Sagemcom DNA Valokuitu Plus-modeemi tiputtaa Wifi yhteyttä
Hei,
eilen alkoi ongelmat Sagemcom F-3890V3 kaapelimodeemin WiFi-yhteyden kanssa.
Lisäsin seitsemännen WiFi-laitteen, ja oman puhelimen WiFi lakkasi toimimasta. Mikään ei auttanut (resetoin puhelimen, irroitin lisätyn laitteen virroista) paitsi kaapelimodeemin resetointi. Tuon jälkeen kaikki taas toimi.
Myöhemmin kun lisäsin kahdeksannen Wifi-laitteen, sen wifi toimi vain hetken. Kun irroitin kyseisen laitteen ja laitoin takaisin virtoihin, niin Wifin SSID oli kadonnut listalta. Aiemmin yhteyden saaneet laitteet pysyivät vielä wifi-yhteydessä. Jälleen kaapelimodeemin resetointi auttoi asiaan.
Olen lukenut vastaavanlaisista ongelmista tällä foorumilla.
Onko tähän tulossa jotain ratkaisua, vai täytyykö lähteä vaihtamaan operaattoria ja tekemään reklamaatiota?
Sanotaan vielä että tämä ei ole läheskään ainoa kyseisen modeemin ongelma.
eilen alkoi ongelmat Sagemcom F-3890V3 kaapelimodeemin WiFi-yhteyden kanssa.
Lisäsin seitsemännen WiFi-laitteen, ja oman puhelimen WiFi lakkasi toimimasta. Mikään ei auttanut (resetoin puhelimen, irroitin lisätyn laitteen virroista) paitsi kaapelimodeemin resetointi. Tuon jälkeen kaikki taas toimi.
Myöhemmin kun lisäsin kahdeksannen Wifi-laitteen, sen wifi toimi vain hetken. Kun irroitin kyseisen laitteen ja laitoin takaisin virtoihin, niin Wifin SSID oli kadonnut listalta. Aiemmin yhteyden saaneet laitteet pysyivät vielä wifi-yhteydessä. Jälleen kaapelimodeemin resetointi auttoi asiaan.
Olen lukenut vastaavanlaisista ongelmista tällä foorumilla.
Onko tähän tulossa jotain ratkaisua, vai täytyykö lähteä vaihtamaan operaattoria ja tekemään reklamaatiota?
Sanotaan vielä että tämä ei ole läheskään ainoa kyseisen modeemin ongelma.
Seuraa viestiä
6
seuraajaa
On tämä reitittimenä, käytän myös port forwarding toimintoa.
Ostin eilen kyseisen boxin luullen, että saan korjattua vanhan boksin ongelmat. Sainkin tilalle vielä huonommin toimivan laitteen. Siinä on nyt ohjelmistoversio FAST3890V3_DNA_sw05.76.9.7q
onko tämä vanha vai uusi versio? Miksei missään näy päivämäärää koska päivitetty?
Vanha modeemi katkoi yhteyttä ja joutui ehkä kerran viikossa boottaamaan. Tämän kanssa puolet laitteista ei edes näe wlania. Onneksi tällä hetkellä ei ole etäopetusta/etätyötä. Mobiilinetillä joutuisi hoitamaan nekin.
Olisi pitänyt tietää, että DNA:lla ei mikään toimi.....En olisi asiakas ellei taloyhtiö olisi DNA:n kaapeliverkossa...
Päivitysten olisi tarkoitus jatkua tällä viikolla.
Edellistä modeemia piti käynnistellä kerran viikossa uudelleen, jotta yhteysnopeus palasi siedettäväksi. Tämä uusi on vielä rasittavampi tapaus.
Onko kyse päivityksestä, joka tämän aiheutti vai missä mahtaa olla vika? Miten saadaan yhteydet taas pelaamaan kunnolla?
Softaversio ainakin näyttäisi nyt olevan tuo FAST3890V3_DNA_sw18.76.10.12w-6.
Olen koittanut modeemin uudelleenkäynnistystä muutamaan kertaan, mutta siitä ei ole ollut mitään apua.
Mukava tämmöinen päivitys kun kaikki takkuaa sen jälkeen. Jotenkin pitäisi saada nämä yhteydet kuntoon tai vaihtoehtona on kantaa purkki takaisin kauppaan ja ottaa netti muualta.
Tämän jälkeen tein asetukset uusiksi. Aika näyttää miten uusi versio jaksaa pysyä pystyssä.
Meni usko nyt tämän laitteen kanssa. Muutin modeemin siltaavaan tilaan ja hommasin erillisen wifi reitittimen. Näyttää nyt onneksi tuo romu sentään siltana toimivan.
Käytännössä wifin download nopeus tippuu noin 40 megaan sekunnissa, kun se parhaimmillaan on noin 390 (400 yhteys).
Softa bootti ei auttanut wifin hidasteluun, virtapiuhan ulkoiluttaminen auttoi.
Tänään huomasin, että käyttämällä "Band steering" option poissa ja laittamalla takaisin päälle korjasi langattoman hidastelun.
Mulla myös Sagemcom F-3890V3 ja softana FAST3890V3_DNA_sw18.76.10.12w-6 ja ongelmia laitteiden kanssa jotka wifissä kiinni. Modeemille tehty eilen illalla hard reset eli reset nappulaa pidetty 30sek pohjassa eli siltäosin "oikeat" toimenpiteet tehty että ongelma mahdollisesti ratkeaisi mutta ei tunnu auttavan.
Käytössä "band steering" eli laitteesta riippuen voi liittyä 2,4GHz tai 5GHz langattomaan verkkoon. Kun "band steering" ollut päällä, huomasin että kun X määrä laitteita wifissä kiinni (taitaa olla 12 laitetta), alkaa laitteiden wifi yhteys pätkimään. wifissä kiinni olevien laitteiden wifi yhteys katkeaa ja ne vaihtavat joko hitaampaan tai nopeampaan verkkoon (riippuen kummassa ovat ennen pätkäsyä). Samassa yhteydessä huomasin että esim. modeemin 2,4GHz langaton verkko käy "down" tilassa eli käsittääkseni kyykkää.
Tuon pätkäsyn huomaa konkreettisesti kun chromecast on käytössä, toisto katkeaa ja yhteys chromecastiin häviää. Samoihin aikoihin huomaan kun puhelin tippuu wifistä (wifi ikoni häviää ja vaihtaa mobiilidataan). Hetken päästä wifi yhteys palaa ja tuo taajuus on muuttunut joko 2,4 tai 5. Eihän tämä elämää kaada mutta häiritsee työkäytössä kun esim. VPN katkeaa ja yhteydet työpaikan verkkoon häviää.
Otin 5GHz verkon pois käytöstä ja alustavasti vaikuttaa ettäongelma ratkeaisi, mutta tämänhän ei tulisioll ratkaisu että 5GHz verkkoa ei voisi käyttää?
Jos tänne nyt joku eksyy niin tuo Miekkosen kommentin mukainen toimintamalli toimii. Eli ensin kannattaa sieltä modeemin asetuksista ottaa pois päältä band steering. Tämän jälkeen Wifistä saa Basic asetuksista päättää kumpi wifi on päällä 2.4 vai 5. Näistä kun laittaa päälle vain tuon 2.4 niin minulla ainakin tämä netin katkeamis ongelma poistui.
Softaversio on FAST3890V3_DNA_sw18.76.10.12w-6. Band steering on pois käytöstä.
Hetkellisesti resetoinnilla saa taas toimimaan, mutta ajan kanssa ongelmat palaavat. Eikä jatkuva resetointi ole kovin kestävä ratkaisu kun samassa katoaa kaikki tehdyt asetukset.
Onkohan sittenkään tuo viime vuonna julkaistu päivitys korjannut asiaa kun edelleen tässäkin ketjussa on monella ihmisellä samoja ongelmia? Pystyykö joku DNA:lta kommentoimaan tätä?
Ei se nyt voi olla niin että tilaan DNA:lta yhteyden ja laitteet, mutta tarjotut laitteet ovat niin sutta ja sekundaa että joudun vielä erikseen hankkimaan reitittimen!
Osamaksusopimusta ei voi kuulemma purkaa. Nyt jälkikäteen harmittaa, ettei tullut luettua netistä ennen kuin laitteen tilasi. Esim joku Fritzbox vaikuttaa huomattavasti paremmalta samaan hintaan.
Täysi susi koko laite ja DNA:n pitäisi tälläisen roskan myynti lopettaa ja palauttaa jo maksaneille asiakkaille rahat.
Jotta asia ei olisi yksinkertainen, niin jonkun päivityksen myötä ilmestynyt ylimääräinen "Extra-Wi-Fi", niin sen kyllä saa päälle laitettua. Mutta siitä ei nyt ole oikein apua kun sen saa vain 5GHz ja olisi tarvetta ylimääräiselle 2GHz verkolle.