Siirry uusimpaan kommenttiin
Etsimäsi kommentti on joko siirretty toiseen keskusteluun tai poistettu kokonaan.

Miten saan uudelleen MMS ja data- asetukset puhelimeeni?

uusi puhelin ja sain asetukset, mutta hukkasin ne. laitoin vahingossa 3 kertaa sim-koodin,vaikka piti laittaa 1234

Näytä paras vastaus

Kommentit

  • Saanko asetukset uudelleen, näytti siltä, että hukkasin ne väärällä salasanalla. Sain tänään uuden puhelimen.

  • Hei Pirkko!

    Saat tilattua asetukset uudelleen lähettämällä viestin ASETUKSET numeroon 14000.

    Tarvittaessa asetukset voi syöttää puhelimeen myös manuaalisesti. Oikeat asetukset tätä varten löydät osoitteesta https://www.dna.fi/tuki-liittyman-asetukset-man....

  • Ostin juuri uuden puhelimen ja tilasin ne asetukset mutta sain vain tällaisen viestin
    "Puhelimeesi ei voida toimittaa asetuksia. Lisätietoja saat osoitteesta www.dnapro.fi. -DNA" vikana on nettini se on 2m netti mutta speedtest näyttää 0.04mt ja ylä palkissa on H:n sijasta G
    Puhelin on aika erikoinen (Star n3+)

  • Hei Henri!

    Valitettavasti DNA:lla ei ole valmiiksi operoituja asetuksia kyseiseen puhelinmalliin. Tässä olisi kuitenkin asetukset, jotka voit syöttää manuaalisesti.

    Internet- ja MMS-asetukset Android-luureille.

    Name:dna internet
    APN:internet
    Proxy: Tyhjä
    Port: Tyhjä
    Username: Tyhjä
    Password: Tyhjä
    Server: Tyhjä
    MMSC: Tyhjä
    MMS Proxy: Tyhjä
    MMS Port: Tyhjä
    MMS Protocol: Wap 2.0 (mikäli kysyy)
    MCC:244 (voi myös olla nimellä matkapuh. maakoodi)
    MNC:12 (voi myös olla nimellä matkap.verkon koodi)
    APN Type: default

    ##

    Name: dna mms

    APN: mms
    Proxy: 10.1.1.2
    Port: 8080
    Username: dna
    Password: mms
    Server:
    MMSC: http://mmsc.dna.fi
    MMS Proxy: 10.1.1.2 (tai voi kokeilla jättää tyhjäksi)
    MMS Port: 8080 (tai voi kokeilla jättää tyhjäksi)
    MMS Protocol: Wap 2.0 tai 1.2
    MCC:244
    MNC:12
    APN Type: mms

    Asetuksia pääsee muokkaamaan seuraavasti:

    1. Paina kotiruudulla Home-näppäintä
    2. Valitse "Asetukset"
    3. Valitse "Langaton ja verkot"
    4. Valitse "Matkapuhelinverkot"
    5. Valitse "Tukiasemien nimet"

    Sen jälkeen valitse muokattavaksi "DNA MMS" / "DNA Internet", jos listasta sellainen löytyy. Mikäli ei löydy, voit luoda uuden yhteyspisteen, se tapahtuu seuraavasti:

    1. Paina Menu-näppäintä
    2. Valitse "Uusi APN"
    3. Kun olet täyttänyt kaikki tarpeelliset kentät, paina Menu-näppäintä ja valitse Tallenna
  • Vieläkään ei toimi G:tä näyttää vieläkin. Laitoin antamsi asetukset ja samalla huomasin sellaisia asetuksia joita ei listassa ollut esim. Bearer ja APN-protokolla ja vaihoehdot siihen: IPv4 ja IPv4 mitäs ne sitten on.
    Olisiko vika sim kortissa koska tämä sim kortti on noin vuoden vanha.

  • Hei Henri!

    Puhelimissa voi olla eri nimellä tai eri määrä vaadittavia asetuksia, joten kaikkia listan kohtia ei tarvitse huomioida. Jos puhelimessa ei ole jotain kohtaa niin hyppää sen yli.

    Oletko varma että puhelimesi tukee alueen 3G verkkoa? Mitä itse puhelimesi teknisistä tiedoista löysin, niin puhelin tukee 850 ja 2100 MHz 3G taajuuksia ja Suomessa on käytössä 900 MHz ja 2100 MHz taajuudet.

    Jos osoitteesi sijaitsee 900 MHz alueella niin puhelimesi ei ikävä kyllä toimi 3G verkossa. Voit tarkistaa tämän kuuluvuuskartastamme: https://www.dna.fi/kuuluvuus-ja-peittoalueet

    DNA Iiro palveluneuvoja
  • Juu eipä tuo näytä mun alueella toimivan.
    Mut kiitti tiedosta kummiskin. Pitää yrittää etsiä muita vaihoehtoja.

  • Hei, miten saan kyseiset asetukset Nokia Lumia 630 puhelimeen? Eli mitä mihinkin kohtaan kirjoitetaan?

  • Hei Tanja!

    Pääset laittamaan aikaisemmin annetut asetukset manuaalisesti seuraamalla seuraavaa polkua: Asetukset > Yhteysosoite > Lisää. MMS-viestin osalta asetuksia pääset muokkaamaan tätä polkua seuraamalla: Asetukset > Matkapuhelinverkko > SIM-asetukset > Muokkaa MMS-yhteysosoitetta.

  • Hei!
    Olen yrittänyt tilata asetukset tekstiviestillä. Vastausviestinä tulee "Tarkista hakusana. Saat kaikki asetukset tekstiviestillä ASETUKSET -DNA". Olen kirjoittanut tuon hakusanan viestiin. Silti sama vastausviesti tulee aina vaan takaisin. Missä vika?

  • Hei Jukka!

    Harmi kuulla, ettet ole saanut asetuksia tilattua tekstiviestitse. Testasin juuri että palvelu toimii tällä hetkellä normaalisti. Tarkistathan vielä, ettei tilausviestissäsi lue muuta kuin "ASETUKSET" ja että se on varmasti lähetetty oikeaan numeron 14000.

    DNA Ida S palveluneuvoja
  • Hei ja kiitos!
    Nyt toimi. Oli ASETUKSET sanan jälkeen välilyönti.

  • Ei salli siis välilyöntiäkään.

  • Hei

    Nokia Lumia 730 dual sim -puhelimeen tuli asetusten (ASETUKSET nrosta 14000) tallentamisyrityksen jälkeen ilmoitus "Puhelimen asetusten muokkaaminen epäonnistui - Puhelimesi asetuksia ei voitu muokata."
    Sms-viestien lähettäminen onnistuu mutta mms-viestien ei.
    Miten ao. puhelimeen saisi asetettua täydelliset dna-asetukset, jotta myös mm. mms:t onnistuisivat?

  • Hei KMT!

    Multimediaviestit käyttävät toimiakseen mobiilidataa, joten varmistathan että data on sallittu liittymälläsi ja puhelimellasi.

    Tarvittaessa voit syöttää seuraavat MMS-asetukset puhelimeesi myös manuaalisesti.

    Nimi:​ DNA MMS​
    Yhteyspiste (APN):​ mms​
    Välityspalvelin:​ Ei asetettu​
    Portti:​ Ei asetettu​
    Käyttäjänimi:​ Ei asetettu​
    Salasana:​ Ei asetettu​
    Palvelin:​ Ei asetettu​
    Aloitussivu (MMSC):​ http://mmsc.dna.fi​
    MMS-välityspalvelin: 10.1.1.2
    MMS-portti: 8080
    MCC (Matkapuhelimen maakoodi): 244
    MNC (Matkapuhelinverkon koodi): 12
    Todennustapa:​ PAP
    APN-tyyppi:​ mms​
    APN-protokolla:​ IPv4​
    Yhteystapa:​ määrittelemätön​

    DNA Ida S palveluneuvoja
  • Mulla on noi kaikki ok, mutta viestiä ei voi lähettää. Tänään siirryin Dna:asiakkaaksi ja ei lupaavalta alku näytä.

  • Hei Kati!

    Harmillista, että viestien suhteen on ilmennyt ongelmaa. Olethan asiakaspalveluumme yhteydessä selvittääksemme tarkemmin mistä ongelma johtuu. Yhteystietomme löydät osoitteesta https://www.dna.fi/yhteystiedot.

  • hei, olisi nokia lumia 530 ja tilasin asetukset mutten silti saa mediasisältöä auki tai lähetettyä. Mitä pitäisi vielä kokeilla?

  • hei
    minä taas osasin poistaa kaiken ja näytössä pyöii nyt vain kaksi ratasta puhelin Lumia 630

  • Miten nämä windows ELOPIN värkit on tarkoitettu toimiviksi kun nämä on täysi P------.Miten saan multimediat toimimaan ulkomailta??Puhelin on Lumia 630.Saisinko apua.

  • Tuskin näihin mitään apua täällä palstalla saa. oon kuukauden päivät räplänny tätä masiinaa eikä mikään onnistu. Ja ei vastaustakaan näy.

  • Senja: Tuossa ylempänä tumman harmaalla pohjallahan nuo asetukset löytyy, syöttää ne puhelimeen niin pitäisi ruveta toimimaan. Antaako puhelin jonkinlaisen virheilmoituksen kun koitat avata/lähettää sisältöä?

  • puk koodin saismieen puhelimen

  • Käytössä on Nokia Lumia 530 eikä mms-asetuksia saa tekstiviestillä tilattua (palvelu ei tue puhelinmallia). Olen manuaalisesti yrittänyt laittaa asetukis tuloksetta.
    Yhteysosoite:
    Käyttäjänimi:
    Salasana:
    Wap-yhdyskäytävä
    Wap-yhdyskäytävän portti
    Mmsc (url):
    Mmsc-portti:
    Multimediaviestien enimmäiskoko:
    Ip-tyyppi:

    Olen yrittänyt löytää kaikilta palstoilta manuaaliasetukset, mutta ei vaan onnistu vaikka mitä yrittää.

  • Hei Hanski-Panski!

    Löydät manuaaliset asetukset puhelimeesi TÄÄLTÄ

  • Tämä kommentti siirettiin erilliseen viestiin._

  • Vanhuus ei tule yksin. Räplättyämme puhelintani se valahti 3G:stä 4G:lle ja alkoi vaatia puhelimen salasanaa. Muuten vain hätäsoitot onnistuvat. Ja kun en muista. Kokeillut olen useita. Nyt pelkään, että puhelin tilttaa tykkänään ja siitä tulee pelkkä linnunpelätin.
    Miten saisin "nollattua" vanhat salasanat (joita en muista) ja saisin uuden alun, tilaisuuden jatkaa yhteiseloa DOOGEEni kanssa?

  • Hei Esa, onpas harmillinen tilanne. Emme valitettavasti voi antaa päätelaiteopastusta eli tarkistathan käyttöoppaan ja olet tarvittaessa laitevalmistajaan yhteydessä.

  • Hei. ostin dna:n prepaid liittymän tablettiin jotta siinäki olis netti, noh netti ei toimi ja ku yritän tilata asetuksia niin ei pysty lähettään viestejä. tabletti on toi samsung s4 tablet. mistähän saisin siihen sellaset asetukset että alkais netti pelaan

  • Hei Jarkko!

    Millaisen prepaid -liittymän olet ostanut?

    Jos kyse on DNA Super Prepaid -liittymästä, huomaathan että liittymä tulee ottaa käyttöön soittamalla sillä Käyttöpalveluun. Suosittelen tutustumaan liittymän käyttöohjeisiin.

    Jos kyse on DNA Dataprepaid -liittymästä, alkaa liittymä toimimaan kun laitat vain sim-kortin laitteeseen. Käyttöoppaan löydät TÄÄLTÄ

    DNA Ida T palveluneuvoja
  • Sain juuri uuden puhelimen joka on Sony Xperia E4G mutta kun asetusviesti tulee ja laitan siihen pin-koodin niin se sanoo että asetusviestissä oli ongelma puhelimen asetuksia ei ole päivitetty. Mitä pitäisi tehdä?

  • Kokeilitko tilata asetukset uudelleen lähettämällä viestin ASETUKSET numeroon 14000? Jos tuntuu ettei asetusten asettaminen viestin avulla onnistu, voit asettaa ne puhelimeesi manuaalisesti. Tiedot löydät https://www.dna.fi/tuki-liittyman-asetukset-man...

    DNA Ida T palveluneuvoja
  • Olen koittunut tilata asetukset uudelleen mutta se ei toimk vieläkään laitoin myös asetukset manuaalisesti mutta netti ei toimi silloin kunolla

  • Jos netti ei toimi kunnolla, kannattaa asiaa selvittää olemalla suoraan asiakaspalveluumme yhteydessä. Sieltä päästään näkemään miten yhteys on toiminut.

    DNA Ida T palveluneuvoja
  • Netti on kyllä ennen toiminut aivan hyvin mutta manuaalisesti laitetuilla asetuksilla ei toimi

  • Minulla on Lumia 532 (Windows Phone 8.1 update) ja siihen en saa mobiilidataa toimimaan. Lähetin asetukset- viesti, mutta kun yritin tallentaa asetuksia, niin sain ilmoituksen, ettei astuksia voi muokata. Puhelinverkkoasetuksissa on kohta Näytä internet yhreysosoite ja siellä on pelkkää tyhjää...

  • Hei Markku! Jos et saa tallennettua asetuksia, kokeile asettaa ne manuaalisesti.

    https://www.dna.fi/tuki-liittyman-asetukset-man...

    DNA Ida T palveluneuvoja
  • Ongelmana on MMS-viestin vastaanotto. Meiltä löytyy Lumia 630 ja 830 eikä kumpaakaan saa tilattua asetuksia numerosta 14000. Vastausviestinä saamme "Ei puhelimeesi sopivia asetuksia".

    Kävin linkin mukaisissa manuaalisten asetusten ohjeissa mutta meidän Lumioissa ei löydy samoilla nimillä kenttiä, joihin asetuksia syöttäisi. Olisiko mahdollista että asiakaspalvelu avaisin jonkin LUMIAn asetukset sivun ja neuvoisi mitä mihinkin kenttään tulisi syöttää?

  • Hei Jari! Asetukset ovat samat kaikille puhelinmallista riippumatta. Eli käytännössä tuolta asetuksista tulee poimia vain ne kohdat mitä oma puhelin kysyy. Mitä puhelimesi vaatii asetuksiin?

    DNA Ida T palveluneuvoja
  • Yhteysosoite:
    Käyttäjänimi:
    Salasana:
    Todennustyyppi: (PAP / CHAP)
    WAP yhdyskäytävä (URL):
    WAP-yhdyskäytävän portti:
    MMSC (URL):
    MMSC-portti:
    Multimediaviestin enimmäiskoko:
    IP-tyyppi: (IPv4/IPv6/IPv4v6)

  • Moi,

    Teillä on tässä ohjesivustolla ristiriitaisia ohjeita.

    8 kuukautta sitten olette postanneet ohjeen: Aloitussivu (MMSC):​ http://mmsc.dnafinland.fi​

    Nyt myöhemmän postin linkin takana vastaava on: Aloitussivu (MMSC):​ http://mmsc.dna.fi​

    Olin siis syöttänyt asetuksiin tuon sivustolla ensimmäiseksi löytämäni enkä huomannut asetuksia tarkistaessani että osoite muuttunut myöhemmässä postauksessa.

    Kun muutin tuon myöhemmän puhelimeni MMSC (URL) kohtaan, niin sain multimediaviestin avattua.

  • Kiitos huomiostasi, Jari, korjataan tuo aloitussivu (MMSC) -kohta ajantasalle tuohon 8kk takaiseen vastaukseemme. Nettisivuiltamme löytyy aina ajantasainen tieto asetuksien muodosta.

    DNA Ida T palveluneuvoja
  • Hei!

    Lähetin DNA:n numeroon 14000 saldokyselyerittelyn, "SALDO" ja vastaustekstiviestinä tuli että "Palvelutilaus ei onnistunut. Yritä myöhemmin uudelleen. Tarvittaessa ota yhteyttä asiakaspalveluun....". Lähetin myös viestin "ASETUKSET" ja asiakastuelta tuli vastaus että "Puhelinmalliisi sopivia asetuksia ei löytynyt. Mahdollisesti puhelimesi ei tue asetusten vastaanottoa" (Puhelimeni on siis Iphone 6). Mitä minun tulisi tehdä? Haluaisin siis tarkistaa aina silloin tällöin saldoerittelyn, jotta tiedän paljonko minulla on pakettiin kuuluvia puheminuutteja / tekstiviestejä käytössä. Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestanne ja mukavaa päivänjatkoa! 😀

  • Hei Elina,

    mikäli puhelin ei hyväksynyt asetuksia, voit asettaa ne manuaalisesti - ohjeet löydät osoitteesta https://www.dna.fi/fi/tuki-liittyman-asetukset-...

    Saldokyselyssä ei ole yleistä vikaa, liittymätyypistäsi riippuen voit joko lähettää saldokyselyviestin tai tarkastaa sen hetkisen saldon itsepalvelusta. Uskoisin tässä tilanteessa että liittymäsi on tyyppiä, jonka saldo tulee tarkastaa itsepalvelun kautta.

    DNA Hanna-Mari palveluneuvoja
  • Äitini vaihtoi juuri Elisan liittymänsä DNA-liittymäksi. Liittymän vaihdon jälkeen hänen DORO-puhelimellaan ei ole enää pystynyt lähettämään eikä vastaanottamaan MMS-viestejä. MMS-asetukset ovat puhelimessa mallia "DNA MMS Oletus" ja noiden asetuksen manuaalinen säätäminen on käytännössä mahdotonta.Tilasimme tesktarilla asetukset, mutta paluuviesti kertoi, että "Puhelinmalliisi sopivia asetuksia ei löytynyt. Mahdollisesti puhelimesi ei tue asetusten vastaanottoa." MMS-viestien lähetys ja vastaanotto toimi Elisan liittymällä kuitenkin ongelmitta. Miksihän se ei onnistu DNA:n liittymällä?

  • Hei Jaana!

    Kaikki uudet puhelimet eivät nykyään vaadi asetusviestien hyväksymistä, vaan laitteet hakevat asetukset automaattisesti. Kerroit että puhelimessa on jo DNA MMS -asetukset joten asian pitäisi olla kunnossa.

    Käynnistä puhelin vielä uudestaan ja tarkista että puhelimesta on mobiilidata sallittuna, usein puhelimen MMS viestit eivät toimi jos tämä on kytketty pois päältä.

    Jos MMS viestit eivät tämänkään jälkeen toimi, tulisi asiasta olla yhteydessä suoraan asiakaspalveluun p.044 144 044 niin liittymän toiminta voidaan tarkistaa.

    DNA Iiro palveluneuvoja
  • Kiitos, saimme viestit toimimaan!

  • Hei,

    yritän saada puhelimeeni Nokia E7 sähköpostin toimimaan. Kun painan painiketta "uusi postilaatikko", vastaukseksi tulee "ei yhteyttä postipalvelimeen" yritä hetken kuluttua uudelleen. Mitä pitäisi tehdä?

    Tommi

  • Terve! Ostin paikalliselta R-Kioskilta DNA Super Prepaid-liittymän. Puhelimeeni tuli viesti, jossa luki "Saat kohta asetukset puhelimeesi. Tallenna ne ja ota käyttöön. Viestit ovat sinulle maksuttomia. -DNA". En kuitenkaan missään vaiheessa saanut kyseisiä asetuksia puhelimeeni, enkä ole voinut esimerkiksi soittaa tai tekstata kellekkään.

  • Asetukset vaikuttavat vain MMS viesteihin ja tiedonsiirtoon, jos nämä toimivat niin puhelimesi on jo hyväksynyt ne automaattisesti.

    Puheluiden ja viestien toimimattomuus johtuu jostain muusta, soitithan jo ensimmäisen puhelun käyttöohjeiden mukaisesti käyttöpalveluun?

    DNA Iiro palveluneuvoja
  • Hei!

    Laitoin uuden puhelimen kortin vanhaan puhelimeen, ja nyt ei ole verkkoa eikä puhelimen omaa nettiyhteyttä. Mistä saan asetukset kuntoon?

  • Asetukset vaikuttavat vain MMS viestien ja mobiilidatan toimintaan. Jos puhelimessa ei ole lainkaan verkkoa niin vika johtuu kyllä jostain muusta.

    Kokeile korttia toisessa puhelimessa, niin päätelaitteen vika saadaan suljettua pois.

    DNA Iiro palveluneuvoja
  • Tämä kommentti siirettiin erilliseen viestiin._

  • Tämä kommentti siirettiin erilliseen viestiin._

  • Tämä kommentti siirettiin erilliseen viestiin._

  • Miksi dna internet ei hyväksy s-postiani

  • Hei minulla on Lumia 925 jossa asennettuna Windows 10 technical preview. Data asetukset eivät enää toimi automaattisesti. Minun pitäisi määritellä asetukset käsin, voitteko antaa minulle tiedot mitä syötän.

  • Hei Tykkimies!

    Manuaalisesti asetettavat asetukset löydät tästä tämän viestiketjun aiemmasta viestistä.

    DNA Ida S palveluneuvoja
  • Tämä kommentti siirettiin erilliseen viestiin._

  • Miten saan lähetettäy MMS viestejä vaikka olen jo monesti tilannut uudet MMS asetukset? Vastaanottamaan pystyn!

  • Hei Timo!

    Käynnistä puhelimesi uudelleen ja varmista vielä että sinulla on mobiilidata päällä kun yrität lähettää viestiä

    DNA Iiro palveluneuvoja
  • Mistä se tarkistetaan?

  • Asian voit tarkastaa laitteen ohjekirjasta.

    DNA Ilkka palveluneuvoja
  • Ostin uuden puhelimen ja vaihdoin toimivan sim-kortin siihen. Nyt puhelin ilmoittaa ettei olisi yhteyttä. Mitään viestejä joissa asetukset on ei ole dna:lta tullut kuten yleensä on. voisinko saada jotenkin ne asetukset. puhelin on doogee titans 2

  • Hei Larska!

    Automaattiset asetukset voit tilata puhelimeesi lähettämällä viestin ASETUKSET numeroon 1400. Jos tämä ei onnistu, löydät manuaalisesti syötettävät asetukset osoitteesta https://www.dna.fi/tuki-liittyman-asetukset-man....

    DNA Ida S palveluneuvoja
  • Yhteysosoite:mms
    Käyttäjänimi:
    Salasana:
    Todennustyyppi: PAP
    WAP yhdyskäytävä (URL):10.1.1.2
    WAP-yhdyskäytävän portti:8080
    MMSC (URL):http://mmsc.dna.fi/
    MMSC-portti:8080
    Multimediaviestin enimmäiskoko:
    IP-tyyppi: IPV4

  • 8 kuukautta tahkottu asetusten kanssa ja tänään ratkes 😃 dataverkko vierailut piti vaan sallia

  • Heippa!
    Hankin iPhone 6 s:än johon manuaalisesti laitettiin mms-asetukset mutten siltikään pysty lähettämään kuvaviestejä, enkä vastaanottamaan niitä.

  • Hei Alina,

    käynnistithän puhelimen uudelleen asetusten asettamisen jälkeen?

    DNA Hanna-Mari palveluneuvoja
  • No kuule vain 17 kertaa

  • Kun soitin yli viikko sitten sanottiin että ongelman pitäis ratketa 3.11. Mennessä. Mitäköhän soopaa mulle on taas selitetty?

  • ​On ilmennyt, että iPhone 6S ja 6S Plus päätelaiteasetusten kanssa saattaa ilmetä ongelmia.

    Mikäli puhelin ei tunnista DNA:n asetuksia, täytyy ne määritellä laitteeseen manuaalisesti. Ongelma koskettaa internet asetuksia, MMS-asetuksia ja oma yhteyspiste asetuksia (silloin kun datayhteys halutaan jakaa). Ongelmia selvitetään parhaillaan yhteistyössä Applen kanssa.

    22.10. on tullut päivitys iOS 9.1. Mikäli asiakas on päivittänyt laitteensa iOS 9.1 -versioon, tulee hänen toistaiseksi määrittää APN:t manuaalisesti, jos käytössä on iPhone 6S tai 6S Plus.

    Asetukset määritellään kohdasta: Asetukset -> Mobiiliverkko -> Mobiilidataverkko
    MMS asetukset: kirjoita seuraaviin kohtiin:

    • APN => mms
    • MMSC => http://mmsc.dna.fi
    • MMS-välipalvelin => 10.1.1.2:8080
    • Maks. MMS-viestikoko 614400

    Käynnistä puhelin uudelleen, jonka jälkeen MMS-viestien lähettäminen tulee vasta mahdolliseksi.
    Tämä näkyy kohdasta ”asetukset – viestit”, jonka alla näkyy nyt MMS-viestit aktiivisena.

    Oma Yhteyspiste => kirjoita kohtaan APN: ”internet”
    =>Oma yhteyspiste tulee nyt näkyviin Asetusten valikon alle ”Mobiiliverkko” ja ”operaattori” väliin. Oman yhteyspisteen kautta voidaan jakaa datayhteys puhelimesta toiseen laitteeseen.

    Tarkistathan onko asetukset kuten yllä. Tämä ongelma on tosiaan edelleen selvityksessä Applen kanssa.
    Mikäli MMS -viestit eivät edelleenkään toimi, suosittelen käyttämään muita kanavia kuvien lähetykseen, esim. sähköposti tai WhatsApp.

    DNA Ida T palveluneuvoja
  • Tämä kommentti siirettiin erilliseen viestiin._

  • Onko lumia 640 manuaali asetuksia? Äsken tilasin numerosta 14000 ASETUKSET ja tuli viesti, että puhelimeesi ei ole niitä saatavilla.

  • Liittymän asetukset manuaalisesti löydät täältä: https://www.dna.fi/tuki-liittyman-asetukset-man...

    DNA Ilkka palveluneuvoja
  • Samsung Young-malliin pitäisi saada mobiilidata-asetukset kuntoon. Tilasin ASETUKSET numerosta 14000, tallensin ne, mutta mitään inahdustakaan ei tapahtunut. Wlanin kautta netti kyllä toimii, mutta tarkoitus olisi saada data liikkumaan myös kodin ulkopuolellakin.

  • Hei Tomi!

    Manuaalisesti asetettavat asetukset löydät tuosta aiemman viestin linkistä https://www.dna.fi/tuki-liittyman-asetukset-man.... Onhan myös mobiilidata sallittu puhelimesta?

    DNA Ida S palveluneuvoja
  • Minulla on ollut käytössä Videovahti V900 Gsm valvontakamera, jonka lakkasi lähettämästä valokuvia MMS viesteinä Saunalahden prepaid liittymästä. Luin Googlesta, että syy saattaa olla se, että Saunalahden operaattori lopetti WAP 1.2 tukemisen.

    Asensin juuri DNA Prepaid liittymän kameraan ja sama ilmiö, kun pyydän valvontakameraa lähettämään kuvaa. Saan viestin, "Network is bussy, fail to send one MMS". Kameran manuaalaista hain seuraavat asetukset, mutta ongelma ei poistunut. Tukeeko DNA tuota WAP 1.2:sta ja jos ei tue, niin miten saan kameralle kerrottua, että protokolla on WAP 2.0. Voin muuttaa asetuksen SIM kortiin kännykän kautta.

    #124#http://mmsc.dnafinland.fi#
    #125#10.1.1.2#9201#mms#dna#mms#

    T. Jari R

  • Ida S, antamasi linkki ei toiminut ainakaan puhelimella (toimivalla yhteydellä). En löytänyt Samsungin asetuksista kohtaa, minne voi syöttää noita asetuksia. Käyn tänään puhelimen kanssa DNA toimipisteellä, niin toivottavasti apu löytyy paikan päällä

  • Hei!

    MMS viestien toiminta laitteessa ei vaadi muuta kuin manuaalisten (tai automaattisten jos laite on tuettu) syöttämistä laitteeseen. Asetukset ovat samat kaikilla laitteilla, jos jotain laitteen pyytämää kenttää ei ole listattuna niin sen voi jättää tyhjäksi.

    GPRS-yhteyden WAP 2.0 -asetukset löytyy tuosta yllä olevasta linkistä

    DNA Iiro palveluneuvoja
  • mistä voisin saada kaikki 4g asetukset puhelimeeni joka on lenovo p70?
    puhelin toimii ainoastaan 2g verkossa vaikka liittymä ja puhelin tukee 4g.
    lähinnä kaipaisin preferer networks id numeroa ja priority koska sellaiiset puuttuu.
    vai mikä muu mahdollisesti voisi olla vikana asetukset tarkistettu jo monta kertaa.

  • Hei Tapio!

    Asetukset ovat tismalleen samat kaikkiin päätelaitteisiin, jos puhelin pyytää jotain asetusta jota ei ole listattuna niin tuon voi kokeilla jättää vain tyhjäksi.

    Jotkin päätelaitteet vaativat vielä uudelleenkäynnistyksen jotta asetukset astuvat voimaan

    DNA Iiro palveluneuvoja
  • Mistä mms viestiasetukset iPhone 6S:ään

  • Hei Antti!

    Voit tarkastaa asetukset täältä: https://tuki.dna.fi/org/dna-fi/d/iphone-6s-oma-...

    DNA Ilkka palveluneuvoja
  • Tämä kommentti siirettiin erilliseen viestiin._

  • Hei, tarvitsisin lumiaan mms asetukset. En tiedä mitä laittaa mihinkin kohtaan. Olen kyllä yrittänyt itse katsoa täällä annetun linkin kautta.
    Anu

  • Ostin uuden puhelimen kyseessä on samsung galaxy A5 ja jouduin gigantin kassalla vaihtamaan micro SIM:in nano SIM:iksi ja en saa asetuksia puhelimeeni olen yrittänyt lähettää tekstiviestiä ASETUKSET numeroon 14000 mutta en voi lähettää viestejä tai soittaa puheluita ollenkaan puhelimen liittymällä vaan saan vain soittaessa saan vain vastauksen "Et voi soittaa tähän numeroon tästä liittymästä" puhelin tunnistaa simin muttei suostu toimimaan.
    Nettini ei toimi ollenkaan kyseisen liittymän kautta enkä saa puhelimellani mitään tehtyä. APUA.

  • Hei Santtu!

    Olethan yhteydessä asiakaspalveluumme josta voidaan tarkastaa tuo sim-korttisi tilanne.

    Asiakaspalvelu 044 144 044
    ma-pe 8-18
    la 9-16.30


    DNA Ilkka palveluneuvoja
  • Hei!
    Kysessä on MaxCom MM910 Strong puhelin ja jostain syystä se ei pysty avaamaan multimedia viestejä kun ei tue.... onko kyseiseen puhelimeen multimedia asetuksia jotka avaisivat multimedian?

  • Eipä ne asetukset auta mitään jos itse laite ei MMS-viestejä tue.

  • Hei Jonna!

    Kyseinen puhelinmalli tukee kyllä MMS-viestejä. Jos et saa MMS-asetuksia asennettua automaattisesti lähettämällä viestin ASETUKSET numeroon 14000, voit asentaa ne myös manuaalisesti. Tarvittavat asetukset löydät osoitteesta https://www.dna.fi/fi/tuki-liittyman-asetukset-....

    DNA Ida S palveluneuvoja
  • DNA MMS Asetukset

    Tilin nimi = DNA MMS
    APN = mms
    Käyttäjänimi =
    Salasana =
    Valtuutustyyppi = Normaali
    Kotisivu = http://mmsc.dna.fi
    Yhteydenmuoto = HTTP
    Käytä proxy = Kyllä
    Proxy-osoite = 10.1.1.2
    Proxy-portti = 8080
    Proxy käyttäjä
    Proxy salasana
    Ensisijainen D... = 000.000.000.000
    Toissijainen D... = 000.000.000.000
    IP-osoite = 000.000.000.000
    Aliverkon peite = 000.000.000.000

    Puuttuuko jotain ja tarviiko johonki jotain kirjoittaa vielä? Entä DNA Internet asetukset? Tarviiko niihin tehdä jotain. Kyseinen ASETUKSET numeroon 14000 ei tepsinyt.

  • Sim-korttini ei pysty rekisteröitymään dna:n verkkoon, mikähän mahtaisi olla vikana? Vika ei ainakaan laitteessa ole, koska kokeilin sim-korttiani myös toiseen samanlaiseen samsungin j5 puhelimeen eikä toiminut siinäkään.

  • Hei Hertta!

    Olethan yhteydessä asiakaspalveluumme josta voidaan tarkastaa, että liittymäsi on varmasti aktiivinen.

    Asiakaspalvelu 044 144 044
    ma-pe 8-18
    la 9-16.30

    DNA Ilkka palveluneuvoja
  • En ole muutamaan päivään voinut lähettää tai vastaanottaa kuvaviestejä. Huomasin, että puhelimen multimedia-asetukset ovat tyhjät. En tiedä miksi, en ole niihin koskenut. Yritin näpytellä asetukset manuaalisesti, kuten yllä neuvotaan, mutta ei auta. Viestit yleensä palaavat takaisin ja niissä lukee "Viestiä ei voida lähettää".

    Välillä kuvaviestit lähtevät vastaaottajille, kun yrittää oikein monta kertaa. Minulle ei tule muiden lähettämät kuvaviestit (tekstarit toimivat). Äsken sain viestin, jossa luki "Hae mediasisältö nyt (10kt)", mutta ei hakenut vaikka yritin.
    Puhelinta on käynnistetty uudelleen ja akkua ja sim-korttia on tuuletettu varmuuden vuoksi.

    Lumia 640 XL.

  • Hei Anne!

    MMS palveluun tehtiin päivitystöitä ja tässä yhteydessä havaittiin että osassa Nokian puhelimia viestit lakkasivat toimimasta. Ongelma on saatu korjattua tänään joten käynnistä vielä puhelin uudelleen ja tarkista että asetukset ovat kunnossa, pahoittelut asiasta koituneesta vaivasta

    DNA Iiro palveluneuvoja
  • Moikka!

    Muutamaan päivään ei tosiaan ole tullut multimediaviestit perille ja nähtävästi jotain häikkää tullut noiden päivitysten myötä ja asetukset oli hävinneet..
    Nyt tässä taistellut noiden asetusten kanssa, mutta tuntuu etten saa silti toimimaan..

    Onkohan yhteysosoite: mms
    Ja tuleeko kohtiin WAP-yhdyskäytävä (URL) ja WAP-yhdyskäytävän portti jotain? Kun niitä kohtia ei tuolta teidän manuaalisesta ohjeesta löydy lainkaan?

    Ja tosiaan viesteissä lukee nyt: tässä viestissä on mediasisältö. Mutta ei suostu hakemaan/avaamaan kuvia..

  • Jos manuaalisista asetuksista ei löydy jotain puhelimen vaatimaa kohtaa niin tuon voi jättää tyhjäksi, asetukset ovat samat kaikille laitteille

    DNA Iiro palveluneuvoja
  • Meinasin jo vastata, että ei toimi. Lukuisista testiviesteistä (naapurihuoneeseen) meni perille vain yksi. Poistin kaikki multimediaviestiasetukset ja viestit alkoivat kulkea. Asetuksissa ei siis lue mitään. Nyt kulkee molempiin suuntiin. Puuh!

  • eikö tuosta päivityksestä ja sen aiheuttamasta häiriöstä olisi voinut ilmoittaa esim. tekstiviestillä asiakkaille. Hämmennys on ollut melkoinen, MMS-viestejä on yritetty lähettää parin päivän aikana monta kertaa kumpaankin suuntaan ja vikaa haettu julmetusti !!!!

    Vesa

  • HuaWei u8800, ei tule asetukset tilaamalla?

  • Hei Maakkeli!

    Siinä tapauksessa syötäthän tarvittavat asetukset manuaalisesti, ohjeen löydät osoitteesta https://www.dna.fi/fi/tuki-liittyman-asetukset-....

    DNA Ida S palveluneuvoja
  • Eipä nuo mitää auta kun en löydä puhelimesta mihin ne laitetaan.

  • Hei Maakkeli!

    Emme valitettavasti voi auttaa puhelimen käytön kanssa täällä. Neuvoisin tarkastamaan puhelimen käyttöohjeesta olisiko siitä apua tai ottamaan yhteyttä puhelimen valmistajaan.

    DNA Ilkka palveluneuvoja
  • Moi,

    doro 820.

    DNA prepaidilla multimediaa pystyi vastaanottamaan ja lähettämään. DNA pysyvällä liittymällä onnistui vain lähetys. DNA liikkeessä yritettiin asetuksia muuttaa, jonka jälkeen ei kuvia pysty enää lähettämäänkään.

    Olen muuttanut kaikki asetukset dna ohjesivun mukaan, ei muutosta.

    Kun laitoin Saunalahden prepaid-kortin, onnistuu lähetys ja vastaanotto.

    Olisiko mitään muuta avuksi kuin liittymän vaihto? Doro teknisen tuen ohje oli käyttää toisen operaattorin korttia puhelimessa, jonka jälkeen laitetaan taas DNA kortti, ja asetukset tulisivat tekstiviestinä. Tekstiviestiä ei tule, ja jos lähetän viestin ASETUKSET, ei puhelimeen sopivia löydetä

  • Asetukset ovat kyllä tismalleen samat sekä DNA Prepaid että DNA:n laskutusliittymille joten jos lähetys ei onnistu laskutusliittymällä, on liittymällä luultavasti jokin esto ja tämä voidaan poistaa asiakaspalvelun kautta

    DNA Iiro palveluneuvoja
  • Moi,

    liittymässä oli jotakin häikkää. Kiitos avusta Iiro ja asiakaspalvelun ihmiset.

  • Oma yhteyspiste puuttuu jälkeen uudesta puhelimesta iPhone 6s . Voitteko lähettää ohjeet miten saan sen asennettua ?

  • Olin kyllä todella hämmästynyt kun yritin laittaa erilaisia mms-vaihtoehtoja Lumia 532 kaksois-sim puhelimeen eikä kuvaviestien lähetys alkanut toimimaan. Lopulta tyhjensin kaikki kentät ja lähetin toiselta sim-kortilta kokeeksi mms-kuvaviestin ja kas kummaa se tuli perille jonkun ajan kuluttua. Lähetin sitten DNA-simkortilta viestin toiselle sim-kortille ja sekin meni pienellä viiveellä perille. Eli kun en laittanut mitään asetuksia mihinkään kenttään, homma pelaa??? Noituuttako???

  • Vaimoni hankki Nokia 222 puhelimen. Puhelimeen ei ole saatavilla asetuksia ASETUKSET-tekstiviestillä. Puhelimella voi lähettää multimedia viestejä, mutta vastaanotto ei onnistu.
    Myös Internet toimii.
    Voisinko saada puhelimeen sopivat asetukset sähköpostiini. Olen asentanut DNA:n yleisesti saatavilla olevat asetukset, mutta ne eivät kaikilta osin sovi yhteen 222:n config-filen kanssa.

    mk

  • Kyseessä on DNA:n verkon asetukset ja nämä ovat samat kaikille päätelaitteille, jotkin kohdat voivat olla eri nimellä tai osa kentistä tarvitsee vain jättää tyhjäksi. Valitettavasti meillä ei ole tietoa yksittäisten laitteiden eroista.

    Manuaaliset asetukset löytyvät osoitteesta https://www.dna.fi/fi/tuki-liittyman-asetukset-...

    DNA Iiro palveluneuvoja
  • Moro. Minulla on myös kuvaviestien lähetys ongelmallinen. Sain teiltä ohjeen muuttaa asetukset manuaalisesti. Ei auttanut. Seuraava ohje oli käydä dna-kaupassa puhelinta näyttämässä. Yhtä ymmällään olivat kuin minäkin. Ei siis apuja... Miten nyt toimisin? Joko alan Saunalahdelle soitteleen liittymän saadakseni? Kaipaisin ihan todellista apua, enkä kommenttia: Laita asetukset manuaalisesti...? Hommatkaa joku tietäjä sinne vastaamaan!!!

    T. Nokia lumia 630

  • @suomalainen: Käyttöohjeet löytyy laitevalmistajan sivuilta tai vaikka googlesta. Tässä) linkki ohjeisiin mikäli on yhden sim-kortin versio käytössä.

  • Lumia 950
    sms viesti 14000 ASETUKSET ilmoittaa, ettei asetuksia löydy ko mallille..
    Kumma, että DNA:lla ei niitä ole? Miksi ei ole?
    MMS ei mene ulkomaille.
    Mikä neuvoksi?

  • Hei Arska! Jos asetukset eivät asetusviestillä tule puhelimeesi, tulee ne asettaa manuaalisesti itse puhelimen asetuksiin.

    DNA Ida T palveluneuvoja
  • Lumia 950,
    Laitoin dna-mms-ohjeen mukaan manuaalisesti.
    Ei auttanut. Lakkasi toimimasta Suomessakin.
    Palautin default-asetuksiin.
    Nyt ilmoittaa, lähetys epäonnistui, "ei voi lähettää, mukana mediasisältöä"
    Selvittäkää nyt oikeat asetukset tosissanne.

  • @Arska: voitko ottaa kuvankaappaukset miltä asetukset laitteessasi näyttävät niin katsotaan mikä on vialla?

  • Hei!
    Mitkä ovat oikeat asetukset Lumia 550 puhelimeen, että saa multimediaviestit toimimaan? Ohjeet tässä viestiketjussa testattu, eikä toimi niillä. Kiitos!

  • Hei Eeva!

    Tarvittavat oikeat asetukset löytyvät tästä ketjusta sekä osoitteesta https://www.dna.fi/tuki-liittyman-asetukset-man.... Tarvittaessa suosittelen käymään paikan päällä lähimmässä DNA Kaupassa, jossa myyjämme voi tarkistaa että asetukset ovat kuten kuuluukin.

    DNA Ida S palveluneuvoja
  • Hei!

    Pojalla on Lumia 530 ja siinä DNA miniliittymä. Miksi puhelimella ei pysty kuuntelemaan musiikkia esim. MIX-radiosta vaan tulee ilmoitus, että internetyhteys ei ole päällä (vaikka on juuri käyty jollain nettisivulla) . Aikaisemmin sillä kyllä pystyi kuuntelemaan. Mitä voisin tehdä? Kiitos!

  • mulla samsung galaxy ja dna prepaid eisaa ladattua mms viestejä

  • Minulla Nokia Lumia 800. Mitkä asetukset tulee laittaa, jotta saa MMS-viestejä vastaanotetuksi.

  • Pyydän huomioimaan, että Nokia Lumia 800:n ohjeita ei nettisivuillanne ollut.

  • Haukotus...

  • Kauan kestää saada Dna:lta vastaus.

  • Hei! Asetukset puhelimeen saa tilattua lähettämällä viestin ASETUKSET numeroon 14000, tämä on kerrottu tässä viestiketjussa useammassa vastauksessa. Lisäksi parhaaksi merkitystä ja ensimmäisestä vastaksesta löytyy linkki sivuillemme (https://www.dna.fi/tuki-puheliittymat), josta voit tarkistaa mitkä asetukset manuaalisesti tulee syöttää. Laitteen käyttöohjeen löydät tarvittaessa esimerkiksi laitevalmistajan sivuilta.

    DNA Hanna palveluneuvoja
  • Ilmeisesti sinulla ei ole tiedossa, että tekemällä kyseisen viesti-tilauksen saa sähköpostiin vastaukseksi: "Puhelinmalliisi sopivia asetuksia ei löytynyt. Mahdollisesti puhelimesi ei tule asetusten vastaanottoa. Terveisin Asiakastuki". Se mikä tässä on ikävää on se, että kaikkina näinä aikaisempina vuosina puhelinmallini on tukenut erinomaisesti näitä multimediaviestejä.

    Ilmeisesti tiedossasi ei myöskään ole se, että noilta tuki-puheliittymät -sivustoilta ei löydy lainkaan tämän puhelinmallin manuaalisesti syötettävien asetusten tietoja. Tai jos löytyy, ne oli sellaisessa paikassa, että niitä en sieltä löytynyt. Mielelläni kuulisin, mistä ne sieltä löytyvät?

    Eli kertauksena aikaisemmin esittämäni kysymys: Minulla Nokia Lumia 800. Mitkä asetukset tulee laittaa, jotta saa MMS-viestejä vastaanotetuksi.

  • MMS asetukset löytyvät aikaisemman linkin kautta ja ne ovat siis kaikille DNA:n liittymille samat riippumatta päätelaitteesta. Laitan ne nyt vielä tähän vaikka nämäkin löytyvät tämän viestiketjun aikaisemmasta vastauksesta:

    Nimi: DNA MMS
    Yhteyspiste / Yhteysosoite (APN): mms
    Välityspalvelin: Ei asetettu
    Portti: Ei asetettu
    Käyttäjänimi / Käyttäjätunnus: Ei asetettu
    Salasana: Ei asetettu
    Palvelin: Ei asetettu
    Aloitussivu / Kotisivu / MMSC (URL): http://mmsc.dna.fi
    MMS-välityspalvelimen osoite / Wap-yhdyskäytävän osoite: 10.1.1.2
    Portti (MMSC,Välitysportti & Wap-yhdyskäytävän portti): 8080
    MCC (matkapuhelimen maakoodi): 244
    MNC (matkapuhelinverkon koodi): 12
    Todennustapa: Ei asetettu
    APN-tyyppi: mms
    Protokolla / IP-tyyppi: IPv4
    Yhteystapa: määrittelemätön

    Jos tietojen syöttäminen ei jostain syystä onnistu niin olethan yhteydessä suoraan asiakaspalveluumme niin voimme selvittää tilannetta tarkemmin, kiitos.

    DNA Hanna palveluneuvoja
  • Hei!

    Mitkä ovat yhteysosoitteen asetukset (aiemmin ollut käytössä toinen liittymä) lumia 800 -puhelimelle? Alla tiedot.
    YHTEYSOSOITE
    Käyttäjänimi
    Salasana
    Välityspalvelin/URL
    Välityspalvelinportti

    Yritin tilata "ASETUKSET" ohjeiden mukaisesti, mutta "Puhelinmalliisi sopivia asetuksia ei löytynyt." Mikä siis avuksi?

  • Asetukset Nokian uuteen 3310-puhelimeen (2017). Lähetän tekstiviestin oikein ja oikeaan numeroon, mutta saan vastaukseksi viestin "Puhelinmalliisi sopivia asetuksia ei löytynyt. Mahdollisesti puhelimesi ei tue asetusten vastaanottoa. Mikä nyt eteen?
  • Liittymäni on DNA perus johon kuuluu rajaton netti. Nokia 3310 (2017) puhelimessa on netti.
  • Hei Miika!

    Eikö puhelimen nettiyhteys siis toimi? Puhelimen pitäisi kyllä tunnistaa asetukset automaattisesti. Kokeile käynnistää vielä puhelin uudelleen. Mikäli tästä ei ole apua, niin asetukset voi joutua syöttämään manuaalisesti.
    DNA Ilkka palveluneuvoja
  • En edes ole saanut mitään asetuksia.
    Mutta ei hätää. Korjasin asian itse! Puhelimesta täytyi vain laittaa verkkovierailu päälle.
  • Hei!
    Mistä löytyy Nokia 3320 (2017) verkkovierailu? Yritin etsiä mutta etsivä ei löydä.

    kyselee Mirva
  • Puhelin on 3310 ei 3320. Halusin vain korjata.
    Verkkovierailu löytyy: valikko -> asetukset -> yhteydet -> kaksois-SIM -> mobiilidata - > dataverkkovierailu. Valitse verkkovier. sallittu
  • Kiitti Miika nopeasta vastauksesta. Mutta kun menen ohjeesi mukaan niin mobiilidatan jälkeen minulla ei ole vaihtoehtona datavierailua vaan ainoastaan Käytössä tai Ei käytössä.
  • Mobiilidatan kohdalla ei olekaan kuin nuo mainitsemaasi kaksi vaihtoehtoa. Ei siellä alunperinkään ole ollut muita vaihtoehtoja.
  • Data vierailun voi edelleen valita mainitsemastani paikasta. Nuo molemmat valitaan eri paikoista.
  • Minulle on ostettu netti tähän puhelimeen ja tänään piti netin tulla, ei ole tullut. Mistä tämä johtuu? Olen nyt käyttänyt meidän tabletin nettiä .
  • Hei.
    Olen ihmetellyt viimeisimpiä laskujani.  Mikä tekee tekstiviestistä multimediaviestin laskuissa?  Mielestäni mitään liitetiedostoja ei ole lähetetty, ei kuvia eikä muutakaan.

    t. Auvo 
  • Hei,

    Poikamme puhelimessa (iPhone 5S) ei pysty selaamaan nettiä kuin silloin kun on Wi-Fi verkossa. Mobiiliversioon asetukset on tarkastettu, nollattu, asetettu uudelleen eikä toimi vieläkään. Ihmeellisintä on se, että kun selaaminen ei onnistu, niin nettiä vaativat pelit kyllä toimivat kuten myös Apple Store. Vika on ollut jo yli vuoden, mutta nyt tilanne vaatisi korjausta nuoren herran tarpeiden kasvaessa.
  • Hei Mikko!

    Eli netti ei toimi kun pelkkä mobiiliverkko päällä? Miten netti ei täsmälleen ottaen toimi, antaako esim. selain jotain virheilmoitusta kun sen avaa? Kuulostaa oudolta, jos esim. puhelimen selain ei toimi mutta samaan aikaan nettiä vaativat pelit toimivat ja puhelin yhdistyy AppStoreen ja sieltä voi sovelluksia ladata.

    Yksi vaihtoehto on varmuuskopioida puhelin ja ottaa tärkeät tiedot talteen ja palauttaa puhelin tehdasasetuksille ja ottaa uudelleen käyttöön. Jos sekään ei korjaa ongelmaa, niin puhelin kannattaa toimittaa huoltoon.
    DNA Ida T palveluneuvoja
  • Safari ei voi avata sivua, koska iPhone ei ole yhteydessä internetiin. Tämä on herja.

    Palautimme puhelimen tehdasasetuksille ja otimme uudestaan käyttöön. Vika ei poistunut. Eli viemme puhelimen korjattavaksi. Hankimme puhelimen (kytkykauppa) tekemällä 2 vuoden diilin DNA:n kanssa. Mahtaakohan tämä sopimus oikeuttaa varapuhelimeen korjauksen ajaksi? Entä maksaako puhelimen korjaus tässä tilanteessa meille jotain?

Kommentoi tai kirjoita uusi viesti

Nimesi ja viestisi näytetään julkisesti.Sähköpostiosoitettasi ei koskaan näytetä julkisesti.