Puhelimen sulkeminen (IMEI -sulku)

Kommentit

• Hei Tero!
  
  Puhelinlaitteita ei ole mahdollista sulkea noin vain, vaan asia vaatii rikosilmoituksen tekemistä poliisille. Sulku tehdään mm. varkaustapauksissa ja vain rikosilmoitusta vastaan, rikosilmoituksessa tulee olla myös mainittu laitteen IMEI koodi.
  
  

  DNA Iiro palveluasiantuntija
  17 Mar 2017 Ilmoita asiaton sisältö
• Hei, jos on tehnyt rikosilmoituksen varastetusta puhelimesta ja on saanut postitse paperisen poliisin vahvistuksen niin mihin osoitteeseen DNA:lla tuo IMEI sulku ilmoitetaan? Uusi kännykkä ja sim jo hankittu (DNA:n liittymä) mutta haluamme osaltamme vaikeuttaa varastetun puhelimen jälleenmyyntiä.
  
  18 Kes 2018 Ilmoita asiaton sisältö
• Tuon voi lähettää sähköisesti osoitteeseen palvelu@dna.fi
  Voit siis ottaa vaikkapa kuvat ilmoituksesta, niin saat ne sähköiseen muotoon, jos skanneria ei ole saatavilla. :-)
  

  DNA Ida T palveluasiantuntija
  18 Kes 2018 Ilmoita asiaton sisältö
• Hei
  Liittymäni käyttjä on kuollut 7.12.2019. Irtisanon hänen käyttämänsä ja minun omistamani puhelinliittymän, irtisanottavan liittymän numero on xx.
  
  Edit: Poistettu asiakastietoja // DNA Ida S
  
  2 Kes 2020 (Päivitetty 2 kes 2020) Ilmoita asiaton sisältö
• Hei Tornberg!
  
  Osanottoni tapahtuneeseen. Ilmoitathan liittymän irtisanomisesta meille asiakaspalveluun joko soittamalla numeroon 044 144 044 tai laittamalla viestiä palvelu@dna.fi, niin saamme hoidettua asian kuntoon. Kiitos!
  

  DNA Ida S palveluasiantuntija
  2 Kes 2020 Ilmoita asiaton sisältö
• .
  
  5 Kes 2020 Ilmoita asiaton sisältö
• Ostin huutokaupasta osamaksulla ostetun puhelimen. Voidaanko puhelin lukita jos edellinen omistaja ei maksa osamaksuaan loppuun?
  
  23 Hel 2021 Ilmoita asiaton sisältö
• Hei Jorma,
  
  Puhelinta ei IMEI-lukita jos maksuaikasopimusta ei suorita kuten pitää, tällöin sopimus vain irtisanotaan ja kaikki erääntyvät maksut laskutetaan kerralla.
  

  DNA Hanna-Mari palveluasiantuntija
  24 Hel 2021 Ilmoita asiaton sisältö
• Maksukorttipetoksella anastettu puhelin Xiaomi mi 10 Pro5G . Rikosilmoitus tehty, Imei koodi toimitettu rikospoliisille. IMEI koodihan on laitteen identifiointi.
  
  Saadaanko tuote rikospoliisin toimesta lukittua kuinka laajalle Euroopassa? Esimerkiksi niin, että Google tiliä ei laitteelle enään saada koko maapallon alueella?
  Tällähän ei ole paljon merkitystä, jos lukitus koskisi vain suomalsia GSM palveluntarjoajia.
  

  Seppo Kulonen
  15 Kes 2021 Ilmoita asiaton sisältö
• Hei! IMEI -sulussa, eli ns. mustalla listalla olevaa laitetta ei voi käyttää niiden operaattoreiden SIM-korteilla, jotka ovat mukana listan ylläpidossa ja toiminnassa.
  
  Käytännössä kaikki kotimaiset operaattorit käyttävät tietokantaa, joten mustalle listalle viedyllä puhelimella ei voi soittaa, lähettää tekstiviestejä tai käyttää tiedonsiirtoa mobiiliverkossa Suomessa.
  
  Tietokannan käyttäminen on kiinni operaattorin omasta harkinnasta, joten emme voi varmuudella luvata, että puhelimen käyttö on estetty kaikkialla ulkomailla.
  

  DNA Ida T palveluasiantuntija
  16 Kes 2021 Ilmoita asiaton sisältö
• Riittääkö rikosilmoitustuloste laitteen saamiseksi mustalle listalle? Poliisilta kun ei tiedä kauanko kestää, että alkavat tutkimaan ja saa virallisen jäljennöksen rikosilmoituksesta.
  
  
  

  Kirsi
  18 Mar 2021 Ilmoita asiaton sisältö
• Hei Kirsi! Toimitettavan rikosilmoituksen kopion pitää olla rikosilmoitusjäljennös, ei esim. kuvankaappaus nettisivuilta tai kameralla otettu kuva rikosilmoituksesta. Rikosilmoituksen jäljennöksen voi tilata siltä laitokselta/poliisiasemalta, jolle rikosilmoitus on tehty.
  

  DNA Iiro palveluasiantuntija
  18 Mar 2021 Ilmoita asiaton sisältö
• Moro! Miten suljen liittymän kun en löydä vastausta teidän nettisivuilta?
  

  Juha Jokimies
  19 Jou 2021 Ilmoita asiaton sisältö
• Hei Juha, tämä onnistuu asiakaspalvelun kautta https://www.dna.fi/yhteystiedot
  

  DNA Iiro palveluasiantuntija
  20 Jou 2021 Ilmoita asiaton sisältö
• No niin.. eipä vaan onnistunutkaan..jonotin palveluun noin 25min jonka jälkeen puhelu katkaistiin..
  

  Juha Jokimies
  20 Jou 2021 Ilmoita asiaton sisältö
• Valitettavasti puhelinpalvelussa on tällä hetkellä häiriötä, pahoittelut! Kannattaa seurata sivuiltamme päivittyvästä häiriötiedotteesta koska vika on saatu kuntoon ja yrittää yhteydenottoa sitten uudelleen.
  
  https://corporate.dna.fi/hairiotiedotteet?type=resttukari1&id=102094&scrollTo=aRThYLmNyU51
  

  DNA Hanna palveluasiantuntija
  20 Jou 2021 Ilmoita asiaton sisältö
• Ok.Kiitos.
  

  Juha Jokimies
  20 Jou 2021 Ilmoita asiaton sisältö