Siirry uusimpaan kommenttiin
Tämä viesti on vanha ja saattaa sisältää vanhentunutta tietoa.

Prepaid lataus epäonnistui, tapahtuma kesken eikä voi jatkaa? Miten etenen?

miten poistan keskeneräisen lataustapahtuman

Kommentit

  • Hei Ali, tuossa auttaa vain odottaa jonkin aikaa että epäonnistunut lataus poistuu automaattisesti
    DNA Iiro palveluasiantuntija
  • lataus pitäisi tehdä 15. 1 mennessä luuletko että ehdin

  • liittymä on hälytyslaitteessa ja saldoa on kertynyt 52€ silti pitää ladata joka vuosi
    voiko kertynyttä saldoa mitenkään hyödyntää
  • Normaalisti lataukset korjautuvat samana päivänä, viimeistään seuraavana päivänä
    DNA Iiro palveluasiantuntija
  • @Ali Tikkanen

    Prepaid on voimassa 12kk viimeisimmästä latauksesta , muistaakseni. Vaikka liittymällä olisi saldoa , kun aika täyttyy , niin liittymä sulkeutuu siitä huolimatta , ellet lataa.
    Tämä on suoranaista vääryyttä , että liittymä ei pysy voimassa niin kauan kuin siellä on saldoa.
  • Jos on saldoa jäljellä, niin Dna Super prepaidin voimassaoloaikaa voi jatkaa vuodella eteenpäin ostamalla vaikka 10 sentillä nettiakaa 5 minuutiksi dna prepaid sovelluksen kautta. Näin olen itse pitänyt liittymääni hengissä aina kun voimassaoloaika on umpeutumassa. Viimeksi ostin 10 sentillä nettiaikaa viime marraskuussa, ja liittymän voimassaoloaika on nyt marraskuuhun 2020 asti. En edes muista milloin olen viimeksi ladannut saldoa liittymälleni. Muutama euro näyttää olevan vielä jäljellä..

  • Mikä.on.kun yritin ladata puhepakettia.ä niin jumittui ja tulee.vain että maksutapahtuma.kesken
  • Hei!

    Latasin puheajan, ( DNA rajaton) maksu lähti tililtä mutta palatessani kauppaan niin herjasi että epäonnistui. Puheaikaa ei tullut mutta rahat kyllä katosivat. Missä vika??
  • Moikka Jani!

    Olethan latauksen epäonnistumisesta yhteydessä asiakaspalveluumme niin korjataan tilanne, kiitos.
    DNA Hanna-Mari palveluasiantuntija
  • Tänään 15.04.2021 piti ladata prepaid dnalla ja epäonnistui lataukset.kahteen androidiin joissa oli saunalahdelta liittymät.Sekoitettiin koko homma prkle.Prepaidlataus onnistui toiseen puhelimeen mutta toiseen ei.Odotan väliajalla uutta liittymäsopimusta kun ensimmäinen sopimus ei onnistunut.Hirveä kerralla sekasotku tuli...
    Jorma Rentola
  • Mitäs teen siinä toiselle liittymälle sisällä maksettuna25.80€prepaidia
    Ja herjaa mulle ettei internetyhteyttä?
    Jorma Rentola
  • Ja siinä ei sitten yhteys pelaa toisella puhelimella...
    Jorma Rentola
  • pääsen lähes pankkiin ja tulee ilmoitus,Tilauksesi on peruutettu.
     palaa etusivulle  Latasin elisaa niiin ei mitän vaan onnistuia, olen vaihtanut selainta, ilmeisesti vika on Paytrail Oy koska lataus onnistuu luottokortilla muissa netti kaupossa
    jaakko
  • kun pankkiin ei pääse, niin koitin luottortilla, sillä melkein pääsi, sitten kone hyytyi, mutta saldo tuli puhelimeen, katson huomenna näkyyky se siellä. Taitaa olla, että hommaan latausselin, niin ei tarvii kokopäivää kokeilla kaikkia mahdollisuuksia.
    jaakko
  • vaidoin elisaan niin kaikki toimii.
    jaakko
  • Dna prebait net liitymä rajaton maksu lähti kyllä heti tililtä se oli 54,90 iso summa siis muttei toimi
    Lm
  • Hei Lm!

    Jos latausta ei näy liittymän saldolla 24 h kuluessa latauksen tekemisestä, ilmoitathan maksutiedot meille asiakaspalveluun niin pääsemme tutkimaan tilannetta tarkemmin.
    DNA Ida S palveluasiantuntija
  • Hei.
    Latasin 05.11.2021 dna laturissa rajattoman 30 vrk 24,90.
    nyt puhelin sanoo että puhe aika on loppu. mistä moinen?
    Jari Hätinen
  • Hei! Tarkistitko DNA Prepaid -sovelluksesta tai sivulta m.prepaid.dna.fi jo pakettien tilanteen? Näkyykö tuo paketti kuitenkin siellä aktiivisena?
    DNA Ida T palveluasiantuntija
  • Hei, on tosi mukavaa kävellä norkoilemaan lähimpään liikkeesen jossa on wifi lataamaan saldoa, etenkin kun sitä saldoa ei saa ladattua. Kiva pyytää kaveri käymään joka jakaisi tietokoneeseeni netin ja jos sillä voisi ladata saldoa mutta sama virhe. Kerran kaverillani meni myös rahat kun ei palannut palveluntarjoan sivuille kun hänen dna liittymän netti ei toiminutkaan halutulla tavalla. Olen niin iloinen palvelustanne että aijon suositella muille ja vaihtaa liittymäni toiseen liittymään että teidän liittymiänne riittäisi muillekkin.
    Etsin teidän perheenne

Kommentoi tai kirjoita uusi viesti

Nimesi ja viestisi näytetään julkisesti. Sähköpostiosoitettasi ei koskaan näytetä julkisesti.