Siirry uusimpaan kommenttiin

Mobiilivarmenteen lataaminen

Mobiilivarmenteen lataus etenee niin pitkälle,että 4 kirjainta sisältävä tunnus tulee puhelimeen , mutta sitten järjestelmän valvoja estää latauksen. Laskut maksettu ja luottotiedot kunnossa. Missä voi olla vika?
Paula Purmonen Ilmoita asiaton sisältö

Kommentit

  • Hei Paula, yrititkö siis ottaa Mobiilivarmennetta ensimmäisen kerran käyttöön? Tuleeko tämä ilmoitus tietokoneen ruudulla vai kännykässä?
    DNA Iiro palveluasiantuntija
    Ilmoita asiaton sisältö
  • Ensimmäisen kerran ja yritettiin molemmilla laitteilla
    Paula Purmonen
    Ilmoita asiaton sisältö
  • Luultavasti ongelma löytyy sitten liittymän tietoista tai asetuksista, pyytäisinkin sinua tässä tapauksessa olemaan yhteydessä asiakaspalveluun soittamalla p.044 144 044 (ma-pe klo 8-18, la 9-16:30) tai puhelimen sovelluskaupasta löytyvän Oma DNA -sovelluksen viestien kautta. Näin DNA tukifoorumin kautta emme valitettavasti voi asiakastietoja käsitellä
    DNA Iiro palveluasiantuntija
    Ilmoita asiaton sisältö

Kommentoi tai kirjoita uusi viesti

Nimesi ja viestisi näytetään julkisesti. Sähköpostiosoitettasi ei koskaan näytetä julkisesti.

Tukifoorumin tarjoaa
Evästetiedot