Tämä viesti on vanha ja saattaa sisältää vanhentunutta tietoa.

Omien tietojen muutos

Nykyinen sähköpostiosoitteeni poistuu käytöstä.
Voiko uuden ositteen ottaa suoraan käyttöön,
minunpalveluni kautta.
Kaikkista laskuistani tulee ilmoitukset nykyiseen sp osoitteeseen.
Nykyinen sp osoite lakkautuu tämän kuun loppuun mennessä.
Tuleeko uusi sp osoite voimaan välittömästi muutoksen jälkeen.


Minun palveluni --> Omat tiedot --> Muokka tietoja --> Tallenna.


Kommentit

  • Hei!

    Minun palveleuni kautta päivitetty tieto sähköpostiosoitteen muuttumisesta tulee voimaan välittömästi, mutta suosittelen laittamaan meille vielä viestin osoitteessa https://www.dna.fi/yhteystiedot, niin varmistetaan että laskutiedot tulevat perille uuteen osoitteeseen kuten pitääkin.
    DNA Ida S palveluasiantuntija
  • Koskas DNA saa tämä kuntoon.
    Ollut jo 2 päivää jumissa.Tarttiskohan tehdä jotakin.

    https://imgur.com/a/UgeYGkX
    ​​​

  • Itsellä kirjautuminen onnistui ihan normaalisti, mikä tuossa on siis tarkemmin vikana? Auttaako toisen selaimen käyttäminen jos esim. jokin lisäosa estäisi toiminnan?
    DNA Iiro palveluasiantuntija
  • Muutin sähköpostiosoitteen eilen illalla minunpalvelun kautta ja sen jälkeen ei pääse kirjautumaan.

    Kun kuten edellisessä viestissäni mainitsin,että SP osoite vaihtuu kuun loppuun mennessä.

    Nyt ilmoittaa,että sp osoite,tai salasana on virheellinen.

  • Jos valitset ongelmia kirjautumisessa, kumpaan sähköpostiin unohtunut salasana tulee?
    DNA Iiro palveluasiantuntija
  • Ei kumpaankaan.Piti tehdä uudet tunnukset.
    Nyt näyttäis toimivan.
  • Tuossa sähköpostin vaihdossa on sitten mennyt jotain pieleen sillä uuden tunnuksen luominen onnistuu normaalisti vain jos vanha tunnus on poistettu käytöstä asiakaspalvelun kautta, hyvä juttu jos tunnus kuitenkin toimii taas
    DNA Iiro palveluasiantuntija
  • Miksi mobiilivarmmennetta en saa käyttöön? DNA ilmoittaa että estetty liittymän omistajan toimesta.
  • Hei Seija!

    Mobiilivarmenteen käyttöönottoa ei ole tässä tapauksessa luultavasti sallittu. Asia saadaan korjattua kun liittymän omistaja on yhteydessä suoraan asiakaspalveluumme, p 044 144 044, kiitos.
    DNA Hanna palveluasiantuntija
  • Minun sähköposti osoitteni on muuttunut.
  • Hei Maritta!

    Ethän julkaise omia yhteystietojasi tällä julkisella keskustelupalstalla. Yhteyssähköpostiosoitteesi voit päivittää Minun palveluni - kautta, Oma DNA -sovelluksessa tai ilmoittamalla asiakaspalveluumme.
    DNA Ida S palveluasiantuntija
  • Hei.
    Montako sähköpostiosoitetta voi saada welho-sähköpostiin?
    Miten ne lisätään, ja miten vaihdetaan salasana?
  • Hei Harri! Ohjeita sähköpostin käyttöön löydät osoitteesta https://www.dna.fi/webmail
    DNA Ida T palveluasiantuntija
  • Löysin sieltä aliastilin ohjeet aliastilin salasanan vaihtamiseen. Kuinka sen aliaksen luominen tapahtuu?
  • Uusien alias-tilien luominen ei valitettavasti enää ole mahdollista.
    DNA Ida S palveluasiantuntija
  • Hei,
    Entinen s.posti osoitteeni jonka olen dna sovellukseen ilmoittanut niin ei ole enään käytössä. Miten saan dna sovelluksen toimimaan uudella s.postilla?


    Marika
  • Mikäli sinulla ei ole enää pääsyä käyttäjätunnuksena toimineeseen sähköpostiisi, saat vaihdettua tunnuksen mobiilivarmenteen avulla tai Oma DNA -sovelluksessa.

    Jos sinulla on käytössä mobiilivarmenne, voit kirjautua sillä dna.fi itsepalveluun ja käydä vaihtamassa sähköpostiosoitteen "Omat tiedot" -osiossa.

    Oma DNA -sovellukseen voit kirjautua aiemmin määrittelemälläsi PIN-koodilla, sormenjäljellä tai kasvotunnistuksella. Sähköpostin pääset muuttaamaan Muut > Omat tiedot > DNA Tunnus -osiossa.
    DNA Hanna palveluasiantuntija

Kommentoi tai kirjoita uusi viesti

Nimesi ja viestisi näytetään julkisesti. Sähköpostiosoitettasi ei koskaan näytetä julkisesti.