Ohjelmatiedot ja sarjojen tallennus
Miten on mahdollista ettei DNA saa ohjelmatietoja kuntoon. Tiedän että ostatte ohjelmatiedot ulkopuoliselta taholta, miten voitte maksaa tuollaisesta paskasta?Jatkuvasti jää sarjojen jaksoja tallentumatta, tai sitten sarjoja telletaan edellisten jaksojen jakso numeroilla. Tämä sama ongelma on ollut jo vuosia ja ette vaan saa asiaa kuntoon. Mitä hyötyä on maksaa DNA tv tallennuksesta kun ei se toimi? Se henkilö joka on vastuussa ohjelmatiedoista tulisi irtisanoa välittömästi koska hän ei ole kykynevä työhönsä. Olympialaisten jääkiekko tallennukset, finaalit jäi puuttumaan. Burgerimies jaksot oli samoilla jaksonumeroilla, jaksoja puuttuu. Eri ketjussa mainittu bb jaksoja puuttuu. Latela 2022 6 jakso numerointi väärin 2 kutos jaksoa ja jakso numero 7 puuttuu. Jaksot 9 ja 10 puuttuu vaikka tallenna jaksot valittuna. Aspasta on nyt turha taas pahoitella asiaa. Kertokaa mihin toimiin olette ryhtyneet jatkuvien ongelmien korjaamiseksi. Miten jatkossa takaatte että asiakkaiden maksama palvelu toimii oikein? Paljon on kuultu tyhjiä lupauksia turhaan. Asiakas tyytyväisyys tähän paskaan 0%. Jos tarkoitus on karkoittaa asiakkaat kilpailijoille/ suoratoistopalveluihin onnistutte siinä kyllä hyvin.
Seuraa viestiä
7
seuraajaa
Ilmeenekö ohjelmatietojen ongelma hubilla (vanha tai uusi versio) vai myös esim. suoraan television kautta katsottaessa?
Huutokauppa keisaria ei kanssa ollut tallentanut, kun oli jo muka vanha tallenne ohjelmasta. No jollain vanhalla kaudella oli virhe ja tämä uusi ohjelma luuli olevansa se ja jätti tallentumatta. Poistin sen vanhan kauden, niin rupesi taas tallentumaan jaksot.
Ne sun kaipaamat tuntemattomat musiikkikanavat ei varmaan kiinnosta juuri ketään muuta, mutta saat toki niitä katsella rauhassa.
Kausi 8, Jakso 1: Episode 6
Kausi 8, Jakso 2: Episode 7
Eli siis oikeasti jaksot ovat 6 ja 7, mutta tallentuisivat jaksoiksi 1 ja 2, paitsi että eivät tallennu ollenkaan jos oikeat jaksot 1 ja 2 on jo tallennettu.
DNA TV toiminta pohjautuu juurikin ohjelmatietoihin, perus asiat pitää saada kuntoon.
Mikäli ohjelmatiedot näkyvät oikein DNA:n TV-oppaan puolella, mutta väärin DNA TV -sovelluksessa rajautuu ongelma tuonne DNA TV:n ohjelmaoppaan puolelle.
Ohjelmatiedot on DNA vastuulla ja teidän tulee tarkistaa tietojen oikeellisuus. Maksavien asiakkaiden tulee voida luottaa tietojen oikeellisuuteen. Ei ole asikkaiden tehtävä oikolukea koko ohjelmakirjastoa ja raportoida jokaista virhettä. Toki voidaan niin tehdä mutta se maksaa esim. 115€ tunti.
Jos nyt viitsisitte edes hieman katsoa miten teille tuotetut ohjelmatiedot on tehty, huomaisitte heti ristiriidat ja virheet. Toimittaja ei ilmeisesti ole kuullut nimistandardista. Meneillä oleva Big Brother kauden tallenteiden nimi muuttuu jatkuvasti, ja jaksoja puuttuu välistä.
Tässä nyt esimerkki tulevasta ohjelmasta. 4.11.2022 klo:19.00 Yle tv 2 Sohvaperunat. DnaTv ja Dna ohjelmakirjasto kertoo ko. Jakson olevan K1 J9 eli kausi 1 jakso 9. Todellisuudessa on kuitenkin K14, J9 eli kausi 14 jakso 9. https://areena.yle.fi/1-60935213
Teillä on väärä tieto joka paikassa.
Vai meinaavatko, että vikaa ei ole kun kukaan ei asiasta SOITA heille. Kukaan jaksa soitella jostain EPG:n virheistä jatkuvasti ja myös DNA:n kuuluisi ihan itse käydä läpi ongelmiaan, kun niitä vuodesta toiseen on. Huonoa palvelua tämä on!
Hienosti DNA TV sovelluksen ohjelmaopas sekoilee. Perjantai 4.11 TV 2 ja nelosen ohjelmat ristissä. Kun valitsee tuosta kanavan logoista eri kanavien välillä, ohjelmakirjasto vaihtaa ohjelmat ristiin. Luotettavaa DNA laatua. Tutkiiko näitä ongelmia kukaan. Huomista sohvaperunat ohjelman jakso numeroita ei ainakaan ole saatu korjattua.
Selvittääkö joku näitä ongelmia nyt aktiivisesti? DNA varmaan palauttelee kuukausimaksut asiakkaille koska tallennukset ei toimi. Eihän toimimattomasta palvelusta tarvitse maksaa. Saisitteko jo viimein sen vastuussa olevan tunarin vastaamaan tänne esitettyihin ongelmiin?
Liehukkeet loppuisivat, elokuvien lopputekstien raiskaukset päättyisivät ja logoista tulisi hyvinkin maltillisen kokoisia ja sävyisiä. ; )