Ohjelmaopas
Mistä voisi johtua, että TV:n ohjelmaoppaasta katoavat käynnissä olevaa ohjelmaa seuraavasta ohjelmasta tiedot. Tulevat takaisin vasta ohjelman alettua ja seuraavasta ohjelmasta taas katoavat. Tapahtuu vain Ylen kanavilla 1, 2 ja Teema. Entisessä tv:ssä toimivat, nykyinen Sony kd55xf9005. Oulun kaapeli.
Seuraa viestiä
0
seuraajaa
Pyytäisinkin olemaan asiasta yhteydessä asiakaspalveluun soittamalla p.044 144 044 (ma-pe klo 8-18, la 9-16:30) tai sähköisellä lomakkeella https://www.dna.fi/yhteystiedot niin saamme tekniselle tuellemme tarkempia osoitteita tietoon.
Ohjelmaoppaan avulla olen pystynyt tallentamaan ohjelmat ja nyt se ei onnistu
Vuorotyöläisenä se on ollut mulle niin hyvä
Pikaista apua ongelmaan tarvitsen heti heti
Täälläkään ei näy mitään:
http://tvopas.dna.fi/
Discoveryn EPG:n suhteen näyttää olevan kyseessä yleinen vika. Ohjelmatiedot eivät siis näy antenni-tv:ssä eivätkä tuolla ohjelmaoppaassa. Vika pyritään saamaan kuntoon mahdollisimman pian. Pahoittelut koituneesta haitasta!
Jos valitsee 2 kanavan tiedot, niin se toimii.
Jos valitsee 3 tai 4 kanavaa, vain 1 knavan onhelmatiedot näytetään, eikä väkänen toimi, jolla voisi päästä tatsomaan muiden valittujen kanavien ohjelmatietoja.
Sain aikaisemmin valittua ohjelmaoppaaseen 5 kanavaa, joita seuraan.
Nyt ajattelin muuttaa valintojani, mutta se ei enää onnistu, kun kanavalistaa ei voi rullata alaspäin 🙁
Täällä tvopas.dna.fi -sivu toimii kyllä useammalla selaimella testattuna ihan normaalisti. Oletko testannut toimivuuden itse useammalla eri selaimella tai vaikkapa eri laitteella? Jos ongelmaa ilmenee vain yhdellä selaimella niin kannattaa tarkistaa että uusin versio on käytössä ja tarvittaessa kokeilla vielä sivuhistorian ym. poistamista.
Kannattaa päivittää selain, jos Waterfoxiin ei ole tarvetta.
1.10 pidemmälle Firefoxilla ei nyt pysty ohjelmatietoja katsomaan.
Nyt ohjelmaopas näkyy myös Waterfoxilla, mutta ohjelmatiedot TV:ssä pääkaupunkiseudun kaapelissa ovat jämähtäneet tortaille eikä mene eteepäin.
Tänään la 5.10.2019 ohjelmatiedot näkyvät taas normaalisti. Kuinka kauan?
Mistähän tällaiset sekoilut johtuvat?
-------------------------
Olen ostanut Samsungin HD television tammikuussa 2019 DNAlta.
Oli pakko ostaa, kun katson myös Ruotsin kanavia ja Ruotsissa on jo pakko olla HD-TV kaikilla.
Katson tätä uutta televisiota vanhan digiboxini kautta, kun ei ollut varaa niihin muihin vaihtoehtoihin, mitä DNA tarjoaa.
Myivät muuten TVn kertomatta, että jotta TV toimii, niin tarvitaan DNAn 'erityislaitteita'.
Se, että tämä TV saatiin yleensäkin toimimaan, vaati sen että DNAlta tuli äijä käymään kotona ja se taas maksoi monia kymmeniä euroja.
Siellä on ollut yleistä ongelmaa ohjelmaoppaassa.
Tuo televisio juttusi kuulostaa todella erikoiselta ja mielenkiintoiselta. Oletko DNA:n kaapelissa, jota kautta myös maksuruotsin kanavia katsot vai antennit ja asut lähellä rajaa joka on suunnattu ruotsiin ja suomeen?
Jouduit ostamaan uuden tv:n mutta silti katsot digiboxilla lähetyksiä jolloin TV:llä ei ole oikeastaan mitään väliä, kun toimii vaan näyttönä. Ellei kyse ollut että vanha tv oli joku kuvaputkimalli?
Myöskin mikähän ihme on että sillä tv:llä ei näy suoraan kanavat, vai onko sulle myyty tv jossa ei ole T2 viritintä ja digiboxista se löytyy, eikait DNA sellaisia myy enää 2019 vuonna?
Mistähän erityislaitteesta oli kysymys?
Mun TV ei ole yhdistetty nettiin.
Käytän nettiä vain kannettavalta tietokoneelta, koska tahdon, että näyttö on tarpeeksi suuri.
En käytä, enkä omista älypuhelinta. Hommaan sen vasta sitten, jos on aivan pakko.
Nyt ohjelmatiedot ovat näkyneet TVssa normaalisti. 😀
Joten en osallistu enää tän viestin jälkeen tähän keskusteluun.
Hyviä jatkoja kaikille! 😀
-----------------------
Kyse oli näistä vaihtoehdoista, mikä olisi pitänyt hankkia, kun ostin uuden TVn:
Saat DNA TVn näkymään televisiossasi joko peilaamalla tai hankkimalla DNA TV Hubin. DNA TV Hubi yhdistää tutun television, vuokraamon ja netti-tv-sovellukset yhdeksi kokonaisuudeksi.
https://www.dna.fi/dnatv/tutustu
Tai sitten yrittivät kaupata hubia, noita Ruotsin maksukanavia varten... 🤔
Ei toiminut toi mun uusi TV ilman mun vanhaa digiboxia (boxi oli aika kallis silloin aikanaan, kun ostin sen).
Esim. Ei löytänyt HD-kanavia uudesta TVsta.
Siksi se DNAn TV-asentajakin tuli mun kotiin.
Tässä sen uuden TVn tiedot:
Samsung 43” UHD 4K Smart TV UE43NU6025
(2018 tuli tuotantoon) + CI+ -kortinlukija
Ohjelmien tallentaminen ei toimi enää, kun uusi TV tuli, mikä risoo.
Ei ollut mun vanha TV mikään kuvaputki-TV, vaan littana, mutta se ei kai ollut HD.
'Ei TV tarvi nettiä tai et tarvi hubia katsoaksesi kanavia.'
Mulle kyllä kerrottiin DNAlta, että tarvii, kun asiaa kyselin.
Mä oletin, että uusi TV alkaa toimimaan tosta vaan, kun laittaa johdot seinään ja ilman digiboxia, kun sen ostin sen, mutta toisin kävi.
Huonoa on ollut DNAn palvelu mun laiselle ihmiselle, joka ei näitä uusia televisioita tajua, koskien tätä mun uutta TVta.
Se asentajakin ihmetteli, ettei oltu luotu jotain yhteyttä DNAhan ja kai se sitten loi sen. Se oli kai jotain koskien sitä kortinlukijaa.
JJJ tai joku muu täällä päin Suomea!
Jos asut Helsingissä ja olet kunnon ihminen, niin tervetuloa kylään katsomaan mun TVn jutut ja laittamaan sen toimimaan kunnolla. Voin maksaa siitä 20 euroa.
En nyt keksi yhtään syytä miksi tuolla TV:llä ei näy suoraan kanavat kaapeliverkossa, ehkä joku muu keksii?. DNA:n sivuilla on UE43RU6025 TV ja siinä ainakin on DVB-T2/C virittimet, niinkuin varmaan joka TV:ssä tänäpäivänä.
Jos olisi kyse kanavista jota ei kaapelissa välitetä, niin sitten nuo hubit ja aälypuhelimet tulisi kysymykseen, mutta kerta katsot vanhalla digiboxilla nyt, niin se ei voi olla syy.
Ja tuo mitä kirjoittelit DNA TV hubista ja älypuhelimista, niin ne tarvii nettiyhteyden, mutta ilman niitä pitäisi maksukortilla näkyä ihan samaan tapaan kuin ennenkin kanavat (laitetaan kortt ja paritetaan se CI+ moduuli).
Myöskin kun kerta katsot edelleen samalla digiboxilla se toimii virittimenä ja TV:llä ei ole väliä, jos kuva kerta on ennenkin tullut telkkaan, niin se vanha TV pitäisi riittää, mitään 4K vaatimusta ei ole kanaville. todella erikoista hommaa, mutta en osaa selittää miksi näin.
Silti on hankala ymmärtää miksi ne ei näy vanhalla TV:llä ja nykyisellä digiboxilla, digiboxissa sopivat virittimet kuitenkin on. Jos on joku vanha plasmaTV ollut kyseessä jossa reso on 480p Voi olla ongelmia ehkäHD kanavilla, mutta vaikeaksi on mennytteidän kohdalla asia. Tallennuksen toimimattomuus on kanssa melko mysteeri..
HH 4.11.2019
-On sammutettu kaikki virrat.
-On viritetty kanavat uudelleen.
-On tutkittu kaikki asetukset jos sieltä löytyisi jotain järjellistä syytä.
Mutta ei, laite on ikivanha mutta sentään lcd, sonyn 37" epä-älyllinen tv ja kyse dna:n kaapeliverkosta.
Olisi kiva jos saisi tilanteen muutettua.
Suurempia yleisiä vikoja ohjelmaoppaan kanssa ei ole meillä tiedossa. Mikäli kotikonstit eli laitteiden uudelleenkäynnistykset ja uudet kanavahaut eivät auta, ilmoitattehan ohjelmaoppaan ongelmista meille asiakaspalvelun vikapäivystykseen numeroon 0800 300 500, niin pääsemme tutkimaan näitä häiriöitä tarkemmin. Kiitos jo etukäteen!
Minulla sama vika kuin Ken-nimimerkillä.
Ajastaminen lakkasi toimimasta suunnilleen vuodenvaihteen paikkeilla.
Kanavien uudelleenhaku ei välttämättä toimi. Kannattaisi laittaa vastaanotin tehdasasetksille, jolloin asennus alkaa puhtaalta pöydältä.
Tämä ei ole ainoa kanava, jossa tämän olen viimeaikoina huomannut!
Ei voi enää ajastaa yhtään kanavaa näkymään, kun ohjelma alkaa. Tulee vain joku herja että "Ohjelmatiedot on väärin".
-On sammutettu kaikki virrat.
-On viritetty kanavat uudelleen.
-On tutkittu kaikki asetukset jos sieltä löytyisi jotain järjellistä syytä.
Laite on ikivanha mutta sentään lcd, Sonyn 40" epä-älyllinen tv ja kyse dna:n kaapeliverkosta.
(Nyt on 21.8.2021)