OnePlus ongelmat päivityksen jälkeen
OnePlus-puhelimiin tuli 16.12. iltana päivitys, joka ilmeisesti rikkoo DNA mobiiliverkot. Onko DNA:lla tähän lisätietoa mistä kyseinen ongelma johtuu?
Ainut ratkaisu, mikä tällä hetkellä toimii, on uuden tukiaseman käyttäminen julkinen.dna.fi APN:llä. Olisi kiva tietää onko ongelma OnePlussan vai DNAn päässä.
Ainut ratkaisu, mikä tällä hetkellä toimii, on uuden tukiaseman käyttäminen julkinen.dna.fi APN:llä. Olisi kiva tietää onko ongelma OnePlussan vai DNAn päässä.
Seuraa viestiä
28
seuraajaa
OnePlus selvittelee asiaa. Vika johtunee Google Play - päivityksestä, eli tämä ei ole DNA:sta johtuva vika. Valitettavasti nyt joutuu vain odottelemaan tai jos mahdollista: käyttämään toista päätelaitetta kuin OnePlus, kunnes ongelmaan saadaan ratkaisu.
Kiitos paljon tiedosta, harmillinen homma kyllä. Ainakin tietää että ei auta muu kuin odottaa 😄
Asetukset -> WiFi ja internet -> SIM-kortti & verkko ja valitse DNA SIM-kortti. Tukiasemien nimet -> DNA Internet. DNA Internet APN muutetaan internet -> internet.fi
Lopullinen korjaus on tulossa laitevalmistajalta.
Fonecta finder lähti toimimaan.
Korjauksen jälkeen grome ei toimi ollenkaan.
Asensin Firefox selaimen joka toimii.
Datan pitäisi alkaa toimimaan tuon APN :n vaihtamisen jälkeen.
Hyvin toimii.
Vai onko puhelimen päivitys vikaantunut siten, että puhelin ei toimi toisenkaan operaattorin verkossa?
Itse tulen vaihtamaan liittymää/palveluntarjoajaa jollei tähän tule korjausta pikaisesti. Nyt viikon joutunut kituuttamaan varaluurin kanssa tästä DNA:STA JOHTUVASTA ONGELMASTA johtuen.
EI NÄIN!
Vika johtuu Google Play päivityksestä, tämä tieto on tullut suoraan laitevalmistajalta. Datayhteydet toimivat kun APN:n määrittää manuaalisesti päätelaitteeseen. APN:n saa vaihdettua seuraavasti:
Asetukset -> WIFI ja internet -> SIM-kortti & verkko ja valitse DNA SIM-kortti. Tukiasemien nimet -> DNA Internet. DNA Internet APN muutetaan internet -> internet.fi
Lopullinen korjaus on tulossa laitevalmistajalta, toivotaan että mahdollisimman pian.
Varmistathan, että roaming on sallittu liittymälläsi sekä puhelimen asetuksista. Liittymän estot voit tarvittaessa tarvitaa Minun palveluni tai Oma DNA -sovelluksen kautta.
Olen ollut tänään koko päivän ilman mobiilidataa, luuletteko, että saisitteko vian korjattua uuden vuoden aatoksi?
Tässä pitää myös tarkistaa, miten HSL suhtautuu verkottomuuteen, kun lippuhan on kännykässä.
Liittymä menee vaihtoon heti vuoden alusta (ilmeisesi kitkutteleen uuden vuoden juhlinnan ilman verkkoa. Kiitos siitä, DNA.)
Asetukset -> WIFI ja internet -> SIM-kortti & verkko ja valitse DNA SIM-kortti. Tukiasemien nimet -> DNA Internet. DNA Internet APN muutetaan internet -> internet.fi
Lopullinen korjaus on tulossa laitevalmistajalta, toivotaan että mahdollisimman pian.
että Roaming alkaa toimimaan ulkomailla?
Minulla ei ainakaan toimi. Ja olisi syytä toimia.
Soitin DNA:an asiakaspalveluun. Tilanne on katastrofaalinen. Vaikka ongelma oliskiin OnePlussan päässä, ongelma koskee vain ja ainoastaan DNA:n liittymiä. Olisi pitänyt tiedottaa. Olisi jo tässä vaiheessa pitänyt suunnitella, miten ongelma korvataan. Olisi pitänyt pahoitella.
Minulla ei toimi tuo DNA:n jankkaama ratkaisumalli. Sitä eivät saaneet DNA:n omat asiakaspalvelun henkilöt sitä toimimaan enkä saa itse.
Haluan tietää, miten DNA aikoo korvata minulle menetetyn palvelun.
Olen matkalla suomen ulkopuolella ja huominen työpäivä tulee olemaan surkea. Data ei liiku, sähköpostit ei liiku... aikaa menee itsestään selvän asian hoitamiseen.Voinko ostaa toisen operaattorin SIM-kortin ja lähettää tästä laskun teille?
Syytetään Oneplussaa, vaikka sieltä sanotaan asiakkaalle etteivät he tutki kyseistä asiaa, vaan operaattori DNA.
Nytkö sitten ollaan välipäivät rauhallisesti lomilla. Viis siitä, että asiakkaat kärsivät ja joutuvat kaivamaan lisäkustannukset omasta lompakostaan.
Melkoista osaamattomuutta.
Lopullinen korjaus, jossa IPv4v6:sen APN korjataan tulee saataville tammikuun puolivälissä.
Pahoittelut vielä ongelman aiheuttamista haitoista!
Tietääköhän nyt Ida mitä kirjoittelee? Vai saako väärää tietoa joltain?
No on nyt tehty manuaalisti itse, muttei silti toimi koko ajan luotettavasti. HUOH
Roaming data ei edelleenkään toimi.
Kauheasti lupauksia ja vähän tekoja
Varmaan tuota ratkaisuaikaa korjataan vielä tänään, sehän tuntuu tälle puljulle riittävän.
Kuukauden toimimattomuus,vaikkakin vain osittainen riittää... eikö niin DNA.
Eli nyt on siirretty häiriön päättymisaikaa seitsemännen kerran tuolla DNA:n häiriö- ja huoltotiedote sivulla.
Kyllä se siitä korjaantuu ihan itsestään kun kaikki ovat jättäneet uppoavan laivan, eli vaihtaneet operaattoria.
Arvioitu päättymisaika: 20.02.2020 20:00
Ilmeisesti DNA on päättänyt odottaa kunnes seuraava Android päivitys tulee, ja peukut pystyssä, että se siinä korjautuisi.
Lähden nyt Espanjaan kahdeksi kuukaudeksi ja auta armias DNA:ta jos se siellä ei toimi lupauksista huolimatta.
Minulle vakuutettiin, että toimii, kun yritin sanoa määräaikaista sopimustani irti.
Olen nauhoittanut tuon puhelun ja DNA tulee maksamaan roaming kustannukset,jos joudun datan takia käyttämään Orangen data liittymää.
Kaikilla muilla operaattoreilla toimii. Lue tätä ketjua DNA Iiro ja kerro kuka ei ymmärrä mistä asiassa on kyse.
DNA on sensijaan siirtänyt: Arvioitu päättymisaika: 28.02.2020 20:00.Yhdeksännen kerran, joten hyvin tuntuuvat olevan asian ytimessä.
Kiitos DNA:lle tyhjästä ja hyvästi operaattorina minulle.
https://forums.oneplus.com/threads/oxygenos-10-0-4-eu-and-global-and-10-3-1-india-for-the-oneplus-7-pro-and-oneplus-7.1183834/
Mikä vika, se, sitten oli?
Jos en olisi ottanut Elisalta korttia mukaan niin kusessa olisin ollut.