Onko mobiilivarmenne maksullinen palvelu?

Kommentit

• terve, onko SIM kortin vaihtomaksua jos vanha kortti ei tue varmennetta? ja mikä on tuo toistaiseksi voimassa oleva hinta?

  
  15 Hel 2016 Ilmoita asiaton sisältö
• 

  Hei Artsi!

  Tuossa tapauksessa kortin vaihdon saa tehtyä kyllä maksuttomasti. Toistaiseksi voimassa oleva hinta on tuo 1,99€/kk.

  

  DNA Ilkka palveluneuvoja
  15 Hel 2016 Ilmoita asiaton sisältö

• Mitä ilmeisimmin kyseinen homma ei onnistu DNA:n sivuilta. En minä ainakaan saanut varmennetta toimimaan

  
  3 Maa 2016 Ilmoita asiaton sisältö
• 

  Hei Lauri!

  Mitä siis tarkalleen ottaen yrität tehdä ja millä tavalla tämä epäonnistuu? Mobiilivarmenteen rekisteröiminen onnistuu osoitteessa https://mobiilivarmenne.dna.fi/, ja lisätietoa löydät tarvittaessa osoitteesta https://www.dna.fi/mobiilivarmenne.

  

  DNA Ida S palveluneuvoja
  3 Maa 2016 Ilmoita asiaton sisältö

• Veloitetaanko mobiilivarmenteen käytöstä muita maksuja kuin tuo kk-maksu?

  
  22 Maa 2016 Ilmoita asiaton sisältö
• 

  Mobiilivarmenteen käytöstä veloitetaan hinnaston mukaisesti 1,99 euroa kuukaudessa, tai tarjouksen ollessa voimassa 0e/kk.

  

  DNA Iiro palveluneuvoja
  22 Maa 2016 Ilmoita asiaton sisältö
• Saako mobiilivarmenteen edelleen veloituksetta 12 kuukaudeksi?
  
  6 Hel 2017 Ilmoita asiaton sisältö
• Kyllä, 12kk 0e tarjous on edelleen voimassa uusille DNA Mobiilivarmenne tilaajille
  

  DNA Iiro palveluneuvoja
  6 Hel 2017 Ilmoita asiaton sisältö
• Voiko mobiilivarmennetilauksen peruuttaa jos ei sitä haluakkaan?
  
  4 Maa 2017 Ilmoita asiaton sisältö
• Toki, mobiilivarmenne voidaan poistaa liittymästäsi asiakaspalvelumme kautta.
  

  DNA Ida T palveluneuvoja
  4 Maa 2017 Ilmoita asiaton sisältö
• Mihin minä tarvitsisin tällaista mobilistivarmennetta.?
  
  4 Maa 2017 Ilmoita asiaton sisältö
• Hei Kimmo! DNA Mobiilivarmenne on sähköinen henkilöllisyystodistus puhelimessasi. Sen avulla todistat henkilöllisyytesi ja teet sähköisen allekirjoituksen silloin, kun nettiasiointi sitä vaatii.
  https://www.dna.fi/mobiilivarmenne
  
  
  
  

  DNA Ida T palveluneuvoja
  4 Maa 2017 Ilmoita asiaton sisältö
• Hei.
  Rekisteröin mobiilivarmenteen mutta en pääse silti sillä oma säästöpankin palveluihin.  Tulee herja että puh.nroon ei ole kytketty mobiilivarmennetta.  Testasin toiminnan siinä vaiheessa kun rekisteröin sen ja se toimi.
  
  25 Tou 2017 Ilmoita asiaton sisältö
• Miksi mobiilivarmennetta ei saa kertamaksulla, niin kuin TELE:lla?
  
  39,90 € kertamaksu ja sen jälkeen ei mitään kuukausimaksuja tai muita maksuja.
  
  
  
  
  8 Kes 2017 Ilmoita asiaton sisältö
• Hei Miika! Tällä hetkellä palvelu on siis ensimmäisen vuoden ajan maksutta, sen jälkeen siitä veloitetaan lisäpalveluna kuukausittain puhelinlaskun yhteydessä, meillä ei ainakaan tällä hetkellä tuosta voi maksaa kertamaksuna.
  

  DNA Ida T palveluneuvoja
  8 Kes 2017 Ilmoita asiaton sisältö
• Harmi, luulisi että tällainen palvelu kertamaksulla olisi kannattava myös DNA:lle. Jos asiakas on maksanut kertamaksun, niin aika varmaa, ettei hän ihan heti lähde vaihtamaan operaattoria.
  
  Eli aika pienellä hinnalla DNA saisi uskollisia asiakkaita pitkäksi ajaksi. 39€ / 1,9€ = 14,6kk Ilmainen vuosi ja sen jälkeen vielä 14 kk, eli yhteensä 3 vuotta, ennen kuin kertamaksu on maksanut itsensä takaisin. Jos asiakas lähtee ennen sitä, DNA ei menetä mitään, päin vastoin. Ja jos asiakkuussuhde jatkuu vielä 3 vuoden jälkeenkin, niin se sellainen uskollisuus on DNA:lle arvokkaampaa kuin palvelun kuukausimaksu.
  
  Kannattaisi harkita! Ja asiakkaan silmissä kertamaksu on aina parempi kuin kuukausimaksut.
  
  8 Kes 2017 Ilmoita asiaton sisältö
• Miksi hankkisin mobiilivarmenteen ja maksaisin mitään lisää kun voin käyttää pankkitunnistautumista? Jos vielä mobiilivarmenteen toimiminen on niin epävarmaa kuin kommenteista voi päätellä.
  
  
  22 Kes 2017 Ilmoita asiaton sisältö
• Saanko tekstiviesti- tai muun ilmoituksen ennen kuin maksuton mobiilivarmennejakso muuttuu maksulliseksi, jotta ehdin perua sen ennen lisämaksuja? Aiheutuuko mobiilivarmenteen perumisesta lisäkuluja? Miten varmistun, että mobiilivarmenne on oikeastikin peruttu eikä jäänyt tietämättäni roikkumaan liittymääni, kun perumisprosessi on käynnistetty? Pelkästään kaupassa/pankissa/tms testaamallako?
  
  12 Huh 2018 Ilmoita asiaton sisältö
• Alennuksen päättymisestä ei lähetetä erillistä viestä ja palvelun lopetus onnistuu normaalisti asiakaspalvelun kautta kuten kaikkien muidenkin palveluiden. Mikäli palvelun alennuskausi on päättynyt, veloitetaan maksut vain irtisanomispäivään saakka, mitään lisäkuluja palvelun irtisanomisesta ei meillä ole.
  
  

  DNA Iiro palveluneuvoja
  12 Huh 2018 Ilmoita asiaton sisältö
• Hei, onko arvioita tai tutkimustietoa, lisääkö (kuluttaja-asiakkaiden itse kustantamien) mobiilivarmenteiden käyttö muiden palveluntarjoajien (pankit, vakuutusyhtiöt, kaupat, julkinen palvelu ym) palveluiden pakottamista mobiililaitteisiin tai vaihtoehtoisesti asiakkaille kohdistuvaa kulujen lisääntymistä ilman, että asiakas oikeasti saa mitään uutta, laadukkaampaa tai kehittyneempää palvelua? Esimerkiksi viimeisimpien Nordean markkinointikirjeiden perusteella se on lisäämällä juuri niiden asiakkaiden kuluja, joilla ei ole halua tai mahdollisuuksia siirtyä mobiilipankkipalveluasiakkaiksi. (Lopulta varmaan laskutetaan myös mobiiliasiakkaita - jos ei muusta, niin tyhmyydestä.) Tuenko ottamalla mobiilivarmenteen käyttööni kuluttaja-asiakkaiden kulujen lisääntymistä ilman, että palvelut oikeasti kehittyvät asiakkaiden etuja ajatellen, tai lisäänkö varmenteella eriarvoisuuden kasvua ja köyhimpien kansalaisten lopullista syrjäyttämistä? En halua olla edistämässä palveluiden laadun heikkenemistä, asiakkaiden palvelutason laskua tai kanssaeläjien syrjäytymistä. Onko mobiilivarmenne puhelinoperaattoreiden oma projekti, vai onko sillä sponsoreina esim. kustannussäästöjä haluavia suurpankkeja?
  
  
  12 Huh 2018 Ilmoita asiaton sisältö
• Meillä ei valitettavasti tällaista tutkimustietoa ole, paras tilannehan toki on että kaikilla on käytössä juuri heidän haluamansa palvelut ja DNA Mobiilivarmenne on vain yksi tunnistautumisen tapa muiden joukossa. Viime vuodelta toki löytyy tekemämme somebarometri joka selvitti mm. puhelimen käyttöä osana Digitaalinen elämäntapa -tutkimusta.
  
  Mobiilivarmenne on DNA:n, Elisan ja Telian asiakkaiden turvallinen ja helppo tapa tunnistautua ja kirjautua eri verkkopalveluihin.
  
  

  DNA Iiro palveluneuvoja
  12 Huh 2018 Ilmoita asiaton sisältö
• Minulla on asennettu mopilivarmenne sim kortilla.Miten saan sen aktivoitua
  
  23 Huh 2018 Ilmoita asiaton sisältö
• Hei Lasse!
  
  Mobiilivarmeen käyttöönotto onnistuu täällä: https://www.dna.fi/mobiilivarmenne.
  

  DNA Hanna palveluneuvoja
  23 Huh 2018 Ilmoita asiaton sisältö