Miten saan oma dna -tunnukseni salasanan, kun se ei sitä sähköpostiini lähetä?

Kommentit

• Hei Dani!
  
  Itselläni tuo salasana tuli välittömästi sähköpostiin, tarkistathan siis ettei viesti ole vain mennyt roskapostien sekaan
  

  DNA Iiro palveluasiantuntija
  4 Syy 2017 Ilmoita asiaton sisältö
• Olen tarkistanut roskapostit ja kaikki. Ei vaan posti tule millään perille
  
  4 Syy 2017 Ilmoita asiaton sisältö
• Yleistä vikaa tämän kanssa ei ole ainakaan havaittu, varmista vain että kirjoitat sähköpostiosoitteen oikein, sivusto herjaa jos tunnusta ei ole käytössä salasanaa resetoitaessa
  

  DNA Iiro palveluasiantuntija
  4 Syy 2017 Ilmoita asiaton sisältö
• Salasana hukassa, miten voi perustaa uuden salasanan
  
  9 Syy 2017 Ilmoita asiaton sisältö
• Hei Hilkka!
  
  DNA Tunnuksen salasanan saat resetoitua Minun palveluni -sisäänkirjautumissivun alta löytyvän "Olen unohtanut salasanani" -linkin kautta.
  

  DNA Hanna palveluasiantuntija
  9 Syy 2017 Ilmoita asiaton sisältö
• Tunnus ? Mikä tarkoittaa kirjoita tunnuksesi
  
  9 Syy 2017 Ilmoita asiaton sisältö
• Olen myös yrittänyt useita kertoja palauttaa salasanan, olen kirjoittanut sähköpostini oikein ja tuplatarkistanut sen vielä.. Olen tarkistanut spam kansioni, että DNA:n viesti ei ole mennyt sinne. Tämä on todella turhauttavaa..
  
  22 Lok 2017 Ilmoita asiaton sisältö
• Hei Anu!
  
  Jos salasanan palautus ei onnistu, olethan ongelmasta yhteydessä asiakaspalveluumme.
  

  DNA Hanna-Mari palveluasiantuntija
  23 Lok 2017 Ilmoita asiaton sisältö
• Sain tekstiviestillä uuden väliaikaisen salasanan minunpalveluni.dna.fi -palveluun. Mutta missä on kohta, että pääsen vaihtamaan väliaikaisen salasanan uuteen itse keksimääni?
  
  21 Jou 2019 Ilmoita asiaton sisältö
• @Liisa
  Kun olet kirjautuneena Minun palveluihin , niin Omat tiedot välilehdeltä löytyy se salasanan vaihto
  
  22 Jou 2019 Ilmoita asiaton sisältö
• Asikaspalvelu väitti että int.yhteyteni on päällä aina samanlaista touhua toinen käsi ei tiedä mitä toinen tekee DNA:lla. Ja eväitä ei hyväksytä koskaan.
  

  Jortsikka
  6 Tou 2020 Ilmoita asiaton sisältö
• Sähköpostiin tulee linķki missä pitäisi olla uusi salasana. Enpä saa mistään linkkiä aukaistua.
  
  
  

  Antti Sillanpää
  3 Huh Ilmoita asiaton sisältö
• Etkö siis saa linkkiä painettua ollenkaan? Olisiko mahdollista kokeilla avata tuo jollain toisella laitteella sähköpostia käyttäen?
  

  DNA Ida T palveluasiantuntija
  3 Huh Ilmoita asiaton sisältö