Tässä testatessa palvelu toimii kyllä normaalisti, minkä virheilmoituksen saat jos kokeilet tunnistamista osoitteessa https://mobiilivarmenne.dna.fi/mc/login ?
Mikäs vaivaa mobiilivarmennetta? Tietokoneella kaikki menee hyvin, mutta puhelimeen ei tule tunnistautumisviestiä, joten sisäänpääsy palveluihin tätä kautta ei onnistu. Virheilmoitusta tästä ei tule.
Kannattaa ihan ensin kokeilla käynnistää puhelin uudelleen. Pääsetkö kirjautumaan edes mobiilivarmenteen hallintaan https://mobiilivarmenne.dna.fi/mc/login ? Jos tämäkää ei onnistu niin suosittelen olemaan yhteydessä suoraan asiakaspalveluumme, että voidaan resetoida varmenne ja voit tämän jälkeen ottaa sen käyttöön uudelleen.
Kannattaa ihan ensin kokeilla käynnistää puhelin uudelleen. Pääsetkö kirjautumaan edes mobiilivarmenteen hallintaan https://mobiilivarmenne.dna.fi/mc/login ? Jos tämäkää ei onnistu niin suosittelen olemaan yhteydessä suoraan asiakaspalveluumme, että voidaan resetoida varmenne ja voit tämän jälkeen ottaa sen käyttöön uudelleen.
https://www.dna.fi/yhteystiedot