Siirry uusimpaan kommenttiin
Tämä viesti on vanha ja saattaa sisältää vanhentunutta tietoa.
Etsimäsi kommentti on joko siirretty toiseen keskusteluun tai poistettu kokonaan.

Ohjelmistopäivitys 4.6.2 Wbox HD2, HD2s ja HD3 digibokseille torstaina 24.9.

Wbox HD2, HD2s ja HD3 -digibokseille julkaistaan torstaina 24.9. uusi ohjelmistoversio. Uusi versio on 4.6.2 ja se on tässä vaiheessa jaossa vain IP-verkon kautta. Päivityksen lataus laitteelle edellyttää Wboxin kytkemistä Ethernet-liitännällä modeemiin.

Päivityksessä tulevat uudet ominaisuudet / korjaukset
Jos digiboksissa on 4.5.9

Ohjelmisto korjaa

  • Wbox HD3 digiboksissa havaittua pikselöinti / ei signaalia ongelmat.

Jos digiboksissa on 4.4rc2

  • Uudistettu DNA -käyttöliittymä
  • C More Play ohjelmakirjasto DNA TV -liittymä asiakkaille (käyttö vaatii erillisen tilauksen tai MTV Total- tai C More Film kanavapaketin sekä TV-kortin).

C More Play ohjelmakirjasto
Jos asiakkaalla on jo tilattuna DNA TV -liittymä tai DNA Welho Viihde -paketti sekä MTV Total- tai C More Film -kanavapaketti, on ohjelmakirjasto aktivoitu käyttöön automaattisesti. Uusille asiakkaille palvelu aktivoituu, kun asiakas tilaa jonkin seuraavista:

  • Sekä DNA TV -liittymän että MTV Total- tai C More Film -kanavapaketin
  • DNA TV -liittymän, kun hänellä on jo MTV Total- tai C More Film -kanavapaketti
  • MTV Total- tai C More Film -kanavapaketin, kun hänellä on jo DNA TV -liittymä tai vanha Viihde-pakettituote.

Suosittelemme aina käyttämään uusinta ohjelmistoa digibokseissa. Näin varmistat, että laite pysyy toimintavarmana myös tulevaisuudessa ja lisäksi pääset nauttimaan mahdollisista uusista ominaisuuksista.

Oman digiboksin ohjelmistoversion löydät digiboksin päävalikosta kohdasta "Asetukset" -> "Laitetiedot" -> "Ohjelmisto". Jos digiboksissa ei ole uusinta ohjelmistoversiota, voit tehdä päivityksen kytkemällä digiboksin ethernet –kaapelilla internetiin ja käynnistämällä laitteen uudelleen. Laite hakee uusimman version automaattisesti ja ilmoittaa siitä, ennen asennuksen alkua. Päivityksen lopuksi on aina hyvä tehdä tehdasasetusten palautus. Tarkemmat ohjeet digiboksin käyttöohjeissa.

Huomioithan ennen päivityksen aloittamista, että:

  • Laitetta ei saa sammuttaa ohjelmistopäivityksen aikana
  • Television ruutu saattaa mennä mustaksi päivityksen aikana. Tämä on täysin normaalia ja kuuluu päivitykseen (päivitys jatkuu jonkin ajan kuluttua)
  • Digiboksi tulisi olla kytkettynä suoraan modeemiin, kun päivitys tehdään internetin kautta (huom. myös palomuuri voi estää päivityksen)
  • Ohjelmistopäivitys ei paranna heikkoa TV-signaalia (heikkoon signaaliin auttaa usein laadukkaan antennijohdon hankkiminen tai kiinteistön antennijärjestelmän kunnon tarkistaminen)
  • Uudet TV-kanavat eivät edellytä ohjelmistopäivitystä (jos uudet kanavat eivät näy, auttaa usein tehdasasetusten palautus ja/tai uusi kanavahaku)

HUOM! Jos Wbox HD3 -digiboksissa on 4.5.4 tai 4.5.6 ohjelmistoversio, uuden päivityksen asentaminen saattaa vaatia laitteen uudelleen käynnistämisen useamman kerran.

Näytä paras vastaus

Kommentit

  • Jaahas.

    Mitenköhän tuota ilmoitusta oikein pitäisi tulkita?

    Siis minulla on sekä HD2 että HD2s ja molemmissa softana 4.5.9. Jos oikein ymmärsin edellä olevan viestin , niin silloin päivitys korjaa vain HD3:n bugeja , mutta HD2:ssa ja HD2s:ssä ei muutu yhtään mikään.

    Saisiko tähän DNA:lta vähän tarkennusta?

  • Onko tässä päivityksessä otettu huomioon että jos esim. tallennusta kelaa niin olis kiva jos se ohjelma liikuis ei pysähdy olis paljon mukavampi kelaa ku ei tarvi arpoa koska ne mainokset loppuu!!

  • Korjaako päivitys myös WBOX 3HD:n käynnistysongelmat, joista tällä palstalla on ollut keskustelua vai onko syytä viedä kuukauden vanha laite huoltoon?
    Eli jos sammuttaa laitteen vaikka yön ajaksi, se ei käynnisty kaukosäätimestä vaan pitää bootata irroittaa virtajohto saadakseen laitteen starttaamaan.

  • Onko tässä päivityksessä otettu huomioon että jos esim. tallennusta kelaa niin olis kiva jos se ohjelma liikuis ei pysähdy olis paljon mukavampi kelaa ku ei tarvi arpoa koska ne mainokset loppuu!!
    --> kyseinen ongelma liittyy salauksen purkuun lennosta / boksin muistiin. sitä ei voi valitettavasti korjata.

  • Kone (HD2) päivitti itsensä juuri 4.6.2:seen ja vei mennessään ilmaiset videovuokraus -kuponkini, jotka sain DNA:lta lahjaksi, kun päivitin kanavapaketin ja nettiyhteyden. Kiitos.

  • Hei Esa, otathan asiakaspalveluun tästä yhteyttä, että asia päästään tarkistamaan ja korvaamaan kuponkisi. Huomioithan myös, että kuponkien voimassaolo on 3 kuukautta eli jos tämän vuoksi kuponkisi ovat menneet, niitä ei korvata.

  • Otan kyllä yhteyttä, koska marraskuussa vasta olisivat umpeutuneet.

  • No niin.

    Päivitys asentui sekä HD2:een että HD2s:ään ja meni ihan putkeen. Pikaisesti katsottuna en huomannut mitään uutta toiminnallisuutta.

    Kyselin aiemmin , että jos päivitys on versiosta 4.5.9 versioon 4.6.2 , niin muuttuuko noissa em. bokseissa mikään , mutta en ole saanut DNA:lta mitään kuittausta.

    Siis mikä se tilanne oikein on , DNA?

  • Kaikki tähän päivitykseen liittyvät seikat on lueteltu tämän informaation alussa eli jos kysymääsi asiaa ei ole lueteltu, sitä ei silloin suoraan tässä päivityksessä ole.

  • Voisko saada tallenuksille omat kansiot myös boxiin??? Myyjä sano että joo omat kansiot saa luotua mutta eipä saa harmi ku kävin liikeessä ni sais purettua sopparin ku vosi kuunnella puhelun .

  • Tallennuksiin saa luotua uusia kansioita.
    valitse tallennukset -- paina opt - luo uusi kansio

    jos Verkkotallennuksia tarkoitat, niin siellä ei voi kansioita luoda (kännykkä aplikaatio vain ryhmittelee saman nimiset, mutta ei virallisesti mitään kansio..). kuulemma tosin kansiorakenne on työnalla booxilla, mutta siinä saattaa mennä mm. kk.

  • "Kaikki tähän päivitykseen liittyvät seikat on lueteltu tämän informaation alussa eli jos kysymääsi asiaa ei ole lueteltu, sitä ei silloin suoraan tässä päivityksessä ole.
    DNA Jonna palveluneuvoja "

    Niinpä niin.

    Tuntuu vähän erikoiselta , että HD2:lle ja HD2s:lle tungettiin myös päivitys versiosta 4.5.9 versioon 4.6.2 , vaikka aloitusviestistä käy ilmi , että päivityksessä ei muuttunut siinä tapauksessa kuin versionumero.

  • Eipä ainakaan itselläni ollut päivittänyt boxi itseään vaikka tuolla on automaattiset jutut päällä.Kyllä se aina aikaisemmin on päivittynyt heti mutta ei nyt. 😀

  • Kyseessä on vielä wbox hd3 jossa esiintyy noita "no signal" ja pixelöitymistä tietyillä kanavilla.

  • https://www.dna.fi/dna-oy/huoltotiedotteet
    Kaapelilaajakaistahuoltoa Pääkaupunkiseudulla 24.9.2015 klo 00 - 01
    23.9.2015
    Kaapelilaajakaistahuolto aiheuttaa noin tunnin katkoksen yhteyksiin seuraavilla pääkaupunkiseudun alueilla:

    Torpparinmäki
    Katajaharju
    Alppiharju
    Alppila
    Puotila
    Sornainen
    Kamppi

    Huollolla ei vaikutusta tv-kuviin.

    Pahoittelemme huollosta aiheutuvaa haittaa.

    Oliskohan tolla jotain tekemistä sillä ettei päivitystä ole tullut?.Aikaisemmin toi on asentanut noita automaattisesti.

  • Wbox3 ei ole mullakaan aloittanut päivitystä vaikka netti OK ja asetukset automattisena. Olisi mukava saada tää ei signaalikuva pois.

  • Eipä näy täälläkään hd2s boxilla päivitystä. Kuinka lyhyen hetken lie oli jaossa?

  • Taitaa olla turha asentaa, koska mitään viisi vuotta boksissa ollutta vikaa ei ole korjattu HD2:sen kohdalla.

  • Päivittävät sellaisia boxeja jotka eivät korjausta kaipaa ja jättävät päivittämättä sellaiset boxit jotka sitä tarvitsevat. 😀

  • HD3 boxi ei täälläkään päivity. Lisäksi 12h ollut jo ei pääsyä (11) päällä maksukanavilla. Laite ollut muutaman viikon telakalla surkean toimivuutensa ansiosta. Olisi ihan kiva nähdä fiksaako uus softapäivitys tuon turhan tekeleen, wbox hd3:sen. On boottailtu, palauteltu tehdasasetuksia, boottailtu lukemattomia kertoja. Kaapeli/Töölö

  • Millois wbox hd3 käyttäjät nyt saa sen vikoja korjaavan päivityksen?.

  • Täältä löytyy 3vk vanha Wbox HD3 joka on edelleen versiossa 4.5.4. Ei suostu päivittämään, kytketty internetiin(palomuuri pois päältä/päällä, ei vaikutusta)sekä antennin kautta. Kokeiltu tehdasasetuksia, uudelleen käynnistyksiä, ei apua.
    Ideoita?

  • nyt 24h ollu kortti kiinni hd3 laitteessa. edelleen maksukanavat ilmoittaa ei pääsyä (11). softaversio näyttäis olevan 4.5.7 ja liekö koskaan edes päivittynyt. täälläkin tehty bootit, tehdasasetukset ja muut. suljen tuon ongelmajätteen ja laitan korttini takas wbox1:seen jotta näkisi edes valioliigaa.

  • Wbox HD3 ei päivity. Itsellä versio 4.5.9. Edelleen kiusana nuo "ei signaalia" ilmoitukset. Koska korjaava päivitys on tulossa? Kauan sitä on jo joutunut odottelemaan.

  • Ainakin osa Wbox HD2-laitteen ongelmista saattaa johtua virtalähdeen heikkolaatuisista kondensaattoreista. Itselläni niiden vaihtaminen auttoi erinäisiin ongelmiin:
    https://tuki.dna.fi/org/dna-fi/d/wbox-hd2-kadon...

  • Ja ärsyttää, ettei kirjoitusvirheitään voi korjata...

  • Hei.
    Minulla on Vbox HD3.
    Ohjelmisto on versiossa 4.5.6.

    Voiko joko Dna:n tukihenkilö kommentoida miksi päivitystä ei kuulu?

    Laite on ethernetillä kytkettynä.
    Autom.lataus = päällä
    Autom.asennus =päällä
    Status=Ei saatavilla.

  • Matti: Kytke Wboxin Ethernet-kaapeli suoraan siltaavaan modeemiin, jossa ei ole mitään palomuureja tms. välissä.

  • Olisiko Hei nyt ihan oikeasti aika meidän ylläolevien asiakkaiden saada jonkin näköinen vastaus teiltä dna asiantuntijoilta missä vika kun emme saa päivitystä tähän teidän huikeasti toimivaan hd3 boxiin vaikka torstaina piti tulla. Ei vaan voida kaikki olla pelkästään näin tyhmiä että ei saada itse asennettua. Version on 4.5.9. On todella mukavaa maksaa tästä romusta

  • Samaa mieltä! Ei näy päivitystä ja jäi taas valioliigat ja formulat näkemättä kolmatta viikkoa putkeen. Myöskään vuokrauspalveluun ei pääse kirjautumaan. Hienoa maksaa tälläisesta sonnasta. Alkaa tuntua pathaimmalta vaihtoehdolta vain irtisanoa koko soppari ja yrittää purkaa kaupat WBOX 3 osalta.

  • Minulle tuli eilen lukuisten bootausten jälkeen uusi versio 4.6.2. Päällisin puolin muutoksena näkyy läitteen muutos Dna Welhosta DNA TV:ksi ja valikkojen väri muuttui. Ainakaan ne varsinaiset viat eivät ole juurikaan ratkenneet, esimerkiksi boottasi itsensä kesken katselun kertaalleen jo eilen illaalla lyhyen katselutuokion aikana. Ja videovuokraamon koodi ei toimi edelleenkään. On kyllä verkossa ja löytää sisällön, mutta ei hyväksy koodia. Koodikin jo asiakaspalvelun toimesta kerran vaihdettu. "Hiukan" ongelmallinen purkki tuntuu olevan...

  • Jarkko: boottasitko tehdasasetuksille vai pelkän uudelleen käynnistyksen. Alko hermo kiristyy tänään kun yritti formulaa katsoa. ☺

  • "HUOM! Jos Wbox HD3 -digiboksissa on 4.5.4 tai 4.5.6 ohjelmistoversio, uuden päivityksen asentaminen saattaa vaatia laitteen uudelleen käynnistämisen useamman kerran."

    Tuon voisi korjata muotoon:
    "HUOM! Jos Wbox HD3 -digiboksissa on 4.5.4 tai 4.5.6 ohjelmistoversio, voit joutua uudelleenkäynnistämään laitteen useita kertoja, että laitteen päivitys alkaa."

    Ai mikä ero? No tuon ylemmän version moni (Windowsiin tottunut) voi tulkita niin, että itse päivitysprosessin aikana laite uudelleenkäynnistää itsensä useita kertoja. Vaikka
    ilmeisesti tuolla kuitenkin yritetään kertoa, että käyttäjän on itse uudelleenkäynnistettävä laitetta satunnainen määrä kertoja, että laite aloittaa koko päivitysprosessin. Tossa appiukolle yritin saada päivitettyä tuota laitetta, ja käynnistin sen varmaan vajaa kymmenen kertaa uudelleen, ennenkuin laite aloitti päivittämään itseään. Tossa ohjeessa pitää myös näkyä, riittääkkö power on&off laitteen päältä/kaukosäätimestä ....vai pitääkö se tehdä Menu-valikon kautta löytyvällä uudelleenkäynnistys-valinnalla (...itse tein jälkimmäisellä tavalla).

  • Sain wbox3:sen vihdoin päivitettyä 4.5.7 --> 4.6.2. Laskin piruuttani ja boottauskerta 18 jälkeen firmis asentui. säätönä piuha suoraan modeemissa (siltaava) ja wbox3:ssa automaattinen haku ja asennus päällä.

  • 10 kertaa boottasin ja nyt lähti ohjelmisto
    päivitys latautumaan.

  • Täälläkin lähti päivittää kun boottasi 6 kertaa, kiitoksia vinkeistä.

  • Pitää tosiaankin bootata tota boxia >5krt ennen kuin aloittaa päivityksen jostain ihmeen syystä.Itselläni on kaapelimodeemin käyttö pois ja automaatinen haku/asennus päällä ja kaapelimodeemi routtaavassa tilassa.

  • Onko muilla HD2s käyttäjillä ilmennyt seuravaa päivityksen jälkeen. Kun laittaa tallennuksen kauko-ohjaimen rec-napista, niin myös seuraava ohjelma tallentuu samalla (näkyy heti myös epg:n kautta, että kaksi ohjelmaa tallennuksessa). Kun taas "menu- tallenna" valikon kautta laittaa tallennuksen, niin nauhoittaa vain halutun ohjelman (niinkuin pitääkin).

  • Kiitokset vinkeistä. Itsellä on wbox hd3, joka oli versiossa 4.5.9. Boottasin 7 kertaa ja sitten lähti päivitys asentumaan.

  • Boottasin viidesti.
    Palautin tehdasasetukset.
    Boottasin, ja lähti lataamaan.

    Kiitos vinkeistä.

  • Tehdas asetuksia en palauttanut, "pelkästään" puolen vajaat kymmenen kauko-ohjaimella käynnistystä vaadittiin ja kertaalleen töpseli seinästä. Onneksi viimeistään siinä vaiheessa toimi, ettei tarvinut heittää seinään 😀

    Onko muilla ongelmia videovuokraamon koodin kanssa? Hakee kyllä elokuvia yms., mutta ei hyväksy koodia

  • auttaa myös jos irroittaa antennikaapelin, boottaa ja odottaa n. 10min.(ilman, että antennikaapeli on kiinni) sen jälkeen ilmestyy pop-up päivitä uusi softa.

  • Tarvittiin 6 buuttauskertaa ennen kuin suostui lataamaan päivityksen.

    1. kerralla luulin, että boxi jymähti, kun se ei käynnistynyt normaalisti. Maltoin kuitenkin odotella rauhassa 2-3 minuuttia ja sitten taivas avautui ja boxi lähti lataamaan päivitystä.

    Tämän palstan vinkeistä oli todella suuresti apua.
    Meitä on täällä aika monta beta testaajaa. Palvelun tarjoaja loistaa poissaolollaan.

  • Miksi näitä firmispäivityksiä ei voi jakaa myös tiedostona, jonka päivittää laitteen usb-liitännän kautta? Vaatisi tietysti hieman puukotusta nykyiseen koodiin, mutta ei pitäisi olla mahdoton tehtävä. Päästäisiin eroon tällaisesta epämääräisestä touhusta, jota nytkin päivityksen saamiseksi joutui tekemään.

  • Kymmenkunta kertaa jouduin uudelleen käynnistämään ja sen jälkeen sain päivitettyä Wbox hd3:n.
    Muutenkin on ollut kaikenlaisia ongelmia DNa tv:n kanssa, mm. jos sammutan boxin yöksi, ei käynnisty, vaan joudun ottamaan virtajohdon pois ja sen jälkeen boxi käynnistyy.

  • joo itsekään en uskalla sammutella koko boxia lainkaan. vielä kun dna saisi vaihdettua maailman typerimmän ci+ salauksen johonkin normaalimpaan niin voisi alkaa käyttää laadukkaampia boxeja. toistaiseksi 4.6.2 firmis on toiminut moitteetta.

  • CI+ ei ole salausjärjestelmä eikä wboxilla ole mitään tekemistä sen kanssa.

    Wbox 2/3 ovat embedded-conax-boxeja.

  • oli termi mikä tahansa mutta ymmärrät varmaankin mitä tarkoitan. laittamalla dna:n maksukortin laitteeseen, toimivat maksulliset hd-kanavatkin. oli boxi mikä tahansa.

  • Sain oikeastaan aika helposti päivitettyä uuden version Wbox3:een muutaman kerran käynnistyksen jälkeen, kiitos tämän palstan ohjeiden.

    Päivityksen osalta DNa toteaa:

    Ohjelmisto korjaa

    • Wbox HD3 digiboksissa havaittua pikselöinti / ei signaalia ongelmat

    Valitettavasti ainakaan minulla ei tuo pikselöinti kuitenkaan loppunut, päin vastoin vain paheni. Onko muilla samoja kokemuksia?

  • Artsi: Pikselöitymistä voi tapahtua monesta eri syystä, joista Wboxin ohjelmistovirhe on vain yksi ja varmaan epätodennäköisin.

    Jos antennisignaalissasi on ongelmia, ei mikään ohjelmistokorjaus korjaa tätä.

    Oletko antenni- vai kaapeliverkossa?

  • meillä kävi dna:n mies vaihtamassa antenni johdon kun aina vaan kuva pikselisoituija kaikkia kanavia ei löytynyt. kuukauden kanava jatkuvasti edellee rutisee ja väliin pikselisoituu. päivityksistä en ymmärrä . digidoxi on kiinni tietikoneessa, annetaan sen olla jatkuvasti aukija jos vahingossa sammuttaa niin melkeinjoka kerta töpseli iri kun laite ei tottele kaukosääditä

  • Dna:n huoltomies on käynyt mittaamassa signaalin ja todennut, ettei vika ole siinä eli se ei taida selittää pikselöintiä. Kyse on kaapeliverkosta. Käytössäni on molemmat wboxit (2 ja3) ja ainoastaan 3:ssa on tuo pikselöintiongelma. Ja itse asiassa siinä kuva jopa hyytyy välillä.

  • Artsi: Kokeile laittaa taukotallennus pois ja kokeile pikselöikö vielä.

  • Artsi: Itselläni nimittäin Wbox HD2 alkoi vähitellen pikselöimään ja hyytymään jopa suorassa lähetyksessä, kun tallennus oli taustalla päällä. Taukotallennus - jos sitä ei laita pois päältä - on aina tällainen taustalla oleva tallennus.

    Oman Wboxin osalta kyse oli vähitellen pilalle menneistä virtalähteen kondensaattoreista, jonka vuoksi virtalähteen jännitteet olivat aivan pielessä. Ja ilmeisesti samasta syystä oli myös kiintolevy vähitellen vioittunut.

    Nyt Wboxini on ollut toistaiseksi täydellisen vakaa ja mitään nykimistä ja pikselöintiä ei ole esiintynyt.

    Wbox HD3:ssa voi pikselöinti myös johtua taustatallennuksista tai tallennuksista ylipäätään. Yksi helppo testi on irrottaa ulkoinen kiintolevy kokonaan ja katsoa vaikuttiko tämä pikselöintiin.

  • "Uusi versio on 4.6.2 ja se on tässä vaiheessa jaossa vain IP-verkon kautta. Päivityksen lataus laitteelle edellyttää Wboxin kytkemistä Ethernet-liitännällä modeemiin."

    Mulla ethernet johdolla wbox kiinni ja vielä 4.5.9 versio wbox3ssa. Asetukset -》ohjelmistopäivitys valikossa status:ei saatavilla. Miten tuo päivityksen nyt saa ladattua kun boksi o kuitenkin kiinni verkossa

  • Hei Jussi, palauta digiboksi tehdasasetuksille.Jos tästä ei apua, ota antennijohto irti ja käynnistä boksi uudelleen.

  • Tämä kommentti siirettiin erilliseen viestiin._

  • tämä ilta siinä bootatessa kulu mut viimein päivitys onnistui. huomenna näkee sit loppuko pikselöinti ja ryske telkusta

  • tein muuten niin et sit viimein otin antennijohdon irti ja tein niinkuin Jonna tossa neuvoi

  • Laitoin Wbox HD2s:n tehdasasetuksille ja annoin sen hakea kanavat.
    Sammutin boxin, jonka ethernet-kaapeli on kaapelimodeemissa (siltaavana).
    Ei lähtenyt päivittymään uudelleenkäynnistyksessä.
    Irroitin antennijohdon ja sammutin ja käynnistin uudestaan - ei lähtenyt päivittymään, vaan kertoo edelleen version olevan 4.5.9?

    Mitä voisi vielä tehdä?

  • Nyt päivitys onnistui!
    Irroitin Wbox HD2s:n verkkolaitteen sähköverkosta n. 5 min ajaksi sekä irroitin antennikaapelit. Kun käynnistin boxin, käynnistys kesti jonkin aikaa ja boxi ehdotti päivitystä. Annoin luvan, jonka jälkeen kiinnitin antennikaapelit takaisin.
    Kun päivitys oli valmis, boxi avautui Teema kanavalle ja kertioi päivityksen onnistuneen.
    Eli ei tarjoutunut tekemään uusasennusta.
    Täytynee vielä laittaa boxi tehdasasetuksille.

  • Nyt on ilmennyt wbox H2s boxissa uusi ongelma HD-kanavilla. Kun ohjelma alkaa äänet ei kuulu. Tämä ilmenee ohjelmissa, joissa on käytössä dd 5.1 äänet. Itselläni boxi on suoraan telkkarissa, niin jotenkin boxi ei osaa antaa stereoa ulos vaan äänet häviää. Kun käyttää toisella kanavalla ja palaa takaisin ,äänet kuuluu (stereona).

    Asetuksissa on valittuna äänilähtö "stereo"

  • Missä vaiheessa päivitys 4.6.2 tulisi HD2:teen kaapeliteitse? Siis ilman nettiyhteyttä.

  • jooåe: Tuskin koskaan!

  • Näistä kirjoittajien kokemuksista päätellen ei taida olla väliäkään...

  • Riippuu siitä, mitä palveluita boxilla haluaa käyttää! 4.5.9 on ensimmäinen versio, joka mahdollistaa C MORE Play ohjelmakirjastojen käytön.

  • Tämä ohjelmisto pätkäisee wbox hd2 boxin satunnaisesti 5-100 sekunnin ajaksi. Joka päivä.

    Ruutu menee siniseksi eikä boksi reagoi mihinkään tänä aikana. Palautuu itsekseen käyttöön. Ottaa tieten vähän happea että jaksaa....

  • 4.6.2 ohjelmistossa on tullut korjaus tallenteiden poistoon. Kun valitsee tallenteen postettavaksi, kysytään vielä, että onko tämä OK ja näytössä on myös onko valinnut poistettavaksi yksittäisen tiedoston vai kaikki.
    Huolimattomuusvirheisiin tuo korjaus ei auta 🙁

  • Pitää saada päivitys myös USB tikulta asennettavaksi. Outoa olla vain verkon varassa mikä aiheuttaa monille ongelmia.

  • Wbox HD2 katsottaessa vuokrattua elokuvaa ja laittaessa ohjelman pauselle vähänkin pidemmäksi aikaa laite jumittuu kokonaan - kuva menee mustaksi tai elokuva ei lähde ollenkaan eteenpäin ko. ajankohdasta. Laite palautuu normaalitilaan ajassa x itsekseen.

  • Eilen tuli pitkästä aikaa "signal lost" fakta kanavalla wbox hd3:lla.

  • Wbox HD2 löytyy ja nyt koittanut päivitellä laitetta mutta kokoajan ilmoittaa "päivitys ei onnistunut" kokeillut kaikkia kikkoja mitä täältä lukenut eikä silti auta.. Nyt boxi ei päästä sisään millään ilman että otan verkkokaapelin irti ja sen jälkeen toimii mutta heti kun laitan verkkokaapelin takaisin alkaa sama kierros ja ei tapahdu mitään yli tuntiin.. Apuja kiitos!:)

  • meilläkin eurosport 2 ilmottelee väliin ei signaalia

  • Päivityksen pitäisi onnistua, kun:

    • laitaa boxin tehdasasetuksille ilman verkkokaapelia
    • sen jälkeen irroittaa antennikaapelit ja kytkee verkkokaapelin
    • käynnisttää boxin uudestaan
    • pitäisi ehdotella päivitystä
    • kun päivitys alkaa, antennikaapelit voi kytkeä takaisin.

    Kaikilla nettiyhteyksillä tai modeemeilla homma ei onnistu.

  • Nettiyhteys, modeemi ja boxi kaikki dna:lta eikä silti onnistu! Upeaa ja nyt boxi aivan sekaisin:D ei kai auta muu kuin tyytyä vanhaan versioon

  • Palauttaa tehdasasetukset niin boksi löytää päivityksen heti. Toiminnot OK.

  • Jännää kun wbox2 päivitti itsekseen tämän version, vaikka ohjelmistopäivitysasetuksissa automaattinen päivitys oli "pois" asennossa. Kovasti buuttaavampi versio tämä on verrattuna edelliseen. Samoja vaivoja, kuin viime talviolympialaisten alla tulleessa versiossa. Tosin boxin on takuuvaihtunut siinä välissä. On tehty tehdasasetuksien palautus, ei auta. Kuraa edelleen koko vehje. Vaan tätähän koko Suomen digiboxi aika on ollut jo pitkään, keskeneräisiä laitteita tungetaan myyntiin. Luvattuja ominaisuuksi uupuu jne... Taisi se ensimmäinen Nokia 210t olla ensimmäinen ja viimeinen toimiva digiboxi, jonka olen omistanut.

  • Tehdasastusten palautuksen jälkeen, jos päivitys ei käynnisty, irroita antennikaapelit ja käynnistä boxi uudestaan, jolloin päivityksen pitäisi käynnistyä, jos ethernetkaapeli on boxista modeemin ethernet-porttiin.

  • Johan on vaikee... USB:ssä on kiinni DNA:n WLAN-mokkula-reititin (otin salauksennkin pois!). WLANIN kautta boksi näkyy USB-yhteytenä, mutta pitääkö taloon kaapeloida Ethernet-verkko, että saa tuon päivityksen alkamaan? Eikö kukaan todella ole keksinyt vaikka sitä, että päivitys tipautetaan tikulle - tikku Usb:hen - ja antaa mennä.

    Versiona nököttää 2.2fc20

    Kertoisko joku, mihin tuo laatikko pitää viedä, että homma toimisi?

  • Niin... Tuo eo. boksi on siis. n. 1,5 vanha Wbox HD2, joita jaeltiin, kun joku salausjärjestelmä muutettiin ja entinen boksi hylki vanhoja plus-TV-kortteja - olikos aika helmi 2014 ja piti vaihtaa koko HD-boksi.

  • Päivitys tulee ethernet portin kautta.En ole ihan varma että toimiiko toi päivitys mokkulan kautta koska siellä on suljettu portteja.

  • Asia selvisi...

    Ei onnistu päivitys DNA-mokkula-reitittimellä USB-yhteydellä. Mokkula näkee kyllä tuon USB-laitteen, mutta ilmeisesti WBoksi ei näe avointa salaamatonta reikää nettiin?

    No, kun boksi pitää vielä ylimääräistä ääntäkin (pirisee oikein kuuluvasti), niin asiallinen tuen ihminen neuvoi viemään DNA-kauppaan huoltoon, missä laittavat version ajan tasalle ja tutkaisevat, mikä pärisee - kiintolevykö?

    En siis rupea rakentamaan Ethernet-verkkoa kotiin.

    Kiitos asianosaisille :-)

  • Wbox HD2:n USB-porttia voi käyttää vain muistitikun kanssa. Sen kautta ei voi käyttää Internet-yhteyttä tai päivittää yhtään mitään.

  • Nyt on kokeiltu WBox HD3:lla kaikki tiedossa olevat päivitysmenettelyt, mutta päivitystä ei vaan löydy. Jos viimeisin päivitys on julkaistu jo 24.9., olisi se käsittääkseni jo pitänyt tässä vaiheessa laitteellekin löytyä. Laitteessa edelleen versio 4.5.4 ja näköjään pysyy. Olisi miellyttävää jos tuo signaaliongelma poistuisi viimeisen päivityksen myötä (lienee toive, tähän asti luetun perusteella).

    Miten on mahdollista, että teknisesti tässä kunnossa olevia laitteita saa edes myydä kuluttajalle? Missä kulkee laitevalmistajan/myyjän vastuun raja? Jos tällaisia määriä valituksia näkyy joka laitetyypistä ja ohjelmaversiosta, on jossain jotain vikaa (muuallakin kuin asiakkaissa). Jopa tietokonemaailmassa osataan vikoja korjata, kun päivityksiä tehdään. Tässä laitteessa eivät viat näemmä korjaannu, vaikka tieto näistä vioista olisikin olemassa (mm. täällä).

    Kertokaa ihmeessä, jos joku löytää jostain oikeasti Suomessa toimivan HD -boxin tämän tilalle.

  • Versiossa 4.5.4 ei liene suurempia vikoja, vaikka se ei mahdollistakaan DNA:n erillispalveluiden käyttöä, kuten ei muiden maahantuojien HD-boxitkaan.
    Uusi päivitys korjaa vain 4.5.4:ssä olevan vian, eli 4.6.2 kysyy poistettaessa, että haluatko varmasti poistaa tiedoston - silloin ei vahingossa poista kaikkia tallenteita (niin helposti).

    Minulla on jatkuvassa käytössä Topfield CRC1400 HD-boxi (toimii) ja kun DNA antoi 5 €/kk alennusta yhteydestä, kun suostui ottamaan Wbox HD2s:n 2 vuoden sitoumuksella. Wbox on siltä varalta, jos virittimet loppuvat kesken. Onhan sitä tullut ylläpidettyä ja varmistettua, että DNA:n erillispalvelut siinä toimivat.

  • Kivaa kun mennään jo marraskuuta, eikä toi mun boksi oo vieläkään löytäny uutta softaversiota... Boksi on käynnistetty joka päivä useamman kerran uudelleen. Tehdasasetusten palautus ei oikein onnistu, kun boksi tallentaa 24/7 ellei ny sitten ole kaatunu ja pitää käynnistää uudelleen kahdesti ennen kuin herää henkiin. Jotkut tallennukset on menny ihan perseelleen, kun boksi ei ole saannu itseään käyntiin ennen kuin tallennus olisi pitäny aloittaa vaikka 10 minuuttia aikaisemmin on pistäny boksin kylmästartin (virta päälle kaukosäätimestä -> ht30 -> boot -> S000...S033 -> star -> 0300 -> hhmm -> virta päälle kaukosäätimestä -> 557). Näyttää edelleen softaversioksi surullisen kuuluisaa 4.5.9-versiota. Välillä ihmettelee, että onko boksin kello ihan sekaisin kun tulee toi 0300 ruutuun, kun kanavanumeroissa tuota etunollaa ei ole. hhmm on siis nykyinen kellonaika 😉

  • Itselläni on HD2:ssa päivitysversio 4.4rc2 ja toimii ihan hyvin. En lähde kokeilemaan mitään uusia versioita varsinkaan luettuani näitä kommentteja.

  • Jos omistat Wbox HD2:n ja laitteessasi on seuraavia oireita:

    • Tallenteet "häviävät" ja palautuvat takaisin virtakaapeli irroittamalla
    • Suoran lähetyksen kuva pikselöi, jos taustalla on menossa tallennus
    • Tallenteissa on pikselöintiä
    • Tallenteiden toisto kaatuu usein virheilmoitukseen
    • Tallennukset epäonnistuvat usein

    ... voi laitteessasi olla virtalähdeongelmia.

    Wbox HD2:n virtalähteessä käytetään heikkolaatuisia ja kestoltaan lyhyikäisiä elektrolyyttikondensaattoreita. Kun nämä kondensaattorit vähitellen hajoavat, alkaa asteittain esiintyä noita yllä mainittuja ongelmia virtalähteen jännitteiden mennessä yhä enemmän ja enemmän pieleen. Jos virtalähteen ongelmat pääsevät riittävän pahoiksi, voi kiintolevy tai itse digiboxin emokortti vahingoittua.

    Virtalähteen elektrolyyttikondensaattorit voi vaihtaa itse, jos kolvi pysyy kädessä ja olet tehnyt tätä aikaisemminkin. Jos olet yhtään epävarma, vie laite paikalliseen TV-huoltoon korjattavaksi.

    Heikot elkot ovat yleinen ongelma viihde-elektroniikassa ja mm. digiboxien puolella Topfield 5100-sarja oli tunnettu vastaavasta ongelmasta. Kysehän on vain säästämisestä väärässä paikassa; kunnolliset japanilaiset elkot olisivat maksaneet valmistusvaiheessa muutaman euron enemmän.

    Lisätietoja ja mm. viallisten elkojen mallit löytyvät tästä ketjusta:

    https://tuki.dna.fi/org/dna-fi/d/wbox-hd2-kadon...

  • Onko muilla hd3 boxin käyttäjillä vastaavaa ongelmaa: noin 24h välein kun nauhoituksen katselu loppuu (yleensä stop napista) boxi buuttaa itsensä ? Aika monet nauhoitukset on mennyt pieleen. 4.5.9 käytössä kun ei suostu päivittämään vaikka modeemissa kiinni.

  • Toi HD3 on sekoillu tosiaan 4.5.9-versiosta lähtien... Kaapelimodeemissa ei saa olla WAN Blocking päällä ja tehdasasetusten palautuksen jälkeen pitää bootata pari kertaa ennen kuin päivitys alkaa. Jostain syystä HD3 sammuu kokonaan noin 5 minuuttia jokaisen bootin jälkeen, jollei paina virtanappulaa sen jälkeen kun näyttöön tulee 0301 tai 000. Sen lisäksi boksi yrittää bootata muutama tunti sen jälkeen kun boksilla ei tee mitään, mutta jälleen virrat sammuu kokonaan. Aina kun boksi tilttaa, kello jää näytölle, mutta virittimistä on virrat poikki, joten läpivienti antennijohdolle ei toimi, eikä ajastukset toimi.

  • Päivitin, meni ykkösellä sisään mutta tästähän se ilo taas irtosi...askel eteenpäin ehkä HD3 tms mutta HD2 mallissa kaksi askelta taaksepäin...jessus tätä touhua, maailman surkein boksi!

    Laittaa päälle niin lataa vaan 51% asti ja sitten menee hetki kun ei tapahdu mitään ja sitten tuo herää. (Uusi hieno ominaisuus)

    Jäätyy useammin kun vanhalla softalla.

    Valikot tökkii, aikaisempi softa rullasi ihan ok.

    Ei mitään positiivista sanottavaa, kunhan tämä roska hajoaa niin en tule enää ikinä edes #¤%&?! DNA:n suuntaan. Ei tota voi myydäkään kun se on arvoton romu jota ei kukaan osta. Wbox on digiboksien irvikuva!!!

  • Oletko palauttanut päivityksen jälkeen tehdasasetukset, jotta päivityksen viimeistely onnistuu? Itsellä HD2 uusimmalla softalla toiminut todella hyvin. Ei ole varmaa kertaakaan ollut ongelmia.

  • Minun päivitetty HD2 pitää buttaussessioita aika ajoin. Toissa iltana kolme buuttia puoliyhdeksän uutisten aikana. Meksikon formula kisan aikaan pari buuttia perätysten, väliä pari minuuttia buuteilla. Sylettää kyllä suunnattomasti, kun edellinen versio oli huomattavasti vakaampi. Taloudessa on kaksi HD2:sta, joista toinen oli buuttitautinen vanhallakin softalla. Nyt on molemmat. Molempiin on tehty tehdasasetusten palautus. vmp []

  • Wbox2 ja Kride: Tähän mennessä kaikki, jotka ovat vaihtaneet virtalähteen kondensaattorit uusiin ovat saaneet kaatumatautisesta matolaatikosta asiallisen digiboxin. Suosittelen teillekin.

  • Jännää, että kondensaattorit vikaantuvat juuri ohjelmistopäivityksen kanssa. Tuo toinen noista ei ole kuin reilut 1.5v vanha laite. Olettaisi nyt että laite toimii pidempään raudan puolesta kuin 19kk. Ilmeisesti pitää tutustua kondensaattorivaihtoon tarkemmin. Ei viitsi montaa sataa sijoittaa uusiin bokseihin.

  • Tai sitten voitte hankkia wbox hd3:n joka tosin käyttää 500GB ulkoista levyä.Ei tarvitse kuunnella sitä tuuletinta tai boxin sisäistä kovalevyä ton jälkeen.On vielä halvempi ja sisältä taitaa olla melkein sama laite ilman sisäistä kaapelimodeemia.

  • No sehän on varmaa, että jos uusia boxeja pitää hankkia niin ne on jotain muuta kuin wbox. Pöljäähän sitä on samanlaista sontaa ostaa, johon on jo 800€ laittanut ja huonoksi todennut.

  • Ei kannata hommata HD3:sta ainakaan jos meinaa tallentaa sillä... Ko. boksi tilttaa bootatessa eikä lähde kunnolla käyntiin.. Ko. ns. virransäästöominaisuus lisättiin 4.5.9-versiossa eikä sitä ole korjattu vielä uusimmassa softaversiossa.

    Kuten jo yllä mainitsin, virtanappulaa pitää painaa toisen kerran parin minuutin sisällä siitä kun boottaus jää kesken tai boksi sammuu kokonaan. Boksi myös resetoituu turhaan jos TV:n sammuttaa tai boksin yrittää laittaa valmiustilaan eikä tallennuksia ole juuri sillä hetkellä käynnissä.

  • Rouva törmäsi eilen tuohon Kriden kertomaan 51% käynnistymiseen. Eli nopeasti käynnistyy 51:seen asti ja sitten pitää vajaan parin minuutin tauon kunnes on käynnissä. Aikaisemmin buuteissa on käynnistynyt huomattavasti nopeammin.

  • Taas täällä on porukkaa jolla on mitä ihmeellisempiä ongemia.Oma boxi ollut päällä koko ajan enkä ole huomannut mitään ongelmia laitteen kanssa.Jos haluatte tallentaa sillä niitä ohjelmia ollessanne pois tai nukkumassa niin ei sitä pidäkkään laittaa kiinni.

  • vanhempi asiakas, ongelma onkin se, että boksi itse sammuttaa itsensä vaikka sen pitäisi mennä vain valmiustilaan... Tallennukset toimi vanhemmalla versiolla vaikka boksi oli valmiustilassa.

  • Mikäli boksin (hd2,hd2s tai hd3) sammuttaa boksin virtanapista, boksi sammuu kokonaan. Tämän vuoksi sammutus tuleekin tehdä kaukosäätimestä, jolloin ajastetut tallenteet toimii.

  • Jos HD3:n "sammuttaa" kaukosäätimestä, se resetoi itsensä (paitsi jos tallennus on kesken). Näin siis 4.5.9- ja 4.6.2-versioilla.

  • HD2s mallissa ei ole edes virtanappia

  • @Mika

    "Jos HD3:n "sammuttaa" kaukosäätimestä, se resetoi itsensä (paitsi jos tallennus on kesken). Näin siis 4.5.9- ja 4.6.2-versioilla."

    Ei kyllä pitäisi aina. Laite ei resetoi itseänsä , vaan buuttaa kauko-ohjaimella sammutettaessa oltuaan päällä useita tunteja. Meillä modeemin lokista näkyy , että boksi buuttaa noin 12h välein myös valmiustilassa. Wboxin firmiksessä on bugi , jonka seurauksena sen muistitila tuppaa loppumaan muistivuotojen seurauksena ja DNA:lla ei ole saatu asiaa korjattua. Buutilla saadaan taas kaikki toimimaan.

    PS. Buutti eli uudellenkäynnistys säilyttää käyttäjän asetukset. Resetointi palauttaa laitteen tehdasasetuksille.

  • Veikko, tota HD3:n sekoilua voi suoraan verrata Linuxin kernel paniciin tai Windowsin siniseen ruutuun... Joka kerta kun uudeenkäynnistys on melkein valmis, boksista katkee kokonaan virrat. Ainoa mikä toimii on etupaneelin kellonaika. Tämän voi todeta, jos televisiosta yrittää laittaa sen omalta virittimeltä minkä tahansa kanavan, niin TV väittää, että signaalia ei ole... Kun painaa boksin kaukosäätimestä virtanappulaa, TV alkaa näyttämään kanavaa samalla hetkellä. Boksi käynnistyy oikein vain, ja ainoastaan jos vähän ennen uudelleenkäynnistymisen loppua painaa kaukosäätimestä virta-nappulaa... Yleensä etupaneelissa on tuolla hetkellä joko 000 tai 0301. Epäilisin, että tuo "reset" palauttaa kellonajan aamu kolmeen ja viimeinen ykkönen johtuu siitä, että uudelleenkäynnistyksen alusta on kulunut noin minuutti.

  • Vanhempi asiakas: Wbox2:sta tulee käytännössä täysin äänetön vaihtamalla sisälle hiljaisemman levyn. Se alkuperäinen Seagaten levy on äänekkäin mihin olen törmännyt vuosiin.

  • Wbox2: "Jännää, että kondensaattorit vikaantuvat juuri ohjelmistopäivityksen kanssa. Tuo toinen noista ei ole kuin reilut 1.5v vanha laite. Olettaisi nyt että laite toimii pidempään raudan puolesta kuin 19kk."

    Olin aikaisemmin yhdistänyt nuo laitteen ongelmat jokaisessa softaversiossa kasvavaan ohjelmiston kokoon. Elkojen vanheneminen tulee salakavalasti - ensimmäiset oireet väittäisin näin jälkikäteen laitteessa olleen jo pari vuotta sitten, mutta vaikeaa sanoa mikä oli silloisten softaversioiden aiheuttamaa ja mikä elko-ongelmia.

    Nykyisen firmwaren boottailu säännöllisin väliajoin peittää laitteen mahdollisia muistinvuoto-ongelmia ja onkin vaikea sanoa miten vakaa ohjelmisto olisi ilman sitä.

    Mutta joka tapauksessa omassa laitteessa 4.6.2:n jälkeen ongelmat kärjistyivät - jälkikäteen sanottuna sattumaa. Nyt elkojen uusinnan jälkeen laite (Wbox HD2) on ollut täydellisen toimiva:

    • Ei pikselöintiä
    • Ei tallenteiden katoamista
    • Ei toiston kaatumista kesken
    • Ei tallennusten epäonnistumista
    • Ei valikoiden jumiutumisia

    Nyt tämä vihdoin toimii kuten pitää.

    Alkuperäisten elkojen datalehden mukainen elinikä täydessä käyttölämpötilassa on vain 1000 tuntia. Toki ne käytännössä kestävät moninkertaisen ajan, mutta ei ole mitenkään mahdotonta etteivätkö ne jo 19kk jälkeen alkaisivat olla elinikänsä lopussa.

  • @Mika

    "Tota HD3:n sekoilua voi suoraan verrata Linuxin kernel paniciin tai Windowsin siniseen ruutuun... Joka kerta kun uudeenkäynnistys on melkein valmis, boksista katkee kokonaan virrat."

    Jaahas. No se on ilmiselvä laite vika. Meillä on tuo viimeisin softa (v4.6.2) sekä HD2:ssa että HD2s:ssä eikä kumpikaan käyttäydy kuvaamallasi tavalla.

  • Veikko, koska tuo boksi ei tehnyt tuota sekoilua ennen 4.5.9 betan tuloa, oletan, että joku "korjaus" siinä versiossa toi ko. bugin esiin. Täytyy kattoa kuin kauan DNA:n väki jaksaa seurata ihmisten valitusta HD3:n bugeista ennen kuin ne korjataan kunnolla... Jos lopulta vaatii laitteen korvaamisen uudella toimivalla, niin DNA saa ihan itse lähettää uuden, koska takuu on vielä voimassa ja laite täytyy kuitenkin parittaa DNA:n toimesta "vanhan" kortin kanssa.

  • Käy vaihtamassa se jos se ei sun mielestä toimi kunnolla jos kerta takuuta on jäljellä?.Ainakin oma boxi on toiminut suhteellisen hyvin eli ole boottailut turhaan tms.Ainoat ongelmat oli se "signal lost" vika joka katosi melkein kokonaan uusimman päivityksen jälkeen ja aika ajoin katoavat epg tiedot tietyillä kanavilla(osasta vioista saadaan syyttää esim canal digitalia ei dna:ta).

  • Ite ajattelin vaihtoa mutta soitettuani dna asiakaspalveluun ajattelin jäädä odottamaan vielä päivää jolloin saan uusimman firmiksen kokeiltua. Ei kuulemma saa takuukorjauksen ajaksi uutta boxia tilalle. Tai uutta laitetta ylipäätään.

  • Tervehdys! wbox HD2 ilmaisee näytöllä "loading R12" ja valot vilkkuvat sekä boxi jumiutuu. Sain päivityksen 4.6.2. tehtyä kuitenkn, mutta viat jatkuivat. Olen antanut monta kertaa ja monta tuntia kestävää töpselihoitoa, mutta edelleen valittaa. Ohjekirja ei ilmaise mitää kyseisestä ongelmasta.

  • Hei Ville!

    Olethan kokeillut palauttaa vielä tehdasasetukset?

    DNA Ilkka palveluneuvoja
  • Ville: Luepas ketjua taaksepäin Wbox HD2:n virtalähteen heikkolaatuisista elektrolyyttikondensaattoreista. Ne eivät välttämättä ole laitteesi ongelma, mutta ainakin oireet sopivat erinomaisesti.

    Jos kolvi pysyy kädessä itse, maksaa korjaus alle 20 euroa. Muuten laite tv-huoltoon.

  • Moikka, Miten päivitän Wboxi hd3 laitteen ilman nettiyhteyttä??

  • MaN: viemällä laitteen huoltoon päivitettäväksi!

  • Hei!

    Päivityksen lataus laitteelle edellyttää Wboxin kytkemistä Ethernet-liitännällä modeemiin. Digiboksia ei voi valitettavasti päivittää ilman verkkoyhteyttä.

    DNA Ilkka palveluneuvoja
  • Ilkka: Eikö huollossa ole verkkoyhteyttä? Paljonko huolto veloittaa päivityksestä?

  • Digiboksin voi toki toimittaa myös DNA Kaupan kautta huoltoon päivitettäväksi, mutta digiboksin päivittäminen tätä kautta saattaa olla maksullinen toimenpide. Kannattaa kysyä tuosta lisää DNA Kaupasta.

    DNA Ilkka palveluneuvoja
  • Eikö 4G mokkulalla voi mitenkään päivittää?

  • MaN, mokkuloiden yhteyksissä ei välttämättä ole tarvittavia portteja auki... samasta syystä kaikki palomuurit ja muut porttifiltterit ethernet-yhteyksissäkin täytyy kytkeä pois päältä.

  • Hmmmmm.......

    Siis digiboksiin ei ole tukea mokkulalle , vaikka siinä USB-portti onkin. Itselläni on mokkula reitittimessä kiinni ja reitittimestä ethernet-yhteys digiboksiin. Päivitys toimii ihan normaalisti em. kaltaisella mobiiliyhteydellä ja kaikki muutenkin.

    Toki mobiiliyhteys ei ole DNA:n , joten silläkin voi joku merkitys olla.

  • Kyllä se päivitys onnistuu Dna:n mobiiliyhteydelläkin. B593:lla tein erääseen boksiin tämän onnistuneesti.

  • Wbox HD2, HDs2 ja HD3-mallien uusi ohjelmistopäivitys.
    Päivittelin tuohon uuteen softaan ja kaikki reilut 300 tallennusta hävisi.

    Koodataan tännekin DNA: sivuilta konkanvaihtoinfoa, ettei häviä tallenukset bittiavaruuteen.
    Oman purkin ostin keväällä ja tällä hetkellä se toimii ok.

    Wbox HD2-mallissa virtalähde on siististi erillisellä kortilla, joka on kiinni neljällä ruuvilla.
    Jotta virtalähteen saa irti, on kiintolevy myös poistettava siksi aikaa.

    Lista virtalähteen elektrolyyttikondensaattoreista on seuraava:
    C5 400v 100 µF
    C7 50v 33µF
    C11 10v 2200 µF
    C12 10v 1000 µF
    C13 10v 1000 µF
    C14 10v 680 µF
    C15 25v 1000 µF
    C16 25v 1000 µF
    C17 25v 1000 µF
    C18 50v 470 µF
    C19 10v 1000 µF
    C20 10v 680 µF
    C21 10v 680 µF
    C22 50v 1 µF
    C25 50v 1 µF

    Alkuperäiset olivat siis kaikki Samyoungeja.

    Noita kahta viimeistä en vaihtanut tässä vaiheessa, kaikki muut vaihdoin. Kondensaattorit C12 ja C13 ovat 5v linjan kondensaattorit, jotka ovat rinnan. Tuplasin niiden kapasitanssin (uusi 2200 µF).

    Nuo tilaamani kondensaattorit C14, C15 ja C16 olivat hieman isompia kuin aikaisemmat ja niiden asentamiseksi piti vähän kikkailla. Kannattaa tilata noiden osalta mahdollisimman kapeat mallit; ne ovat aika ahtaassa paikassa rinta rinnan.

    Tilasin uudet tilalle puolalaisesta nettikaupasta: www.tme.eu.
    Toimitus kesti DHL:llä kaksi päivää kotiovelle.

  • Arto, tuo kopioimasi teksti sekä lisätietoa löytyy täältä:
    https://tuki.dna.fi/org/dna-fi/d/wbox-hd2-kadon...

  • Wbox2 user. Tämä sama teksti löytyy myös täältä:

    Itse käytän kyllä Wbox HD3:sta. 😀
    https://tuki.dna.fi/org/dna-fi/posts/nettiyhtey...

    Wbox HD2-mallissa virtalähde on siististi erillisellä kortilla, joka on kiinni neljällä ruuvilla.
    Jotta virtalähteen saa irti, on kiintolevy myös poistettava siksi aikaa.

    Lista virtalähteen elektrolyyttikondensaattoreista on seuraava:
    C5 400v 100 µF
    C7 50v 33µF
    C11 10v 2200 µF
    C12 10v 1000 µF
    C13 10v 1000 µF
    C14 10v 680 µF
    C15 25v 1000 µF
    C16 25v 1000 µF
    C17 25v 1000 µF
    C18 50v 470 µF
    C19 10v 1000 µF
    C20 10v 680 µF
    C21 10v 680 µF
    C22 50v 1 µF
    C25 50v 1 µF

    Alkuperäiset olivat siis kaikki Samyoungeja.

    Noita kahta viimeistä en vaihtanut tässä vaiheessa, kaikki muut vaihdoin. Kondensaattorit C12 ja C13 ovat 5v linjan kondensaattorit, jotka ovat rinnan. Tuplasin niiden kapasitanssin (uusi 2200 µF).

    Nuo tilaamani kondensaattorit C14, C15 ja C16 olivat hieman isompia kuin aikaisemmat ja niiden asentamiseksi piti vähän kikkailla. Kannattaa tilata noiden osalta mahdollisimman kapeat mallit; ne ovat aika ahtaassa paikassa rinta rinnan.

    Tilasin uudet tilalle puolalaisesta nettikaupasta: www.tme.eu. Toimitus kesti DHL:llä kaksi päivää kotiovelle.

  • Wbox hd2s ei siis ole virtanappia? Onko nyt niin että boksissa kiinni oleva usb kovalevy ei pysähdy ollenkaan? Näin ainakin näyttää eilen postissa tullut wbox käyttäytyvän. Eihän tuossa ole mitään järkeä? Aiempi technotrendin digiboksi sammutti levyn ja starttasi kun boksiin laittoi virrat.

    Toinen ongelma on särisevä ääni. Nyt joka toisella käynnistyskerralla ääni säröytyy, mutta kuva ok myös hd kanavilla. Hdmi piuhalla kiinni ja tosiaan kerran virrat pois ja takaisin korjaa äänen. Aika käsittämätön, tulikohan viallinen boksi?

  • Juu, ei ole virtanappia.
    Juu, ei pysähdy kovalevy ollenkaan.
    Juu, ei ole mitään järkeä, koska tälläinen kovalevyn kokoaikainen pyöriminen vähentää levyn ikää.

  • Valmiustilassa boxi on muuten täysin päällä paitsi HDMI- liitäntään ei tule signaalia 🙁
    Kun tallennus käynnistyy valmiustilasta ulkoiselle kiintolevylle, niin boxi on edelleen valmiustilassa.
    Syynä tähän lienee ihmisten valitukset boxien hitaista käynnistymisistä - tällä tavalla boxi on nopeasti käyttötilassa. Kaikkea sitä valittajat saavatkin aikaan 🙁

  • Vaihdoin joululoman aikaan konkat toisen HD2:sen virtalähteeseen. Mutta eipä tuo buuttailu täysin loppunut. Vähän tuntuu siltä, että ongelma liittyy kanavakorttiin. Kortti paikoillaan buuttailee enemmän kuin ilman korttia. Mun HD2:sissa on sen verran eroa ulkoisesti, että toisessa on (pää)virtakytkin takapanelissa ja toisessa ei. Jälkimmäinen on se enemmän buuttaileva ja siihen vaihdoin nuo konkat.

  • Uuh melkoinen keksintö siis. Lisätkää nyt tuotekehityslistalle edes asetus sille, että käyttäjä saa itse päättää pyöriikö usb-levy valmiustilassa vai ei?

    Yksiöön tuli tuo boksi niin eihän sitä usb levyn hurinaa jaksa yöllä. Nyt sitten sammutellaan levyn takaa ja jos muistetaan laitetaan päälle boksia käynnistettäessä.

    Ja konkkien kulumisen osasyy lienee myös tuo yötäpäivää täysillä päällä olo. Ei kovin pitkälle pohdittu ratkaisu... siihenkin asetus, sammutetaanko boksi kokonaan vai pelkkä hdmi.

  • wbox2: Kiintolevysi voi olla jo vahingoittunut - itselläni oli ja vasta sekä kondensaattoreiden ja kovalevyn molempien vaihtaminen sai laitteen täysin stabiiliksi.

    Nyt on menossa jo neljäs kuukausi ilman yhtäkään boottausta, kaatumista, pikselöitymistä tai virheilmoitusta. Uskomatonta, sanoisin.

  • wbox hd3:ssa tulee tollainen seagaten usb3 slim drive mukana joka on hiljainen.Tossa on myös kaksi viritintä kun hd2s:ssä on yksi.Hintaeroa noilla taitaa olla joku 2€/kk jos ottaa sen 36kk sopimuksen eli otit vähän väärän boxin jos aiot käyttää sitä tallennusta. 😀

  • Ainakin täällä tota pixelöitymistä esiintyy aina välillä(nykyään todella harvoin) mutta se taitaa johtua siitä että lähetyksessä tai talon johdoissa on häiriöitä eikä vika siis ole boxin.

  • vanhempi asiakas: Pikselöityminen voi toki johtua hyvin monesta syystä. Kuitenkin silloin, kun pikselöitymistä tapahtuu ensisijaisesti vain silloin, kun taustalla on menossa tallennus on pikselöitymisen syy todennäköisesti heikossa hapessa olevat virtalähteen kondensaattorit.

  • mielestäni hyvä päivitys. päivitin kummatkin boksini tähän.

  • Hmm ääniongelma jatkuu eli wbox hd2s käynnistettäessä ääni on sihisevää ihan kuin ei jaksaisi puskea signaalia. Sammutus ja käynnistys korjaa ton. Telkkari ok edellinen digiboksi ja läppäri samaan hdmi liittimeen toimii äänen osalta ok.

    Lisäksi kuva pikselöi nyt tosi pahasti etenkin tallennuksissa usb tikulle ja pätkii ajoittain 5min välein myös live lähetyksessä.

    Signaali ja laatu tolpat on tapissa eikä seilaa.

    Onko mulle laitettu jonkun toisen palauttama virtalähdeviallinen kappale?? En tod ala kolvaamaan konkkia uuteen boksiin joten vienkö suoraan dna kauppaan?

  • Onko USB-tikku formatoitu boxissa? Onko se USB 2.0 tikku?
    Hanki USB 2.0 kiintolevy ja formatoi se boxissa.

  • On formatoitu boksissa, boksi teki testit ja hyväksyi tikun
    On usb 2.0, ihan tuliterä 32 gigan yksilö
    En hanki kovalevyä, yllä totean ettei jatkuvasti pyörivää kovalevyä voi hyväksyä etenkään yksiössä

    DNA, onko digiboksini viallinen yksilö? Minun mielestä kuvan pitää pyöriä ja tallentua pätkimättä ETENKIN kun boksin omat mittarit näyttää täydet tolpat signaalille ja laadulle.

  • Mielestäni Wboxien ohjelmistossa on vikaa, ellei asetuksissa kerrota, että uuden ohjelmiston olevan saatavissa, jos boxissa on vanha ohjelmisto ja se on liitetty ethernet-kaapelilla verkkoon!

  • Hei kaikki!

    Wbox HD3 laitteiden kanssa on ollut ongelmia osalla asiakkaista eikä laite ole automaattisesti ladannut uusinta 4.6.2. päivitystä. Päivityksen pitäisi kuitenkin tulla laitteelle näillä neuvoilla:

    • Ethernet-johto kiinni Wbox HD3:een
    • Antennijohto irti Wbox HD3:sta.
    • Virtareset.
    • Kun boksi on käynnistynyt, päivitys pop-upin pitäisi ilmestyä ruutuun n. 10 minuutin sisällä.
    • Jos päivitys pop-up ei ilmesty, käynnistä laite uudelleen. Tätä voi joutua tekemään useitakin kertoja, ennen kuin päivitys ilmestyy
    • Kun boksi on päivittynyt, voi antennijohdon kytkeä takaisin.
    • Tehdasasetusten palautus lopuksi, tarvittaessa.
    DNA Iiro palveluneuvoja
  • Itse näköjään jouduin ainakin yli 5krt boottaamaan boxin sieltä valikosta ennen kuin se lähti päivittämään.Mitään antennijohtoja en ottanut irti.

  • Mulla meni kaksi kuukautta ennen kuin päivitti softan... Muutama kerta töpseli irti, ja sen jälkeen tehdasasetusten palautus.

  • Päivitys on ollut tarjolla 24.9.2015 alkaen, joten niillä joilla boxi on tuolloin ollut käytössä eikä päivitystä vieläkään ole tapahtunut, sen tuleminen on kestänyt 4 kk.
    Minulla yllä Iiron mainitsemani temppu piti tehdä Wbox HD2s boxiin niin, että ensin piti laittaa boxi tehdasasetuksille.
    Virtaresettiä en tehnyt, kun boxissa ei ole virtakytkintä.
    Uudelleenkäynnistyksiä kaukosäätimen virtanapista piti kuitenkin tehdä useita.

  • Jep edelleenkään ei pysty päivittämään wbox3 uusimpaan firmwareen.kaikki niksit kokeiltu ja edelleen laite boottaa itsensä lähes päivittäin. Joku muistivuoto ongelma toi varmaan on kun on niin säännöllistä. Mutu tuntumalta sanoisin et videopuskurikin pienenee aina bootin lähentyessä.

  • boottaa vaan kärsivällisesti se boxi sieltä asetukset->järjestelmä->käynnistä uudelleen kohdasta.voi mennä yli 10krt:kin.Näkyykö sulla c more playn ohjelmat siellä eli boxi on netissä ja sulla on sieltä valittu autom.lataus ja autom.asennus?.

  • Joo on nettiyhteys,asetukset ja on käynnistelty useampaan otteeseen se 10x. Se ei vaan asennu.

  • @PW: kaukosäätimestä sammuttaessa boksista sammuu vain videolähtö. Eli tämä ei käytännössä auta tuohon. Buuttaus on tehtävä boksin valikon kautta kuten vanhempi asiakas kertoikin.

  • Wboxien ohjelmistossa on ominaisuus, jonka takia se käynnistää itsensä kerran vuorokaudessa.

  • No eipä ainakaan oma wbox hd3 käynnistele itseään kerran vuorokaudessa.Nyt ei tosin ole usb hd:ta siinä kiinni eli ehkä se scannaa levyn kerran vuorokaudessa tms?.

  • Itse epäilen ettei ole ominaisuus vaan bugi. Itsellä käynnistys tapahtuu lähes aina kun lopetan tallennuksen katsomisen. Boxi boottaa itsensä vaikka olisi tallennus kesken. Sellaista "ominaisuutta" tuskin on.

  • Hankin hd3 boxin hyvin toimineen hd2s boxin tilalle (halusin tupla virittimet). Olihan ongelmallinen päivittää tämä hd3 4.5.4 -> 4.6.2. Illalla sammuttelin boxia 10-15 kertaa ja palautin tehdasaseuksetkin 3 kertaa, ei päivittänyt. Koitin vielä aamulla sammuttaa boxin pari kertaa ja vihdoin sain päivitettyä. En tiedä vaikuttiko mutta laitoin ruksit molempiin kohtiin, sekä automaattinen lataus ja automaatinen päivitys (jälkimmäinen ei ole valmiiksi valittuna). Sen jälkeen valitsin valikosta boxin uudelleen käynnistämisen. Saa nähdä toimiiko tämä päivityksen jälkeen yhtä hyvin kuin hd2s.
    Muille tiedoksi että sama kovalevy käy suoraan hd2s.sta tähän. Vanhat tallenteet näkyvät (paitsi itse tehdyt kansiot). Tarvii tänään koittaa siirtää elokuvat omista kansioista päähakemistoon ja tehdä kansiot uudestaan uudella boxilla (aika homma).
    Dna tv.tä en saanut rekisteröityä millään vanhemmalla käyttöjärjestelmällä, tarvii kokeilla josko uudella saisi toimimaan.
    Kaukosäädin on ainakin itsellä vähän ongelmallinen. Saattaa joskus ok-nappia painaessa hypätä ennen käskyn perillle menoa nuolilla johonkin suuntaan (vaikkei koskisikaan nuolinäppäimiin). Olen pariin kertaan onnistunut poistamaan kaikki tallenteet kovalevyltä tämän takia.

  • No nyt tuo halavatun hd2 keksi tämän 4.6.2 päivityksen BLC:n (Savonlinna) kaapeli lähetteestä. Interinetti-kaapeli ei siis ollut edes kytkettynä mutta silti pompsahti ikkuna jossa vaihtoehtona 'päivitä' ja 'remind me later'. Tämä 'remind me later' oli sitten vain muutamia minuutteja joten käytännössä ainoa vaihtoehto oli hyväksyä päivitys.

    Päivitys sinällään meni Ok ja laakista läpi. Kaikki vanhat tallenteet ok. Hakusana ajastukset ok ja näyttivät toimivan. Oma kanavalista Ok. Eli ainoa muutos ulospäin näytti olevan muuttunut ulkoasu.

    MUTTA..... Nyt boxia ei voi enää käyttää. Kun yrittää katsoa tallennetta...'menu'...kursori tallenteen kohdalle +OK. Tulee hetkeksi musta ruutu ja palaa menu-tilaan. Sama jos painaa 'opt' ja sieltä 'katso'. Tässä vaiheessa myöskään 'exit' nappi toimii samoin ja 'menusta' ei pääse pois. Ainoa vaihtoehto jonka olen keksinyt päästä pois menusta on virtabootti. Tämä ei siis tapahdu joka kerran mutta yhden illan aikana kuitenkin muutaman kerran.

    Tähän asti kohtuulisen hyvin toiminut (ja siksi olen päivitykset estänyt valikosta sekä pitämällä irti netistä. Entinen käyttis alkuperäinen ja vuodelta 'kivi') boxi on nyt sitten käyttökelvoton.

    KIITOS DNA

  • moi tämä uusin versio tuli kaapeli verkkoon päivitettäväksi nii ongelmat alkoi siittä nyt kun suljen boxin ja on muutaman tunnin käyttämättä pitää käyttää ohjelmakortti pois paikaltaan että rupeaa maksukanvat näkymään kortti on uusitt eilen tuo nongelman takia eikä auttanut asiaa vaihdat kanavaa toiset kanavat tulee melkien heti näkymään toiset taas ootattaa likemmäs 15-30 sekunttia eilollut ennen tällaista bixi Wbox hd2 muutaman vuoden vanha

  • Viekää boxi DNA-kaupan kautta korjattavaksi. On Takuukorjaus, jos syy on uusi ohjelmistopäivitys.

  • Normaali käytöntö päivityksen jälkeen on, että laite laitetaan tehdasasetuksille (PIN=1111), jolloin se käynnistyy uusasennukseen. Sen jälkeen aiemmin tehdyt muutokset asetuksiin on tehtävä uudestaan (esim. DNA TV tallennus).

  • Ongelmat alkoivat täälläkin uuden ohjelmistoversion myötä. Itsellä 2 kpl WBOX HD2:a ja nyt jos boksi on standbyssa yön yli, salatut kanavat eivät näy boksin käynnistymisen jälkeen ellet odota ~15 minuuttia. Lisäksi kanavien vaihtaminen on hitaampaa kuin aiemmin, HD-kanavilla monen sekunnin viive uudelle kanavalle menossa. Ja lisäksi tallenteiden pikakelaus on muuttunut huomattavasti hitaammaksi ja nykiväksi, mahdotonta yli 16x nopeudella ja huonoa senkin alla. Versio päivitettiin molemmissa bokseissa 2.2 --> uusin versio. Ja molemmissa bokseissa sama vika ja "ohjelmistopäivitys onnistui" boksin mukaan.

    DNA:n asiakaspalvelun mukaan kukaan ei ole valittanut asiasta. Paitsi tuo vepu tuossa päällä.. Eli se siitä. Saisikohan huollosta vanhan toimiva softan takaisin?

  • Itse asiassa tuo kanavien vaihtaminen on vielä heikommassa jamassa kuin yllä kirjoitin. Jos digiboksin asettaa salatulle kanavalle heti käynnistyksen jälkeen kuvaa ei koskaa tule (oma testi kesti n. 20 min). Sen sijaan jos antaa digiboksin olla jollain avoimella kanavalla (YLE1 ei-HD) niin sitten jonkin ajan kuluttua voi vaihtaa salatullekin kanavalle ja kuvan saa näkyviin. Viive on samankaltainen kuin jos tilaisi uuden kanavan ja kestää jonkin aikaa ennenkuin boksi ja kortti saavat tiedon katseluoikeudesta.

    Tuolla tehdasasetusten palautuksella ei ole vaikutusta asiaan. Toimii (tai siis ei toimi) samalla tavalla ennen ja jälkeen.

  • Uusimmassa softassa on ainakin HD3:lla bugi, joka vie boksin softan looppiin, jos käynnistäessä ohjelmakortti on paikoillaan. Ensimmäisellä kerralla kun boksi jumittaa tulee hetkeksi näkyviin virheilmoitus, jos yrittää mennä videovuokraamoon tai ohjelmakirjastoon. Jos ohjelmakortin ottaa pois, niin softa karkaa muutaman sekunnin päästä loopista ulos. Oma boksi alkoi toimimaan, kun soitin tekniseen tukeen ja sieltä nollasivat asiakastiedot. HD2:ssa kannattaa tietenkin tarkistaa muuntajakortin kondensaattorit, jollei niitä ole vielä tarkastanut.

  • Täällä ihan samat havainnot kuin vepulla ja Juha Pennasella. Vanha softa takaisin tai bugifixiä ASAP!

  • Ja sen verran lisää vettä myllyyn että ennenkuin salatut kanavat saa näkyviin niin et voi myöskään katsella tallenteita salatuilta kanavilta. Eli jos käynnistät digiboksin se tulee jättää noin varttitunniksi avoimelle kanavalle, sitten tarkistaa että jokohan näkyvät salatut kanavat, ja vasta sen jälkeen voit katsella nauhoituksia jotka on tallennettu noilta kanavilta. Eli salauksen kanssa on viimeisimmässä softassa mennyt aika lailla kaikki pieleen.

    Todellakin pyytäisin DNA:ta korjaamaan ohjelmiston puutteet pikimmiten ja myös ilmoittamaan asiakaspalveluun että tällainen ongelma on olemassa. Jos on täysin identtinen kahdella eri laitteella minulla ja muutkin raportoivat samasta asiasta niin voisihan DNA ottaa asiaan rakentavan lähestymistavan.

    Ja ne virtalähteen konkat eivät ole syy tähän (ainakaan minulla). Niistä aiheutuu yleistä epäluotettavuutta ja jumimisia mm. kiintolevyn kanssa. Ei tällaista kahdessa boksissa identtistä käytöstä softapäivityksen jälkeen. Aiemmin molemmat HD2:t toimivat ilman mitään ongelmia.

  • Tuli pakkopäivitys HD2:een. En kytkenyt nettiin tarkoituksella kun tiesin ongelmista, mutta kaapelin kautta tunki sisään. Nykivät kelaukset, hitaat kanavien vaihtamiset ja vaikeudet salattujen kanavien saamisessa näkyviin jne. Ei toimi ollenkaan. Selvä huononnus entiseen, joka sekin jo oli alkuperäistä huonompi (se toimi itsessiassa hyvin). Pitänee hakea korvauksia jos ei tule nopsaan uutta päivitystä. Saisko vanhan softan uudella versionumerolls kun entistä ei voi muuten palauttaa? Kiitos.

  • Oletteko tehneet tehdasasetusten palautuksen päivityksen jälkeen? Se viimeistelee päivityksen asennuksen.

  • On tehty. Ei vaikutusta.

  • Onkohan ongelmaa myös kaapelin toisessa päässä? Minulla on torstaista asti ollut Wboxilla samaa ongelmaa eli maksukortia vaativat kanavat ei bootin jälkeen näy. Kanavat tulevat näkyviin joskus...

    Boksin ohjelmisto on näyttäisi olevan joku ikivanha 2.2rc20.

  • Näyttää tunkevan väkisin tuota päivitystä. Onko se kenelläkään toiminut asiallisesti?

    Voiko sen tuloa estää mitenkään?

  • Itsellä päivitys 4.4rc2 toimii kuten pitääkin. Taidan jättää tuon uudemman päivittämättä vaikka se sitä tyrkyttääkin.

  • @Toimii: Eihä sen pitäis ladata/asentaa sitä jos otat päivitykset/lataukset pois laitteen asetuksista. (Automaattinen lataus & Automaattinen päivitys). Itsellä kyllä on toiminut ihan hyvin tuo päivitys siitä saakka kun tuli syksyllä.

  • Mitä noi ohjelmakirjastot ovat? Pitääkö ne erikseen tilata. Itsellä tämä softa toimii hyvin.

  • Ohjelmakirjastot tulee joidenkin kanavapakettien mukana... tällä hetkellä ainaskin C Moren ja Viasatin pakettien mukana tulee ohjelmakirjastot.

  • Just, ajattelin että noista voisi sen 5e/kk maksaa, mut en ala mitään paketteja kyllä tilaamaan.

  • Onhan siellä SF videovuokraamokin, joista voi vuokrata leffoja ja maksetaan laskussa.

  • Tuli pakkopäivitys kaapeliverkon kautta, aikaisempi boxin mukana tullut 2.2rc20 toimi aika hyvin. Nyt boksi boottailee (ja jumittaa bootissa) miten sattuu ja aivan satunnaisesti tallennukset toimii... ei hyvä

  • No onneksi oli automaattipäivitys estetty, joten löytyy boksista vielä tuo 2.2rc20. Tosin eipä se paljoa lämmitä, kun tämä softapäivitys rikkoi myös tuon softan. Enää ei aukea ne kanavat, jotka vaativat maksukortin, suoraan käynnistämisen jälkeen. Pitää ottaa maksukortti hetkeksi pois laitteesta, niin sen jälkeen näkyy kanavat.

    Taisivat päivittää samalla jotain softaa verkossa jota Wbox tarvii toimiakseen, jota nyt ei ole kerrottu julkisesti. Pelkästään digibokseihin ajettava firmawarepäivityshän ei voi rikkoa niitä laitteita, joihin ei päivitystä tehdä.

  • Sama ongelma täälläkin kortin vaativien kanavien kanssa. Jokaisen käynnistyksen jälkeen pitää käyttää kortti pois, että saa salatut kanavat näkyviin.

    Joka käynnistyksellä sama ongelma. Ennen päivitystä toimi tämäkin ominaisuus.

    DNA voisi kertoa toimintaohjeet millä tästä ongelmasta pääsee eroon.

  • Samaa huomiota korttia vaativista kanavista kuin monella tässä ketjussa; ei näy ja joutuu boottailemaan/käyttämään virtapiuhaa irti päivittäin. DNA:n asiakaspalvelu ei ole ihmisten vapaa-aikana auki, joten sinne ei ole ehtinyt asiasta soittamaan.

    Korjausta kiitos!

  • Dna tutkii asiaa tänään päivätyn häiriöilmoituksen mukaan: dna.fi -> asiakaspalvelu -> häiriötilanteet. Saapa nähdä koska alkaa boksi pelittämään.

  • Vikapalvelunumero on 24/7 auki. En minäkään tästä numerosta vielä lauantaina tiennyt, mutta sunnuntaina sain tietää. Yhdeksän aikaan sunnuntaina aamulla soittelin asiasta ja melkein heti vastasi numerosta. Hyvin tuntui olevan perillä ongelmasta. Ratkaisu vain puuttui.

    Turha tästä mihinkään asiakaspalveluun on soittaa.

  • 0800300500 nvastaa 24/7 ja yhdistyy asiakaspalveluun sen ollessa auki.

  • Silloin ku mun HD3 sekoili omituisesti ja tein vikailmoituksen, kesti noin vuorokausi, niin oli vika korjattu. Eikä ketuttanu yhtään kun sain 5 ilmaista leffavuokrausta.

  • Hei!

    Tämä keskustelu on lukittu. Jatkattehan keskustelua osoitteessa https://tuki.dna.fi/org/dna-fi/d/wbox-hd2-hd2s-... jotta saamme uusinta päivitystä koskevan keskustelun sekä palautteen yhden keskustelun alle.

    Kiitos!

    DNA Hanna-Mari palveluneuvoja
Keskustelu on suljettu kommenteista.