuntija

Kommentoi tai kirjoita uusi viesti

Nimesi ja viestisi näytetään julkisesti. Sähköpostiosoitettasi ei koskaan näytetä julkisesti.

Asiakasfoorumi
Evästetiedot